2.2 員工關(guān)懷
作為中國(guó)最大的外商投資企業(yè),摩托羅拉(中國(guó))有限公司20年來始終秉承尊重員工的一貫理念,關(guān)注員工的健康和安全,倡導(dǎo)有意義的工作、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利、有人情味的公司文化。
建立公正評(píng)估制度摩托羅拉公司制定薪資報(bào)酬時(shí)遵循“論功行賞”原則,員工有機(jī)會(huì)通過不斷提高業(yè)績(jī)水平、為公司多做貢獻(xiàn)而獲得加薪。摩托羅拉業(yè)績(jī)報(bào)告表參照美國(guó)國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定,員工根據(jù)報(bào)告表制定自己的目標(biāo)。個(gè)人評(píng)估一個(gè)月進(jìn)行一次,部門評(píng)估一年進(jìn)行一次,根據(jù)業(yè)績(jī)報(bào)告表的情況,公司在年底決定員工的薪水漲幅及晉升情況。
尊重個(gè)人人格
在摩托羅拉,人的尊嚴(yán)被定義為實(shí)質(zhì)性的工作、了解成功的條件、有充分的培訓(xùn)并能勝任工作、在公司有明確的個(gè)人前途、及時(shí)中肯的反饋、無偏見的工作環(huán)境。每個(gè)季度員工的直接主管會(huì)與其進(jìn)行單獨(dú)面談,就以上6個(gè)方面或在更廣闊的范圍進(jìn)行探討,談話中發(fā)現(xiàn)的問題將通過正式渠道加以解決。此外,員工享有充分隱私權(quán),員工的機(jī)密檔案,包括病例、心理咨詢記錄等都與員工的一般檔案分開保存。公司內(nèi)部能接觸到員工所有檔案的僅限于“有必要知道”的相關(guān)人員。
實(shí)現(xiàn)開放溝通
員工可以通過參加“總經(jīng)理座談會(huì)”、業(yè)績(jī)報(bào)告會(huì)或在《大家庭》報(bào)、公司互聯(lián)網(wǎng)頁上暢所欲言等形式反映個(gè)人問題,進(jìn)行投訴或提出合理化建議,也可以與管理層進(jìn)行直接溝通。管理層也可以根據(jù)存在的問題及時(shí)處理員工事務(wù),不斷促進(jìn)員工關(guān)系,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
關(guān)心女性
在摩托羅拉有32%的女性員工,她們和男員工一樣,為公司的輝煌業(yè)績(jī)做著自己的貢獻(xiàn)。而公司對(duì)女員工的關(guān)愛,體現(xiàn)在點(diǎn)點(diǎn)滴滴上。如在生活上為照顧剛生完孩子的媽媽開辟的哺乳室;為女員工提供交流機(jī)會(huì)的麗人商會(huì);推動(dòng)女性管理者實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的女性領(lǐng)導(dǎo)力論壇等等,F(xiàn)在,關(guān)心女性的生活和職業(yè)成長(zhǎng)已成為摩托羅拉企業(yè)文化中重要的組成部分。