1.1 浦發(fā)概況:
1.1.1企業(yè)名片
公司全稱:上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司
英文名稱:Shanghai Pudong Development Bank
公司 Logo:
公司類型: 股份制商業(yè)銀行
公司總部: 上海
創(chuàng)辦時(shí)間: 1992年
上市地點(diǎn):上海證券交易所
現(xiàn)任行長:吉曉輝
開展業(yè)務(wù):供應(yīng)鏈金融、現(xiàn)金管理、信用卡等
經(jīng)營規(guī)模:至 2011年末,公司總資產(chǎn)規(guī)模達(dá) 26,847億元。
世界 500 強(qiáng):460名(2013年)
員工數(shù): 31000多名
總行地址:上海市中山東一路 12號(hào)
郵編:200002
客服電話:86-21-61618888 66888888
公司官網(wǎng):https://www.spdb.com.cn/chpage/c1/
1.1.2發(fā)展歷程
1992年8月28日,中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立。
1993 年1月9日,正式開業(yè)。
1999年,獲準(zhǔn)公開發(fā)行A股股票,并在上海證券交易所正式掛牌上市。
2006年獲上海美國商會(huì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐獎(jiǎng)”。
2007年蟬聯(lián)上海美國商會(huì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐獎(jiǎng)”。
2008年 6月入選“中國十佳可持續(xù)發(fā)展企業(yè)”。
2008年10月再度獲評(píng)“2006-2008年度 CSR持續(xù)成就特別獎(jiǎng)”。
2009年 12月獲得“2009年度中國最佳企業(yè)公民”大獎(jiǎng)。
2010年3月,榮膺《亞洲銀行家》“2005-2009亞洲地區(qū)最佳上市銀行”。
2010年4月榮膺“2010年度中國最強(qiáng)銀行”。
2010年 6月獲得第五屆“大眾證券杯” “最具社會(huì)責(zé)任上市公司”稱號(hào)。
2010年7月蟬聯(lián) A股上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí)銀行業(yè)第二位.
2010年7月,入選恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)指數(shù)系列.
2010年8月,獲評(píng)“2010年聯(lián)合國全球契約?中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任“典范報(bào)告”獎(jiǎng)。
2010年獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)還包括“2010中國上市公司最佳社會(huì)責(zé)任董事會(huì)十強(qiáng)”、“2010第一財(cái)經(jīng)?中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜優(yōu)秀實(shí)踐獎(jiǎng)”等。
2011年 7月,首次進(jìn)入全球百強(qiáng)之列,位居第 64位。
2011年 9月,被授予可持續(xù)發(fā)展評(píng)級(jí) A級(jí)。
2011年11月,獲評(píng) A股上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí) AA-級(jí)。
2011年11月,獲評(píng)東方財(cái)富網(wǎng)“2011年度銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
1.1.3組織機(jī)構(gòu)
在發(fā)揮總分支行體制優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持以客戶為中心,按照扁平化、專業(yè)化、集中化以及前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)相分離的原則,推動(dòng)全行經(jīng)營管理貼近市場、貼近客戶,逐步建立起各類業(yè)務(wù)處理中心或管理中心,按照業(yè)務(wù)線逐步形成事業(yè)部的方向,推動(dòng)雙線運(yùn)營,建立起矩陣式管理模式。
1.1.4企業(yè)文化
我們的文化建設(shè)總目標(biāo):
勇創(chuàng)新路,樹立獨(dú)特企業(yè)理念;
以人為本,培育素質(zhì)員工隊(duì)伍;
服務(wù)卓越,塑造一流企業(yè)形象;
發(fā)展自我,爭創(chuàng)行業(yè)最佳效益。
我們的經(jīng)營理念:
篤守誠信,創(chuàng)造卓越。
我們的座右銘:
智慧奉獻(xiàn)社會(huì),敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想。
我們的價(jià)值觀:
勇創(chuàng)新路,穩(wěn)健高效(發(fā)展觀)
以人為本,優(yōu)化機(jī)制(管理觀)
求賢若渴,人盡其才(人才觀)
超越自我,以優(yōu)取勝(競爭觀)
客戶至上,集約經(jīng)營(經(jīng)營觀)
滿意服務(wù),奉獻(xiàn)社會(huì)(服務(wù)觀)
績效為先,公平公正(分配觀)
團(tuán)結(jié)敬業(yè),廉正守信(道德觀)
我們的愛心公益:
建行以來,我行一直提倡實(shí)現(xiàn)“社會(huì)價(jià)值、股東價(jià)值、員工價(jià)值的三個(gè)統(tǒng)一”文化理念,而"奉獻(xiàn)愛心、關(guān)愛社會(huì)"正是我行實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的積極體現(xiàn),也是我行承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、作為企業(yè)社會(huì)公民應(yīng)盡的義務(wù)。我們也希望能有更多的企業(yè)、更多的人來關(guān)心那些急需幫助的人群,一起維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益,促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。 奉獻(xiàn)愛心,關(guān)愛社會(huì),讓愛心成為我們每一個(gè)人心靈深處的一盞常明燈,予人玫瑰,手留余香。
我們的社會(huì)責(zé)任感:
(一)浦發(fā)銀行的社會(huì)責(zé)任觀:
通過對(duì)股東、客戶、員工、商業(yè)伙伴、社區(qū)、自然資源、環(huán)境等利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)浦發(fā)銀行社會(huì)責(zé)任觀的價(jià)值體系:
“行之以禮,出之以仁,成之以信,守之以誠”是浦發(fā)銀行承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的文化內(nèi)涵。
“奉獻(xiàn)社會(huì),服務(wù)大眾,協(xié)同發(fā)展,共建和諧”是浦發(fā)銀行承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)目標(biāo)。
(三)浦發(fā)銀行對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任定位:
浦發(fā)銀行對(duì)股東承擔(dān)價(jià)值最大化、可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對(duì)客戶承擔(dān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)共同成長的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對(duì)商務(wù)伙伴(供應(yīng)商、銷售商和消費(fèi)者)承擔(dān)誠信交易、共贏發(fā)展的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對(duì)社區(qū)、政府承擔(dān)推動(dòng)社會(huì)公平正義、和諧有序的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對(duì)員工承擔(dān)關(guān)注成長、提升價(jià)值的責(zé)任。
浦發(fā)銀行對(duì)環(huán)境承擔(dān)促進(jìn)環(huán)保、建立節(jié)約型社會(huì)的責(zé)任。
(四)浦發(fā)銀行社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)準(zhǔn)則:
在“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的立行宗旨下,為充分履行社會(huì)責(zé)任,我們奉守以下準(zhǔn)則:
1、依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。這是浦發(fā)銀行開展一切經(jīng)營活動(dòng)的準(zhǔn)則。
2、以人為本、價(jià)值統(tǒng)一。這是浦發(fā)銀行實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、股東價(jià)值、員工價(jià)值相統(tǒng)一的精神內(nèi)核。
3、客戶導(dǎo)向、盡心服務(wù)。這是浦發(fā)銀行以客戶為中心的服務(wù)理念。
4、提倡節(jié)約、支持環(huán)保。這是浦發(fā)銀行推動(dòng)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的準(zhǔn)則。
5、充滿愛心、融入激情,這是浦發(fā)銀行員工奉獻(xiàn)社會(huì)的準(zhǔn)則。
我們行徽的文化含義:
行徽由“P”、“D”連接 “S”巧妙組成上海浦東發(fā)展銀行行徽。正視行徽,英文縮寫行名一目了然,給人以浪潮迭起之感;從上、下、左、右不同角度變化透視,又得到不同角度的空間意境。由此體現(xiàn)了銀行現(xiàn)代化的氣息和金融業(yè)滾動(dòng)增值的內(nèi)涵。同時(shí)又象征著上海浦東發(fā)展銀行將在改革浪潮的簇?fù)硐鲁猩蠁⑾,拓展向前?/p>