電大管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案
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電大管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案
一、填空題
1.對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō),掌握良好的(概念技能)是最為重要的。
2. 1993年,海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書,該書總結(jié)了過去幾十年來(lái)世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法,即(企業(yè)流程再造)。
3.每一層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制定,這就是計(jì)劃工作的(普遍性)
4.首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出的是(彼得?德魯克)。
5.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo),規(guī)定組織總的行動(dòng),這就是戰(zhàn)略管理的(全局性)特征
6. 某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為15萬(wàn)元,單位可變成本為1000元,每臺(tái)售價(jià)2200元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(125臺(tái))。
7.在管理學(xué)中,組織的靜態(tài)含義就是(組織結(jié)構(gòu))
8. 組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚(gè)渠道。一般而言,(高層管理者)的選聘多采用外源渠道。
9.一個(gè)組織的成敗,與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān),這是(成就需要)理論的觀點(diǎn)。
10.溝通的深層次目的是(激勵(lì)或影響人的行為)。
二、多項(xiàng)選擇題
11.對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括以下部分(AB)A達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) B管理績(jī)效評(píng)價(jià)
12.領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位,主要包括(ABD)A法定權(quán)力B獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力C個(gè)人權(quán)力D處罰權(quán)力
13.當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足,會(huì)產(chǎn)生挫折感,受挫后的防范措施一般有(BC)B積極進(jìn)取措施C消極防范措施
14.企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括(ABC)A企業(yè)高層管理人員B中層管理人員C基層管理人員
15.一般來(lái)說(shuō),對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞(BCD)等問題展開A利潤(rùn) B質(zhì)量C成本D采購(gòu)
三、判斷正誤
16. 泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素,也重視人的社會(huì)因素。(錯(cuò))
17.一般而言,預(yù)測(cè)時(shí)間越短影響預(yù)測(cè)結(jié)果的因素變化越小,預(yù)測(cè)誤差也越小;反之亦然(對(duì))
18.戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。(對(duì))
19.實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,就是降低產(chǎn)品價(jià)格。(錯(cuò))
20.領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的高低(錯(cuò))
四、簡(jiǎn)答題
21.如何理解管理的內(nèi)涵?
答:管理是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo),對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。這個(gè)概念包含以下幾層意思: ( 1).管理是一種有意識(shí)、有組織的'群體活動(dòng)。( 2).管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過程。 (3)..管理的目的在于有效地達(dá)到組織目標(biāo),在于提高組織活動(dòng)的成效( 4).管理的對(duì)象是組織資源和組織活動(dòng)。
22.什么是計(jì)劃工作?它具有怎么的性質(zhì)?
答:計(jì)劃工作有廣義和狹義之分。廣義的計(jì)劃工作,是指包括制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況三個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的工作過程。狹義的計(jì)劃工作主要是指制定計(jì)劃。計(jì)劃工作具有如下性質(zhì):(1)目的性。(2)主導(dǎo)性。(3)普遍性。(4)效率性。(5)靈活性。(6)創(chuàng)造性。
23.內(nèi)部提升管理人員有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?
答:答:內(nèi)部提升制度具有以下優(yōu)點(diǎn):(1)有利于調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部成員的工作
積極性。(2)有利于吸引外部人才。(3)有利于保證選聘工作的準(zhǔn)確性。(4)有利于被聘者迅速展開工作。內(nèi)部提升制度的缺點(diǎn):(1)可能引起同事之間的不團(tuán)結(jié)。(2)可能造成“近親繁殖”的現(xiàn)象,并抑制組織創(chuàng)新力。
24.什么是現(xiàn)場(chǎng)控制?實(shí)現(xiàn)有效的現(xiàn)場(chǎng)控制需要具備哪些條件?
答:答:現(xiàn)場(chǎng)控制:又稱即時(shí)控制,是指在某項(xiàng)活動(dòng)或者某種工作過程中,管理者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)或行為驗(yàn)予必要的監(jiān)督、指導(dǎo),以保證活動(dòng)和行為按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行的管理活動(dòng)。有效的現(xiàn)場(chǎng)控制需要具備如下條件:
(1)較高素質(zhì)的管理者(2)下屬人員的積極參與和配合(3)適當(dāng)?shù)氖跈?quán)(4)層層控制,各司其職。
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