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電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式探討
摘要：文章分析了目前我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中存在的題目，提出以改造現(xiàn)有電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)為主的新的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，探討如何更有效地促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，為現(xiàn)代電子商務(wù)的快速發(fā)展提供高素質(zhì)的專門人才。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);實(shí)驗(yàn)教學(xué);實(shí)踐教學(xué)
目前，企業(yè)信息化進(jìn)程日趨加快，電子商務(wù)日益成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。然而，由于人才培養(yǎng)的滯后，人才短缺已成為我國在發(fā)展電子商務(wù)所面對的諸多題目中最根本、最緊迫的�？v觀國內(nèi)外電子商務(wù)教育現(xiàn)狀，堅持需求導(dǎo)向、教育先行、學(xué)用結(jié)合、自主創(chuàng)新的原則，針對不同的對象，分層次、多形式地開展培訓(xùn)工作，是保證我國電子商務(wù)健康快速發(fā)展的一個重要條件。電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個綜合性的、系統(tǒng)的工程，假如高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)題目解決不好，電子商務(wù)的應(yīng)用就不可能順利實(shí)施，也難以保持電子商務(wù)在我國的持續(xù)高效地發(fā)展。因此，建立一個公道的、完善的、高效的培養(yǎng)體系，是目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)亟待解決的題目。
一、電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的題目
(一)電子商務(wù)人才需求旺，就業(yè)率低
教育的一個職能就是為經(jīng)濟(jì)服務(wù)，為市場服務(wù)。電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)是隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一個新興的專業(yè)。2000年教育部批準(zhǔn)國內(nèi)13所高校試開電子商務(wù)專業(yè)。幾年后，上千所大中專院校都已經(jīng)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。這些高校成為電子商務(wù)人才最大的培養(yǎng)基地。但是,今年部分高校電子商務(wù)專業(yè)卻停止招生，這和往年電子商務(wù)專業(yè)招生火爆形成了鮮明對比。因此，出現(xiàn)了一對矛盾，一方面市場需要大量的電子商務(wù)人才，另一方面電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率卻不高。電子商務(wù)專業(yè)的需求旺和就業(yè)率低形成了一對鮮明的矛盾。
(二)電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計不公道
由于缺乏對電子商務(wù)在國際上領(lǐng)先應(yīng)用和在中國企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的理解，課程設(shè)置的隨意性很大，其題目主要表現(xiàn)在兩個方面：一是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)特性;二是強(qiáng)于書本而弱于實(shí)務(wù)，缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操縱能力的培養(yǎng)。由于很多院校本來對電子商務(wù)的概念沒有明確的把握，就更使電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置成為一個大拼盤，如象國際貿(mào)易、市場營銷等教材都是其他專業(yè)現(xiàn)有的，而不是專門設(shè)計的，授課老師也是按自己的理解各說各的，而不是為找一個主線索來組織教學(xué)。課程設(shè)置的不公道終極造成培養(yǎng)目標(biāo)不明確，在就業(yè)市場上失往了自己的個性，因而也就喪失了競爭力。
(三)電子商務(wù)專業(yè)定位不清，方向不明
電子商務(wù)是一個既寬又廣的專業(yè)，假如沒有明確的方向，清楚的定位，這個專業(yè)的建設(shè)肯定是有題目的。電子商務(wù)專業(yè)不像其他專業(yè)，比如會計、營銷、金融、貿(mào)易等一些很傳統(tǒng)，已經(jīng)很成熟的專業(yè)，有很明確的方向和定位，學(xué)生在學(xué)這個專業(yè)以前，就明白為什么要學(xué)這個專業(yè)，這個專業(yè)學(xué)什么，以后會從事什么工作。電子商務(wù)專業(yè)卻不一樣，目前無論是從實(shí)踐上還是理論研究上都處于探索的階段。學(xué)生學(xué)這個專業(yè)是由于他很熱門，聽起來很時髦，覺得學(xué)這個專業(yè)很不錯，但是為什么要學(xué)，學(xué)什么，以后怎么就業(yè)都是很模糊的。實(shí)在在學(xué)校的專業(yè)建設(shè)上對于這樣的一些題目的思考也是不成熟的。實(shí)在，教育市場也是需要進(jìn)行細(xì)分的。目前一些院校對電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行了細(xì)分，比如電子商務(wù)專業(yè)分為三個方向：網(wǎng)站建設(shè)方向、網(wǎng)絡(luò)營銷方向和物流方向。當(dāng)然還可能有其他的不同的細(xì)分方向，但不管怎么細(xì)分卻都使得這樣一個大而廣的專業(yè)有了比較明確的方向。至少在大專業(yè)的背景下有了自己的專業(yè)方向，有利于培養(yǎng)寬口徑、厚專業(yè)的人才，這樣的人才綜合素質(zhì)比較高，在市場上才有很大的競爭上風(fēng)。但是在實(shí)際的教學(xué)環(huán)節(jié)中如何來實(shí)施，如何來培養(yǎng)這種人才，還需要進(jìn)一步進(jìn)行探討和完善，并且要落到實(shí)處。
(四)電子商務(wù)人才培養(yǎng)缺乏實(shí)踐的環(huán)境
現(xiàn)有的電子商務(wù)教育中，在理論上闡述電子商務(wù)的實(shí)施與運(yùn)作的較多,缺少電子商務(wù)的運(yùn)作模擬和實(shí)際操縱環(huán)境。為更加逼真地模擬電子貿(mào)易協(xié)定、電子商務(wù)往來，體會電子商務(wù)的特點(diǎn)，分析新的方式下的本錢與收益，提供一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由貿(mào)易多方參與，各司其職，共同構(gòu)成的多邊貿(mào)易網(wǎng)操縱平臺成為進(jìn)一步進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量和科研水平的必然。學(xué)生一邊學(xué)習(xí)理論知識，一邊在模擬環(huán)境下實(shí)際操縱，深刻理解電子商務(wù)。電子商務(wù)是一個應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的一個部分。目前，很多學(xué)校普遍采用的實(shí)踐教學(xué)方式就是在學(xué)校內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)室里上機(jī)操縱相關(guān)模擬軟件，但是模擬軟件和實(shí)際應(yīng)用還是有一定的間隔。表現(xiàn)在：電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用發(fā)展過快，模擬軟件不能及時的升級換代，或者是一些開發(fā)這類軟件的公司已經(jīng)轉(zhuǎn)行或者其他的原因不能繼續(xù)服務(wù)，同時學(xué)校由于資金使用的限制也制約著它的發(fā)展。
二、電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式
電子商務(wù)給人們提供了立足本地，開拓世界的機(jī)會，而針對電子商務(wù)的人才培養(yǎng)也應(yīng)該本著立足本國聯(lián)手世界的原則，根據(jù)我國實(shí)際情況，跟隨世界發(fā)展動態(tài)，學(xué)校必須腳踏實(shí)地,積極為電子商務(wù)的發(fā)展和運(yùn)作培養(yǎng)人才。
(一)首先應(yīng)該對現(xiàn)有的電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的課程體系進(jìn)行改革，建立一套能體現(xiàn)專業(yè)特色，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)愛好的教學(xué)體系
以加強(qiáng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo)，大力推進(jìn)人才培養(yǎng)模式的改革，通過建立以“基礎(chǔ) 核心 特色”的課程體系、構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)踐教學(xué)體系等措施，培養(yǎng)具有治理、經(jīng)濟(jì)及信息技術(shù)等綜合專業(yè)知識的高級人才。電子商務(wù)教學(xué)體系建設(shè)必須建立在“以學(xué)生為本”的現(xiàn)代教育教學(xué)理念基礎(chǔ)上，從知識、素質(zhì)和能力三個方面，建立一切為了學(xué)生，適合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求的教學(xué)新體系。新體系從機(jī)制上能夠充分尊重學(xué)生的愛好和特長，激發(fā)學(xué)生個性的張揚(yáng)，全面調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性，促使學(xué)生自我約束，自我激勵，敢于競爭，主動學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步和優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。
圖1是電子商務(wù)教學(xué)體系。該課程體系的特點(diǎn)在于：該教學(xué)體系的核心為“基礎(chǔ) 核心 特色”的課程體系�；A(chǔ)類課程主要依托于學(xué)校經(jīng)濟(jì)和治理學(xué)科上風(fēng)，打造學(xué)生扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、治理和計算機(jī)理論知識。經(jīng)濟(jì)類課程包括宏、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué);治理學(xué)課程包括：治理學(xué)原理、生產(chǎn)運(yùn)作與治理、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷;計算機(jī)類課程包括：程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫原理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通訊。核心課程主要闡述了電子商務(wù)方面專業(yè)知識和理論。特色課程則是圍繞著電子商務(wù)的應(yīng)用與開發(fā)來構(gòu)筑的，主要是商務(wù)與技術(shù)相結(jié)合的特色選修課，其目的在于打造學(xué)生的實(shí)際分析和解決題目的能力，如《SAP應(yīng)用與實(shí)施》、《客戶關(guān)系治理》、《電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與治理》等10余門有特色的專業(yè)課程群。
(二)實(shí)現(xiàn)學(xué)科專業(yè)建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，打造校企聯(lián)合培養(yǎng)模式一體化
學(xué)科建設(shè)、專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是實(shí)驗(yàn)室、實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)目標(biāo)指向，而高規(guī)格的實(shí)驗(yàn)室優(yōu)質(zhì)資源建設(shè)，使得學(xué)科建設(shè)、主動適應(yīng)社會需求的專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和教師開展科研方面如魚得水，重點(diǎn)專業(yè)再上新臺階。
建立一個實(shí)踐教學(xué)體系(圖2)，其目的是增強(qiáng)學(xué)生對電子商務(wù)實(shí)踐活動的了解，鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)學(xué)生熟悉和觀察社會、練習(xí)應(yīng)用能力和操縱技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是素質(zhì)教育的重要手段。它不僅要求學(xué)生對本專業(yè)所學(xué)知識和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用，而且使學(xué)生通過社會實(shí)踐，進(jìn)一步進(jìn)步其分析題目和解決題目的能力,實(shí)現(xiàn)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
該實(shí)踐體系的特點(diǎn)在于：學(xué)校根據(jù)企業(yè)運(yùn)作的流程，建設(shè)一個與實(shí)際需求相符合的學(xué)科專業(yè)，實(shí)行校企聯(lián)合，將理論教學(xué)、案例教學(xué)和實(shí)驗(yàn)?zāi)M教學(xué)、基地實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)復(fù)合型、創(chuàng)新型和實(shí)踐型的高素質(zhì)專門人才。理論教學(xué)包括四個模塊：BtoC模式、BtoB模式、網(wǎng)上支付模式、CA認(rèn)證模式。模擬教學(xué)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境則提供了一個競爭性模擬軟件實(shí)物，讓學(xué)生扮演公司各種角色，獨(dú)立決策資金運(yùn)用、產(chǎn)品交易和市場營銷，真實(shí)體驗(yàn)營銷、交易和資本運(yùn)作的全過程。教學(xué)基地實(shí)踐則提供給學(xué)生一個真實(shí)的動手實(shí)踐平臺，使得學(xué)生能將理論知識和實(shí)踐操縱有機(jī)的結(jié)合在一起。實(shí)踐教學(xué)模式主要是培養(yǎng)學(xué)生的知識運(yùn)用能力，即解決實(shí)際復(fù)雜題目的能力，它夸大知識的運(yùn)用和與工作情景的聯(lián)系。
三、結(jié)束語
電子商務(wù)還在探索中，電子商務(wù)專業(yè)也在不斷的發(fā)展中。從九十年代中期電子商務(wù)這個詞出現(xiàn)至今，不過十年的時間，電子商務(wù)的發(fā)展和人們對電子商務(wù)的熟悉在不斷的改進(jìn)和完善中。在這場革命里，關(guān)于電子商務(wù)新的思想、新的熟悉，新的模式在不斷的發(fā)展和更新，本身就處于一種不成熟的狀態(tài)，這對電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)是一個巨大的挑戰(zhàn)。在這么短的時間內(nèi)，在不成熟的市場環(huán)境下，作為專業(yè)建設(shè)者和教師的責(zé)任和任務(wù)更加重要。
參考文獻(xiàn)：
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