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我國移動電子商務(wù)現(xiàn)狀、題目及對策研究
[摘要] 移動電子商務(wù)已成為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的重點(diǎn)。本文從移動電子商務(wù)的特點(diǎn)出發(fā),分析了我國移動電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,指出了移動電子商務(wù)面臨的題目及解決的策略。[關(guān)鍵詞] 移動電子商務(wù) 題目 建議
所謂移動電子商務(wù)(M-Commerce),是指通過手機(jī)、PDA(個(gè)人數(shù)字助理)、傳呼機(jī)等移動通訊設(shè)備與無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合所構(gòu)成的一個(gè)電子商務(wù)體系。移動電子商務(wù)能提供以下服務(wù):PIM(個(gè)人信息服務(wù))、銀行業(yè)務(wù)、交易、購物、基于位置的服務(wù)、娛樂等。
一、移動電子商務(wù)的特點(diǎn)
移動電子商務(wù)是移動信息服務(wù)和電子商務(wù)融合的產(chǎn)物,移動電子商務(wù)具有獨(dú)占的上風(fēng):其一、商務(wù)泛在性,移動電子商務(wù)的一個(gè)最大上風(fēng)是用戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行商務(wù)活動。其二、用戶規(guī)模大。其三、服務(wù)個(gè)性化,用戶根據(jù)自己的需求和喜好來定制移動電子商務(wù)的子類服務(wù)和信息。其四、移動支付方便快捷、本錢低。其五、信用機(jī)制好,手機(jī)號碼具有惟一性,手機(jī)卡上存貯的用戶信息可以確定一個(gè)用戶的身份。
二、我國移動電子商務(wù)現(xiàn)狀
隨著移動用戶的迅速增加,以及移動通訊技術(shù)在信息化領(lǐng)域的應(yīng)用向縱深發(fā)展,我國移動電子商務(wù)發(fā)展開始步進(jìn)快車道。
1.龐大的終端用戶群。據(jù)資訊產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì),2007年底移動通訊終端已達(dá)5.48億個(gè),超過2007年底CNNIC統(tǒng)計(jì)的2.1億線民,手機(jī)數(shù)已遠(yuǎn)超PC數(shù),無線互聯(lián)網(wǎng)市場空間巨大、增長潛力充分。
2.政策導(dǎo)向。2007年6月,發(fā)改委、國務(wù)院資訊辦印發(fā)《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》,規(guī)劃提出要“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)資訊服務(wù),探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”。規(guī)劃明確提出要求建設(shè)移動電子商務(wù)試點(diǎn)工程。2008年2月湖南成為首家“國際移動電子商務(wù)試點(diǎn)示范省”,這標(biāo)志著國家移動電子商務(wù)的試點(diǎn)工程正式啟動。國家政策將加快無線電子商務(wù)的應(yīng)用和普及。
3.產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)紛紛布局。包括電信運(yùn)營商、軟體發(fā)展商、終端廠商、銀行、服務(wù)提供商等產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的眾多成員都開始涉足無線電子商務(wù)領(lǐng)域。產(chǎn)業(yè)鏈成員的協(xié)同努力是無線電子商務(wù)發(fā)展的主要推力。無線商務(wù)將借助于短信、WAP和RFID等多種方式得以實(shí)現(xiàn)。中國移動與商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心聯(lián)合開發(fā)“商信通”,聯(lián)通搭建如意商 城,用友移動開發(fā)移動電子商務(wù)平臺——移動商街,阿里巴巴注冊無線功能變數(shù)名稱、與英代爾合作搭建無線商務(wù)平臺。市場非;钴S。
4.電信基礎(chǔ)設(shè)施升級。2008年,3G開始在國內(nèi)部分城市試點(diǎn)應(yīng)用,電信基礎(chǔ)設(shè)施不斷提升,窄帶無線逐步向?qū)掝l無線過渡。新一代寬頻無線移動通訊屬于《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2006年~2020年)》中確定的16個(gè)重大科技專項(xiàng)之一,該專項(xiàng)的實(shí)施將為無線商務(wù)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.無線互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展。目前WAP在中國已進(jìn)進(jìn)快速增長期,隨著用戶關(guān)注度的不斷提升,企業(yè)、個(gè)人建站意愿升溫,WAP資源將出現(xiàn)爆破式的發(fā)展,服務(wù)內(nèi)容也將由圖鈴游戲、搜索導(dǎo)航、手機(jī)閱讀等幾個(gè)方面向多元化轉(zhuǎn)變。無線互聯(lián)網(wǎng)的豐富將為無線商務(wù)培育用戶,積累資源。隨著2008年北京奧運(yùn)會,在奧運(yùn)3G應(yīng)用的示范作用拉動下,2008年國內(nèi)移動電子商務(wù)應(yīng)用將更加普及,包括手機(jī)搜索、手機(jī)定位、手機(jī)游戲、手機(jī)音樂等個(gè)性化服務(wù)將得到更廣泛的應(yīng)用,企業(yè)移動應(yīng)用也將更加廣泛。
三、移動電子商務(wù)存在的題目與對策
目前,幾乎沒有移動電子商務(wù)方面的法律、法規(guī),而傳統(tǒng)的商務(wù)和電子商務(wù)的法律、法規(guī)不能完全適用移動電子商務(wù),盡快完善相關(guān)的法律、法規(guī)是移動電子商務(wù)發(fā)展的重要工作。
安全保障應(yīng)當(dāng)是最先考慮和始終保證的一個(gè)題目。無線網(wǎng)路中的攻擊者不需要尋找攻擊目標(biāo),攻擊目標(biāo)會周游到攻擊者所在的小區(qū),信息可能被竊取和篡改。應(yīng)該進(jìn)一步完善移動通訊系統(tǒng)的安全,進(jìn)步安全機(jī)制的效率以及對安全機(jī)制進(jìn)行有效的治理。
移動終真?zhèn)丟失意味著別人將會看到電話、數(shù)字證書等重要數(shù)據(jù),拿到移動終真?zhèn)人就可以進(jìn)行移動支付、訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和文件系統(tǒng)。所以,應(yīng)該努力減少移動終端丟失的概率,并最小化移動終端丟失后帶來的風(fēng)險(xiǎn)。通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證,從而降低移動終端丟失后帶來的損失,是移動電子商務(wù)能否健康發(fā)展的重要因素。
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