獻(xiàn)血者電子信息管理論文范本
1信息錄入中存在的問題
1.1數(shù)據(jù)庫中獻(xiàn)血者個人信息與獻(xiàn)血登記表不一致。個人信息錄入錯誤主要原因在于工作人員未仔細(xì)核對或誤選，獻(xiàn)血者填表時字跡不易辨認(rèn)也是原因之一。獻(xiàn)血者個人信息錄入錯誤將造成有的獻(xiàn)血者接收的檢測結(jié)果回告短信姓名與實際不符；有的獻(xiàn)血者收不到系統(tǒng)自動發(fā)送的檢測結(jié)果短信；有的獻(xiàn)血者將有多個獻(xiàn)血檔案等。這些情況的出現(xiàn)最終給獻(xiàn)血者留下一個不好的印象，同時影響后續(xù)的獻(xiàn)血服務(wù)和招募工作。
1.2獻(xiàn)血者檔案合并錯誤。對同一獻(xiàn)血者，未進(jìn)行檔案合并操作，建有多個獻(xiàn)血檔案，導(dǎo)致不能準(zhǔn)確統(tǒng)計同一獻(xiàn)血者的累計獻(xiàn)血量。無償獻(xiàn)血表彰時造成對實際達(dá)到表彰標(biāo)準(zhǔn)的獻(xiàn)血者漏報，使獻(xiàn)血者得不到應(yīng)有的獎勵，對招募工作不可避免地產(chǎn)生負(fù)責(zé)影響[2]。同姓名的獻(xiàn)血者在合并時選擇性錯誤，把不同的獻(xiàn)血者資料視為一人而將其檔案合并。導(dǎo)致血費報銷時誤報或已夠獻(xiàn)血間隔期的.獻(xiàn)血者再次獻(xiàn)血時計算機提示獻(xiàn)血間隔期不到而不能獻(xiàn)血。
2結(jié)果
2.1資料來源于20xx年1月1日~20xx年6月30日宜昌市中心血站參加獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者信息。
2.2本站于20xx年9月1日采用街頭3G移動外采實時登記獻(xiàn)血者信息，20xx年1月對獻(xiàn)血者信息錄入情況進(jìn)行考核管理，對比統(tǒng)計分析結(jié)果。討論針對獻(xiàn)血者個人信息錄入中存在的問題，我們經(jīng)過分析總結(jié)，采取了以下措施：（1）加強培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高工作人員的質(zhì)量意識，強調(diào)計算機錄入信息與原始信息不一致的嚴(yán)重性；糾正不規(guī)范的計算機操作行為，如獻(xiàn)血者持證獻(xiàn)血，一定要錄入出生年月，否則計算機信息中性別將為“未知”；每天工作結(jié)束后及時進(jìn)行信息錄入完整性和準(zhǔn)確性的核查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。（2）強化監(jiān)督管理。每月初由綜合管理部門對信息的完整性、準(zhǔn)確性進(jìn)行抽樣調(diào)查。通過抽樣調(diào)查、短信平臺、登記表目錄核對等多途徑收集錯誤信息，及時反饋給采血部門進(jìn)行修改，綜合管理部門進(jìn)行確認(rèn)。（3）建立完善的考核機制。從制度入手，將涉及到資料準(zhǔn)確性的各個工作環(huán)節(jié)，用制度規(guī)范起來。將信息錄入的完整性與準(zhǔn)確性納入科室內(nèi)部考核體系，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，與績效工資掛鉤。從而促進(jìn)該項工作的不斷完善，提高獻(xiàn)血者信息的完整性和準(zhǔn)確性。（4）完善管理軟件，實行智能化管理，降低人為差錯。通過采用身份證識別軟件和設(shè)備，直接讀取身份證上的姓名、身份證號及地址等相關(guān)信息，降低錄入性錯誤和字跡辨認(rèn)錯誤引起的獻(xiàn)血者資料有誤的情況發(fā)生[3]。增加軟件控制環(huán)節(jié)，對獻(xiàn)血者信息錄入不全的給予提示，如獻(xiàn)血者職業(yè)、學(xué)歷、婚姻等在采血錄入確認(rèn)時未選擇，提示“某項未錄入”。
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