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關(guān)于價(jià)值鏈分析法在企業(yè)本錢治理中應(yīng)用
摘要 針對(duì)目前大多數(shù)企業(yè)在本錢治理的熟悉和實(shí)踐上的不完善性，本文把mba課程中關(guān)于資源分析的新理論――價(jià)值鏈分析法，應(yīng)用于本錢治理，從而分析本錢行為的結(jié)構(gòu)性影響因素，并通過控制其來重建價(jià)值鏈，從戰(zhàn)略高度降低本錢，文章還對(duì)企業(yè)如何獲得本錢上風(fēng)的持久性進(jìn)行了分析。 關(guān)鍵詞本錢治理價(jià)值鏈分析法重構(gòu)價(jià)值鏈 大多數(shù)企業(yè)在本錢治理方面輕易陷進(jìn)種種誤區(qū)，如治理者較重視生產(chǎn)本錢的控制而忽略對(duì)營銷本錢、服務(wù)本錢和后勤本錢的控制；重視對(duì)構(gòu)成企業(yè)運(yùn)作流程的每一個(gè)單項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行本錢分析，而忽視了把握各項(xiàng)活動(dòng)之間聯(lián)系的高度來審閱企業(yè)本錢；3，本錢分析的方法過分依靠于會(huì)計(jì)方法和制度，而對(duì)沒有納進(jìn)會(huì)計(jì)核算范圍的本錢行為缺乏分析等等。 美國哈佛商學(xué)院mba課程中就企業(yè)資源分析提出一個(gè)新理論――價(jià)值鏈分析法，即運(yùn)用系統(tǒng)性方法來考察企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)和相互關(guān)系，從而找尋具有競爭上風(fēng)的資源。筆者以為，企業(yè)本錢治理的本質(zhì)目標(biāo)應(yīng)該是通過企業(yè)行為取得低于其競爭者的累積本錢，贏得本錢上風(fēng)。所以欲借助價(jià)值鏈理論，從企業(yè)行為的角度而非會(huì)計(jì)方法角度來考察企業(yè)本錢。本文擬從以下幾個(gè)方面來敘述：1，識(shí)別企業(yè)自身的價(jià)值鏈，并以此來回集本錢和分?jǐn)傎Y產(chǎn)；2，從價(jià)值鏈角度分析企業(yè)本錢行為的結(jié)構(gòu)性影響因素；3，通過控制各種影響本錢因素或重構(gòu)企業(yè)價(jià)值鏈的途徑，從戰(zhàn)略高度上來降低企業(yè)的本錢；4，長時(shí)間的維持鞏固企業(yè)本錢上風(fēng)，取得本錢上風(fēng)的持久性。 一、運(yùn)用價(jià)值鏈分析法確定與本錢治理有關(guān)的價(jià)值活動(dòng)企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以分為五種主要活動(dòng)和四種輔助活動(dòng)。五種主要活動(dòng)包括（1）投進(jìn)性活動(dòng)，如收貨、儲(chǔ)存和配置等相關(guān)活動(dòng)；（2）生產(chǎn)作業(yè)，即將投進(jìn)轉(zhuǎn)化為終極產(chǎn)品的相關(guān)活動(dòng)；（3）產(chǎn)出性活動(dòng)，如產(chǎn)成品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、客戶聯(lián)系、定單處理等；（4）銷售活動(dòng)，旨在讓顧客了解和購買商品，如廣告、促銷、銷售機(jī)構(gòu)的用度等；（5）服務(wù)活動(dòng)，包括培訓(xùn)、修理、維護(hù)保養(yǎng)、部件更新等，旨在進(jìn)步產(chǎn)品的附加值。 四種輔助性活動(dòng)包括（1）采購活動(dòng)，指購買用于企業(yè)價(jià)值鏈所有投進(jìn)的活動(dòng)，如購買原料、用品，購建固定資產(chǎn)等；（2）技術(shù)開發(fā)活動(dòng)，所有價(jià)值活動(dòng)都涉及技術(shù)成分，如新產(chǎn)品研制、技術(shù)改造、商標(biāo)、專利、專門技術(shù)、軟件開發(fā)等；（3）人力資源治理活動(dòng)，包括員工的招聘、培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)等；（4）企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，既指廠房設(shè)施、機(jī)器設(shè)備等硬件，也包括總體治理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、法律、質(zhì)量治理、公共關(guān)系等大量軟件。 企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)還有其他分類，如根據(jù)所生產(chǎn)產(chǎn)品的關(guān)系，可分為三種：1，直接活動(dòng)，指直接為買方創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，如供給、生產(chǎn)、銷售等活動(dòng)；（2）間接活動(dòng)，指保證直接活動(dòng)的持續(xù)成為可能的活動(dòng)，這類活動(dòng)范圍廣，內(nèi)容多，輕易忽視；（3）質(zhì)量保證活動(dòng)，指那些確保企業(yè)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)質(zhì)量的活動(dòng)，如商標(biāo)注冊(cè)、聘請(qǐng)法律顧問、吞并收購等資產(chǎn)重組等活動(dòng)。這種分類對(duì)于本錢治理有實(shí)際意義，值得留意的是，間接活動(dòng)和質(zhì)量保證活動(dòng)的本錢，在企業(yè)的本錢治理中尚未得到正確熟悉和足夠重視，本文將著重說明。 二，以企業(yè)價(jià)值鏈來回集和分?jǐn)偙惧X從本錢治理的角度而言，企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)即本錢行為。治理者能捉住企業(yè)本錢的主要組成部分，而那些目前所占比例較小，但正處于增長狀態(tài)，并且終極能改變企業(yè)本錢結(jié)構(gòu)的價(jià)值活動(dòng)卻輕易被忽視，把價(jià)值鏈分析方法應(yīng)用于本錢治理，可能會(huì)克服這一點(diǎn)。 企業(yè)每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的本錢包括： 1，外購經(jīng)營投進(jìn)本錢：為生產(chǎn)而投進(jìn)的原材料、儲(chǔ)備物資、低值易耗品；2，人力資源本錢：企業(yè)為獲得或重置人力資源而發(fā)生的支出，如人力資源取得的本錢（招聘、錄用、安置等），人力資源發(fā)展本錢（在職教育、崗位培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、進(jìn)修等），人力資源保持本錢（工資、獎(jiǎng)金、福利、醫(yī)療、住房、社會(huì)保險(xiǎn)等），人力資源離職本錢（退休職員工資福利、職位空缺損失、職位交替前后效率損失；3，資本化用度：指受益期在一年或超過一年的一個(gè)營業(yè)周期以上的支出。如固定資產(chǎn)（建筑物、機(jī)器設(shè)備、勞動(dòng)工具、運(yùn)輸工具等），無形資產(chǎn)（專利、商標(biāo)等），遞延資產(chǎn)（企業(yè)開辦注冊(cè)費(fèi)等前期用度、裝潢費(fèi)、租借設(shè)備的改良支出等）。 在本錢治理中，企業(yè)必須將以上本錢分?jǐn)偟絻r(jià)值鏈的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)中往，分?jǐn)偟哪康氖钱a(chǎn)生一個(gè)反映本錢分布的價(jià)值鏈，比較各價(jià)值活動(dòng)的本錢的分布，從而找出可以改善本錢的突破口。 如何分?jǐn)偙惧X？總的原則是：外購經(jīng)營投進(jìn)本錢和人力資源本錢應(yīng)分?jǐn)偟剿鼈儼l(fā)生的活動(dòng)中往；資本化用度分?jǐn)偟绞褂�、控制它們或者�?duì)其使用影響較大的活動(dòng)中往。通常采用三種分?jǐn)偡椒ǎ?，當(dāng)本錢與企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的因果關(guān)系可以直接認(rèn)定時(shí)，可直接分?jǐn)�，如生產(chǎn)本錢；2，雖不能認(rèn)定直接關(guān)系，但可確認(rèn)會(huì)產(chǎn)生未來收益時(shí)，可以根據(jù)資產(chǎn)特性分?jǐn)�，如固定資產(chǎn)按受益期計(jì)提折舊，無形資產(chǎn)計(jì)提攤銷金額等；3，既無因果關(guān)系，又不能預(yù)計(jì)其效益，則本錢在當(dāng)期立即確以為用度，如利息、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、訴訟費(fèi)等立即計(jì)算為當(dāng)期用度。 以上本錢分?jǐn)倯?yīng)以某一會(huì)計(jì)年度或者經(jīng)營年度為時(shí)期界限，它有別于會(huì)計(jì)記帳的分?jǐn)�，這種本錢分?jǐn)偟臄?shù)據(jù)主要是供戰(zhàn)略決策參考，故精確度要求可根據(jù)本錢效益原則調(diào)整，適可而止。 通過本錢回集和分?jǐn)�，可以發(fā)現(xiàn)過往未被重視的間接活動(dòng)本錢和質(zhì)量保證活動(dòng)本錢之和，占總本錢的比例，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過治理者原先的估計(jì)，而且隨著現(xiàn)代企業(yè)面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，在信息技術(shù)方面的投進(jìn)會(huì)加大，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、自動(dòng)化系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)的建立，使得非直接本錢在總本錢中的比重有越來越大的趨勢(shì)。 三，影響企業(yè)本錢的結(jié)構(gòu)性因素企業(yè)是環(huán)境的產(chǎn)物，企業(yè)外部和內(nèi)部環(huán)境中的諸多因素在對(duì)企業(yè)的價(jià)值行為發(fā)生著影響，并進(jìn)而影響著企業(yè)的本錢。這些因素之間的相互作用，決定了企業(yè)的價(jià)值行為；但也應(yīng)看到又沒有哪一種因素能成為企業(yè)本錢水平的唯一因素，即企業(yè)本錢是一個(gè)多元函數(shù)。分析企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的影響因素，有助于企業(yè)從來源上判定其本錢行為，并對(duì)如何改變其本錢行為有一個(gè)深層次的熟悉。 結(jié)合《治理學(xué)》、《財(cái)務(wù)治理學(xué)》、《生產(chǎn)治理學(xué)》、《市場營銷學(xué)》等學(xué)科的基本理論，以及眾多企業(yè)本錢治理實(shí)踐，可以發(fā)現(xiàn)以下影響本錢的結(jié)構(gòu)性因素： 第一，企業(yè)規(guī)模選擇。規(guī)模的擴(kuò)張導(dǎo)致了專業(yè)化協(xié)作、技術(shù)治理水同等諸生產(chǎn)要素達(dá)到一種新的配置比例平衡，激發(fā)出新的生產(chǎn)力，明顯降低了本錢。但是，當(dāng)規(guī)模超過一定程度，會(huì)導(dǎo)致協(xié)調(diào)的復(fù)雜性和治理效率的降低，生產(chǎn)的自然條件趨于惡化，即規(guī)模經(jīng)濟(jì)超出臨界點(diǎn)，轉(zhuǎn)化為規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。企業(yè)要把規(guī)模調(diào)整到恰當(dāng)?shù)某潭�，以取得盡可能低的本錢。 第二，級(jí)差地租效應(yīng)。地理位置顯然是影響企業(yè)本錢的一個(gè)獨(dú)立性因素，地理位置導(dǎo)致了企業(yè)在勞動(dòng)力、治理、能源、基礎(chǔ)設(shè)施、原材料、產(chǎn)品消費(fèi)需求、運(yùn)輸模式、通訊、工資水平、稅收負(fù)擔(dān)等方面的差異。地理位置優(yōu)越的企業(yè)有可能取得超過社會(huì)均勻利潤的逾額利潤。企業(yè)的地理位置有其歷史、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、國家政策等的外部原因，但這不即是說企業(yè)在這方面碌碌無為。企業(yè)可以重新設(shè)計(jì)其開展價(jià)值活動(dòng)的地點(diǎn)，甚至可以搬遷基礎(chǔ)設(shè)施，盤活、置換地產(chǎn)等方法來降低本錢。 第三，學(xué)習(xí)知識(shí)效應(yīng)。企業(yè)進(jìn)進(jìn)某一產(chǎn)業(yè)后，隨著時(shí)間的推移，企業(yè)會(huì)在生產(chǎn)的決策計(jì)劃、組織調(diào)度、進(jìn)步勞動(dòng)效率、改進(jìn)運(yùn)作流程、資產(chǎn)利用效率等方面，發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)到眾多降低本錢的機(jī)理和經(jīng)驗(yàn)，這種學(xué)習(xí)活動(dòng)所帶來的直接結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品的單位本錢下降。這就是學(xué)習(xí)知識(shí)效應(yīng)，或稱知識(shí)溢出效應(yīng)。這種效應(yīng)既可以使企業(yè)通過學(xué)習(xí)獲得降低本錢的經(jīng)驗(yàn)，也同時(shí)因其自身知識(shí)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的溢出，又使企業(yè)喪失本錢上風(fēng)的持久性。 第四，生產(chǎn)能力的利用程度企業(yè)生產(chǎn)能力的利用程度不僅取決于環(huán)境條件和競爭對(duì)手的投資行為，也可以通過企業(yè)生產(chǎn)和營銷策略的選擇而置于企業(yè)自身控制之下。企業(yè)在每一生產(chǎn)周期的不同階段，其生產(chǎn)能力利用率更多地受到季節(jié)性、周期性和其他導(dǎo)致需求波動(dòng)因素的影響，對(duì)這種利用率的變化的調(diào)控水平，決定了企業(yè)本錢削減或增加的公道程度。 第五，整合和聯(lián)系。 整合題目涉及到企業(yè)對(duì)外協(xié)作的態(tài)度，也即自制還是外購的戰(zhàn)略。過多的自制，會(huì)使企業(yè)經(jīng)營方向向縱深化發(fā)展，但會(huì)造成企業(yè)資源分散，經(jīng)營日趨凝重，對(duì)市場反應(yīng)遲鈍；而過多的外購，會(huì)使企業(yè)過分依靠外界，自身發(fā)展專業(yè)化。這兩種情況都不利于企業(yè)降低本錢。適當(dāng)?shù)乩谜�，可以避免利用高于自制本錢的市場本錢，使企業(yè)回避侃價(jià)能力較強(qiáng)的供給商，并帶來聯(lián)合作業(yè)的經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)有時(shí)要解除整合，此時(shí)除了應(yīng)考慮此舉是否有利于降低本錢，還應(yīng)考慮是否有損于企業(yè)戰(zhàn)略。聯(lián)系題目是包括企業(yè)價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系和營銷渠道內(nèi)的縱向聯(lián)系。價(jià)值鏈中活動(dòng)是相互聯(lián)系的，改變其中一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方式，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生意想不到的降低本錢的結(jié)果。 四，尋求本錢上風(fēng)的戰(zhàn)略途徑企業(yè)獲得本錢上風(fēng)的途徑有兩條：一是針對(duì)以上提出的影響本錢的結(jié)構(gòu)性諸因素，根據(jù)重要性原則選擇占總本錢比重大的價(jià)值活動(dòng)，控制或改變影響它們的結(jié)構(gòu)性因素，來獲得本錢上風(fēng)；二是再造原有的價(jià)值鏈，采用效率更高的方式來設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品。 （一）控制影響本錢的結(jié)構(gòu)性因素1，選擇規(guī)模�？梢杂脠D象來說明通過選擇規(guī)模達(dá)到降低本錢的目的。圖1說明了三種不同規(guī)模的本錢結(jié)構(gòu)，甲、乙和丙分別代表規(guī)模小、中、大企業(yè)的均勻本錢曲線，根據(jù)市場需求選擇規(guī)模。如需求為q1時(shí)，則規(guī)模選甲，由于此時(shí)甲的均勻本錢a1較低；同理，當(dāng)需求無q3時(shí)，選擇乙規(guī)模，均勻本錢a2較低。而丙代表的規(guī)模，只有在需求相當(dāng)大時(shí)才是可取的。如上海華聯(lián)超市的連鎖店在35家以下是虧損的，當(dāng)發(fā)展到35至70家時(shí)是微利，目前已發(fā)展為165家，本錢利潤率達(dá)12%.【價(jià)值鏈分析法在企業(yè)本錢治理中應(yīng)用】相關(guān)文章：
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