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供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)體系研究
摘要：通過介紹供應(yīng)商在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的重要作用提出了建立供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)體系的必要性、有序性和風(fēng)險(xiǎn)性，并且提出了評(píng)價(jià)體系在綠色供應(yīng)鏈的大前提下的發(fā)展趨勢。關(guān)鍵詞：供應(yīng)商管理；綜合評(píng)價(jià)；生態(tài)型供應(yīng)商管理
1供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商的類型分析
供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement,簡稱SCM)，就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。
在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，供應(yīng)鏈合作關(guān)系的運(yùn)作需要減少供應(yīng)源的數(shù)量，使相互的連接變得更專有，從而更好的發(fā)現(xiàn)并滿足顧客需求，減少運(yùn)作過程的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性。因此，首先就是要全面正確認(rèn)識(shí)和分辨供應(yīng)商。
2供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)的重要意義
供應(yīng)商處于供應(yīng)鏈中一種非常特殊的地位，它是供應(yīng)鏈的制造中心、后勤保障中心和質(zhì)量、成本控制中心，同時(shí)對于供應(yīng)鏈中企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)有著相當(dāng)重要的作用�？傊�，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的現(xiàn)代企業(yè)需要選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，并加強(qiáng)同供應(yīng)商之間的合作，保證供應(yīng)鏈系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性、集成性、同步性，可以大大降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)對企業(yè)可以說有著重大的意義，而選擇評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，就是建立供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)體系。
3供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)體系理論現(xiàn)狀及其研究
對供應(yīng)商研究最早、影響最大的是Dickson，G.W.在1966年提出了23項(xiàng)供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，Dickson將這些影響因素按影響力大小分為“極端重要”、“相當(dāng)重要”、“一般重要”、“稍微重要”4個(gè)層次。之后，大量學(xué)者又進(jìn)行了廣泛深入的研究。比較著名的還有Hatherall的8項(xiàng)準(zhǔn)則：質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)能力、財(cái)務(wù)能力、地理位置、美譽(yù)度和往來安排。
國內(nèi)對此的研究則主要包括:湛述勇、陳榮秋提出的對供應(yīng)商的評(píng)價(jià)不能僅僅依據(jù)價(jià)格，還應(yīng)考慮供應(yīng)商在質(zhì)量、交貨期、批量柔性、交貨期與價(jià)格的權(quán)衡、多樣性等方面的水平；馬士華等針對供應(yīng)鏈管理環(huán)境下合作伙伴的選擇將影響因素歸結(jié)為四類:企業(yè)業(yè)績、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境。張炳軒等人從動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的角度出發(fā)，從質(zhì)量、服務(wù)、成本、效益、敏捷性、信息化六個(gè)方面討論了供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)體系，是確定供應(yīng)商績效的體系，是評(píng)價(jià)主體為了一定的目的，.在數(shù)據(jù)資料的支持下，依據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)、科技等評(píng)價(jià)指標(biāo)對供應(yīng)商多方面、多角度進(jìn)行系統(tǒng)性的評(píng)定，從而得出對供應(yīng)商整體性認(rèn)識(shí)。
4供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)體系建立的步驟
�。�1）分析市場競爭環(huán)境。
建立基于信任、合作、開放性交流的供應(yīng)鏈長期合作關(guān)系，必須首先分析市場競爭環(huán)境，確認(rèn)市場及用戶的需求，從而確定是否有建立或更改供應(yīng)鏈合作關(guān)系的必要。
�。�2）確立供應(yīng)商選擇目標(biāo)。
企業(yè)必須明確選擇供應(yīng)商的目的是什么，做到有的放矢，這樣才能避免盲目，更加有針對性的為企業(yè)選擇合適的供應(yīng)商。
5供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)體系的建立
在系統(tǒng)全面性、簡明科學(xué)性、穩(wěn)定可比性和靈活可操作性原則的指導(dǎo)下，本文建立的綜合評(píng)價(jià)體系如圖：
（1）供應(yīng)商特征：供應(yīng)商的信譽(yù)是反映供應(yīng)商的實(shí)力大小的標(biāo)志，供應(yīng)商的穩(wěn)定可以減少合作的風(fēng)險(xiǎn)，供應(yīng)商的信息化程度是雙方溝通共同發(fā)展的保障，供應(yīng)商的軟硬件設(shè)施如設(shè)備狀況、人員素質(zhì)等則是供應(yīng)商能力體現(xiàn)的基本要求。這些都是供應(yīng)商基本的屬性，是合作進(jìn)行與否的基礎(chǔ)。 �。�2）業(yè)務(wù)能力：供應(yīng)商能否達(dá)到企業(yè)的要求，很大程度上決定于供應(yīng)商自身的組織架構(gòu)和生產(chǎn)能力方面。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)能力是反映供應(yīng)商核心能力的指標(biāo)之一。價(jià)格優(yōu)勢是影響供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇的重要因素，服務(wù)質(zhì)量對實(shí)現(xiàn)“零庫存”理想的現(xiàn)代供應(yīng)鏈來說是非常重要的。財(cái)務(wù)能力是供應(yīng)商其他能力的前提和保障，技術(shù)能力則是供應(yīng)商競爭力的重要體現(xiàn)。
6評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的靈敏度分析
在實(shí)際評(píng)價(jià)工作過程中，評(píng)價(jià)指標(biāo)并非一一套入，關(guān)鍵在于評(píng)價(jià)指標(biāo)在評(píng)價(jià)過程中所起的作用的大小，一般原則應(yīng)是以盡量少的主要指標(biāo)運(yùn)用于實(shí)際評(píng)價(jià)工作之中。但是在評(píng)價(jià)指標(biāo)中一般也存在一些次要，甚至是無關(guān)緊要的指標(biāo)，這就需要我們按照某種原則進(jìn)行指標(biāo)篩選，以分清主次，科學(xué)合理地組成比較優(yōu)良的評(píng)價(jià)指標(biāo)集。
7生態(tài)型供應(yīng)商管理的主要內(nèi)容
（1）供應(yīng)商的績效評(píng)價(jià)。由于供應(yīng)商在環(huán)境上的改善和成本上的節(jié)約能夠通過供應(yīng)鏈傳遞到下游的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而提高整個(gè)鏈條的效率，因此，生態(tài)指標(biāo)也不可避免的將納入評(píng)價(jià)體系之中。
�。�2）建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。通過供應(yīng)鏈上企業(yè)的合作或聯(lián)盟可以有效的分享技術(shù)與信息，分擔(dān)環(huán)境改善的成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高資源的使用效率，從而實(shí)現(xiàn)提高顧客價(jià)值和實(shí)現(xiàn)持續(xù)的競爭優(yōu)勢，對合作雙方都是有很大誘惑力的。
8生態(tài)型供應(yīng)商管理模式的實(shí)現(xiàn)
�。�1）生態(tài)型供應(yīng)商管理作為一種新興的企業(yè)管理模式，它的實(shí)現(xiàn)需要眾多機(jī)制和技術(shù)的支撐，其中主要包括：
�、俸侠淼募�(lì)機(jī)制。在激勵(lì)機(jī)制下，一方面可以和供應(yīng)商應(yīng)分擔(dān)與提升整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)境性能的相關(guān)成本，分享因此而帶來的收益，其次對環(huán)境行為良好的供應(yīng)商應(yīng)給予增加進(jìn)貨量、價(jià)格優(yōu)惠等獎(jiǎng)勵(lì)，以提高供應(yīng)商的積極性。
②合作開發(fā)與改進(jìn)。隨著生產(chǎn)者責(zé)任的延伸，供應(yīng)商與企業(yè)之間的關(guān)系發(fā)生了改變，產(chǎn)品的生態(tài)設(shè)計(jì)和環(huán)境改善已不再只是制造商的事，而是成為制造商與供應(yīng)商共同的責(zé)任。
�、鄱ㄆ趯徍�。這是一種對供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督的方法，如果審核發(fā)現(xiàn)問題，企業(yè)可以在引發(fā)嚴(yán)重后果之前把它們提出來要求供應(yīng)商限期改進(jìn)或更換供應(yīng)商。
�。�2）近年來，生態(tài)型供應(yīng)商管理模式正在沿供應(yīng)鏈向上下游繼續(xù)延伸，這意味著將來多級(jí)供應(yīng)商之間的合作將更加緊密，生態(tài)型供應(yīng)商管理作為綠色供應(yīng)鏈重要因素之一，應(yīng)用也將越來越廣泛。
參考文獻(xiàn)
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