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關(guān)于發(fā)展蘇州大旅游的思考
作者：任少華 袁勇志 華冬萍 王玉玫
論文關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)業(yè) 大旅游 蘇州
論文摘要：現(xiàn)代旅游區(qū)不僅僅是給旅游者提供幾個(gè)旅游景點(diǎn)的問(wèn)題,它是一個(gè)旅游整體,旅游者在旅游地內(nèi)的每一活動(dòng)都在享受一種完美的旅游體驗(yàn)和旅游服務(wù)。蘇州作為一個(gè)旅游大市也必須樹立大旅游觀念,實(shí)施大旅游戰(zhàn)略。本文利用PEST方法分析了蘇州發(fā)展大旅游中存在的問(wèn)題,并對(duì)發(fā)展蘇州大旅游提出了實(shí)施對(duì)策。
現(xiàn)代旅游己越來(lái)越表現(xiàn)出其學(xué)習(xí)型特征。旅游不僅可以使旅游者有審美的體驗(yàn)，也有文化的沉思及投資機(jī)會(huì)的考察等。旅游者己不再局限在幾個(gè)旅游景點(diǎn)內(nèi)觀光和游山玩水，而是追求對(duì)旅游地的一種全方位的整體經(jīng)驗(yàn)—它不僅是對(duì)自然風(fēng)光、歷史文化名勝的領(lǐng)略，還應(yīng)該有對(duì)旅游地社會(huì)、文化和風(fēng)情的體驗(yàn)�，F(xiàn)代旅游地必須能夠給旅游者這樣一樣感受:整個(gè)旅游地(一個(gè)城市或地區(qū))就是一個(gè)旅游區(qū)，而不只是為旅游者簡(jiǎn)單地提供幾個(gè)旅游景點(diǎn)，它是一個(gè)旅游整體，旅游者在旅游地內(nèi)的每一活動(dòng)都在享受一種完美的旅游體驗(yàn)和旅游服務(wù)。蘇州作為一個(gè)旅游大市，吸引著無(wú)數(shù)的游客前來(lái)參觀旅游，我們必須要樹立一種大旅游觀念.實(shí)施大旅游戰(zhàn)略
大旅游系統(tǒng)
現(xiàn)代旅游必須建立一種大旅游意識(shí)，即將整個(gè)旅游地的每一要素都作為旅游業(yè)的一部分來(lái)看待，這些要素包括旅游景點(diǎn)、旅游服務(wù)設(shè)施、旅游從業(yè)人員，還包括其他相關(guān)的企、事業(yè)部門及從業(yè)人員，甚至包括所有的旅游地居民。
在我國(guó)由于旅游業(yè)是首先是從觀光旅游發(fā)展起來(lái)的。所以，人們對(duì)旅游的普遍理解存在以觀光、游覽來(lái)代替全部活動(dòng)類型的傾向。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的心理需求越來(lái)越趨向復(fù)雜化和高級(jí)化，出游動(dòng)機(jī)也不僅是中一的觀光、游覽、而是史加復(fù)雜化、多樣化和追求個(gè)性化。國(guó)際現(xiàn)代旅游從廣義的角度，把一切以度假、商務(wù)、康復(fù)、學(xué)習(xí)、公務(wù)、會(huì)議、探親、訪友、宗教、體育、科學(xué)考察等為目的的旅游，都定義為旅游活動(dòng)。
所以，我們所說(shuō)的大旅游是一個(gè)系統(tǒng)，直接系統(tǒng)(旅游主體、旅游資源或旅游項(xiàng)目、旅游媒體或服務(wù)業(yè))、介入系統(tǒng)(通過(guò)直接系統(tǒng)介入服務(wù)如電信、保險(xiǎn)、金融等)和支持系統(tǒng)(即支持系統(tǒng)的行業(yè)或部門如旅游農(nóng)業(yè)、旅游工業(yè)、旅游房地產(chǎn)業(yè)和社會(huì)文化部門等)，三個(gè)子系統(tǒng)組成。
1、大旅游的直接系統(tǒng)
旅游主體范圍的擴(kuò)大，在傳統(tǒng)的觀念下，旅游企業(yè)促銷招徠的對(duì)象主要是潛在的觀光客。而在大旅游觀的指導(dǎo)下，可促銷、招徠的對(duì)象與原來(lái)相比有了很大的拓展。同時(shí)，大旅游觀十分注重旅游需求的復(fù)雜和個(gè)性化，旅游者的類型也史為復(fù)雜，對(duì)市場(chǎng)的分類史加細(xì)分化。
旅游資源或旅游產(chǎn)品的豐富，傳統(tǒng)的旅游觀史多的是指某一具體的事物。如自然風(fēng)景區(qū)、歷史文化遺跡等。大旅游觀則是把兒是能吸引游客前來(lái)木地進(jìn)行活動(dòng)的一切因素均看作是旅游資源。
旅游服務(wù)業(yè)的擴(kuò)大，在大旅游觀念下旅游者在旅游地涉及的吃、住、行、游、娛、購(gòu)等環(huán)節(jié)都需要有關(guān)部門和行業(yè)提供服務(wù)，相互協(xié)作才能提供旅客滿意的產(chǎn)品。大旅游的服務(wù)對(duì)象(游客)的范圍、類型、旅游資源和產(chǎn)品的種類、數(shù)量都較為廣泛和豐富。
2、大旅游的介入和支持系統(tǒng)大旅游
涉及的社會(huì)而史寬，社會(huì)的許多部門和行業(yè)都可參與旅游業(yè)的經(jīng)營(yíng)或是提供間接的支持。旅游產(chǎn)品的組成和類型史趨復(fù)雜。若利益分配得當(dāng)，便能大大提高當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)參與旅游業(yè)的積極性，形成人人都來(lái)關(guān)心，支持旅游業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。大旅游的重點(diǎn)是為游客在目的地的活動(dòng)提供全而的服務(wù)
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