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論電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)
隨著Internet應(yīng)用日趨廣泛，信息得以高速流動(dòng)，資源得以海量集成，電子商務(wù)逐漸從概念走入現(xiàn)實(shí)生活。迅速深入發(fā)展的電子商務(wù)正在動(dòng)搖和豐富著人們千百年來形成的傳統(tǒng)貿(mào)易方式，深刻地改變著人們的生活方式和思想觀念，并將成為21世紀(jì)人類信息社會(huì)的核心。
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電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境進(jìn)行的各種各樣的商務(wù)活動(dòng)，如網(wǎng)上的廣告宣傳、咨詢洽談、資金劃撥、交易管理、客戶服務(wù)和貨物遞交等售前、售中和售后服務(wù)，以及市場(chǎng)調(diào)研、財(cái)務(wù)核算、生產(chǎn)調(diào)度等商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的一個(gè)重要技術(shù)特征是利用Web技術(shù)來傳輸和處理商業(yè)信息，使用Web技術(shù)易于集成、溝通不同軟硬件平臺(tái)的信息系統(tǒng)，而界面統(tǒng)一、操作簡(jiǎn)單的瀏覽器是跨平臺(tái)溝通的橋梁。
電子商務(wù)可以大致分為BtoC、BtoB兩大類：BtoC（BusinesstoCustomer）指發(fā)生于企業(yè)與消費(fèi)者之間，其最大特征為賣方運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)購或服務(wù)，買方掌握消費(fèi)主導(dǎo)權(quán)；BtoB（BusinesstoBusiness）指發(fā)生于企業(yè)與企業(yè)之間，側(cè)重于企業(yè)網(wǎng)上協(xié)作、下定單，實(shí)現(xiàn)核心能力共享、業(yè)務(wù)合理化和成本削減。電子商務(wù)建立在傳統(tǒng)貿(mào)易的優(yōu)點(diǎn)和結(jié)構(gòu)之上，又給傳統(tǒng)貿(mào)易注入了新的活力，已顯示出傳統(tǒng)貿(mào)易無法比擬的優(yōu)勢(shì)。其優(yōu)點(diǎn)包括：
1）企業(yè)通過設(shè)置網(wǎng)頁或網(wǎng)站，獲得了一個(gè)全面展示企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的品種、品質(zhì)和數(shù)量的虛擬空間，可提供每天24小時(shí)、每周7天的全天候服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的定單不再受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。利于企業(yè)提高知名度和商業(yè)信譽(yù)，建立領(lǐng)先同業(yè)的戰(zhàn)略。
2）企業(yè)大大提高了商務(wù)通信速度；節(jié)省了潛在開支，例如電子郵件節(jié)省了通信費(fèi)用，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理過程和人員環(huán)節(jié)的開銷；運(yùn)用先進(jìn)的傳播擴(kuò)散手段，吸引更多的潛在客戶，增大企業(yè)的用戶數(shù)量。
3）提供了交互式銷售渠道，消費(fèi)者的偏好能充分表達(dá)，客戶能快捷地搜尋到所需的產(chǎn)品和服務(wù)，包括個(gè)性化的定制產(chǎn)品，并有可能跟蹤產(chǎn)品的加工進(jìn)度。企業(yè)能及時(shí)得到各種需求、反饋信息，促進(jìn)了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力。
電子商務(wù)能夠使企業(yè)既有效又經(jīng)濟(jì)地面向多樣化的全球大市場(chǎng)，是新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，“電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易發(fā)展的方向”。
（二）
綜觀現(xiàn)有的國(guó)產(chǎn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件，多立足于對(duì)手工會(huì)計(jì)職能的自動(dòng)化，主要解決了財(cái)會(huì)人員工作量的問題。這表現(xiàn)在：一方面，它們大多以財(cái)會(huì)部門為核心，以替代手工核算為主，帳務(wù)系統(tǒng)以記帳憑證為起點(diǎn)，完成記帳、算帳、報(bào)帳等工作，基本上只能反映貨幣信息，很難反映非貨幣信息，主要完成事后的核算反映功能，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的深度綜合利用，難以進(jìn)行事中控制與事前決策。另一方面，按傳統(tǒng)勞動(dòng)分工模式設(shè)立了材料、銷售、工資、成本、固定資產(chǎn)等各個(gè)獨(dú)立的子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)間通過轉(zhuǎn)帳憑證方式傳遞各種數(shù)據(jù)，基本上只局限于財(cái)務(wù)部門的單一應(yīng)用，而不能與業(yè)務(wù)部門的管理相結(jié)合，這使得各部門數(shù)據(jù)不能共享，重復(fù)錄入量大，缺乏會(huì)計(jì)信息交換的實(shí)時(shí)性、一致性和系統(tǒng)性。
電子商務(wù)將把人類更快地帶入信息社會(huì)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在集成化應(yīng)用、管理控制和決策支持等方面提出了更高的要求。
（1）從企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境方面看：
以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將改變企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)商務(wù)電子化后，信息交流十分便捷，部門之間及其與外界環(huán)境之間的溝通成本大為降低，企業(yè)管理的許多中間層次不再重要；經(jīng)濟(jì)活動(dòng)量大大增加，傳統(tǒng)的金字塔式的等級(jí)制組織結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)的快速反應(yīng)，取而代之的將是扁平化、分布式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。相應(yīng)地，企業(yè)各部門的組織結(jié)構(gòu)也要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行重組，財(cái)會(huì)部門將與其它部門相互融合，出現(xiàn)模糊分工狀態(tài)，以往由會(huì)計(jì)部門處理的一些核算業(yè)務(wù)將按其業(yè)務(wù)發(fā)生地點(diǎn)歸到制造、營(yíng)銷、供應(yīng)等部門去處理。在線銷售商品和服務(wù)、在線采購、在線支付貨款等將迫使財(cái)會(huì)信息系統(tǒng)以原始憑證為起點(diǎn)，實(shí)時(shí)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行收集、分類、分析和審計(jì)。
電子商務(wù)使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前加劇。電子商務(wù)改變了過去信息不對(duì)稱的狀況，消費(fèi)者借助網(wǎng)上的搜索引擎可便捷地貨比多家；電子商務(wù)低廉的交易成本和方便的市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)境，使中小公司也可以和遠(yuǎn)比它們強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣進(jìn)行網(wǎng)上在線業(yè)務(wù)操作。在空前加劇的全球化的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運(yùn)用自身各項(xiàng)資源，還需將經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各方面，如客戶、供應(yīng)商、分銷商和分支機(jī)構(gòu)等的經(jīng)營(yíng)資源通過網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合起來，形成供應(yīng)鏈，并準(zhǔn)確及時(shí)地反映各方的動(dòng)態(tài)信息，監(jiān)控經(jīng)營(yíng)成本和資金流向，提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的靈活性和財(cái)務(wù)效率。這就要求財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)做到：快速反饋全球市場(chǎng)的信息；在降低各類經(jīng)營(yíng)成本和縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的周期間尋求平衡；提高對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門和外部組織的財(cái)務(wù)管理水平；提供更豐富的戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)信息，更強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析和決策支持能力等。實(shí)際上企業(yè)真正需要的是計(jì)算機(jī)管理，而不僅僅是計(jì)算機(jī)處理。因此，財(cái)務(wù)軟件向財(cái)務(wù)管理方向發(fā)展是必然趨勢(shì)。
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