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ＷＴＯ直面走來,中國(guó)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)做些什么
摘 要:ＷＴＯ已直面走來,包括市場(chǎng)在內(nèi)的服務(wù)市場(chǎng)開放已成為必然趨勢(shì),的會(huì)計(jì)師事務(wù)所如何面對(duì)挑戰(zhàn),積極打造自己,已成為推進(jìn)事務(wù)所的當(dāng)務(wù)之急。文章從市場(chǎng)發(fā)展的要求出發(fā),多角度地闡述了這一。關(guān)鍵詞:市場(chǎng)法則 多元化與專門化 人力資源 質(zhì)量控制
一、用市場(chǎng)法則擴(kuò)大事務(wù)所的規(guī)模、不斷壯大實(shí)力
,會(huì)計(jì)師事務(wù)所的脫鉤改制工作剛剛完成,但若成為真正規(guī)范的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體則還有一段距離。借加入ＷＴＯ之機(jī),深化事務(wù)所改革,實(shí)施行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推行公司制度,通過吸收、合并、控股、參股等多種控制方式將事務(wù)所的規(guī)模做大、做強(qiáng),組建強(qiáng)大的會(huì)計(jì)集團(tuán)公司,以便加入國(guó)際會(huì)計(jì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。這樣做,一方面可以應(yīng)付不斷增加的業(yè)務(wù)量以及提高處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的能力,便于內(nèi)部人員的專業(yè)化分工,降低經(jīng)營(yíng)成本,為客戶提供全方位的服務(wù),提高整個(gè)行業(yè)的執(zhí)業(yè)水平;另一方面可以壯大我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)力、增強(qiáng)與外資會(huì)計(jì)師事務(wù)所相抗衡的能力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,還可以進(jìn)一步加快事務(wù)所體制改革的完成,解決脫鉤改制的一些遺留問題,盡快促使事務(wù)所建立起與新體制相適應(yīng)的有效運(yùn)行機(jī)制,使自己真正成為規(guī)范的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。
事實(shí)上,國(guó)際會(huì)計(jì)公司的發(fā)展也走的是規(guī)模經(jīng)營(yíng)的道路,70年代前產(chǎn)生了“八大”國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所,80年代后又合并為“六大”,時(shí)至今日成為“五大”,“五大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所在國(guó)際會(huì)計(jì)服務(wù)市場(chǎng)中占有相當(dāng)大的份額。
要抓住機(jī)遇,有步驟地推動(dòng)我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的兼并與聯(lián)合,爭(zhēng)取在未來的幾年內(nèi)形成具有中國(guó)特色的幾家大型會(huì)計(jì)事務(wù)所。
二、積極拓展全方位的服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)施多元化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
面對(duì)會(huì)計(jì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),事務(wù)所要根據(jù)市場(chǎng)需求變化,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,堅(jiān)持“一業(yè)為主、多業(yè)經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略。以傳統(tǒng)的審計(jì)、驗(yàn)資業(yè)務(wù)為主,鞏固這兩方面的業(yè)務(wù)市場(chǎng),同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及自身發(fā)展的需要,積極開拓代理記賬、管理咨詢、信息服務(wù)、稅務(wù)代理、資產(chǎn)評(píng)估、服務(wù)以及其他財(cái)務(wù)規(guī)劃方面的服務(wù)業(yè)務(wù)。
外資事務(wù)所從進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)、熟悉國(guó)情及具體業(yè)務(wù)環(huán)境到開展業(yè)務(wù)、擴(kuò)大市場(chǎng)需要有一個(gè)過程。在這之前,應(yīng)充分發(fā)揮大所的優(yōu)勢(shì),在搶占傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的同時(shí),盡最大可能擠占留下的市場(chǎng)縫隙,從而增加我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)力。這樣,我們才能憑借天時(shí)、地利、人和之優(yōu),在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券。
三、因地制宜,實(shí)施專門化的發(fā)展戰(zhàn)略
大型的上規(guī)模的會(huì)計(jì)師事務(wù)所可以采用“多元化”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,但中小型的會(huì)計(jì)事務(wù)所則應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn),因地制宜,實(shí)施專門化戰(zhàn)略,保持自己的服務(wù)特色,以此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、謀發(fā)展。
所謂專門化的服務(wù)戰(zhàn)略,是指事務(wù)所根據(jù)自身的服務(wù)特點(diǎn),集中自己的人才優(yōu)勢(shì)服務(wù)于某一專業(yè)領(lǐng)域,并將這一專業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)做好、做細(xì)、做強(qiáng),以創(chuàng)造特色,贏得客戶。這就好比飯店里招攬顧客的特色菜。
對(duì)于專門化的戰(zhàn)略,有兩種方式可以作為方向。一種是業(yè)務(wù)的專門化,比如事務(wù)所有審計(jì)、驗(yàn)資、咨詢、稅務(wù)代理、資產(chǎn)評(píng)估、特殊項(xiàng)目鑒證等業(yè)務(wù),中小會(huì)計(jì)事務(wù)所應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)選擇一至二項(xiàng)自己擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)優(yōu)先發(fā)展,形成特色,以便在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立品牌,擴(kuò)大,擠占市場(chǎng),最終形成自己業(yè)務(wù)上特有的優(yōu)勢(shì)。
專門化的另一種方式就是服務(wù)對(duì)象專門化,如事務(wù)所可以根據(jù)自己的特點(diǎn)集中精力發(fā)展某一行業(yè)的會(huì)計(jì)服務(wù),如:保險(xiǎn)業(yè)、銀行業(yè)等。形成自己特有的優(yōu)勢(shì),這樣即使是大型事務(wù)所也難與之競(jìng)爭(zhēng)。
四、注重人力資源的開發(fā)、培訓(xùn)和使用
優(yōu)秀的人力資源是事務(wù)所發(fā)展的第一資源,是事務(wù)所最大的財(cái)富。外資事務(wù)所搶灘登陸后,首先爭(zhēng)奪的就是國(guó)內(nèi)事務(wù)所的優(yōu)秀人才,他們會(huì)用高薪、提供良好的發(fā)展機(jī)遇等手段想方設(shè)法挖走我們的優(yōu)秀注冊(cè)會(huì)計(jì)師。
對(duì)此,事務(wù)所應(yīng)采取有力的措施,想方設(shè)法保證自己擁有的優(yōu)秀人才。一方面根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人才的需求,確定人力資源的價(jià)值量,并提供與其價(jià)值相應(yīng)的高薪,保證他們的物質(zhì)需要;一方面努力營(yíng)造良好的工作氛圍,包括加強(qiáng)交流與溝通,建立公平、合理、透明的晉升制度和獎(jiǎng)懲制度等。
對(duì)事務(wù)所內(nèi)部有發(fā)展?jié)摿�、有上進(jìn)心的優(yōu)秀職員,則要舍得花大力氣進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易、、外語(yǔ)等方面知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使之盡快通曉國(guó)際會(huì)計(jì)及相關(guān)知識(shí),為拓展海外業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ);與此同時(shí),還要舍得高薪聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)高校以及國(guó)際會(huì)計(jì)公司著名專家、學(xué)者對(duì)事務(wù)所進(jìn)行培訓(xùn),努力加強(qiáng)與國(guó)際公司的合作與交流,進(jìn)行學(xué)術(shù)互訪,參與他們的實(shí)習(xí)鍛煉。
總之,通過各種各樣的方式,保證事務(wù)所優(yōu)秀人力資源的穩(wěn)定性和相對(duì)流動(dòng)性,以便為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
五、搞好內(nèi)部質(zhì)量控制,努力提高職業(yè)水平
事務(wù)所的內(nèi)部質(zhì)量控制是事務(wù)所進(jìn)行規(guī)范管理的一個(gè)主要組成部分,是保證獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則得到全面落實(shí)的手段,是事務(wù)所存在和發(fā)展的基本條件,也是注冊(cè)會(huì)計(jì)師贏得整個(gè)信賴的重要措施。
進(jìn)行質(zhì)量控制應(yīng)主要搞好三方面的工作:一是實(shí)施崗位責(zé)任制,二是執(zhí)行三級(jí)復(fù)核制度,三是落實(shí)激勵(lì)與獎(jiǎng)懲制度。
提高事務(wù)所的執(zhí)業(yè)水平,一方面要不斷提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師的業(yè)務(wù)能力,注重開展多種形式的后續(xù)教育、培訓(xùn)活動(dòng);另一方面要注重注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),杜絕舞弊行為發(fā)生,減少過失,避免錯(cuò)誤。
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