旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新思路論文

　　我國(guó)旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析

　　目前旅游業(yè)是我國(guó)拉動(dòng)內(nèi)需的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，盡管受各種因素的影響，我國(guó)的旅游業(yè)近年來仍然取得了很大的發(fā)展，無論從旅游人數(shù)還是從旅游收入看，我國(guó)的旅游業(yè)每年都在逐步創(chuàng)造新高。隨著我國(guó)法定假日的增多，外出旅游的人員也在逐步增加，尤其是國(guó)家允許采用上移下錯(cuò)政策以后，節(jié)假日逐步向連休方面靠攏，這樣就給人們的外出旅游提供了更多的時(shí)間和更大的空間，有的人采取長(zhǎng)途旅游的方式，有的人則采用短途旅游的方式。這樣就或多或少地刺激了人們外出旅游的愿望，我國(guó)的旅游規(guī)模也在逐步增長(zhǎng)，目前我國(guó)已經(jīng)成為世界上發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮穆糜问袌?chǎng)。人們?cè)谕獬雎糜蔚耐瑫r(shí)，不單單關(guān)注旅游的次數(shù)，更加關(guān)注旅游的質(zhì)量、旅游的品質(zhì)，這樣就刺激了我國(guó)的旅游市場(chǎng)向深度發(fā)展，旅游產(chǎn)品和旅游策略也在不斷發(fā)生新的變化，產(chǎn)品品質(zhì)開始提升，產(chǎn)業(yè)運(yùn)行模式開始發(fā)生改變，旅游業(yè)逐步顯露出自身巨大的潛力，同時(shí)旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程也在逐步加速。旅游業(yè)在發(fā)展的時(shí)候，開始逐步向高端進(jìn)軍，同時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也在逐步打造新的旅游品牌。

　　我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

　　首先，旅游消費(fèi)方面的需求在逐步增大，無論是從參與旅游的人數(shù)還是從旅游產(chǎn)業(yè)的收入來看，我國(guó)的旅游業(yè)都取得了極大地發(fā)展，在我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中，旅游業(yè)所占的比重已經(jīng)達(dá)到了整個(gè)國(guó)民生產(chǎn)總值的十分之一，旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)收入中的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)。其次，隨著法定假日的增多，人們外出旅游的機(jī)會(huì)增多。我國(guó)的國(guó)家政策逐步發(fā)生巨大的改變，許多工薪階層的人員可以逐步實(shí)現(xiàn)帶薪休假的夢(mèng)想，同時(shí)國(guó)家允許在法定假期的基礎(chǔ)上進(jìn)行一定的調(diào)整，這樣人們非工作日的時(shí)間增加了很多，這就給更多的人提供了外出旅游的機(jī)會(huì)。再次，我國(guó)國(guó)民旅游的空間逐步擴(kuò)大。過去人們的旅游方式主要是局限在國(guó)內(nèi)，甚至是一些短途旅游，而今出國(guó)旅游業(yè)成為一種重要旅游活動(dòng)，世界旅游組織推測(cè)再過七八年，中國(guó)將成為出境旅游人數(shù)最多的國(guó)家之一，人們的旅游方式從過去的觀光為主，逐步發(fā)展為休閑度假為主的旅游方式。最后，人們的旅游消費(fèi)觀念逐步向理性化和個(gè)性化發(fā)展。過去人們的旅游主要側(cè)重于數(shù)量，人們以去過較多的地方為榮，而今，人們的旅游觀念逐步向休閑度假旅游方面轉(zhuǎn)移，人們更加重視旅游中的個(gè)性審美。旅游業(yè)具有的許多特色，這些特色包括環(huán)保、健身、民俗等，同時(shí)也有過去的組團(tuán)變?yōu)榱俗孕薪M織或自助旅游。

　　我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策

　　近幾年來我國(guó)的旅游業(yè)出現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的局面，但是在發(fā)展的同時(shí)也存在諸多問題，例如：旅游產(chǎn)品的價(jià)格存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之處、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷不太重視售后服務(wù)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏必要的法制觀念、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷目光短淺和旅游市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏科技含量等問題。為此，筆者應(yīng)該采取一定的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策，包括以下方面：首先，針對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該建立一定的協(xié)會(huì)，讓協(xié)會(huì)制定旅游價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。我們要想盡辦法，讓各個(gè)旅游公司都受制于旅游協(xié)會(huì)，讓旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐步出現(xiàn)有序化和制度化，對(duì)于采用不正當(dāng)手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的旅游集團(tuán)，給予必要的懲罰和制裁，協(xié)會(huì)成員應(yīng)該向協(xié)會(huì)繳納一定的保證金，如有違約現(xiàn)象對(duì)其進(jìn)行一定的懲罰甚至開除。其次，針對(duì)售后服務(wù)觀念淡薄問題，應(yīng)該建立完整的旅游產(chǎn)品售后體系，畢竟旅游業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的行業(yè)，應(yīng)該提高游客的滿意度，在游客旅游以后，應(yīng)該給游客進(jìn)行一定的滿意度調(diào)查，同時(shí)給予這些調(diào)查資料進(jìn)行分類存檔整理，提高銷售的主動(dòng)性，減少銷售的盲目性，經(jīng)過自身的努力不斷提高產(chǎn)業(yè)的口碑，樹立產(chǎn)業(yè)的形象。再次，針對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷法制觀念淡薄的問題，應(yīng)該對(duì)參與旅游業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行一定的法制教育。

　　在進(jìn)行導(dǎo)游證考試的時(shí)候，應(yīng)該加強(qiáng)法律知識(shí)的考核，這樣就能夠督促導(dǎo)游多學(xué)習(xí)法律知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)，來提高導(dǎo)游的法律意識(shí)。同時(shí)監(jiān)管部門，在旅游業(yè)進(jìn)行活動(dòng)的時(shí)候，加大監(jiān)督和檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)旅游過程中存在有不合法之處就進(jìn)行制止，對(duì)于違法單位或企業(yè)要責(zé)令其進(jìn)行整改，整改不合格的勒令其停業(yè)整頓，同時(shí)也可以采用吊銷執(zhí)照的方式進(jìn)行懲罰。最后，針對(duì)旅游業(yè)營(yíng)銷人員目光短淺和科技含量不高的問題，應(yīng)該想法讓企業(yè)做好自身發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃，不斷進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的改進(jìn)和發(fā)展，同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)的變化采用不同的應(yīng)對(duì)措施，結(jié)合企業(yè)自身狀況，制定好適合自己發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃。同時(shí)，應(yīng)該采用先進(jìn)的手段提高旅游銷售的科技含量，也可以把互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的科技手段引進(jìn)到旅游業(yè)中，讓游客在旅游觀光或者休閑度假的時(shí)候能夠感受到新科技給他們帶來的快感。

　　我國(guó)旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新的特征

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過運(yùn)用多種手段來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的的一種方式，它能夠滿足客戶的多種需求，同時(shí)可以在大范圍內(nèi)擴(kuò)大客戶群，同時(shí)可以對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行追蹤服務(wù)，這樣的營(yíng)銷具有一些新的特征，這些新的特征表現(xiàn)在以下方面：一是全球化。這種營(yíng)銷模式給全球的旅游業(yè)帶來了極大的商機(jī)，它能夠?qū)⒙糜纹髽I(yè)的市場(chǎng)推向全球，互聯(lián)網(wǎng)的信息量大、傳播速度快，信息的交流和交換極少受到時(shí)間或者空間的制約，這樣就可以為全球的旅游企業(yè)客戶提供全天候的服務(wù)。二是互動(dòng)性。這種營(yíng)銷方式，可以使旅游企業(yè)和客戶之間建立極好的聯(lián)系方式，他可以通過多種軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者之間進(jìn)行及時(shí)溝通的目的，這樣就能夠使企業(yè)和消費(fèi)者之間能夠在極短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行信息的交流。三是經(jīng)濟(jì)性�；ヂ�(lián)網(wǎng)可以在極大的范圍內(nèi)為旅游企業(yè)提供各種服務(wù)，它能夠在成本極低的情況下對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，同時(shí)可以使大小不一的各種旅游企業(yè)通過建立自己的網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷的目的。

　　我國(guó)旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)

　　首先，旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的腳步會(huì)加快。在新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，電子商務(wù)也取得了空前的發(fā)展，旅游企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地就必須改變過去的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式，采用適應(yīng)社會(huì)和消費(fèi)者需求發(fā)展的新的營(yíng)銷模式，其中最大的出路之一就是采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這種營(yíng)銷方式可以通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深入細(xì)致的分析，通過分析可以更好地鎖定消費(fèi)群目標(biāo)，同時(shí)也可以拓展旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道、對(duì)于產(chǎn)品可以不斷進(jìn)行更新和定價(jià)，同時(shí)也可以不斷創(chuàng)造和改變新的產(chǎn)品理念，讓旅游產(chǎn)品和消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)更好更多的交易。旅游企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有多方面的優(yōu)勢(shì)，畢竟旅游產(chǎn)品是很特殊的一種商品，這種商品具有自身的一些特征，例如這種商品的生產(chǎn)和消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的，同時(shí)這種商品讓消費(fèi)者去遠(yuǎn)離自己生活區(qū)域的地方去進(jìn)行消費(fèi)，旅游消費(fèi)者也不能實(shí)現(xiàn)感知自己將要去的地方等特征，因此消費(fèi)者更愿意去互聯(lián)網(wǎng)上了解自己想要進(jìn)行消費(fèi)的產(chǎn)品的相關(guān)信息，互聯(lián)網(wǎng)也具有自身的一些特性，例如它的資源豐富、信息傳播速度快、覆蓋面廣、營(yíng)運(yùn)方式合理等，互聯(lián)網(wǎng)能夠有效地降低企業(yè)的生產(chǎn)和銷售成本。

　　因此，旅游企業(yè)必然會(huì)大力發(fā)展這種新的營(yíng)銷模式，以促使企業(yè)效益的不斷增長(zhǎng)。其次，旅游業(yè)將會(huì)走綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的道路。目前在全球范圍內(nèi)都掀起了環(huán)境保護(hù)的熱潮，世界上絕大多數(shù)國(guó)家都在實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，都開始重視經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)，強(qiáng)調(diào)人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展，企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷和顧客在進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候都會(huì)重視綠色環(huán)保，因此旅游企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷的過程中，也應(yīng)該采用相應(yīng)的各種措施來實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保營(yíng)銷的目的，這樣才能夠增加游客的數(shù)量、提高企業(yè)的效益，同時(shí)又保護(hù)了自然環(huán)境。旅游業(yè)的發(fā)展和壯大本身就和自然環(huán)境聯(lián)系比較密切，許多旅游資源自身就屬于一種自然資源，倘若這種資源遭到人為的破壞，那么這種資源就會(huì)失去其發(fā)展的前景，旅游企業(yè)也會(huì)喪失與自身切身利益相關(guān)的產(chǎn)品，所以只有好好保護(hù)環(huán)境，旅游企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。旅游企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候要樹立綠色觀念，確定綠色營(yíng)銷目標(biāo)，并開展綠色認(rèn)證。只有這樣才能夠吸引更多的游客，才能給企業(yè)帶來更多的顧客和消費(fèi)者。只有這樣，旅游企業(yè)才能夠真正做到可持續(xù)發(fā)展。

　　我國(guó)旅游市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新策略

　　首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要滿足客戶的各種個(gè)性化需求，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一些特征使得消費(fèi)者可以根據(jù)自身的要求和需要進(jìn)行個(gè)性化的產(chǎn)品定制，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是過去的賣方市場(chǎng)，而是消費(fèi)者占主動(dòng)權(quán)的買方市場(chǎng)，因此在進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品推廣的時(shí)候，企業(yè)方面一定要樹立為客戶著想、滿足客戶的各種需求的新式營(yíng)銷理念，對(duì)客戶的各種個(gè)性化要求，企業(yè)要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查和研究，只有這樣，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷利益的最大化，才能更好地進(jìn)行旅游產(chǎn)品的銷售。其次，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)的營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合起來。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有自身的許多優(yōu)點(diǎn)，但是還應(yīng)該看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于發(fā)展階段，自身還存在有許多不足之處，例如旅游資源網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)比較薄弱，互聯(lián)網(wǎng)也只是人們?nèi)粘Ｉ�活的一部分，因此，只有把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合才能夠達(dá)到更佳的營(yíng)銷效果。一方面旅游業(yè)要充分發(fā)揚(yáng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，不斷增加自身的技術(shù)實(shí)力，不斷完善自身的網(wǎng)絡(luò)，不斷挖掘旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的潛力。在進(jìn)行新的營(yíng)銷模式的同時(shí)，也不能忽略傳統(tǒng)營(yíng)銷模式帶來的效益，只有這樣我們才能夠提高企業(yè)營(yíng)銷的活力，才能提高企業(yè)營(yíng)銷的效益。

　　最后，對(duì)旅游企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管。旅游企業(yè)的發(fā)展離不開各種部門的支持和協(xié)調(diào)，企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品銷售和消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品消費(fèi)的過程中，都要重視對(duì)旅游環(huán)境的規(guī)范和實(shí)現(xiàn)各種法制化的過程，在進(jìn)行各種旅游活動(dòng)的時(shí)候一定要重視自然、游客和經(jīng)濟(jì)效益的有效合理結(jié)合。綜上所述，在對(duì)旅游業(yè)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的時(shí)候，不但要重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且還應(yīng)該重視自身的一些服務(wù)理念，不斷對(duì)營(yíng)銷方式進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣，在國(guó)際旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我國(guó)的旅游市場(chǎng)才會(huì)立于不敗之地。

【旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新思路論文】相關(guān)文章：

論廣西旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的思路與對(duì)策07-24

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式及其創(chuàng)新思路探究06-05

畢業(yè)論文開題報(bào)告創(chuàng)新思路06-18

中醫(yī)兒科臨床師承教育創(chuàng)新思路論文06-26

新課改下初中物理教學(xué)創(chuàng)新思路探析分析論文07-31

論文提綱編寫思路08-25

有關(guān)民法論文的思路06-23

爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)探尋新思路08-16

公益金制度創(chuàng)新的思路07-11

創(chuàng)新管理的論文09-10