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現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)探討
摘 要 先容了型組織的概念和特征，指出了吐哈油田建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的必要性，探討了吐哈油田建立學(xué)習(xí)型組織的措施。關(guān)鍵詞 油田 治理創(chuàng)新 學(xué)習(xí)型組織
隨著的飛速和全球一體化***的不斷升溫，開發(fā)利用知識、創(chuàng)造創(chuàng)新知識越來越成為一種重要的行為。尤其是，為了進(jìn)步自身素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展延續(xù)生命力，竭力打造學(xué)習(xí)型組織，以便開發(fā)和利用知識，以在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
1 學(xué)習(xí)型組織及其特征
學(xué)習(xí)型組織是要求一個(gè)組織能夠持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，以及運(yùn)用系統(tǒng)思考的來從事各種不同的實(shí)驗(yàn)與的解決，進(jìn)而增強(qiáng)個(gè)人的知識與經(jīng)驗(yàn)并改變整個(gè)組織的行為，以強(qiáng)化組織變革和創(chuàng)新的能力。學(xué)習(xí)型組織是一種精干、靈巧、信息化、層次少、柔性高、應(yīng)變力強(qiáng)，能不斷自我學(xué)習(xí)、革新、布滿活力與創(chuàng)造力，能持續(xù)開拓未來的組織。簡言之，它是一種高柔性、扁平化、學(xué)習(xí)化的組織，是一種善應(yīng)變，能不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、不斷自我超越的組織，學(xué)習(xí)型組織中的成員有共同理想、目標(biāo)與遠(yuǎn)景，富有進(jìn)取精神，善于思考，能相互切磋、共同發(fā)展。
學(xué)習(xí)型組織正是一種充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性的組織與治理模式。學(xué)習(xí)型組織作為應(yīng)運(yùn)而生的治理創(chuàng)新的組織形式，適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)營環(huán)境，具有以下鮮明特征：
（1）夸大學(xué)習(xí)，適應(yīng)能力強(qiáng)。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)以往積累的知識和經(jīng)驗(yàn)快速老化和貶值，甚至成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。在這種情況下，快速獲得新知識的學(xué)習(xí)能力就成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。
（2）鼓勵(lì)創(chuàng)新，答應(yīng)失敗。企業(yè)獲取競爭上風(fēng)開始于學(xué)習(xí)，并通過創(chuàng)新而實(shí)現(xiàn)，而創(chuàng)新不但需要前期投進(jìn)，而且是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。把握某種知識和將這種知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)并創(chuàng)造出價(jià)值并不能完全等同起來，企業(yè)要鼓勵(lì)創(chuàng)新，答應(yīng)失敗。
（3）組織結(jié)構(gòu)扁平化，夸大自主治理。為進(jìn)步企業(yè)對外界變化的反應(yīng)速度，降低治理本錢，組織結(jié)構(gòu)扁平化成為企業(yè)確當(dāng)然選擇。與此同時(shí)，信息技術(shù)的迅速發(fā)展和信息設(shè)施的廣泛使用也為增大治理幅度，減少治理層次提供了物質(zhì)條件。組織結(jié)構(gòu)的扁平化要求強(qiáng)化職工的自主治理，發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性。
（4）尊重個(gè)人，夸大個(gè)人和企業(yè)的共同成長。時(shí)代的進(jìn)步和自我意識的覺醒，今天的企業(yè)雇傭的不僅是一雙手，而是一個(gè)有思想、有追求的完整個(gè)體。學(xué)習(xí)型組織十分夸大尊重個(gè)人，以及個(gè)人與企業(yè)的共同成長，將其視為贏得優(yōu)秀人才和調(diào)動(dòng)職工積極性、創(chuàng)造力的根本。
2 吐哈油田學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的必要性
2.1 思想觀念落后，不適應(yīng)時(shí)代的要求
吐哈油田自開始建立以來就存在著與其他的油田企業(yè)相似的計(jì)劃觀念的題目，缺乏危機(jī)意識，企業(yè)是國家的企業(yè)，干多干少與自己的收進(jìn)關(guān)系不是很大。同時(shí)覺得石油企業(yè)是國家重點(diǎn)保護(hù)和關(guān)系***的企業(yè)，國家不可能不重視，這樣以來就缺乏創(chuàng)新的觀念，不能緊跟世界石油技術(shù)的步伐。
2.2 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，培訓(xùn)力度不夠
企業(yè)文化的本質(zhì)特征是以人為本的治理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織，是當(dāng)前企業(yè)的重要任務(wù)。近幾年油田對組織職工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)做了大量工作，有的培訓(xùn)缺乏長遠(yuǎn)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)缺乏激勵(lì)手段;有的培訓(xùn)面太窄、時(shí)間太短。
2.3 員工數(shù)目多，素質(zhì)不高
吐哈油田員工數(shù)目較多，但員工的文化素質(zhì)不高,員工的“知識化”程度低。在一般的前線員工中，接受過中等以上專門技術(shù)學(xué)歷的人數(shù)越來越少，而且有些企業(yè)出現(xiàn)了人才的“青黃不接”。近幾年招來的本科以上的人才，流失也比較嚴(yán)重。
2.4 吐哈油田整體技術(shù)水平落后
固然吐哈油田的科研體制和機(jī)制正在改革中，但總的看來，科研部分和單位與生產(chǎn)實(shí)際相脫節(jié)、科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力慢、科研職員積極性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)發(fā)揮不夠、創(chuàng)新能力不強(qiáng)的題目依然不同程度存在。這種狀況直接了吐哈油田的技術(shù)進(jìn)步。與跨國公司相比有較大差距:煉油裝置規(guī)模�。汇@井、采油、煉油等的設(shè)備國產(chǎn)化率低；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不適應(yīng)市場需求；高附加值產(chǎn)品比重低。
3 吐哈油田建立學(xué)習(xí)型組織的措施探討
3.1 轉(zhuǎn)變思想，樹立起先進(jìn)的觀念
學(xué)習(xí)型組織的出現(xiàn)，代表了關(guān)于組織觀念的根本性轉(zhuǎn)變，它要求我們轉(zhuǎn)變思維，改***度或看法。建立學(xué)習(xí)型組織首先要做的是觀念的改變，本文以為，吐哈油田應(yīng)該樹立起下面三種先進(jìn)的觀念。
（1）發(fā)展觀念。吐哈油田是石油團(tuán)體下屬的一個(gè)集生產(chǎn)原油和自然氣并進(jìn)行處理的分公司，在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中具有舉足輕重的地位，吐哈油田的發(fā)展不僅僅是企業(yè)的生存題目，更是關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)和國家石油安全的大題目，同時(shí)還關(guān)系到18 000名員工的生存和發(fā)展的大題目，保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展在吐哈油田顯得尤為重要，是吐哈油田的第一要?jiǎng)?wù)。吐哈油田面臨的諸多困難和矛盾，也只有在發(fā)展的條件下，才能得以很好的解決。
（2）危機(jī)觀念。吐哈油田的主業(yè)是石油勘探開發(fā)，而石油是不可再生的資源，吐哈油田應(yīng)該居安思危，在主業(yè)還能支撐發(fā)展的時(shí)候加速發(fā)展替換產(chǎn)業(yè)，并且使替換產(chǎn)業(yè)盡快形成規(guī)模。只有樹立起危機(jī)觀念，吐哈油田才有可能保持長久的生命力，油田公司提出的“穩(wěn)油、增氣、提效，保持經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長”的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)，才不至于成為“田雞現(xiàn)象”中的案例。
（3）創(chuàng)新觀念。人對于地質(zhì)理論的熟悉是無止境的，對于勘探開發(fā)技術(shù)的追求也是沒有窮盡的。只有永葆創(chuàng)新觀念，才能不斷突破舊的思維模式的束縛，才能不斷解決一個(gè)又一個(gè)前進(jìn)道路上的困難。只有不斷創(chuàng)新，才能不斷超越競爭對手，贏得市場主動(dòng)權(quán)。
這三種觀念，實(shí)際上包含了彼得·圣吉模型中的最本質(zhì)的系統(tǒng)思考觀點(diǎn)，即要系統(tǒng)地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)地思考題目。當(dāng)然，圣吉的系統(tǒng)思考觀點(diǎn)也是與馬克思唯物主義辯證法的熟悉論相吻合的。只有樹立了這三種觀念，才能使吐哈油田創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動(dòng)健康持續(xù)地開展下往。
3.2 構(gòu)建共同愿景，營造氛圍
吐哈油田作為一個(gè)大型的國有，應(yīng)該建立起所有職工的共同愿景，也就是職工的共同理想，它能使全油田不同個(gè)性的職工凝聚在一起，朝著組織的共同目標(biāo)前進(jìn)，齊心協(xié)力開創(chuàng)新局面，創(chuàng)造組織新命運(yùn)。，吐哈油田沒有建立起共同愿景，固然部分二級單位已經(jīng)建立了自己的團(tuán)隊(duì)愿景，很多職工也都有自己的個(gè)人愿景，但這些個(gè)人愿景往往與企業(yè)目標(biāo)并不一致。因此，當(dāng)務(wù)之急，吐哈油田必須建立企業(yè)的共同愿景，提煉出企業(yè)的價(jià)值觀并不斷加以修正。只有建立起了組織大愿景，才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)小愿景和個(gè)人愿景。
根據(jù)吐哈油田的實(shí)際，可把吐哈油田的共同愿景概括為：成為把握獨(dú)特的勘探開發(fā)，具備國際水平的勘探開發(fā)技術(shù)和施工能力的國內(nèi)著名的石油和自然氣生產(chǎn)和處理的企業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)共同的愿景，吐哈油田需要改善各級單位的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境，加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，及時(shí)地將企業(yè)的共同愿景、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營準(zhǔn)則傳達(dá)下往，讓全體職工知曉、明白、把握，在組織層面對個(gè)體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行引導(dǎo)和激勵(lì)，使企業(yè)和職工形成一種獨(dú)特的行為和思考方式，形成一種共同的價(jià)值觀，使個(gè)人愿景、團(tuán)隊(duì)愿景與企業(yè)愿景目標(biāo)一致，匯聚成企業(yè)的強(qiáng)大推動(dòng)力。
3.3 搭建學(xué)習(xí)平臺，完善學(xué)習(xí)制度
在形成了學(xué)習(xí)氛圍之后，吐哈油田應(yīng)該及時(shí)搭建學(xué)習(xí)平臺，并形成完善的學(xué)習(xí)制度，通過物質(zhì)投進(jìn)和制度規(guī)范兩個(gè)方面鞏固前期的創(chuàng)建成果。搭建學(xué)習(xí)平臺首先可以向吐哈油田的中高級職員傾斜，他們是吐哈油田未來發(fā)展的中堅(jiān)氣力。油田近幾年集中財(cái)力培養(yǎng)、培訓(xùn)高端人才，取得了很好的效果。其次，與國內(nèi)很多著名高校合作，培養(yǎng)碩士、博士生，聯(lián)合舉辦個(gè)別油田急需專業(yè)的研究生班，這些人才己經(jīng)在油田的各行各業(yè)發(fā)揮著重要的作用。再次，油田公司應(yīng)充分運(yùn)用吐哈油田高級人才培訓(xùn)中心的條件使處級、科級干部和具有高級職稱的人才不斷充電。該中心應(yīng)面向全國，時(shí)常聘請一些著名的專家、教授來油田講課、傳授新的思路和工作。另外，油田還應(yīng)該和著名大學(xué)合作，對油田部分科級以上的干部進(jìn)行MBA知識的系統(tǒng)培訓(xùn)。
在完善學(xué)習(xí)制度方面，要根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和是非處，公道安排每個(gè)人的崗位，因人而異制定每個(gè)人的學(xué)習(xí)和進(jìn)步措施。比如對于工程技術(shù)職員，要求積極參與科研項(xiàng)目、技術(shù)攻關(guān)、QC小組等活動(dòng)。對獲公司級科研技術(shù)成果、QC成果，在省、部級以上專業(yè)刊物發(fā)表技術(shù)論文，成績明顯，群眾反映好的技術(shù)職員委以重任，并參照相關(guān)立功獎(jiǎng)勵(lì)辦法予以獎(jiǎng)勵(lì)。對于年輕的知識分子，敢于給他們壓擔(dān)子，出課題，使他們盡快成長，迅速獨(dú)擋一面，既解決了技術(shù)職員出現(xiàn)斷層，青黃不接的，又解決了他們的職稱評定題目；對于技術(shù)骨干，安排他們站排頭，頂關(guān)鍵，挑大梁，帶領(lǐng)大家共同努力，完成和逾額完成各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。引進(jìn)、消化、吸收新技術(shù)、新工藝、新動(dòng)向、新知識，不斷否定自我、進(jìn)步自我、超越自我。這樣，職工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到迅速進(jìn)步。
3.4 建立企業(yè)知識庫，促進(jìn)知識傳播
企業(yè)內(nèi)部知識治理系統(tǒng)不僅包括機(jī)系統(tǒng)，還應(yīng)擁有企業(yè)知識庫。企業(yè)知識庫的形成過程也就是隱性知識共享、集成的過程，它更有利于進(jìn)步組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的學(xué)習(xí)能力，從而進(jìn)一步進(jìn)步企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)知識庫應(yīng)由以下組成：①企業(yè)的基本信息，包括公共關(guān)系信息、年度報(bào)告、出版物、企業(yè)總體先容等；②企業(yè)組織結(jié)構(gòu)信息：包括地址、代理商、分公司、服務(wù)中心等的信息；③產(chǎn)品和服務(wù)信息：包括技術(shù)專長，服務(wù)特點(diǎn)等；④基本工作流程的信息；⑤關(guān)于專利、商標(biāo)、版權(quán)，使用其它企業(yè)技術(shù)、方法許可證的信息；⑥顧客信息。某一信息是否存儲到知識庫中往，要看該信息是否是職工學(xué)習(xí)所需要的，是否能幫助職工有效地完成他的學(xué)習(xí)和貿(mào)易目的。知識庫中的知識并不只限于吐哈油田所產(chǎn)生的知識，還應(yīng)該有世界石油市場及技術(shù)情況等數(shù)據(jù)和信息，以便我們及時(shí)了解競爭對手及其產(chǎn)品的情況。
為了達(dá)到知識治理的目的，對企業(yè)知識庫有一些基本的要求，主要有：①組織數(shù)據(jù)庫并讓其有效。知識庫必須被很好地組織更新，以保證其內(nèi)容、質(zhì)量和深度，使職工易于進(jìn)進(jìn)和查詢，真正發(fā)揮它學(xué)習(xí)工具的作用；②數(shù)據(jù)庫中知識的精確性。信息的精確、及時(shí)是必須的，以保證知識庫的使用；③讓所有職工直接進(jìn)進(jìn)知識庫。特殊的部分由于數(shù)據(jù)的敏感性可需要口令或其他安全措施。
1 張鼎昆.組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織[J].企業(yè),2004(10)
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3 畢研立.學(xué)習(xí)做弦奏新曲——吐哈油田海洋開發(fā)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織片斷[J].政工研究，2004(5)
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