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企業(yè)管理執(zhí)行力的重要性
一、明確的目標(biāo)是執(zhí)行力的方向
“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,這里的“指標(biāo)”就是目標(biāo)。作為一名員工,他的工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成,都會(huì)對企業(yè)的總體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工目標(biāo),體現(xiàn)了目標(biāo)的層級關(guān)系。所以目標(biāo)必須分解,以求更具體、更具操作性。企業(yè)目標(biāo)明確了,執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向,而不是像盲人騎馬,走到哪算哪;企業(yè)目標(biāo)明確了,不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力,從而更好地發(fā)揮知識與技能的聚合作用,從而更好地促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。 2006年,公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)確立,各部門、工段的工作目標(biāo)也會(huì)盡快落實(shí)并予以工效掛鉤,有理由相信,明確的工作目標(biāo)和考核機(jī)制將會(huì)促使公司執(zhí)行力的提高。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作是執(zhí)行力的保障
要在企業(yè)文化建設(shè)和日常工作中,創(chuàng)造培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。一是要樹立一種美好的愿景,讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向,為共同的奮斗目標(biāo)而努力。公司債轉(zhuǎn)股和二期擴(kuò)建工程的完成,在一定程度上鼓舞了員工的思想,但盡快確立了一個(gè)企業(yè)中長期的發(fā)展目標(biāo)更能達(dá)到振奮人心的目的。一個(gè)擁有美好愿景的公司,它在一定程度上還會(huì)過濾員工的不正當(dāng)?shù)乃枷牒托袨?有利于員工的團(tuán)結(jié)。二是對每個(gè)人都建立明確的工作職責(zé)與工作目標(biāo)及合理的薪酬體系。清晰的工作職責(zé)與目標(biāo),有利于員工在工作中找準(zhǔn)努力的方向,并加強(qiáng)團(tuán)結(jié),因?yàn)槿魏文繕?biāo)的達(dá)成多數(shù)是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作下完成的。你不團(tuán)結(jié)就無法達(dá)成目標(biāo)。如果再與合理的薪酬獎(jiǎng)懲體系掛起鉤來,則對員工之間的團(tuán)結(jié)起到一種有效的促進(jìn)作用。三是要加強(qiáng)對員工的教育,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識與合作精神。要教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求,也是自身發(fā)展的需要,同時(shí)與自身的經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān),不團(tuán)結(jié)對自己是不劃算的。
三、組織執(zhí)行力是執(zhí)行力的重點(diǎn)
對于個(gè)人執(zhí)行力的重視和對組織執(zhí)行力的忽視也是我們企業(yè)普遍存在的問題。部門之間缺乏協(xié)調(diào)性,每個(gè)人都站在自己的立場去考慮問題,各部門不能為同一個(gè)目標(biāo)共同努力,這也會(huì)給企業(yè)的執(zhí)行力帶來嚴(yán)重的影響。組織執(zhí)行力首先要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力,部門領(lǐng)導(dǎo)如果考慮的是部門的利益,或者一已私利,不能圍繞企業(yè)的總體目標(biāo)去開展工作,那企業(yè)的執(zhí)行環(huán)節(jié)就出現(xiàn)了缺失,執(zhí)行力也就無從談起。再就是要明確企業(yè)組織的執(zhí)行框架和企業(yè)的執(zhí)行流程,從而達(dá)到提高執(zhí)行力的目的。
四、知識與技能是執(zhí)行力的基礎(chǔ)
知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上,而且體現(xiàn)在完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。所以對一個(gè)人的知識與技能的考核不是僅僅局限于他的能力素質(zhì),而且要把它放在時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、對周邊環(huán)境的影響等多方面進(jìn)行評估。同樣完成一種事,所花時(shí)間有長短,費(fèi)用使用有高低,完成的質(zhì)量有好壞,對資源的使用有多少,對周圍環(huán)境的影響有好壞。所以對他及他的能力的評價(jià)應(yīng)是多維的。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究效率的社會(huì)。任何一個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作都有時(shí)間資源的要求,同時(shí)要把它放到一個(gè)系統(tǒng)中去給予重視。一項(xiàng)任務(wù)完不成,下一項(xiàng)任務(wù)就無法開展;一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了,就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo)。這樣就對我們的從業(yè)人員在知識層面和技能層面都提出更高的要求,這一點(diǎn)我們應(yīng)給予高度的重視。
五、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是影響執(zhí)行力的重要因素
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對執(zhí)行力的影響是一個(gè)重要因素。在中國管理界,我們有過“嚴(yán)管重罰”的例子,也有過“文件會(huì)議滿天飛”的例子。“嚴(yán)管重罰”與整天的開會(huì)、發(fā)文件,就是一種領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。雖然這對執(zhí)行都起到一定的作用,但好多事往往適得其反,大家相互推諉扯皮的現(xiàn)象多了,敢于承擔(dān)責(zé)任的人少了;雷聲大雨點(diǎn)小的現(xiàn)象讓大家看慣了;為了發(fā)文件而發(fā)文件的事也屢出不窮。這又何談?dòng)行?zhí)行呢?杰克.偉爾奇把深入一線作為—項(xiàng)非常重要的工作,對他來說大事與小事并沒有什么明確的界限。這也是一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種風(fēng)格導(dǎo)致的結(jié)果就是執(zhí)行力的強(qiáng)化。杰克通過與員工的交流,來收集信息, 評價(jià)員工,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力的強(qiáng)弱和目標(biāo)與執(zhí)行之間的差距。長期以來,這種風(fēng)格就成為執(zhí)行文化的一部分。在以執(zhí)行力為文化的企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)必須參與到具體的運(yùn)營過程中。只有這樣,才能對企業(yè)現(xiàn)狀、項(xiàng)目執(zhí)行、員工狀態(tài)和生存環(huán)境進(jìn)行全面綜合的了解,才能找到執(zhí)行各具體情況與預(yù)期之間的差距,并進(jìn)一步對各個(gè)方面進(jìn)行正確而深入的引導(dǎo)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者和各員工都在執(zhí)行文化中愉快做事時(shí),企業(yè)就會(huì)變得現(xiàn)代化和高效率。好的員工會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)者的參與和交流中得到表現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)者的親和力和凝聚力也隨之彌漫到整個(gè)公司中,執(zhí)行文化便會(huì)呈現(xiàn)出一種令人陶醉的人情味,而變得更加活潑、團(tuán)結(jié)、高效,而且開放透明。
六、執(zhí)行流程是提高執(zhí)行力的保護(hù)
企業(yè)的執(zhí)行流程包括:戰(zhàn)略流程、人員流程和運(yùn)營流程。戰(zhàn)略流程的目標(biāo)是保證企業(yè)能制定正確的企業(yè)競爭戰(zhàn)略。運(yùn)營流程的目標(biāo)是使得企業(yè)在現(xiàn)有的人力資源的基礎(chǔ)上和企業(yè)競爭戰(zhàn)略的前提下制定合適的運(yùn)營計(jì)劃, 它是戰(zhàn)略流程和人員流程的結(jié)合。人員流程是企業(yè)執(zhí)行流程的關(guān)鍵,人員流程不僅僅保證企業(yè)能為今天的戰(zhàn)略實(shí)施找到適合的人才,同時(shí)也為企業(yè)的長期戰(zhàn)略發(fā)展儲(chǔ)備足夠的未來人才。更重要的是,還必須提供一個(gè)完善的論功行賞機(jī)制,確保正確論功的前提下,再進(jìn)行正確的行賞。摩托羅拉的管理理念是:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績效管理,為此摩托羅拉建立了最為完善的績效管理制度,這也許是這個(gè)家族企業(yè)長盛不衰的重要因素�？梢赃@樣說,人員流程是企業(yè)戰(zhàn)略流程和運(yùn)營流程的基礎(chǔ),所以它是企業(yè)執(zhí)行流程的重中之重。
七、執(zhí)行文化是實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的結(jié)果
企業(yè)的執(zhí)行文化,就是把“執(zhí)行”作為所有行為最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學(xué)地利用,所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除,以一種強(qiáng)大的監(jiān)督措施和獎(jiǎng)懲制度,促進(jìn)每一位員工全心全意地投入到自己的工作,并從骨子里改變自己的行為,最終使團(tuán)隊(duì)形成一種注重現(xiàn)實(shí)、目標(biāo)明確、簡潔高效、監(jiān)督有力、團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的執(zhí)行文化。文化首先是個(gè)結(jié)果,然后才是手段,執(zhí)行文化更是如此!很多企業(yè)家整天叫嚷著建立執(zhí)行文化,認(rèn)為執(zhí)行文化建立后就可以為企業(yè)帶來強(qiáng)有力的執(zhí)行力,而忽視團(tuán)隊(duì)管理者執(zhí)行力的提升、執(zhí)行流程的完善和執(zhí)行工具的開發(fā)。事實(shí)上執(zhí)行文化是組織執(zhí)行能力提升的自然結(jié)果,而不必刻意地去追求。成功的執(zhí)行并沒有什么神秘可言,道理很簡單,關(guān)鍵還是“做”的問題。正如一位成功學(xué)者所說: “把簡單的事重復(fù)做、反復(fù)做,也許我們就成功了。”但愿這句話對我們的執(zhí)行工作有所啟迪。
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