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淺析如何提升企業(yè)行政管理人員素質
摘要：行政管理工作，在企業(yè)日常運營中發(fā)揮著重要的保障作用。行政管理人員素質的高低直接對行政管理工作效率起著決定性的作用，因而提升企業(yè)行政管理人員綜合素質在企業(yè)管理中意義重大。本文結合自身工作經驗，探討提升企業(yè)行政管理人員素質的有效渠道，希望能夠推動國內企業(yè)行政管理人員素質的整體提升。
關鍵詞：企業(yè)行政管理;提升;人員;素質
一、企業(yè)行政管理人員應具備的素質
(一)身體素質。身體是革命的本錢，只有強健的身體才能夠更高效地開展工作。對于行政管理工作員工而言，想要更好地組織、協(xié)調、管理行政工作，需要以充沛的體力為基礎。因而，企業(yè)行政管理工作人員應努力鍛煉身體，提升身體素質水平。
(二)知識素質。進入知識經濟時代后，知識是提升企業(yè)行政管理工作的重要源泉。在行政管理工作中，所涉及管理工作范圍很廣泛，要求管理人員掌握豐富的知識。只有自身掌握扎實的知識，才能夠讓管理人員開拓自身的管理視野，為企業(yè)決策人員提供更好的管理建議，推動企業(yè)行政管理工作更為有效地開展。
(三)品德素質。企業(yè)行政管理工作人員的品德素質不僅僅包括道德情操、言行舉止，還包括理想抱負。由于工作人員在進行企業(yè)行政管理工作時，大多數(shù)面對著重復繁瑣的工作，這就必然要求管理人員要提升自身的堅韌性，保持較高的工作積極性，才能夠取得事半功倍的效果，提升企業(yè)行政管理質量。
(四)技能素質。企業(yè)行政管理機構屬于職能部門，每天需處理大量的繁瑣事，協(xié)調不同部門間的矛盾，這要求行政管理工作人員掌握良好的人際處理技能，掌握行政組織技能等。行政管理工作人員雖然在企業(yè)中地位并不突出，但是只有掌握所需的技能才能夠為企業(yè)提供更為正確的決策信息。
(五)心理素質。企業(yè)行政管理部門主要職能為協(xié)調企業(yè)行政事務，為企業(yè)員工提供行政服務，在這過程中良好的心理素質能夠幫助行政管理人員取得更好的工作成果，才能夠更好地面對企業(yè)突發(fā)狀況。因而，在企業(yè)行政管理工作中，要求員工提升自身的心理素質，提升工作效率，實現(xiàn)公司利益及個人價值。
二、提升企業(yè)行政管理人員素質渠道
(一)構建完善的企業(yè)行政管理體系，健全行政保障制度
持續(xù)完成企業(yè)行政管理規(guī)章制度，并嚴格遵守行政管理部門所編制的管理制度，認真落實崗位責任制，推動企業(yè)更為科學、更為合理地開展行政管理工作。持續(xù)拓展現(xiàn)有資源，完善發(fā)展保障體系，合理應用法律工具，制定行政管理工作落地行之有效的措施，提升企業(yè)行政管理工作效率。此外，還應該持續(xù)向員工灌輸正確的企業(yè)管理理念、企業(yè)文化理念，確保企業(yè)用人政策等行政管理工作發(fā)揮其積極有效的作用。
(二)規(guī)范企業(yè)行政管理行為，推動企業(yè)行政管理現(xiàn)代化發(fā)展
企業(yè)在開展行政管理工作時應該從企業(yè)發(fā)展大局出發(fā)，對自身的行政服務角色有著清晰的認識，切勿形成居功自傲的心態(tài)。此外，行政管理部門應該強化自身管理職能，推動行政管理手段的現(xiàn)代化發(fā)展，通過先進的信息化工具提升企業(yè)行政管理效率，實現(xiàn)行政辦公自動化、高效化發(fā)展�？梢詮囊韵聨讉�方面規(guī)范企業(yè)行政管理行為，推動企業(yè)行政管理現(xiàn)代化發(fā)展：
1、制定行之有效的行政管理規(guī)章制度。行政管理工作人員的日常行為，不僅僅關系到企業(yè)行政管理工作效率的高低，更是代表了企業(yè)行政管理的良好形象，因而規(guī)范企業(yè)行政管理行為意義重大。在企業(yè)日常行政管理工作開展中，應該制定行之有效的行政管理規(guī)章制度才能夠促使行政管理工作人員行政管理行為規(guī)范化、統(tǒng)一化，提升企業(yè)行政管理形象。
2、推動企業(yè)行政管理現(xiàn)代化發(fā)展。信息技術的發(fā)展，不僅僅豐富了居民生活內容，推動企業(yè)生產效率提升，更能夠推動企業(yè)行政管理的現(xiàn)代化發(fā)展。因而，企業(yè)應該高效利用信息工具，實現(xiàn)企業(yè)辦公自動化、高效化。
(三)優(yōu)化企業(yè)行政管理人才資源，提升行政管理整體素質
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，綜合能力較高的企業(yè)管理人員發(fā)揮著至關重要的作用，因而企業(yè)想要有序地開展行政管理工作，必然需要依靠素質較高的行政管理工作人員。企業(yè)在發(fā)展過程中，應該持續(xù)推動人才機制的創(chuàng)新，引入更為先進的管理理念，以更為高效地提升企業(yè)行政管理素質，才能夠更為科學、合理地開展企業(yè)行政管理工作。企業(yè)在發(fā)展中可以通過以下渠道以優(yōu)化企業(yè)行政管理人才資源，提升人員整體素質：
1、引入優(yōu)秀行政管理人才，制造鯰魚效應
優(yōu)秀的行政管理人才，對于企業(yè)推動行政管理現(xiàn)代化意義重大，因而提升行政管理人員的素質非常重要，其中引入優(yōu)秀的行政管理人才是行之有效的人才資源優(yōu)化策略，更能夠起到鯰魚效應。企業(yè)在發(fā)展中，應該不斷拓寬自身的人才資源渠道，提升自身的薪資福利競爭力，改善自身品牌形象，以吸引更多更為優(yōu)秀的行政管理人才加入到企業(yè)的行政管理工作團隊中，提升企業(yè)行政管理人才整體素質的提升。
2、加強內部競爭，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰
適度的競爭，有利于提升職業(yè)團隊的工作積極性，同樣適用于企業(yè)行政管理領域中。因而，企業(yè)應該加強內部競爭，比如可以采取末位淘汰的競爭機制，促使企業(yè)行政管理工作人員時刻保持適度的危機感，努力學習更多的知識與技能，提升自身綜合素質，提升自身的行政管理質量，為企業(yè)提供更為優(yōu)質的行政管理服務。
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