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淺析品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)策(通用5篇)
品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn) ,有不可替代的差異化能力,是企業(yè)所獨(dú)具的能力,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不易甚至是無法模仿的,以下是小編為大家收集的淺析品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)策,希望能夠幫助到大家。
淺析品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)策 1
現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,消費(fèi)者的消費(fèi)行為方式已逐漸從商品消費(fèi)進(jìn)入品牌消費(fèi),提升品牌價(jià)值已成為企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)手段之一。本文通過分析我國(guó)企業(yè)品牌管理的發(fā)展和現(xiàn)狀,從品牌的產(chǎn)品力、經(jīng)營(yíng)力與開發(fā)力視角探討企業(yè)如何提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一、問題的提出
我國(guó)企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過渡過程中,雖然品牌經(jīng)營(yíng)從無到有,由弱到強(qiáng),取得了令人矚目的成效,但是隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的加劇,一些本土企業(yè)產(chǎn)品品牌的發(fā)展并不順利,真正發(fā)展成國(guó)際性品牌、具有強(qiáng)大的國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)非常有限。國(guó)外公司,尤其是一些跨國(guó)公司的國(guó)際品牌產(chǎn)品長(zhǎng)期把持中國(guó)的中、高端消費(fèi)者市場(chǎng),除了為數(shù)不多的壟斷行業(yè)(如銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè))外,我國(guó)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品品牌在這些市場(chǎng)上難以對(duì)國(guó)際品牌形成威脅,例如:在筆記本電腦市場(chǎng)上,聯(lián)想明顯落后于IBM、索尼、戴爾,在手機(jī)市場(chǎng)上,諾基亞、摩托羅拉、三星位列競(jìng)爭(zhēng)力前三名,在化妝品市場(chǎng)上,美寶蓮、歐萊雅、雅芳占據(jù)前三名,日化行業(yè)中玉蘭油也取代了大寶和六神這兩種產(chǎn)品的品牌,一躍成為護(hù)膚品和沐浴露市場(chǎng)的霸主。另一方面,雖然中國(guó)已經(jīng)成為制造業(yè)大國(guó),許多產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量都已經(jīng)具備了全球競(jìng)爭(zhēng)力,但大量的企業(yè)為國(guó)際品牌做OEM,而且我國(guó)企業(yè)相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)所采取的是成本領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)策略,從而導(dǎo)致了產(chǎn)品質(zhì)量低下,忽視了品牌的價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng),在國(guó)際市場(chǎng)上中國(guó)貨等同于廉價(jià)低質(zhì)的總體印象并未有根本性的扭轉(zhuǎn),據(jù)有關(guān)資料顯示,珠江三角洲地區(qū)生產(chǎn)了大約全球五分之三知名品牌的服裝,但是我們只能收取廉價(jià)的加工費(fèi),我們本土相關(guān)企業(yè)還沒有出現(xiàn)比較著名的國(guó)際服裝品牌,品牌競(jìng)爭(zhēng)力較弱的狀況并沒有根本的改變。
種種跡象表明,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表征是品牌競(jìng)爭(zhēng)力。品牌競(jìng)爭(zhēng)力某種程度上就代表著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在產(chǎn)品生產(chǎn)高度專業(yè)化、高度同質(zhì)化的時(shí)期,產(chǎn)品的品牌競(jìng)爭(zhēng)力整合了企業(yè)的資金、技術(shù)、營(yíng)銷和人力資源等各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì),形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn),在不斷趨向于充分和完全的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)占有的人、財(cái)、物等有形資源所體現(xiàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)不可能被企業(yè)長(zhǎng)期維持,企業(yè)只有將核心競(jìng)爭(zhēng)力最終轉(zhuǎn)化為品牌這種無形資源所體現(xiàn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能夠保持企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展與壯大。因此,在這一背景下,研究采取何種措施提升產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)力,具有十分重要的意義。
二、品牌與品牌競(jìng)爭(zhēng)力
1.品牌的內(nèi)涵
品牌(Brand)一詞來源于古挪威文字Brandr,為了在市場(chǎng)上將自己的生產(chǎn)的威士忌酒這種產(chǎn)品與其它的廠家生產(chǎn)的酒類產(chǎn)品相區(qū)別而逐漸開始使用的,美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)在其1960年出版的《營(yíng)銷術(shù)語詞典》中將品牌定義為:用于識(shí)別一個(gè)或者一群商品和勞務(wù)的名稱、術(shù)語和象征的記號(hào)或設(shè)計(jì)及其組合,與其他競(jìng)爭(zhēng)者的商品和勞務(wù)相區(qū)別,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和變化,人們對(duì)商品品牌的認(rèn)識(shí)不斷地深化,同時(shí)對(duì)品牌在市場(chǎng)上對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的效用的認(rèn)識(shí)也不斷地加深。
著名的營(yíng)銷學(xué)家菲力普·科特勒認(rèn)為:品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或者是他們之間的組合運(yùn)用,其目的是為了辨認(rèn)某個(gè)或某群銷售者購(gòu)買的產(chǎn)品和勞務(wù),并使之與競(jìng)爭(zhēng)者之間的產(chǎn)品或者勞務(wù)相區(qū)別。他認(rèn)為品牌至少包括六個(gè)方面的內(nèi)容:屬性(Attribute)、利益(Benefit)、價(jià)值(Value)、文化(culture)、個(gè)性(Personality)及用戶(User)?梢钥闯,一個(gè)品牌比較持久的含義應(yīng)當(dāng)是它的文化價(jià)值和個(gè)性,這就是品牌的附加值,它們是品牌價(jià)值確定的基礎(chǔ)。對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)不能夠忽視品牌在產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力方面所起的作用,對(duì)品牌的準(zhǔn)確理解至少應(yīng)該包括兩個(gè)層次的內(nèi)容:
①品牌和產(chǎn)品及其服務(wù)是緊密聯(lián)系不可分割的',消費(fèi)者不僅是在消費(fèi)品牌,更是在消費(fèi)品牌所代表的產(chǎn)品及服務(wù),因此,品牌表面是產(chǎn)品不同的標(biāo)識(shí),實(shí)質(zhì)上代表了企業(yè)及企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品、所提供服務(wù)的差異性。
、谄髽I(yè)產(chǎn)品的品牌的差異性,不僅僅取決于企業(yè)產(chǎn)品及其服務(wù)的差異性,而且受到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)知,體現(xiàn)出來的就是品牌的文化價(jià)值與個(gè)性。
2.品牌競(jìng)爭(zhēng)力
美國(guó)哈佛大學(xué)的Scott· B · R和Lodge · C認(rèn)為:“競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在與其他企業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)中,使用人力和資金資源,以使企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的能力”。美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力委員會(huì)主席、MOTOROLA公司董事長(zhǎng)兼總裁喬治·M·C菲什(George M·C·Fish)認(rèn)為:“競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)較其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有能力去創(chuàng)造、獲取、所起的重要作用應(yīng)用知識(shí)或技術(shù)”。該定義強(qiáng)調(diào)了技術(shù)或知識(shí)在競(jìng)爭(zhēng)中的作用。而品牌競(jìng)爭(zhēng)力是從產(chǎn)品品牌的角度衡量企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力,品牌依附于產(chǎn)品,它與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力既相關(guān)又不完全一致,品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中為謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,通過該品牌的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求的過程中不斷地利用自身的資源形成的對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,這種競(jìng)爭(zhēng)力通過消費(fèi)者效應(yīng)形成了品牌的個(gè)性和價(jià)值。品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要的組成部分,它所帶來的影響也是長(zhǎng)期的,品牌競(jìng)爭(zhēng)力決定著品牌在市場(chǎng)中的地位,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)上的物化和商品化的外在表現(xiàn)。
三、品牌競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)策分析
品牌的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱可以從產(chǎn)品品牌的個(gè)性以及價(jià)值反映到產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、創(chuàng)造利潤(rùn)能力和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿θ齻(gè)指標(biāo)上,因此,可以從品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素即品牌的產(chǎn)品力、經(jīng)營(yíng)力和開發(fā)力三個(gè)方面對(duì)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力加以分析:
1.品牌的產(chǎn)品力分析
。1)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)創(chuàng)名牌的基礎(chǔ)
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞、優(yōu)劣,對(duì)于企業(yè)創(chuàng)名牌是至關(guān)重要的。產(chǎn)品質(zhì)量在很大程度上決定著企業(yè)能否創(chuàng)出名牌,是企業(yè)創(chuàng)名牌的基礎(chǔ)。
(2)質(zhì)量是企業(yè)最主要的競(jìng)爭(zhēng)手段
質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)是最基礎(chǔ)性的競(jìng)爭(zhēng),是企業(yè)的第一層次的競(jìng)爭(zhēng),其他形式的競(jìng)爭(zhēng)都是建立在產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)過關(guān)的基礎(chǔ)之上的第二層次競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品的高質(zhì)量是競(jìng)爭(zhēng)中的決定因素,它比任何促銷手段都更能贏得消費(fèi)者的信服。
。3)在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精才能維護(hù)名牌
卓越的產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)品牌得以嶄露頭角的基礎(chǔ),也是名牌得以維持的條件。一個(gè)企業(yè)欲創(chuàng)出名牌,就必須生產(chǎn)出不同凡響的產(chǎn)品實(shí)體;一個(gè)企業(yè)要維護(hù)自己的名牌地位,也必須在質(zhì)量上始終不懈,精益求精。
2.品牌的經(jīng)營(yíng)力分析
在品牌營(yíng)銷中,企業(yè)必須采取一系列措施以保持品牌充滿青春活力,能夠健康茁壯成長(zhǎng)。不同的品牌,由于面臨內(nèi)外環(huán)境的差異,所采取的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也各不相同。
(1) 不斷滿足消費(fèi)者需求
如果品牌的內(nèi)容不能跟上消費(fèi)者需求的變化而做相應(yīng)的調(diào)整,品牌就會(huì)被市場(chǎng)無情淘汰,被消費(fèi)者拋棄。品牌要不斷的變化發(fā)展,以迎合消費(fèi)者需求的變化與偏好。成功的品牌總是能夠牢牢地把握和引導(dǎo)消費(fèi)者。
。2)維持高質(zhì)量品牌形象
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本,高質(zhì)量往往能夠?yàn)槠放茙砀叩氖袌?chǎng)份額,保住品牌的市場(chǎng)地位。對(duì)企業(yè)而言,可通過各種途徑來實(shí)現(xiàn):
、僭u(píng)估產(chǎn)品目前的質(zhì)量;
、诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)從滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要出發(fā);
、蹚膹V告、營(yíng)銷、公關(guān)等多角度,建立獨(dú)特的品牌高質(zhì)量形象。
(3)進(jìn)行品牌再定位
一種品牌無論在市場(chǎng)上最初定位是如何適宜,但到后來都可能由于多種原因,不得不重新進(jìn)行品牌定位。消費(fèi)者的愛好發(fā)生轉(zhuǎn)移、消費(fèi)文化、習(xí)俗的變化、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、競(jìng)爭(zhēng)加劇、國(guó)際市場(chǎng)上流行趨勢(shì)的變化等等,都要求企業(yè)對(duì)品牌進(jìn)行再定位。重新再定位品牌時(shí),必須考慮兩個(gè)因素:再定位的轉(zhuǎn)移成本、再定位的預(yù)期收益。
。4) 保持品牌獨(dú)立性
品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的工具和籌碼,只有在保持品牌獨(dú)立性的前提下,才能維持和發(fā)展品牌形象,使品牌不斷得以發(fā)展壯大。品牌一經(jīng)注冊(cè),就成為企業(yè)財(cái)產(chǎn)的一部分,為本企業(yè)獨(dú)家占有,其他企業(yè)或產(chǎn)品不得重名。企業(yè)擁有自主使用自己已經(jīng)注冊(cè)的品牌的權(quán)利,自主地開展品牌營(yíng)銷調(diào)查,進(jìn)行品牌推廣和品牌延伸,提高品牌的知名度,增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。企業(yè)可以將自己的品牌依照法律程序轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè)使用。
(5) 嚴(yán)防品牌形象老化
品牌形象老化直接原因主要有產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,時(shí)代感不強(qiáng),沒有及時(shí)為品牌注入新鮮形象等。為防止品牌老化,企業(yè)要敢于創(chuàng)新,加大品牌的宣傳和推廣力度,不斷變換品牌宣傳的方式,及時(shí)為品牌注入新鮮形象。
。6) 完善品牌形象體系
品牌形象體系包括品牌公關(guān)、品牌廣告、品牌創(chuàng)新、品牌文化等一系列完整的品牌策劃體系。注重品牌形象、完善品牌形象體系是維護(hù)品牌的根本措施和要求,是品牌維護(hù)的總結(jié)和歸納。樹立品牌形象是品牌成功的關(guān)鍵,企業(yè)應(yīng)當(dāng)竭盡全力去美化品牌形象、維護(hù)品牌形象、完善品牌形象。
3.品牌的開發(fā)力分析
品牌出現(xiàn)問題既有內(nèi)部原因也有外部原因,既有可控原因,也有不可控原因,既有宏觀原因,也有微觀原因,具體有如下幾種:品牌的產(chǎn)品步入衰退期、品牌引發(fā)不正確聯(lián)想、不適當(dāng)定位、個(gè)性不突出、競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)、延伸不成功、市場(chǎng)和消費(fèi)者的變化等等,品牌經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)品牌自身存在的、易于改造的方面進(jìn)行恰當(dāng)及時(shí)的變化與更新。因而,品牌競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)客觀上要求不斷加強(qiáng)品牌的市場(chǎng)開發(fā)潛力。
品牌開發(fā)是品牌管理的重要組成部分,具體地說,品牌開發(fā)包括:品牌創(chuàng)新和品牌延伸。①要加強(qiáng)品牌更新策略的制定。如進(jìn)行形象更新、實(shí)施定位修正、更新產(chǎn)品包裝、進(jìn)行產(chǎn)品更新、運(yùn)用延伸更新。②特別要強(qiáng)化品牌延伸的可行性分析。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展過程中,企業(yè)最容易誤入品牌延伸的陷阱。③規(guī)避品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)性分析。諸如正視品牌延伸風(fēng)險(xiǎn)、采取規(guī)避措施。成功的品牌延伸能夠使品牌效應(yīng)放大,從而使品牌資產(chǎn)得到充分利用并在利用中增值,但品牌延伸有許多陷阱,存在很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)。因而要正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)有品牌的市場(chǎng)地位、品牌延伸的可行性,注重品牌形象統(tǒng)一、重視產(chǎn)品生命周期的不同階段、減少品牌稀釋效應(yīng)等環(huán)節(jié)問題,企業(yè)要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度審視品牌延伸,切不可只顧眼前利益而不顧時(shí)機(jī)、不考慮延伸條件的可行性,盲目地在新產(chǎn)品上運(yùn)用成功品牌。
淺析品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)策 2
對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來說,品牌可以說是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),可以給企業(yè)發(fā)展帶來源源不斷的動(dòng)力,因此品牌戰(zhàn)略的實(shí)施也應(yīng)當(dāng)是新時(shí)期下企業(yè)生存與發(fā)展的首要任務(wù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)借助于品牌實(shí)力的積累,提升品牌影響力,逐漸形成品牌優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)立與發(fā)展名牌的目標(biāo)。
一、企業(yè)品牌的特征
。ㄒ唬┢放频木C合性
品牌能夠體現(xiàn)出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)自身具備的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),知名品牌同樣彰顯出企業(yè)的地位,也是企業(yè)其他能力的核心;品牌屬于企業(yè)獨(dú)有的能力,而這樣的能力是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能夠模仿的;品牌是企業(yè)借助于自身的努力和提升而最終得到的一種能力,它不會(huì)因?yàn)橥獠扛?jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變而出現(xiàn)變化,屬于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理逐漸積淀的能力。因此可以說,品牌屬于企業(yè)所獨(dú)有的優(yōu)勢(shì),它能夠確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的擁有一種其他企業(yè)難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)力,屬于企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,是企業(yè)綜合能力的直接體現(xiàn)。
(二)品牌的價(jià)值性
品牌的建立不單單能夠推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,同時(shí)還能夠給企業(yè)提供源源不斷的利益,給學(xué)生帶來超出其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)濟(jì)效益。比如說茅臺(tái)、五糧液等知名白酒品牌,其價(jià)格往往是普通白酒的十幾倍,為企業(yè)提供了非常多的利潤(rùn)。知名品牌在為企業(yè)提供豐厚利潤(rùn)的基礎(chǔ)上同時(shí)還可以給消費(fèi)者更多的心理安慰,是消費(fèi)者愿意購(gòu)買的放心產(chǎn)品,能夠更好地滿足消費(fèi)者的心理需要。與此同時(shí),企業(yè)品牌自身的價(jià)值也是很重要的,很多知名品牌的市場(chǎng)價(jià)值甚至高達(dá)幾十億元。
(三)品牌的獨(dú)特性
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,品牌自身的獨(dú)特性常常關(guān)系到其是否能夠成功。品牌的獨(dú)特性指的是其他企業(yè)不擁有的特征、能力以及品質(zhì),比如說蘋果相對(duì)于其他手機(jī)品牌的獨(dú)特性,即是其ios系統(tǒng)無法被其他手機(jī)品牌所模仿和使用。正是因?yàn)樗莫?dú)特性,其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法輕易地掌握,即便是經(jīng)歷了多年的發(fā)展,知名品牌依舊處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的基本內(nèi)容
首先是品牌質(zhì)量戰(zhàn)略。對(duì)于任何品牌而言,質(zhì)量都是非常關(guān)鍵的,直接影響到品牌未來的發(fā)展,是品牌持續(xù)發(fā)展的基本保障。因此國(guó)內(nèi)企業(yè)在制定實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)必須要根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)狀況,借助于全面的調(diào)查分析來掌握市場(chǎng)需求,從而制定出各種層次有針對(duì)性的質(zhì)量目標(biāo),另外還應(yīng)當(dāng)明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),從而將其當(dāng)成是品牌質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量工作工作以及品牌質(zhì)量的檢驗(yàn)工作。
其次是品牌文化戰(zhàn)略。國(guó)內(nèi)企業(yè)要獲得持續(xù)健康的發(fā)展,就應(yīng)當(dāng)樹立良好的企業(yè)文化,在企業(yè)文化中真正彰顯出時(shí)代性與民族性,具備較為深厚的文化底蘊(yùn),從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化與理性化的需要,真正促進(jìn)品牌資產(chǎn)的積累,促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,促進(jìn)企業(yè)的全面健康發(fā)展。
最后是品牌市場(chǎng)戰(zhàn)略。國(guó)內(nèi)企業(yè)必須要瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r選擇有針對(duì)性的戰(zhàn)略進(jìn)一步打開市場(chǎng),保證品牌戰(zhàn)略的`推進(jìn)實(shí)施。企業(yè)應(yīng)用各種有效的營(yíng)銷方式開辟市場(chǎng),借助于科學(xué)的營(yíng)銷措施來取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí),市場(chǎng)戰(zhàn)略也應(yīng)當(dāng)引起我們的重視,因此企業(yè)需要塑造自己獨(dú)有的品牌,開展好品牌市場(chǎng)規(guī)劃。
三、企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的必要性
。ㄒ唬┢放茟(zhàn)略是統(tǒng)領(lǐng)性戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一種,表現(xiàn)出長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性以及全局性的特征。它應(yīng)當(dāng)基于明確與統(tǒng)一的且具備差異化特征的品牌地位,同時(shí)借助于其他相匹配的發(fā)展戰(zhàn)略才能夠真正獲得更好的市場(chǎng)效果。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重組,品牌戰(zhàn)略表現(xiàn)出極強(qiáng)的統(tǒng)領(lǐng)性,屬于其他各項(xiàng)配套戰(zhàn)略制定的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn),如果企業(yè)品牌戰(zhàn)略不能夠有序推進(jìn),那么其他戰(zhàn)略的制定都是盲目的。
(二)樹立良好的企業(yè)形象
企業(yè)形象指的是企業(yè)在消費(fèi)者心中的具體地位以及實(shí)際價(jià)值。好的企業(yè)形象可以說是非常重要的資產(chǎn),同時(shí)也是企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力提升的有效保證。品牌戰(zhàn)略的實(shí)施在很大程度上關(guān)系到企業(yè)形象的塑造,國(guó)際國(guó)內(nèi)各大知名品牌便是一個(gè)最好的證明。而品牌戰(zhàn)略取得成功且具備良好企業(yè)形象的公司比如說格力空調(diào)、可口可樂、微軟等。能夠發(fā)現(xiàn),品牌戰(zhàn)略的有序推進(jìn)能夠有效地優(yōu)化企業(yè)形象,而企業(yè)形象的塑造也能夠反作用于品牌戰(zhàn)略的推進(jìn),兩者之間相互聯(lián)系,共同作用。
。ㄈ┯行Т龠M(jìn)產(chǎn)品銷售
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,誰可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域的跳躍,誰就可以占據(jù)更多的市場(chǎng)份額,就可以達(dá)成預(yù)期經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。營(yíng)銷屬于企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的靈魂,品牌戰(zhàn)略屬于一種促銷方式能夠有效地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。消費(fèi)者也能夠逐漸地了解產(chǎn)品品牌的價(jià)值,對(duì)品牌慢慢地產(chǎn)生信賴。企業(yè)營(yíng)銷管理部門必須要緊緊抓住品牌戰(zhàn)略這一武器,進(jìn)一步打開自身產(chǎn)品的市場(chǎng)。
。ㄋ模┲笇(dǎo)市場(chǎng)和引導(dǎo)消費(fèi)
消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買和消費(fèi)行為的主要過程一般來說都是基于對(duì)市場(chǎng)信息以及企業(yè)產(chǎn)品信息進(jìn)行全面分析和了解的,企業(yè)品牌戰(zhàn)略的推進(jìn)不但能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來他們所需要的相關(guān)信息,同時(shí)還可以給消費(fèi)者帶來選擇本品牌的重要理由,能夠讓消費(fèi)者在心中對(duì)該品牌形成一種信賴感,從而讓企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更重要的地位,也能夠引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買本品牌的產(chǎn)品?梢哉f,品牌戰(zhàn)略的實(shí)施不但能夠促進(jìn)企業(yè)效益的提升,同時(shí)還有助于產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展。
四、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施路徑
。ㄒ唬淞⑵放埔庾R(shí)
從實(shí)際情況來看,越來越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)都開始積極樹立品牌戰(zhàn)略意識(shí),很多企業(yè)都需要長(zhǎng)期性的品牌戰(zhàn)略來指導(dǎo)其發(fā)展。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)意識(shí)到品牌戰(zhàn)略的實(shí)施對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的重要意義,在樹立品牌戰(zhàn)略意識(shí)的過程中也應(yīng)當(dāng)開始制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)一步突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升,全面開展市場(chǎng)調(diào)研工作,做好品牌形象的樹立和傳播工作。在塑造符合企業(yè)實(shí)際的品牌形象的基礎(chǔ)上還應(yīng)當(dāng)對(duì)品牌戰(zhàn)略有一個(gè)理性的考量,從實(shí)際出發(fā)建立品牌文化,用自己的實(shí)際行動(dòng)來履行好品牌承諾。
。ǘ┐_定品牌戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略的實(shí)施往往直接決定了企業(yè)未來發(fā)展的成敗,也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的統(tǒng)領(lǐng),是確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基本保障。先做對(duì)的事,之后再把事情做對(duì),品牌戰(zhàn)略即是正確的時(shí),若一開始就做出了錯(cuò)誤的決定,那么無論過程怎樣努力,最終都是不好的結(jié)果,F(xiàn)階段全球大品牌不過500家,大型企業(yè)也不過500多家,在消費(fèi)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重的狀態(tài)下,企業(yè)所開發(fā)的商品必須要彰顯出異質(zhì)性,具有企業(yè)所獨(dú)有的特征,只有這樣才能夠確保品牌戰(zhàn)略實(shí)施的最終成功,其重點(diǎn)是這一異質(zhì)性必須要結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際需求來進(jìn)行開發(fā),很多知名品牌都是因?yàn)榫哂凶陨淼莫?dú)特性而最終取得成功的。
。ㄈ┘哟笱邪l(fā)創(chuàng)新
國(guó)內(nèi)企業(yè)要塑造自身的知名品牌,首先必須要努力增強(qiáng)自身的產(chǎn)量質(zhì)量和基本效益,確保企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品可以經(jīng)受消費(fèi)者以及市場(chǎng)的考驗(yàn)。產(chǎn)品技術(shù)研究開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新是國(guó)內(nèi)企業(yè)促進(jìn)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵,同時(shí)也是品牌影響力逐步擴(kuò)大的動(dòng)力,唯有提高資金投入,在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)技術(shù)方面不斷突破,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上換代升級(jí),爭(zhēng)取生產(chǎn)出技術(shù)相對(duì)領(lǐng)先、附加值較高且市場(chǎng)需求量較大的產(chǎn)品。唯有確保企業(yè)產(chǎn)品具有質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),國(guó)內(nèi)企業(yè)才能夠進(jìn)一步推進(jìn)品牌的持續(xù)健康發(fā)展,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下脫穎而出。
。ㄋ模┳非笃放瀑|(zhì)量
質(zhì)量屬于企業(yè)品牌的生命和靈魂,如果產(chǎn)品失去質(zhì)量,品牌就如同無水之源,就失去了其根本立足點(diǎn)。優(yōu)秀品牌其中一個(gè)非常明顯的特征即是可以帶來更加可靠的質(zhì)量保證。很多消費(fèi)者都希望購(gòu)買名牌產(chǎn)品,甚至不惜花費(fèi)更高的價(jià)格來購(gòu)置名牌,正是因?yàn)槊飘a(chǎn)品自身所具有的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),名牌產(chǎn)品基本上都是依賴于其優(yōu)秀的質(zhì)量為基礎(chǔ)的。質(zhì)量是企業(yè)品牌戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵,也是讓消費(fèi)者對(duì)這一品牌更加信賴的基本要素,是品牌發(fā)展建設(shè)過程中的重要條件。若企業(yè)不注重產(chǎn)品質(zhì)量,就無法真正建設(shè)知名品牌,反而還會(huì)造成企業(yè)效益的下降。另外,較高的產(chǎn)品質(zhì)量也會(huì)促進(jìn)品牌的建設(shè)成長(zhǎng),給品牌提供更多的市場(chǎng)份額,對(duì)于國(guó)內(nèi)諸多企業(yè)來說,產(chǎn)品的質(zhì)量是一個(gè)必須要突破的關(guān)卡。
。ㄎ澹┙ㄔO(shè)品牌團(tuán)隊(duì)
國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)品牌資源管理工作,建立可以有效推進(jìn)高素質(zhì)人才培養(yǎng)的機(jī)制,從而構(gòu)建一個(gè)高水平的穩(wěn)定的品牌管理團(tuán)隊(duì),積極探究符合自身企業(yè)實(shí)際情況的職工培訓(xùn)激勵(lì)手段。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用可以有效調(diào)動(dòng)內(nèi)部職工自身工作積極性和主動(dòng)性的制度措施,選擇激勵(lì)手段來給內(nèi)部職工進(jìn)行物質(zhì)以及精神等方面的獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步挖掘出其潛在價(jià)值,激發(fā)其主觀能動(dòng)性。這樣才能夠在企業(yè)中營(yíng)造出一種壓力氛圍,給內(nèi)部職工更多的責(zé)任和競(jìng)爭(zhēng)壓力,從而讓內(nèi)部職工能夠自覺地產(chǎn)生危機(jī)意識(shí),形成一種職業(yè)壓力與動(dòng)力。另外還應(yīng)當(dāng)給予職工更充足的保障,發(fā)揮出其潛在能力和價(jià)值。
。┘訌(qiáng)品牌管理
企業(yè)必須要構(gòu)建更加科學(xué)和規(guī)范化的品牌管理目標(biāo),對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)一步開發(fā)與維護(hù),這是提升品牌管理工作效率的關(guān)鍵,才能夠讓企業(yè)品牌從無形朝著有形轉(zhuǎn)變,逐漸進(jìn)入更有序的發(fā)展軌道。品牌管理工作的基本內(nèi)容不單單包含了對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的深入調(diào)研,包含了對(duì)消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)具體情況的調(diào)研,對(duì)外部信息進(jìn)行分析整理,對(duì)品牌戰(zhàn)略實(shí)施科學(xué)策劃,同時(shí)還應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間對(duì)外部環(huán)境的變化情況做出合理反應(yīng),對(duì)品牌宣傳工作的時(shí)機(jī)有準(zhǔn)確的掌控,在符合消費(fèi)者實(shí)際需求的前提下,對(duì)管理成本實(shí)施有效的控制,對(duì)企業(yè)利潤(rùn)予以科學(xué)分配,盡可能的促進(jìn)企業(yè)品牌形象的提升。品牌管理隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)由企業(yè)高級(jí)管理人員為主,對(duì)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的具體實(shí)施和運(yùn)作情況直接負(fù)責(zé)。
。ㄆ撸┳龊梦C(jī)管理
企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略的過程中很容易出現(xiàn)潛在的危險(xiǎn)因素,沒有出現(xiàn)危機(jī)事件并不代表危險(xiǎn)因素不存在。如果企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了影響到品牌的事件,若不進(jìn)行有效的處理,很容易導(dǎo)致辛辛苦苦建立起的品牌形象毀于一旦,另外品牌危機(jī)管理工作的關(guān)鍵在于進(jìn)行事前預(yù)防,即是對(duì)品牌形象做出科學(xué)的分析和預(yù)測(cè),針對(duì)可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素進(jìn)行及時(shí)防范,制定較為完善的應(yīng)急處理措施。一般來說品牌危機(jī)包含了兩種結(jié)果:其一是通過正確科學(xué)的手段讓企業(yè)渡過難關(guān),同時(shí)增強(qiáng)了企業(yè)品牌的影響力;其二是采取的對(duì)策不合理,或者是因?yàn)槊媾R的危機(jī)過大難以及時(shí)挽回局面,從而導(dǎo)致品牌的沒落。所以國(guó)內(nèi)企業(yè)必須要真正對(duì)危機(jī)管理工作引起重視,特別是應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新發(fā)展品牌,增強(qiáng)品牌的產(chǎn)品質(zhì)量。
。ò耍┤谌朊褡逶
企業(yè)所提供的所有商品以及服務(wù)都應(yīng)當(dāng)有人的參與,而不同的人自身的綜合素質(zhì)能力和文化水平是不同的,企業(yè)管理者在實(shí)施品牌戰(zhàn)略的過程中應(yīng)當(dāng)在品牌中滲透民族元素,當(dāng)國(guó)內(nèi)品牌進(jìn)入到國(guó)際市場(chǎng)之后,以民族元素為依托的國(guó)家形象和國(guó)人的價(jià)值取向在全世界范圍內(nèi)不斷形成,此時(shí)品牌便成了一個(gè)國(guó)家綜合實(shí)力的體現(xiàn)。那么針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)品牌在堅(jiān)持走國(guó)家化道路的過程中,要真正把民族化和地區(qū)化當(dāng)成是品牌發(fā)展戰(zhàn)略,借助于各省各地區(qū)的地域文化以及我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化思想,把企業(yè)品牌文化和傳統(tǒng)文化結(jié)合起來,真正將民族元素和企業(yè)品牌文化相融合,不斷促進(jìn)企業(yè)品牌檔次的提升。
淺析品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)策 3
近年來,公路服務(wù)品牌創(chuàng)建工作在全省如火如荼地開展。品牌是特色、形象、旗幟和導(dǎo)向,也是一個(gè)單位影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。本文將主要以揚(yáng)州公路站“廣陵衢”服務(wù)品牌的創(chuàng)建工作為例,分析品牌創(chuàng)建對(duì)于公路行業(yè)基層站所核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的作用,并對(duì)創(chuàng)建過程中存在的問題提出思考。
一、服務(wù)品牌創(chuàng)建對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的分析
公路行業(yè),核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在服務(wù)保障能力、事業(yè)發(fā)展能力、文化軟實(shí)力這三個(gè)方面。
。ㄒ唬┓⻊(wù)保障更加有力。
公路應(yīng)急保障體系日益完善。自服務(wù)品牌創(chuàng)建以來,公路養(yǎng)護(hù)應(yīng)急中心進(jìn)一步從自身職能出發(fā),努力克服運(yùn)行中的諸多實(shí)際困難,不斷調(diào)整完善各類公路突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,提前預(yù)防預(yù)控,儲(chǔ)備應(yīng)急物資,全力做好公路防臺(tái)、防汛、防雪、防凍等各項(xiàng)應(yīng)急處置工作,逐漸形成了一條具有自身特色的發(fā)展模式。
。ǘ┦聵I(yè)發(fā)展更具潛質(zhì)。
橋梁專業(yè)化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍日益壯大。20xx年,“廣陵衢”橋梁專業(yè)化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍正式成立,負(fù)責(zé)對(duì)我市普通國(guó)省干線公路52座長(zhǎng)特大橋梁進(jìn)行每月一次的經(jīng)常性檢查,并建立一橋一檔制度,完善更新橋梁數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。20xx年,在市公路處的關(guān)心下,全市唯一一臺(tái)專業(yè)橋梁檢測(cè)車落戶我站,極大提升了橋梁檢測(cè)效率。幾年來,我站配合上級(jí)部門共維修加固各類橋梁20余座,有效保障了橋梁運(yùn)營(yíng)安全。當(dāng)前全市干線公路一、二類橋梁比例達(dá)98%。
(三)人文建設(shè)更上臺(tái)階。
團(tuán)隊(duì)凝聚力不斷加強(qiáng)。隨著服務(wù)品牌創(chuàng)建的持續(xù)深入,全站干部職工的進(jìn)取意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),圍繞著“廣陵衢”品牌創(chuàng)建這一共同目標(biāo),單位內(nèi)部樹立了干事創(chuàng)業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”,對(duì)內(nèi)補(bǔ)齊短板、挖掘特色;對(duì)外爭(zhēng)取資源、服務(wù)社會(huì)。通過不斷爭(zhēng)取,揚(yáng)州站管養(yǎng)里程大飛躍,業(yè)務(wù)范圍大增加。同時(shí),站領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)工作和品牌創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合,在品牌創(chuàng)建中發(fā)現(xiàn)人才、鍛煉人才、考察人才,這幾年,通過品牌創(chuàng)建,我站挖掘并培養(yǎng)了多名同志,為真正想干事、干成事的干部職工提供了廣闊的展示舞臺(tái),全站干部隊(duì)伍愈加完善、合理。
文明創(chuàng)建提檔升級(jí)。在“廣陵衢”服務(wù)品牌創(chuàng)建合力的引領(lǐng)下,我站不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體,豐富活動(dòng)內(nèi)涵,文明創(chuàng)建碩果累累、異彩紛呈。先后取得省級(jí)“巾幗文明崗”、“省級(jí)青年文明號(hào)”、“省級(jí)職工書屋示范點(diǎn)”、“全市交通系統(tǒng)先進(jìn)基層黨支部”,“全省交通系統(tǒng)先進(jìn)基層黨支部”!皳P(yáng)州大學(xué)文學(xué)院實(shí)習(xí)基地”的掛牌落成,在全市系統(tǒng)樹立了“重教施策、校地結(jié)合、產(chǎn)研共贏”的典范。
二、品牌創(chuàng)建持續(xù)發(fā)展面臨的問題
服務(wù)品牌創(chuàng)建一路走來,勢(shì)不可擋、勇攀高峰,既取得了新機(jī)遇帶來的`新成果,也面臨著新挑戰(zhàn)帶來的新問題。
。ㄒ唬┢放菩(yīng)不夠凸顯。
服務(wù)品牌創(chuàng)建的根本目的是推動(dòng)基層站所的建設(shè),在實(shí)際工作中,雖然在服務(wù)品牌創(chuàng)建中做出了一些探索,但在集聚整合力量、發(fā)揮品牌效用上還存在一定差距。一方面,圍繞單位內(nèi)部“自轉(zhuǎn)”多,面向社會(huì)、面向公眾的“聯(lián)動(dòng)”少,使品牌的輻射效應(yīng)發(fā)揮不夠充分。另一方面,多數(shù)公路基層站在創(chuàng)建過程中缺少領(lǐng)軍人物、靈魂人物,缺少新元素、新載體,覆蓋面、影響力還有待放大,人無我有、人有我優(yōu)的特色經(jīng)驗(yàn)做法還需要挖掘、提煉、總結(jié)、推廣。
。ǘ﹫F(tuán)隊(duì)素質(zhì)仍須提升。
以“廣陵衢”品牌創(chuàng)建為例,能力不足依然是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。目前“廣陵衢”創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)一共50人,盡管90%以上的人達(dá)到大專以上文化程度,但全日制大專及以上院校畢業(yè)的只有15人,占30%;從事應(yīng)急管理工作的10名工作人員,經(jīng)過應(yīng)急搶險(xiǎn)、機(jī)械設(shè)備專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)的僅有4人。能力結(jié)構(gòu)不合理,專業(yè)知識(shí)欠缺,創(chuàng)新力、協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力不足的問題亟需加以解決。
(三)多元發(fā)展尚需加強(qiáng)。
品牌創(chuàng)建只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),每個(gè)品牌,包括有知名度的品牌都有一個(gè)再培育再提升、不進(jìn)則退的問題,一旦品牌提升的活力消失了,品牌的生命力也就終止了。目前,在品牌創(chuàng)建過程中,就品牌創(chuàng)品牌、把階段性成果當(dāng)作全部目標(biāo)的現(xiàn)象依然存在,基層公路品牌多元深度發(fā)展仍處于空白階段,在接下來的品牌定位、走向方面仍有嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
三、服務(wù)品牌建設(shè)常態(tài)化制度化的思考
做好公路服務(wù)品牌創(chuàng)建工作,對(duì)于提高公路行業(yè)干部職工素質(zhì)、提升公路行業(yè)的服務(wù)能力、提升人民群眾滿意度等各方面都將發(fā)揮重要作用。而打造特色鮮明、富有時(shí)代內(nèi)涵的服務(wù)品牌,只是創(chuàng)建活動(dòng)的第一步,要在社會(huì)上叫得響,被基層和廣大群眾認(rèn)可,還要抓長(zhǎng)抓常,形成常態(tài)化制度化的長(zhǎng)效機(jī)制。
。ㄒ唬┮孕麄鞯湫蜑樽ナ,持續(xù)做好品牌推廣工作。
精心做好品牌宣傳工作,從公眾的關(guān)注度、敏感度、認(rèn)可度入手,充分利用報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和微博、微信、微視等新媒體、自媒體,有計(jì)劃、有步驟、有實(shí)效的展開傳播,連續(xù)不斷地形成興奮點(diǎn),加深公眾對(duì)品牌的印象。注重宣傳典型,在總結(jié)推廣上下功夫,突顯典型輻射效應(yīng),充分發(fā)揮服務(wù)品牌在推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)中的示范、導(dǎo)向和輻射作用;同時(shí),系統(tǒng)內(nèi)加大與其他品牌的合作,行業(yè)外加強(qiáng)與其他單位的聯(lián)動(dòng),不斷擴(kuò)大公路行業(yè)服務(wù)品牌的影響力。
。ǘ┮耘囵B(yǎng)人才為途徑,持續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)建隊(duì)伍建設(shè)。
創(chuàng)建隊(duì)伍是品牌升級(jí)不可忽視的問題,以創(chuàng)建“廣陵衢”為例,不管是“有污必清、有患必除、有險(xiǎn)必救、有求必應(yīng)”,還是“廣陵通途,風(fēng)雨暢行”,最后還是要靠創(chuàng)建隊(duì)伍中每位職工在實(shí)際工作中去落實(shí),品牌提升只有主角,沒有配角,更沒有局外人。要努力加強(qiáng)“出品牌”與“出人才”兩大目標(biāo)的融合互動(dòng),除針對(duì)品牌創(chuàng)建不同階段、不同層級(jí)、不同人員進(jìn)行有計(jì)劃、分層分類培訓(xùn)外,還要根據(jù)品牌提升對(duì)公路工作人員的普遍要求,進(jìn)行全員系統(tǒng)培訓(xùn),最終實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)和人才素質(zhì)“雙升雙羸”的成效。
。ㄈ┮詾槊穹⻊(wù)為宗旨,持續(xù)挖掘品牌創(chuàng)建動(dòng)力。
成功的品牌定位和核心價(jià)值,是一個(gè)品牌的靈魂所在。在服務(wù)品牌創(chuàng)建、深化過程中,要緊扣“服務(wù)”這一核心來謀劃,在內(nèi)容上更加突出“為民務(wù)實(shí)清廉”,在舉措上更加注重“便民利民惠民”,在方式上體現(xiàn)多元融合、兼容并蓄,在對(duì)象上做到內(nèi)外結(jié)合、相互促進(jìn)。公路服務(wù)無止境,時(shí)時(shí)刻刻等待我們?nèi)グl(fā)掘、去探索,只要沉下身子,花功夫用力氣,就能源源不斷地探尋到品牌服務(wù)新的提升點(diǎn),推進(jìn)品牌層次的不斷躍升。
淺析品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)策 4
經(jīng)濟(jì)的全球化使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇,中國(guó)企業(yè)面臨世界品牌的強(qiáng)烈沖擊。然而,中國(guó)企業(yè)由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的制約,品牌意識(shí)不強(qiáng),認(rèn)識(shí)模糊,品牌經(jīng)營(yíng)管理不善,導(dǎo)致在強(qiáng)大的外來品牌競(jìng)爭(zhēng)面前力不從心。因此,提高我國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)力必須提高品牌認(rèn)識(shí),建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。
隨著世界經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,各國(guó)市場(chǎng)已逐漸趨向國(guó)際化,市場(chǎng)無國(guó)界的時(shí)代已經(jīng)到來。同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)在全球的迅速發(fā)展,企業(yè)活動(dòng)已很少受時(shí)空限制,大多數(shù)企業(yè)采用全球戰(zhàn)略不再是一種選擇,而是一種必然。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化的營(yíng)銷環(huán)境,企業(yè)的生死成敗靠什么?企業(yè)的技術(shù)水平,產(chǎn)品質(zhì)量固然重要,但這僅是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),取勝的關(guān)鍵是企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力最終體現(xiàn)在品牌的競(jìng)爭(zhēng)力上。中國(guó)改革開放20多年來,其市場(chǎng)已實(shí)質(zhì)性的成為全球潛在的大市場(chǎng)。特別是隨著中國(guó)加入WTO,企業(yè)必然要參與到國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去。因此,提高中國(guó)企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展前途。
我國(guó)企業(yè)品牌與國(guó)際名牌的差距
品牌競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)如同生命對(duì)于人一樣重要。如今國(guó)內(nèi)不少企業(yè)都在刻意追求、創(chuàng)造名牌,不斷提高自己的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。然而,有不少企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中感到名字難揚(yáng),牌子難亮。從國(guó)外名牌成功的經(jīng)驗(yàn)看,競(jìng)爭(zhēng)力較高的品牌都具備以下特點(diǎn):
1、完美無缺的質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,是迄今為止世界上所有名牌的成“名”之道。名牌產(chǎn)品的質(zhì)量是經(jīng)過多道工序,多個(gè)環(huán)節(jié),全體職工努力的結(jié)果。從原材料的選擇、加工、制作到產(chǎn)品制成出廠,無一不是精益求精的過程。因此,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)名牌,就必須從創(chuàng)業(yè)之日起就樹立起強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí),這是企業(yè)創(chuàng)名牌的先決條件。美國(guó)IBM公司是世界上最大跨國(guó)公司之一,其產(chǎn)品暢銷全世界,該公司成功的秘訣在于:它把追求盡善盡美作為公司的三大原則之一(其它兩原則是尊重個(gè)人,服務(wù)客戶),幾十年如一日,從不動(dòng)搖。德國(guó)的寶馬轎車馳名世界,這種殊榮的獲得來自該公司的宗旨:“力爭(zhēng)完善,永不罷休!
2、持之以恒的信譽(yù)。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)專家的研究表明,許多產(chǎn)品需要花費(fèi)數(shù)十年的功夫才能在市場(chǎng)上打開銷路,樹立起名牌的形象。英國(guó)的威士忌,法國(guó)的白蘭地,美國(guó)的可口可樂都有上百年,甚至數(shù)百年的歷史,在其漫長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河中,它們始終光茫四射,如日中天;世界名車奔馳所在的公司,從生產(chǎn)出世界上第一輛小轎車開始,在經(jīng)歷了整整一個(gè)世紀(jì)的考驗(yàn),今天它在廣大消費(fèi)者心目中仍然信譽(yù)卓著,供不應(yīng)求。其原因就是該產(chǎn)品優(yōu)異的質(zhì)量和穩(wěn)定的性能?梢姡粋(gè)名牌的真正創(chuàng)立,需要企業(yè)數(shù)十年的精心培育,需要經(jīng)受消費(fèi)者反復(fù)的篩選和認(rèn)同,持之以恒,常抓不懈,這是名牌信譽(yù)的保證。
3、特色鮮明的魅力。大凡名牌都具有特色,或者功能先進(jìn),或者工藝獨(dú)特,或者設(shè)計(jì)精巧,或者包裝新穎,在琳瑯滿目的商品世界中總是燦爛奪目。瑞士鐘表,是世界上鐘表之王,它那精湛的制作工藝,傳統(tǒng)而獨(dú)特的設(shè)計(jì),以及那長(zhǎng)達(dá)400多年的輝煌歷史,使上至皇家顯貴,下至平民百姓,無人不愛,無人不喜;意大利名牌杰民亞服裝,它不像大多數(shù)服裝那樣以流行的款式取勝,而是追求服裝的高質(zhì)地,以不斷推出新面料,保持名牌?梢娕c眾不同,風(fēng)格獨(dú)特是名牌產(chǎn)品的共同特征。
4、合理的按質(zhì)定價(jià)。任何產(chǎn)品都存在著如何定價(jià)的問題。名牌產(chǎn)品的價(jià)格戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)在維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者雙方利益的前提下,將科學(xué)規(guī)律與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,這是名牌價(jià)格戰(zhàn)略的唯一宗旨。像風(fēng)靡全球的金利來領(lǐng)帶、耐克鞋、永不磨損的雷達(dá)表,其售價(jià)分別為同類產(chǎn)品的數(shù)十倍乃至數(shù)百倍,這些名牌采用的都是高價(jià)策略。而像麥當(dāng)勞、可口可樂是在中檔中價(jià)戰(zhàn)略的引導(dǎo)下走向成功的。
反觀中國(guó)企業(yè)在提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力方面所作的努力,由于對(duì)品牌特性的認(rèn)識(shí)模糊,操作技術(shù)不到位,導(dǎo)致了品牌構(gòu)建上的諸多局限。
1、由于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)成為中國(guó)品牌走向國(guó)際的障礙,而品牌理論的貧瘠與實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的匱乏則是導(dǎo)致品牌建設(shè)乏力的重要原因。二十余年的改革開放,使中國(guó)逐步建立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系尚未真正形成,法制經(jīng)濟(jì)尚在探索和實(shí)踐中,在這樣一個(gè)特殊的歷史轉(zhuǎn)型時(shí)期,決定了中國(guó)品牌的成長(zhǎng)道路不可避免地帶有先天不足的缺陷。從企業(yè)的微觀環(huán)境看,中國(guó)企業(yè)界的經(jīng)營(yíng)理念和行為仍以產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為核心,還沒有真正地轉(zhuǎn)移到以品牌經(jīng)營(yíng)為核心的理性認(rèn)識(shí)上去。探求品牌發(fā)展規(guī)律,加強(qiáng)品牌資產(chǎn)管理是擺在企業(yè)界面前的一項(xiàng)重要課題。
2、對(duì)品牌民族化與國(guó)際化的內(nèi)在聯(lián)系認(rèn)識(shí)不清。中國(guó)企業(yè)在創(chuàng)建和發(fā)展一個(gè)品牌的過程中,始終沒把品牌的民族性放在世界經(jīng)濟(jì)與文化的'背景下去培育,而是不自覺地自我封閉起來,把中國(guó)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)機(jī)械地割裂開來,使品牌難以體現(xiàn)出“越是歷史的,就越是現(xiàn)代化的;越是民族的,就越是世界的”這極富哲理的經(jīng)營(yíng)理念。以自我為中心建立起來的品牌,就異化成了企業(yè)或個(gè)人抒發(fā)豪情的代名詞。
3、中國(guó)品牌的道德缺陷,最終導(dǎo)致中國(guó)品牌缺乏信任感、認(rèn)同感和持久力。義與利的沖突是傳統(tǒng)文化癥結(jié)。中國(guó)品牌之所以有那么多“曇花一現(xiàn)”,是因?yàn)閯?chuàng)造品牌的企業(yè)人不明白經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌的過程就是向社會(huì)、消費(fèi)者傳遞一種承諾的過程,是受制于商業(yè)道德約束和規(guī)范限定。然而,許多品牌的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,很難抗拒短期內(nèi)迅速獲取高額利潤(rùn)的強(qiáng)烈誘惑,最終以犧牲品牌承諾為代價(jià)換取眼前利益,導(dǎo)致許多新老馳名品牌在無序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來。因此,中國(guó)品牌要想真正成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)品牌,品牌的建設(shè)者們就必須時(shí)刻恪守自己的承諾,這是優(yōu)秀的世界級(jí)品牌一貫遵守的法則。
4、企業(yè)普遍缺乏對(duì)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與品牌經(jīng)營(yíng)內(nèi)在關(guān)系的認(rèn)識(shí)。一個(gè)好產(chǎn)品是支撐品牌的基礎(chǔ),但一個(gè)好產(chǎn)品都不一定能成為好品牌。不少企業(yè)因?yàn)槿狈?duì)品牌理論的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),面對(duì)洋品牌高深莫測(cè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,我們除了嘆息就是模仿和照搬,東施效顰式的經(jīng)營(yíng)方式最終導(dǎo)致中國(guó)品牌缺乏個(gè)性和理性,這是企業(yè)難以把握品牌的又一主要原因。
5、中國(guó)名牌的市場(chǎng)影響力還未達(dá)到統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)的能力。一般品牌與馳名品牌的根本區(qū)別表現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力兩個(gè)方面。產(chǎn)業(yè)組織規(guī)模代表著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,它是通過產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品的集中度來反映的。集中度越高,品牌競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng),在價(jià)格、質(zhì)量、營(yíng)銷方式等方面都會(huì)影響甚至引導(dǎo)著本行業(yè)的發(fā)展水平和走向。據(jù)悉,在中國(guó)電訊市場(chǎng)上,摩托羅拉、諾基亞、愛立信這三大國(guó)際品牌的市場(chǎng)占有率已達(dá)85%以上,由于其產(chǎn)業(yè)的集中度之高可見國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力之大?梢哉f中國(guó)絕大多數(shù)行業(yè)仍表現(xiàn)為企業(yè)數(shù)量多,生產(chǎn)規(guī)模小、市場(chǎng)影響力低的競(jìng)爭(zhēng)格局。
提升我國(guó)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的途徑
1、盡快完善市場(chǎng)法律環(huán)境,凈化市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)則。當(dāng)前中國(guó)知名品牌受到的最大傷害和沖擊是來自于不法商販的商標(biāo)侵犯和偽劣商品,這些不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)在相當(dāng)大的程度上影響了中國(guó)品牌健康發(fā)展。政府和法律界應(yīng)盡快建立健全對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的保護(hù)性措施及相應(yīng)法律和法規(guī),加大對(duì)不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)企業(yè)和個(gè)人的“懲治打擊”力度,特別是對(duì)惡意的地方保護(hù)主義更應(yīng)嚴(yán)懲不怠。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)制度,構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制。我國(guó)知名品牌大多集中在煙草、醫(yī)藥,食品等這樣一些傳統(tǒng)加工領(lǐng)域里,擁有知名品牌的企業(yè)也大都是歷史較悠久的老國(guó)企。歷史的原因,使得許多這樣的老企業(yè)在企業(yè)體制,經(jīng)營(yíng)機(jī)制,管理模式上仍帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的烙印和色彩,這對(duì)品牌的創(chuàng)新發(fā)展是個(gè)嚴(yán)重制約。因此,加快企業(yè)體制改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制是中國(guó)品牌走向國(guó)際市場(chǎng)的保證。
3、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,正確認(rèn)識(shí)品牌價(jià)值。意識(shí)決定行為,行為的變革是以觀念的更新為前提的。品牌是消費(fèi)者識(shí)別企業(yè)或產(chǎn)品的一種依據(jù),是為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)定、獨(dú)有的有形和無形利益的競(jìng)爭(zhēng)手段,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)的載體。品牌在市場(chǎng)上的良好銷售表現(xiàn)與消費(fèi)者建立一種較穩(wěn)定的關(guān)系,便逐漸積累為品牌資產(chǎn),它是企業(yè)的一種最有價(jià)值的長(zhǎng)期投資。
4、建立品牌經(jīng)營(yíng)為核心的虛擬經(jīng)營(yíng)的管理模式。所謂虛擬經(jīng)營(yíng)就是指企業(yè)在組織上突破有形的界限,雖有生產(chǎn)、行銷、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等功能,但企業(yè)內(nèi)部沒有執(zhí)行這些功能的組織,其之現(xiàn)以在世界范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用,是因?yàn)楫?dāng)今國(guó)際市場(chǎng)變化太快,企業(yè)必須有非常敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力。當(dāng)然,虛擬經(jīng)營(yíng)并不是每個(gè)企業(yè)都必須運(yùn)用的經(jīng)營(yíng)形式,但它的思維方式可為每一個(gè)企業(yè)所借鑒,那就是運(yùn)用自身最強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)和有限的資源最大限度地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,以品牌為核心的經(jīng)營(yíng)模式已成為企業(yè)重視和資源重新配置的重要機(jī)制。
5、建立企業(yè)的內(nèi)部品牌資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專門機(jī)構(gòu),實(shí)行品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)制?疾靽(guó)際知名品牌的企業(yè),發(fā)現(xiàn)他們都擁有一個(gè)高度專業(yè)化的品牌資產(chǎn)管理的專門機(jī)構(gòu),有專設(shè)的品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。品牌運(yùn)作的每一過程都是非常的專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化甚至法律化。中國(guó)企業(yè)應(yīng)從品牌經(jīng)營(yíng)方面向國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),借鑒國(guó)外品牌的成功運(yùn)作方法,在企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置中,建立起專門的品牌資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)及相應(yīng)的品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)制度。
淺析品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)策 5
每個(gè)能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的企業(yè)對(duì)外都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)謀求持久發(fā)展的重要途徑,品牌作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種,是企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)上一直努力追求的方向,本文主要對(duì)企業(yè)有效打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行探討,重點(diǎn)介紹企業(yè)如何基于品牌打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天,核心競(jìng)爭(zhēng)力成為近些年來商業(yè)界和管理界最受推崇的熱點(diǎn)話題。各行各業(yè)為了在強(qiáng)大的市場(chǎng)角逐中爭(zhēng)取一席地位,都在試圖從各個(gè)方面發(fā)掘并培育自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,使得品牌成為人們消費(fèi)最為關(guān)注的因素,消費(fèi)者更加注重享受品牌給自身帶來的優(yōu)越感,所以,品牌營(yíng)銷已經(jīng)成為各個(gè)商家最關(guān)注的營(yíng)銷手段,所以才會(huì)出現(xiàn)各種假冒偽劣的產(chǎn)品,但是我國(guó)對(duì)品牌的經(jīng)營(yíng)發(fā)展起步晚,品牌經(jīng)營(yíng)策略還不能滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求,鑒于這樣的狀況,本文將對(duì)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中作用進(jìn)行分析,并提出基于品牌經(jīng)營(yíng)發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策建議。
一、品牌經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響
每個(gè)產(chǎn)品有自己的生命周期,即從成長(zhǎng)到成熟再到衰退的整個(gè)階段,但是通過分析知名品牌企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就可以看出,強(qiáng)勢(shì)的品牌可以使產(chǎn)品一直處于成長(zhǎng)階段,無限趨于成熟階段,而永遠(yuǎn)沒有衰退的現(xiàn)象,由此可見品牌經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有至關(guān)重要的作用,主要體現(xiàn)在以下方面。
1.為企業(yè)培養(yǎng)忠誠(chéng)的消費(fèi)者。
品牌的多樣性受市場(chǎng)細(xì)分的影響顯得尤為重要。按消費(fèi)者的忠誠(chéng)型式進(jìn)行分類,市場(chǎng)一般被分為堅(jiān)定型市場(chǎng)、不堅(jiān)定型市場(chǎng)、轉(zhuǎn)移型和多變型市場(chǎng)、而一直熱衷于追求某一品牌的客戶對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展最有價(jià)值,而品牌的推廣和持久發(fā)展是靠著消費(fèi)者來維持的,就像可口可樂公司注重從多個(gè)角度尋求發(fā)展,從而出現(xiàn)了像芬達(dá)和雪碧等較為成功的案例,這些成功的企業(yè)面向的消費(fèi)者一般是年輕充滿活力并有一定消費(fèi)需求的對(duì)象,通過利用消費(fèi)者對(duì)品牌建立起的信任與支持來擴(kuò)大消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
2.品牌文化支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,無數(shù)的品牌大量涌現(xiàn)。為了避免在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)必須要加強(qiáng)品牌背后的文化建設(shè),積極了解消費(fèi)者需求的變化和對(duì)品牌消費(fèi)的評(píng)價(jià),有助于企業(yè)努力打造出迎合消費(fèi)者精神需求的品牌文化,就比如可口可樂、農(nóng)夫山泉等品牌都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是將奧運(yùn)一家人融入自己的品牌文化,獲得奧運(yùn)會(huì)供應(yīng)商和贊助商的資格。所以,品牌最大的魅力在于能夠代表一個(gè)國(guó)家并蘊(yùn)含著本民族的自豪感?煽诳蓸繁澈笾蔚氖敲绹(guó)文化,代表圣誕紅色的信仰,而農(nóng)夫山泉代表健康、高品質(zhì)的.生活,這兩種分別歸屬于文化傳統(tǒng)型營(yíng)銷策略和利益認(rèn)知型營(yíng)銷策略,而一個(gè)品牌要想保持自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須同時(shí)做到四中營(yíng)銷策略才能享受品牌帶來的溢價(jià)。文化價(jià)值影響產(chǎn)品的預(yù)期價(jià)值的因素之一,而文化價(jià)值就是品牌的文化價(jià)值,品牌文化價(jià)值突顯在產(chǎn)品價(jià)格上,進(jìn)而影響品牌競(jìng)爭(zhēng)力,因此,企業(yè)就要堅(jiān)定樹立起消費(fèi)者心中的品牌文化,就比如想起可口可樂,我們就會(huì)想起美國(guó),因?yàn)槲覀兊臐撘庾R(shí)認(rèn)為可口可樂是美國(guó)專屬的,這種消忠誠(chéng)度一般非常穩(wěn)定了,回頭客源會(huì)大幅增加。顧客購(gòu)買產(chǎn)品受很多因素的影響,一般的影響因素就是商品的屬性、價(jià)格、生產(chǎn)日期、出售服務(wù)、品牌文化等。而前面幾點(diǎn)對(duì)于企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的影響并不大,而最后一點(diǎn)最關(guān)鍵也最難達(dá)到,因?yàn)槲幕鳛橐环N精神元素對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生潛移默化的影響,一旦樹立并植入消費(fèi)者的情感當(dāng)中,那么可以說這個(gè)企業(yè)的品牌營(yíng)銷已經(jīng)趨于成功。
3.品牌定位是吸引顧客的關(guān)鍵。
品牌對(duì)于產(chǎn)品來說,就像名字對(duì)于人來說一樣,有了品牌產(chǎn)品就有了自己的名字,而這個(gè)名字可以用來招攬更多的消費(fèi)者,而品牌的合理定位是非常重要的環(huán)節(jié),比如,可口可樂的是青春活力的運(yùn)動(dòng)飲料,農(nóng)夫山泉是健康向上的高品質(zhì)生活,從名字就能看出品牌定位。而成功建立一個(gè)品牌靠的就是這些,農(nóng)夫山泉向消費(fèi)者傳播的品牌形象是善待生命、關(guān)注健康、所以,農(nóng)夫山泉成為了中國(guó)乒乓球隊(duì)的唯一指定用水,不僅借助奧運(yùn)精神將品牌提升到新高度,還積極贊助中國(guó)航天事業(yè),最終成為中國(guó)航天基金會(huì)的唯一飲用水品牌,這些舉動(dòng)將品牌內(nèi)涵與航天精神實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合,這就問農(nóng)夫山泉在拉攏和吸引顧客上創(chuàng)造了良好的商機(jī)。
二、基于品牌經(jīng)營(yíng)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升建議
一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得的地位,必須具備成熟的戰(zhàn)略意識(shí),而企業(yè)進(jìn)行的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是在為企業(yè)品牌的打造服務(wù),品牌戰(zhàn)略的謀劃對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗至關(guān)重要,一個(gè)沒有品牌戰(zhàn)略的企業(yè)更無從談起市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),只有把品牌看成企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵部分,從而夯實(shí)信用基礎(chǔ)、找好著力點(diǎn)、逐步實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略,這個(gè)過程中,必須注意到企業(yè)的創(chuàng)新能力和企業(yè)服務(wù)能力,這是輔助企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展必備能力,否則,企業(yè)的品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力就無從談起。
1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,樹立品牌意識(shí)。
企業(yè)要努力轉(zhuǎn)變過去的營(yíng)銷觀念,及時(shí)意識(shí)到品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合體現(xiàn),并著眼于核心競(jìng)爭(zhēng)力的開發(fā)。首先,核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一部分內(nèi)容,因此核心競(jìng)爭(zhēng)力不是在某些環(huán)節(jié)上的改善,而要著眼于整體在各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合,在保證整體完備的基礎(chǔ)上突出強(qiáng)調(diào)品牌意識(shí),品牌的研究開發(fā)要和相應(yīng)的生產(chǎn)方式、營(yíng)銷手段相配合才會(huì)建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的健康循環(huán)。其次,企業(yè)要充分利用現(xiàn)有的知識(shí)、人才、管理等資源,將品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力于灌輸?shù)狡髽I(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并在不斷的總結(jié)、分析、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新環(huán)節(jié)中形成一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”。然后通過對(duì)人力資源重新整合達(dá)到企業(yè)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的預(yù)期要求。最后,著重企業(yè)在技術(shù)與營(yíng)銷環(huán)節(jié)上的投資。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸依賴于品牌和文化上的創(chuàng)新,一般被視為企業(yè)的智力資源條件、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。所以品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升有著不可估量的作用。
2.合理創(chuàng)新,打造我國(guó)企業(yè)品牌。
品牌作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種支柱,核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升有品牌效應(yīng)的影響。而核心競(jìng)爭(zhēng)力通常體現(xiàn)在企業(yè)的某些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前,我國(guó)的企業(yè)受到資金、技術(shù)以及人才等方面的限制,不可能在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候從各個(gè)方面全面出擊,而應(yīng)該將注意力集中在某些方面。比如企業(yè)自身較為有優(yōu)勢(shì)的方面,并集中加大對(duì)這些優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)的資金投入和人力支持,以企業(yè)自身的創(chuàng)新來發(fā)掘和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)打造出良好的基礎(chǔ)。
3.強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷,進(jìn)行方式創(chuàng)新。
營(yíng)銷是企業(yè)在品牌打造和知名度推廣中的重要手段也是必經(jīng)的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)在各個(gè)方面都幾乎完美的企業(yè)都具有較長(zhǎng)時(shí)間的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)積累,我國(guó)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面發(fā)展起步較晚,受資金和發(fā)展環(huán)境的限制,我國(guó)許多企業(yè)與國(guó)外企業(yè)相比較,在營(yíng)銷方面并沒有多大優(yōu)勢(shì),相反是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于外國(guó)企業(yè);谶@樣的現(xiàn)實(shí),我國(guó)企業(yè)首先要對(duì)品牌進(jìn)行合理定位,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,努力研究出適合我國(guó)國(guó)情的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,提升品牌的國(guó)際知名度,再?gòu)钠放瞥霭l(fā)帶動(dòng)研發(fā)、管理的發(fā)展,形成品牌經(jīng)營(yíng)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的良好互動(dòng)的發(fā)展局面。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌經(jīng)營(yíng)要隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展?fàn)顩r以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的改變而進(jìn)行調(diào)整,從而確保企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與品牌形象的持久穩(wěn)定。在核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌保護(hù)問題上,企業(yè)要注重把自己變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,專供優(yōu)勢(shì)專長(zhǎng)環(huán)節(jié),將核心優(yōu)勢(shì)直接指向最終客戶,在不斷創(chuàng)新中努力抓緊最終顧客,保證這些創(chuàng)新受到法律上的相應(yīng)保護(hù)。
綜上所述,企業(yè)要在強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就必須從消費(fèi)者出發(fā),以消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)理念作為品牌經(jīng)營(yíng)考慮的優(yōu)先因素,具體一點(diǎn)來說就是企業(yè)在基于品牌經(jīng)營(yíng)提升核心競(jìng)爭(zhēng)使要做到:想于顧客之前,做于顧客之前,服務(wù)于顧客之后,只有這樣品牌的知名才會(huì)被逐漸推廣出去。
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