市場營銷論文15篇
在學習、工作生活中，許多人都寫過論文吧，借助論文可以有效提高我們的寫作水平。寫起論文來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的市場營銷論文，希望對大家有所幫助。
市場營銷論文1
[ 摘 要 ] 隨著網(wǎng)絡(luò)在服裝業(yè)中的廣泛應用，服裝網(wǎng)絡(luò)消費成為網(wǎng)絡(luò)消費的重要組成部分，也成為眾多顧客青睞的消費方式。如何抓住機遇，獲得更進一步的發(fā)展，是當前網(wǎng)絡(luò)服裝市場的關(guān)鍵問題。本文通過SWOT分析法對網(wǎng)絡(luò)服裝市場進行了詳盡分析，提出現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)服裝市場營銷戰(zhàn)略建議。
[ 關(guān)鍵詞 ] SWOT分析 網(wǎng)絡(luò)服裝市場 戰(zhàn)略建議
一、網(wǎng)絡(luò)服裝市場SWOT分析
1.網(wǎng)絡(luò)服裝市場的優(yōu)勢
(1)網(wǎng)絡(luò)服裝市場具有實時性、互動性和便利性
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使服裝網(wǎng)絡(luò)市場不僅可以及時傳達最新流行，更好地適應市場變化，使客戶從被動轉(zhuǎn)向主動網(wǎng)上銷售充分利用商家網(wǎng)站與客戶網(wǎng)民之間的互動性，使商家與消費者的聯(lián)系變得更加容易和快捷，而且還可以省去從生產(chǎn)商到零售商的投資，店鋪租賃和購買、店面裝修以及經(jīng)營中的管理費用等，為服裝企業(yè)節(jié)約更多的銷售成本，使資金更有效地利用。服裝網(wǎng)上市場的初始投資也只包括建設(shè)服裝企業(yè)網(wǎng)站和產(chǎn)品圖片制作等費用。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場運行中繞開了層層經(jīng)銷商，省去了銷售過程中的大量費用，所以網(wǎng)絡(luò)市場中的商品價格低于市價，可以讓商家和消費者都得到實惠。
(2)網(wǎng)絡(luò)服裝市場具有空間、時間和交易的無限性
網(wǎng)絡(luò)的巨大空間使商家擺脫了經(jīng)營空間的限制，更多的提供經(jīng)營種類和資訊。網(wǎng)絡(luò)服裝市場可以經(jīng)營的服裝款式達上百萬種之多，世界上任何一家傳統(tǒng)服裝店絕對不可能擺掛如此巨大數(shù)量的服裝。另外，互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)立即網(wǎng)上購物，即可隨時選擇物品進行網(wǎng)上交易，互聯(lián)網(wǎng)全天候24小時開店，擺脫了購物時間的限制。網(wǎng)絡(luò)市場還可以將商家的業(yè)務延伸到全世界的各個角落，實現(xiàn)交易無界限。
2.網(wǎng)絡(luò)服裝市場的弱勢
(1)網(wǎng)上服裝的試穿問題
網(wǎng)上服裝用成品圖片及尺碼、款式、面料等的文字描述代替?zhèn)鹘y(tǒng)服裝實物展示形式。人們無法像在傳統(tǒng)的服裝店那樣，通過親自試穿來驗證所選服裝的款式、顏色是否適合自己，是否能較好地體現(xiàn)出個人氣質(zhì)與魅力。尤其是體型不太標準，對自身適合什么樣的服裝沒有太大把握的消費者，在網(wǎng)上購物則會存在更大的心理壓力和交易風險。
(2)網(wǎng)上支付的安全性問題
目前網(wǎng)絡(luò)交易大多采用網(wǎng)上銀行支付，前提是消費者所持有的銀行信用卡申請了此類項目，并設(shè)置了電子賬號和密碼。雖然這種支付方式十分便捷，但是它也存在著安全隱患。網(wǎng)絡(luò)信息世界并非安全，各種各樣的電腦病毒每天不斷地攻擊網(wǎng)站，盜取消費者銀行電子賬號和密碼的事件時有發(fā)生。這也使得許多消費者只會在網(wǎng)絡(luò)上購買價格較低的服裝商品，避免意外和風險，相對高端的服裝品牌則只得采用以往傳統(tǒng)的實體店銷售模式，放棄使用網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
(3)網(wǎng)絡(luò)服裝市場的誠信問題
網(wǎng)絡(luò)上的商品種類繁多，令人眼花繚亂，服裝品牌的真真假假、以次充好、魚目混珠現(xiàn)象也很嚴重，唯利是圖的商家受到金錢誘惑，利用網(wǎng)絡(luò)進行虛假宣傳，誤導和欺詐消費者，將錢收入囊中后便網(wǎng)上蒸發(fā)的事情屢見不鮮。消費者非常擔心上當受騙。由于我國在此方面體制不夠完善，監(jiān)管力度又沒跟上，最終也導致了消費者對服裝網(wǎng)絡(luò)市場的誠信問題持質(zhì)疑態(tài)度。
(4)網(wǎng)絡(luò)服裝市場的退換貨問題
網(wǎng)絡(luò)營銷中，從交易完成到收到商品，再快也得等上一兩天的時間，許多消費者通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝，由于尺碼、顏色、質(zhì)量等問題要求退貨或換貨，手續(xù)較為復雜。國外許多服裝銷售網(wǎng)站都向消費者承諾無條件退、換貨，而國內(nèi)的商家真正能給出這種承諾的卻很少，致使許多消費者為了避免不必要的麻煩，還是選擇傳統(tǒng)的購買方式。
3.網(wǎng)絡(luò)服裝市場的機會
網(wǎng)上購買服裝的人數(shù)急劇增加。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示， 20xx年我國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模為75.2億元，20xx年12月網(wǎng)民數(shù)為2.1億人，我國網(wǎng)上購買服裝的人數(shù)達到2756萬人;20xx年我國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模達到171.1億元，20xx年底我國網(wǎng)民總規(guī)模為2.98億人，20xx年我國網(wǎng)上購買服裝的人數(shù)接近5000萬人;20xx年中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模為305.2億元，20xx年我國網(wǎng)民總規(guī)模為3.84億人，20xx年6月，我國網(wǎng)上購買服裝的人數(shù)為8788萬;預計20xx年服裝網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模將達到1.78億人，20xx年服裝網(wǎng)絡(luò)購物的交易規(guī)模將達到703億元，20xx年中國服裝網(wǎng)購市場將達7130億，隨著百度等新進入者對市場發(fā)展的拉動，在未來的幾年里網(wǎng)絡(luò)服裝市場將持續(xù)增長，這對于網(wǎng)絡(luò)服裝市場來說是千載難逢的機會。
4.網(wǎng)絡(luò)服裝市場的威脅
(1)激烈的價格競爭
由于因特網(wǎng)的建立，網(wǎng)絡(luò)服裝店想保持競爭優(yōu)勢更加困難，盡管網(wǎng)絡(luò)直銷渠道有著降低成本，信息流動準確順暢，以及控制現(xiàn)金流方面的絕對優(yōu)勢，但是消費者可以用最少的'時間和精力來充分比較各競爭商家的產(chǎn)品和服務，從而選擇價低和服務好的銷售商，致使網(wǎng)絡(luò)服裝市場價格競爭異常激烈。
(2)難以維系的顧客忠誠度
在互聯(lián)網(wǎng)虛擬渠道中，消費者由于缺乏像傳統(tǒng)環(huán)境中那種真實的實體接觸，消費者會覺得這種消費方式存在更高的風險，這使得他們在建立與經(jīng)營者的關(guān)系方面越發(fā)謹慎。網(wǎng)絡(luò)商家若不能使消費者在購物過程中感到滿意與信任，將無法讓其產(chǎn)生下單購物的意向，更何談獲取他們的忠誠。
(3)全球經(jīng)濟危機的影響
經(jīng)濟危機雖然給網(wǎng)絡(luò)市場帶來一定的機遇，但同時也伴隨著挑戰(zhàn)。經(jīng)濟危機使得全球經(jīng)濟明顯下滑，市場需求量明顯減少，造成產(chǎn)能過剩，開工不足，貿(mào)易風險增加等，這些嚴重威脅著服裝市場，特別是網(wǎng)絡(luò)服裝市場。
二、網(wǎng)絡(luò)服裝市場營銷戰(zhàn)略建議
1.加強政府部門職能管理
政府部門應加強對電子貨幣支付系統(tǒng)的開發(fā)、應用，使其提高安全和可靠性，并逐步使其成熟化、標準化，提高監(jiān)管力度，完善有關(guān)法律和出臺相關(guān)政策，推動銀行的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，建立完善的電子支付系統(tǒng)，在電子交易支付及結(jié)算手段上，政府有必要制定出相應的政策、法規(guī)，使網(wǎng)上購物有法可依，使網(wǎng)上客戶消費者有法律保障。
2.根據(jù)網(wǎng)上購買者的特點來確定營銷方案
網(wǎng)上購買服裝的消費者大多是年紀較輕、接受過高等教育的女性消費者，職業(yè)以學生和企業(yè)職員居多，而在收入水平上并沒有顯著差異。網(wǎng)上零售企業(yè)應根據(jù)這些特點細分網(wǎng)上消費者市場，確定目標市場，開展針對性營銷活動。針對女性消費者，商家首先應抓住女性喜歡瞻前顧后、四處打聽、全面考慮的心理，在網(wǎng)頁的產(chǎn)品品類設(shè)計和信息的內(nèi)容設(shè)置上，提供最適合的實用信息，同時也包括FAQ版塊設(shè)置明晰的信用承諾，讓其對此更加肯定;其次利用女性對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的熱衷，商家應變換的網(wǎng)絡(luò)推廣手法，積極地推動“共鳴”效應，利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的“意見領(lǐng)袖”推動其更關(guān)注和更興奮;最后，商家可以從女性的感性心理出發(fā)，在網(wǎng)絡(luò)廣告的制作上，更加注重細節(jié)和情調(diào)，要基于其情感訴求點來進行網(wǎng)站設(shè)計，讓其更感動。
3.增強網(wǎng)上服裝市場的優(yōu)勢，讓顧客感覺實用
感覺網(wǎng)上購買服裝經(jīng)濟實用對購買態(tài)度和意圖有直接影響，是影響消費者接受網(wǎng)上購衣的關(guān)鍵因素。想讓消費者轉(zhuǎn)移購物渠道，只有購物網(wǎng)站提供比傳統(tǒng)購物渠道更多的優(yōu)勢，消費者才會感覺到有用。網(wǎng)上商店要充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，提供網(wǎng)絡(luò)消費者及時、準確、個性化、有價值、感興趣的服裝商品信息和服務。網(wǎng)上商店還可以通過獨有的促銷價，服裝搭配促銷組合及贈品等方式，以及提供網(wǎng)上與網(wǎng)下同類服裝的價格、產(chǎn)品屬性比較，使消費者獲得性價比較高的商品，讓消費者在網(wǎng)上購買服裝時，享有不同于其他渠道的待遇，且有物超所值的感受，只有這樣才可能吸引顧客網(wǎng)上購買服裝。另外在網(wǎng)上業(yè)務開展初期，可以將宣傳和推廣的目標鎖定在一些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。對于創(chuàng)新性較低的消費者，應先將他們引進網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的世界中，可以采用如“上網(wǎng)加入會員得好禮”之類的推廣活動，讓沒有采用網(wǎng)上購物的消費者進行嘗試，借以提升其意向。
4.提高商家的誠信度，降低顧客的感知風險
服裝作為一種感官性較強的商品，網(wǎng)上渠道無法試穿和觸摸，這同樣會增加消費者對商品的感知風險，商家只能通過提高自己的誠信度，來降低消費者對網(wǎng)上購物的感知風險。一方面，為了降低財務性風險，建議商家建立良好可靠的付款及交易機制，加強公司編碼和解碼的技術(shù)，注意消費者資料的保護，并明確相關(guān)政策，減輕消費者的隱私擔心。通過設(shè)立公正和信譽好的中間認證機構(gòu)，有效地降低買賣雙方網(wǎng)絡(luò)交易不可預知的風險。另一方面，為了降低功能性風險，服裝銷售者應提供服裝產(chǎn)品特性的詳細信息，可以通過已購買某件服裝的消費者的反饋信息對其品質(zhì)進行一定的說明;另外還可以通過建設(shè)虛擬社區(qū)，提供消費者互相交流的平臺，利用口碑營銷來建立消費者對網(wǎng)站所銷售的服裝的信任，使消費者放心購物，雙方誠信交易、互惠互利。
5.盡量為網(wǎng)絡(luò)消費提供便利
網(wǎng)上購買服裝方便也是影響消費者態(tài)度和行為意向的重要因素。商家應處處為消費者考慮，簡化購物流程，包括方便進入網(wǎng)站，方便搜索商品信息，方便的下單手續(xù)，方便的實時定單狀態(tài)查詢，方便付款，方便的撤銷手續(xù)等，降低消費者購物所花費時間和精力，增強購物便利性。服裝銷售網(wǎng)站應該向顧客提供瀏覽指南，幫助網(wǎng)上消費者方便地瀏覽整個網(wǎng)站。同時設(shè)立常見問題回答欄目，消費者在網(wǎng)上購買服裝時，尤其是初次購買，經(jīng)常會遇到一些問題，需要與銷售者溝通咨詢，最好有在線客服人員通過即時通訊工具，及時回復消費者的問題，也可以將消費者可能會遇到的問題專門歸類，并給出相應的回答，可以方便消費者盡快地發(fā)現(xiàn)答案。
6.盡量滿足消費者的購物習慣
銷售商推行網(wǎng)上業(yè)務時，應盡量滿足消費者的購物習慣。由于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費者無法試穿，更無法進行檢驗，消費者對服裝的色彩，尺寸，和細部特征有較大的不確定性。服裝銷售商應提供盡可能多的圖像來展示服裝的尺寸、細節(jié)、色彩信息，以盡可能彌補消費者因無法試穿服裝而缺失的信息。對于尺寸信息，不但要提供肩寬，胸圍，衣長等一些基本尺寸，對于一些對尺寸要求稍高的服裝，如牛仔褲，襯衫，要提供更詳細的尺寸，如褲子，可以提供直檔長，大腿圍，腳圍等尺寸。另外，對于不同號型的服裝，要提供相應的尺寸對照表，避免只使用“均碼”、“大號”之類的語言來描述商品尺寸。而所提供的尺寸也要說明是如何測得，是服裝在平鋪的狀態(tài)下，還是穿著的狀態(tài)下量得，或者用人體圖示的方法說明測量方法，或者開設(shè)網(wǎng)上試衣間功能，顧客只要輸入自己的身高、體重、三維尺寸，網(wǎng)站變會虛擬出一個三維的人體模型，點擊所選中的服裝樣式，便可模擬出服裝的試穿效果。
7.盡量讓網(wǎng)絡(luò)服裝更貼合市場需求
市場經(jīng)濟講求的是速度、效率，誰更貼近消費者，順應市場而靈活應變，誰就不會被淘汰。服裝是流行性很強的商品，具有流行周期短，變化快等特點。消費者對服裝的個性化需求日益明顯，服裝網(wǎng)絡(luò)營銷以消費者為導向，強調(diào)個性化經(jīng)營，并且具有極強的互動性。企業(yè)可以通過在網(wǎng)站上設(shè)立留言板、電子信箱等方式去了解消費者對其商品的評價和反映，再將這些數(shù)據(jù)資料進行統(tǒng)計整理，對于企業(yè)制定營銷策略，改變營銷方針都具有很大幫助。企業(yè)也可通過網(wǎng)站發(fā)布最新商品信息、企業(yè)動態(tài)，讓消費者也更加貼近企業(yè)。
服裝網(wǎng)絡(luò)市場作為嶄新的一種銷售模式，雖然已被一部分人所接受，但就現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)普及率和上網(wǎng)用戶的增長，以及網(wǎng)上用戶的消費能力等來說，服裝網(wǎng)絡(luò)市場仍然是一個有待于開發(fā)與拓展的巨大市場空間。網(wǎng)絡(luò)服裝市場的快速、便捷和全天候的服務是其他傳統(tǒng)市場所不能比擬的。它突破了傳統(tǒng)銷售模式的障礙，無論對消費者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，是新經(jīng)濟時期的理想模式。
參考文獻:
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市場營銷論文2
一、體育營銷環(huán)境
體育路跑項目營銷時代的到來，讓汽車行業(yè)、體育行業(yè)及其他行業(yè)客戶捕捉到了新型的市場營銷方式。智美作為中國馬拉松賽事的先行者在“20xx廣汽豐田廣州馬拉松賽”的成功舉辦中，成就了一批合作企業(yè)在市場營銷上的共贏。廣汽豐田通過體育營銷手段，建立健康向上的品牌形象，與最直接的消費者進行面對面的互動體驗式營銷，現(xiàn)場數(shù)萬人的狂歡讓企業(yè)傳播獲得了最大程度的關(guān)注！廣州馬拉松賽事上，特步再度出擊，成為廣州馬拉松體育服裝贊助商，這是特步體育營銷策略的又一次升級。作為一個運動品牌，特步一直將體育營銷擺在重要位置。在這方面，特步積累了多年的體育營銷經(jīng)驗，從贊助西甲、中國女子籃球甲級聯(lián)賽、NBL（全國男子乙級籃球聯(lián)賽）到與廣州馬拉松賽的戰(zhàn)略合作，特步的每一項營銷活動都獲得了豐厚的回報。因此，在20xx年以及今后更長的一段時間內(nèi)，特步將繼續(xù)堅持體育賽事營銷策略。這也是特步今年比較重要的大型互動營銷活動之一。
二、市場競爭策略
優(yōu)勝劣汰，適者生存。我們在一輪又一輪的市場競爭中生存下來，最重要的就是適應行業(yè)競爭的規(guī)律和法則。競爭能夠促進我們在經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟效益中的提升。只有樹立明確的競爭觀念，靈活運用價格和非價格的競爭手段，采取人無我有、人有我好、人好我新、人新我廉、人廉我轉(zhuǎn)的原則和方法，制定競爭策略，必須對競爭環(huán)境和競爭形勢做到心中有數(shù)，才能得心應手。與此同時，我們在競爭環(huán)境上也要受到來自社會及文化環(huán)境等各方面的壓力因素。如：哈佛大學著名管理學家邁克爾·波特教授的《競爭獻略》所述，一個企業(yè)通常都存在來自5個方面的競爭壓力：即同行業(yè)中競爭對手的壓力、潛在的可能加入的同行業(yè)對手的壓力、供應廠商向前發(fā)展的壓力(由提供原材料或半成品，發(fā)展成自己生產(chǎn)產(chǎn)品)、購買者的`壓力、代用品生產(chǎn)者的壓力。例如，美國耐克公司生產(chǎn)的“NIKE”牌運動鞋，由于新穎的外觀設(shè)計，使用功能的創(chuàng)新和獨特，加之精美的外包裝等，其價格雖然昂貴得驚人，但在我國占有相當大的市場，青少年對此無比鐘情。而“李寧”則以價格優(yōu)勢向國際品牌奪取市場，以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢奪取挑戰(zhàn)者“安踏”、“匹克”等品牌的市場占有率。
三、體育營銷戰(zhàn)略
智美作為體育市場的培育者，在對行業(yè)全局性、深遠性的謀劃過程中，不斷嘗試，創(chuàng)新實踐。通過對體育市場營銷戰(zhàn)略中體育商品經(jīng)營單位在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導下，為實現(xiàn)經(jīng)濟目標，會在一定時期內(nèi)做市場營銷發(fā)展的總體設(shè)計和規(guī)劃。在市場競爭日益激烈的情況下，作為體育行業(yè)的運營者，為了有效地開展經(jīng)營活動，實現(xiàn)經(jīng)營目標，就必須了解和根據(jù)市場營銷的觀念及戰(zhàn)略特點，針對目標市場的需求，全面分析和考慮市場營銷的各種環(huán)境因素，選擇有效的市場背景策略，才能對企業(yè)發(fā)展方向起到指導性作用。智美在體育市場營銷中以獨特的體育營銷方式、方法，成功突破重圍，成為中國體育產(chǎn)業(yè)的培育者和體育文化產(chǎn)業(yè)的運營者。
市場營銷論文3
1當前企業(yè)市場營銷中存在的問題
1.1企業(yè)市場營銷手段陳舊單一
很多的企業(yè)在發(fā)展過程中存在著營銷意識淡薄的情況，在產(chǎn)品宣傳方面存在著應用傳統(tǒng)推銷觀念的情況，導致很多的產(chǎn)品在銷售過程中出現(xiàn)了滯銷的情況。企業(yè)在宣傳方面可以對電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體進行利用，但是，這些資源往往沒有被重視，導致很多的營銷資源被浪費，對企業(yè)的發(fā)展也起到了阻礙的作用。傳統(tǒng)的推銷模式對企業(yè)的發(fā)展有很大的制約作用，在消費者群體中不能形成良好的印象，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中很難獲得良好的效益。
1.2企業(yè)市場營銷人才流失
企業(yè)在適應新形勢下市場經(jīng)濟體制發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了很多的限制因素，其中，營銷人員的準確定位、科學系統(tǒng)的營銷理論以及營銷工作人員的工作熱情都是非常重要的影響因素。很多的營銷人員在工作中不具備良好的素質(zhì)，同時，在專業(yè)技能方面也存在著很多的問題，這樣就導致其在營銷工作中經(jīng)常會出現(xiàn)消費者非常反感的情況，對企業(yè)的產(chǎn)品形象樹立產(chǎn)生了很大的影響。企業(yè)在產(chǎn)品推廣過程中沒有專業(yè)的策略作為指導，經(jīng)常會導致產(chǎn)品銷售方面出現(xiàn)很大的問題。市場營銷人員的流失導致企業(yè)產(chǎn)品銷售和企業(yè)形象樹立受到了很大的影響，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中要對出現(xiàn)的問題進行及時的解決。
1.3企業(yè)產(chǎn)品對市場定位的不準確
企業(yè)產(chǎn)品在對市場定位方面出現(xiàn)了不準確的情況，產(chǎn)品的目標市場要進行一定程度的了解，對目標市場中是否有競爭企業(yè)也要進行掌握。很多的企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)方面沒有對目標市場進行定位，導致企業(yè)在進行銷售的過程中，沒法給消費群體傳遞一個非常明確的產(chǎn)品形象，導致目標消費群體不會購買產(chǎn)品。產(chǎn)品市場定位要準確，同時，要做到符合實際，這樣能夠在消費者群體中樹立良好的形象，同時，也能更好的促進企業(yè)發(fā)展。
1.4企業(yè)產(chǎn)品缺乏開發(fā)創(chuàng)新的能力
在改革開放以后，我國的經(jīng)濟建設(shè)取得了很大的成績，與此同時，我國的社會也在不斷的發(fā)展，在這個過程中人們的生活水平得到了很大的改善，消費的需求也在不斷的'發(fā)生變化。企業(yè)在發(fā)展過程中要是一直保持著傳統(tǒng)的思維模式就會導致滿足消費者的需求，在市場經(jīng)濟體制下會出現(xiàn)逐漸被取代的情況。企業(yè)在發(fā)展過程中要對不同的消費者的消費需求進行滿足，同時，不斷的開發(fā)新的產(chǎn)品，對市場進行拓展，這樣才能獲得更好地發(fā)展。很多的企業(yè)在發(fā)展過程中缺乏開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場的能力，這樣在激烈的市場競爭中將出現(xiàn)無法適應的情況，對企業(yè)未來的發(fā)展也會帶來很大的影響。
2當前企業(yè)市場營銷中的解決策略
2.1企業(yè)營銷必須提高營銷意識
良好的營銷意識要從企業(yè)的管理層進行重視，管理人員以其自身的人格魅力能夠更好的影響員工，在企業(yè)環(huán)境建設(shè)方面也要對營銷意識進行重視。企業(yè)在發(fā)展過程中要加大市場營銷的知識培訓，使員工對市場營銷有全面的認識，將營銷思想和思路逐漸形成一種習慣。在市場營銷氛圍建設(shè)過程中中要加強團隊的凝聚力，提高員工工作的積極性，能夠更好的在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
2.2企業(yè)市場營銷過程中正確運用各種方式
運用好企業(yè)選擇的推廣工具成為市場營銷過程中的一個必不可少的環(huán)節(jié)。企業(yè)市場營銷工作推廣是企業(yè)在短期促進消費者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動，從而使消費群體對企業(yè)產(chǎn)品有充分的了解，使產(chǎn)品在消費群體中樹立良好的形象。在企業(yè)選擇推廣工具的同時應充分考慮企業(yè)推廣的目標以及企業(yè)產(chǎn)品的性能，還要充分考慮消費者的購買心理，甚至在同等市場內(nèi)的其他競爭者采用推廣工具的利弊和成本等。
2.3企業(yè)市場營銷要建立優(yōu)秀的營銷團隊
企業(yè)必須聘用適合自身企業(yè)性質(zhì)的專業(yè)優(yōu)秀營銷人才，因此要就自身企業(yè)文化和基本經(jīng)營理念對其進行培訓，使優(yōu)秀的營銷人才彼此融洽，彼此產(chǎn)生很強的凝聚力，從而使專業(yè)人才不會因私而損壞企業(yè)形象。與此同時，在企業(yè)內(nèi)部要形成強有力的市場營銷的氛圍，更要使每個人有明確的分工，進而開始對企業(yè)產(chǎn)品實施推廣。營銷人才是企業(yè)與消費群體的紐帶和橋梁，承擔著對企業(yè)產(chǎn)品得以全力推廣的重要任務。建立健全營銷人員的團隊，同時要在其中制定嚴格的獎懲制度，可以適當增加員工壓力。
2.4企業(yè)在市場營銷過程中要正確運用自身策略
企業(yè)在對目標市場進行定期思考的前提是要對市場進行調(diào)研考察，這是了解企業(yè)需求與消費群體需求關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)在進行市場定位調(diào)研過程中，要充分考慮競爭者產(chǎn)品的優(yōu)勢以及企業(yè)自身產(chǎn)品在進入市場之前或之后，從而避免自身產(chǎn)品的滯銷或庫存。同時，市場競爭日趨激烈，企業(yè)要依據(jù)發(fā)展策略的需求，建立自身的營銷網(wǎng)絡(luò)進而增大自身的營銷實力。在企業(yè)建立的營銷網(wǎng)絡(luò)平臺上加強與消費群體的互動，及時掌握市場信息，及時了解消費者需求心理，從而使企業(yè)可以隨時緊跟其后，對企業(yè)營銷策略進行調(diào)整。同時還能對企業(yè)宣傳做出卓越的貢獻，在消費者內(nèi)心建立更完善、美好的形象。
2.5企業(yè)市場營銷必須加強創(chuàng)新能力
在企業(yè)跟進時代發(fā)展的潮流中，企業(yè)創(chuàng)新在其過程中發(fā)揮著決定性的作用，它更是推動企業(yè)立于不敗之地的最根本的方式。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，因此，營銷人員就應在當前科學發(fā)展環(huán)境下提高自我能力，對此進行不斷的創(chuàng)新，研究出跟隨消費者需求的產(chǎn)品，從而提高營銷效率。營銷創(chuàng)新的核心最終就是企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新，企業(yè)只要能隨時可以滿足當代消費者的需求，就可以保證企業(yè)自身的產(chǎn)品保持領(lǐng)先地位。
3結(jié)束語
企業(yè)在生產(chǎn)中進行營銷活動，要對我國市場的實際情況進行掌握，同時，面對激烈的市場競爭，要不斷的吸收優(yōu)秀的營銷人才，強化隊伍，提高營銷人員的素質(zhì)，對先進的營銷經(jīng)驗進行借鑒，保證企業(yè)在激烈的市場環(huán)境下能夠獲得更好的發(fā)展。
市場營銷論文4
電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè)，在經(jīng)濟社會不斷發(fā)展且電力供應不斷緊缺的形勢下，電力與行政經(jīng)常會聯(lián)系在一起，這是時代發(fā)展的必經(jīng)過程，詳細內(nèi)容請看下文試論中職市場營銷專業(yè)項目化教學。
我國電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競爭機制，不斷建立起完善、公正公開、充滿活力競爭的市場營銷架構(gòu)，是我國有步驟推進電力企業(yè)改革的堅實一步。按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學的原則，循序漸進建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型，有利于電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，有利于電力企業(yè)改進效率，更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展，是當前新形勢下電力工作的重要任務和發(fā)展方向。在當前社會主義市場經(jīng)濟導向下，電力市場營銷是供電企業(yè)的重要任務，決定著電力企業(yè)在市場競爭中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷售電力產(chǎn)品，且在銷售的過程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化，使用戶最大化感受到電力服務的優(yōu)質(zhì)。電力企業(yè)改革不斷深入的同時對電力市場營銷提出了更高更大的要求，電力營銷已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營運作的核心部分。在市場需求方面，工業(yè)用電的需求猛增以及居民對用電質(zhì)量的高要求賦予了電力營銷新的內(nèi)涵和意義，如何在電力供應缺口不斷擴大的基礎(chǔ)上，積極鼓勵企業(yè)錯峰用電，減少對居民用電的影響，成為電力企業(yè)營銷工作的首項工作。
選擇性成為電力市場主要標志
東西部之間，平原與山區(qū)之間，發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的.電力輸送往往通過高壓輸電網(wǎng)絡(luò)或者超高壓輸電網(wǎng)絡(luò)完成，這樣既能有效減低電損，還能實現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競爭。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng)，甚至成為國家電網(wǎng)或者跨國電網(wǎng)，使得各個地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負荷水平低的區(qū)域?qū)㈦娏λ屯噜忞娋W(wǎng)或者高負荷電網(wǎng)，來完成售購電網(wǎng)之間的電能轉(zhuǎn)供任務。公平競爭原則使電力供應的各個環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對象，因此選擇性轉(zhuǎn)供成為了我國電力營銷的標志。
發(fā)電環(huán)節(jié)開放性與競爭性共存
我國在深入電力企業(yè)改革的過程中，不斷推進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開運行，在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì)、相同電價的情況下，發(fā)電企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，這也使得我國的電力市場出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術(shù)經(jīng)濟特性。說明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè)，但內(nèi)部競爭依舊激烈，尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。
發(fā)電與供電之間計劃性與協(xié)調(diào)性共存
由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性，任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷售，都會對電力系統(tǒng)造成嚴重的影響。因此，電力銷售的各個環(huán)節(jié)相互緊扣，相互聯(lián)系，構(gòu)成一個和諧的整體，這就要求系統(tǒng)必須具有計劃性和協(xié)調(diào)性，包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡，以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。
電力營銷客戶具有能動性
在傳統(tǒng)的電力銷售過程中，電力企業(yè)屬于絕對壟斷地位，這種銷售屬于行政性銷售，電力用戶處于被動地位，絲毫沒有選擇權(quán)。電力系統(tǒng)改革后，競爭元素進入電力企業(yè)，使得電力市場營銷發(fā)生了質(zhì)的改變，電能使用者不再被動，取而代之的是電力選擇權(quán)和能動性，同時被稱為客戶。
電價是電力市場重要要素
在我國社會主義市場經(jīng)濟初期，電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟手段，從市場層面來講，經(jīng)濟手段更為重要，因此制定有效的電價形成機制關(guān)系到市場供需的合理配置以及市場資源的優(yōu)化使用，這時電價的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內(nèi)容。
電力同時也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場營銷專業(yè)項目化教學，希望對大家有所幫助。
市場營銷論文5
【摘要】以我國當前的醫(yī)藥營銷人才為例，從我國的醫(yī)藥營銷人才身上體現(xiàn)出了素質(zhì)普遍不高和能力不足的問題。醫(yī)藥企業(yè)要培育什么樣的人才、如何進行培養(yǎng)，已經(jīng)是成為了我們現(xiàn)階段關(guān)注的重點問題。本文將從我國醫(yī)藥市場營銷人才的現(xiàn)狀角度進行研究分析，討論如何才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的醫(yī)藥營銷人才。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥營銷人才；現(xiàn)狀；培訓建議
1.醫(yī)藥營銷人才能力培養(yǎng)的的原則
1.1戰(zhàn)略導向原則
現(xiàn)今企業(yè)戰(zhàn)略性任務已經(jīng)包含醫(yī)藥才的營銷管理，營銷人才培養(yǎng)建立在企業(yè)的需要和發(fā)展戰(zhàn)略上，因此，此文認為營銷人才的素質(zhì)和能力培養(yǎng)應該遵循戰(zhàn)略導向原則。
1.2績效導向原則
醫(yī)藥企業(yè)的價值要想得到充分體現(xiàn)，就必須重視與人力資源的密切配合與協(xié)作，提供附加價值是最常見的一種表現(xiàn)方式。提高崗位績效，有助于有效的培養(yǎng)行銷人才。在崗位績效的導向下，使醫(yī)藥企業(yè)有效的關(guān)注營銷人才的素質(zhì)和能力的培養(yǎng)方向。
1.3“以‘學習’為本”導向原則
醫(yī)藥市場的競爭與日俱增，為了能使企業(yè)得到更多更好的發(fā)展機會，企業(yè)必須注重醫(yī)藥營銷員工的培養(yǎng)。通過培養(yǎng)員工的綜合能力，使員工用知識來提高自身的素質(zhì)、彌補自身的不足、發(fā)揚自身的優(yōu)點。
2.醫(yī)藥營銷人才素質(zhì)和能力培養(yǎng)存在的現(xiàn)狀
2.1營銷人員素質(zhì)參差不齊
就現(xiàn)在的情況來看，我們通常把醫(yī)藥營銷隊伍劃分為三種類型：第一種是依靠自身經(jīng)驗型；第二種是醫(yī)藥專業(yè)知識型；第三種是營銷為主型。營銷人員素質(zhì)的參差不齊是由多元化的人員組成造成的。
2.2管理人員素質(zhì)較低
根據(jù)統(tǒng)計，營銷管理人員的學歷普遍不高，并且絕大多數(shù)人把營銷工作片面的理解為“賣東西”，并不了解“營銷”的真正內(nèi)涵，因此片面的認為不需要專門花費時間學習營銷知識。這也是導致很多企業(yè)中營銷管理人員的素質(zhì)普遍偏低的一個重要原因。
2.3強調(diào)醫(yī)藥企業(yè)，忽視員工
目前，國內(nèi)的許多醫(yī)藥企業(yè)主要把營銷人員的溝通能力和營銷技巧視為重點。隨著醫(yī)藥企業(yè)的不斷擴大發(fā)展，進而安排強制性的培養(yǎng)內(nèi)容，這種做法雖有助于員工的工作，但卻忽視了員工自己的意志。因此，一味的強調(diào)醫(yī)藥企業(yè)并不能解決企業(yè)長期發(fā)展，只是解決暫時的問題。
3.醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)問題的原因分析
3.1培養(yǎng)手段單一
目前，“課堂十實驗”的培養(yǎng)方式是多數(shù)院校培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的常用手段。但是這種方式培養(yǎng)出的學生盡管具備一定的理論知識，但其整個學習過程是完全與社會實踐脫離的。即便一些院校能夠有條件建立一些專業(yè)實習課程，但大多也是流于形式。
3.2忽視評估
醫(yī)藥企業(yè)的培養(yǎng)沒有達到員工期望，的員工對企業(yè)的培養(yǎng)還不夠滿，這主要源于企業(yè)自身原因這，企業(yè)投入了大量的人力、財力、物力，但收獲的額成效與付出卻不成正比，這主要歸結(jié)于醫(yī)藥企業(yè)缺乏在營銷人才在培養(yǎng)上的評估。
4.加強醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)的建議
4.1重視高校教育，推進優(yōu)秀營銷人才培養(yǎng)
目前來看，絕大多數(shù)高校的教育體制都有待改革和創(chuàng)新。高校硬件設(shè)施的完善是重點，除此之外，專業(yè)教師的學歷、經(jīng)驗以及科研能力也十分重要。國家方面也需要給予強有力的支持，給高校投入足夠的資金，進而創(chuàng)造出良好的科學研究環(huán)境，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。還可以創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，例如，把醫(yī)藥行業(yè)的高素質(zhì)人才組織起來，共同促進，不斷進步，這樣才能使醫(yī)藥營銷人才的規(guī)模不斷壯大。
4.2醫(yī)藥營銷專業(yè)實踐教學
4.2.1采取合適的教學模式。營銷專業(yè)的學生在大學期間的專業(yè)知識學習是十分重要的，專業(yè)課教師根據(jù)醫(yī)藥營銷專業(yè)學生的特點，采用適合的教學模式，教學模式的選擇以及所達到的效果也同樣重要。例如醫(yī)藥營銷專業(yè)的學生，既要有專業(yè)的醫(yī)藥知識又要有出眾的口才，這就可以采用情景模擬的教學模式，使學生掌握實際的技能。
4.2.2開展醫(yī)藥營銷實驗室教學。絕大多數(shù)高校所開設(shè)的營銷專業(yè)是全面的，并沒有針對性，只有少數(shù)的醫(yī)科類院校才開設(shè)專門針對醫(yī)藥行業(yè)的營銷專業(yè)，所以，這些醫(yī)科類院校更應該充分發(fā)揮其優(yōu)勢，與營銷相關(guān)的客戶關(guān)系教學、電子商務教學相結(jié)合，這樣就形成一個屬于醫(yī)藥營銷專業(yè)的實驗室教學。
4.2.3采用分段式實習模式。醫(yī)藥營銷專業(yè)十分注重實踐能力，學�？梢灾贫ǔ鲆粋�完整的寒暑假實習計劃，重點是一定要進行分段設(shè)計，每個學期的實習計劃都要根據(jù)本學期的學習課程來制定，并且是一個循序漸進的過程，同時要注意的是要根據(jù)同學們的.不同性格特點制定適合的實習計劃，設(shè)定好要達到的目標和具體的方式。
4.2.4根據(jù)市場需求制定明確的職業(yè)培訓。雖然學生進入大學最基本的是學習專業(yè)知識，但是定期的職業(yè)培訓有助于學生畢業(yè)以后就業(yè)方向的明確和綜合素質(zhì)的提高。在職培訓可以根據(jù)崗位的需要分層次進行，第一層次是管理人才，注重客戶管理能力、整體策劃意識、團隊管理能力等的培養(yǎng)是目前職業(yè)培訓的重點。第二層次是基層營銷人員，對于基層銷售人員，應該注重其市場開發(fā)能力、藥品專業(yè)知識、客戶服務能力等的培養(yǎng)。設(shè)計一套完善的系統(tǒng)化的培訓管理體系，激勵有效機制，規(guī)范化、制度化的管理培訓。小結(jié)醫(yī)藥營銷人才是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力，醫(yī)藥營銷人才的素質(zhì)和能力是決定醫(yī)藥營銷行業(yè)能否積極健康發(fā)展的關(guān)鍵，也是醫(yī)藥企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展重要因素。醫(yī)藥產(chǎn)品要想充分體現(xiàn)出價值，必須要借助于醫(yī)藥營銷人才的宣傳能力，才能讓醫(yī)藥消費者了解醫(yī)藥產(chǎn)品，從而進行消費，最后促進醫(yī)藥行業(yè)市場經(jīng)濟的發(fā)展。與此同時，對醫(yī)藥營銷人才的要求也越來越高，只有不斷提升醫(yī)藥營銷人才的素質(zhì)和能力，才能適應激烈的醫(yī)藥市場競爭。
參考文獻：
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[2]肖晗,朱民田.淺談我國醫(yī)藥營銷人才的需求與培養(yǎng)[J].中國市場,20xx,09:47-50.
市場營銷論文6
1當前職業(yè)院校市場營銷課程教學的現(xiàn)狀及問題分析
1.1市場營銷課程教學模式非常單一
當前大多數(shù)職業(yè)院校還是采用“灌輸式”等一系列的傳統(tǒng)教學方法，導致學生們的學習積極性非常低.即便部分職業(yè)院校對外宣稱，他們在市場營銷課程的教學過程中運用案例教學法、模擬情景教學法等等，但是他們在實際案例教學法的過程中，只注重學生們是否有興趣學習的問題上，而授課教師選擇的案例幾乎都是國際國內(nèi)知名企業(yè)的案例，特別熱衷于挑選當今世界500強企業(yè)作為教學案例進行分析，以迎合學生們好高騖遠的心態(tài).這就嚴重忽視了學生們今后走入工作崗位能否具體操作的現(xiàn)實問題，因為大部分畢業(yè)學生初入企業(yè)都是從基層崗位做起，而且能進入世界500強企業(yè)的畢業(yè)學生是少之又少，這就嚴重背離了案例教學法的實際效果.
1.2營銷專業(yè)教師兩級分化嚴重
目前，大部分職業(yè)院校的市場營銷課程授課教師分為實習實訓指導教師和理論教學教師.而理論教學教師大部分都是優(yōu)秀高校畢業(yè)的博士或碩士研究生，基本上屬于學術(shù)型的畢業(yè)學生，但是他們卻在畢業(yè)后直接進入職業(yè)院校從事市場營銷課程的教學任務，他們非常缺乏企業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課過程中教學內(nèi)容非�？斩�，根本無法調(diào)動學生們的學習積極性.而所謂的實習實訓指導教師大部分來自于企業(yè)一線員工，他們大部分都缺乏系統(tǒng)的營銷理論知識結(jié)構(gòu)，而且他們的肩上負有企業(yè)賦予的使命，非常希望學生們在經(jīng)過簡單崗前培訓后就直接進入企業(yè)工作為企業(yè)創(chuàng)造收益，解決企業(yè)用工荒的問題，完全不顧及學生的理論知識是否扎實，也不顧及學生們在企業(yè)是否走的長遠.
1.3校外實踐收效甚微
為了彌補學校實驗、實訓條件的不足，部分職業(yè)院校也多多少少地建設(shè)了校外實訓基地.但從長期運作的效果來看，校外實訓基地僅起實訓場所作用而已.大多數(shù)企業(yè)不讓職校實習生接觸其核心板塊和相關(guān)的管理事務，擔心企業(yè)的商業(yè)秘密外泄.導致學生們到企業(yè)去卻接觸不到本崗位的實質(zhì)工作.例如，到營銷部門實習的學生很難接觸到準客戶，導致實習學生無法搞定準客戶，導致?lián)p失業(yè)績，顯然這種實習是難以達到預期的實習效果.
2對當前職業(yè)院校市場營銷課程教學改革的建議
2.1改變教學方法，創(chuàng)新教學模式
首先，應改變原有的“灌輸式”的一系列的傳統(tǒng)教學方法，積極推行以學生為主、老師為輔、學生自主學習的教學方法：
�、俚湫桶咐治鼋虒W法.目前大多數(shù)營銷老師都采用案例進行教學，并取得了一定的成效，但是在案例的選擇和安排方面應該突出針對性和地方性.也就是要根據(jù)學生的實際情況來選擇案例，促使學生有一種身臨其境的感覺，讓學生更能吸收營銷知識.
�、谛〗M討論法.市場營銷課程的授課教師應把干癟的理論知識分解成若干實際問題，讓學生們自行分組自由討論，主要訓練他們的團隊精神和自主能力.讓學生們在討論過程中不斷打造自己的團隊意識和自主學習能力.
�、垠w驗教學法.我們要改變過去的在ppt上搞營銷，實訓室里做市場”的教學方法，那樣學生們對營銷知識只有認知，而沒有真實體驗.作為培訓主力單位的職業(yè)院校應著力搭建“校園商品展銷”平臺，鼓勵學生在全真模擬環(huán)境中進行“真刀真槍”的體驗商品銷售過程.同時，要求學生們自由分組組成營銷團隊，在校園市場上進行擺攤設(shè)點、陌生拜訪推銷.通過校園銷售的實踐訓練，提高學生們的學習自覺性和主動性，促使營銷理論與實踐緊密結(jié)合.
�、軐＜抑v座法.學校應當實時聘請一些當?shù)仄髽I(yè)優(yōu)秀營銷人員，作為學校的營銷客座講師，把企業(yè)鮮活的營銷案例引進課堂，并結(jié)合實地參觀，促使學生們對真實的企業(yè)有一定的認知.
2.2著力培養(yǎng)實戰(zhàn)型師資隊伍
職業(yè)教育的性質(zhì)和辦學特色決定了其師資隊伍建設(shè)的標準和要求.因此，職業(yè)院校必須積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，培養(yǎng)一支高質(zhì)量的職業(yè)應用型人才隊伍，著力提升團隊的職業(yè)素質(zhì)水平.首先，學校應該積極創(chuàng)造條件，鼓勵和引導教師積極參與專業(yè)實踐活動，可以走進當?shù)仄髽I(yè)兼職做營銷顧問，使教師在參與企業(yè)工作過程中探究市場營銷課程理論教學與實踐教學的結(jié)合點.教師也可到企業(yè)、行業(yè)等單位掛職實踐，在虛心向企業(yè)員工學習的同時，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，為企業(yè)進行一線營銷人員的培訓工作.其次，要鼓勵營銷教師在業(yè)余時間創(chuàng)辦微型企業(yè)，這樣不但可以提高教師的營銷實戰(zhàn)能力，也能更好地輔導學生，同時，也能增加在校教師的個人收入，以便穩(wěn)住授課教師留校任教，更重要的是能幫助學生在企業(yè)里得到更全面的理論與實踐相結(jié)合的指導，全面提升學生的`實際操作能力.
2.3走校企合作之路，創(chuàng)辦高質(zhì)量校外實習基地
校外實習基地是職業(yè)學生接觸社會和鍛煉其專業(yè)實踐能力的重要場所.校外實習基地多模擬真實的崗位工作環(huán)境而建，可以使學生更好地了解其未來的崗位能力需求和實際工作特點，積極將所學知識運用至實踐當中，實現(xiàn)理論與實踐的有機統(tǒng)一.另外，學生還可以在教師的指導下積極與企業(yè)專業(yè)人員進行溝通與交流，明確其日常工作內(nèi)容，提升其自我營銷能力和自主解決問題的能力.校外實習有效地彌補了校內(nèi)實訓的不足，鍛煉和提升了學生的綜合素質(zhì)和專業(yè)實踐按能力.校外實習基地建設(shè)時強化營銷實踐的重要手段和必然要求，對學生未來發(fā)展意義重大.而要想實現(xiàn)校外實習目標，學校就必須進一步解放思想，因勢利導，加強校企合作，建立高質(zhì)量的校外實習基地.
3小結(jié)
總而言之，職業(yè)院校的新型市場營銷課程體系要為學生設(shè)計出一系列典型的操作性強的“任務”，讓學生在完成“任務”過程中掌握知識、技能和方法，真正體現(xiàn)出教學中學生的主體地位和教師的主導作用，變學生被動學為主動學習，變“教”師為“導”師，充分發(fā)揮學生的主觀能動性，開發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，全面提高綜合素質(zhì)，使之成為適應時代發(fā)展、符合人才要求、滿足社會需求的營銷實用型人才.
市場營銷論文7
在素質(zhì)教育理念與新課改教學目標提出以后，教育界人士對教學策略的研究取得了諸多進展。案例教學法是根據(jù)教學目標與教學任務的基本要求，在教學過程中加進案例分析教學，通過提出理由和制定學習計劃引導學生獨立深思，并提高理論聯(lián)系實踐的能力。案例教學法在高職院校市場營銷專業(yè)中具有適用性與可行性。筆者通過自己多年市場營銷教學經(jīng)驗，從案例教學法的基本概念出發(fā)，詳細探究案例教學法在市場營銷教學中的應用原則和應用策略，以期對提高市場營銷專業(yè)學生的市場營銷實踐能力和獨立深思解決實際理由的能力帶來幫助。
一、案例教學法理論概述
案例教學法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學策略，起源于美國哈佛商學院，它要求教師應具有較高的教學素養(yǎng)，在案例教學實施過程中積極鼓勵學生獨立深思，引導學生將理論知識實踐應用相結(jié)合，并且教師要重視與學生的溝通交流，給予學生適當?shù)膯l(fā)，最終達到提高學生增和素質(zhì)的教育目的。
二、案例教學法在市場營銷教學中運用的必要性和重要性
1.案例教學法有利于學生內(nèi)化所學市場營銷理論知識
傳統(tǒng)的教師講授的單一教學模式，雖然能夠使學生很好的掌握市場營銷理論知識，但是學生的學習興趣與學習積極性很難得到提高，同時理論知識的內(nèi)化與實踐應用也受到了很大程度的限制。案例教學法可以打破僵化的課堂教學模式，使課堂教學變得活躍生動，實現(xiàn)實踐應用性的課堂教學，提高學生學習的主觀能動性，學生在案例教學過程中主動將市場營銷理論知識與實際市場營銷理由相結(jié)合，使所學理論知識真正發(fā)揮作用，實現(xiàn)理論知識的.真正內(nèi)化與實踐應用能力的提高。
2.案例教學法可培養(yǎng)學生獨立深思和實踐能力
案例教學過程中的案例為學生的擴展學習提供了一個充分的空間，案例教學設(shè)定的學習計劃與理由，可以有效鍛煉學生思維能力，引導學生進行獨立深思，設(shè)身處地地對案例進行考察分析，使學生將理論知識勇于探究解決實際市場營銷理由。案例教學中學生的視野超出課堂，會對市場營銷實際操作形成一種想象，提高學生實踐意識與實踐能力，使學生加深對自身專業(yè)的理解，并在一定程度上提高職業(yè)素養(yǎng)。
3.案例教學法能夠提高學生綜合素質(zhì)
案例教學法使學生學生之間、學生與教師之間形成密切的關(guān)系，在課堂教學過程中使學生形成合作學習探究學習的良好習慣，學生逐漸培養(yǎng)自主學習和獨立深思的能力，使學習積極性和學習能力均得到提高，學生通過案例教學激發(fā)了對市場營專業(yè)的熱愛，對于增強學生職業(yè)素養(yǎng)與綜合型人才素質(zhì)的培養(yǎng)產(chǎn)生深遠影響。
三、案例教學法在市場營銷教學中的運用原則
1.適應性原則
適應性原則是講案例教學過程中案例的選擇設(shè)定需要適應市場營銷教學的根本目標與任務要求。在實際的案例選擇其實應當綜合考慮多方因素，比如學生的理解水平、相關(guān)章節(jié)教材內(nèi)容的難易程度和案例的課堂教學可行性等。難度較大的市場營銷案例，會使學生失去學習的興趣與信心；不符合教材內(nèi)容的案例容易使學生產(chǎn)生陌生感，不利于學習效果的提升。教師在案例選擇時為了遵循適應性原則，可對案例中的局部情節(jié)或數(shù)據(jù)等進行科學合理的改動，保障其在案例教學中能夠普遍為學生所接受理解。
2.參與性原則
案例教學法堅持以學生為課堂主體，一切案例教學活動都要保證讓學生得到充分廣泛的參與。案例選擇時盡量考慮其普遍性，保證全班學生可以相對容易地進行案例分析探討。教師要將學生的課堂參與度與案例教學中的基本表現(xiàn)當做成績評定的一項重要依據(jù)。教師在課堂上發(fā)揮主導作用，引導學生參與各項案例教學環(huán)節(jié)。
3.啟發(fā)性原則
啟發(fā)性教學最接近教育的本質(zhì)。在市場營銷案例教學過程中教師要設(shè)置各種啟發(fā)性理由或者專門創(chuàng)設(shè)啟發(fā)性教學環(huán)節(jié)，在講述市場營銷相關(guān)技巧時可采取講一半留一半的措施，留給學生想象和深思的空間，教師只從旁點撥，以達到啟發(fā)學習的目的。
四、案例教學法在市場營銷專業(yè)中的運用策略
1.依據(jù)教學目標與任務科學選擇市場營銷典型案例
選擇優(yōu)質(zhì)的案例是案例教學法成功的關(guān)鍵與前提。在備課階段，教師先進行市場營銷課程相關(guān)章節(jié)案例的搜索，對大量的市場營銷案例進行精心篩選，通過查閱相關(guān)文獻資料和對課堂教學過程的預設(shè)將案例進行深度精選，選擇案例的數(shù)量根據(jù)課堂教學任務的要求來定。教師是案例選擇的主要人員，所以教師自身應增強工作責任心與市場營銷教學素養(yǎng)。案例選擇的關(guān)鍵是能夠最大程度激發(fā)學生們的注意力與興趣。學習過程中的興趣與高度集中的注意力是提高學習效率與質(zhì)量的重要因素。因此，在案例選擇時要注意案例的本土性，盡量貼近學生們的生活與關(guān)注范圍，注意案例的實效性與專業(yè)性，案例最好選用時間跨度較小的，最好是近一兩年的，避開案例內(nèi)容過時，另外，案例要有明顯的市場營銷理論知識與實踐相結(jié)合的性質(zhì)，保障更易讓學生接受。
2.設(shè)計課堂討論話題及案例教學任務
話題討論是市場營銷案例教學的重要環(huán)節(jié)，所以討論話題的充分準備才能保證案例教學順利實施。討論話題應針對具體培訓目標，圍繞學生所掌握的新知識、新技能來設(shè)計。根據(jù)所選案例，擬訂深思題，確定組織形式和策略，明確案例教學任務。為學生深思活動提供知識范疇，針對可能出現(xiàn)的各種答案思路設(shè)計一套解決的方案。激發(fā)學生深入細致的調(diào)查研究和分析評價，推動對難點和重點理由的認識和掌握，從而更高層次提高學生發(fā)現(xiàn)、分析和解決理由的能力。
3.重點進行案例分析討論
案例分析討論環(huán)節(jié)可以先進行班級內(nèi)分組討論，教師就案例的基本內(nèi)容列一個案例整體分析大綱，學生根據(jù)大綱進行小組內(nèi)合作探究學習，在小組內(nèi)得出結(jié)論后。教師指導進行小組間辯論探討，教師發(fā)揮良好引導作用，尊重每一位學生的觀點。辯論結(jié)束后教師對學生們的辯論情況進行簡單評價，重點應是對案例分析結(jié)果進行補充，鞏固學生們的分析討論結(jié)果。
4.對學生案例教學學習成果進行評價與總結(jié)
案例教學結(jié)束是要對學習成果進行總結(jié)評價，具體可以分為教師總結(jié)和學生總結(jié)兩種方式。教師對課堂教學中的重點難點進行重審，加深學生們對重點知識的印象，教師啟發(fā)學生鍛煉從不同角度分析市場營銷案例的能力；學生對自己的課堂學習收獲進行筆記整理，尚有疑問的地方應及時和同學討論或向教師請教。
五、結(jié)語
案例教學法適用于具有較強實踐應用性的學科，市場營銷學作為一門實踐應用性較強的學科，在教學過程中使用案例教學法具有良好的可行性。案例教學法在案例教學過程中活躍了課堂教學氛圍，提高了學生們的學習興趣及學習積極性，有利于學生理論實踐能力的綜合提升，具有其他教學策略無可比擬的優(yōu)越性。在未來的市場營銷專業(yè)教學中應積極推廣案例教學法，教師需要不斷總結(jié)教學經(jīng)驗，努力嘗試案例教學法的進一步創(chuàng)新與靈活運用，最大限度啟發(fā)學生獨立深思，鍛煉學生實踐能力，綜合提高學生市場營銷理論水平與實踐應用能力，為我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)輸送更多的市場營銷專業(yè)技術(shù)人才。
參考文獻：
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市場營銷論文8
一、潤滑油市場的“加減乘除”方法
據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年中國潤滑油產(chǎn)量同比增長18.5%。長城、昆侖、殼牌、美孚等國內(nèi)外潤滑油廠商也一致看好中國潤滑油市場的前景，紛紛加快占領(lǐng)市場的步伐。不過，潤滑油與汽車行業(yè)兩者密切相關(guān)，汽車產(chǎn)銷下滑，也直接牽動潤滑油市場的神經(jīng)。對潤滑油企業(yè)來說，面對宏觀經(jīng)濟和相關(guān)行業(yè)增長回穩(wěn)，需求回落的形勢，需要重新審視市場，解決技術(shù)升級、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等諸多方面的挑戰(zhàn)。筆者認為：“加減乘除是解數(shù)學題的基本方法，潤滑油企業(yè)要想破解即將面臨的難題，也需要這樣的思維和手段�！�
二、加法：跨界合作贏先機
1+1＞2，這是所有企業(yè)開展合作、倡導共贏所希望實現(xiàn)的目標。潤滑油市場的加法不僅限于兩個企業(yè)的合作，而是基于汽車和潤滑油兩個行業(yè)的密切關(guān)系，實現(xiàn)潤滑油和汽車行業(yè)的深層合作。20xx年9月，中國石化與中國汽車研究中心在天津簽訂了全方位合作的戰(zhàn)略協(xié)議，雙方將在品牌合作、技術(shù)創(chuàng)新和標準制定等方面開展合作，這在業(yè)界被譽為促進石化和汽車行業(yè)融合、推動兩個行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的破題之舉，揭開了中國汽車和石化兩個行業(yè)合作的新篇章。中國石化與中汽研進行合作的落地單位是中國石化汽車行業(yè)技術(shù)合作中心，而技術(shù)合作中心的常務機構(gòu)就設(shè)在中國石化潤滑油公司。鑒于長城潤滑油在汽車行業(yè)有著廣泛的應用，擁有很高的市場地位和影響力，在中國石化與中汽研的合作構(gòu)想中，雙方將以長城潤滑油為突破口，拉動橡膠、高分子材料等石化產(chǎn)品的全面合作。對中國石化潤滑油公司而言，這是莫大的發(fā)展良機，也是繼續(xù)發(fā)揮跨界合作加法效能的一次策略升華。無論是助力中國航天事業(yè)，還是服務各行各業(yè)，進行跨界合作，以客戶的需求為需求，為客戶開發(fā)量身定做的潤滑油產(chǎn)品與應用一直是中國石化潤滑油公司長年堅守的鐵律，這也是中國石化潤滑油公司“加法”的策略注解。
在與中汽研合作之前，中國石化潤滑油公司就已經(jīng)開始依托中國石化于20xx年成立的國內(nèi)首家跨界合作的汽車行業(yè)技術(shù)合作中心，進行加深和擴大與汽車行業(yè)的合作，通過與國內(nèi)外汽車企業(yè)建立聯(lián)合實驗室等形式，推動科研前置，敏銳把握技術(shù)發(fā)展的趨勢和客戶的最新需求，提升中國石化潤滑油公司服務汽車行業(yè)的專業(yè)化和系統(tǒng)化水平。中國石化汽車行業(yè)技術(shù)合作中心副主任李亮耀表示：“通過跨越兩個行業(yè)的技術(shù)合作，我們可以第一時間了解客戶的需求，研發(fā)量身定做的潤滑油產(chǎn)品，搶占市場先機，最大化潤滑和保護汽車引擎，而且與客戶深度的技術(shù)合作，要求不斷提高我們服務水平，更好的服務大眾汽車生活�！敝袊囆袠I(yè)技術(shù)合作中心成立一年多以來，與中國重汽、北汽集團、時風集團、奇瑞汽車、長安集團等國內(nèi)外車企建立了良好的合作關(guān)系，已經(jīng)成為中國石化面向汽車行業(yè)的溝通窗口、技術(shù)平臺和戰(zhàn)略推進橋梁，在行業(yè)標準制定、專用潤滑油開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、服務創(chuàng)新等方面取得了很大突破，同時通過“節(jié)能環(huán)保駕駛要領(lǐng)”等公益活動的舉辦，長城潤滑油在汽車行業(yè)的影響力日益擴大。20xx年，在合作中心的助力下，中國石化潤滑油OEM銷量同比增長了19%，高于整體市場的增長。目前，消費者對車的品牌忠誠正延續(xù)到售后品牌，消費者活動也從回站刺激升至品牌教育與專屬價值體驗，這必然導致未來市場對車用潤滑油的要求也將越來越高。與汽車行業(yè)的跨界合作為中國石化贏得了不少市場加分，特別是目前潤滑油市場受汽車銷量影響，部分企業(yè)勢必走弱，通過產(chǎn)業(yè)間的合作提高競爭力的重要性不言而喻。
三、減法：技術(shù)升級與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整
中國汽車產(chǎn)業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的歷史時期，圍繞新能源和低碳進行技術(shù)升級和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整已經(jīng)成為汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律。作為汽車產(chǎn)業(yè)不可或缺的一個環(huán)節(jié)，潤滑油行業(yè)也面臨著這樣的歷史挑戰(zhàn)。特別是在中國的車況、路況、設(shè)備水平和燃油狀況難以快速實現(xiàn)質(zhì)的提升的前提下，如何通過合理潤滑、開發(fā)節(jié)能環(huán)保型的潤滑技術(shù)和產(chǎn)品，是實現(xiàn)節(jié)能減排的最快速、最有效的途徑。這是創(chuàng)造性破壞的減法過程。中國石化潤滑油公司對此的解讀是，做好創(chuàng)造性破壞的減法是潤滑油技術(shù)升級推動產(chǎn)業(yè)升級的開始，也是中國石化潤滑油公司永續(xù)經(jīng)營和良性發(fā)展的不二選擇。在實際的企業(yè)經(jīng)營和市場營銷活動中，主要表現(xiàn)為技術(shù)升級與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這為長城潤滑油在激烈的市場競爭中提供了可靠的競爭力保障，而且也是汽車市場發(fā)展的必然選擇。毫無疑問，目前中國汽車市場的整體趨勢是高開低走，但并非是所有的汽車企業(yè)遭受市場重創(chuàng)。在過去幾個月，在節(jié)能減排成為經(jīng)濟發(fā)展的趨勢下，采用渦輪增壓技術(shù)的汽車深受消費者歡迎，而且像在低油耗方面出色的日系企業(yè)的整體表現(xiàn)也好過其他車企。這意味著面臨市場的競爭壓力，汽車企業(yè)必須進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整以適應新的市場環(huán)境和滿足用戶新的需求。潤滑油行業(yè)與汽車行業(yè)密切相關(guān)，以汽機油為例，從上個世紀90年代SH、SJ到20xx年的SL，再到當前開始普遍應用的SM，潤滑油一直進行產(chǎn)品和技術(shù)的升級以滿足汽車的`潤滑需求，為汽車行業(yè)服務。在新能源和低碳方興未艾的今天，對發(fā)動機排放要求愈來愈嚴格，特別是汽車生產(chǎn)商不斷要求延長換油周期，這對潤滑油的性能越來越苛刻，需要更高更新的潤滑技術(shù)。在這樣的市場形勢下，順應市場的趨勢變化，站在業(yè)界前沿，與世界保持同步，做好技術(shù)升級與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的減法將直接關(guān)系潤滑油企業(yè)的競爭力。中國石化潤滑油公司再次走到了市場前面，在其為上海通用五菱提供的潤滑油中，已用SM級別替代了SJ潤滑油，完成了升級換代，以適應更為嚴格的環(huán)保節(jié)能要求和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，同時借上海世博會推動了其服務新能源汽車的潤滑油正式商用化。潤滑油的升級換代已經(jīng)成為市場的共識，隨著高于SM和CI油品的出現(xiàn)，如何取舍進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重新布局，將成為潤滑油企業(yè)確立市場競爭優(yōu)勢的重要因素。
四、乘法：聚焦品牌價值戰(zhàn)
成功的品牌幾乎無一例外地贏在品牌戰(zhàn)略上。20xx年，中國石化潤滑油公司進行品牌梳理，進行資源整合，確立“長城”作為公司唯一的品牌，并且提出了“專業(yè)化、高品質(zhì)、國際化”的品牌定位。得益于中國石化潤滑油公司清晰的品牌戰(zhàn)略，六年來，“長城”在中國潤滑油行業(yè)的影響力日漸提升，在品牌實驗室發(fā)布的中國品牌500強中，長城潤滑油的品牌價值從20xx年的69.33億到20xx年的143.76億，連續(xù)六年行業(yè)第一，而且以每年超過10億的增幅成為中國潤滑油行業(yè)最具成長的品牌。品牌的領(lǐng)先和高成長性，是中國石化潤滑油公司乘法公式中不可或缺的元素，它所發(fā)揮的倍增效益為中國石化潤滑油公司贏得了客戶的認可與信賴，也為長城與國際品牌開展價值戰(zhàn)提供了可能。截至目前，長城潤滑油已經(jīng)成為國內(nèi)裝車及服務用油市場的最大占有者，包括上海通用、北京現(xiàn)代、東風日產(chǎn)、北方奔馳在內(nèi)的90%以上的車企選擇了長城潤滑油，市場占有率達到了65%。在過去，這塊市場幾乎為國際品牌所統(tǒng)治，同樣在國際品牌擁有絕對統(tǒng)治力的高端潤滑油市場，長城等本土品牌也改寫了市場格局，在高端市場的占有率達到了40%。高端市場幾乎對價格戰(zhàn)免疫，而且汽車廠商選擇裝車及服務用油也非常的嚴謹和苛刻，價格所發(fā)揮的作用微乎其微。長城潤滑油能夠在高端市場占有一席之地，并且獲得大多數(shù)主流車企的認可，所依仗的不是價格，而是品牌的價值。品牌價值所帶來的益處是連鎖式的反應，就像前文所述，消費者對車的忠誠度有向后市場轉(zhuǎn)移的趨勢，長城潤滑油與汽車企業(yè)的廣泛合作以及在高端市場占有率的穩(wěn)步抬升，對拉動整體銷售起到了巨大作用。筆者認為：“與國際潤滑油廠商進行價值戰(zhàn)，在產(chǎn)品和技術(shù)層面上追平國際廠商的同時，逐步縮小與國際廠商的品牌差距，這是國產(chǎn)潤滑油品牌實現(xiàn)替代的關(guān)鍵�！彪S著競爭日趨激烈，中國潤滑油市場已經(jīng)從野蠻成長時代步入精耕細作的階段，特別是在市場走低的趨勢下，品牌的作用和價值將被無限放大，它所產(chǎn)生的倍增效應是潤滑油企業(yè)在危機中擴大領(lǐng)先優(yōu)勢的基礎(chǔ)。
五、除法：破解潤滑油市場的“螃蟹文化”
中國潤滑油市場存在奇怪的“螃蟹文化”現(xiàn)象，大大小小的品牌達數(shù)千家之多，價格與山寨一直是潤滑油市場發(fā)展難以規(guī)避的難題。這是制約品牌成長的怪圈，企業(yè)要想突圍，不僅取決于大環(huán)境的市場狀況，也取決于企業(yè)的經(jīng)營理念和品牌追求。雖然受市場怪圈的困擾，長城還是從中脫穎而出，促進了行業(yè)集中度的提升。其中，長城潤滑油多年堅持品牌經(jīng)營，有著清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃、符合消費者需求的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品應用，加上完善的營銷管理系統(tǒng)和品牌傳播系統(tǒng)，成為國內(nèi)認知度最高的潤滑油品牌，一舉破除了“螃蟹文化”的魔咒，在諸多國際品牌環(huán)伺的潤滑油市場崛起，成長為與殼牌、美孚等國際品牌相提并論，并具有巨大影響力的品牌。究其原因，這與他們專業(yè)化、品牌化的經(jīng)營理念和服務中國汽車生活的品牌追求，而不是停留在價格戰(zhàn)初級層面的發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)。值得一提的是，長城潤滑油50多年一直支持中國航天事業(yè)，為歷次航天任務提供潤滑保障，在服務航天的同時，努力將航天潤滑科技民用化，秉承助力中國航天工程與潤滑汽車引擎同等重要的品牌追求，通過“航天戰(zhàn)略”，建立了“航天品質(zhì)”這個獨一無二的品牌個性，成為不可被模仿的標簽，而且其影響力正向東南亞、澳新等海外市場擴展。中國潤滑油市場已經(jīng)成為廠商必爭之地，未來的競爭將更加密集，加之汽車市場的起伏變化，潤滑油企業(yè)不僅需要考慮市場銷售情況，更應該思考如何在市場中占領(lǐng)獨特的位置，為消費者所認可。業(yè)內(nèi)專家認為：“在外部市場環(huán)境不甚明朗的情況下，未雨綢繆比運籌帷幄更有意義�！辈贿^如何通過“加減乘除”破解潤滑油市場難題，不僅需要時間，也需要智慧。
市場營銷論文9
摘要:醫(yī)藥市場營銷學是一門集應用性、實用性和操作性于一體的課程，它要求學生在紛雜的醫(yī)藥市場中具備一定的分析問題和解決問題的能力。案例教學以其獨特的教學方式，注重理論聯(lián)系實際，滿足了當前醫(yī)藥市場營銷學課程改革要求。這對于我國當前培養(yǎng)應用型的醫(yī)藥人才具有重要的現(xiàn)實意義。
關(guān)鍵詞:案例教學;醫(yī)藥市場營銷學;應用
醫(yī)藥市場營銷學是融醫(yī)學、藥學、市場營銷學、心理學和經(jīng)濟學等多學科的一門課程，主要講授在市場營銷的理論指導下，根據(jù)醫(yī)藥市場營銷活動的特點和規(guī)律，進行醫(yī)藥營銷活動等知識內(nèi)容。眾所周知，醫(yī)藥市場營銷學是以實踐活動為基礎(chǔ)的一門理論課，它除了要求學生掌握醫(yī)藥市場營銷的基本理論、基本原理和基本方法外，還要求學生掌握一定的分析問題和解決問題能力。在當前的醫(yī)藥市場營銷學課程改革過程中，任課老師如何把乏味的醫(yī)藥市場營銷學理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`能力，這一直是老師們面臨的一項重要任務。案例教學作為一種啟發(fā)式教學方式深受廣大師生的喜愛，它通過在課堂上對典型營銷案例的分析講解，將基礎(chǔ)理論和實際應用有機地結(jié)合起來，鼓勵同學們積極參與進去、進行分析討論，最終找到解決問題的方法和途徑［1］。因此，研究案例教學在醫(yī)藥市場營銷學中的運用對于當前我國培養(yǎng)具有應用性的醫(yī)藥營銷人才具有極其重要的作用。
1當前醫(yī)藥市場營銷學的教學現(xiàn)狀
1．1授課內(nèi)容和方式過于陳舊老化
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當前一些任課老師在講授醫(yī)藥市場營銷學這門課程時，沒有及時地進行知識的更新和教學手段的改進，他們?nèi)匀徊捎脗鹘y(tǒng)的“填鴨式”授課方式，照本宣科，嚴重地挫傷了同學們學習的積極性。因此，醫(yī)藥市場營銷學的老師們需要不斷地學習和“充電”，除了具備醫(yī)藥方面營銷知識外，還需要掌握市場營銷學、經(jīng)濟學和心理學等課程知識［2］。同時，老師們還要不斷地進修和改進教學手段，加強社會實踐能力的培養(yǎng)，只有這樣才能把枯燥的理論知識與實際操作能力有機地結(jié)合起來，真正實現(xiàn)理論與實踐的完美結(jié)合。
1．2重理論和輕實踐的教學觀念依然存在
隨著我國高等教育的快速發(fā)展和社會對應用型人才的迫切需求，“以就業(yè)為導向、以能力為本位、以學生為主體”的人才培養(yǎng)目標越來越受到高校和用人單位關(guān)注和重視。然而，當前一些高校的任課老師在課程設(shè)計上仍然是理論大于實踐，缺乏來源于社會實踐的營銷案例，甚至還出現(xiàn)一味的理論灌輸，讓課堂氣氛沉悶、乏味。實踐表明，如果沒有處理好課本知識、社會實踐和市場環(huán)境之間關(guān)系，必將造成理論與實踐嚴重脫節(jié)，影響學生的學習積極性，教學效果將大大折扣。若教學理念不進行更新，培養(yǎng)出來的學生只能是“紙上談兵”，“眼高手低”，充其量也不過是掌握了一些市場營銷技能的"營銷匠"而已［3］。
1．3學生對醫(yī)藥市場營銷學存在偏見
眾所周知，醫(yī)藥市場營銷學這門課主要開設(shè)于醫(yī)藥學類院校，其授課對象比較局限，主要是一些醫(yī)藥類學生。對于醫(yī)藥學專業(yè)的學生來說，由于他們長期處于自然科學的學習范圍之中，主要學習醫(yī)藥學專業(yè)知識，很少接觸相關(guān)的人文學科，如果讓他們立刻從臨床或?qū)嶒炑芯哭D(zhuǎn)入到學習人的心理、行為等知識，通常會他們會表現(xiàn)得排斥或抵觸，缺乏學習熱情，難以融入到醫(yī)藥市場營銷學的學習過程中去。另外，一些學生錯誤地認為醫(yī)藥市場營銷學這門課對他們來說沒什么作用，畢業(yè)以后可能用不上，他們只關(guān)注自己的專業(yè)課學習，學習態(tài)度不端正，甚至出現(xiàn)逃課、曠課等現(xiàn)象。這種錯誤的偏見必將影響醫(yī)藥市場營銷學的教學效果。
2案例教學在醫(yī)藥市場營銷學中的作用
醫(yī)藥市場營銷學作為一門實踐性和應用性很強的課程，決定了該課程離不開案例教學。案例教學是指在教師指導下，通過對營銷活動中的典型事件進行現(xiàn)場模擬、情景描述，讓學生參與進去，進行獨立思考和分析討論，針對存在的問題找出解決問題的辦法和途徑，進而不斷提高學生思考問題、分析問題和解決間題的能力。事實上，案例教學最早起源于于市場營銷學。早在1910年，美國哈佛大學管理學院就已經(jīng)使用管理案例進行課堂教學，并由此開辟了案例教學的先河。在1912年，市場營銷學才作為一門獨立學科真正登上歷史舞臺。實踐證明，案例教學在醫(yī)藥市場營銷學中具有非常重要的作用和地位。
2．1有助于提高學生學習的積極性
眾所周知，案例教學是一種啟發(fā)式的教學方式。在課堂上老師根據(jù)大綱要求精選一些成功的營銷案例進行分析，鼓勵同學們參與到課堂中，從中分享成功的營銷經(jīng)驗和方法。另一方面，任課老師可以結(jié)合時代特點，引入一些與營銷有關(guān)的新觀點和新問題，營造模擬營銷環(huán)境，讓同學們在身臨其境營銷環(huán)境中掌握營銷的技巧和和方法，徹底實現(xiàn)從說教式的“一言談”到共同參與的“群言談”的“華麗轉(zhuǎn)身”。在醫(yī)藥營銷學中引入案例教學不僅為教學過程注入新的生機和活力，而且也調(diào)動了學生學習的積極性和主動性，活躍了課堂氣氛，達到了寓教于樂的效果［4］。
2．2有助于提高學生綜合素質(zhì)能力
醫(yī)藥市場營銷學的學習是一個復雜的、多項性互動過程�，F(xiàn)代行為心理學認為，在課堂上進行多向交流較單向和雙向交流具有更加顯著的教學效果，它能夠最大限度地發(fā)揮同學們互相學習、共同進步的潛能。醫(yī)藥市場營銷學的案例教學通常以小組討論的方式進行，同學們可以暢所欲言，充分發(fā)揮自己的才能，根據(jù)案例基礎(chǔ)形成自己的觀點，然后相互碰撞、互相切磋，最后在組內(nèi)討論、組間學習，最終達成一致觀點。案例教學另一個最重要作用在于為學生提供現(xiàn)場模擬的醫(yī)藥營銷情景，迫使同學們積極去思考、去分析和討論，進而幫助同學們在分析問題和解決問題方面得到不斷的提升和鍛煉，這對于進一步提高學生的綜合素質(zhì)具有非常重要的作用。
3案例教學在醫(yī)藥市場營銷學中的實施和應用
3．1認真挑選優(yōu)質(zhì)營銷案例
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，案例教學的成功與否很大程度取決于所選教學案例的質(zhì)量。一般來說，成功的教學案例一般會具備時代性、現(xiàn)實性、可操作性和典型性等特點。因此，老師在上課之前一定要精選優(yōu)質(zhì)案例，建議從以下幾個方面進行考慮:一是案例的選擇要符合醫(yī)藥營銷學的教學內(nèi)容，必須緊扣教材大綱;二是所選案例要解決的本質(zhì)問題最好能在現(xiàn)實中找到它的原型，實現(xiàn)情景再現(xiàn);三是所選的`教學案例必須具有典型性、時代性和可操作性;四是所選教學案例要難易適中，篇幅不能過短或過長，內(nèi)容全面，重點突出，否則起不到預想的教學效果。
3．2精心設(shè)計案例教學環(huán)節(jié)
精心設(shè)計案例教學環(huán)節(jié)是保證課堂教學的關(guān)鍵步驟。一般來說，老師應根據(jù)班級的人數(shù)情況，進行合理的分組，推選出小組長，各組之間要分工明確，保證分組合理化。老師把準備好的教學案例分配下去，各小組認真進行分析和討論，得出相應的結(jié)論或觀點。同時，各小組之間也可以相互討論，取長補短，相得益彰，共同進步。最后，任課教師根據(jù)案例教學內(nèi)容和同學們的課堂表現(xiàn)進行系統(tǒng)的歸納、總結(jié)和評價。對于一些同學們提出的過激觀點或結(jié)論進行修補和更正，以正面激勵為主，對存在不足的地方進行指導和補充［5］。
3．3加強案例教學的管理機制
學校除了在醫(yī)藥市場營銷學教學方面配置相應的師資資源外，還要制定相應的規(guī)章制度，進一步完善和保障案例教學的順利進行。目前，由于醫(yī)藥市場營銷學的案例較多，學�？梢栽O(shè)立案例庫，成立專家組，對這些的教學案例進行篩選和評價，挑選出一批優(yōu)秀的教學案例進入案例庫并進行立項資助。同時，學校每年還要不斷對案例庫進行更新和補充、形成多維度、多層次案例教學評估機制，主要從教學案例的選擇，案例教學的效果、案例教學的課堂設(shè)計，以及案例教學成果獎勵等方面進行評價和完善，從而形成可持續(xù)、健康的、有效的案例教學激勵與約束機制［6］。
4總結(jié)
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會對醫(yī)藥方面的營銷人才需求也越來越大，如何培養(yǎng)出社會必需、實踐能力強、綜合素質(zhì)高的醫(yī)藥營銷人才是當前高等院校面臨的一個重要問題，尤其是在一線從事醫(yī)藥營銷學的教師，其責任重大，任務艱巨。學校應鼓勵老師們走入社會進行實踐鍛煉，或者進行培訓或進修，以提高老師們的教學水平和實踐能力。同時，各高等院校要在案例教學方面加大投資力度，提供豐富的教學資源，讓案例教學在醫(yī)藥市場營銷學中發(fā)揮最大的作用。然而，當前案例教學在醫(yī)藥市場營銷學應用方面還存在著很多不足的地方，在實際的教學過程中還存在許多問題值得我們?nèi)ヌ剿骱脱芯�，還需要進一步完善和提高。
作者:馬勤閣 單位:南陽師范學院
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市場營銷論文10
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，大數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)，市場營銷也不例外。本文主要從剖析大數(shù)據(jù)的概念及其特征的角度出發(fā)，從而發(fā)現(xiàn)市場營銷在大數(shù)據(jù)時代背景下的機遇與挑戰(zhàn)，并抓住機遇使大數(shù)據(jù)更好地為市場營銷服務。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)市場營銷機遇與挑戰(zhàn)
1、大數(shù)據(jù)的概念及其特征
根據(jù)研究機構(gòu)Gartner對大數(shù)據(jù)的定義，大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。還有這樣的定義，大數(shù)據(jù)，又稱巨量資料，指的是所涉及的數(shù)據(jù)資料量規(guī)模巨大到無法通過人腦甚至主流軟件工具，在一定的時間內(nèi)達到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。20xx年，麥肯錫在研究報告《海量數(shù)據(jù)：創(chuàng)新、競爭和提高生成率的下一個新領(lǐng)域》中指出，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個行業(yè)和業(yè)務職能領(lǐng)域，逐漸成為重要的生產(chǎn)因素；而人們對于海量數(shù)據(jù)的運用將預示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來[1]。國際數(shù)據(jù)咨詢公司IDC指出大數(shù)據(jù)有4個特征，并將其總結(jié)為4V，即Variety(種量多)、Velocity(流量大)、Volume(容量大)、Value(價值高)[2]。想要大數(shù)據(jù)更好地為人類服務，就必須找出其內(nèi)在規(guī)律，從而更好地將其應用到市場營銷及各行各業(yè)中去。
2、大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的機遇與挑戰(zhàn)
2.1大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的機遇
利用大數(shù)據(jù)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷(目前主要的網(wǎng)絡(luò)營銷理論有整合營銷、直復營銷、軟營銷和關(guān)系營銷)，依托數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)挖掘(指從大量的數(shù)據(jù)庫中抽取出此前還沒有發(fā)現(xiàn)的有效、實用的信息，并且此后使用此信息來幫助制訂關(guān)鍵的商業(yè)決策的過程)，企業(yè)可以獲取消費者對產(chǎn)品的喜愛程度、分布區(qū)域、基本特征等數(shù)據(jù)信息，從而更有針對性地改善產(chǎn)品及制訂出相應的市場營銷策略。
2.1.1大數(shù)據(jù)背景下的精準營銷，為客戶提供個性化服務
所謂精準營銷，是指在精準定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。精準營銷的核心理論為4C理論，即顧客(customer)、成本(cost)、方便(convenient)、溝通(communicacation)。它貫徹了消費者導向的基本原則，倡導企業(yè)的全部行為都要以消費者需求和欲望為基本導向；它由于銷售渠道短，可減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，降低營銷成本，從而降低顧客的滿足成本；它可向顧客提供大量的商品和服務信息，使顧客足不出戶就可以購買到自己想要的產(chǎn)品，提高了顧客購物的便利性；最重要的是，它可以實現(xiàn)與顧客的雙向溝通。大數(shù)據(jù)已經(jīng)為精準營銷提供了必要的基礎(chǔ)條件，基于歸納整理后的可流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)以及透明可見的客戶個體行為和偏好數(shù)據(jù)，使得企業(yè)可以實現(xiàn)“一對一”的營銷，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計充分考慮了消費者需求的個性特征，增強了產(chǎn)品價值的適應性，從而為顧客創(chuàng)造了更大的產(chǎn)品價值。
2.1.2通過對銷售數(shù)據(jù)的分析，實現(xiàn)產(chǎn)品的交叉銷售
交叉銷售是指在同一個客戶身上挖掘、開拓更多的顧客需求，而不是只滿足于客戶某次的購買需求，橫向開拓市場。以大型超市為例，不可否認，超市每天都會有大量的銷售數(shù)據(jù)，如果能夠應用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對這些銷售數(shù)據(jù)進行深層次地挖掘分析，從而了解消費者的購買特點及習慣，再針對這些特點及習慣對產(chǎn)品進行優(yōu)化組合，可以達到提高銷售額的目的，美國沃爾瑪超市就是一個成功的案例。在美國，照顧嬰孩的母親一般會讓下班的父親順便去超市購買小孩用的紙尿褲，商家通過對一年多的原始交易數(shù)據(jù)進行挖掘分析，在沃爾瑪超市推出了紙尿褲和啤酒擺放在一起的新組合，果然，爸爸們在買完紙尿褲后會順手為自己買愛喝的啤酒，這樣，產(chǎn)品的銷售額大大提高。網(wǎng)上商店也是通過儲存消費者在一定時期內(nèi)的消費交易數(shù)據(jù)，然后對這些數(shù)據(jù)進行分析處理，從而得出消費者的消費行為模式。以筆者自己為例，筆者曾經(jīng)在天貓上的羅曼風情旗艦店購買了兩雙價位相差不大的新款靴子，拿到后感覺很滿意，并且給了商家好評。今年剛一入冬，羅曼風情旗艦店就給我發(fā)來短信說有新款女靴上市，還發(fā)鏈接給我，我當時就隨便點進去看了一下，發(fā)現(xiàn)還蠻漂亮的，而且價位也跟我去年買的兩雙差不多，那時真心感覺到大數(shù)據(jù)時代的方便，都不用自己找商品，商品自己就找上門。
2.1.3基于客戶關(guān)系管理，與客戶建立長期友好的關(guān)系
客戶關(guān)系管理是指企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務的過程，其最終目標是吸引新客戶、留住老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶，增加市場份額。隨著經(jīng)濟全球化和大數(shù)據(jù)時代的到來，產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)演變?yōu)槭袌鰻I銷中的一個難題。企業(yè)要想銷售更多的產(chǎn)品，必須提高顧客滿意度，與客戶建立長期友好的關(guān)系。客戶關(guān)系管理堅持以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價值，它可以幫助企業(yè)甄別不同價值的客戶，實現(xiàn)企業(yè)與客戶之間的“雙贏”，并且可以提高顧客的滿意度，增強客戶的忠誠度�？蛻絷P(guān)系管理的核心是客戶價值管理，它通過對客戶的信息進行歸類分析與收集，進而對客戶進行“一對一”營銷，為客戶提供個性化需求，從而提高客戶的滿意度與忠誠度，與客戶建立長期友好的關(guān)系�？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)在市場營銷過程中，能夠幫助市場人員分析目標客戶群體，從而獲知目標客戶的`相關(guān)信息，進而對這些客戶進行分類處理，以此來增加銷售額并降低銷售成本。
2.2大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的挑戰(zhàn)
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，信息的傳遞越來越便捷，與此同時，企業(yè)除了要加強信息處理的技術(shù)，更要加強信息甄別的能力。大數(shù)據(jù)帶來了大量數(shù)據(jù)，也加大了數(shù)據(jù)的混亂程度，數(shù)據(jù)中包含了很多的實用信息，同時也摻雜了虛假信息，如何選擇并保證數(shù)據(jù)的完整性與客觀性、保證基于數(shù)據(jù)預測的正確性，是大數(shù)據(jù)時代急需解決的問題。
2.2.1垃圾信息泛濫，消費者產(chǎn)生疲勞與抵抗
在大數(shù)據(jù)背景下，商業(yè)環(huán)境越來越復雜，由于缺少用戶特征數(shù)據(jù)支撐及詳細準確的分析，過去名義上的精準營銷并不怎么精準，這導致了信息爆炸的同時也帶來了垃圾信息的泛濫。這樣一來，消費者對這些鋪天蓋地的不可靠信息產(chǎn)生疲勞與抵抗，最終將不利于市場營銷的進行。
2.2.2市場人員需要投入大量成本重新去適應與學習新技術(shù)
在大數(shù)據(jù)時代，傳統(tǒng)的出門拜訪客戶、電話溝通等方式越來越不受重視，市場人員需要利用數(shù)據(jù)挖掘分析出消費者的購買特點以及消費行為模式，從而展開“一對一”營銷。當然，前提是市場人員必須要掌握處理數(shù)據(jù)及分析數(shù)據(jù)的能力，這就要求他們?yōu)檫m應市場的變化需花費大量的時間、精力、金錢成本重新去學習一門新的技能。與此同時，企業(yè)也將花費更大的成本去跟進相關(guān)硬件設(shè)施及培養(yǎng)相關(guān)人才。
2.2.3信息傳輸過程中的安全問題
隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及其他高科技的發(fā)展，使得社會中傳統(tǒng)的犯罪及不道德行為更加隱秘和難以控制。一些不法分子很可能截獲網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中的信息，或通過對信息流量和流向、通信頻度和長度等參數(shù)的分析，推斷出有用信息，并對這些信息加以利用。有了這樣的前例，消費者可能會拒絕透露自己的相關(guān)信息，這樣使得營銷人員很難獲取消費者的真實信息，無法分析出消費者的特征及行為模式，將不利于正常營銷活動的開展。
3、結(jié)語
大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，它實現(xiàn)了市場營銷過程中對客戶的數(shù)據(jù)進行分析與處理，使市場營銷人員更了解他們的客戶，從而為其提供個性化的需求服務，加大客戶的滿意度與忠誠度。同時，消費者獲得信息的渠道和方式也大大增加了，并且信息爆炸式的傳播速度也讓消費者迷失其中，這就在一定程度上加大了營銷的難度�？傊�，在大數(shù)據(jù)時代，市場營銷既迎來了新的機遇，也無法避免新的挑戰(zhàn)。企業(yè)必須合理利用大數(shù)據(jù)，進行正確的數(shù)據(jù)挖掘及分析，使得精準營銷成為可能、客戶關(guān)系管理更有針對性，并實現(xiàn)交叉銷售、降低渠道成本，這樣才能完勝前端的市場營銷工作。
作者:陳香蓮 趙婧 劉永忠 單位:江西中醫(yī)藥大學 江西中醫(yī)藥大學經(jīng)濟與管理學院 江西中醫(yī)藥大學經(jīng)濟與管理學院
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市場營銷論文11
1.保證設(shè)備健康水平，滿足頂峰壓谷的需要，積極搶發(fā)電量。
設(shè)備的健康水平，直接決定了生產(chǎn)能力，特別是在電力市場供大于求的形勢下，高峰負荷必須頂?shù)蒙先�，低谷負荷必須能夠壓得下來，否則就要受到電網(wǎng)的考核，蒙受較大的經(jīng)濟損失。在可能的情況下，多發(fā)電量，特別是要多發(fā)效益電量。所以，做好電力市場營銷，搞好經(jīng)營管理，必須以設(shè)備健康為基礎(chǔ)，抓好設(shè)備管理。大連發(fā)電公司不斷加強完善檢修標準化管理，重點在檢修文件包執(zhí)行、現(xiàn)場標準化作業(yè)上下工夫，確保檢修質(zhì)量。梳理完善設(shè)備檔案、臺賬，建立設(shè)備狀態(tài)信息收集、分析機制，全面掌握設(shè)備健康狀況。加強技改項目管理，對鍋爐低氮燃燒器改造、脫硝催化劑增設(shè)、煙塔防腐等重大項目，提前啟動準備工作，加強對實施進度和質(zhì)量的管理，認真開展技改項目的后評價，確保達到預期效果。對電除塵效果進行評價，跟蹤國內(nèi)先進技術(shù)，超前研究升級改造的可行性。加大設(shè)備巡檢、消缺力度，減少重復性缺陷的發(fā)生。依托信息化系統(tǒng)，加強缺陷管理，確保缺陷及時處理。高度關(guān)注技術(shù)監(jiān)督工作。通過以上努力，設(shè)備健康維持在很高水平，20xx年度實現(xiàn)了機組零非停，為搶發(fā)電量提供了有力保障。
2.以市場為導向，轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，全方位開展電力市場營銷工作。
自電力體制廠網(wǎng)分開改革之后，各發(fā)電企業(yè)成為自主經(jīng)營、自負盈虧的市場主體，尤其是在電力市場供大于求的形勢下，有力開展電力市場營銷工作成為發(fā)電企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。因此我公司成立了以總經(jīng)理為組長的市場營銷領(lǐng)導小組，下設(shè)覆蓋計劃部、生技部、安環(huán)部、發(fā)電運行分場的市場營銷工作組。明確各部門、各崗位的職責。以總經(jīng)理為首的領(lǐng)導小組負責和電網(wǎng)公司和調(diào)度協(xié)調(diào)開機方式和檢修工期安排；工作組成員計劃部、生技部負責了解電力供需和經(jīng)濟形勢，預測下一步的電力市場，落實運行方式和計劃電量；發(fā)電運行分場負責將計劃電量通過調(diào)度員落到實處，并將完成計劃電量和提高低谷電量的責任落實到值長。首先，通過調(diào)度了解省內(nèi)負荷和外送負荷下一步的變化趨勢。通過經(jīng)信委了解省內(nèi)的經(jīng)濟運行形勢。對電力市場做出初步判斷和預測，為下一步的機組檢修計劃的安排和燃煤采購策略提供依據(jù)。其次，電網(wǎng)公司交易中心、調(diào)度部門除了進行日常的工作聯(lián)系外，還開展了全面公關(guān)，保持良好的聯(lián)系狀態(tài)，爭取更多的發(fā)電空間。再次，對周邊全網(wǎng)機組開展日對標，周分析、月總結(jié)。每日早上7點前，對前一日調(diào)峰損失電量，設(shè)備檢修損失電量進行分析，并根據(jù)遼寧電網(wǎng)各發(fā)電廠發(fā)電負荷率、全網(wǎng)日發(fā)電量、火電機組發(fā)電量、水電機組發(fā)電量、省內(nèi)負荷、外送負荷進行分析、總結(jié)，找出本廠和周邊發(fā)電廠發(fā)電負荷率差距，匯報公司領(lǐng)導后研究下一步對策。每周統(tǒng)計各發(fā)電廠利用小時數(shù)，始終保證大連發(fā)電利用小時數(shù)高于平均水平。次月月初對上月發(fā)電負荷率、電力市場情況進行全面總結(jié)，并預測次月電力市場情況和本廠發(fā)電份額，自我加壓，保證自己編制發(fā)電計劃和目標要超越交易中心和東北公司下達的計劃電量。
3.積極應對煤炭市場，樹立良好發(fā)電形象。
發(fā)電運行分場致力于提高生產(chǎn)隊伍素質(zhì)，強化經(jīng)濟指標管理、優(yōu)化機組運行方式、細化配煤摻燒，確保了機組能耗降低，提高經(jīng)濟效益。檢修維護分場以“小缺陷處理不過班，大缺陷處理不過夜”為目標致力于實現(xiàn)設(shè)備“零故障”，確保各機組等效可用系數(shù)高，堅持“應修必修、修必修好”的原則，認真做好設(shè)備缺陷處理和機組大小修、節(jié)能技改工作，提高了設(shè)備可靠性和經(jīng)濟性，技術(shù)骨干人員要努力深入挖掘機組潛力。以節(jié)能評價活動為平臺，梳理影響機組經(jīng)濟性因素，提出優(yōu)化方案，有計劃地進行節(jié)能降耗技術(shù)改造和機組優(yōu)化運行。同時，加強安全管理力度，確保機組安全穩(wěn)定運行，提升上網(wǎng)供電的穩(wěn)定性，樹立良好的穩(wěn)發(fā)形象，提高發(fā)電質(zhì)量。
4.關(guān)注并研究國家政策，搶得電力市場營銷的先機。
電力市場形勢是不斷變化的，國家政策也經(jīng)常會做一些調(diào)整，對電力市場營銷工作將會產(chǎn)生重要影響。比如20xx年5月18日國家發(fā)改委下發(fā)了《關(guān)于加強和改進發(fā)電運行調(diào)節(jié)管理的指導意見》（發(fā)改運行〔20xx〕985號），提出促進直接電力交易、促進節(jié)能減排、優(yōu)化發(fā)電組合等指導意見，明確了市場化改革的.方向，全面推行差別電量政策，確保高效節(jié)能環(huán)保機組的利用小時明顯高于其他機組。而且，對嚴格執(zhí)行環(huán)保排放的燃煤發(fā)電機組實行獎勵，如果燃煤機組排放達到燃氣機組標準的，給予適當獎勵電量。這樣，我公司將進一步加大環(huán)保節(jié)能改造的力度，為爭取差別電量做好準備，以求在新一輪的電力市場競爭中搶得先機。
5.以效益為中心開展市場營銷工作，多發(fā)效益電量，實現(xiàn)收益最大化。
首先，優(yōu)化電量結(jié)構(gòu)，努力提高基數(shù)發(fā)電量。目前結(jié)算電量由基數(shù)電量、送華北電量及發(fā)電權(quán)電量構(gòu)成。其中基數(shù)電量按照標桿電價結(jié)算，并享受脫硫、脫硝和除塵補貼，電價最高；送華北電量電價較低，且不享受脫硫補貼；發(fā)電權(quán)電量電價由于市場競爭激烈，電價最低。因此，在年度電量計劃爭取及落實過程中，努力提高基數(shù)電量的比例，通過環(huán)保、節(jié)能的相關(guān)政策，爭取較多的基數(shù)電量，以送華北和發(fā)電權(quán)交易電量做為補充。其次，在發(fā)電運行過程中，認真研究并網(wǎng)運行及輔助服務的考核條款，在頂峰壓谷及輔助服務中爭取補貼，減少考核，多發(fā)效益電量，爭取收益最大化。最后，做好環(huán)保及節(jié)能技改工作，落實國家關(guān)于節(jié)能減排的各項補貼政策，努力增加效益�？傊�，電力市場營銷工作以市場形勢分析為基礎(chǔ)，根據(jù)國家政策不斷調(diào)整營銷策略，多發(fā)電量，多發(fā)效益電量，為實現(xiàn)發(fā)電企業(yè)經(jīng)營目標提供有力保障。
市場營銷論文12
一、中藥國際市場營銷的SWOT分析
(一)優(yōu)勢分析
我國中藥種植業(yè)迅速發(fā)展，吸引了越來越多的中藥加工企業(yè)，企業(yè)效益也在不斷提高。GMP,GSP,GAP等相關(guān)管理規(guī)范的頒布實施，為我國中藥產(chǎn)業(yè)提供了管理標準和制度保障。加入WTO后，我國中藥企業(yè)出口規(guī)模不斷擴大，中藥出口呈上升趨勢。
(二)劣勢分析
1.中藥難以被西方文化接納
中醫(yī)藥理論與西醫(yī)藥理論屬于兩個截然不同的理論體系，同時二者在質(zhì)量標準、診斷技術(shù)和療效判斷標準方面存在很大的差異。由于東西方文化背景、用藥理念等的差異，中藥尚未在西方國家得到普遍認可，這是中醫(yī)藥很難進入西方主流醫(yī)藥市場的主要原因之一。
2.藥品成分及劑型難以適應國外市場
西方國家消費者對于部分中藥成分難以接受，如從動物糞便中提取的五靈脂、望月砂等。此外，中藥的傳統(tǒng)劑型是丸、散、膏、丹、湯等幾種形式，這些劑型存在著起效速度較慢、不如西藥服用方便和攜帶不方便等問題，衛(wèi)生標準難以控制，從而很難被國外消費者接受。
3.中藥產(chǎn)品質(zhì)量難以控制
中藥質(zhì)量比西藥質(zhì)量更難控制。我國環(huán)境污染嚴重，在受污染的環(huán)境種植中藥，將嚴重影響中藥的質(zhì)量。藥農(nóng)種植不專業(yè)、為了搶占市場先機而提前采收藥材也會造成重要產(chǎn)品質(zhì)量存在差異。此外，貯存不當也會使藥品出現(xiàn)的發(fā)霉、蟲蛀等變質(zhì)現(xiàn)象，從而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
4.我國中藥出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理
我國中藥出口品種很多，但主要是中藥材和提取物，中藥半成品和保健品僅占一小部分，而高附加值的中成藥產(chǎn)品卻是屈指可數(shù)。20xx年我國中藥類產(chǎn)品出口額達31.38億美元，同比增長25.54%，但其中超八成為原料性產(chǎn)品，低利潤、低附加值的原藥是出口重點。
5.中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)保護意識淡薄
我國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識相對淡薄，對這些知識和資源沒有給與足夠的重視。近年來，越來越多的“洋中藥”出現(xiàn)在國際市場，紛紛在各國搶先申請專利，在我國境內(nèi)獲批的中藥專利就高達1萬多項，占中國同類專利的八成以上。
(三)機會分析
1.世界人口的快速增長及老齡化趨勢
世界人口總量迅速增長，1804年世界人口只有10億，1987年上升到50億，在20xx年全球人口達到了70億。此外，人口老齡化趨勢顯著，老齡化問題在發(fā)達國家普遍存在，據(jù)預測，20xx年，英國、美國、日本等發(fā)達國家60歲以上老人占總?cè)丝诘谋戎囟紝⑦_到20%以上，世界老年人總數(shù)將超過10億人。世界人口的迅速增長以及老齡化趨勢為中藥開拓國際市場提供了機會。
2.人類疾病譜的變化
現(xiàn)代社會人們生活節(jié)奏快，壓力大，內(nèi)分泌失調(diào)、心血管疾病、惡性腫瘤等與不良生活習慣密切相關(guān)的疾病高發(fā)。由于西藥在治療此類疾病的局限性及其自身的毒副作用，導致人們將注意力轉(zhuǎn)向了中醫(yī)藥。
3.全球綠色浪潮的.興起
中醫(yī)藥一直以來強調(diào)人與自然合一，這一理念與近年來人們追求綠色消費的生活觀念相一致。這一思潮在全球范圍內(nèi)的廣泛興起，以及中醫(yī)藥在治療慢性病與疑難雜癥等領(lǐng)域的獨特療效，中醫(yī)藥日益得到世界的矚目。
4.各國放松有關(guān)對中藥的法律限制
近年來，各國政府逐漸放寬了有關(guān)對中醫(yī)藥的限制。例如美國FDA在20xx年頒布了《天然植物藥品研究指南》(草案)，使包括中藥材在內(nèi)的天然藥物市場有了很大的改觀；在德國和法國，化學合成藥的替代品可以用中藥材來充當，若中藥材獲得許可證，還可以在藥店以藥物或OTC藥物銷售。
(四)威脅分析
1.中藥國際貿(mào)易技術(shù)性壁壘
中醫(yī)藥進入國際市場時常遭遇貿(mào)易壁壘，如中藥產(chǎn)品在注冊時遭遇的法律法規(guī)壁壘，中藥產(chǎn)品認證制度的壁壘，中藥包裝和標簽規(guī)則、知識產(chǎn)權(quán)壁壘及綠色壁壘。技術(shù)性貿(mào)易壁壘對我國中藥出口影響巨大，削弱了中藥在國際市場上的競爭力。
2.各國有關(guān)法規(guī)的限制
近幾年，各國政府對食品藥品安全監(jiān)管意識顯著提高，各國相繼出臺了GMP,GSP,GAP等藥品質(zhì)量控制標準和法規(guī)。我國中藥企業(yè)的生產(chǎn)多通過傳統(tǒng)方式進行，大部分中草藥在生產(chǎn)加工方面達不到國際標準，從而限制了我國中藥的出口。
3“.洋中藥”的沖擊
據(jù)統(tǒng)計，全世界除我國外約有40多個研究機構(gòu)和1700多家公司正在從事植物藥的新藥開發(fā)和銷售。日本、韓國等亞洲國家以及歐洲、北美等國的“洋中藥”大舉進入國際醫(yī)藥市場，使我國的中藥在國際市場上受到強烈沖擊。
二、中藥國際市場營銷策略分析
(一)加強中醫(yī)藥的文化傳播
中藥的市場開拓離不開中醫(yī)藥文化的傳播。國外的消費者接受了中醫(yī)藥文化，才能接受中藥產(chǎn)品。因此，政府應通過采取一系列的措施，如積極開展學術(shù)交流，加強在中醫(yī)藥領(lǐng)域的合作和中醫(yī)藥的文化宣傳，擴大中醫(yī)藥在世界范圍內(nèi)的影響。除了政府與相關(guān)學術(shù)組織采取各種方式推廣中醫(yī)藥文化外，中藥企業(yè)也應該在中藥國際營銷中加強中醫(yī)藥文化傳播，加強中醫(yī)藥文化營銷。
(二)注重中藥知識產(chǎn)權(quán)的保護
我們應加強知識產(chǎn)權(quán)保護意識，從中藥材的育種方式、種植方法到中成藥配方及中藥產(chǎn)品的商標、包裝等各個方面申請專利，加強知識產(chǎn)權(quán)的保護。同時，還要加大對中藥知識產(chǎn)權(quán)保護意識的宣傳，使相關(guān)人員具有維權(quán)意識，進一步使中藥管理相關(guān)部門及企業(yè)充分認識到知識產(chǎn)權(quán)工作的重要性。
(三)提高產(chǎn)品質(zhì)量
保證中藥在國際市場的良好發(fā)展，打好“質(zhì)量戰(zhàn)”是關(guān)鍵。國內(nèi)中藥企業(yè)應堅決執(zhí)行國家藥品質(zhì)量監(jiān)管部門制定的相關(guān)標準，對中藥的產(chǎn)品質(zhì)量必須從源頭抓起，對藥材的種植、采收、貯存、銷售各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，并按照國際化質(zhì)量檢測標準生產(chǎn)、檢驗，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
(四)加強劑型開發(fā)
應突破傳統(tǒng)中藥制作方法和觀念，向國際市場可接受劑型發(fā)展。既要保留藥材的質(zhì)、氣、味，滿足中醫(yī)辨證論治、隨癥加減的需要，也要滿足服用方便的要求，努力向小丸、微丸、口服液、膠囊、軟膠囊等方向改進。
三、結(jié)論
我國中醫(yī)藥在整體水平上的發(fā)展還相對落后，中藥自身質(zhì)量不穩(wěn)定，中藥對外出口中依然以中藥材和提取物為主，國際出口市場相對單一和集中以及對中醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)保護意識相對淡薄等問題，影響著中藥的國際化進程。面對發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，中醫(yī)藥企業(yè)應保持自身優(yōu)勢，積極改革創(chuàng)新，積極開拓國際市場，不斷提升我國中醫(yī)藥的國際競爭力。
市場營銷論文13
摘要：本論文詳細介紹了整個功能性飲料行業(yè)以及其發(fā)展規(guī)模、增長速度和發(fā)展進程。分析了功能性飲料市場存在4方面問題：行業(yè)處于發(fā)展初期階段、目標客戶面少、消費者品牌忠誠度低以及產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。在分析存在的問題基礎(chǔ)上得出行業(yè)競爭格局是行業(yè)進出壁壘低，競爭處白日化狀態(tài)，行業(yè)市場集中度較低，以及功能性飲料行業(yè)充斥著外國品牌，如紅牛占據(jù)了半壁天下，相對來說本土品牌建設(shè)很不完善。本土品牌的劣勢地位不是沒有原因的，傳統(tǒng)廣告不能吸引消費者、新品舊渠道、營銷手段也太老套，不能夠準確分析消費者的需要。
關(guān)鍵詞：功能性飲料 營銷戰(zhàn)略 渠道
引言
當今人們?nèi)粘Ｉ钪须x不開功能性飲料，它已經(jīng)進入千家萬戶。但我國飲料消費水平相比于其他國家不高，有很大發(fā)展空間。近年來，我國飲料工業(yè)保持了快速發(fā)展的局面，飲料工業(yè)是我國食品工業(yè)中發(fā)展速度最快的行業(yè)之一，是世界上最活躍的飲料市場之一。
1.行業(yè)概況
功能飲料是指通過調(diào)整飲料中營養(yǎng)素的成分含量的比例，調(diào)節(jié)人體功能的飲料。近年來，我國飲料工業(yè)保持了快速發(fā)展的局面，飲料工業(yè)是我國食品工業(yè)中發(fā)展速度最快的行業(yè)之一，是世界上最活躍的飲料市場之一。20xx年實施的新國標《飲料通則》將功能性飲料和運動飲料歸入“特殊用途飲料”類。這將推動我國功能性飲料市場的健康、規(guī)范發(fā)展。我國的功能性飲料將向強化功能、強化營養(yǎng)和低能量方向發(fā)展。
2.行業(yè)現(xiàn)狀
從市場份額上看，根據(jù)中國飲料行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截止到20xx年，中國功能飲料市場上主要由運動飲料（68%）、營養(yǎng)素飲料（23%）和其他功能飲料（9%）三部分組成。
3.行業(yè)競爭特征
3.1 行業(yè)處于發(fā)展初期階段
功能飲料正處于一個加速發(fā)展期，上市品種不斷增加，品類進一步豐富，消費者認可度穩(wěn)步提升，銷售量增長迅速，行業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。
3.2 目標客戶群少
目前北京市消費者協(xié)會已經(jīng)發(fā)布消費警示：兒童、老年人及患有血壓高和心臟疾病的人應當慎喝功能飲料，普通人長期飲用也對健康不利�！凹t�！痹谌鸬浜人廊耸录�，說明了功能飲料是針對特殊人群的飲料，也向中國飲料企業(yè)敲響了警鐘：功能飲料不是“大眾飲料”。
3.3 消費者品牌忠誠度低
中國功能飲料市場品牌種類繁多，既有本土品牌啟力、激活、脈動等等，也有洋品牌紅牛、佳得樂、寶礦力水特等等。除了中國消費者接觸較早的紅牛外，其他不管是本土的還是舶來的洋品牌，對全國消費者來說或多或少都有些陌生，很難談得上對某個品牌的絕對忠誠。雖然某些國際品牌在國際市場上擁有不錯的口碑，但要在中國市場建立自己的“不倒長城”，還有很長的路要走。
3.4 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重
目前，從整個行業(yè)來講，功能飲料產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴重。從產(chǎn)品檔次上看，功能飲料主要集中在3元-6元的價格區(qū)間。除了5元以上“紅�！�、“啟力”，目前市場上具有代表性的功能飲料產(chǎn)品如樂百氏的“脈動”，娃哈哈的“激活”，以及百事可樂剛推出的“佳得樂”等產(chǎn)品基本上都在這一價格區(qū)間。從功能上看，功能飲料的功能單一，基本上就是補充水分，緩解疲勞。從口味上來講，基本集中在青檸味和橘子味等幾種口味上。
消費者的需求是多樣性的，較為單一的產(chǎn)品滿足不了消費者的需求。行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)逐利的本能促使著功能飲料將會在不久的將來進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，向著多樣化的方向發(fā)展。
4.行業(yè)競爭格局
直到20xx年起，中國的功能性飲料品牌遍地生花，企業(yè)的.參與熱度超過功能性飲料市場規(guī)模的增長，在供大于求的市場上競爭呈現(xiàn)的越來越激烈。20xx年之前，功能性飲料頭三甲是紅牛、脈動和激活。經(jīng)過20xx年的市場洗牌，競爭格局發(fā)生了巨大變化，據(jù)有關(guān)超市數(shù)據(jù)顯示，前五名分別是紅牛、脈動、寶礦力水特、力保健和雀巢能量e，數(shù)據(jù)顯示洋品牌在中國功能性飲料市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢，隨著功能性飲料市場的逐漸成熟，國際品牌對中國市場的參與度越來越高，市場競爭越來越激烈。本土品牌建設(shè)需加強，功能性飲料的發(fā)展需要依靠產(chǎn)品品牌的健康發(fā)展，對本土企業(yè)來說，產(chǎn)品品牌的建設(shè)任重而道遠。
5.市場營銷模式
廣告轟炸是這種途徑是最高效、作用時間長、覆蓋面廣的方式，能夠讓沒有市場基礎(chǔ)的品牌，迅速被消費者接受。但是，單一的廣告宣傳并不能維護和建立品牌，品牌的建立和維護是長久任務，需要多元化發(fā)展。
人們常說，飲料行業(yè)得渠道者得天下！是的，找到產(chǎn)品適合的渠道對產(chǎn)品生命來說至關(guān)重要。所以渠道需要不斷的創(chuàng)新，自動售貨在飲料行業(yè)的逐步廣泛運用，對任何一款飲料都具有市場前景具有創(chuàng)新意義的銷售渠道。
功能飲料品牌并不完全一樣，各自尋找細分市場和消費者的情感契合點。找到賣點或市場定位的產(chǎn)品，基本上都得到了良好的市場反應。
6.功能性飲料消費者分析
對于功能性飲料，飲料的口味與品牌是影響消費者購買的最大的兩個因素。有53%的人認為對飲料的口味會很在意，口味對自己適合與否，會影響對飲料的購買選擇。飲料的品牌對消費的影響是僅次于口味的又一大因素，35%的被調(diào)查者認為，飲料的品牌會影響他們的選擇。研究發(fā)現(xiàn)，消費者的學歷與其對品牌及其知名度的關(guān)心是呈正相關(guān)關(guān)系的。高學歷的消費者，更注重品牌，也更關(guān)心飲料的知名度。他們也是對品牌更忠誠的消費者。
當然，影響消費者購買決策的因素不只有這些，他們會考慮購買場所的便利性、包裝的外觀性以及價格。
7.行業(yè)未來發(fā)展趨勢
功能性飲料生產(chǎn)廠商會根據(jù)市場發(fā)展態(tài)勢和消費者需求轉(zhuǎn)變對產(chǎn)品進行調(diào)整，占據(jù)更大的市場。調(diào)整方向即行業(yè)發(fā)展趨勢是功能不斷強化、維生素和礦物質(zhì)強化以及低能量趨勢。
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市場營銷論文15
摘 要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的興起，電子商務已逐漸發(fā)展為一種廣泛采用的商務模式。在信息時代的今天，互聯(lián)網(wǎng)通信為電子商務系統(tǒng)提供了便利的交易環(huán)境，電子商務作為一種全新的商務模式，正以強大的生命力沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)構(gòu)和貿(mào)易方式，與此同時也推動著市場營銷理論不斷變化。本文主要從電子商務環(huán)境下的市場營銷環(huán)境、營銷理念、市場營銷模式、市場營銷優(yōu)勢方面進行研究，最后簡要提出電子商務環(huán)境下企業(yè)市場營銷的新策略方向。
關(guān)鍵詞：電子商務；市場營銷；營銷策略
1 引言
二十世紀末，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)給人類社會帶來了重大影響。進入二十一世紀以來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始逐漸影響整個社會的發(fā)展進程。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應用發(fā)展，電子商務對于市場各領(lǐng)域的滲透影響愈加明顯，它的產(chǎn)生和發(fā)展對市場營銷產(chǎn)生了深遠重要的影響。電子商務在市場營銷中的應用對于企業(yè)適應新的市場環(huán)境，更好的細分市場，把握市場脈搏，采用與時俱進的營銷手段和營銷方法，滿足消費者消費需求具有重要意義。現(xiàn)代企業(yè)營銷已離不開電子商務，企業(yè)必須迅速做出調(diào)整，適應電子商務時代的要求，才能在新時代下求得生存發(fā)展。電子商務正在迅速發(fā)展，新環(huán)境背景下的營銷理論在發(fā)展過程中也面臨著眾多問題，還需要進一步的討論研究。
2 電子商務與市場營銷
2.1 電子商務的概念與特征
電子商務可以分為廣義的電子商務和狹義的電子商務兩類。廣義的電子商務是指使用各種電子工具從事商務活動，這些工具包括最初級的電報、電話、廣播、電視、計算機網(wǎng)絡(luò)等等。商務活動則指的是從商品的需求活動到商品的合理、合法的消費除去生產(chǎn)過程后的所有活動。狹義的電子商務則為利用Internet進行商務活動�？偟母爬ǘ�，電子商務指的是技術(shù)、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務規(guī)則的人，系統(tǒng)地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。
而在現(xiàn)實生活當中，更多的人是將電子商務與網(wǎng)購等同為一個概念，這無疑是一個錯誤的理解。網(wǎng)上購物只是包含于電子商務，如果以偏概全，那么電子商務的.發(fā)展必然會受到很大的限制。
電子商務具有普遍性、方便性、整體性、安全性、協(xié)調(diào)性等特征，其核心在于商務，所以其涉及到的領(lǐng)域也非常的多。
2.2 市場營銷的概念
市場營銷是以顧客需求為中心的思想指導下，企業(yè)所進行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動，其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。從宏觀角度而言，市場營銷是一種社會經(jīng)濟活動，其目的在于滿足社會或人類需要，實現(xiàn)社會目標。另一方面，從微觀角度而言，市場營銷是引導產(chǎn)品或勞動從生產(chǎn)者流向消費者的企業(yè)營銷活動，簡單來講，市場營銷是指企業(yè)以顧客為中心，以市場為導向，從產(chǎn)品規(guī)劃開始，綜合利用各種營銷手段，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的全過程。
3 電子商務環(huán)境下的市場營銷環(huán)境
3.1 市場營銷環(huán)境的變化
市場營銷學理論認為：“市場營銷是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應外部環(huán)境的過程”。電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展使得營銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
市場成為全球性的市場。電子商務通過網(wǎng)絡(luò)來進行，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性質(zhì)，時間連續(xù)性加強，空間距離縮短，使得經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制，經(jīng)濟活動的交叉性越來越強，從而市場迅速成為全球性的市場。這一改變?yōu)槠髽I(yè)提供了廣闊的市場前景，同時也為企業(yè)提出了一種新的營銷手段，即通過互聯(lián)網(wǎng)進行營銷。
市場銷售渠道的縮短。企業(yè)傳統(tǒng)銷售大部分通過多級中間商來完成，而電子商務的產(chǎn)生使得企業(yè)可以直接面對廣大消費者來進行銷售活動，企業(yè)通過電子商務這一網(wǎng)絡(luò)平臺與消費者進行產(chǎn)品銷售買賣交易，消費者通過電子貨幣進行支付，這樣一來省去了大量中間環(huán)節(jié)。中間環(huán)節(jié)的減少則會降低銷售的成本，進而降低了產(chǎn)品最終的售賣價格，不僅利于企業(yè)增加銷售量，提高自身收益，而且也使得消費者從中受益。
信息傳播途徑的增加。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和廣泛應用，人們不僅可以通過傳統(tǒng)媒體例如報紙、廣播電臺、電視等介質(zhì)，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)這一新媒體，更多的了解市場信息，參與市場活動。電子商務正是依托互聯(lián)網(wǎng)，將報紙、廣播電臺、電視等傳統(tǒng)媒體傳播模式有機結(jié)合起來，傳播效果也是顯而易見的。電子商務環(huán)境下，信息傳播呈現(xiàn)多元化，信息交流溝通不僅可以一對一，還可以一對多等形式，為眾多的人參與到市場活動中提供了巨大便利。此外，在電子商務環(huán)境下，企業(yè)也可以更好的借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過門戶網(wǎng)站廣告投放、企業(yè)平臺建設(shè)等方法，宣傳企業(yè)形象，擴大業(yè)務平臺，因此電子商務環(huán)境下，企業(yè)的市場營銷也就擁有了相比傳統(tǒng)營銷模式更加廣闊的廣告宣傳空間。
交易支付手段的變化。電子商務環(huán)境下，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進行銷售活動，消費者可以直觀的進行選購，雙方達成購買意向后，通過電子貨幣進行支付，這為顧客訂購商品的支付貨款相比其他商業(yè)模式更加節(jié)約成本，并且交易過程中實現(xiàn)了無現(xiàn)金化。
3.2 消費者及其行為變化
電子商務的出現(xiàn)不僅影響著企業(yè)的營銷環(huán)境，而且也影響著企業(yè)的目標市場，這種影響便體現(xiàn)在消費者行為的變化上。在參與市場活動中，消費者的主導性不斷增強，消費者完全根據(jù)自我的消費意愿進行購買。
首先，在以往的市場營銷中，產(chǎn)品的營銷策略定位一般是大眾，廣告面對對象廣，缺乏一定的針對性，盲目性較大。如此一來，給企業(yè)帶來的影響便是營銷宣傳投入大，但效果并不顯著，與此同時也給企業(yè)增加了銷售成本。而在新環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展催生了大批的網(wǎng)絡(luò)時代消費者。他們不同于之前傳統(tǒng)的大眾，電子商務環(huán)境下的消費者更加追求并且易于接受新奇的思想事物，希望主動參與到新產(chǎn)品的開發(fā)研究中，希望可以通過自身的用戶體驗來對企業(yè)的產(chǎn)品提出改進，成為企業(yè)的幫助者。因此，新網(wǎng)絡(luò)時代下的消費者的消費心理、消費訴求、消費特點更需要企業(yè)營銷策略制定者予以關(guān)注。 其次是電子商務環(huán)境下，消費者的行為更加的理性化，合理化�；ヂ�(lián)網(wǎng)中，消費者可以通過各種渠道了解到自己想要購買產(chǎn)品的信息，也可以通過各類搜索引擎、購物網(wǎng)站搜索相關(guān)產(chǎn)品信息進行比較，以求得用最少的資金投入購買到最滿意的產(chǎn)品。
第三點則是電子商務環(huán)境下，消費者追求差異性。從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)要想得到成功，必須在整個生產(chǎn)過程中，從產(chǎn)品的構(gòu)思、設(shè)計、制造到產(chǎn)品包裝、運輸、銷售來認真考慮這種差異性，并且根據(jù)這種差異性，制定合適方案。
4 電子商務環(huán)境下的市場營銷理念
電子商務的出現(xiàn)也帶來了市場營銷理念的改變，主要表現(xiàn)在以下幾點：
個性針對化營銷。傳統(tǒng)營銷觀念中，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是針對不特定的大多數(shù)消費者，而電子商務環(huán)境下的營銷模式釋放了消費者的個性化需求，企業(yè)可以根據(jù)消費者提供的信息針對性進行服務，同時互聯(lián)網(wǎng)平臺還可以使企業(yè)可以時刻了解消費者的需求，提供完善配套服務。
誠信營銷。電子商務時代下的營銷活動多數(shù)是依靠互聯(lián)網(wǎng)來進行，這種虛擬的特性，要求企業(yè)必須具有誠信經(jīng)營的品質(zhì)。當消費者感受到對方的誠意后，成交的可能性自然會提高。企業(yè)的誠信度越高，消費者的誠信度也越高，所以企業(yè)應該將誠信營銷放在首要位置。
服務營銷。電子商務環(huán)境下，消費者的選擇機會更多。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上可供選擇的企業(yè)更多，消費者的要求更加詳細也更加挑剔，因此企業(yè)的服務質(zhì)量已成為電子商務條件下企業(yè)營銷競爭的重要因素。
傳統(tǒng)營銷和促銷方式的失效。傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式，基本是企業(yè)做品牌推廣，中間商做渠道與終端客戶，從而兩方面力量一起開辟市場。電子商務的興起，大大減少了中間渠道商的數(shù)量，企業(yè)更多的是直接面對消費者，取而代之的是產(chǎn)銷合一的分銷模式。
5 電子商務環(huán)境下的市場營銷模式
5.1 營銷策略由4P向4C轉(zhuǎn)變
4P即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷是傳統(tǒng)市場營銷理論的核心思想。但在電子商務環(huán)境下的營銷理論是以客戶為中心，與傳統(tǒng)理論不符。
4C理論是1990年美國營銷學家勞特伯恩提出的，即買方條件下的營銷應當從買方的觀點和立場出發(fā)，將營銷交易的要素從4P轉(zhuǎn)向4C：從賣方的產(chǎn)品（Product）轉(zhuǎn)向賣方的需要和欲望（Customer needs and wants）；從賣方的定價（Pricing）轉(zhuǎn)向賣方的成本（Cost to customer）；從賣方的渠道（Place）轉(zhuǎn)向買房的便利（Convenience）；從賣方的促銷（Promotion）轉(zhuǎn)向買賣雙方之間的溝通（Communication）。4C營銷模式的意義在于將交易的主動權(quán)轉(zhuǎn)給了買方，讓買房根據(jù)交易意愿來進行交易決策。
5.2 企業(yè)營銷模式的改變
企業(yè)營銷方式也隨著電子商務的發(fā)展發(fā)生調(diào)整：
注重消費者滿意度。電子商務環(huán)境下消費者成為主導者，所以企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)市場營銷觀念和營銷視角，站在消費者的角度，切實從消費者出發(fā)，滿足消費者的要求。
注重消費者個性化服務。企業(yè)根據(jù)消費者提供的信息要求提供定時定量的一對一服務，讓顧客自己根據(jù)喜好來選擇。在保證顧客充分主動權(quán)的前提下，充分了解顧客需求的基礎(chǔ)之上，為客戶量身打造，這樣才能實現(xiàn)良性發(fā)展。
注重樹立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌。品牌是無形資產(chǎn)，更是不可缺少的企業(yè)競爭力，它在潛意識下影響著消費者，所以必須加以重視。
6 電子商務環(huán)境下市場營銷優(yōu)勢
電子商務環(huán)境下的市場營銷與傳統(tǒng)營銷相比有許多的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
有利于企業(yè)降低成本。新環(huán)境下企業(yè)在進行營銷策略制定過程中更加注意有針對性的進行宣傳，同時利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行廣告宣傳時還可以更好降低成本，同時也可以保證有不錯的宣傳效果。
能夠幫助企業(yè)增加銷售商機。傳統(tǒng)的店鋪銷售，傳統(tǒng)的媒體宣傳制約著企業(yè)的銷售，而現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)這一平臺可以實現(xiàn)無時間限制、無國界、無區(qū)域限制，更好的提高企業(yè)市場占有率。
與消費者更好的進行互動，滿足消費者需要。企業(yè)在與消費者進行交易的過程中，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺更好的了解消費者的需求和心理，加強同消費者聯(lián)系，幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售目標。
7 電子商務環(huán)境下市場營銷新策略
目前，很多企業(yè)對于電子商務的認識仍然有很大的偏差，由于企業(yè)信息閉塞以及市場營銷人員的營銷觀念落后，無法意識到企業(yè)市場營銷策略的變化，所以企業(yè)還是在沿用傳統(tǒng)的營銷策略和手段，長久以來非常不利于企業(yè)的發(fā)展，因此，企業(yè)要想實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，可以根據(jù)以下幾個方向采取營銷新策略：
改變企業(yè)營銷觀念，加強企業(yè)信息化建設(shè)，不斷完善企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，努力提升自身競爭優(yōu)勢。
積極整合市場資源和營銷手段，努力實現(xiàn)精準高效的市場營銷。
努力提供合適的網(wǎng)上產(chǎn)品與個性化服務，努力讓每一位顧客達到滿意，真正樹立“顧客至上”的營銷理念。
建立完善企業(yè)信譽，樹立企業(yè)良好網(wǎng)上形象。
8 結(jié)束語
電子商務時代是一個以顧客為中心的時代，它要求企業(yè)的市場營銷必須圍繞這個中心進行。只有在電子商務環(huán)境下才能真正實現(xiàn)以客戶為中心，真正做到以人為本，滿足客戶要求，才能在未來競爭中立足。
隨著技術(shù)和經(jīng)濟的發(fā)展，電子商務下的市場營銷將逐步為更多的人所接受，電子商務與市場營銷的相互影響和促進，將會更好地滿足人們的需求。
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