(必備)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

　　無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是在工作中，大家最不陌生的就是論文了吧，論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。那么一般論文是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生，表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的發(fā)展途徑。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破，更廣闊的、種類(lèi)繁多的營(yíng)銷(xiāo)途徑不斷出現(xiàn)，如何選擇有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)于一家商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。為此，社會(huì)中消費(fèi)者偏好角度入手，結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合引爆點(diǎn)理論，闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當(dāng)前最優(yōu)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；互聯(lián)網(wǎng)；引爆點(diǎn)理論

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費(fèi)者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來(lái)的購(gòu)買(mǎi)潛力。關(guān)注力越多，消費(fèi)者就會(huì)有更大概率去消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道增多，但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對(duì)嚴(yán)苛的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費(fèi)就非常重要。

　　一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　首先，要樹(shù)立一種國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念，要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場(chǎng)消費(fèi)者的偏好波動(dòng)，這是商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中最重要的部分，商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費(fèi)者偏好變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本，包括組合營(yíng)銷(xiāo)、定位、直接感官體驗(yàn)、系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、品牌效應(yīng)等，其中對(duì)消費(fèi)者影響最大的三種策略為定位、感官和價(jià)格策略。

　　1.產(chǎn)品定位策略

　　社會(huì)的發(fā)展經(jīng)過(guò)了工業(yè)時(shí)代，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，工業(yè)時(shí)代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn)，工業(yè)時(shí)代產(chǎn)生了流水線(xiàn)作業(yè)，使得更多的消費(fèi)者可以消費(fèi)同等的商品。但是，隨著這種趨勢(shì)的加重和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，使得消費(fèi)者關(guān)注范圍擴(kuò)大，其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過(guò)于普遍，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始想脫離普通的品味，進(jìn)入特定品味范圍，以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以，商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi)，增加消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念，在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個(gè)性屬性，引導(dǎo)消費(fèi)者形成產(chǎn)品討論氛圍，比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等，將流動(dòng)消費(fèi)需求通過(guò)個(gè)性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來(lái)，形成永久的消費(fèi)人群。

　　2.產(chǎn)品感官策略

　　傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營(yíng)銷(xiāo)策略主要集中在視覺(jué)刺激上，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息相對(duì)較少，繁復(fù)的傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)可以給消費(fèi)者帶來(lái)直接的視覺(jué)刺激，并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈對(duì)比，所以傳統(tǒng)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)可以帶來(lái)良好的廣告效果，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了人們的環(huán)境，使得人們可以隨時(shí)獲取大量信息，信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強(qiáng)烈關(guān)注，人們轉(zhuǎn)而投向營(yíng)銷(xiāo)信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激，反而會(huì)降低消費(fèi)者的注意力，而信息質(zhì)量高、信息表達(dá)直接的方式反而更容易獲得消費(fèi)者青睞，通過(guò)研究，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品展示特點(diǎn)變化獨(dú)到，消費(fèi)者開(kāi)始逐漸關(guān)注精簡(jiǎn)的產(chǎn)品感官刺激，精簡(jiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣告可以使消費(fèi)者更快把握產(chǎn)品的核心信息，比如小米彩虹電池精簡(jiǎn)包裝。

　　3.產(chǎn)品價(jià)格策略

　　除了上述兩種策略外，價(jià)格策略也是一種直接影響消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)的一大策略因素。關(guān)于價(jià)格策略，其與前兩種策略相輔相成。價(jià)格策略的核心思想是最大化長(zhǎng)期利潤(rùn)，這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定不能盲目比拼價(jià)格，保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的，但是降低產(chǎn)品的價(jià)格卻不是必須的。經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有一種商品叫吉芬商品，當(dāng)價(jià)格上升時(shí)，需求量反而增加，而不是減少。最佳的價(jià)格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價(jià)格，吉芬商品的特點(diǎn)就是相對(duì)低檔和必需。吉芬價(jià)格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量?jī)r(jià)格提升波動(dòng)，可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。

　　二、基于引爆點(diǎn)理論角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，人們獲取信息的渠道越來(lái)越多，這就給商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營(yíng)銷(xiāo)手段所帶來(lái)的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費(fèi)者麻木，同時(shí)，由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實(shí)性，純粹以打廣告而制作的`明星廣告反而很容易被消費(fèi)者打上“假”的標(biāo)簽，同類(lèi)廣告的數(shù)量對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿(mǎn)足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。即事件參與型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品，而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個(gè)重大事件的整個(gè)演繹過(guò)程或者市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的氛圍會(huì)對(duì)消費(fèi)者有代入感，比如《跑男》中的RIO雞尾酒和安慕希牛奶營(yíng)銷(xiāo)，相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”，消費(fèi)者更容易接受故事類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)途徑。故事類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就涉及一種理論，即引爆點(diǎn)理論。引爆點(diǎn)方式是通過(guò)讓消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注一個(gè)內(nèi)部事件從而擴(kuò)大事件的影響力，而不是讓消費(fèi)者被動(dòng)接受營(yíng)銷(xiāo)信息。引爆點(diǎn)理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點(diǎn)》中所提到的一種觀念，其表達(dá)的觀念是，很多難以理解的潮流都符合固定模式，掌握了這個(gè)模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過(guò)結(jié)合引爆點(diǎn)模式和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。傳播者和傳播渠道是打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)非常重要的環(huán)節(jié)，傳播者或者渠道的一個(gè)特點(diǎn)就是擁有廣泛的影響力，同時(shí)傳播者和專(zhuān)業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系，專(zhuān)業(yè)圈產(chǎn)生的信息對(duì)傳播者有足夠影響力，傳播者信任專(zhuān)業(yè)圈中的人、產(chǎn)品，同時(shí)產(chǎn)品足夠引起傳播者重視，傳統(tǒng)電視媒體通過(guò)明星做廣告也具有類(lèi)似過(guò)程，但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性，其是以推銷(xiāo)產(chǎn)品為目的，而傳播者并不參與商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，其出發(fā)點(diǎn)是因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)異而推薦，而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛，轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實(shí)情緒表達(dá)，會(huì)給消費(fèi)者更高可信度，而且很多情況下，傳播者并不是主動(dòng)推薦專(zhuān)業(yè)圈中的產(chǎn)品，而是消費(fèi)者主動(dòng)咨詢(xún)，非被動(dòng)接受廣告?zhèn)鞑�，即圖2中并不存在如虛線(xiàn)所示的單向通道，而是雙向的，甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星，傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人，也就說(shuō)明傳播者可以是專(zhuān)業(yè)圈中的人本身，比如小米手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。第三部分就是消費(fèi)者，消費(fèi)者跟傳播者之間也沒(méi)有嚴(yán)格的界限，消費(fèi)者也可以是傳播者，如微信朋友圈中的推薦，這里微信圈推薦不是微信圈廣告，是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個(gè)別人對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要影響，其營(yíng)銷(xiāo)的效果依賴(lài)個(gè)人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。

　　三、從消費(fèi)者角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　消費(fèi)者角度是指消費(fèi)者對(duì)于不同產(chǎn)品，其重點(diǎn)關(guān)注度不同。從消費(fèi)者角度來(lái)研究就是站在消費(fèi)者立場(chǎng)上，如何選擇產(chǎn)品，消費(fèi)者側(cè)重點(diǎn)在哪里。每個(gè)消費(fèi)者心里都有一套決策機(jī)制，用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品，而消費(fèi)者的選擇決定了一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是否成功。消費(fèi)者決策機(jī)制滿(mǎn)足的基本原則是，當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)者傾向短期即時(shí)效益的消費(fèi)方式；而當(dāng)消費(fèi)環(huán)境危機(jī)時(shí)，消費(fèi)者傾向選擇長(zhǎng)期保守的消費(fèi)方式。這里的消費(fèi)環(huán)境，不僅僅是指空間環(huán)境，還包括資金是否充足，一個(gè)行業(yè)是否令人信任等。消費(fèi)環(huán)境的不同安全程度會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同的安全感。當(dāng)消費(fèi)環(huán)境安全時(shí)，消費(fèi)欲望就會(huì)更加強(qiáng)烈，而產(chǎn)生短期消費(fèi)；當(dāng)消費(fèi)環(huán)境較為惡化時(shí)，人們就會(huì)感覺(jué)到危機(jī)，而產(chǎn)生長(zhǎng)期觀察的行為，保留基本的消費(fèi)習(xí)慣，這里消費(fèi)環(huán)境安全與否跟消費(fèi)者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān)，是消費(fèi)者一種主觀感受，當(dāng)對(duì)消費(fèi)者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時(shí)，消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)環(huán)境安全，反之感覺(jué)危險(xiǎn)，所以，這就驗(yàn)證了第二部分傳播者的態(tài)度對(duì)于消費(fèi)者的重要性。結(jié)合圖3和圖2，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負(fù)面信息做出反應(yīng)。當(dāng)然，圖2中消費(fèi)者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對(duì)穩(wěn)定，如果消費(fèi)者長(zhǎng)期接收到質(zhì)量低下的信息，那么消費(fèi)者與傳播者之間的渠道就會(huì)斷裂。以20xx年開(kāi)始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例，轉(zhuǎn)基因食品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中遭遇了無(wú)法預(yù)料強(qiáng)烈抵制，原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費(fèi)者產(chǎn)生了嚴(yán)重不信任感和危機(jī)感，導(dǎo)致人們消費(fèi)欲望處于嚴(yán)重的低谷，甚至是強(qiáng)烈抵制。食品消費(fèi)問(wèn)題在一般情況下只會(huì)涉及食品本身色香味問(wèn)題，但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費(fèi)者生命安全底線(xiàn)，所以引發(fā)強(qiáng)烈反彈。從消費(fèi)者角度思考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候，需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會(huì)中，對(duì)于一般人來(lái)講，生理需求如溫飽問(wèn)題已經(jīng)基本解決，安全的需求成為當(dāng)前社會(huì)的最基本的而且是長(zhǎng)期的需求，任何觸及安全底線(xiàn)的產(chǎn)品都會(huì)被淘汰；當(dāng)下層的基本需求滿(mǎn)足后，處于更高等級(jí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就更容易獲得成功。

　　綜上，商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，也逐漸以不同形式改變著，主要變化由傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，只有定位明確，選擇了合適的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能使得以最小成本投入獲取長(zhǎng)期最大的企業(yè)收益。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　“新媒體”是相對(duì)傳統(tǒng)媒體而言的一種說(shuō)法，是指利用高科技技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星等渠道，以電視、電腦和手機(jī)為終端，向用戶(hù)提供視頻、音頻、語(yǔ)音數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程教育等交互式信息和娛樂(lè)服務(wù)，以此還獲取經(jīng)濟(jì)收入的一種傳播方式。目前許多媒體產(chǎn)業(yè)受到現(xiàn)代科技影響，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將面臨調(diào)整，新媒體將成為整個(gè)媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新潮流，而傳統(tǒng)媒體則慢慢走向衰退。在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，旅游市場(chǎng)細(xì)分也越來(lái)越明確，旅游企業(yè)如何更好地利用新媒體在老年人中進(jìn)行傳播，將成為旅游企業(yè)又一個(gè)新的市場(chǎng)目標(biāo)，同時(shí)也可為老年人的出游提供方便。

　　一、開(kāi)發(fā)老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的可行性分析

　　1.中國(guó)老年人人口現(xiàn)狀

　　市場(chǎng)運(yùn)行的基本要素是人口。在其他條件不變的情況下，人口規(guī)模的多少將決定這個(gè)市場(chǎng)的容量。一般情況下，人口數(shù)量與市場(chǎng)容量、消費(fèi)需求成正比。目前，我國(guó)老年人人口眾多。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示：20xx年末，60周歲及以上人口為20243萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?4.9%，65周歲及以上人口為13161萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?.7%。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%，即意味著這個(gè)國(guó)家或地區(qū)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，那么我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)。20xx年中國(guó)養(yǎng)老高峰論壇在廣州舉行，相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者在會(huì)上指出，我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)需求與實(shí)際養(yǎng)供給存在較大差距。未來(lái)幾年中國(guó)老年人消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，據(jù)預(yù)測(cè)，20xx年老年人消費(fèi)規(guī)模將達(dá)3萬(wàn)億元。

　　2.老年人旅游購(gòu)買(mǎi)力分析

　　旅游購(gòu)買(mǎi)力是指人們?cè)谄淇呻S意支配的收入中用于購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品的能力。目前國(guó)內(nèi)大部分老年人可自由支配收入主要來(lái)源子女或親屬的供養(yǎng)、老年人退休金、勞動(dòng)收入以及社會(huì)保險(xiǎn)和救濟(jì)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從20xx年到20xx年，預(yù)計(jì)老年的潛在購(gòu)買(mǎi)力將高達(dá)5萬(wàn)億元人民幣。

　　3.老年人的興趣愛(ài)好和閑暇時(shí)間

　　每個(gè)人都有自己的興趣愛(ài)好，老年人也不例外，老年人一般喜歡與有共同愛(ài)好、興趣的人進(jìn)行交流，切磋專(zhuān)門(mén)的知識(shí)，嘮叨日常生活中一些家常事，因此旅行社可以組織老年人的興趣愛(ài)好為主題，或者推出“興趣愛(ài)好游”等活動(dòng)，通過(guò)旅游活動(dòng)為老年人建立交流的平臺(tái)，興趣愛(ài)好旅游。如，書(shū)畫(huà)交流、花卉欣賞、宗教朝圣、鄉(xiāng)村游等都是有廣泛基礎(chǔ)又易于成行的組合。目前我國(guó)銀發(fā)群體大部分都是在家的離、退休老人，時(shí)間比較充裕，同時(shí)靈活度大，可自由支配的閑暇時(shí)間比較多。而且他們基本也不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)收入，這樣意味他們出去旅游的機(jī)會(huì)就比較大，在不同的季節(jié)可以多次的旅游�？傊�，老年人的市場(chǎng)潛量非常大。

　　二、新媒體傳播下老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

　　根據(jù)上海市老齡群體的新媒體使用情況調(diào)查報(bào)告，實(shí)證調(diào)查結(jié)論得出，老年群體對(duì)新媒體應(yīng)用有可觀的需求，新媒體產(chǎn)業(yè)在老年全體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面，大有可為。但是，目前我國(guó)旅游市場(chǎng)在新媒體傳播下，仍存在一些問(wèn)題。

　　1.旅游企業(yè)利用新媒體對(duì)老年人旅游市場(chǎng)宣傳力度不夠

　　目前我國(guó)的銀發(fā)旅游市場(chǎng)有著非常大的潛力，但是銀發(fā)旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)卻不盡如人意。從事銀發(fā)旅游的旅行社相對(duì)比較少，而且宣傳手段基本采用傳統(tǒng)報(bào)紙、雜志等舊媒體傳播。旅行社使用新媒體宣傳比較少，新媒體使用上比較集中化，基本采用數(shù)字電視。至于互聯(lián)網(wǎng)、平板電腦、電子書(shū)之類(lèi)宣傳還是比較少的.。

　　2.老年人對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)觀念的滯留

　　由于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念導(dǎo)致大部分老年旅游者都比較信任傳統(tǒng)的宣傳途徑，獲得旅游信息。有調(diào)查顯示，80%以上的老年旅游者是通過(guò)單位組織和親友同事介紹獲得旅游信息。即使現(xiàn)在旅游企業(yè)運(yùn)用新媒體傳播方式對(duì)旅游信息進(jìn)行宣傳，老年旅游者也覺(jué)得信息的真實(shí)性不夠。特別是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)的兩面性，使得老年人更加沒(méi)辦法確認(rèn)旅游信息的真實(shí)性。

　　3.老年人對(duì)新媒體設(shè)備的使用有待提高

　　隨著科技不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始使用高科技設(shè)備。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前老年人群體中90%以上都有用手機(jī)，但是大部分老年人的手機(jī)基本就是用來(lái)接打電話(huà)，至于其他的功能就不懂得使用。比如用手機(jī)下載歌曲、炒股票、訂閱手機(jī)報(bào)、定制天氣預(yù)報(bào)等。更不用說(shuō)用手機(jī)查找旅游信息，訂制旅游行程。目前大部分老年人還都不懂的使用電腦，因此也不會(huì)使用QQ、微博、微信等軟件。

　　4.政府部門(mén)對(duì)新媒體使用上的監(jiān)管不到位

　　根據(jù)政府部門(mén)監(jiān)管體制來(lái)看，主要存在兩方面問(wèn)題;第一，行政機(jī)關(guān)對(duì)于法律法規(guī)文件的修改、補(bǔ)充滯后于新媒體的發(fā)展速度;第二，各地方旅游行政部門(mén)所參照的行政法規(guī)效力偏低，不能適用于全國(guó)范圍。所有這些問(wèn)題都體現(xiàn)了新媒體內(nèi)容的管制和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管方面不到位。

　　三、加強(qiáng)新媒體在老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的策略

　　1.構(gòu)建適合老年群體的“智能化旅游新媒體系統(tǒng)”

　　旅游企業(yè)根據(jù)老年人旅游興趣、愛(ài)好、旅游動(dòng)機(jī)、目的等方面的需求，建構(gòu)一個(gè)既有可操作性又有商用前景的新媒體服務(wù)系統(tǒng)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、手機(jī)、電子書(shū)移動(dòng)終端，把老年人旅游各種線(xiàn)路整合到相關(guān)網(wǎng)站、數(shù)字電視、手機(jī)、電子書(shū)移動(dòng)終端等，建立快速入口和一鍵式服務(wù)，讓新媒體發(fā)揮更大作用。

　　2.通過(guò)新媒體創(chuàng)建專(zhuān)門(mén)化老年人旅游市場(chǎng)

　　與年輕人旅游市場(chǎng)相比，老年人旅游市場(chǎng)更容易顯現(xiàn)出自身的差異性。例如，旅游六要素方面：對(duì)交通住宿的舒適度要求較高，飲食方面比較清淡，整個(gè)線(xiàn)路設(shè)計(jì)及行程安排應(yīng)以寬松為主，購(gòu)物較理性，消費(fèi)水平總體偏低等。因此旅游企業(yè)可以利用老年人自身的差異性結(jié)合新媒體設(shè)備制定專(zhuān)門(mén)為老年人服務(wù)的旅游信息平臺(tái)。

　　3.通過(guò)新媒體加強(qiáng)老年群體中旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)

　　隨著我國(guó)老年人數(shù)量的不斷增加，城市小區(qū)基本都成立了老年人協(xié)會(huì)或者老年人社區(qū)。因此旅游企業(yè)可以與社區(qū)合作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、視頻、電子書(shū)等新媒體開(kāi)展老年人旅游產(chǎn)品咨詢(xún)、宣傳、促銷(xiāo)等方式，在網(wǎng)上提供豐富多彩的旅游產(chǎn)品介紹，根據(jù)老年人的需求設(shè)立網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)，以最便捷的方式為老年人提供準(zhǔn)確、周到的服務(wù)。四、結(jié)束語(yǔ)總之，新媒體為旅游業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，在新的時(shí)代背景下，我國(guó)的旅游企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，旅游企業(yè)應(yīng)該更好地利用新媒體工具對(duì)老年人旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以此來(lái)滿(mǎn)足廣大老年旅游市場(chǎng)，使旅游企業(yè)獲得更多地效益，從而促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　前言隨著市場(chǎng)的發(fā)展和不斷的完善，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員提出了更高的要求。在學(xué)校的教育中，傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)難以滿(mǎn)足企業(yè)的崗位需求，同時(shí)不符合社會(huì)的發(fā)展形式。針對(duì)這種現(xiàn)象，學(xué)校必須適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，對(duì)課程進(jìn)行改革，以便使?fàn)I銷(xiāo)人員能夠更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，從而可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

　　一、定位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革的發(fā)展方向

　　學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)是為了學(xué)生能夠較好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，同時(shí)可以促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。學(xué)校在對(duì)學(xué)生的教育過(guò)程中，必須對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行分析，找出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的發(fā)展方向，以便對(duì)自身的教育方向進(jìn)行較為科學(xué)的定位。在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的教育中，不需要進(jìn)行高深理論的教導(dǎo)，而是要教導(dǎo)學(xué)生能夠認(rèn)清市場(chǎng)形勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生的口才，使學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力和綜合水平都能夠得到明顯的提升。為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展，學(xué)校需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需求和市場(chǎng)的需求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)踐教育，即促進(jìn)學(xué)生各項(xiàng)素質(zhì)全面綜合發(fā)展，使學(xué)生能夠具有較強(qiáng)的素質(zhì)和適應(yīng)能力，從而可以直接進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　二、課程改革要以培養(yǎng)工作能力為原則

　　在對(duì)學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力教育中，必須以培養(yǎng)工作能力為教育目標(biāo)來(lái)進(jìn)行課程改革。用學(xué)生工作能力的表現(xiàn)來(lái)衡量教育的成功性。在教育課程改革中，應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的能力為基本教學(xué)模塊，逐步來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)時(shí)，需要遵循市場(chǎng)和企業(yè)的發(fā)展需求，要堅(jiān)持實(shí)踐教學(xué)的理念，同時(shí)可以將企業(yè)的發(fā)展理念融入教學(xué)活動(dòng)中，例如在進(jìn)行市場(chǎng)分析活動(dòng)時(shí)，可以邀請(qǐng)企業(yè)的專(zhuān)家來(lái)共同探討，可以設(shè)置情景教學(xué)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)工作技能的掌握，在這樣的教學(xué)中，學(xué)生可以較好的掌握各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)技能，從而成為符合市場(chǎng)發(fā)展需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

　　三、課程改革需要加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練

　�。ㄒ唬┙虒W(xué)融入實(shí)踐

　　隨著市場(chǎng)的發(fā)展，培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合技能已經(jīng)成為各界人士廣泛關(guān)注的內(nèi)容。傳統(tǒng)的教育方式已經(jīng)難以滿(mǎn)足市場(chǎng)的發(fā)展需求，只有注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，才可以不斷的培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，教師可以加強(qiáng)實(shí)踐教育，主要措施包括案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)和情景教學(xué)。在案例教學(xué)中，教師可以在教學(xué)中，融入實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)案例，可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，可以使學(xué)生在對(duì)案例的不斷研究和探討中，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力，從而可以使學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)精髓，能夠更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。在教師選擇案例時(shí)，必須要保證案例和課本內(nèi)容的相關(guān)性和代表性，要保證案例難度由淺及深才可以使學(xué)生較好的掌握，同時(shí)教師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)，對(duì)案例的選擇要具有教育性和引導(dǎo)性，使學(xué)生在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)時(shí)，能夠拓寬學(xué)生的思維，開(kāi)拓學(xué)生的視野，進(jìn)而從案例的學(xué)習(xí)中提升自身的`營(yíng)銷(xiāo)能力；項(xiàng)目教學(xué)是指為了便于學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技能的理解，可以采用實(shí)施項(xiàng)目來(lái)完成教育任務(wù)，在項(xiàng)目教學(xué)中，教師可以設(shè)定與課程相關(guān)的主題，將學(xué)生分成小組來(lái)完成項(xiàng)目，使學(xué)生在完成項(xiàng)目的過(guò)程中，可以主動(dòng)思考解決問(wèn)題的能力，進(jìn)而可以在實(shí)踐中獲得營(yíng)銷(xiāo)能力的提升；情景教學(xué)是指，可以在課本中設(shè)立相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)情景，在教學(xué)中，教師可以利用教學(xué)資源，使學(xué)生參加情景模擬營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)具體的情景教學(xué)，學(xué)生可以加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的理解，同時(shí)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)情景教學(xué)中，可以通過(guò)具體的情景體驗(yàn)，來(lái)提高解決問(wèn)題的能力。

　�。ǘ�）加強(qiáng)和企業(yè)的合作

　　課程改革需要加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，但是僅僅依靠課程的教導(dǎo)實(shí)踐始終具有一定的局限性，難以使學(xué)生較好的應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)技能，因此，在教學(xué)中，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)和社會(huì)企業(yè)的聯(lián)系，定期聘請(qǐng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，同時(shí)可以組織學(xué)生去企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生可以較為理想的將理論和實(shí)踐相結(jié)合，進(jìn)而可以增加學(xué)生的工作能力。另外，學(xué)校在進(jìn)行課本的編制時(shí)，可以聘請(qǐng)各個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才來(lái)共同編制，可以將就業(yè)所需要的內(nèi)容融入到課本的教學(xué)中，從而可以使學(xué)生在走進(jìn)社會(huì)之前，就可以具備較高的營(yíng)銷(xiāo)能力[3]。綜上所述，基于工作過(guò)程的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革，其宗旨是提高學(xué)生的綜合工作能力，是在傳統(tǒng)的教育模式基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的方法加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，從而可以使學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)進(jìn)行較好的掌握和實(shí)際應(yīng)用，進(jìn)而可以使學(xué)生在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，具有較高的工作能力，能夠更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　對(duì)營(yíng)銷(xiāo)課程進(jìn)行改革，可以解決傳統(tǒng)教育方式帶來(lái)的弊端，可以增加學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力和綜合素質(zhì)，進(jìn)而可以使學(xué)生能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，更好的符合企業(yè)的發(fā)展需求。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　一、高職教育開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性

　�。ㄒ唬┯欣�于高職院校面向市場(chǎng)搞好經(jīng)營(yíng)管理

　　目前，中國(guó)高職教育仍然處于“生產(chǎn)者主權(quán)時(shí)代”，即作為教育服務(wù)的生產(chǎn)者處于主動(dòng)、支配地位，如教育成本核算、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、教學(xué)過(guò)程、考試與成績(jī)?cè)u(píng)定等事關(guān)消費(fèi)者（學(xué)生或受教者）利益的事，基本上由校方?jīng)Q定，消費(fèi)者只能被動(dòng)接受。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，買(mǎi)賣(mài)雙方應(yīng)是平等的，作為“消費(fèi)”教育服務(wù)的大學(xué)生，他們享有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利。［３］他們應(yīng)該有權(quán)參與教學(xué)過(guò)程，獲得有關(guān)教育教學(xué)的真實(shí)信息，有選擇專(zhuān)業(yè)和教師、要求提高教學(xué)質(zhì)量的正當(dāng)權(quán)益。學(xué)校對(duì)優(yōu)秀生源的爭(zhēng)奪以及就業(yè)市場(chǎng)對(duì)優(yōu)秀畢業(yè)生的優(yōu)先錄用權(quán)所形成的雙向壓力，必然會(huì)使高職院校不斷研究教育市場(chǎng)供求狀況，分析人才市場(chǎng)需求走向，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)組合策略，以擴(kuò)大優(yōu)秀生源市場(chǎng)占有率。因此，高職院校應(yīng)該樹(shù)立“市場(chǎng)導(dǎo)向”觀念，確立讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的原則，開(kāi)展各種宣傳、推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)，更好地為學(xué)生服務(wù)，讓學(xué)生享受到周到、熱情、優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。

　�。ǘ�）有益于院校辦學(xué)特色并提升教育質(zhì)量

　　對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的高職院校而言，特色或差異化發(fā)展是其生存和發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂特色，就是學(xué)校在深入分析自身情況的基礎(chǔ)上，優(yōu)化配置一切可用資源所形成、保持和發(fā)展起來(lái)的自身優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)。用人單位對(duì)人才的需求各不相同，學(xué)生的興趣和智能也各有千秋，這為院校自身辦學(xué)特色開(kāi)辟了巨大空間。市場(chǎng)需求的差異化催生了多樣化的辦學(xué)，多樣化的辦學(xué)形成了各高職院校獨(dú)特的辦學(xué)特色。學(xué)校如果能夠提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段尋求“特色發(fā)展”、“差異競(jìng)爭(zhēng)”，必然提高辦學(xué)效益和效率，增強(qiáng)辦學(xué)質(zhì)量和人才質(zhì)量，形成較強(qiáng)的社會(huì)影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略

　　作為教育機(jī)構(gòu)的高校，不管是哪種所有制與組織形式，都要通過(guò)向市場(chǎng)提供高質(zhì)量的教育服務(wù)或教育產(chǎn)品，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得生存、獲得發(fā)展。就高職院校而言，其“生產(chǎn)”的產(chǎn)品主要是教育教學(xué)服務(wù)，大學(xué)生則是承載這種產(chǎn)品的主要載體，或者簡(jiǎn)單地說(shuō)，院校的產(chǎn)品就是畢業(yè)的“學(xué)生”。市場(chǎng)是教育質(zhì)量的裁判員，高職院校只有不斷把握人才市場(chǎng)需求變化，按照市場(chǎng)需求調(diào)整專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)與教育生產(chǎn)力布局，才能設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的“產(chǎn)品”；要控制“產(chǎn)品”的質(zhì)量，實(shí)施以質(zhì)取勝的戰(zhàn)略，保證學(xué)生畢業(yè)后德行達(dá)標(biāo)不出“危險(xiǎn)品”，知識(shí)與能力素質(zhì)合格不出“次品”，身心健康不出“廢品”；要造就一批動(dòng)手能力、應(yīng)變能力、技術(shù)革新能力都比較強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)“產(chǎn)品”；通道多種努力，實(shí)施名牌戰(zhàn)略和特色戰(zhàn)略，創(chuàng)名牌專(zhuān)業(yè)、名牌教師、特色課程、特色課堂，樹(shù)立學(xué)校的形象和品牌。此外，要加強(qiáng)“產(chǎn)品”（畢業(yè)生）的售前、售中特別是售后服務(wù)工作。在介紹、推薦畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)時(shí)不要搞一錘子買(mǎi)賣(mài)，要實(shí)行“品質(zhì)保證”、進(jìn)行“跟蹤服務(wù)”，如實(shí)行承諾制、違約金制、學(xué)校到用人單位進(jìn)行畢業(yè)生工作情況調(diào)研以及提供相關(guān)培訓(xùn)、“回爐”等延伸服務(wù)，那是加強(qiáng)售后服務(wù)的有益嘗試。

　�。ǘ�）價(jià)格策略

　　產(chǎn)品價(jià)格策略是營(yíng)銷(xiāo)組合策略的重要內(nèi)容，也是開(kāi)拓市場(chǎng)的基本手段。服務(wù)的價(jià)格策略通常要考慮價(jià)格水平、折讓、付款方式和信用等。高職教育服務(wù)的定價(jià)策略可以從兩個(gè)角度分析。一方面，它可以指提供教育服務(wù)過(guò)程的價(jià)格，即收取的學(xué)費(fèi)。學(xué)校在確立收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，必須根據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確的教育成本，在國(guó)家政策許可條件下，參照市場(chǎng)供求狀況確定收費(fèi)水平。另一方面，它也可以指教育服務(wù)結(jié)果的價(jià)格，如畢業(yè)生所擁有的人力資本的“標(biāo)價(jià)”。學(xué)生就業(yè)期望值的高低要由同類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)供求“均衡點(diǎn)”確定。［４］（Ｐ２５４）如果把價(jià)格定得過(guò)高，非大城市、高薪崗位不“就”，則會(huì)因其高于均衡價(jià)格而無(wú)人購(gòu)買(mǎi)，找不到工作；如果價(jià)格大大低于均衡價(jià)格，就會(huì)得不到相應(yīng)的教育投資補(bǔ)償，亦不能充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此，院校一定要幫助學(xué)生確定一個(gè)合理的人才或勞動(dòng)力價(jià)格，調(diào)整就業(yè)期望值，使之與自身“產(chǎn)品”質(zhì)量、市場(chǎng)供求相匹配。

　�。ㄈ�）渠道策略

　　高職教育服務(wù)渠道策略包括新生入學(xué)、畢業(yè)生分配的類(lèi)型、涵蓋地區(qū)與行業(yè)范圍等內(nèi)容。學(xué)校的生源渠道除了學(xué)生自己選擇、報(bào)考以外，還要積極開(kāi)發(fā)和建立一批穩(wěn)定的生源基地。在自主就業(yè)創(chuàng)業(yè)背景下，雖然畢業(yè)生就業(yè)基本上要自謀出路，政府和學(xué)校都可以不安排畢業(yè)生的工作，但是學(xué)校為了加強(qiáng)“產(chǎn)品”的售后服務(wù)工作，應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸地為學(xué)生拓寬就業(yè)渠道，除了跟教育主管和服務(wù)部門(mén)聯(lián)系就業(yè)事宜并維護(hù)傳統(tǒng)就業(yè)渠道以外，學(xué)校還應(yīng)設(shè)立一些專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)就業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)（如建立就業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)、就業(yè)咨詢(xún)公司、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)就業(yè)無(wú)縫對(duì)接機(jī)制等），也應(yīng)與政府人事部門(mén)、人力資源中介公司等共同邀請(qǐng)用人單位來(lái)學(xué)校舉辦人才招聘會(huì)，還應(yīng)為學(xué)生提供人才市場(chǎng)需求信息。此外，學(xué)校還應(yīng)將就業(yè)渠道前置到市場(chǎng)調(diào)研和專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)方案制定環(huán)節(jié)，按照“訂單”培養(yǎng)人才或建立“人才期貨市場(chǎng)”。

　�。ㄋ模┐黉N(xiāo)策略

　　高職院校作為特殊企業(yè)，其促銷(xiāo)活動(dòng)的宗旨同樣是為了樹(shù)立自身的市場(chǎng)形象，傳播與職教教育服務(wù)有關(guān)的信息，強(qiáng)化與消費(fèi)者的溝通和聯(lián)系，激發(fā)教育需求和人力資本投資需求。促銷(xiāo)活動(dòng)可供選擇的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通方式主要有廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、宣傳、公共關(guān)系等。學(xué)校促銷(xiāo)活動(dòng)要圍繞提升知名度、塑造形象、形成口碑等目標(biāo)進(jìn)行，可以通過(guò)溝通、說(shuō)服、提醒等方法，讓盡可能多的消費(fèi)者選擇、購(gòu)買(mǎi)自己提供的服務(wù)�，F(xiàn)在，中國(guó)大多數(shù)高校已擺脫“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”，意識(shí)到教育促銷(xiāo)的戰(zhàn)略意義，并正在采取比較適合教育特點(diǎn)的促銷(xiāo)手段。一是加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。目前，消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，發(fā)現(xiàn)自己需要的教育服務(wù)并通過(guò)與院校在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)訂購(gòu)、在線(xiàn)支付等方式完成教育產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)。為此，學(xué)校必須注重網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)資源，為校內(nèi)外相關(guān)人員了解學(xué)校提供超越時(shí)空的便捷渠道與窗口，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)和學(xué)校聲譽(yù)“代言人”。二是加強(qiáng)新聞媒體報(bào)道。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)遠(yuǎn)非“酒香不怕巷子深”的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品再好也要“吆喝”，要設(shè)法讓公眾知曉。新聞媒體報(bào)道是塑造品牌、宣傳產(chǎn)品的普遍、及時(shí)、有效的方式。而教育服務(wù)產(chǎn)品，也需要新聞媒體的宣傳將其推向更廣闊的市場(chǎng)并贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)。三是注重發(fā)揮招聘會(huì)或人才中介機(jī)構(gòu)的促銷(xiāo)作用。

　�。ㄎ澹┤瞬挪呗�

　　高校承擔(dān)教育服務(wù)生產(chǎn)或操作角色的人，在消費(fèi)者或?qū)W生看來(lái)就是服務(wù)產(chǎn)品的一個(gè)部分。對(duì)于高職教育這種高接觸性的服務(wù)業(yè)而言，其工作人員在多數(shù)情況下既是教育服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)者，又是服務(wù)產(chǎn)品的售賣(mài)者，因此，人的問(wèn)題十分重要。高素質(zhì)的院校管理者、高水平的教師本身就意味著教育服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，管理者必須重視師資隊(duì)伍建設(shè)，從學(xué)歷學(xué)位、職稱(chēng)職級(jí)、科研教研、知名度、儀表儀態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)等方面，全方位、多層次、寬領(lǐng)域地提升教師隊(duì)伍的水平、能力、形象，生成一套對(duì)教育服務(wù)提供者進(jìn)行甄選、訓(xùn)練、激勵(lì)、控制的管理制度，讓人的因素成為無(wú)形的服務(wù)質(zhì)量與重要的有形標(biāo)志之一。

　�。�六）有形展示策略

　　服務(wù)的無(wú)形性和不可分離性，使顧客在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)產(chǎn)品時(shí)往往因不易感知服務(wù)實(shí)體及其質(zhì)量而存有遭遇質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的顧慮。有形展示就是要通過(guò)構(gòu)筑“形象識(shí)別系統(tǒng)”［５］，展示其綜合實(shí)力、整體競(jìng)爭(zhēng)力、公眾影響力，消除顧客質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)顧慮的'重要策略之一，它讓消費(fèi)者能看到具體的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)設(shè)備、工具、員工、信息資料、其他消費(fèi)者、價(jià)目表等，讓這些有形的東西成為推斷無(wú)形服務(wù)質(zhì)量的重要“展示物”、“標(biāo)識(shí)物”。對(duì)于高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言，有形展示策略要求那些條件較好的學(xué)校通過(guò)各種促銷(xiāo)手段，把自己的教育基礎(chǔ)設(shè)施（如學(xué)校占地面積、教室與宿舍狀況、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)設(shè)備與工具、圖書(shū)館等）、師生情況（教職工總數(shù)及其學(xué)歷、職稱(chēng)、學(xué)科優(yōu)勢(shì)與專(zhuān)業(yè)特色、科研項(xiàng)目與成果、在校生人數(shù)、國(guó)內(nèi)外形象、綜合或單科排名、學(xué)生口碑等）以及學(xué)校收費(fèi)依據(jù)與價(jià)格明細(xì)表等充分展示給社會(huì)、給目標(biāo)顧客。那些條件一般和較差的學(xué)校，要增大有形物的投資或宣傳，特別是要設(shè)計(jì)、規(guī)劃好實(shí)體環(huán)境，提高師資水平，規(guī)范收費(fèi)，讓學(xué)生及其家長(zhǎng)可以從中感受到教育服務(wù)的質(zhì)量狀況�？傊�，學(xué)校有形展示策略，一方面應(yīng)盡可能使教育服務(wù)有形化；另一方面要使服務(wù)易于從心理上加以把握，從而為學(xué)生和家長(zhǎng)選擇學(xué)校、專(zhuān)業(yè)提供可以感知和信賴(lài)的依據(jù)。

　　三、啟示與思考

　　第一，開(kāi)展教育營(yíng)銷(xiāo)并非走完全市場(chǎng)化之路。

　　高等教育營(yíng)銷(xiāo)的研究和應(yīng)用在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)有近４０年的歷史，人們對(duì)它的態(tài)度前后經(jīng)歷了一個(gè)逐漸轉(zhuǎn)變的過(guò)程———開(kāi)始是“懷疑”，后來(lái)是“接受”，到現(xiàn)在是“熱衷”。［６］鑒于所有制性質(zhì)和結(jié)構(gòu)不同，中國(guó)的高職教育所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）是“準(zhǔn)公共產(chǎn)品”，而非單純的“私人產(chǎn)品”，它具有社會(huì)受益和個(gè)人受益的雙重屬性。［７］因此，不能把學(xué)校簡(jiǎn)單視為純粹的市場(chǎng)主體，如果完全按照商業(yè)原則來(lái)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)校，必然產(chǎn)生唯利是圖、“誤人子弟”等弊端。

　　第二，開(kāi)展高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不能急功近利。

　　在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，高職學(xué)校正在成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)型時(shí)代的特殊企業(yè)。但學(xué)校畢竟是學(xué)校，而不完全等同于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)物質(zhì)產(chǎn)品的工商企業(yè)。教育營(yíng)銷(xiāo)雖然是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，但教育市場(chǎng)并非完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。“營(yíng)銷(xiāo)”對(duì)高職院校來(lái)說(shuō)，是發(fā)展教育事業(yè)的一種手段和工具，而非教育的目的和本質(zhì)。因此，高職教育營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)劃定明確的邊界，不能因患“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”而急功近利、唯利是圖，只能運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略。

　　第三，高職教育營(yíng)銷(xiāo)必須切合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際。

　　目前，中國(guó)正在努力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變，在“調(diào)結(jié)構(gòu)”和“保增長(zhǎng)”過(guò)程中，需要大量應(yīng)用型、技術(shù)型人才，高職教育的市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大。而政府不可能也沒(méi)有必要通過(guò)計(jì)劃手段和全額財(cái)政資助來(lái)改善和增加職業(yè)技術(shù)教育的有效供給。為此，學(xué)校在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)和促銷(xiāo)過(guò)程時(shí)，必須時(shí)刻把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)踐，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和“結(jié)構(gòu)調(diào)整”背景，進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)和人才的培養(yǎng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的綜合性學(xué)科，其教學(xué)效果對(duì)于學(xué)生以后的工作和學(xué)習(xí)有著不可估量的影響。本文針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)所存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的教學(xué)改革的建議，以期能夠?qū)Σ粩嗵岣呤袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)效果，為社會(huì)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀的實(shí)用性人才。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)改革；建議

　　1.前言

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究對(duì)象為企業(yè)、公司等組織的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律性，是一門(mén)應(yīng)用性、實(shí)用性都較強(qiáng)的綜合性學(xué)科，其形成與發(fā)展一直與實(shí)際緊密聯(lián)系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)重點(diǎn)在于努力培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用和實(shí)踐能力，要求學(xué)生既要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)，更要鍛煉和培養(yǎng)較強(qiáng)的實(shí)際工作能力。隨著我國(guó)教育課程改革的深入開(kāi)展，一些新的教學(xué)理念、教學(xué)方法不斷被引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程教學(xué)，不斷推動(dòng)這市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程在此基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)改革。

　　2.當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

　　2.1教材內(nèi)容有待完善

　　教材和教輔的選擇對(duì)于培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才具有至關(guān)重要的作用，但是從當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教材選擇來(lái)看，大多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材和教輔的內(nèi)容只是照搬西方的營(yíng)銷(xiāo)理論和思想，沒(méi)有立足我國(guó)實(shí)際，編寫(xiě)具有中國(guó)特色，符合中國(guó)國(guó)情的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材。此外，當(dāng)前所用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材中所引用的案例也大多為外國(guó)公司，只有少數(shù)的較為陳舊的國(guó)內(nèi)公司案例，有關(guān)國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的內(nèi)容少之又少，不利于學(xué)生今后的就業(yè)及工作的開(kāi)展。

　　2.2實(shí)踐教學(xué)較為薄弱

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是與社會(huì)及市場(chǎng)緊密聯(lián)系的學(xué)科，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，國(guó)際社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)技能提出了越來(lái)越高的要求，社會(huì)所需要的是實(shí)戰(zhàn)型、應(yīng)用型的營(yíng)銷(xiāo)人才，然而在當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，大多以理論教學(xué)為主，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的投入不足，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容較為薄弱、缺乏，少數(shù)學(xué)校有進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`實(shí)踐教學(xué)，也只是采用市場(chǎng)模擬軟件來(lái)進(jìn)行，但是影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的因素大多是不定性的，復(fù)雜的，這些在市場(chǎng)模擬軟件中很難體現(xiàn)出來(lái)，因而用其進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)很難對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力進(jìn)行測(cè)定[1]。

　　2.3教師教學(xué)水平較低

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐性對(duì)教師提出了較高的要求，必須具有較強(qiáng)的理論聯(lián)系實(shí)際的能力，而不是單純的照搬教材內(nèi)容，照本宣科。但是，當(dāng)前的實(shí)際情況卻是：從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的老師大多為年輕人，且沒(méi)有任何從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的經(jīng)驗(yàn)，使得其日常教學(xué)與實(shí)踐相脫節(jié)；另一方面，教學(xué)模擬實(shí)訓(xùn)、案例講解、情景引入等過(guò)于簡(jiǎn)單，流于形式，未能有效幫助學(xué)生提高其實(shí)際應(yīng)用能力。

　　2.4考核學(xué)生的內(nèi)容和方式不夠科學(xué)

　　目前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程考核學(xué)生的方式大多是通過(guò)筆試來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)一張卷子來(lái)考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。這種方式簡(jiǎn)單，但同時(shí)也很粗暴，卷子的內(nèi)容主要是圍繞內(nèi)容闡述、概念理解等方面，很難覆蓋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全部?jī)?nèi)容，且在難度級(jí)別、題型分布、知識(shí)涵蓋等方面主觀性較強(qiáng)，不夠科學(xué)、合理。

　　3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程進(jìn)行教學(xué)改革的建議

　　3.1教材內(nèi)容改革

　　教材內(nèi)容改革是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革的基礎(chǔ)。在教材的編制上，既要考慮時(shí)代發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的素質(zhì)及能力要求，又要考慮學(xué)生的特點(diǎn)及教學(xué)改革的需要；既要吸收借鑒國(guó)外有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的先進(jìn)理論成果，又要基于國(guó)情，以國(guó)內(nèi)企業(yè)成功的營(yíng)銷(xiāo)模式為案例，引經(jīng)據(jù)典，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)[2]。隨著時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行改革和創(chuàng)新，及時(shí)搜集和補(bǔ)充不斷出現(xiàn)的新的營(yíng)銷(xiāo)策略，使之與人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求相適應(yīng)。

　　3.2加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)與企業(yè)緊密相連，可以采用校企結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)模式，學(xué)習(xí)通過(guò)與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行互利合作，建立校外實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的項(xiàng)目訓(xùn)練提高場(chǎng)地和設(shè)施。此外，學(xué)校還應(yīng)重視對(duì)模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，加大對(duì)各種多媒體教學(xué)軟件的引入，模擬企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情境，讓學(xué)生進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃與實(shí)施，多方面培養(yǎng)、提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力和職業(yè)能力[3]。

　　3.3加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

　　教師作為實(shí)施教學(xué)的主體，其素質(zhì)高低直接影響著教學(xué)的效果，因此，應(yīng)要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教師具備從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)教師在做好課堂教學(xué)的同時(shí)，到企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，積極參與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理，積累市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的案例和經(jīng)驗(yàn)，有效提高自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。此外，還可通過(guò)外聘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的有關(guān)專(zhuān)家、教授，企業(yè)成功人士等來(lái)校進(jìn)行客座教學(xué)，介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)、實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)技巧和手段、國(guó)內(nèi)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀等等，進(jìn)一步開(kāi)拓教師和學(xué)生的視野。

　　3.4考核方式多樣化

　　為克服傳統(tǒng)單一筆試考核方式的弊端，應(yīng)采取多樣化的考核方式，要既能考核學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的掌握程度，又能考核學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的特點(diǎn)，考核的方法可以有筆試，包括開(kāi)卷和閉卷，口試，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃設(shè)計(jì)、案例分析、模擬操作等等；在評(píng)分上，不能單一以卷面成績(jī)作為最終結(jié)果，而應(yīng)對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)學(xué)習(xí)、案例分析、隨堂討論、操作技能以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)等各方面進(jìn)行綜合打分，全面考核學(xué)生的職業(yè)能力[4]�？梢詫�學(xué)生的成績(jī)分為考試成績(jī)和平時(shí)成績(jī)，考試成績(jī)即學(xué)生學(xué)期末筆試和口試的成績(jī)，占總成績(jī)的50%，平時(shí)成績(jī)即學(xué)生在平時(shí)的策劃設(shè)計(jì)、模擬操作等方面的表現(xiàn)，也占總成績(jī)的50%，因而學(xué)生的最終成績(jī)?yōu)檫@兩項(xiàng)成績(jī)的總和，這樣，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的考核才能與其教學(xué)改革綜合提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力和應(yīng)用能力的目的不謀而合。

　　4.結(jié)語(yǔ)

　　總之，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)改革應(yīng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，結(jié)合學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容、方法、手段不斷進(jìn)行改革，從全方位、多方面的綜合培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)能力。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]趙紅燕.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革的思考[J].高校講壇，20xx（19）：590-607.

　　[2]譚俊華，陳凱.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革的探討[J].山東紡織經(jīng)濟(jì)，20xx（5)：95-97.

　　[3]張敏怡.淺談高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)改革[J].中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，20xx（23）：189-191.

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　摘要：通過(guò)分析高技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題，認(rèn)為高技術(shù)企業(yè)要搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理必須以?xún)r(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、整體營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)方面為重，價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)是基礎(chǔ)，整體營(yíng)銷(xiāo)是從整個(gè)視角探討企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)是以企業(yè)在市場(chǎng)上應(yīng)采取的具體營(yíng)銷(xiāo)手段，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)則是企業(yè)對(duì)顧客應(yīng)采取的高度互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)方法。

　　關(guān)鍵詞：高技術(shù)企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)管理；整體營(yíng)銷(xiāo)；技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)；服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　1高技術(shù)企業(yè)的定義及其特征：

　　以高技術(shù)為先導(dǎo)的綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上就是高技術(shù)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。高技術(shù)企業(yè)不同于傳統(tǒng)企業(yè)，有其自身的特征。主要表現(xiàn)為：

　　(1)技術(shù)群體化。高技術(shù)最突出的特征是多技術(shù)的交叉性、滲透性和相關(guān)聯(lián)性。由此，高技術(shù)企業(yè)需要多種知識(shí)、多種學(xué)科的技人才共同合作以進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)。

　　(2)技術(shù)發(fā)展高速度。高技術(shù)的生命周期越來(lái)越短，有的只有短短幾個(gè)月甚至是幾個(gè)星期，高技術(shù)產(chǎn)品更新周期短，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。因此，高技術(shù)企業(yè)在技術(shù)更新與技術(shù)創(chuàng)新方面立足于行業(yè)之首。

　　(3)高技術(shù)企業(yè)具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)性。高技術(shù)及其產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)本身就需要投入大量的人力，物力和財(cái)力，企業(yè)用于研究與開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)一般占銷(xiāo)售額的10％～30％。同時(shí)，高投入帶來(lái)高風(fēng)險(xiǎn)。這里的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面；技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　(4)高技術(shù)企業(yè)對(duì)信息的高度敏感性。高技術(shù)企業(yè)技術(shù)變化快、市場(chǎng)變化快、發(fā)展速度快，要在迅速變化的環(huán)境中謀求生存和發(fā)展，高技術(shù)企業(yè)必須比傳統(tǒng)企業(yè)更注重獲取外部信息及內(nèi)部相互之間信息的及時(shí)交流和溝通。

　　2高技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題

　　目前，我國(guó)高技術(shù)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)手段上還存在著不同程度的問(wèn)題，這些問(wèn)題主要是：

　　(1)營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新不夠，不能滿(mǎn)足高技術(shù)企業(yè)快速發(fā)展的需要。高技術(shù)及其產(chǎn)品往往需要企業(yè)打破傳統(tǒng)觀念和做法，通常是技術(shù)上的發(fā)展和變革先于消費(fèi)者的需求，企業(yè)首先開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，然后通過(guò)引導(dǎo)需求，最終使產(chǎn)品為市場(chǎng)所接受。企業(yè)不僅要適應(yīng)市場(chǎng)，更需要?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng)。

　　(2)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的不確定性把握不夠，企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新不能適應(yīng)市場(chǎng)變化和發(fā)展，使企業(yè)發(fā)展受到影響。但是常用的市場(chǎng)預(yù)測(cè)技術(shù)和方法是針對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)的，往往不適合高技術(shù)產(chǎn)品。高技術(shù)企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境是激進(jìn)的、不連續(xù)變化的，這使企業(yè)對(duì)潛在市場(chǎng)規(guī)模的預(yù)測(cè)很困難。高技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品生命周期較短。原有產(chǎn)品極易被新技術(shù)淘汰，很多高技術(shù)企業(yè)不能領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出更新的產(chǎn)品，或?qū)υ�有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，企業(yè)的生存和發(fā)展就面臨極大挑戰(zhàn)。

　　(3)自有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不健全，渠道過(guò)長(zhǎng)，使企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格失控，信息反饋和溝通不及時(shí)，影響企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)需求的把握。而且過(guò)長(zhǎng)的渠道影響信息的反饋和溝通，從而影響企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化做出迅速靈敏的反應(yīng)。這些都直接加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利。

　　(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)組織結(jié)構(gòu)不理想，營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)欠缺，企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間的密切聯(lián)系和信息溝通不夠，重技術(shù)，輕營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有真正的整體技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。一是營(yíng)銷(xiāo)管理者的素質(zhì)達(dá)不到相應(yīng)的工作崗位的要求，如培訓(xùn)教育、技能、考核、崗位競(jìng)爭(zhēng)、培養(yǎng)與企業(yè)共命運(yùn)的個(gè)性、激發(fā)人的創(chuàng)新與進(jìn)取精神等等方而做得不夠。二是沒(méi)有組合選配好人員。其關(guān)鍵在于沒(méi)有尋找到最佳組合發(fā)揮人才整體效能，不能做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，配好崗位，選好搭檔。隨著科技進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)化分工與協(xié)作越來(lái)越廣泛，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中“一條龍服務(wù)”、“多角供需關(guān)系”，往往因?yàn)槿鄙俑黝?lèi)專(zhuān)業(yè)人員配套協(xié)作而共同完成。這也嚴(yán)重影響了企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)引導(dǎo)和市場(chǎng)拓展。

　　3對(duì)高技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的建議

　　3.1價(jià)值主張和價(jià)值網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是根本

　　價(jià)值主張，即給重要顧客提供什么樣的價(jià)值。價(jià)值網(wǎng)，即有效地為選定的細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)所必須的活動(dòng)的跨職能協(xié)調(diào)，包含基于4Ps的差異化。但他不只包括營(yíng)銷(xiāo)，還包括對(duì)其他職能(如R＆D、運(yùn)營(yíng)和服務(wù))進(jìn)行差異化。價(jià)值主張和價(jià)值阿的創(chuàng)新是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是根本的方面。

　　3.2整體營(yíng)銷(xiāo)極其重要

　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每一次消費(fèi)者需求的升級(jí)和技術(shù)革新都隱藏著大的商業(yè)機(jī)會(huì)，催生一批新興企業(yè)，使傳統(tǒng)企業(yè)所積累的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存。當(dāng)代IT技術(shù)的迅猛進(jìn)展，整體營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)是必然的，互聯(lián)網(wǎng)的快速變化使企業(yè)的許多營(yíng)銷(xiāo)觀念滯后，跟不上時(shí)代進(jìn)展，企業(yè)追求的不應(yīng)是量的改變，而應(yīng)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的改革和創(chuàng)新，而創(chuàng)新的方向就是整體營(yíng)銷(xiāo)。整體營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于分銷(xiāo)商，在產(chǎn)品推向市場(chǎng)之前，最關(guān)鍵的是要處理好和分銷(xiāo)商的關(guān)系。

　　(1)樹(shù)立分銷(xiāo)商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀，滿(mǎn)足分銷(xiāo)商的.利益。

　　高技術(shù)企業(yè)為了開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)路，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)分銷(xiāo)商的積極性，協(xié)助支持分銷(xiāo)商，滿(mǎn)足分銷(xiāo)商的利益需求，以提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。具體來(lái)說(shuō)：第一，企業(yè)應(yīng)經(jīng)常派遣營(yíng)銷(xiāo)員到分銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助工作，安排商品的陳列，舉辦商品展覽會(huì)，訓(xùn)練銷(xiāo)售人員等。第二，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行密集廣告宣傳。一般來(lái)說(shuō)，分銷(xiāo)商比較愿意接受已經(jīng)在進(jìn)行廣告宣傳的商品，第三，營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)對(duì)分銷(xiāo)商的資金支持。一般來(lái)說(shuō)，許多營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)采用售后付款或定期付款的辦法，這樣有利于解決分銷(xiāo)商資金不足的實(shí)際困難；第四，營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)根據(jù)分銷(xiāo)商的推銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)O(shè)立一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度。

　　(2)樹(shù)立最終顧客市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀，滿(mǎn)足并創(chuàng)造目標(biāo)市場(chǎng)的需求。

　　3.3處理好變革型營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和漸進(jìn)式營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的關(guān)系

　　變革型營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新相對(duì)于漸進(jìn)式營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新來(lái)說(shuō)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的影響更加顯著。充分利用與潛在顧客、潛在競(jìng)爭(zhēng)者或未來(lái)技術(shù)的信息有助于提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的能力，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取更具探索性的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和新的營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)高層管理者要認(rèn)識(shí)到打造有利于產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新的組織文化的重要性，因?yàn)檫@種文化會(huì)激發(fā)員工和管理者的想象能力和創(chuàng)造能力。

　　3.4技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)是高技術(shù)企業(yè)的發(fā)展方向

　　美國(guó)思科公司CEO錢(qián)伯斯說(shuō)：“最好的技術(shù)不一定能成功。市場(chǎng)最終還是要打敗技術(shù)�！边@是技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)之間的辯證統(tǒng)一。以技術(shù)為導(dǎo)向，只顧生產(chǎn)技術(shù)投入而忽視營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)將因此失去改進(jìn)研發(fā)產(chǎn)品的方向，不能最大限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，最終會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。若一味重視營(yíng)銷(xiāo)，而忽視技術(shù)和研發(fā)，則消費(fèi)者的需求同樣不能得到高質(zhì)量、快速度、高效率的滿(mǎn)足。進(jìn)行技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)的方法主要有以下四個(gè)方面：

　　一是正確處理好不同時(shí)期技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系。一般而言，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，或產(chǎn)品生命周期的不同時(shí)期，技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)的地位和作用是不同的，在產(chǎn)品處于研發(fā)或初創(chuàng)時(shí)期，企業(yè)可能更偏重于技術(shù)；而隨著產(chǎn)品逐漸成熟，將會(huì)慢慢轉(zhuǎn)向偏重于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　隨著以開(kāi)放、共享為理念的開(kāi)放教育資源活動(dòng)的發(fā)展，越來(lái)越多的高校和教育機(jī)構(gòu)將優(yōu)質(zhì)資源共享。以在線(xiàn)課程為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涌現(xiàn)并獲得飛速發(fā)展，比如網(wǎng)易公開(kāi)課、可汗學(xué)院、央視網(wǎng)的中國(guó)公開(kāi)課等以免費(fèi)、高質(zhì)量的課程內(nèi)容為賣(mài)點(diǎn)，發(fā)布學(xué)習(xí)資料，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，甚至為順利完成課程的學(xué)生提供學(xué)習(xí)證書(shū)，吸引了大批學(xué)生參與其中。教育部也出臺(tái)了《教育部關(guān)于國(guó)家精品開(kāi)放課程建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》等一系列文件，著力加大精品開(kāi)放課程的建設(shè)。近年來(lái)，我院以“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的全面信息化教學(xué)改革為目標(biāo)，在合作企業(yè)超星公司的協(xié)助下，從搭建課程平臺(tái)與開(kāi)發(fā)課程資源以及改革課程考試與評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)共享課程建設(shè)的探索與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)“以教師為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)向“以學(xué)生為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

　　從高職“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程的教學(xué)現(xiàn)狀看，它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的核心課程，通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生具備從事本專(zhuān)業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位所必需的營(yíng)銷(xiāo)策劃基本理論知識(shí)，掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的思維、方法，理解、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，能按要求撰寫(xiě)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。然而，在實(shí)際教學(xué)中面臨許多亟待解決的問(wèn)題，如：

　　①高職學(xué)生的理論基礎(chǔ)較差，而教學(xué)活動(dòng)中缺乏實(shí)踐教學(xué)，理論教學(xué)過(guò)多導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不高;

　�、谠趯�(shí)際教學(xué)中，由于教師信息化水平的局限性，教學(xué)模式及教學(xué)方法比較陳舊，仍然采用“填鴨式”教學(xué)模式，忽視了對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)精神及創(chuàng)新能力的培養(yǎng);

　�、墼诳己嗽u(píng)價(jià)過(guò)程中，仍采用傳統(tǒng)考核方法，缺乏實(shí)踐考核等過(guò)程性評(píng)價(jià)方法，學(xué)生對(duì)知識(shí)一知半解，在實(shí)踐過(guò)程中缺乏分析、解決問(wèn)題的能力。可以說(shuō)，“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程教學(xué)改革的形勢(shì)嚴(yán)峻，迫切需要在信息技術(shù)與課程深度整合的背景下開(kāi)展教學(xué)改革，使專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程深度融入專(zhuān)業(yè)課程體系，更好地服務(wù)于經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)。我院課程組在此背景下對(duì)這門(mén)課程進(jìn)行精品網(wǎng)絡(luò)課建設(shè)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)就以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

　　一、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)思路

　　1. 優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)置，突出學(xué)生能力培養(yǎng)

　　課程內(nèi)容以學(xué)生必須掌握的基本知識(shí)、理論及技能為準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，注重教學(xué)內(nèi)容的四個(gè)結(jié)合：

　　(1)基礎(chǔ)理論與實(shí)際操作相結(jié)合，高職教育更加重視學(xué)生的實(shí)際操作水平，對(duì)于理論以夠用為度，適當(dāng)加重實(shí)踐比例。鼓勵(lì)學(xué)生參與各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在實(shí)踐教學(xué)中潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

　　(2)教學(xué)內(nèi)容與科研項(xiàng)目結(jié)合。教師注重將最新科研成果與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)與實(shí)踐能力。

　　(3)課上與課后相結(jié)合，課上的時(shí)間是短暫的，更多時(shí)候?qū)W生的能力是在課后不斷的實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)的，通過(guò)組織各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有意識(shí)地訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)操能力，讓學(xué)生能真正面向社會(huì)，將知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

　　(4)共性與個(gè)性發(fā)展相結(jié)合。通過(guò)課上開(kāi)展小組合作研討、營(yíng)銷(xiāo)策劃設(shè)計(jì)、小組匯報(bào)等活動(dòng)，既培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，又重視其個(gè)性發(fā)展，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實(shí)踐能力。

　　2. 突出實(shí)踐教學(xué)，注重課程資源的可操作性

　　課程資源的建設(shè)應(yīng)該注重結(jié)合實(shí)際教學(xué)，在資源的適用和易用性基礎(chǔ)上，豐富相關(guān)內(nèi)容，在滿(mǎn)足教學(xué)需要的基礎(chǔ)上擴(kuò)充教學(xué)資源，增設(shè)前沿性、引導(dǎo)性?xún)?nèi)容，以便各層次的學(xué)生使用。在理論夠用的基礎(chǔ)上，以崗位要求能力、工作任務(wù)流程為導(dǎo)向，著重對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)過(guò)程注重以下幾方面：

　　(1)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以課程培養(yǎng)目標(biāo)為準(zhǔn)則。實(shí)踐教學(xué)應(yīng)多考慮學(xué)生的接受能力及興趣，利用學(xué)生課余時(shí)間舉辦多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與，通過(guò)實(shí)際操作增強(qiáng)學(xué)生能力。

　　(2)教師應(yīng)將自己的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)增加到實(shí)踐教學(xué)中。指導(dǎo)教師將自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及各類(lèi)企業(yè)案例等帶進(jìn)課堂，有助于理論與實(shí)踐相結(jié)合，豐富了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。

　　(3)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)在于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。高職學(xué)生喜歡動(dòng)手實(shí)操是普遍特點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)每個(gè)學(xué)生積極參與其中，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)與技能的不足，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　3. 校企合作共建教學(xué)資源

　　在原有課程資源的基礎(chǔ)上，充分利用合作企業(yè)的信息化技術(shù)手段，與企業(yè)一起合作開(kāi)發(fā)、建設(shè)課程網(wǎng)站，制作教學(xué)課件、微視頻等教學(xué)資源，并圍繞課程目標(biāo)與企業(yè)積極合作探索開(kāi)發(fā)教材及制作全套的多媒體電子網(wǎng)絡(luò)課件，提高課件質(zhì)量，增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的視頻資料，加強(qiáng)了教學(xué)資源的實(shí)用性和效果，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供高品質(zhì)的教學(xué)資源。

　　4. 改革課程評(píng)價(jià)方法

　　學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方法是課程建設(shè)的重要問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)方案將著重于課程學(xué)習(xí)的過(guò)程性評(píng)價(jià)，在充分征求行業(yè)專(zhuān)家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，課程采用“過(guò)程+結(jié)果”的方法評(píng)價(jià)，注重學(xué)習(xí)過(guò)程的考核與評(píng)價(jià)，綜合評(píng)價(jià)每個(gè)學(xué)生的各項(xiàng)目學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及結(jié)果評(píng)價(jià)更加公正、客觀。

　　將課程內(nèi)容中的各項(xiàng)目工作任務(wù)的完成情況過(guò)程作為考核依據(jù)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果以及作品進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。主要由兩大部分組成：一是學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)(主要是學(xué)生完成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、小組討論結(jié)果匯總、商業(yè)計(jì)劃書(shū)、模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)果)，二是學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)，其結(jié)果之和為學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定的最終結(jié)果。最終課程成績(jī)以百分制計(jì)分，實(shí)際工作任務(wù)完成作品成績(jī)占60%，結(jié)果考核成績(jī)占40%。

　　二、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

　　1. 教學(xué)項(xiàng)目化

　　本課程教學(xué)模式采用項(xiàng)目教學(xué)法來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)，在充分分析本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的'就業(yè)崗位及崗位能力的基礎(chǔ)上，分解學(xué)生應(yīng)該掌握的工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)作為一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，讓學(xué)生完成每個(gè)工作任務(wù)流程以獲得課程知識(shí)，鍛煉學(xué)生的操作能力，不斷進(jìn)階形成自身的經(jīng)驗(yàn)和能力提高。本課程內(nèi)容主要設(shè)計(jì)了“指定企業(yè)(或產(chǎn)品)的SWOT分析”“新產(chǎn)品創(chuàng)意”“××類(lèi)產(chǎn)品需求和消費(fèi)者調(diào)查”“××產(chǎn)品營(yíng)業(yè)推廣方案制訂”“××類(lèi)產(chǎn)品媒體宣傳計(jì)劃制訂”“為指定企業(yè)(或產(chǎn)品)設(shè)計(jì)一個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)的方案”“新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案”等七大教學(xué)項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋從市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分到營(yíng)銷(xiāo)策略制訂整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程。

　　2. 學(xué)習(xí)自主化

　　課程內(nèi)容通過(guò)設(shè)定學(xué)習(xí)工作任務(wù)，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。通過(guò)分析工作崗位能力，設(shè)定各學(xué)習(xí)任務(wù)，將課程內(nèi)容隱含在一個(gè)或幾個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)中，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)，對(duì)設(shè)定的任務(wù)進(jìn)行分析、討論，通過(guò)完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)內(nèi)容意義的重新建構(gòu)。在本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)中，設(shè)置了“**超市快速消費(fèi)品支出”“估算**產(chǎn)品的校園需求量”“**產(chǎn)品品牌推廣設(shè)計(jì)”“開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃的辯論賽”“進(jìn)行**產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的制訂”“廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)”“模擬**家電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”等學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)任務(wù)的實(shí)施完成培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

　　3. 實(shí)踐職場(chǎng)化

　　通過(guò)課外開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓學(xué)生體驗(yàn)社會(huì)和真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的品格、團(tuán)隊(duì)合作的精神、在實(shí)際問(wèn)題中分析解決問(wèn)題的能力，加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論的理解和把握，提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)綜合素質(zhì)。

　　三、轉(zhuǎn)型升級(jí)為資源共享課的建設(shè)思路

　　精品課程的建設(shè)目標(biāo)是資源共享，資源共享課更強(qiáng)調(diào)精品優(yōu)勢(shì)資源的共享和從建設(shè)向應(yīng)用的升級(jí)與過(guò)渡�！笆袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程在建設(shè)進(jìn)程中充分考慮了如何將課程建設(shè)的成果進(jìn)行分享，如何實(shí)現(xiàn)建設(shè)的績(jī)效最大化，不僅要將課程網(wǎng)站建設(shè)成課程組成員的教學(xué)實(shí)施平臺(tái)，更要考慮如何實(shí)現(xiàn)課程資源共享。本次實(shí)踐著重強(qiáng)化了以下3個(gè)方面的工作：

　　1. 課程資源的整體應(yīng)條理清晰化

　　為提高課程的系統(tǒng)性，課程資源的整體應(yīng)條理清晰，可根據(jù)工作業(yè)務(wù)流程和認(rèn)知規(guī)律，將教學(xué)資源進(jìn)行有序的編排，而不是將資源簡(jiǎn)單地堆砌。

　　2. 網(wǎng)站開(kāi)放資源的共享性

　　課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載，盡可能實(shí)現(xiàn)全部資源的開(kāi)發(fā)共享，任何用戶(hù)都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網(wǎng)站的在線(xiàn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，全部網(wǎng)民都可以自由地注冊(cè)使用。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的定期監(jiān)控和隨機(jī)抽查，保持網(wǎng)站內(nèi)部和外部鏈接的順利暢通，保證圖片、文本、動(dòng)畫(huà)等多媒體信息的正常顯示，保證課件、在線(xiàn)考核、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等功能的正常使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

　　3. 教學(xué)資源建設(shè)持續(xù)性

　　為實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體的個(gè)性化教學(xué)，在教學(xué)資源建設(shè)中應(yīng)考慮不同層次學(xué)生的需求差異，在教學(xué)項(xiàng)目中設(shè)置應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本教學(xué)內(nèi)容所涉及的資源，但針對(duì)那些掌握基本內(nèi)容但仍有繼續(xù)學(xué)習(xí)提升需求的學(xué)生，也應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的拓展提升的教學(xué)資源，并加以適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)因材施教。利用網(wǎng)站在線(xiàn)測(cè)試平臺(tái)分析課程網(wǎng)站瀏覽者的居住地區(qū)、登錄時(shí)間等行為特征，通過(guò)論壇了解用戶(hù)的反饋。將各類(lèi)信息進(jìn)行匯總整理挖掘分析，再根據(jù)分析結(jié)果對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)和課程資源進(jìn)行優(yōu)化更新。

　　本次探索與實(shí)踐是信息化環(huán)境下的教學(xué)內(nèi)容改革，順應(yīng)了時(shí)代的要求，以人才培養(yǎng)、教育改革和發(fā)展的大趨勢(shì)以及市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，開(kāi)發(fā)應(yīng)用優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)在充分分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況與接受能力的基礎(chǔ)上與合作網(wǎng)絡(luò)公司合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目化視頻教學(xué)，注重以營(yíng)銷(xiāo)工作崗位任務(wù)引領(lǐng)型案例或項(xiàng)目激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的興趣，以提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。構(gòu)建信息化學(xué)習(xí)和教學(xué)環(huán)境，建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)放合作機(jī)制，研究經(jīng)濟(jì)類(lèi)課程信息化教學(xué)改革，將對(duì)廣東省高職院校進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)課程信息化教學(xué)改革及開(kāi)發(fā)起到一些借鑒，對(duì)逐步建立起適合廣東省地區(qū)的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)網(wǎng)絡(luò)課程有一定的推廣作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　摘要：品牌營(yíng)銷(xiāo)是21世紀(jì)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主線(xiàn)。國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化是促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化到品牌競(jìng)爭(zhēng)的直接原因，品牌數(shù)量與質(zhì)量成為了體征國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力形象的象征，為了提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的品牌營(yíng)銷(xiāo)成為了貿(mào)易發(fā)展核心戰(zhàn)略。本文通過(guò)分析我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中品牌營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，對(duì)我國(guó)外貿(mào)中品牌營(yíng)銷(xiāo)擦略的實(shí)施問(wèn)題提出了幾點(diǎn)思考。

　　關(guān)鍵詞：外貿(mào);品牌營(yíng)銷(xiāo);實(shí)施;探討

　　品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家認(rèn)為品牌營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用各種手段策略是目標(biāo)客戶(hù)形成對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的從初步認(rèn)識(shí)到深入的認(rèn)識(shí)再到完全認(rèn)可的過(guò)程。因此，品牌營(yíng)銷(xiāo)就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等信息傳達(dá)給消費(fèi)者，從而在消費(fèi)者心目中形成對(duì)企業(yè)、差您、品牌、服務(wù)的形象。外貿(mào)中的品牌營(yíng)銷(xiāo)還會(huì)涉及到跨國(guó)、跨區(qū)域政策的影響，隨著國(guó)家貿(mào)易的品牌化，品牌營(yíng)銷(xiāo)的作用起著重要的作用。

　　一、我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中品牌營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析

　　我國(guó)自加入世貿(mào)組織以來(lái)，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易得到了很大的進(jìn)步與發(fā)展，對(duì)外貿(mào)易在國(guó)際貿(mào)易比例中呈逐年上升的趨勢(shì)，世界排名隨之飆升，躍居世界前列，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的年貢獻(xiàn)率一直很高。隨著國(guó)際貿(mào)易的品牌國(guó)際化，我國(guó)的品牌營(yíng)銷(xiāo)面臨著嚴(yán)峻的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，也相繼涌現(xiàn)出了大量的全國(guó)性知名品牌與一批國(guó)際知名品牌（海爾、美的、格力、波司登等等）。在當(dāng)今這個(gè)世界上，世界名牌無(wú)處不在。從歐美的.大都市到非洲的“原始部落”，都不可避免地在接受著名牌產(chǎn)品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力，最根本的原因來(lái)自于它雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽(yù)。聯(lián)合國(guó)工業(yè)計(jì)劃署的一項(xiàng)調(diào)查表明，名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占不足3%，其占有的市場(chǎng)份額卻達(dá)到40%以上，銷(xiāo)售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強(qiáng)中入選品牌數(shù)量的國(guó)家及其數(shù)量來(lái)看，排名前五位的依次是美國(guó)、法國(guó)、日本、英國(guó)和德國(guó)，而中國(guó)僅居世界第六位，從數(shù)量來(lái)看，美國(guó)的品牌數(shù)量均在220個(gè)以上，而中國(guó)從20xx年的12個(gè)增加到20xx年的21個(gè)，相差懸殊。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅速，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口總額已躍居世界貿(mào)易前列，然而與此不相稱(chēng)的是，當(dāng)時(shí)世界前50名馳名商標(biāo)中沒(méi)有一個(gè)是中國(guó)的。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革，特別是在加入了世界貿(mào)易組織以后，我國(guó)逐漸產(chǎn)生了一大批的知名品牌，中國(guó)品牌在世界品牌中的位置不斷進(jìn)步，而且進(jìn)入世界500強(qiáng)品牌排行中的數(shù)量也逐年增加。但是，品牌與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一定的關(guān)聯(lián)性。按GDP排名美國(guó)第一，中國(guó)第二，但是在世界品牌500強(qiáng)的排行榜上，我國(guó)上榜的品牌比例不到4%，與美國(guó)比相差十幾倍。而且在我國(guó)的這些品牌中，基本上是大型國(guó)有企業(yè)的品牌，民營(yíng)品牌的發(fā)展勢(shì)頭顯然不足，如此看來(lái)我國(guó)在打造國(guó)際品牌上還有很長(zhǎng)的路要走。我國(guó)目前的品牌營(yíng)銷(xiāo)存在著自我品牌保護(hù)意識(shí)淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌營(yíng)銷(xiāo)手段單一等問(wèn)題。

　　二、我國(guó)外貿(mào)中的品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施戰(zhàn)略

　　我國(guó)自主品牌建設(shè)不斷取得歷史性的突破。全社會(huì)的品牌觀念逐漸深入人心，我國(guó)自主品牌建設(shè)的基礎(chǔ)性工作呈與日俱增的趨勢(shì)，如何打造具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際品牌，在國(guó)際貿(mào)易中形成“世界級(jí)”的“中國(guó)造”的品牌比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)我國(guó)國(guó)情采取的實(shí)施策略主要體現(xiàn)在以下方面：

　�。ㄒ唬┌l(fā)揮政府職能，加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識(shí)

　　品牌營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系到我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)的形象，在我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的品牌營(yíng)銷(xiāo)中，政府要充分發(fā)揮觀念導(dǎo)向與保護(hù)政策的職能，要加大企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)策略中的支持與優(yōu)惠力度，大力扶持市場(chǎng)廣闊的民族品牌產(chǎn)品。一方面要擴(kuò)大實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)屢的宣傳，建立、健全、完善有關(guān)的法律法規(guī)，及時(shí)督導(dǎo)我國(guó)品牌的境外商標(biāo)注冊(cè)，阻止外商以合資等手段侵食我國(guó)品牌;另一方面要針對(duì)我國(guó)企業(yè)在國(guó)外開(kāi)展的品牌營(yíng)銷(xiāo)工作提供協(xié)作與幫助，并鼓勵(lì)參與國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識(shí)，加大假冒偽劣的打擊力度，保護(hù)真正的品牌、維護(hù)國(guó)有品牌的聲譽(yù)與利益。

　�。ǘ�）實(shí)施名牌戰(zhàn)略，擴(kuò)大品牌的國(guó)際知名度

　　為了擴(kuò)大我國(guó)名牌在國(guó)際市場(chǎng)的國(guó)際知名度，我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易中的品牌營(yíng)銷(xiāo)中首先要在品牌生產(chǎn)上以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理，以保證產(chǎn)品的高質(zhì)量、高實(shí)效，具體體現(xiàn)在決策、設(shè)計(jì)、制造、檢測(cè)、檢測(cè)、銷(xiāo)售、售后等品牌營(yíng)銷(xiāo)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，并實(shí)施對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行兼并、控股以及收購(gòu)，開(kāi)展名牌商標(biāo)的資產(chǎn)評(píng)估，組建以資產(chǎn)為紐帶的跨國(guó)界、跨行業(yè)、跨所有制的名頭龍頭企業(yè)集團(tuán)，增加品牌企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。做好國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)查，開(kāi)發(fā)適合國(guó)際市場(chǎng)的適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品，贏取更多消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。首先應(yīng)研究國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，爭(zhēng)取品牌產(chǎn)品在外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)形象、內(nèi)在質(zhì)量、產(chǎn)品功能都是用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要。對(duì)品牌產(chǎn)品的宣傳，要利用各種手段和渠道開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，以及各種國(guó)際媒體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的宣傳，做好售后服務(wù)，以擴(kuò)大品牌的國(guó)際知名度，提高市場(chǎng)占有率與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

　�。ㄈ�）提高品牌附加值，實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化

　　品牌的附加值體現(xiàn)在品牌中所包含的、被消費(fèi)者欣賞的產(chǎn)品功能以外的東西，可以給消費(fèi)者帶來(lái)信任感、滿(mǎn)足感與榮譽(yù)感，高附加值的產(chǎn)品可以通過(guò)其商品形式維持一種溢價(jià)。以“萬(wàn)寶路”香煙為例，據(jù)國(guó)外的商業(yè)調(diào)查顯示，每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來(lái)30次，其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力，說(shuō)明了此產(chǎn)品的附加值非常高。我國(guó)的品牌附加值較低，直接影響著品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。因此，提高產(chǎn)品附加值是增加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略之一�；�于外貿(mào)品牌海外營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，企業(yè)要形成一套適合外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)體系，將產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)者手中，可以實(shí)現(xiàn)品牌自身與企業(yè)價(jià)值的最大化。外貿(mào)品牌營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣，包含：群發(fā)推廣、廣告、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、外貿(mào)整合營(yíng)銷(xiāo)、PPC廣告、海外BTOB推廣、海外黃頁(yè)推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，選擇適合自己品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　綜上所述，在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下，我國(guó)的品牌營(yíng)銷(xiāo)要根據(jù)我國(guó)的國(guó)情，分析我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展方向，制定和實(shí)施各項(xiàng)有利于優(yōu)化我國(guó)品牌營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)的策略。借鑒一些國(guó)外的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)，建立健全相關(guān)法律法規(guī)，積極開(kāi)展外貿(mào)的品牌營(yíng)銷(xiāo)，形成中國(guó)的國(guó)際馳名品牌特色，提升我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易中的國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有助于帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力在國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中國(guó)力地位的提升。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　一、我國(guó)體育商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬�營(yíng)銷(xiāo)體系不夠健全,專(zhuān)業(yè)體育商品營(yíng)銷(xiāo)人才嚴(yán)重缺乏

　　與阿迪達(dá)斯、耐克等國(guó)際知名企業(yè)相比，我國(guó)體育商品生產(chǎn)企業(yè)由于起步較晚，對(duì)體育商品的一些營(yíng)銷(xiāo)概念理解不透徹，其營(yíng)銷(xiāo)體系構(gòu)建滯后。如對(duì)體育產(chǎn)業(yè)和體育商品行業(yè)區(qū)分不清晰、混淆體育品牌營(yíng)銷(xiāo)與體育多種經(jīng)營(yíng)概念、缺乏品牌營(yíng)銷(xiāo)理念、體育商品營(yíng)銷(xiāo)體系構(gòu)建不夠完善、對(duì)體育商品營(yíng)銷(xiāo)策劃簡(jiǎn)單等等。主要問(wèn)題集中表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面，一是在推廣體育商品時(shí)忽視對(duì)其附加值的推廣；二是在進(jìn)行體育商品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，只重視公司形象而忽視樹(shù)立體育商品的品牌形象。體育商品營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏，這是導(dǎo)致我國(guó)體育商品營(yíng)銷(xiāo)水平不高的重要原因之一。反觀西方發(fā)達(dá)國(guó)家，他們擁有大量的體育商品營(yíng)銷(xiāo)人員，如各類(lèi)球探、體育專(zhuān)業(yè)經(jīng)紀(jì)人等，已經(jīng)構(gòu)成了較為完整的體育營(yíng)銷(xiāo)和管理隊(duì)伍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)擁有高級(jí)或具有海外專(zhuān)業(yè)背景的體育商品營(yíng)銷(xiāo)人才不足千人，市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人才缺口非常大。

　　（二）體育商品專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，缺乏品牌價(jià)值

　　我國(guó)體育商品在生產(chǎn)過(guò)程中，由于產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)較長(zhǎng)、品牌種類(lèi)繁多、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致生產(chǎn)出來(lái)的體育商品品牌識(shí)別性不高、缺乏技術(shù)含量，體育商品專(zhuān)業(yè)性欠缺。國(guó)內(nèi)眾多體育商品生產(chǎn)企業(yè)不重視市場(chǎng)調(diào)研，盲目投產(chǎn)，缺乏明晰的營(yíng)銷(xiāo)策略，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)體育商品缺乏忠誠(chéng)度。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平日益提高，越來(lái)越追求健康、休閑的生活方式，主要表現(xiàn)為對(duì)休閑、文化、品牌與個(gè)性為一體的綜合性消費(fèi)需求日益增長(zhǎng)，這就要求體育商品企業(yè)采取多元化營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷提高體育商品品牌價(jià)值，使其對(duì)廣大體育商品消費(fèi)者產(chǎn)生更大的吸引力。此外，國(guó)內(nèi)體育商品企業(yè)售后服務(wù)體系構(gòu)建滯后，只側(cè)重于商品的外在消費(fèi)，忽略了消費(fèi)者的個(gè)性化需求，這也是導(dǎo)致體育商品品牌價(jià)值不高的一個(gè)重要原因。

　　（三）企業(yè)規(guī)模偏小，營(yíng)銷(xiāo)能力較弱

　　我國(guó)體育商品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模較小、檔次不高，年銷(xiāo)售額不足5000萬(wàn)元的體育商品企業(yè)占到近90%，可見(jiàn)，絕大多數(shù)企業(yè)屬于中小型企業(yè)。當(dāng)前我國(guó)對(duì)外出口的體育商品基本屬于中低檔次產(chǎn)品，且大多體育商品缺乏較高的附加值，企業(yè)得到的回報(bào)微薄。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力主要由企業(yè)市場(chǎng)研究能力、開(kāi)發(fā)能力、銷(xiāo)售能力、渠道開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)占有能力等構(gòu)成。一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)忠實(shí)的消費(fèi)者和市場(chǎng)占有份額，擁有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究能力能夠幫助企業(yè)了解市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)、商品市場(chǎng)占有率、商品競(jìng)爭(zhēng)力、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)潛力以及目標(biāo)群體的職業(yè)、年齡、經(jīng)濟(jì)狀況與偏好等情況，這些都是影響體育商品企業(yè)未來(lái)生存與發(fā)展的重要因素。然而，我國(guó)體育商品企業(yè)在市場(chǎng)研究能力方面普遍存在不足，很多企業(yè)主要業(yè)務(wù)量均來(lái)自海外來(lái)料加工或貼牌生產(chǎn)，導(dǎo)致這些企業(yè)長(zhǎng)期沒(méi)有開(kāi)展必要的市場(chǎng)調(diào)研。此外，我國(guó)體育商品生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)占有能力主要集中在低附加值的中低檔次消費(fèi)市場(chǎng)，產(chǎn)品缺乏個(gè)性與特色。這個(gè)層次的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，存在較大的被替代風(fēng)險(xiǎn)。

　　（四）營(yíng)銷(xiāo)手段單一，體育商品廣告浮夸現(xiàn)象嚴(yán)重

　　企業(yè)可通過(guò)對(duì)外宣傳獲得知名度，而品牌美譽(yù)度的創(chuàng)立除了營(yíng)銷(xiāo)宣傳之外，還必須通過(guò)長(zhǎng)期的品牌維護(hù)和悉心的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)才能實(shí)現(xiàn)。目前，我國(guó)體育商品營(yíng)銷(xiāo)手段較為單一，大多都是請(qǐng)明星作為其形象代言人，通過(guò)明星效應(yīng)達(dá)到吸引市場(chǎng)關(guān)注、進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)品牌形象認(rèn)同的目的。但是名人與體育品牌之間并不存在必然的內(nèi)在聯(lián)系，人們購(gòu)買(mǎi)某體育品牌商品主要是基于明星的個(gè)人魅力，這使得體育商品的品牌推廣和傳播顯得非常乏力，廣告也難免千篇一律，更談不上凸顯品牌個(gè)性與魅力。此外，體育商品自身品牌定位與體育營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵不相符是我國(guó)體育品牌商品急功近利的又一真實(shí)寫(xiě)照。一些企業(yè)不顧自身品牌定位是否與這些明星或賽事有必然聯(lián)系，在缺乏前期市場(chǎng)調(diào)研的情況下，盲目贊助某些體育賽事，只要是體育明星就與其簽約，其產(chǎn)生的必然后果是許多體育商品營(yíng)銷(xiāo)廣告缺乏創(chuàng)意、廣告浮夸現(xiàn)象嚴(yán)重，營(yíng)銷(xiāo)效果無(wú)法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　（五）體育商品營(yíng)銷(xiāo)缺乏商業(yè)化運(yùn)作和系統(tǒng)性戰(zhàn)略指導(dǎo)

　　體育商品價(jià)值得到完美體現(xiàn)是體育商品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的終極目標(biāo)。在2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間，阿迪達(dá)斯公司就曾與可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞聯(lián)合啟動(dòng)了奧運(yùn)大型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃———“中國(guó)贏我們贏”活動(dòng)。這種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的“交叉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”推廣策略，使得體育資源發(fā)揮了強(qiáng)大的整合效應(yīng)，并最大程度降低了各自的營(yíng)銷(xiāo)成本。相比之下，我國(guó)體育商品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在體育商品營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)化運(yùn)作方面還需要補(bǔ)課。一些國(guó)際知名體育品牌企業(yè)憑借競(jìng)技體育的平臺(tái)，巧妙推廣企業(yè)核心文化，通過(guò)長(zhǎng)期贊助大型體育賽事進(jìn)行體育商品營(yíng)銷(xiāo)。他們贊助的期限少則幾年、多則數(shù)十年，如阿迪達(dá)斯進(jìn)行奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間近80年。我國(guó)體育商品企業(yè)雖也有成功者（如李寧、安踏、361°等），但大多數(shù)企業(yè)只注重一時(shí)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，缺乏系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性和整體性的'戰(zhàn)略指導(dǎo)，很少有企業(yè)進(jìn)行持續(xù)的傳播、整合與運(yùn)作。

　　二、促進(jìn)我國(guó)體育商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策

　�。ㄒ唬┐罅ε囵B(yǎng)專(zhuān)門(mén)性人才

　　我國(guó)體育商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚處于發(fā)展階段，專(zhuān)門(mén)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才非常缺乏，擁有經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的體育人才更是缺乏，嚴(yán)重制約了我國(guó)體育商品營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)的發(fā)展。此外，我國(guó)體育中介服務(wù)、運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)、體育商品售后服務(wù)等均缺乏國(guó)際化經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與能力，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平和管理方式落后。體育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是新興行業(yè)，人才培養(yǎng)體系還處于探索中，各級(jí)政府行政管理部門(mén)和體育部門(mén)都應(yīng)把人才問(wèn)題放在首位，多形式、多渠道精選和培育體育商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，建立和完善各種培訓(xùn)制度，提高營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與水平，同時(shí)大力引進(jìn)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才，建立和完善營(yíng)銷(xiāo)人才公平競(jìng)爭(zhēng)、自由流動(dòng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)體育商品營(yíng)銷(xiāo)人才的主觀能動(dòng)性，最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智，為發(fā)展我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)而服務(wù)。

　　（二）體育商品營(yíng)銷(xiāo)與品牌文化建設(shè)相結(jié)合

　　品牌文化是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的核心，決定著企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。體育本身也是一種文化，體育競(jìng)技場(chǎng)上的激烈競(jìng)爭(zhēng)與對(duì)抗、競(jìng)賽結(jié)果的不可預(yù)測(cè)性等，無(wú)不增添了其自身的文化色彩。1971年我國(guó)“乒乓外交”所衍生出來(lái)的強(qiáng)大文化輻射力完全超越了國(guó)界。因此，體育商品能夠激發(fā)人們的認(rèn)知情感，可以逐漸形成一個(gè)穩(wěn)定而龐大的體育品牌消費(fèi)群體。結(jié)合品牌文化建設(shè)進(jìn)行體育商品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是當(dāng)前我國(guó)體育商品企業(yè)增強(qiáng)自身品牌影響力與滲透力、促進(jìn)跨文化消費(fèi)、實(shí)現(xiàn)體育商品營(yíng)銷(xiāo)目的的重要途徑。

　�。ㄈ�）堅(jiān)持走“營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新”之路

　　體育商品的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新應(yīng)該是一個(gè)整體行為，使各個(gè)供應(yīng)鏈成員間的機(jī)會(huì)主義行為不復(fù)存在，并形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一、互惠互利的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新應(yīng)建立在廣大消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和市場(chǎng)環(huán)境基礎(chǔ)之上，并從企業(yè)戰(zhàn)略高度來(lái)審視和關(guān)注其創(chuàng)新活動(dòng)，積極開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，如利用多種營(yíng)銷(xiāo)終端進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。目前，我國(guó)體育商品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新對(duì)于促進(jìn)企業(yè)生存與發(fā)展的作用日益凸顯，應(yīng)給予其人力、財(cái)力以及物力支持。提高體育商品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的執(zhí)行力，對(duì)我國(guó)體育商品企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)體育品牌戰(zhàn)略起著極其重要的作用。

　�。ㄋ模┞�(lián)姻體育賽事，打造體育商品品牌

　　體育商品品牌建設(shè)反應(yīng)的是體育商品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)自身發(fā)展的定位，也是對(duì)體育商品發(fā)展前景的期待。良好的品牌能夠提升體育商品的知名度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。聯(lián)姻體育賽事是當(dāng)前各大知名體育品牌進(jìn)行商品營(yíng)銷(xiāo)的重要策略之一。如361°借助2004年雅典奧運(yùn)會(huì)獲得了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的巨大成功，企業(yè)品牌得到較大提升；從巴塞羅那到北京奧運(yùn)會(huì)再到2012年的倫敦奧運(yùn)賽場(chǎng)，李寧品牌隨處可見(jiàn)，品牌知名度進(jìn)一步擴(kuò)大，品牌形象迅速提升。安踏品牌的崛起速度驚人，短短幾年時(shí)間從一個(gè)小作坊企業(yè)一躍成為國(guó)內(nèi)家喻戶(hù)曉的體育知名品牌，與其長(zhǎng)期聯(lián)姻國(guó)內(nèi)各大賽事密不可分，安踏因此一舉打破耐克、阿迪達(dá)斯等國(guó)外品牌壟斷國(guó)內(nèi)體育賽事的格局，成為中國(guó)乒超聯(lián)賽、CBA、排球聯(lián)賽等國(guó)內(nèi)大賽的贊助商，創(chuàng)立了國(guó)內(nèi)體育商品品牌的良好形象。

　�。ㄎ澹┙Y(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)特點(diǎn)，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方式

　　在當(dāng)前新媒體和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，應(yīng)重視對(duì)電子商務(wù)的高效利用，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)渠道的整合營(yíng)銷(xiāo)。電子商務(wù)模式可以大大降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本。隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活的一部分，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解最新的體育信息、購(gòu)買(mǎi)自己喜好的體育商品，已經(jīng)成為廣大網(wǎng)民的生活常態(tài)。ForresterRe-search公司的調(diào)研結(jié)果顯示，截止到2012年底，全世界網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)25億，全球網(wǎng)民的普及率超過(guò)13%，而美國(guó)的這一比重達(dá)到82%。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率與網(wǎng)民規(guī)模雙雙呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，截止到2012年底，我國(guó)網(wǎng)民普及率達(dá)到42.10%，網(wǎng)民數(shù)量為5.64億。ForresterResearch公司的調(diào)研結(jié)果顯示：有近50%的國(guó)內(nèi)網(wǎng)民用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)自己喜好的商品，而且這一比重正在逐年平穩(wěn)增長(zhǎng)。利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)便捷、傳播范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，能夠幫助體育商品企業(yè)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)者需求，拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離，形成相互間的良性互動(dòng)與交流，極大地提高體育商品營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)效性。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　【摘要】伴隨著新世紀(jì)的到來(lái)，中國(guó)新經(jīng)濟(jì)的騰飛，我國(guó)服裝企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。如何使服裝貿(mào)易不斷滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的服裝消費(fèi)需求? 服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)和原理的運(yùn)用，將會(huì)發(fā)揮出更為重要的作用。然而，為了跟上時(shí)代的步伐，服裝企業(yè)必須樹(shù)立自己的品牌效應(yīng)。全球經(jīng)濟(jì)一體化，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇，服裝行業(yè)更應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境及其營(yíng)銷(xiāo)策略。本文通過(guò)對(duì)服裝企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的研究和分析，研究服裝行業(yè)所處的環(huán)境，提出調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，變化，從而提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，使得服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。

　　【關(guān)鍵詞】服裝 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 品牌效應(yīng) 趨勢(shì) 營(yíng)銷(xiāo)策略 發(fā)展

　　一、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的背景

　　服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論和方法在服裝企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中應(yīng)用的理論概括，是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本原理為理論依據(jù)，吸收了服裝設(shè)計(jì)與工藝等有關(guān)的學(xué)科知識(shí)或成果，結(jié)合服裝行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，形成的一門(mén)應(yīng)用性學(xué)科。眾所周知，服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣以消費(fèi)者需求為中心，從研究消費(fèi)者開(kāi)始到實(shí)現(xiàn)和滿(mǎn)足消費(fèi)者需求結(jié)束。所以我們一定要了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理需求和服裝的流行趨勢(shì)，只有這樣企業(yè)才能從根本上解決服裝產(chǎn)品的銷(xiāo)路問(wèn)題。服裝工作者只有經(jīng)過(guò)著重研究，服裝企業(yè)在激烈的市場(chǎng)和變幻無(wú)窮的服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)、選擇和利用各種市場(chǎng)機(jī)會(huì)緊緊圍繞住滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)服裝的需求變化趨勢(shì)，而能及時(shí)做好更改應(yīng)對(duì)其變化的策略，努力創(chuàng)造出更多的市場(chǎng)價(jià)值，為企業(yè)謀取利潤(rùn)而展開(kāi)大規(guī)模的總體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)到服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)。隨著新時(shí)期新產(chǎn)品的誕生，人類(lèi)心理的需求變化，服裝產(chǎn)品從設(shè)計(jì)師的構(gòu)想設(shè)計(jì)，到工人生產(chǎn)，再到銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)，這一整體過(guò)程無(wú)時(shí)無(wú)刻不滲透著營(yíng)銷(xiāo)的理念�，F(xiàn)代服裝業(yè)內(nèi)人士都應(yīng)深入了解服裝的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，服裝營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的環(huán)環(huán)相扣、緊密相連，是緊緊圍繞“消費(fèi)者的需求”這一核心理念而展開(kāi)的。所以我們要認(rèn)識(shí)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念、作用及其用途和發(fā)展特點(diǎn)。

　　二、我國(guó)服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)

　　(一)目前服裝市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀。

　　1.服裝市場(chǎng)需求分析

　　中國(guó)是十三億人口的大國(guó)，是全世界最大的服裝消費(fèi)國(guó)和生產(chǎn)國(guó)。近幾年中國(guó)的服裝業(yè)有著較大的.發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　20xx年1-11月，紡織服裝制造業(yè)銷(xiāo)售收入總額達(dá)到10536.604億元，同比增長(zhǎng)25.24%;紡織服裝制造業(yè)利潤(rùn)總額達(dá)到530.462億元，同比增長(zhǎng)35.85%。

　　優(yōu)化區(qū)域布局、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是《紡織工業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)任務(wù)之一。在此形勢(shì)下，20xx年我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移在企業(yè)市場(chǎng)行為和國(guó)家政策引導(dǎo)的雙重作用下呈現(xiàn)出加速之勢(shì)。

　　因此可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)的品牌服裝消費(fèi)具有巨大的成長(zhǎng)空間，快速的城市化進(jìn)程以及中西部地區(qū)的高速發(fā)展將成為服裝消費(fèi)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力，未來(lái)十年國(guó)內(nèi)的服裝消費(fèi)將迎來(lái)黃金增長(zhǎng)期。

　　2.消費(fèi)群體的分析

　　消費(fèi)者群體可大致分為五個(gè)群體：兒童、青年人、中年人以及老年人。每類(lèi)消費(fèi)群體具有自己獨(dú)特的個(gè)性，尤其是生活在更為優(yōu)越的生活環(huán)境中，年輕的消費(fèi)者易接受新事物，渴望對(duì)世界知名品牌的追求和崇拜;年歲稍長(zhǎng)的消費(fèi)者受到固有的傳統(tǒng)觀念影響，消費(fèi)意識(shí)和對(duì)服裝的消費(fèi)選擇的特異性不是特別強(qiáng)烈。

　　3.競(jìng)爭(zhēng)群體的分析

　　首先，在國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)中，童裝市場(chǎng)的有效需求不足。大量國(guó)內(nèi)不知名的小型服裝廠(chǎng)商提供大批童裝產(chǎn)品，而真正吸引消費(fèi)者的則是那些知名國(guó)際品牌的產(chǎn)品，因?yàn)閲?guó)際品牌的產(chǎn)品無(wú)論在產(chǎn)品質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)策略上都優(yōu)于國(guó)內(nèi)童裝產(chǎn)品商家。國(guó)內(nèi)的商家只是占據(jù)了少量的市場(chǎng)份額，出現(xiàn)了兩極分化。其次，國(guó)內(nèi)青年服裝的有效供給不足。國(guó)內(nèi)青年服裝的設(shè)計(jì)，主要是緊隨著國(guó)際品牌的潮流腳步，在色彩選擇、款式設(shè)計(jì)上都是以國(guó)外的服裝廠(chǎng)商的設(shè)計(jì)為主要借鑒，自我品牌的建立較少。最后，國(guó)內(nèi)中老年服裝的有效供給不足。眾多提供中老年服裝產(chǎn)品的商家，主要是從產(chǎn)品的質(zhì)量方面去進(jìn)行設(shè)計(jì)和研發(fā)，而對(duì)中老年消費(fèi)者本身也對(duì)服裝的消費(fèi)充滿(mǎn)了訴求的市場(chǎng)現(xiàn)象較少重視，所以中老年產(chǎn)品在對(duì)多功能性設(shè)計(jì)理念、時(shí)代感、品牌形象的建立等方面都沒(méi)有給予積極的重視。

　　(二)服裝行業(yè)所面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。

　　1.中國(guó)服裝行業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)鏈停留在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)管理的模式，由于設(shè)計(jì)周期長(zhǎng)，試制成本高，造成新產(chǎn)品創(chuàng)新能力弱，新品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，就不容易發(fā)掘適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。缺乏自主的設(shè)計(jì)風(fēng)格，日益增大的庫(kù)存，行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才匱乏。

　　2.從消費(fèi)者方面來(lái)說(shuō)，隨著日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，人們對(duì)衣著的要求也越來(lái)越高。不同階層的消費(fèi)者對(duì)服飾的需求及品味也不盡相同，越來(lái)越多的國(guó)外品牌進(jìn)駐中國(guó)，同中國(guó)的本土品牌競(jìng)爭(zhēng)，造成更大的壓力。這些都是服裝行業(yè)所面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)。

　　三、服裝行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

　　(一)服裝企業(yè)的獨(dú)立實(shí)體相對(duì)規(guī)模較小，這是由于行業(yè)缺乏經(jīng)濟(jì)規(guī)模和小批量多品種的特點(diǎn)所致。

　　(二)服裝行業(yè)的發(fā)展與成熟與外延的集約度有關(guān)，一個(gè)都市要成為一個(gè)時(shí)裝中心，必須集合最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，有服裝咨詢(xún)服務(wù)業(yè)，有發(fā)達(dá)的金融機(jī)構(gòu)，有政治、經(jīng)濟(jì)和文化的良好基礎(chǔ)，更要有一批時(shí)裝潮流的領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者。

　　(三)服裝行業(yè)必須不斷創(chuàng)新，不僅在服裝設(shè)計(jì)制作上創(chuàng)新，還須在服裝營(yíng)銷(xiāo)上創(chuàng)新。

　　(四)服裝經(jīng)營(yíng)方式必須靈活，策劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)相互滲透，設(shè)計(jì)師、生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者融為一體，組成各種靈活高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道，才能適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)和多樣的市場(chǎng)細(xì)分。

　　(五)需要形成相互信任的生產(chǎn)供購(gòu)體制和簡(jiǎn)捷的零售方式，以此來(lái)保證市場(chǎng)的快速反應(yīng)和及時(shí)供貨，減少或避免因延誤時(shí)機(jī)而造成的機(jī)會(huì)損失和額外的成本投入。

　　四、中國(guó)服裝市場(chǎng)三大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)

　　隨著眾多國(guó)際知名時(shí)裝品牌陸續(xù)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，各大服裝制造商對(duì)于消費(fèi)者的爭(zhēng)奪日趨激烈。

　　近日，多家知名服裝零售企業(yè)參與了在杭州舉行的尼爾森長(zhǎng)三角服裝高峰論壇，共同探討當(dāng)前中國(guó)服裝行業(yè)現(xiàn)狀。會(huì)上，尼爾森揭示了當(dāng)前服裝行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)：

　　(一)知名本土品牌迅速崛起。

　　(二)服飾品牌網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展迅猛。

　　(三)建立強(qiáng)勢(shì)品牌至關(guān)重要。

　　近年來(lái)，中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。20xx年，一線(xiàn)城市大型零售企業(yè)服裝零售額同比增長(zhǎng)21.5%，全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝價(jià)格同比增長(zhǎng)19.1%，其中品牌服裝商品價(jià)格上漲顯著。高端品牌市場(chǎng)占有率明顯提升。國(guó)際知名快時(shí)尚品牌進(jìn)軍二三線(xiàn)城市，對(duì)于業(yè)已占據(jù)一定市場(chǎng)份額的本土企業(yè)，不能不說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。陳俊良進(jìn)一步指出，本土品牌需要重新思考其定位。如今，消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都面臨著更多選擇，零售商需要更加精準(zhǔn)地挖掘最有利潤(rùn)的消費(fèi)者，了解他們的切實(shí)需求。

　　1.把握目標(biāo)消費(fèi)者需求

　　成功品牌定位基于對(duì)我的消費(fèi)者的正確理解。研究揭示，國(guó)際快時(shí)尚品牌的成功秘訣在于立足中強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力的商圈，鎖定年輕白領(lǐng)，通過(guò)快速更新的款式和中等親民的價(jià)位，與目標(biāo)消費(fèi)者建立穩(wěn)固聯(lián)系。理解消費(fèi)者不僅僅局限于人口特征。成功的服裝零售企業(yè)總是盡可能利用消費(fèi)者細(xì)分，挖掘其細(xì)微的差別和需求，例如理解不同區(qū)域消費(fèi)者的行為差異。以尼爾森對(duì)中國(guó)西服品牌研究為例，一線(xiàn)城市消費(fèi)者在選購(gòu)西服時(shí)，首要關(guān)注品牌和質(zhì)量;而二三線(xiàn)城市消費(fèi)者最關(guān)注的則是價(jià)格和款式。除了不同城市級(jí)別，消費(fèi)者需求分歧也體現(xiàn)在不同地域上。尼爾森一項(xiàng)奢侈品消費(fèi)研究結(jié)果顯示，北方消費(fèi)者選購(gòu)奢侈品以產(chǎn)品為導(dǎo)向，關(guān)注材料和性能。而南方消費(fèi)者注重購(gòu)物體驗(yàn)，期待專(zhuān)業(yè)而貼心的服務(wù)。

　　2.本土品牌回應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

　　國(guó)際服飾企業(yè)并非品牌建設(shè)的唯一受益者。迅速崛起的中國(guó)本土服裝巨頭們，只有審慎思考打造品牌形象和提升品牌知名度的問(wèn)題，才能更有效地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。陳俊良評(píng)論說(shuō)：近年來(lái)，本土服裝企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面的重大變化之一，就是改變了原有的加盟或者代理形式，收回發(fā)展權(quán)，通過(guò)自營(yíng)統(tǒng)一打造品牌形象。這個(gè)過(guò)程也許會(huì)給企業(yè)造成短期收益變化，但是由于通過(guò)差異化經(jīng)營(yíng)塑造了清晰的品牌形象，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看大有裨益。

　　3.實(shí)體店打造品牌形象，網(wǎng)店擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　目前，在線(xiàn)服飾購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展最快的一個(gè)領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)無(wú)店鋪直銷(xiāo)方式通過(guò)降低庫(kù)存，零鋪?zhàn)獾姆绞絹?lái)最大限度降低成本從而提高利潤(rùn)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。那么，服裝品牌網(wǎng)店的迅速發(fā)展是否意味著實(shí)體店將會(huì)被取代?筆者認(rèn)為，這兩種業(yè)態(tài)可以理解為雙線(xiàn)并行的互補(bǔ)關(guān)系。盡管兩者的最終目標(biāo)均在于拉動(dòng)銷(xiāo)售，其定位有所不同。實(shí)體店重在提供購(gòu)物體驗(yàn)，在品牌形象建立方面具有重要作用;而網(wǎng)店旨在提高消費(fèi)者觸及率，通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售環(huán)境，為市場(chǎng)提供更多的機(jī)會(huì)點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)接入終端日益觸手可及，網(wǎng)購(gòu)的便捷性等優(yōu)勢(shì)已經(jīng)獲得消費(fèi)者認(rèn)同。尼爾森研究結(jié)果顯示，服裝和電子產(chǎn)品是消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)最多的產(chǎn)品。從城市來(lái)看，北京的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)服裝尤為偏好。陳俊良總結(jié)說(shuō)：“服裝零售企業(yè)應(yīng)該抓住消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)心理，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售策略，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上和線(xiàn)下并行發(fā)展，推動(dòng)品牌和銷(xiāo)售的長(zhǎng)期發(fā)展�！�

　　五、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)策略下的服裝市場(chǎng)的發(fā)展

　　1.品牌策略

　　品牌策略是基于把品牌注入一種文化或叫品牌故事，品牌就有了內(nèi)涵和外延的空間，我們尤其是要借鑒國(guó)外優(yōu)秀的大型服裝企業(yè)，他們的服裝文化和服裝品牌內(nèi)涵已經(jīng)深深地影響到了一代人甚至幾代人，尤其是在對(duì)兒童服裝的開(kāi)發(fā)和研究上，在個(gè)性上給予兒童啟發(fā)。

　　2.產(chǎn)品策略

　　根據(jù)各類(lèi)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)理念，制定出不同的產(chǎn)品策略，不能以單一的產(chǎn)品模式來(lái)滿(mǎn)足所有消費(fèi)者對(duì)服裝市場(chǎng)的態(tài)度。產(chǎn)品策略是主要的營(yíng)銷(xiāo)策略之一，也是所有商家應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的策略。

　　3.定價(jià)策略

　　定價(jià)策略是基于不同的商家所提供的不同的服裝以及面向不同的消費(fèi)者所制定的服裝價(jià)格。可采取差異化定價(jià)策略，根據(jù)受眾的消費(fèi)接受能力而定價(jià)。從定價(jià)的高低可以做出說(shuō)明，高定價(jià)是出于樹(shù)立高檔產(chǎn)品形象，但由于利潤(rùn)大，會(huì)對(duì)擴(kuò)大銷(xiāo)路不易。現(xiàn)階段，我國(guó)服裝市場(chǎng)的消費(fèi)主要集中在中檔市場(chǎng)，基于對(duì)這種現(xiàn)實(shí)情況的分析，且消費(fèi)群體以中青年為主，這種現(xiàn)象在發(fā)達(dá)地區(qū)表現(xiàn)明顯。低定價(jià)則是為了吸引更多的邊緣消費(fèi)者，擴(kuò)大市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)模，采取市場(chǎng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展策略。

　　4.“市場(chǎng)饑餓”策略

　　“市場(chǎng)饑餓”策略是指企業(yè)有意識(shí)地使自己的產(chǎn)品在已占領(lǐng)的市場(chǎng)上保持供不應(yīng)求的緊張局面。表面上是靠限產(chǎn)限量，而實(shí)質(zhì)上是為了刺激更大的消費(fèi)群體而多產(chǎn)多銷(xiāo)。饑餓策略是為適應(yīng)消費(fèi)者“物以稀為貴”，“搶手就是好”的心理定勢(shì)而設(shè)計(jì)的。無(wú)獨(dú)有偶，1981年浙江海鹽襯衫總廠(chǎng)向市場(chǎng)推出了一種品牌為“黑牡丹”的女襯衣。通過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，這種襯衫在某地投放10萬(wàn)件，市場(chǎng)就會(huì)飽和。于是該廠(chǎng)采取“限銷(xiāo)”策略，首次投放市場(chǎng)8萬(wàn)件，使預(yù)測(cè)中的2萬(wàn)人得不到滿(mǎn)足，造成“需求饑餓”，從而使更多的人想買(mǎi)這種襯衫。結(jié)果是海鹽襯衫總廠(chǎng)生產(chǎn)了20萬(wàn)件這種品牌的女襯衫，仍供不應(yīng)求�？梢�(jiàn)，“饑荒的米市更搶糧”也是一種社會(huì)心理現(xiàn)象，企業(yè)家成功地利用了它。實(shí)施有效的限銷(xiāo)策略。在產(chǎn)品達(dá)到飽和之前，實(shí)施限銷(xiāo)，是形成饑餓的直接手段。從限銷(xiāo)到暢銷(xiāo)，再到順?shù)N，一定要把握好市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。

　　結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，向顧客提供優(yōu)質(zhì)商品和完善的售后服務(wù)，確立以市場(chǎng)需求為中心的服裝市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的契機(jī)。首先，在產(chǎn)品定形象位中，應(yīng)基于企業(yè)在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象以吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品的初衷。其產(chǎn)品定位可具體從市場(chǎng)形象、產(chǎn)品形象、社會(huì)形象、員工形象來(lái)展開(kāi)。其次，在產(chǎn)品定價(jià)中，是指針對(duì)不同的消費(fèi)群體和消費(fèi)市場(chǎng)而采取的積極的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式�？筛鶕�(jù)不同季節(jié)、不同的市場(chǎng)熱點(diǎn)，采取差額定價(jià)策略。最后，未來(lái)服裝市場(chǎng)的發(fā)展必將是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的市場(chǎng)，未來(lái)服裝市場(chǎng)的發(fā)展契機(jī)主要分為內(nèi)外兩部分，在重視內(nèi)在服裝產(chǎn)品的質(zhì)量上，外在的外包裝以產(chǎn)品的附加值和形式產(chǎn)品的增加力度上也應(yīng)下大功夫。在滿(mǎn)足主流消費(fèi)群體的同時(shí)，為了多方位、多層次的拓展服裝市場(chǎng)的發(fā)展，也應(yīng)積極滿(mǎn)足不同階段消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。力求形成一個(gè)品牌薈萃、系列豐富、規(guī)模齊全、價(jià)格合理的服裝產(chǎn)品市場(chǎng)。在與國(guó)際服裝產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，應(yīng)注重突出民族特色和中國(guó)特色的服裝產(chǎn)品，積極拓展海外銷(xiāo)售渠道，多向國(guó)際服裝品牌學(xué)習(xí)和借鑒，提高服裝行業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　一、客戶(hù)關(guān)系管理內(nèi)涵

　　關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)和市場(chǎng)建立合作互利關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利的動(dòng)態(tài)過(guò)程。與顧客進(jìn)行密切有效才交流溝通，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)忠誠(chéng)的客戶(hù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)行情感上的投資。對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織而言，要進(jìn)行對(duì)基層員工進(jìn)行授權(quán)，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)之間的管理職能，以客戶(hù)為核心價(jià)值觀的創(chuàng)造和傳播，重視信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程的重要性.

　　二、客戶(hù)關(guān)系管理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　（一）整合營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　整合營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于 20 世紀(jì) 90 年代，目前沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的定義，基本思想是以顧客需求為中心，企業(yè)和客戶(hù)之間雙向溝通，確立品牌在客戶(hù)心中的地位建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶(hù)之間的雙贏.整合營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展層次經(jīng)歷了認(rèn)知整合，形象整合，功能整合，協(xié)調(diào)整合，基于消費(fèi)者整合，基于風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)者整合，關(guān)系管理整合七個(gè)階段.每一個(gè)階段都是低層次向高層次的發(fā)展過(guò)程.

　　（二）客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　首先，確定客戶(hù)關(guān)系，要了解客戶(hù)的基本需求，客戶(hù)是怎樣評(píng)價(jià)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的.

　　其次，認(rèn)識(shí)企業(yè)和客戶(hù)之間的關(guān)系，站在戰(zhàn)略的角度來(lái)衡量客戶(hù)和企業(yè)或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系.再次，改進(jìn)客戶(hù)關(guān)系，細(xì)分市場(chǎng)上最有價(jià)值的客戶(hù)，了解決定客戶(hù)關(guān)系的最關(guān)鍵因素是什么.怎樣建立足有成效的客戶(hù)關(guān)系戰(zhàn)略方法.

　　最后，監(jiān)測(cè)客戶(hù)關(guān)系，持續(xù)不斷的調(diào)研市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和客戶(hù)關(guān)系的變化.總之，整合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是提供給企業(yè)客戶(hù)關(guān)系為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略.能使客戶(hù)認(rèn)識(shí)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最重要的因素，并運(yùn)用市場(chǎng)戰(zhàn)略分析方法來(lái)確定最有成效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略.

　　（三）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。

　　（1）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的起源和發(fā)展。

　　數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)非常普遍，對(duì)全世界而言，作為一種營(yíng)銷(xiāo)理念，越來(lái)越得到企業(yè)的重視，在維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，增加企業(yè)利潤(rùn)方面，發(fā)揮著非常重要的作用.由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，顧客數(shù)據(jù)庫(kù)利用電腦的作用方面，貢獻(xiàn)非常巨大.

　　（2）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的定義。

　　所謂網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，簡(jiǎn)言之就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)的有效整合。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是指借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通信技術(shù)，數(shù)字交互媒體技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目的。

　　其特點(diǎn)是有廣泛的受眾，門(mén)檻低，能減少流通和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的成本，提供了形式多樣，便利實(shí)時(shí)的交流渠道。營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)就是指企業(yè)收集大量的客戶(hù)信息，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，不斷的更新數(shù)據(jù)庫(kù)信息，以此來(lái)輔助企業(yè)確立營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，迅速地挖掘客戶(hù)需求制定產(chǎn)品定位，確立營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)在鞏固企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)客戶(hù)交流，穩(wěn)定供應(yīng)商關(guān)系方面，有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì).

　　（三）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用。

　　（1）準(zhǔn)確的`市場(chǎng)預(yù)測(cè)和實(shí)時(shí)的市場(chǎng)反映.基于數(shù)據(jù)庫(kù)中客戶(hù)的性別，年齡，職業(yè)等其它相關(guān)因素，利用數(shù)據(jù)挖技術(shù)和智能分析技術(shù)購(gòu)買(mǎi)每一件商品做出具體的預(yù)測(cè)；根據(jù)顧客的信息確定營(yíng)銷(xiāo)方法，促銷(xiāo)手段，提高效率.輔助企業(yè)確定合適的產(chǎn)品和適合的產(chǎn)品價(jià)格.企業(yè)管理者根據(jù)市場(chǎng)信息調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，生產(chǎn)計(jì)劃，減少庫(kù)存，以達(dá)到適時(shí)生產(chǎn)的目的.增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　�。�2）分析每個(gè)顧客的盈利率.應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)中的詳細(xì)數(shù)據(jù)，能夠深入了解到微觀信息，增強(qiáng)了區(qū)分客戶(hù)的統(tǒng)計(jì)技術(shù).計(jì)算出了每個(gè)顧客的盈利率。而實(shí)際上能夠給企業(yè)帶來(lái)高利潤(rùn)的顧客只占所有顧客的20%,企業(yè)應(yīng)該提供有特點(diǎn)的服務(wù)，提供產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)維護(hù)這些顧客的忠誠(chéng)度.同時(shí)要警惕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的這些優(yōu)勢(shì)客戶(hù)發(fā)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng).

　　三、基于客戶(hù)關(guān)系管理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重要性

　　中國(guó)加入WTO以來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，我國(guó)的面臨著越來(lái)越嚴(yán)重的考驗(yàn)，學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的管理思想和技術(shù)，轉(zhuǎn)變舊的營(yíng)銷(xiāo)觀念顯得越來(lái)越重要；基于客戶(hù)關(guān)系管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代信息技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)理念結(jié)合的成果，是企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的必然選擇.

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)要想長(zhǎng)足發(fā)展，以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)的價(jià)值為首要目標(biāo)，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的最終目標(biāo)，贏得客戶(hù)，建立和客戶(hù)之間誠(chéng)信友好的供求關(guān)系，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的必然選擇�；�于客戶(hù)關(guān)系管理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，它是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合最前沿的營(yíng)銷(xiāo)管理理論讓客戶(hù)關(guān)系管理更加科學(xué)，使?fàn)I銷(xiāo)策略更加富有成效。合理的借鑒和利用將是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的已成為企業(yè)不敗的重要因素.

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　摘要：自AMA對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行官方定義以來(lái)，在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行了兩次非常大的轉(zhuǎn)變，而每一次轉(zhuǎn)變都使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涌現(xiàn)出了許多新的思想與內(nèi)容，這也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義得到了不斷擴(kuò)充。本文通過(guò)對(duì)AMA定義及其兩次轉(zhuǎn)變進(jìn)行闡述，并基于AMA定義的轉(zhuǎn)變對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展路徑進(jìn)行了分析，探討了AMA定義轉(zhuǎn)變下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

　　關(guān)鍵詞：AMA定義；定義轉(zhuǎn)變；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；發(fā)展路徑；趨勢(shì)

　　關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)術(shù)研究至今已有一個(gè)世紀(jì)的時(shí)間，在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)世紀(jì)的時(shí)間里，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐的不斷擴(kuò)充，使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式得到了根本上的改變，而這其中AMA對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的官方定義在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展過(guò)程中起到了極大的推動(dòng)作用，為此，有必要對(duì)AMA的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義及其轉(zhuǎn)變進(jìn)行深入的探討，這樣才能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確把握與預(yù)測(cè)。

　　一、AMA定義及其兩次轉(zhuǎn)變

　�。ㄒ唬〢MA定義。上世紀(jì)30年代，學(xué)術(shù)界與企業(yè)界中一些具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的人士自發(fā)的組織在一起，并于1937年在美國(guó)成立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)，英文簡(jiǎn)稱(chēng)為AMA。目前，AMA已經(jīng)成為全世界最大規(guī)模的協(xié)會(huì)之一，協(xié)會(huì)成員超過(guò)三萬(wàn)名，這些成員分布在世界各地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作、營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)工作及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究工作。AMA秉承引領(lǐng)全世界市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)、實(shí)踐與開(kāi)發(fā)的重要使命，擔(dān)負(fù)著連接、溝通與促進(jìn)的職責(zé)，貫徹創(chuàng)新與發(fā)展精神，致力于成為全世界首屈一指的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)交流平臺(tái)與營(yíng)銷(xiāo)資源平臺(tái)而不斷努力，并在全世界范圍內(nèi)不斷匯攏優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才，為推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的職能發(fā)展做出了極大貢獻(xiàn)[1]。

　　（二）AMA定義的兩次轉(zhuǎn)變。1935年，在AMA尚未建立以來(lái)，由學(xué)術(shù)界的精英所建立的美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)教師協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了首次的官方定義，這也成為AMA建立以后的定義，隨著時(shí)代的發(fā)展，AMA定義又先后于1985年與20xx年進(jìn)行了兩次大的修改，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域帶來(lái)了積極而又深遠(yuǎn)的影響，這也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域獲得了全新的發(fā)展。關(guān)于AMA的初次定義，應(yīng)從AMA建立以前說(shuō)起，在1935年,美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)教師協(xié)會(huì)便對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了首次官方定義，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)引導(dǎo)的方式來(lái)使勞務(wù)或產(chǎn)品能夠從生產(chǎn)方流入到消費(fèi)者當(dāng)中的一種企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而這能夠符合當(dāng)時(shí)社會(huì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，因此在AMA成立以后，于1948年對(duì)該定義予以了采納，這也成為AMA的首次定義。在1960年時(shí)，AMA對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義進(jìn)行了重新的審視，但最后決定不進(jìn)行修改，這也使初次定義一直被沿用了半個(gè)世紀(jì)，直至1985年時(shí)，AMA定義已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的發(fā)展，因此AMA對(duì)定義進(jìn)行了第一次大的修改，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)勞務(wù)、思想和產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、分銷(xiāo)、設(shè)計(jì)與促銷(xiāo)的計(jì)劃及落實(shí)所形成的過(guò)程，以此滿(mǎn)足組織與個(gè)人兩者之間目標(biāo)的交換。不過(guò)隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨與新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的不斷涌現(xiàn)，于20xx年，AMA在波士頓所召開(kāi)的研討會(huì)中，對(duì)AMA定義又進(jìn)行了第二次修改，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既可以被看作是一種組織職能，又可以被看作是組織為了自身利益或與利益相關(guān)者的利益而建立的一種能夠?qū)�客�?hù)價(jià)值進(jìn)行傳遞、創(chuàng)造、傳播，又能夠?qū)�客�?hù)關(guān)系進(jìn)行管理的全部過(guò)程[2]。

　　二、基于AMA定義轉(zhuǎn)變分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展路徑

　�。ㄒ唬┦状味�義中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。在AMA對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行初次定義以后，企業(yè)在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展中一直沿用著此定義，該定義指出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于一種過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)，而企業(yè)在AMA定義的引導(dǎo)下，也一直也認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是產(chǎn)品銷(xiāo)售，這也使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中為了對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售而開(kāi)始進(jìn)行不斷的努力，而在那個(gè)時(shí)期，由于企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中只注重對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，而忽略了對(duì)產(chǎn)品的售前活動(dòng)與售后活動(dòng)，這就造成企業(yè)的產(chǎn)品難以滿(mǎn)足大眾的需求，進(jìn)而造成產(chǎn)品的銷(xiāo)售效率低下。這也使企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，意識(shí)到產(chǎn)品銷(xiāo)售不僅僅需要對(duì)產(chǎn)品或勞務(wù)向消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)，企業(yè)還需要在產(chǎn)品銷(xiāo)售之前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等產(chǎn)前活動(dòng)，此外還要對(duì)產(chǎn)品在售出以后的反饋進(jìn)行收集等售后活動(dòng)，這就使原有的AMA定義難以對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確而又概括的表述，從而為AMA定義的第一次轉(zhuǎn)變埋下了伏筆[3]。

　　（二）AMA定義第一次轉(zhuǎn)變后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。自1960年以后，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)得到了快速的發(fā)展，這也使消費(fèi)者的.需求日益多樣化，這也給企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中帶來(lái)了嚴(yán)重的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，此時(shí)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，迫切需要一種能夠?qū)ζ髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確概括的AMA定義，以此解決市場(chǎng)環(huán)境中的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。在這種形式下，AMA對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義進(jìn)行了第一次轉(zhuǎn)變，該定義相比于原有的AMA定義來(lái)說(shuō)有了非常大的進(jìn)步，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的客體上進(jìn)行了拓展，從角度上進(jìn)行了全新的闡述，在目標(biāo)上也有了更加準(zhǔn)確的解釋。AMA定義的第一次的轉(zhuǎn)變，給許多企業(yè)帶來(lái)了非常大的利潤(rùn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐方面也得到了非常迅猛的提升，許多全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念也開(kāi)始不斷涌現(xiàn)出來(lái)。但企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中仍舊受到原有推銷(xiāo)觀念的影響，在顧客需求上認(rèn)識(shí)仍舊不夠清晰，這也使市場(chǎng)中普遍開(kāi)始存在供過(guò)于求的現(xiàn)象，進(jìn)而造成企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈化，對(duì)顧客需求的研究也成為企業(yè)越來(lái)越迫切的課題。這也使AMA開(kāi)始意識(shí)到第一次轉(zhuǎn)變后的定義難以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展進(jìn)行全面表述，這也為AMA定義的第二次轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了契機(jī)。

　�。ㄈ�）AMA定義第二次轉(zhuǎn)變后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。直至20xx年以后，AMA定義迎來(lái)了第二次轉(zhuǎn)變，該定義相比于第一次轉(zhuǎn)變來(lái)說(shuō)，是以客戶(hù)價(jià)值的角度來(lái)對(duì)定義進(jìn)行闡述的，并且在定義的表述中要更加系統(tǒng)化。而這也使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念與追求目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的地位得到了全面的提升，使企業(yè)不在僅僅關(guān)注自身利益，而是以客戶(hù)價(jià)值做為核心來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以創(chuàng)造、傳遞、傳播客戶(hù)價(jià)值，對(duì)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行管理作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的，企業(yè)通過(guò)將營(yíng)銷(xiāo)作為一種整體功能，并通過(guò)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能的輔助來(lái)為客戶(hù)進(jìn)行更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科發(fā)展的需要得到了有效的滿(mǎn)足。

　　三、基于AMA定義轉(zhuǎn)變分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)

　�。ㄒ唬┮詣�(chuàng)造顧客價(jià)值作為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)。AMA定義的轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念的更新，使企業(yè)對(duì)顧客的重視程度越來(lái)越高，并逐漸形成以顧客價(jià)值作為核心，通過(guò)圍繞顧客價(jià)值來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在未來(lái)，以顧客作為資源的爭(zhēng)奪將成為企業(yè)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)，無(wú)論哪個(gè)企業(yè)，只要能夠留住顧客，誰(shuí)就能夠在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。而對(duì)顧客價(jià)值最大化的追求也必將成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存之本。企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，必將以顧客價(jià)值作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心理念，以?xún)r(jià)值的傳遞與創(chuàng)造作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要流程，并通過(guò)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的建立來(lái)更加深入的對(duì)顧客的價(jià)值進(jìn)行創(chuàng)造與傳遞，使企業(yè)在能力、結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念上能夠與顧客的價(jià)值因素實(shí)現(xiàn)對(duì)接，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　（二）顧客內(nèi)部化將成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必然發(fā)展趨勢(shì)。AMA定義的轉(zhuǎn)變使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行了更新，并借助于信息技術(shù)的利用，使企業(yè)更能深層次的挖掘到客戶(hù)的價(jià)值與需求，并圍繞客戶(hù)價(jià)值來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)�？蛻�(hù)作為企業(yè)的利益相關(guān)者，與企業(yè)之間是存在雙贏關(guān)系的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光來(lái)看，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身與利益相關(guān)者的雙贏目標(biāo)，就必須將顧客內(nèi)部化，所謂顧客內(nèi)部化，就是企業(yè)將顧客當(dāng)做自己的員工，使顧客能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展與利益進(jìn)行關(guān)注。而企業(yè)對(duì)待自身員工，則能夠通過(guò)發(fā)展平臺(tái)的創(chuàng)造，來(lái)使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠(chéng)感與歸宿感，從而更好的幫助企業(yè)對(duì)顧客關(guān)系進(jìn)行管理，使企業(yè)能夠得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展�？偠�言之，顧客內(nèi)部化已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必然趨勢(shì)。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，AMA定義的兩次轉(zhuǎn)變極大推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的發(fā)展，雖然每一次轉(zhuǎn)變的時(shí)間都較長(zhǎng)，但這也從某種程度上體現(xiàn)出了AMA在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義中的謹(jǐn)慎性，并且每一次轉(zhuǎn)變都給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響，而隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與時(shí)代的不斷發(fā)展，AMA對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義也必將得以不斷更新，這也必將不斷推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的高速發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)[1]雷祺,劉曉梅.淺談AMA關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義的演變[J].市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)刊,20xx,(02):43-46.

　　[2]于洪彥,劉金星.AMA官方營(yíng)銷(xiāo)定義動(dòng)態(tài)演化及其啟示探析[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,20xx,32(03):33-39.

　　[3]康俊.AMA新時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(學(xué)苑版),20xx,(06):64-66.

　　作者:蔣達(dá)云 單位:井岡山大學(xué)商學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　[摘要]目前中國(guó)的鐵路客車(chē)已經(jīng)在世界各國(guó)的交通運(yùn)輸事業(yè)中起到了重要影響，可以說(shuō)中國(guó)的鐵路客車(chē)技術(shù)以及車(chē)輛質(zhì)量已躋身世界前列，那么后續(xù)將要考慮如何結(jié)合自身實(shí)際特點(diǎn)為軌道客車(chē)的發(fā)展開(kāi)拓更好的資源。主要從我國(guó)城市軌道的市場(chǎng)需求出發(fā)，制定專(zhuān)業(yè)的國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的需求建立完整的研究方案。

　　[關(guān)鍵詞]鐵路客車(chē)；國(guó)際化市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

　　1國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

　　1.1提升資源的開(kāi)發(fā)利用率。國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建在我國(guó)軌道客車(chē)技術(shù)和資源走向國(guó)際市場(chǎng)起到關(guān)鍵作用。目前我過(guò)軌道交通的技術(shù)在世界交通運(yùn)輸行業(yè)中有很大的影響力，并且已為交通運(yùn)輸行業(yè)積累較為豐富的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)我國(guó)技術(shù)對(duì)外輸出，借助世界范圍的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制將軌道客車(chē)的資源保證經(jīng)濟(jì)價(jià)值的最大化，并提升軌道客車(chē)的國(guó)際影響力，促進(jìn)我國(guó)軌道客車(chē)的發(fā)展在國(guó)際化市場(chǎng)中占據(jù)更高的地位，推進(jìn)我國(guó)的鐵路資源可以帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　1.2提升運(yùn)營(yíng)成本的控制水平。完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系是我國(guó)在不斷努力實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)各種硬件和軟件設(shè)施、技術(shù)資源都在不斷豐富并且更大程度的融入進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的體制之中。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的'建立是需要滿(mǎn)足國(guó)際市場(chǎng)的需求，并在國(guó)際經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中保證各類(lèi)資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)格能夠被準(zhǔn)備的預(yù)見(jiàn)和決策，保證軌道客車(chē)在對(duì)外輸出的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)成本都科學(xué)合理，而且都能憑借成本的高水平控制將經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)最大化，實(shí)現(xiàn)我國(guó)鞏固經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的目的。眾所周知如今的中國(guó)軌道客車(chē)技術(shù)已經(jīng)在世界上得到了重視和好評(píng)，如何控制到運(yùn)營(yíng)成本可以成為我國(guó)在世界樹(shù)立良好品牌的關(guān)鍵。

　　1.3增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)水平，提高經(jīng)濟(jì)效益。從經(jīng)濟(jì)效益的角度實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的高水平構(gòu)建，是保證軌道客車(chē)經(jīng)營(yíng)水平得到高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。想要提高經(jīng)濟(jì)效益就需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)優(yōu)化，保證其工作能夠滿(mǎn)足和適應(yīng)現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，并使相關(guān)技術(shù)的研發(fā)和硬件資源建設(shè)可以在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的被推行。通過(guò)經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)的有效激勵(lì)，和市場(chǎng)價(jià)值的可量化特點(diǎn)來(lái)完善營(yíng)銷(xiāo)模式，使高鐵資源可以在更加合理的經(jīng)營(yíng)模式影響下，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)效益的獲取，確保我國(guó)軌道客車(chē)在世界上的發(fā)展是積極地良性的。

　　2國(guó)際化鐵路客車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　2.1提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。營(yíng)銷(xiāo)工作是保證鐵路行業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下良性發(fā)展，針對(duì)于國(guó)際化市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)需要通過(guò)產(chǎn)品的高質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn)并且保證效率的提升。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要有精準(zhǔn)的市場(chǎng)需求洞察力，對(duì)市場(chǎng)多樣、復(fù)雜需求的滿(mǎn)足性。從票價(jià)信息等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)處理的角度出發(fā)，提升對(duì)業(yè)務(wù)的處理能力和效率。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要良好、高效的執(zhí)行力是確保在新時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的下取得不敗之地的基礎(chǔ)，更重要的是適應(yīng)世界交通業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，確保營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作是高效的。

　　2.2強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)安全服務(wù)水平。營(yíng)銷(xiāo)工作不是單一的需要從技術(shù)和質(zhì)量的有效配合，這樣才能在最大程度上提升推廣的效果，同時(shí)也能保證銷(xiāo)售和推廣的資源是高質(zhì)量高水平的，更加為車(chē)輛的行駛安全提供良好的安全保障。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)最主要的使命是從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)，但能否從經(jīng)濟(jì)層面為軌道客車(chē)的安全管理提供有效的支持，是保證各項(xiàng)高鐵安全管理技術(shù)和措施可以得到有效處置的關(guān)鍵。軌道客車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)不單一是要從經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)，更重要的是保證車(chē)輛的安全、零事故率，實(shí)現(xiàn)中國(guó)鐵路客車(chē)與社會(huì)領(lǐng)域的安全管理工作實(shí)現(xiàn)高水平的互惠互鑒。

　　2.3提高鐵路客車(chē)便捷化的思維。鐵路客車(chē)在當(dāng)前國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)中被高度贊譽(yù)，享受鐵路客車(chē)高效率服務(wù)變成了重要的一項(xiàng)。在鐵路客車(chē)技術(shù)的基礎(chǔ)上將提高人工服務(wù)水平可以保證鐵路資源與服務(wù)業(yè)務(wù)做到有效對(duì)接，確保鐵路車(chē)的各項(xiàng)服務(wù)都能達(dá)到較高水平同時(shí)可以增加在市場(chǎng)中的滿(mǎn)足度、影響度。雖然對(duì)鐵路客車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)工作是期望以短期經(jīng)濟(jì)效益為重點(diǎn)考慮方向，但是我國(guó)的鐵路行業(yè)是我國(guó)走向國(guó)門(mén)的金名片，長(zhǎng)期、長(zhǎng)效的營(yíng)銷(xiāo)仍是鐵路發(fā)展的目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的推進(jìn)在無(wú)形中為企業(yè)增加和積累資產(chǎn)，為鐵路客車(chē)便捷化服務(wù)創(chuàng)造合理的基礎(chǔ)性條件。

　　2.4提高鐵路客車(chē)的舒適性。列車(chē)的乘坐舒適性直接決定是否能在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存的基礎(chǔ)，如果沒(méi)有舒適性那是不可能在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境占有一席之地。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)可以為列車(chē)服務(wù)性質(zhì)工作積累更加豐富的客觀環(huán)境經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不同地域及鐵路資源受眾的市場(chǎng)進(jìn)行選擇分析，評(píng)估出符合事實(shí)的結(jié)果，可以指定實(shí)施計(jì)劃并且加以完善可以提高客戶(hù)對(duì)列車(chē)的滿(mǎn)意程度。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將對(duì)鐵路客車(chē)的新技術(shù)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的拓展和發(fā)展推上更高的臺(tái)階，并使車(chē)輛運(yùn)營(yíng)過(guò)程中提供的服務(wù)變得更加舒適和高質(zhì)量，保證交通行業(yè)與服務(wù)行業(yè)更好的融合在一起，打造出更優(yōu)質(zhì)的鐵路客車(chē)。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　任何企業(yè)、任何行業(yè)都需要優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，營(yíng)銷(xiāo)工作在軌道交通這個(gè)領(lǐng)域是非常重要的，需要持續(xù)推行來(lái)保證其發(fā)展能夠滿(mǎn)足國(guó)外市場(chǎng)的需求。軌道交通這個(gè)行業(yè)是需要時(shí)刻關(guān)注國(guó)外市場(chǎng)的動(dòng)況和需求，建立國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，結(jié)合我國(guó)軌道客車(chē)的的實(shí)際情況和具體特點(diǎn)，制定專(zhuān)業(yè)的軌道交通鐵路客車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略方案，目標(biāo)是發(fā)展我國(guó)軌道交通，提成我國(guó)的軌道交通技術(shù)在世界市場(chǎng)的影響力，發(fā)展我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　[1]曠健玲，陳建華.中國(guó)高鐵營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境SWOT分析與營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策研究——《物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》精品課程之四[J].網(wǎng)絡(luò)財(cái)富，20xx(22)：93，96.

　　[2]崔穎.基于整合營(yíng)銷(xiāo)傳播視角談中國(guó)高鐵的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略[J].成都紡織高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，20xx(2)：55-58.

　　[3]趙娟，任民.京滬高鐵客運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分與客票營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].鐵道經(jīng)濟(jì)研究，20xx(6）：13-17.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　敬愛(ài)的老師同學(xué)們：

　　您們好!我叫XXX,我的畢業(yè)論文題目是雅戈?duì)柗�裝業(yè)務(wù)戰(zhàn)略研究及營(yíng)銷(xiāo)策略建言。首先，感謝XX老師對(duì)我的悉心教誨和指導(dǎo)，使我能夠順利完成我的畢業(yè)論文。其次，我對(duì)這次答辯小組的全體老師表示深深的感謝，感謝您們?cè)诎倜χ�中抽出時(shí)間對(duì)我的論文答辯表示關(guān)注，在此，我誠(chéng)心地希望我的老師們能夠幸福安康!

　　選題目的：

　　首先向老師陳述的是我為什么選擇這個(gè)題目是：紡織服裝業(yè)是我國(guó)傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，而雅戈?duì)?0幾年的發(fā)展歷程正是中國(guó)改革開(kāi)放30多年來(lái)中國(guó)服裝企業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影，雅戈?duì)栕鳛橹袊?guó)紡織服裝企業(yè)的榜樣和領(lǐng)軍者，是中國(guó)民族服裝業(yè)的驕傲，其國(guó)際化戰(zhàn)略也是現(xiàn)在很多中國(guó)企業(yè)正在努力的一個(gè)方向，我通過(guò)對(duì)雅戈?duì)柗�裝業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略研究以及提出自己的營(yíng)銷(xiāo)策略建言，希望對(duì)雅戈?duì)柗�裝業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展有一定的參考價(jià)值，并可以總結(jié)出雅戈?duì)柕某晒��?jīng)驗(yàn)，以期給國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)帶來(lái)一定的借鑒意義。

　　論文框架：

　　接著向老師簡(jiǎn)要的介紹一下我的論文，我論文的框架結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)潔明了，主要參考萬(wàn)后芬等編寫(xiě)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教程進(jìn)行框架結(jié)構(gòu)的制定。

　　在第一章簡(jiǎn)要介紹了雅戈?duì)柤瘓F(tuán)以及雅戈?duì)柗�裝業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程，第二章對(duì)雅戈?duì)柗�裝業(yè)務(wù)的影響因素進(jìn)行了分析。

　　在第二章中我利用了PEST和波特五力分析模型(邁克爾波特)對(duì)雅戈?duì)柗�裝業(yè)務(wù)的宏觀環(huán)境和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行了分析，此外還重點(diǎn)分析了其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)。

　　以此為根據(jù)進(jìn)入了第三章，運(yùn)用之前的分析總結(jié)出SWOT舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授并進(jìn)行深入的分析，由于雅戈?duì)柕臋C(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)非常明顯，便毫無(wú)疑問(wèn)地選擇了增長(zhǎng)型(SO)戰(zhàn)略即：積累資本，加快國(guó)際化進(jìn)程，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、發(fā)展品牌，擴(kuò)大市場(chǎng)占有;市場(chǎng)細(xì)分(market segmentation) 目標(biāo)市場(chǎng)(market targeting)市場(chǎng)定位(market positioning)美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家溫德?tīng)枴な访芩菇又�進(jìn)行了STP戰(zhàn)略的分析，我按服裝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)分后又將男裝市場(chǎng)細(xì)分為16個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，此后分析了雅戈?duì)柺袌?chǎng)選擇和定位，并提出自己的建議。接下來(lái)主要分析雅戈?duì)柕陌l(fā)展戰(zhàn)略包括專(zhuān)業(yè)化投資的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、一體化、國(guó)際化戰(zhàn)略。

　　圍繞著戰(zhàn)略研究：我提出了第四章的營(yíng)銷(xiāo)策略建言，這也是我本篇論文的重點(diǎn)部分，我的總體思路是：以營(yíng)銷(xiāo)組合策略為基礎(chǔ)進(jìn)行有效的拓展， 首先是產(chǎn)品策略是針對(duì)不同產(chǎn)品制定不同的產(chǎn)品與品牌策略，包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略，細(xì)分產(chǎn)品的`品牌策略以及新開(kāi)發(fā)的休閑服裝的產(chǎn)品和品牌策略。

　　在價(jià)格策略上我主要利用定價(jià)策略進(jìn)行分析，主要包括長(zhǎng)期價(jià)格體系策略、短期定價(jià)策略以及新產(chǎn)品定價(jià)策略。長(zhǎng)期、短期、新產(chǎn)品的價(jià)格策略是相輔相成、配合實(shí)現(xiàn)的，

　　渠道策略這塊，由于雅戈?duì)栐谇�道建設(shè)上還有各種不可避免的問(wèn)題，我認(rèn)為雅戈?duì)枒?yīng)該1.“因地制宜”地加快分銷(xiāo)渠道的整合和控制，“因地制宜”地為國(guó)內(nèi)的東、中、西部以及國(guó)際市場(chǎng)制定渠道策略。2.合理使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。這里的合理使用主要是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要以主題建設(shè)為主，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為輔; 3.庫(kù)存積壓嚴(yán)重，管理混亂就要求雅戈?duì)栆�，加�?qiáng)庫(kù)存管理，完善終端信息系統(tǒng)建設(shè)。

　　最后是促銷(xiāo)策略，與渠道一樣，第一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)在銷(xiāo)售隊(duì)伍上，因此我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，完善銷(xiāo)售考核指標(biāo)。另外一個(gè)問(wèn)題是出現(xiàn)在廣告促銷(xiāo)管理上，加強(qiáng)廣告促銷(xiāo)的計(jì)劃性和規(guī)范性，加強(qiáng)廣告促銷(xiāo)管理是至關(guān)重要的。

　　不足的地方

　　由于個(gè)人能力不足，在許多內(nèi)容表述、論證上存在著很多不當(dāng)之處，與老師的期待還有一定的差距，許多問(wèn)題還有待進(jìn)一步思考是探究，在論文的寫(xiě)作和修改過(guò)程中認(rèn)識(shí)到了自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不不足，希望借此答辯機(jī)會(huì)，希望各位老師能夠提出寶貴的意見(jiàn)指出我的錯(cuò)誤和不足之處，我會(huì)虛心接受，是論文得到完善和提高，

　　我的答辯自述完畢，謝謝兩位老師。

　　備用問(wèn)題1：論文選題范圍

　　雅戈?duì)柗�裝業(yè)務(wù)的主要市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)，但現(xiàn)在正處于國(guó)際化進(jìn)程的初期，因此我的論文主要是中國(guó)市場(chǎng)的論述，但也有包括針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)制定戰(zhàn)略和策略。(我明白我的選題范圍太泛了，由于時(shí)間問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)改正。所以期待老師指正。)

　　戰(zhàn)略與策略的相同點(diǎn)與區(qū)別比較分析 戰(zhàn)略應(yīng)該是方向性的把握，未來(lái)發(fā)展方向總體性宏觀性規(guī)劃，而策略則是具體的動(dòng)作。策略是從屬于戰(zhàn)略的，沒(méi)有戰(zhàn)略指導(dǎo)的策略不會(huì)有太大的價(jià)值;而戰(zhàn)略也是需要各種策略支持的，沒(méi)有看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，及時(shí)出牌，戰(zhàn)略永遠(yuǎn)只是空想。

　　備用問(wèn)題2：可借鑒的地方

　　你覺(jué)得你的論文最值得借鑒是哪一點(diǎn)? 答：

　　(1)文章結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)潔明了，主要參考萬(wàn)后芬等編寫(xiě)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教程進(jìn)行框架結(jié)構(gòu)的制定。

　　(2)由于本編論文參考資料比較齊全，能夠充分利用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，闡述的問(wèn)題比較全面。

　　(3)能夠利用圖表進(jìn)行輔助分析闡述所表達(dá)的觀點(diǎn)，使文章表達(dá)更加生動(dòng)形象。

　　我的回答完畢，謝謝!

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　［摘要］作為現(xiàn)代特殊化有價(jià)證券，福利彩票逐漸出現(xiàn)在社會(huì)大眾消費(fèi)中，屬于政府部門(mén)間接投入行為，可以籌集到大量社會(huì)公益資金，有效解決各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展中資金短缺問(wèn)題。同時(shí)，公益性、市場(chǎng)性是福利彩票市場(chǎng)發(fā)行具有的顯著特征，這就需要多層次優(yōu)化福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷增加福利彩票發(fā)行量與銷(xiāo)售量，提高福利彩票經(jīng)濟(jì)效益。因此，文章多角度客觀分析了新時(shí)期福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特征，多層次探討了加強(qiáng)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略及其建議。

　　［關(guān)鍵詞］福利彩票;品牌營(yíng)銷(xiāo);社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);社區(qū)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)彩票業(yè)屬于公益性籌款產(chǎn)業(yè)，和其他產(chǎn)業(yè)相比，福利彩票有著無(wú)法比擬的社會(huì)效益，“扶老、救孤、助殘、濟(jì)困”是其發(fā)展宗旨，大力發(fā)展福利彩票事業(yè)的重要性不言而喻。由于福利彩票發(fā)展中必須同時(shí)兼顧公益性以及市場(chǎng)性，我國(guó)必須綜合分析主客觀因素，采取多樣化措施不斷加強(qiáng)福利彩票市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在提高福利彩票運(yùn)行效益的基礎(chǔ)上，促使福利彩票走上健康穩(wěn)定發(fā)展的道路。

　　1新時(shí)期福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特征

　　1987年7月，我國(guó)福利彩票應(yīng)運(yùn)而生，在發(fā)展過(guò)程中，福利彩票發(fā)揮著不可替代的重要作用，有效緩解了社會(huì)福利事業(yè)和國(guó)家財(cái)力等方面的矛盾，還在一定程度上促進(jìn)了相關(guān)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展，比如福利、教育、環(huán)境，有效解決了其發(fā)展道路上出現(xiàn)的資金問(wèn)題。當(dāng)下，我國(guó)福利彩票已經(jīng)過(guò)了多個(gè)發(fā)展階段，多樣化的票種體系應(yīng)運(yùn)而生，比如數(shù)字型、視頻彩票，在一定程度上打造了無(wú)數(shù)品牌游戲，處于良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，有效滿(mǎn)足了社會(huì)市場(chǎng)在福利彩票方面的客觀需求，福利彩票發(fā)行量、銷(xiāo)售量大幅度增加，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。同時(shí)，福利彩票具有鮮明的中國(guó)特色，是社會(huì)救助事業(yè)、社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可忽視的核心力量，有利于促進(jìn)其不斷向前發(fā)展。在發(fā)展過(guò)程中，社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是福利彩票的一大營(yíng)銷(xiāo)模式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是獨(dú)立彩票社區(qū)連鎖運(yùn)營(yíng)以及彩票管理中心監(jiān)管的模式。福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體多樣化的特征，體現(xiàn)在不同方面，目標(biāo)消費(fèi)者比較集中，直接面對(duì)福利彩票的終端消費(fèi)者，具有較高的信度，適合口碑營(yíng)銷(xiāo)等。在運(yùn)營(yíng)發(fā)展中，福利彩票并不需要投入大量的資金，營(yíng)銷(xiāo)效益明顯，資金回收速度較快。福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有利于專(zhuān)業(yè)公司隨時(shí)了解不同層次客戶(hù)各方面反饋數(shù)據(jù)信息，以此為基點(diǎn)，全方位科學(xué)調(diào)整福利彩票營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策、營(yíng)銷(xiāo)方向等，借助多個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)連鎖化經(jīng)營(yíng)，采取合理化措施統(tǒng)一管理福利彩票，持續(xù)增加福利彩票發(fā)行量、銷(xiāo)售量，降低福利彩票運(yùn)行成本的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)最大化經(jīng)濟(jì)效益，促使福利彩票在發(fā)展過(guò)程中，更好地應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，準(zhǔn)確把握發(fā)展機(jī)遇，走上長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展道路。

　　2加強(qiáng)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略及其建議

　　2.1高度重視，優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　在新形勢(shì)下，我國(guó)必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，全面、客觀地分析福利彩票發(fā)展現(xiàn)狀，站在客觀的角度，全方位正確認(rèn)識(shí)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，將其作為福利彩票發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。我國(guó)要多角度客觀分析福利彩票社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題，優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建全新的法律保障體系，充分發(fā)揮法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)多樣化作用，有效規(guī)范福利彩票市場(chǎng)秩序，為福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展?fàn)I造良好的法律環(huán)境范圍，有效指導(dǎo)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷增加福利彩票發(fā)行量以及銷(xiāo)售量，促使福利彩票持續(xù)發(fā)展。

　　2.2做好宣傳與公關(guān)工作

　　2.2.1做好宣傳工作當(dāng)下，在發(fā)展過(guò)程中，福利彩票彩民消費(fèi)者大都屬于藍(lán)領(lǐng)，白領(lǐng)特別少。在這一背景下，我國(guó)必須全方位準(zhǔn)確把握福利彩票特點(diǎn)、性質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，結(jié)合福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，做好宣傳工作。我國(guó)要采用多樣化途徑，巧妙利用新媒體、互聯(lián)網(wǎng)、電視等，充分發(fā)揮其多樣化作用，多層次大力宣傳福利彩票及其社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，促使不同層次彩民全面、客觀認(rèn)識(shí)福利彩票，正確看待福利彩票運(yùn)行中的社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，尤其是白領(lǐng)，不斷優(yōu)化福利彩票購(gòu)買(mǎi)途徑，為不同層次彩民消費(fèi)者提供便利，促使更多的白領(lǐng)也參與到福利彩票購(gòu)買(mǎi)中，成為福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中一股重要力量。在此過(guò)程中，我國(guó)要針對(duì)新時(shí)期白領(lǐng)群體特征，進(jìn)行針對(duì)性宣傳，采取多樣化措施促使企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)單位的白領(lǐng)參與到福利彩票中，不斷發(fā)展壯大福利彩票彩民隊(duì)伍，進(jìn)一步推動(dòng)福利彩票事業(yè)向前發(fā)展。此外，在社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我國(guó)要多層次優(yōu)化社區(qū)福利彩票宣傳方式，要根據(jù)社區(qū)居民興趣愛(ài)好、個(gè)性特征、客觀需求等，多采用他們能接受的形式來(lái)宣傳福利彩票，比如實(shí)物展示，可以?xún)?yōu)化創(chuàng)新傳統(tǒng)板報(bào)、郵寄等宣傳形式，圍繞福利彩票，結(jié)合社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，科學(xué)調(diào)整宣傳內(nèi)容，巧妙融入創(chuàng)新元素，便于有效吸引社區(qū)居民，使其在無(wú)形中更好地了解福利彩票，成為福利彩票彩民，不斷增加福利彩票購(gòu)買(mǎi)者，確保福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展，提高福利彩票運(yùn)行效益。2.2.2做好公關(guān)工作在福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，做好公共工作尤為重要，必須將其放在核心位置，促使社區(qū)不同層次居民正確認(rèn)識(shí)福利彩票，大力支持福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。具體來(lái)說(shuō)，公益性、娛樂(lè)性同樣是福利彩票的顯著特征，我國(guó)要以此為基點(diǎn)，獲取社區(qū)政府部門(mén)的大力支持，積極參與到福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，充分發(fā)揮自身多樣化職能作用，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，借助多樣化途徑，大力支持社區(qū)開(kāi)展福利彩票營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。我國(guó)要正確認(rèn)識(shí)媒體在這方面的重要作用，要通過(guò)不同渠道得到媒體的支持，借助媒體的關(guān)鍵性力量，大力宣傳福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，特別是對(duì)福利彩票正面效應(yīng)的宣傳，促使社區(qū)居民全方位正確認(rèn)識(shí)福利彩票的社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，大力支持福利彩票營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。我國(guó)要借助公關(guān)工作，進(jìn)行合理化策劃，避免影響業(yè)主正常生活，讓業(yè)主在理解的基礎(chǔ)上，大力支持福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。要獲取物業(yè)公司的大力支持，獲取某些特殊化的資源，比如設(shè)備、空房子，有效降低福利彩票在社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方面支出的成本，得到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的認(rèn)可，積極、主動(dòng)參與到所開(kāi)展的銷(xiāo)售活動(dòng)中，并贊助福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。以此，借助多方力量，大力開(kāi)展福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2.3注重營(yíng)業(yè)推廣

　　在福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，我國(guó)要加大營(yíng)業(yè)推廣力度，安排專(zhuān)業(yè)人員，做好市場(chǎng)調(diào)查工作，構(gòu)建合理化的社區(qū)檔案，科學(xué)整理社區(qū)總?cè)丝�、年齡結(jié)構(gòu)、居民文化層次等信息，在歸檔、分析的基礎(chǔ)上，隨時(shí)動(dòng)態(tài)更新檔案信息，科學(xué)安排營(yíng)業(yè)推廣內(nèi)容，確保營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)有序開(kāi)展。同時(shí)，在營(yíng)業(yè)推廣方面，相關(guān)人員要把握好營(yíng)業(yè)推廣的具體時(shí)間以及地點(diǎn)。由于社區(qū)居民大都早出晚歸，白天社區(qū)老年人較多，而晚上、周末屬于社區(qū)居民最集中、比較空閑的時(shí)候，相關(guān)人員要準(zhǔn)確把握這一特點(diǎn)，明確營(yíng)業(yè)推廣的'具體時(shí)間、地點(diǎn)，以節(jié)假日為主，巧妙利用社會(huì)大眾娛樂(lè)心理，制定合理化的促銷(xiāo)方案，開(kāi)展豐富多彩的促銷(xiāo)活動(dòng)，科學(xué)設(shè)置福利彩票銷(xiāo)售區(qū)域，促使社區(qū)居民不斷參與其中。社區(qū)和公共娛樂(lè)場(chǎng)所有著本質(zhì)上的區(qū)別，福利彩票營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)時(shí)間要適中，避免打擾社區(qū)居民正常生活。

　　2.4鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)公司和社區(qū)合作，注重品牌營(yíng)銷(xiāo)

　　在福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，我國(guó)要通過(guò)不同形式，多鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)公司和社區(qū)合作，社區(qū)向福利彩票專(zhuān)業(yè)公司提供所需的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)地，而福利彩票專(zhuān)業(yè)公司要做好其他各方面工作，比如資金安排、營(yíng)銷(xiāo)管理，最大化降低福利彩票運(yùn)營(yíng)成本，要對(duì)福利彩票中心負(fù)責(zé)，科學(xué)開(kāi)展福利彩票市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高福利彩票經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，我國(guó)要注重品牌營(yíng)銷(xiāo)，多層次塑造福利彩票公益形象，要結(jié)合福利彩票宗旨，采用多樣化手段開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)工作，便于福利彩票彩民都具有公益理念，促使福利彩票在他們心中具有良好的外在形象，打造品牌效益。

　　2.5做好新員工招聘與人員推銷(xiāo)培訓(xùn)工作

　　在新形勢(shì)下，專(zhuān)業(yè)公司要根據(jù)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體情況，做好新員工招聘工作，盡可能招聘社區(qū)居民，根據(jù)福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體要求、性質(zhì)、特點(diǎn)等，結(jié)合新員工各方面情況，對(duì)其進(jìn)行合理化的崗前培訓(xùn)，使其更好地勝任本職工作。專(zhuān)業(yè)公司要以福利彩票、社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為中心，優(yōu)化完善已構(gòu)建的薪酬制度、績(jī)效考核制度，提高員工工作積極性，科學(xué)開(kāi)展社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，由于福利彩票銷(xiāo)售都以終端形式進(jìn)行，要對(duì)人員進(jìn)行針對(duì)性的推銷(xiāo)培訓(xùn)，準(zhǔn)確把握福利彩票賣(mài)點(diǎn)，了解福利彩票銷(xiāo)售流程，科學(xué)處理營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)生的危機(jī)事件等，確保福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有序開(kāi)展。

　　3結(jié)論

　　總而言之，在新形勢(shì)下，我國(guó)必須運(yùn)用發(fā)展的眼光，全方位正確認(rèn)識(shí)福利彩票具有的公益性、福利性等特點(diǎn)，在社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面必須遵循對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)規(guī)律。在社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，我國(guó)要優(yōu)化完善相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做好宣傳與公關(guān)工作、新員工招聘與人員推銷(xiāo)培訓(xùn)工作，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)公司和社區(qū)合作，注重品牌營(yíng)銷(xiāo)等。以此，在科學(xué)開(kāi)展福利彩票社區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，降低營(yíng)銷(xiāo)成本的基礎(chǔ)上，獲取更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，打造品牌效益的基礎(chǔ)上，有效帶動(dòng)社區(qū)就業(yè)，解放剩余勞動(dòng)力，不斷提高福利彩票整體效益。

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