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關(guān)于企業(yè)家文化的論文
中冶集團(tuán)總經(jīng)理、中國(guó)中冶董事長(zhǎng)、黨委書記國(guó)文清2月22日在二十二冶干部大會(huì)上講到：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要講團(tuán)結(jié)，講幫助，講友愛，形成“二十二冶一家親”的良好氛圍。二十二冶需要我們共同抱團(tuán)來取暖，困難時(shí)期更需要抱團(tuán)取暖，要互相幫助，互相友愛……這些話可謂鞭辟入里，高瞻遠(yuǎn)矚，令人倍受鼓舞。
俗話說，“家和萬事興”，要提升企業(yè)的凝聚力，就要使成員建立一種互相團(tuán)結(jié)、互相幫助、互相友愛的家庭“成員”關(guān)系，也就是在企業(yè)中建立起“一家親”文化，力求為職工發(fā)展創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)良的人文環(huán)境與和諧的發(fā)展氛圍，使企業(yè)真正成為青年人理想向往的高地，中年人創(chuàng)業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，老年人修養(yǎng)生息的港灣。那么，如何才能把公司和職工變成一家人，使職工愛企如家？七個(gè)字－－－打造“一家親”文化。
一、讓員工在困難時(shí)感受“家的溫暖”。
企業(yè)的很多員工遠(yuǎn)離家人和基地，長(zhǎng)年在外頻繁流動(dòng)，難免會(huì)在工作和生活上碰到困難，特別是在面臨生病或者家境遭遇不幸時(shí)，更需要企業(yè)的“雪中送炭”和“冬日暖陽”。為此，企業(yè)要力爭(zhēng)幫助員工解決各種實(shí)際問題，正確處理員工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，從員工的現(xiàn)實(shí)處境和切身利益出發(fā)，以實(shí)事求是的工作態(tài)度關(guān)注員工的權(quán)益和需求，關(guān)注員工的生活質(zhì)量、發(fā)展?jié)撃�、情感生活和幸福指�?shù)，有效緩解員工的思想矛盾、心理沖突和情感困惑；真誠(chéng)傾聽員工呼聲，真實(shí)反映員工愿望，真情關(guān)心員工疾苦，努力滿足員工需求。適時(shí)推出“愛心托管”平臺(tái)，讓異地施工員工家中遇到突發(fā)事情有人幫、出現(xiàn)困難有人管。實(shí)行員工“五必談”、“五必訪”制度，使員工能夠感受到家的關(guān)懷和溫暖，感到身后有堅(jiān)強(qiáng)的后盾。“五必談”：即與新進(jìn)廠員工談，與離廠員工談，與思想出現(xiàn)波動(dòng)員工談，與崗位變動(dòng)員工談，與犯錯(cuò)誤員工談；“五必訪”：即員工生病住院時(shí)必訪，女員工生育時(shí)必訪，員工家庭有紅白喜事時(shí)必訪，員工家庭生活困難時(shí)必訪，員工家庭不和睦時(shí)必訪。
二、讓員工在訴求上感受“家的民主”。
搭建民主平臺(tái)，營(yíng)造民主、平等、和諧的管理氛圍，讓員工參與公司的決策與管理，不以行政命令壓抑員工的個(gè)性，讓員工的精神和人格得到自由的舒展。
加強(qiáng)溝通渠道建設(shè)，積極開展開放式對(duì)話。一方面通過正式的溝通來開展工作、解決實(shí)際問題，在集團(tuán)公司網(wǎng)或OA系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)站上設(shè)置“董事長(zhǎng)信箱”和“總經(jīng)理信箱”，設(shè)立“董事長(zhǎng)溝通日”和“總經(jīng)理接待日”等正式溝通渠道，根據(jù)集團(tuán)公司的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和員工普遍關(guān)心的問題擬定各類主題，通過走下去或請(qǐng)上來等形式，組織形式多樣的交流溝通活動(dòng)，傾聽員工心聲，把握員工思想脈搏，并把有益的意見和建議融入到經(jīng)營(yíng)決策中去。另一方面加強(qiáng)非正式溝通渠道的建設(shè)，倡導(dǎo)非正式的和無拘無束的自由溝通，發(fā)現(xiàn)和推廣各種更好的思想、方法、經(jīng)驗(yàn)與措施，如設(shè)立“傾聽您的訴說”熱線，堅(jiān)持“總經(jīng)理溝通日”、“專門主題沙龍”、“一吐為快”信箱、“回音壁”、工會(huì)提案、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等形式，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通、員工與員工之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)與員工之間互相理解、互相支持，在企業(yè)內(nèi)部形成真誠(chéng)、信任、和諧、融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓大家在企業(yè)大家庭中感受到平等和民主。
三、讓員工在工作中感受“家的激勵(lì)”
在工作中，要本著人文關(guān)懷的精神，充分尊重職工的主體地位和創(chuàng)新精神，把工作與滿足職工的成就感和實(shí)現(xiàn)職工的自我價(jià)值有機(jī)結(jié)合起來。要讓全體職工感覺到有奔頭、有干頭、有甜頭、有勁頭，最終達(dá)到推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值目標(biāo)的雙贏。
例如：采取以下激勵(lì)措施：1.目標(biāo)激勵(lì)：通過推行目標(biāo)責(zé)任制，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層落實(shí)，每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù)；2.示范激勵(lì)：通過各級(jí)主管的行為示范、敬業(yè)精神正面影響員工；3.尊重激勵(lì)：尊重各級(jí)員工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格，尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工，達(dá)到一種知恩必報(bào)的效果；4.參與激勵(lì)：建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，提高員工主人翁參與意識(shí)；5.榮譽(yù)激勵(lì)：對(duì)員工勞動(dòng)態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，如會(huì)議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書、光榮榜、在企業(yè)內(nèi)外媒體上的宣傳報(bào)道、家訪慰問、游覽觀光、療養(yǎng)、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦獲取社會(huì)榮譽(yù)、評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵等；6.關(guān)心激勵(lì)：對(duì)員工工作和生活的關(guān)心，如設(shè)立員工小藥箱，建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡，關(guān)心員工的困難和慰問或贈(zèng)送小禮物；7.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)：提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競(jìng)爭(zhēng)以及優(yōu)勝劣汰；8.物質(zhì)激勵(lì)：增加企業(yè)管理者、員工的工資、生活福利、保險(xiǎn)，發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)住房、生活用品、工資晉級(jí)；9.信息激勵(lì)：交流員工之間的信息，進(jìn)行思想溝通，如信息發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄、企業(yè)報(bào)、懇談會(huì)、經(jīng)理接待日制度；10.文化激勵(lì)：良好的文化環(huán)境有助于創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)員工高尚的道德情操和對(duì)事業(yè)執(zhí)著追求的態(tài)度，以較高的工作熱情投入工作。
四、讓員工在工余時(shí)間感受“家的歡樂”。
平時(shí)，經(jīng)常開展群眾性文化活動(dòng)，諸如：書畫攝影、歌詠比賽、演講比賽等員工喜聞樂見的文藝活動(dòng)；開展健康向上豐富多彩職工群眾廣泛參與的體育活動(dòng)；開展“訓(xùn)練目標(biāo)明確、挑戰(zhàn)自我、磨練意志”的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練活動(dòng)；開展廣泛的讀書活動(dòng)和經(jīng)常性的員工崗位練兵活動(dòng)；開展定向培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和多樣化培訓(xùn)；開展勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)革新、提合理化建議、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手活動(dòng)；開展黨員先鋒崗、青年突擊隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)；開展職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，逢年過節(jié)舉辦聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng)；用健康豐富的文化生活陶冶人們的情操、調(diào)節(jié)人們的情感和心里，擴(kuò)大員工之間的相互交往、擴(kuò)大管理人員和員工之間相互溝通，幫助心理壓力較大的員工消除煩悶感、緊張感、失落感、自卑感等不良情緒，獲取成就感、自豪感、滿足感和快樂感等良性情緒。使員工在企業(yè)文化活動(dòng)中充分陶冶情操、展現(xiàn)自我、提高能力、愉悅身心，減輕員工的心理壓力，讓員工親身感受到企業(yè)大家庭的快樂和歡樂。
五、讓員工在機(jī)制上感受“家的和諧”。
“一家親”文化不是一團(tuán)和氣，沒有規(guī)則，而是在嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的前提下，大家建設(shè)共同的家庭并享受家庭的溫暖。
建立健全人文關(guān)懷機(jī)制，加強(qiáng)組織與成員、成員與成員之間的交流溝通，及時(shí)幫助人們解決思想情緒和心理健康方面的問題。建立關(guān)愛人的機(jī)制、教育人的機(jī)制、凝聚人的機(jī)制和疏導(dǎo)人的機(jī)制等，通過規(guī)范化、科學(xué)化、民主化的工作機(jī)制，在嚴(yán)格規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，注重柔性管理，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的關(guān)心、理解、尊重，在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)管理的方法、藝術(shù)，強(qiáng)調(diào)管理的有效性，創(chuàng)造出一個(gè)公平、公正、平等、和諧的工作環(huán)境，盡可能地降低企業(yè)員工所面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素，盡量減少企業(yè)員工正常生存和發(fā)展進(jìn)步的后顧之憂，最大限度地消除引發(fā)企業(yè)員工心理失衡、失調(diào)的外部誘因，預(yù)防員工心理失調(diào)、行為失范等問題，同時(shí)，引導(dǎo)員工樹立公平競(jìng)爭(zhēng)、共同發(fā)展的理念，養(yǎng)成寬容大度、和諧相處的交往態(tài)度，營(yíng)造以人為本的和諧氛圍。
綜上所述，“一家親文化”實(shí)質(zhì)就是公司用一種“家”的概念溝通其與員工的關(guān)系，讓員工有一種家的歸屬感、成就感，使員工的工作和生活就像在家中一樣溫馨，使員工心有所向、情有所系、憂有所解、困有所幫、玩有所樂，從而更好、更多地為體現(xiàn)自己的價(jià)值。
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