管理理念導(dǎo)入知識型員工管理的探討
知識型員工在現(xiàn)代社會中愈發(fā)受到重視,現(xiàn)代企業(yè)漸漸將員工轉(zhuǎn)變成為懂知識的員工。這一種變化已經(jīng)逐漸受到企業(yè)的支持,也變成了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一種趨勢。知識型員工與傳統(tǒng)員工主要的差異表現(xiàn)在管理方面。因此,員工管理方式的導(dǎo)入目前為止已經(jīng)勢在必得。
一、知識型員工基本概念及其特點
知識型員工主要是通過現(xiàn)代的科技水平從而幫助員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識以及更新知識體系。換句話說,知識型員工的培養(yǎng)方案是為了能夠提升員工的工作效率。比如科技研發(fā)人員、教育人員等都是利用知識進(jìn)行工作的人群,因此很大程度上面需要不斷地提升自身的知識涵養(yǎng)。知識型員工具有自身的特點,因此企業(yè)也往往認(rèn)為該類員工使得公司的管理較為困難。
1.獨立自主的工作。在工作時,知識型員工的表現(xiàn)較于傳統(tǒng)員工相對活躍。不管是在工作時間還是工作地點上面,獨立自主的工作方式是該類員工首要的工作方式。因為知識型員工擁有的教育水平以及教育方式層次較高,因此該類員工更注重精神層面上的成就。
2.具有較強的創(chuàng)造性。文化是社會發(fā)展中必要的事物,科技的發(fā)展使得企業(yè)設(shè)備不斷革新,同時也幫助企業(yè)在市場競爭中取得一席之地。這也導(dǎo)致知識型員工在企業(yè)發(fā)展中得到越來越多的重視,更加能夠發(fā)揮自身的才能。
3.企業(yè)忠誠度較差,流動性較強。因為知識型員工總是在不斷地提升自身的知識,因此在為企業(yè)提升企業(yè)價值之外還會尋找契機使得自身的價值發(fā)揮到更大。此外,知識型員工的流動性較強的原因還包括企業(yè)在管理過程中過大的壓迫了員工的工作,因此加大了他們更換工作的狀況。
二、知識型員工的管理策略
1.充分發(fā)揮其獨立自主能力。知識型員工的工作方式多為團(tuán)隊形式,然而盡管如此知識型員工也擁有獨立自主的個性,相互協(xié)作、相互幫助為企業(yè)的資源提供幫助。企業(yè)制造一個舒適的工作氛圍從而適應(yīng)員工不斷的創(chuàng)新工作,給予員工自由地發(fā)揮自身特點。企業(yè)建立考核方式、改善領(lǐng)導(dǎo)方式,幫助員工順利完成任務(wù)。例如,美國的IBM公司允許員工利用少量的工作時間創(chuàng)新新產(chǎn)品,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)利益。
2.鼓勵員工參與企業(yè)管理。知識型員工一般不習(xí)慣被束縛,較多時候強調(diào)自身的獨立性,因此,管理人員在管理過程中需要寬待該類員工,需要平等對待員工的個人意見,彼此產(chǎn)生相互的信任。還要增加企業(yè)員工之間的接觸,加強企業(yè)員工之間的信任,從而提升公司的利益。因此,企業(yè)要經(jīng)常組織分享會,幫助員工抒發(fā)內(nèi)心的想法給公司帶來效益。
3.給與員工足夠的關(guān)愛。企業(yè)栽培員工的時候需要給予員工一種溫馨的感覺,這樣才能使員工將企業(yè)作為第二個家庭一樣對待。企業(yè)在關(guān)心、愛護(hù)員工的時候其實也是對員工工作狀況的一種鼓勵機制。企業(yè)通過關(guān)心員工身體狀況、工作狀態(tài)等情況,適時地組織一些集體活動幫助員工緩解工作壓力。知識型員工的自尊感十分強烈,因此企業(yè)給予員工舒適、溫馨的工作環(huán)境能夠加強員工對企業(yè)的感情。
4.強調(diào)以人為本,實施分散化管理。高素質(zhì)員工的學(xué)習(xí)、應(yīng)對和處理事情的能力比較活躍,因此在管理高素質(zhì)員工的時候企業(yè)需要增強員工的自主性。對知識型員工的管理方法應(yīng)該是適時管理、懂得收放自如。例如微軟公司在管理員工的時候提供每個員工一個獨立的空間,使員工對工作有自主性。企業(yè)的管理人員需要了解知識型員工的特點,合理利用員工的優(yōu)勢使得公司的效益得到增加。
5.實施正確的激勵制度。可以采取激勵員工認(rèn)真工作的企業(yè)模式,有規(guī)律可循的制度。激勵制度主要有兩種展現(xiàn)形式:首先,激勵制度需要公平。只有公平、公正、公開的激勵制度才能夠幫助企業(yè)產(chǎn)生效益。其次,激勵制度需要充分考慮到員工的需要。人是一種有需求的動物,如若公司僅僅滿足部分員工的需求,那并不能夠使公司得到效益。所以,公司需要設(shè)置獎懲制度,鼓勵員工對工作的興趣。
6.加強員工的培訓(xùn)與教育。社會的發(fā)展愈發(fā)迅速,企業(yè)的需求也越加的迅速,因此,企業(yè)對員工的需求也逐漸增加。員工感受到自身無法滿足企業(yè)的發(fā)展,所以,員工會不斷地加強自身知識儲備,以至于不被企業(yè)所摒棄,增強員工的工作機會。當(dāng)公司提供培訓(xùn)的時候,員工很重視也很珍惜公司給員工的這種機遇。因此,員工在培訓(xùn)過后會對公司工作更加的珍惜,因此也提升了員工在企業(yè)工作的穩(wěn)定性。
總而言之,知識型員工作是當(dāng)前企業(yè)中的一種財富,因此,企業(yè)在員工管理的過程中需要采用特定的管理方式。這樣才能夠充分地現(xiàn)實員工的優(yōu)勢,使得公司的效益得到提高。
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