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淺議企業(yè)員工思想疏導(dǎo)
企業(yè)員工思想郁積若得不到及時(shí)疏導(dǎo)，極易導(dǎo)致意志消沉、工作消極、甚至積郁成疾，從而影響企業(yè)和個(gè)人的健康發(fā)展。以下是yjbys小編為您搜集整理的淺議企業(yè)員工思想疏導(dǎo)論文，希望能對(duì)您有所幫助。
摘要：隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)員工的生活工作節(jié)奏也必然隨之加快，這使得他們所承受的思想壓力也隨之不斷加大。這些思想壓力不僅制約著企業(yè)員工個(gè)人的身心健康發(fā)展、個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)諸多負(fù)面影響。企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施，找準(zhǔn)員工思想疏導(dǎo)工作著力點(diǎn)，切實(shí)關(guān)注員工思想狀況，解決好影響員工心理健康問(wèn)題，以確保企業(yè)的健康發(fā)展和員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
關(guān)鍵詞：企業(yè)員工;思想疏導(dǎo);著力點(diǎn)
近年來(lái)，隨著中國(guó)改革開(kāi)放的不斷深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的趨于完善，企業(yè)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這一社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)在帶來(lái)巨大財(cái)富的同時(shí)，這也使得企業(yè)員工的工作、生活節(jié)奏日益加快，給他們帶來(lái)了極大的、涉及諸多方面的思想壓力。這些思想壓力不僅制約著企業(yè)員工個(gè)人的身心健康發(fā)展、個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也會(huì)給企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展帶來(lái)諸多負(fù)面影響。因而，從一定程度上講，關(guān)注員工思想狀況，解決好影響員工心理健康的問(wèn)題，已成為企業(yè)和員工成功發(fā)展的動(dòng)力源。結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展實(shí)際，筆者就從何處發(fā)力，以有效地緩解員工思想壓力，促進(jìn)員工心理健康，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展淺抒己見(jiàn)如下：
一、思想疏導(dǎo)，傾于“心”
常言到：“員工的心，企業(yè)的根”，善待員工從“心”開(kāi)始，視員工群眾為親人，在相互信任、相互理解的基礎(chǔ)上，滿懷深情、細(xì)致入微地做好員工思想工作，以心換心、以誠(chéng)換誠(chéng)。
一要用心培育員工“陽(yáng)光心態(tài)”，倡導(dǎo)員工陽(yáng)光思維，引導(dǎo)以積極向上、理性平和的心態(tài)，正確對(duì)待改革、理解改革、支持改革、積極參與改革，幫助員工快速適應(yīng)改革發(fā)展帶來(lái)的角色轉(zhuǎn)變，打開(kāi)員工心靈之窗，讓陽(yáng)光照亮幸福。二要用心做好釋疑解惑工作，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，從員工角度出發(fā)，運(yùn)用貼切的語(yǔ)言，靈活采用溝通協(xié)調(diào)、談心交友等方法，深入淺出、和風(fēng)細(xì)雨地幫助員工理順各方影響因素的關(guān)系，建立其良好的情緒，不回避矛盾、敏感、熱點(diǎn)問(wèn)題，防止簡(jiǎn)單化、概念化，努力使員工能聽(tīng)入耳、明于心，幫助員工建立起積極的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，提高員工辨明是非的能力，用真心關(guān)心員工、用真情疏導(dǎo)情緒、用誠(chéng)意處理困惑，引導(dǎo)員工依法理性表達(dá)意愿，給員工注入“心”能量。三是用心服務(wù)員工，把工作重心放在為員工排憂解難上，多從員工群體角度考慮問(wèn)題，多從員工群體立場(chǎng)謀劃工作，多從基層實(shí)際出發(fā)組織和開(kāi)展各項(xiàng)工作活動(dòng)，切實(shí)為員工辦看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)事，大力滿足員工各項(xiàng)需求，促進(jìn)員工個(gè)人價(jià)值追求的實(shí)現(xiàn)，以盡心真誠(chéng)的服務(wù)，換取員工的真心與忠誠(chéng)，以確保其為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供正能量。
二、思想疏導(dǎo)，重于“細(xì)”
企業(yè)是員工形成健康心態(tài)、提高思想素養(yǎng)，從事勞動(dòng)生產(chǎn)、取得勞動(dòng)報(bào)酬，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的主要載體和依托。企業(yè)員工思想郁積若得不到及時(shí)疏導(dǎo)，極易導(dǎo)致意志消沉、工作消極、甚至積郁成疾，從而影響企業(yè)和個(gè)人的健康發(fā)展。所以在企業(yè)員工工作上，我們應(yīng)及時(shí)搭建具有針對(duì)性和時(shí)效性的心理疏導(dǎo)平臺(tái)，使其郁積情緒得以宣泄，面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉貫閱T工化解思想困惑、消除不良情緒、解開(kāi)思想郁結(jié)，及時(shí)解決他們最關(guān)心、最迫切的實(shí)際問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)心情愉悅、工作快樂(lè)、生活幸福。
一要企業(yè)工會(huì)及其他為員工服務(wù)的部門(mén)、機(jī)構(gòu)要樹(shù)立心理健康理念，巧妙引進(jìn)心理疏導(dǎo)辦法，絲絲入扣地關(guān)注員工情緒變化，充分尊重員工個(gè)性和心理訴求。二要細(xì)心觀察分層次，調(diào)查研究講方法。受員工年齡階段、知識(shí)學(xué)歷、人生經(jīng)歷、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、家庭情況等方面因素的影響，其思想問(wèn)題及表現(xiàn)形式均會(huì)存在一定的差異，這就要求我們?cè)谧鏊枷胧鑼?dǎo)工作時(shí)要細(xì)心觀察，做到具體問(wèn)題具體分析，以確保疏導(dǎo)工作行之有效。三要主動(dòng)談心真幫扶，上門(mén)家訪見(jiàn)實(shí)效。要主動(dòng)、善于傾聽(tīng)員工的心聲，包括疑問(wèn)、顧慮和不滿，善于通過(guò)與員工的互動(dòng)，來(lái)消除員工的擔(dān)心、憂慮，緩解其緊張情緒。把思想工作從企業(yè)延伸到員工家庭中，是企業(yè)員工工作的傳統(tǒng)做法，也是企業(yè)與員工增進(jìn)了解、相互溝通的有效渠道。通過(guò)家訪，既有益于員工在熟悉的環(huán)境中放松心情地傾訴內(nèi)心感受，緩解心中苦悶、煩躁、抑郁等負(fù)面情緒，亦有益于聽(tīng)取員工的真實(shí)意見(jiàn)及建議，深入感受員工所想，真切了解員工所需。特別是對(duì)于性格內(nèi)向的員工，更要抓住其自尊心強(qiáng)、“萬(wàn)事不求人”等特點(diǎn)，熱情主動(dòng)地上門(mén)了解其所想、所需、所急、所盼，想之所想，應(yīng)之所需，急之所急、辦之所盼，讓其感受到細(xì)節(jié)上溫暖，使之坦露心扉，傾訴衷腸，達(dá)到情感同頻共振，在輕松的氛圍中緩解壓力。
三、思想疏導(dǎo)，系于“情”
“情”是做好群眾工作的起點(diǎn)，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的動(dòng)力，是服務(wù)員工的潤(rùn)滑劑，是化解負(fù)面情緒的良藥。以情感人、以誠(chéng)待人的顯著效果，就要求心理疏導(dǎo)工作必須考慮員工的參與性和接受性，有機(jī)地把無(wú)情的管理和有情的服務(wù)結(jié)合起來(lái)，竭力把員工的消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒。
一是精神為主多激勵(lì)，培養(yǎng)員工歸屬感。有句話說(shuō)得好，“要讓員工干起來(lái)，先讓員工樂(lè)起來(lái)”在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展以精神激勵(lì)為主的員工文化娛樂(lè)活動(dòng)，可以搭建員工間、員工與領(lǐng)導(dǎo)間無(wú)拘無(wú)束的交流平臺(tái)，調(diào)整大家的思想情緒和心理情感。交流有利于員工工宣泄不良情緒，使平時(shí)不善與表白的員工也能敞開(kāi)心扉、互通有無(wú)，把心理困惑、工作壓力和家庭困難傾訴出來(lái)，宣泄積壓在心中的“私憤”，從而建立人際關(guān)系安全感和對(duì)企業(yè)的歸屬感。二是源頭參與重民主，樹(shù)立員工認(rèn)同感。企業(yè)的管理措施難免引起部分員工本能的心理反感，產(chǎn)生“負(fù)面”情緒。只有善于疏導(dǎo)，才能提高員工對(duì)企業(yè)管理措施的認(rèn)同感。這就要求企業(yè)努力做到管理、監(jiān)督民主化，建立起完善的員工訴求“直通車(chē)”，全方位地收集員工訴求，第一時(shí)間將與員工相關(guān)的信息進(jìn)行傳遞，并予以明確的分析講解，使其理解企業(yè)決策的合理性，避免一些不必要的模糊猜測(cè)。
四、思想疏導(dǎo)，服于“理”
思想疏導(dǎo)工作，最主要的就是講“思想”，講道理，講正理，不能講歪理，更不能蠻不講理，要根據(jù)員工的心理特點(diǎn)，按照心理活動(dòng)規(guī)律運(yùn)用心理科學(xué)的有關(guān)知識(shí)，有針對(duì)性地對(duì)各類(lèi)問(wèn)題加以疏通和引導(dǎo)，消除思想問(wèn)題和心理障礙，培養(yǎng)高尚的思想素養(yǎng)和良好的心理素質(zhì)。
一是曉之以理。企業(yè)在掌握心理疏導(dǎo)技巧的基礎(chǔ)上，針對(duì)員工不同的思想問(wèn)題，認(rèn)真思考，闡明個(gè)人的看法和觀點(diǎn)，而不能機(jī)械地照本宣科，更不能講“空話、套話”，要以理服人，講出道理來(lái)，讓其聽(tīng)了入耳入腦、心服口服，感到“是這個(gè)理”。二是普及心理健康知識(shí)和思想道德教育。在提升素質(zhì)、落實(shí)關(guān)愛(ài)的同時(shí)，引入相關(guān)講座，普及相關(guān)知識(shí)，幫助員工樹(shù)立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，了解掌握心理健康的基本常識(shí)，提高認(rèn)知能力，增強(qiáng)自我調(diào)試能力和應(yīng)對(duì)壓力能力。三是對(duì)已經(jīng)存在思想問(wèn)題的員工，進(jìn)行針對(duì)性的思想疏導(dǎo)，聘請(qǐng)相關(guān)咨詢專(zhuān)家、開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座，幫助其調(diào)整認(rèn)知模式，緩解或調(diào)整由于認(rèn)知錯(cuò)誤而引發(fā)的心理問(wèn)題，使其能自動(dòng)消除緊張心理和焦慮情緒，明晰人生的價(jià)值與意義。
實(shí)踐證明：企業(yè)相關(guān)工作人員只有“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)?rdquo;地?fù)湎律碜�，視員工為情如手足的親人、知己，推心置腹地交流溝通，從他們的眼神中觀察內(nèi)心世界的酸甜苦辣，從他們的臉色表情上判別心靈深處的悲歡哀樂(lè)，從他們傾吐的苦澀和遭遇的中尋求心理疏導(dǎo)工作的著力點(diǎn)，讓他們打開(kāi)“心”門(mén)，釋放心理壓力，幫助他們解決思想問(wèn)題、工作難題及生活煩惱;才能溫暖員工、感染員工、凝聚員工，才能使員工真正視企業(yè)如己家。
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