論基于項目化教學的電子商務實踐教學改革
論文關鍵詞：實踐教學 商務 項目化教學
論文摘要：在信息化快速發(fā)展的時代，我國對外貿(mào)易不斷增加，對貿(mào)易人才尤其是網(wǎng)上人才（在本文中等同于商務型的電子商務人才）的缺口也在不斷增大。尤其是既懂貿(mào)易又懂電子商務的學生在這個中更為緊缺，本文將針對目前電子商務教學存在的問題，以浙江廣廈建設職業(yè)技術學院（以下簡稱“我院”）的國際與貿(mào)易專業(yè)為例，探索基于項目化教學的電子商務實踐教學改革。
進入21世紀以來，電子商務不可抗拒地滲入到了經(jīng)濟的各個領域，并且逐漸成為眾多中小企業(yè)的一種生存方式，但是由于我國電子商務起步晚，電子商務的尤其是高職電子商務的教學還處在探索與改革中，我院的與貿(mào)易專業(yè)設有電子商務作為專業(yè)基礎課，注重培養(yǎng)學生能夠利用電子商務開展國際貿(mào)易活動，多一項網(wǎng)絡和電子商務實踐的能力。
一、電子商務實踐教學存在的問題
我院在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)中對電子商務課程進行了改革，以項目化教學為手段，重點培養(yǎng)學生的實際動手操作能力。但是，我國高職院校對商務型的電子商務人才培養(yǎng)普遍存在這樣一些問題：
1.授課內(nèi)容理論化，學生實踐操作能力弱
高職院校的學生進來素質(zhì)不一，有些學生基礎好，掌握知識和接受新事物的能力強，但是也有一部分學生動手能力差，利用理論進行實踐操作的能力更弱，電子商務教學很多時候還局限于理論的講授，內(nèi)容多來自于書本。對于一些操作性極強的如消費者的網(wǎng)上購物、企業(yè)間的簽定、網(wǎng)絡商店的建立等很多時候也僅僅靠教師用一些文字、圖片、幻燈片向?qū)W生講授流程和步驟，達不到預期的教學效果。
2.師資力量薄弱
目前從事電子商務教學的師資主要是專業(yè)或?qū)I(yè)的教師，在教學上要么側(cè)重技術，要么側(cè)重商務，能將這兩方面同時把握得很好的教師并不多。而電子商務是一門跨學科的復合型課程，它需要更為專業(yè)的教師。
3.項目化電子商務實踐教學仍處在不斷探索階段
目前在非電子商務專業(yè)的學生中安排電子商務課程的專業(yè)不在少數(shù)，尤其像國貿(mào)專業(yè)、商務專業(yè)、物流管理專業(yè)等都會開設電子商務課程，但是在對該課程的地位把握上存在多種意見。經(jīng)過筆者近兩年的探索與不斷的自身學習，經(jīng)常關注企業(yè)對外貿(mào)人才的需求狀況，認為國貿(mào)專業(yè)電子商務教學應該突出實踐，不僅僅讓學生掌握網(wǎng)上貿(mào)易的操作，還應懂得簡單的網(wǎng)頁制作，圖片處理，網(wǎng)絡維護和推廣等能力。
二、電子商務實踐教學改革 國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的電子商務實踐教學改革雖然存在著眾多的阻力，但也進行了多次的探索，從目前的教學效果來看，基于項目化教學的電子商務實踐教學模式在我院的國貿(mào)專業(yè)中從探索已經(jīng)到實施階段了，并且也在不斷的與完善，具體改革如下：
1．以項目化教學為主線，多種教學方法并重
項目化教學，是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。它是“行為導向”教學法的一種。一個項目是計劃好的、有固定的開始時間和結束時間的工作。原則上項目結束后應有一件較完整的產(chǎn)品或作品。
筆者根據(jù)國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和教學大綱，對該專業(yè)的電子商務課程，進行整體的課程設計，采用了項目化教學。此課程項目分為六個，即認識電子商務、網(wǎng)絡信息收集、網(wǎng)絡信息推廣、網(wǎng)上商品交易、網(wǎng)上客戶管理和簡單圖片處理。每個項目對應具體的任務和提出了具體的能力標準。
在教學過程中，采用了多媒體教學和實訓室實踐操作結合的方式，每個項目完成后學生有相應的作業(yè)，有不同的能力訓練點，最后都形成自己特有的一個成果。在項目化教學實施的過程中，采取了多種的教學方法和授課方式，主要有以下三種：
1.1項目驅(qū)動教學法
在課程實踐教學中，堅持以項目為主線，重構基于工作過程的電子商務實踐課程，以國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)為抓手，真正實現(xiàn)課程與實際工作崗位任職要求對接，建立電子商務“實踐相對系統(tǒng)、理論相對不系統(tǒng)的”的專業(yè)實踐體系，達到高職技能人才培養(yǎng)的目的。項目化教學主要就是采用該教學方法，貫徹整個實踐教學的始終。
1.2情境模擬教學法
雖然電子商務實踐教學直接利用網(wǎng)絡進行實際操作，但涉及到網(wǎng)上交易和企業(yè)網(wǎng)站建設與客戶管理時，由于沒有直接可利用資源，以及學生能力限制，我們一般利用我們的電子商務模擬軟件，即“浙科電子商務模擬軟件”進行教學。通過模擬實際情境，增加學生感性認識，加強對知識的理解，提高技能。
1.3互動交流教學法
學生分組對某個問題進行討論，學生上講臺，老師和其他組同學提問，通過互動交流，達到互相啟迪，互相學習，共同提高的目的。
2.采取“駕證式”考核方式
“駕證式”考核方式是我院特有的評價學生素質(zhì)的考核體系，主要分為理論考核和技能考核。在以往的教學中，我們商務課程在國貿(mào)專業(yè)課體系中屬于專業(yè)基礎課，純理論考試，那樣往往到了期末的時候以“一張試卷定終身”的形式?jīng)Q定了學生本門課程掌握的好壞，起不到真正培養(yǎng)高職所需的人才。
在學院領導的下，電子商務實踐教學考核進行了積極的改革，結合項目化教學的特點，在教學中以技能考核為主，輔助理論考核。理論以學生夠用為原則，采用平時作業(yè)+課堂表現(xiàn)+理論卷面考核的形式，補考采用卷面補考；技能考核采取了每個項目設一個比重，學完一個項目進行一次考核，有從對電子商務的認識到電子商務的模式分析，有從文字說明到上機直接操作演示，只有當次的項目考核合格才可以參加下一個項目的考核和學習，這樣可以確保學生真正的掌握技能，真正的學有所用。
該評價體系和學習目標以及學習方法相對應，有效學生的學習效果，而且這個評價以激勵學生掌握技能和知識為目的，不斷樹立學生的學習信心，培養(yǎng)成就感，激發(fā)學生的求知欲。
3.構建開放式電子商務實踐教學平臺
我專業(yè)已有模擬軟件和電子商務模擬軟件，但是軟件畢竟只是模擬的一個過程，而開放式電子商務實踐教學平臺包括基于校園網(wǎng)下的共享校內(nèi)實驗教學資源，以及利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源進行電子商務實驗。目前，通過專業(yè)教師和學院領導的共同探討，電子商務實踐教學今后將在我院的課外實踐活動中重視起來，利用課外實踐讓學生有更多的鍛煉機會。
三、電子商務實踐教學改革效果
截止目前，我院國際與貿(mào)易專業(yè)已有兩屆畢業(yè)生，總?cè)藬?shù)800余人，就業(yè)學生中從事電子商務相關工作的近四分之一。電子商務課程從原先的純理論變成了以實踐教學為主，教學方法上也進行了不斷的探索，目前已經(jīng)取得了一定的改革效果。
1.學生實踐能力明顯提高
高職學生本身就要求重實踐重技能，在我們進行了基于項目化教學的電子商務實踐教學改革后，國貿(mào)學生的電子商務實踐能力取得了很大的進步，學生網(wǎng)絡購物、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡信息收集的能力跟以前培養(yǎng)模式下出來的學生進步很多。
2.電子商務競賽屢屢獲獎
我院每年都組織與貿(mào)易專業(yè)的學生參加浙江省大學生科技競賽委員會主辦的電子商務競賽，連續(xù)三年都獲得1-2個三等獎，同臺競技的選手都是來自全省40來所高職院校的電子商務專業(yè)學生，但是我校通過電子商務實踐教學改革培養(yǎng)的學生電子商務技能掌握情況良好。
3.學生創(chuàng)業(yè)人數(shù)增加
據(jù)不完全，目前電子商務專業(yè)的學生每班都有幾名學生在淘寶上開店，畢業(yè)后進行自主創(chuàng)業(yè)的學生中網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的學生占了大多數(shù)，在以前，上課的時候?qū)W生都很少敢在網(wǎng)上買東西甚至有些都不會，但是我們進行了改革后，學生的實踐能力提高了，創(chuàng)業(yè)成功的人數(shù)每年也都有增加。
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