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提升高等職業(yè)院校圖書(shū)館的服務(wù)功能
論文關(guān)鍵詞：職業(yè)院�！D書(shū)館 服務(wù)功能
論文摘要：高等職業(yè)院校的圖書(shū)館，是學(xué)校幫助學(xué)生獲得新知識(shí)新技能的基地，是師生道德情操、民主意識(shí)、愛(ài)國(guó)情緒、文明習(xí)慣訓(xùn)練的基地。因此，如何提升圖書(shū)館的服務(wù)功能，就顯得特別重要。針對(duì)高等職業(yè)院校的辦法方向和辦學(xué)特點(diǎn)，提出如何改進(jìn)和提升圖書(shū)館服務(wù)功能。
隨著我國(guó)近些年高等職業(yè)院校的興建和發(fā)展，學(xué)校圖書(shū)館的建設(shè)和完善正在進(jìn)行之中。如何提升和改進(jìn)高等職業(yè)院校的辦學(xué)特點(diǎn)和信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，不斷提升和改進(jìn)圖書(shū)館的服務(wù)的功能，工作繁重，迫在眉睫。
我們知道，高等職業(yè)院校有別于普通高校的培養(yǎng)人才方向，旨在重點(diǎn)培養(yǎng)實(shí)用型、技術(shù)型、操作型高級(jí)人才，作為學(xué)校圖書(shū)館為教學(xué)服務(wù)的重要基地，更好地?fù)?dān)此重任，服務(wù)師生，提升功能，就顯得十分緊迫。
圖書(shū)館是收集、加工、整理、保藏、控制、利用圖書(shū)信息與社會(huì)讀者互動(dòng)的場(chǎng)所，是為教學(xué)和科研服務(wù)的功能性場(chǎng)所。而高等職業(yè)院校尤其需要根據(jù)其培養(yǎng)人才的特點(diǎn)和需要，收集、整理、提供各種文獻(xiàn)信息資料，為技術(shù)型、實(shí)用型人才的培養(yǎng)與成長(zhǎng)直接服務(wù)。一般意義上講，圖書(shū)館是高校的“智庫(kù)”，它承載著文明的精華和歷史的厚重，它“噴射”著時(shí)代的信息和嶄新的符號(hào)，是師生能夠在信息社會(huì)中獲取成功的搖籃。具體到高等職業(yè)院校的圖書(shū)館，是學(xué)校幫助學(xué)生獲得新知識(shí)新技能的基地，是師生道德情操、民主意識(shí)、愛(ài)國(guó)情緒、文明習(xí)慣訓(xùn)練的基地。因此，如何提升圖書(shū)館的服務(wù)功能，就顯得特別重要。
當(dāng)前大學(xué)生的閱讀狀況，迫切要求圖書(shū)館在服務(wù)功能的提升上要進(jìn)行反思。一方面，由于計(jì)算機(jī)的運(yùn)用和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，上網(wǎng)閱讀和瀏覽已經(jīng)成為一種時(shí)尚，大學(xué)生的網(wǎng)上閱讀尤為普遍；由于網(wǎng)上信息及時(shí)并具有實(shí)效性和興趣性，使一些人幾乎忘記了還有圖書(shū)文字的存在。近幾年的統(tǒng)計(jì)情況表明，網(wǎng)上閱讀的幾率逐年走高，達(dá)到10%以上。大學(xué)生的閱讀情趣已經(jīng)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)讀物迅速向電子讀物等多媒體方向轉(zhuǎn)移，而且電子媒體閱讀的功利性傾向明顯表現(xiàn)出來(lái)，為了應(yīng)對(duì)考試和畢業(yè)、論文的寫(xiě)作，不惜從網(wǎng)上抄寫(xiě)現(xiàn)成的答案大有人在。隨著功利性的追逐，網(wǎng)上閱讀的娛樂(lè)性和消遣性過(guò)分的泛濫，而把閱讀情趣淹沒(méi)在上網(wǎng)玩游戲之中，讓一些人失去了許多讀好書(shū)多讀書(shū)的寶貴時(shí)光。另一方面，圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)功能越來(lái)越缺乏吸引力，失去了有效的針對(duì)性。
高等職業(yè)院校的圖書(shū)館本來(lái)就有別于一般性圖書(shū)館，也有別于一般高校圖書(shū)館，它除了學(xué)校工作運(yùn)行的階段性特點(diǎn)從而要求圖書(shū)服務(wù)工作也要有階段性外，還要更加突出其針對(duì)性。大學(xué)生在圖書(shū)館無(wú)法滿足學(xué)生就業(yè)技能證書(shū)培養(yǎng)的基本訓(xùn)練上的要求，也就很難上圖書(shū)館找尋技能培植的營(yíng)養(yǎng)基地，專業(yè)必須的技能操作知識(shí)一旦在圖書(shū)館無(wú)法求索，圖書(shū)館當(dāng)然就失去了磁力，而網(wǎng)上“游走”的“功利性”恰恰能予以操作。
那么，我們應(yīng)當(dāng)怎樣提升圖書(shū)館的服務(wù)功能，吸引和滿足學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)之叢林而并不只是為了找個(gè)自習(xí)的位置呢？形勢(shì)迫切要求我們最大限度地提升圖書(shū)館系統(tǒng)的服務(wù)功能，為全體師生服務(wù)。
首先，職業(yè)高校要盡快健全建立圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和校際之間的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以至于整個(gè)圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把本校的深度讀物、普通讀物和專業(yè)學(xué)術(shù)著文，做成檢索放到網(wǎng)上供師生使用，把現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)閱讀與傳統(tǒng)紙型閱讀結(jié)合起來(lái)，盡量把館藏讀物由“靜物”變?yōu)?ldquo;動(dòng)物”，把無(wú)聲變?yōu)橛新暎验]架變?yōu)殚_(kāi)架，這既是時(shí)代的召喚，也是學(xué)生的企盼。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，我們鼓勵(lì)讀者充分利用網(wǎng)絡(luò)閱讀積極接受新鮮信息，多多了解科技前沿、經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的模式等。對(duì)于能夠豐（下轉(zhuǎn)183頁(yè)）（上接173頁(yè)）富同學(xué)的精神世界的如文藝、體育、娛樂(lè)休閑健康向上的內(nèi)容，也組織大學(xué)生閱讀瀏覽，滿足他們生理和心理的需求。我們?cè)诔浞掷矛F(xiàn)代化科技手段讓大學(xué)生獲取知識(shí)外，我們還得引導(dǎo)學(xué)生不忘傳統(tǒng)的紙型閱讀方式。古今中外各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，“書(shū)”是其中積淀最深、最厚，特別是歷代的經(jīng)典書(shū)籍，更具典型性、權(quán)威性，最有價(jià)值、最有意義，它的魅力讀者從未窮盡。我們一定要引導(dǎo)好讀者百遍讀不厭，千遍讀不煩，使他們?cè)陂喿x過(guò)程中真正領(lǐng)會(huì)“經(jīng)典”的人文價(jià)值，充分吸取前人留下的精神遺產(chǎn)，解決人生對(duì)生命、生存和生活的最根本和最普遍的問(wèn)題，無(wú)窮盡地處理自己與他人、個(gè)人與集體、個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與國(guó)家以及個(gè)人與國(guó)家、與自己的關(guān)系，讓人類(lèi)和社會(huì)和諧發(fā)展。
其次，做好圖書(shū)館的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)施動(dòng)態(tài)服務(wù)。所謂動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，就是指圖書(shū)館工作人員要經(jīng)常走進(jìn)師生的教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)的空間，調(diào)查、了解讀者的需求信息，及時(shí)滿足他們的需求欲望。同時(shí)，及時(shí)向讀者生動(dòng)形象地推薦最新讀物和聲像視頻，以人為本的個(gè)性化服務(wù)。圖書(shū)館要以讀者的需要作為我們管理和服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，他們才是我們生存的“主角”。熱情周到做好服務(wù)使讀者猶如進(jìn)館如到家，對(duì)圖書(shū)館有著無(wú)限的期許和企盼，圖書(shū)館的功能效應(yīng)才能得到最佳的發(fā)揮。
再次，配合實(shí)訓(xùn)教學(xué)，更好地滿足師生技能提升的需要。根據(jù)高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)的需要，技術(shù)、技能的教學(xué)和培訓(xùn)十分重要，圖書(shū)館在圖書(shū)購(gòu)置、聲像資料的收集、整理、館藏方面，是大有可為的，學(xué)生能夠在教師、實(shí)踐老師的指導(dǎo)下，在圖書(shū)、聲像模本的模擬操作中，獲取和提高技能和技術(shù)，這是用人單位最為歡迎的。學(xué)生在走向就業(yè)中，圖書(shū)館的“基訓(xùn)”功能功不可沒(méi)。這項(xiàng)工作可以成為圖書(shū)館工作的新的嘗試，把圖書(shū)館變?yōu)閷W(xué)生實(shí)訓(xùn)課的“營(yíng)養(yǎng)庫(kù)”。
最后，提高圖書(shū)館工作人員的綜合素質(zhì)，是我們提升服務(wù)的重要前提。誠(chéng)然，隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)館的運(yùn)用必然要信息化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化，我們的知識(shí)準(zhǔn)備又相對(duì)不足。我們只有不斷進(jìn)行知識(shí)更新和強(qiáng)化操作訓(xùn)練技術(shù)的培養(yǎng)和提高，才能適應(yīng)信息自動(dòng)化時(shí)代的要求。我們要最大限度地吸引學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館和對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀輔導(dǎo)，全館必須是一盤(pán)棋，相互支持、相互協(xié)調(diào)，既有部門(mén)的分工，又有相互合作，使之絲絲相扣，環(huán)環(huán)相連，全方位、大視野發(fā)揮服務(wù)功能，使圖書(shū)館在為教學(xué)科研服務(wù)方面有個(gè)全新提升。
參考文獻(xiàn)：
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