淺談如何提高護理質(zhì)量?
隨著醫(yī)學模式的改變，強化了對患者的整體認識，護理工作的重點由單純的疾病護理向患者的心理，社會全方位的護理轉(zhuǎn)變，改變了護士的工作方式和角色，護士的工作不再是被動的，單純的的執(zhí)行醫(yī)囑和各項護理技術(shù)操作，而是要主動全面，系統(tǒng)地了解和幫助患者，護士不僅僅是患者的照顧者，教育者，管理者，還是領(lǐng)導者，研究者，但是從目前護理隊伍中普遍存在的突出問題看：就是護理人員學歷偏低，素質(zhì)不高，并且有聘用制護士和青年混崗問題，而且聘用制護士和混崗護士大多沒有受過正式的護理教育，這些因素造成了護理隊伍知識結(jié)構(gòu)不盡合理，限制了業(yè)務(wù)能力的提高和發(fā)展，從而與迅速發(fā)展的衛(wèi)生事業(yè)極不適應。?1 提高護士護理質(zhì)量的具體措施?
1.1深化人事制度改革?
采取靈活的用人機制，對全院護理人員實行全員聘用制，本著公開、公平、公正的原則，擇優(yōu)選聘護理部主任、護士長。
護士長再根據(jù)各科的實際情況，聘用科內(nèi)各級護理人員。充分調(diào)動起護理人員的積極性和主動性。進一步完善護理專業(yè)技術(shù)職稱評定，護士按職稱，崗位上崗，才能激發(fā)競爭活力，人人具備競爭意識。?
1.2健全、完善各項規(guī)章制度? ?
根據(jù)我院護理工作特點，2005年6月護理部組織各科護士長修各項護理規(guī)章制度、各級人員崗位職責、各類工作質(zhì)量標準，18項緊急情況處理預案以及20項主要護理技術(shù)操作，使各級各類護士有章可循、有制可查，對病區(qū)的分級護理制度、查對制度、交接班制度、護理病歷書寫標準等，認真組織學習，嚴格執(zhí)行。真正做到，一切規(guī)章制度，人人都應遵守，措施得力，獎罰分明。?
1.3提高護士的業(yè)務(wù)質(zhì)量 ?
為護理人員制定業(yè)務(wù)學習計劃和各級護理人員的業(yè)務(wù)培訓計劃，制定實施方案，制定考試考核制度，激發(fā)護理人員的學習積極性。積極開展業(yè)務(wù)查房活動，結(jié)合住院病歷，討論疾病的發(fā)病原因，治療原則，護理措施，提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。鼓勵護理人員訂購護理雜志，對各種刊登的新理論、新知識、新技術(shù)進行學習，然后應用于實踐中知道護理工作，提高護理質(zhì)量。 ?
護理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量一個醫(yī)院管理水平直接且重要的指標之一，如何提高護理質(zhì)量是每位護理管理者當前面對和深思的問題。幾年來，通過各種渠道的培訓及獎勵制度的實施，護理人員的整體素質(zhì)有了很大的提高，真正達到了“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”的目的。每位護理人員均能主動與患者溝通，幫助患者解決一些實際困難，使患者在住院期間處于接受治療護理的最佳狀態(tài)，提高了護理服務(wù)質(zhì)量，不僅為醫(yī)院贏得了良好的社會效益，同時也取得了良好的經(jīng)濟效益。
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