亚洲AV日韩AⅤ综合手机在线观看,激情婷婷久久综合色,欧美色五月婷婷久久,久久国产精品99久久人人澡

  • <abbr id="uk6uq"><abbr id="uk6uq"></abbr></abbr>
  • <tbody id="uk6uq"></tbody>
  • 構(gòu)建我國企業(yè)非財務績效評價體系的思考論文

    時間:2024-07-26 01:03:25 其他類論文 我要投稿

    構(gòu)建我國企業(yè)非財務績效評價體系的思考論文

      在我國目前的企業(yè)績效評價體系中,財務指標占有很大比重。筆者通過揭示企業(yè)非財務績效評價指標的優(yōu)越性,借鑒平衡記分卡在非財務指標設計中的先進思想,結(jié)合我國企業(yè)績效評價的現(xiàn)實情況,提出建立我國非財務績效評價體系的思路,并從市場、客戶、技術(shù)創(chuàng)新、職員、內(nèi)部經(jīng)營以及社會對企業(yè)的綜合評價等層面,對我國企業(yè)非財務績效評價體系進行構(gòu)建。

    構(gòu)建我國企業(yè)非財務績效評價體系的思考論文

      一、非財務績效評價指標在企業(yè)績效評價體系中的作用

     。薄⒖梢愿玫睾饬科髽I(yè)的未來財務績效。企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的成功、經(jīng)營目標的實現(xiàn)取決于企業(yè)核心競爭力的形成與保持,而這又有賴于企業(yè)持續(xù)不斷的創(chuàng)新。非財務績效評價是對企業(yè)經(jīng)營全過程的評價,側(cè)重于對企業(yè)未來財務績效的衡量。這對于企業(yè)未來的發(fā)展至關(guān)重要。

     。病⒂兄谄髽I(yè)獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢。非財務績效評價指標主要反映的是影響企業(yè)長遠發(fā)展的因素,與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃密切相關(guān)。戰(zhàn)略平衡記分卡被人們推崇的重要原因在于,其設計將企業(yè)經(jīng)營績效同企業(yè)的戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起。正如Robert·S·Kaplan所說,戰(zhàn)略平衡記分卡制度不僅來源于公司的戰(zhàn)略,反過來也反映出公司的戰(zhàn)略,實行戰(zhàn)略平衡記分卡制度的公司不僅應看到戰(zhàn)略平衡記分卡的表面現(xiàn)象,也應看到它的實質(zhì),看到戰(zhàn)略平衡記分卡的目標和衡量手段背后的公司戰(zhàn)略。

     。、有利于實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標。非財務績效評價指標立足于企業(yè)整體,強調(diào)企業(yè)整體利益和長遠利益的最大化。例如,通過增加投入以提高顧客滿意度、現(xiàn)有顧客對企業(yè)的忠誠度、潛在顧客的人數(shù)等,可以促使企業(yè)實現(xiàn)未來經(jīng)營績效的提高。另外,由于非財務績效評價側(cè)重于過程評價而非事后評價,企業(yè)管理當局可以及時、連續(xù)地對所要控制的項目進行跟蹤監(jiān)督,從而極大地提高了企業(yè)績效評價結(jié)果的時效性。

      二、構(gòu)建我國企業(yè)非財務績效評價體系的原則

     。、客觀性。企業(yè)非財務績效評價體系運用的目的在于使各利益相關(guān)者能客觀地了解企業(yè)。具體應考慮以下幾個方面:①具有全局觀念,突出企業(yè)整體利益,區(qū)分影響整體利益和局部利益的因素,加強對影響整體利益的不可控因素的預測分析。②考慮內(nèi)部與外部因素的影響作用。這是因為企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)不再單獨依靠內(nèi)部管理水平和生產(chǎn)效率的提高,而在很大程度上取決于外部因素,如企業(yè)產(chǎn)品的市場份額、競爭對手的狀況、客戶對企業(yè)產(chǎn)品和服務的要求等等。③充分考慮各績效評價指標之間的關(guān)聯(lián)度,以使得指標體系精練且評價內(nèi)容全面。

      2、戰(zhàn)略性。企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)是以分階段的行動目標的實現(xiàn)為基礎(chǔ)的。具體來說應考慮以下幾個方面:①指標體系的設計應有利于長期目標的實現(xiàn),使其保持長期的競爭優(yōu)勢;②指標體系的設計應具有環(huán)境適應性,不能一成不變,而應根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標的變化做出靈活的調(diào)整。此外,企業(yè)經(jīng)營必須實現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營目標上應由傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟時代追求短期利益的最大化轉(zhuǎn)向知識經(jīng)濟時代追求長期利益的最大化。

     。、競爭性,F(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是綜合實力的競爭,競爭優(yōu)勢不僅體現(xiàn)為成本優(yōu)勢,也體現(xiàn)為技術(shù)、創(chuàng)新和人才優(yōu)勢。其競爭態(tài)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:①從產(chǎn)品競爭向全方位競爭轉(zhuǎn)變,多元化經(jīng)營趨勢日益明顯;②從價格競爭轉(zhuǎn)向綜合能力競爭,注重其適應國內(nèi)、國際市場能力的提高;③從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向科技和人才實力的競爭;④從短期競爭轉(zhuǎn)向長期競爭。這種競爭態(tài)勢的不斷轉(zhuǎn)變,要求企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新能力、人才實力、競爭力等因素納入其績效評價體系,以保證評價結(jié)果的科學性。

     。、相關(guān)性。隨著企業(yè)規(guī)模的擴張、經(jīng)營范圍的拓展、競爭的全球化以及內(nèi)部各因素和環(huán)節(jié)的聯(lián)系日益復雜化,現(xiàn)代公司在經(jīng)營過程中必須樹立“經(jīng)營價值鏈”思想,因為其經(jīng)營的每個因素和環(huán)節(jié)發(fā)生的問題都應該是創(chuàng)造價值的活動,都應該和價值相關(guān),并將對企業(yè)績效產(chǎn)生深刻影響。為此,只有將績效評價工作融入企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營管理的全過程,才能有助于企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。

      三、構(gòu)建我國企業(yè)非財務績效評價體系的思路

     。薄⑹袌鰧用嬖u價。隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入,企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和競爭壓力,這也促使企業(yè)經(jīng)營者主動調(diào)整自己的經(jīng)營行為,努力提高其市場競爭力,以獲得競爭優(yōu)勢。相關(guān)指標包括市場占有率、市場知名度、市場應變能力。它們分別反映了企業(yè)在市場上出售商品所占的業(yè)務比例、所具有的市場優(yōu)勢以及適應市場的能力。

      2、客戶層面評價。客戶關(guān)系的管理目的就是通過不斷地提高客戶的滿意度,擴大企業(yè)市場占有份額,實現(xiàn)盡可能多的利潤,從而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。相關(guān)指標包括大客戶滿意度、大客戶利潤率、客戶獲得率、產(chǎn)品及時交貨率。前兩個指標反映企業(yè)大客戶對企業(yè)的滿意程度及其為企業(yè)帶來的收益,其中,大客戶滿意度指標是客戶層面績效評價的核心和關(guān)鍵;后兩個指標則反映了企業(yè)對潛在客戶的重視程度和服務質(zhì)量水平。

     。场⒓夹g(shù)創(chuàng)新評價。自20世紀80年代以來,技術(shù)已成為企業(yè)獲得自身特有競爭優(yōu)勢至關(guān)重要的因素。創(chuàng)新作為知識經(jīng)濟的核心內(nèi)涵,對經(jīng)濟增長的貢獻越來越大。筆者設計的相關(guān)指標包括創(chuàng)新產(chǎn)品銷售比率、研究開發(fā)費用率、研究開發(fā)產(chǎn)品投入產(chǎn)出率、技術(shù)裝備更新水平、技術(shù)開發(fā)人員比率。這些指標突出了知識經(jīng)濟的特點,體現(xiàn)了創(chuàng)新能力是評價企業(yè)績效的一個重要方面。

     。、職員層面評價。企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營強調(diào)企業(yè)的未來發(fā)展?jié)摿σ约皩ξ磥淼耐顿Y,這樣可使其保持核心競爭力,形成戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢。筆者設計的相關(guān)指標包括經(jīng)營者基本素質(zhì)、在崗員工素質(zhì)、員工留住率、員工滿意度。這些指標充分體現(xiàn)了企業(yè)員工是形成企業(yè)戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,因為員工的學習培訓、素質(zhì)的提高、工作熱情的調(diào)動,直接影響著企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

     。、內(nèi)部經(jīng)營評價。內(nèi)部經(jīng)營評價指標應能反映投資者與客戶需要的經(jīng)營戰(zhàn)略,制定科學、自上而下的經(jīng)營理念,從價值鏈通用模式出發(fā)。具體指標針對生產(chǎn)經(jīng)營全過程設計,包括基礎(chǔ)管理水平、勞動生產(chǎn)率、資源整合能力、信息利用效果、質(zhì)量控制水平。這些指標對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營鏈之間的相互關(guān)聯(lián)性水平進行評價。

     。丁⑸鐣䦟ζ髽I(yè)的綜合評價。公眾及整個社會能否認可企業(yè)的貢獻,將決定著企業(yè)未來的發(fā)展,對企業(yè)經(jīng)營績效的進一步提高也有著深遠的影響。筆者設計的相關(guān)指標有綜合社會貢獻、企業(yè)社會形象、社會支持度。它們可以通過中介機構(gòu)和外部監(jiān)管部門等方面的評價意見體現(xiàn),反映企業(yè)對社會的貢獻水平及其在全社會的形象。指標值越高,則企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)越牢固。

      四、運用企業(yè)非財務績效評價體系應注意的問題

      首先,非財務績效評價指標一般難以用貨幣計量,有些指標之間關(guān)聯(lián)度大,不易分別確定其重要程度;其次,管理層在非財務因素方面的努力在短期內(nèi)難以體現(xiàn)出來,不利于激勵管理層關(guān)注非財務績效評價指標的改進。正是由于非財務績效評價指標尚存的這些固有缺陷,在具體運用時不能過分依賴非財務績效評價體系。

      事實上,非財務績效和財務績效都是企業(yè)總體績效的組成部分,非財務績效評價和財務績效評價的有機結(jié)合有利于從影響企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營成功的主要方面全面、正確地評價經(jīng)營業(yè)績,克服傳統(tǒng)的單一財務指標體系的重財務層面輕非財務層面、重內(nèi)部因素輕外部因素、重短期輕長期、重事后輕過程等弊端。

    【構(gòu)建我國企業(yè)非財務績效評價體系的思考論文】相關(guān)文章:

    關(guān)于構(gòu)建我國大學生終身學習能力體系的思考論文11-25

    企業(yè)信用管理體系構(gòu)建思考論文(通用7篇)01-26

    構(gòu)建企業(yè)稅務風險體系探究論文11-09

    電力企業(yè)低碳績效評價指標體系構(gòu)建分析論文03-10

    構(gòu)建我國判例制度相關(guān)問題的思考論文提綱12-12

    構(gòu)建物流企業(yè)財務風險的管控體系論文02-19

    企業(yè)文化構(gòu)建思考01-17

    構(gòu)建我國社會保障會計模式的思考11-17

    學校體育教學評價體系構(gòu)建的論文11-29

    • 相關(guān)推薦