建筑設(shè)計(jì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷論文
由于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)的多樣化,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。那么,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷呢?
一、建筑設(shè)計(jì)單位市場(chǎng)營(yíng)銷的研究意義
由于我國(guó)目前仍處于發(fā)展中國(guó)家,經(jīng)濟(jì)水平尚未成熟,目前我國(guó)的工程建設(shè)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作仍處于供小于求的狀態(tài),建筑界的各行各業(yè)的工作量都比較大。
由于人才的短缺,大多數(shù)建筑師的任務(wù)越來(lái)越重,他們每天埋頭于處理各種各樣的設(shè)計(jì)項(xiàng)目,很難抽身到其他的事情中,對(duì)于目前設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)生的變化他們更是不會(huì)洞察到。
在這樣的狀態(tài)之下,他們很容易丟失方向,再加上經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改變,我國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)的變革似乎是必然的。
而作為我國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)上舉足輕重的力量的中國(guó)建筑設(shè)計(jì),必然會(huì)第一個(gè)加入到這次的變革之中。
隨著國(guó)外各大設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展,我們不僅要對(duì)通過(guò)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)國(guó)類的經(jīng)濟(jì)體制和發(fā)展形勢(shì)做一個(gè)全方位的了解,更應(yīng)該放眼世界,從更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度分析和考慮我國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)的形勢(shì)。
據(jù)相關(guān)方面的統(tǒng)計(jì),在建筑勘察設(shè)計(jì)方面,到2004年底,我們已經(jīng)多達(dá)八萬(wàn)兩千多人取得了注冊(cè)專業(yè)執(zhí)業(yè)資格,在所有從業(yè)人員中,建筑師大約占取了9%的比例。
由此可見(jiàn),我國(guó)擁有的建筑師的數(shù)量還是比較多的。
即便如此,和大多數(shù)國(guó)外的建筑設(shè)計(jì)師相比,我國(guó)的建筑設(shè)計(jì)師卻明顯顯得低等一點(diǎn),造成這一現(xiàn)象的主要原因就是,中國(guó)的建筑師缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的全面認(rèn)識(shí),缺少對(duì)我國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的全面了解。
因此造成我國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)方式和競(jìng)爭(zhēng)范圍上的重大變革。
因此,全面的認(rèn)清當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)形勢(shì),總結(jié)當(dāng)前市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,將形勢(shì)與理論相結(jié)合是建筑創(chuàng)作中的重要環(huán)節(jié)。
二、對(duì)設(shè)計(jì)單位市場(chǎng)營(yíng)銷管理應(yīng)用的一些建議
1.明確定位市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大大小小的建筑行業(yè)已經(jīng)越來(lái)越多,英雌認(rèn)清當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),給企業(yè)明確定位并選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
在市場(chǎng)選擇上,我們首先要清楚自己的任務(wù)和目標(biāo)以及所擁有的特長(zhǎng)和所具有的優(yōu)勢(shì),權(quán)衡自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找到明確的定位,只有這樣,才會(huì)使自己的市場(chǎng)不斷開(kāi)拓,獲得更長(zhǎng)久的盈利。
良好的質(zhì)量形象的建立在生活中,當(dāng)我們想要購(gòu)買(mǎi)一種產(chǎn)品的時(shí)候,我們最先考慮和考慮最多的問(wèn)題就是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好,會(huì)造成什么危害呢?同樣的道理,在建筑設(shè)計(jì)行業(yè),設(shè)計(jì)是否安全合理也是人們十分關(guān)心的問(wèn)題。
雖然說(shuō)在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)體制下,產(chǎn)品的質(zhì)量并不是唯一能影響企業(yè)盈利的原因,但是,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞卻是仍然關(guān)系到購(gòu)買(mǎi)者是否購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的首要因素,還會(huì)影響顧客的回購(gòu)率。
毫無(wú)疑問(wèn)當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量越好越可靠,顧客購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的可能性就會(huì)越大。
因此建立一個(gè)良好的質(zhì)量形象在產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中也十分重要,首先我們要在質(zhì)量管理方面加強(qiáng)管理,只有嚴(yán)格的管理質(zhì)量,才能不斷的使產(chǎn)品得到完善。
目前大多數(shù)企業(yè)都進(jìn)行了相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施,最常見(jiàn)的就是IS-SO9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作。
2.強(qiáng)化產(chǎn)品的自身優(yōu)勢(shì)任何一個(gè)產(chǎn)品都有它的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)所在,找到自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的功能并加以強(qiáng)化也是產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中重要的環(huán)節(jié)。
當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)在我們面前時(shí),最吸引購(gòu)買(mǎi)者的問(wèn)題就是這種產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)呢?與其他產(chǎn)品相比又具有哪些獨(dú)特的功能呢?所以在購(gòu)買(mǎi)者面前,我們?cè)絹?lái)越強(qiáng)化和突出自己的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)所在,突出和其他產(chǎn)品的不同之處,也會(huì)一定程度上增大購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)的可能性。
在這方面最明顯的一個(gè)例子就是08年重慶某設(shè)計(jì)單位的住宅設(shè)計(jì),當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)市場(chǎng)正處于下滑階段,設(shè)計(jì)師們卻并不局限與當(dāng)時(shí)的住宅設(shè)計(jì),更把公用設(shè)計(jì)項(xiàng)目相結(jié)合起來(lái),不僅保持了自己獨(dú)有的建筑特色,還得到了更加全面的發(fā)展。
因此,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下,我們一定要找到自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)所在,確定屬于自己的品牌,這樣才能取得更好更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
強(qiáng)化顧客服務(wù)意識(shí)為顧客提供一個(gè)良好的服務(wù)是銷售產(chǎn)品的主要功能,在服務(wù)顧客的時(shí)候,我們不僅要做到事前服務(wù),也要做到事后服務(wù)。
積極主動(dòng)的盡最大的努力為顧客進(jìn)行服務(wù),盡最大程度的滿足顧客的一切需求,盡可能地避免和顧客發(fā)生矛盾和摩擦。
無(wú)論是作為企業(yè)的管理者還是企業(yè)的基層人員,都應(yīng)該為顧客提供一個(gè)良好的服務(wù)。
當(dāng)顧客來(lái)電的時(shí)候,我們應(yīng)該在響鈴三聲之類接聽(tīng)顧客的電話,做到更快的為顧客服務(wù),如果長(zhǎng)時(shí)間的不接聽(tīng)電話,顧客對(duì)我們的印象可能會(huì)大大降低。
相關(guān)研究表明,贏得一位新的顧客和連續(xù)為一位顧客不斷的服務(wù),前者的花費(fèi)是后者花費(fèi)的5倍,由此可見(jiàn),對(duì)顧客良好的服務(wù)十分重要。
三、結(jié)語(yǔ)
由于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)的多樣化,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。
因此明確自己的市場(chǎng)定位,建立良好的質(zhì)量形象,強(qiáng)化產(chǎn)品的自身優(yōu)勢(shì)以及強(qiáng)化顧客的服務(wù)意識(shí)是產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中的重要手段和方法,只有這樣,才會(huì)獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
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