普華永道如何挑選求職者
普華永道如何挑選求職者
主持人：你們在篩選簡歷的時候也不會有本科學(xué)歷甚至博士的區(qū)別嗎?
劉杰：不是，當然至少是本科。
主持人：只要你達到了起點線，能夠滿足本科的要求，能夠滿足我們這個職位的要求，就可以給你這個機會。
劉杰：因為確實用人嘛，人跟人是不一樣的，我們不能完全一刀切，研究生一定比本科生強，不能這么說，有可能張三就是本科，但是他做的比李四這個研究生做得好，有這種狀況。
主持人：你們會在什么時候能夠看到他們之間的對比，是在面試的時候嗎?
劉杰：面試可能我們不會關(guān)注他以后的業(yè)績，這個看不出來。但是我們所有員工進來以后，每年都會有一次業(yè)績的考核，你可以看出每個人的業(yè)績來，至少需要一年時間。我們認為如果你在剛招進來學(xué)生的時候給他做評價是不公平的，因為他可能還處在學(xué)習(xí)階段，你去考核他，我覺得這不太公平。這也是公司的一個理念。
主持人：我們第二個希望您來做對比就是男生和女生對比，咱們在招聘的時候會有比較喜歡招男生的現(xiàn)象嗎?
劉杰：首先我要說一點，我們公司是女生比男生多。這是因為根據(jù)這個行業(yè)的特點，我們在招人的過程中，不會考慮只招會計，只招金融的，從來沒有這么限定過。但是確實是對我們這個行業(yè)感興趣的人里面大部分是這兩個專業(yè)。再一個，根據(jù)中國的學(xué)校包括海外的一些學(xué)校的特點來看，金融專業(yè)、會計專業(yè)這個領(lǐng)域里面的人往往都是女生多，有一個數(shù)據(jù)對比，在一般的學(xué)校里面，會計班可能有40個人，男生可能只有10個或者是零頭，這決定了我們這個行業(yè)招人的時候可能就是女生多。但是我們用人方面肯定沒有男女性別方面的要求。
主持人：會不會因為本來這個行業(yè)里女生本來比較多，所以您在招聘的時候才會給男生更多的機會。
劉杰：我們還是那句話英雄不問出處，只要能通過我們的面試就沒有問題。如果我真有這種傾向，我們就不會女生多過男生了。
主持人：這其實也是一個很長時間以來的問題。
劉杰：對。
主持人：我們還有一個問題，關(guān)于應(yīng)屆生和有經(jīng)驗人的一個對比，您怎么來看待?
劉杰：坦率地說我們公司還有一塊招聘業(yè)務(wù)，就是招聘有工作經(jīng)驗的人，我這邊主要是負責(zé)校園招聘。這牽扯到公司用人的方略。我們公司可能更加傾向于我們兩頭并進，全部都需要，但是在某些階段可能會有些變化。目前為止我們更加傾向我們應(yīng)屆生招過來以后，他們有很強的學(xué)習(xí)能力以后，能夠迅速地成長起來，這是他們的特點。但是跟有工作經(jīng)驗的人來比，可能他在一些實操經(jīng)驗上不足。這兩個招聘模式應(yīng)該是互補的，我們不應(yīng)該優(yōu)先應(yīng)屆生或者是優(yōu)先有經(jīng)驗的人，從來沒有，永遠是根據(jù)我業(yè)務(wù)來的，我業(yè)務(wù)需要哪方面的人才，我就需要在哪方面進行招聘。
主持人：事實上我們每年會有應(yīng)屆生一定的比例和名額是嗎?
劉杰：這是肯定的，肯定幾百人是要有的。
主持人：我們在前期做網(wǎng)友問題征集的時候還有一位網(wǎng)友，說一定要跟您做一個交流，他是一個海歸派，從英國學(xué)完會計師回來，現(xiàn)在也在找工作，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的大學(xué)生好像對四大尤其是對普華永道的興趣特別大，他們的要價可能沒有那么高，特別希望跟您交流一下，海歸在求職的大軍里他們應(yīng)該怎么樣面對?如果他們想進“四大”。
劉杰：對于所有的海歸我也有一個想法，心態(tài)很重要，還是那個道理，你要的是工作，還是要的是職業(yè)。很多海歸可能在海外學(xué)習(xí)完以后，他們認為他們學(xué)習(xí)成本要比國內(nèi)的學(xué)生要高，確實也高，成本要高，因此期望得到的回報也高，可能要價期望要高一些。他們的這種想法我認為是合理的。但是在目前中國的狀況來說，我不可能說海外回來的就給你一個特殊的價格，因為你們在面試過程中體現(xiàn)出來的能力能夠拿到我們Offer，至少得到我們同樣認可，我不能說張三我認可，就給他高一點，李四我也認可，但是因為他是內(nèi)地的，就給降下來，這是不公平的。但是我覺得海歸，你要有自己的自信，如果你認為你很強，OK，你不應(yīng)該關(guān)注你剛進來的這個點，剛進來我們可能拿同樣的工資，如果你認為你很強，可能一年之后就比他高了，因為你有業(yè)績，你要靠業(yè)績說話，這才是一個合理的職業(yè)發(fā)展的道路，你不能說以起點來衡量，這是不理智的。所以，海歸我們歡迎，但是如果沒有一個完整定位，一個清晰定位，這可能需要他自己花時間去想明白他要什么，這是我一再強調(diào)的。所有的學(xué)生找工作，你要清楚我要什么。就是這個概念。
主持人：我發(fā)現(xiàn)您的表述里邊給我們的一個印象就是，我們不管你是研究生、博士生或者你是海歸，事實上你在我面前表現(xiàn)出來的，不管是簡歷也好或者是我面試的時候能夠感知到你的信息，這些對我來說才是最重要的。
劉杰：對，面試非常重要。因為普華永道的面試不光是簡單的面談，它有很多步。第一步可能是簡歷的篩選，我們可能會簡單篩選一下，而且簡歷篩選全是人工，畢竟有時用計算機篩，會有bug，我們會發(fā)現(xiàn)遺失掉一些人才，因此我們?nèi)靠咳斯砗Y。一到招聘季，HR眼睛全是紅的，我們不是因為簡歷被感動，是看簡歷看的。
主持人：這么多簡歷，一般看一份簡歷會看多長時間?
劉杰：至少得一分鐘，但是看簡歷不是把它全部地看，我剛才說我們有62個指標，我們只看這些指標。
主持人：有沒有關(guān)鍵點能夠抓得住我。
劉杰：對，會有的，不是把你每個詞都讀一遍，不是這樣，我們是看62個關(guān)鍵點，然后把它統(tǒng)計出來。
第二步是筆試，包括英語的筆試。再就是包括數(shù)理的，還有你的'邏輯。這三個部分來考核。筆試完以后評估中心去面，現(xiàn)在BBS上很流行的“群毆”就是這個概念，可能十個同學(xué)一起來做一個評估，我們會有人去考核，還有面對面的面試，這個過程當中能夠看出每個學(xué)生的特點，你是不是一個團隊合作者，是不是有很好的理解力，有沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)力。所有的東西一對比就非常清晰。我們覺得這樣是比較公平的。最后可能有一個合伙人面試。基本上這幾個流程下來以后，我們不敢說通過這個流程所有的人都是很優(yōu)秀、很精英，我們不敢這樣說，但是我們能肯定通過這幾個流程出來的學(xué)生一定是符合我們公司要求的。
主持人：您有沒有印象比較深刻的某幾個學(xué)生，或者某幾個案例，在應(yīng)聘過程中能夠讓您印象非常深刻的?
劉杰：案例太多了，印象深刻的有，看我剛才給你舉的那個例子，下雨，完全不同的解釋。還有的是在群體面試的時候，可能5對5的時候，對于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)會的時候，學(xué)生不一樣。有的學(xué)生認為領(lǐng)導(dǎo)力就是我要把其他東西都給壓著，我是頭，我說什么就是什么。這是他們對領(lǐng)導(dǎo)力的一種理解。有的人就說領(lǐng)導(dǎo)力是一種調(diào)節(jié)能力，我在這個工程中我無形之中領(lǐng)導(dǎo)這個團隊，但是我不會讓大家覺得不舒服，我是通過一種個人的影響力或者是再通俗一點叫個人的魅力，我去引導(dǎo)大家，大家都會很舒服地一起討論，這是對領(lǐng)導(dǎo)力完全不同的理解。當然我們是傾向于后者。你如果很不客氣地壓著其他人，我覺得你是一個沒有合作精神的人，更不敢讓你做一個領(lǐng)導(dǎo)者，因為我們很強調(diào)你在工作時的心情要愉快。也許會很累，但是人與人之間要相互尊重，這是很重要的。不能為了表現(xiàn)自己，把別人給打壓下去，這種人我們第一時間就會把他淘汰。
主持人：謝謝您。因為時間比較有限，現(xiàn)在我們再來向您請教最后一個問題。因為現(xiàn)在我們這個訪談的時間也已經(jīng)到了5月底，我們也都知道在招聘的季節(jié)里邊，這個時候可能也是比較晚的時候了，像普華永道的招聘都已經(jīng)結(jié)束了。可是從我們最新掌握到的數(shù)據(jù)來看，目前國內(nèi)很多大學(xué)生都還沒有找到工作，從整體的百分比來講，可能也就是50%左右，另外還有一大部分的人在掙扎中。對于這樣的一些大學(xué)生，如果請您給他們做一些建議，您會說一些什么呢?
劉杰：這個范圍太大了，我可不敢對全國這么多學(xué)生去說。我只是說有些想法，跟大家分享。
第一，找工作真的是要把自己的心態(tài)擺好，不是說張三去的企業(yè)就一定適合你。
再一個，想清楚自己要什么，我要的是一個工作還是要的一個職業(yè)，也許你剛開始職業(yè)并不很高的工資，甚至說它不一定是在某一個城市，北京特別突出。我明明學(xué)的是機械化工的，我在另外一個城市里面可能有一個很好的機會，但就是因為我不想出北京，我改變了我自己的職業(yè)，我學(xué)機械工程可能做了一個根本就不相關(guān)的，但是那個單位能給我解決戶口，也能在北京留下來，所以我不管給我多少錢，不管我今后職業(yè)有沒有發(fā)展我都去那個地方，而放棄的我去另外一個更好、跟我專業(yè)有關(guān)系，我熱愛的這個專業(yè)，我放棄那個機會，純粹為了留在北京，這都是一些不成熟的想法。反過來想，你去你熱愛的一個行業(yè)，做得非常好，難道你就這么不確定未來的某一天你能回到北京嗎?而且是一種勝利者的姿勢回到北京。
當然這是一個心態(tài)的問題，最后是怎么去控制你的期望值，有人說工資少于5000我不考慮，或者工資低于1000我就不考慮。完全不考慮我這個職業(yè)今后的發(fā)展。事實上對于學(xué)生來說，我們理解你可能有今后的生活成本，我要租房子，我要吃飯，這些都可以理解，但是前提是你怎么跟你這個企業(yè)去相互的討論，你要把你的原因拿出來，為什么我要2500或者怎么樣，或者為什么我低于5000不考慮。你再讓對方人力資源部負責(zé)人覺得你是有能力的情況下你是有空間的，關(guān)鍵是你去找工作的過程中，你的心態(tài)是什么樣，你要把自己的位置擺成。有的人可能天之驕子，或者我覺得有很強的工作能力或者怎么樣，全都是你認為。你要給這些企業(yè)的人力資源他們一個完全信任，他們是在為企業(yè)找人，他們找的人一定是適合這個企業(yè)風(fēng)格的人，他們沒有給你Offer，不意味著你不優(yōu)秀。這是一個概念，這是我說的第一點自信，一定要自信。現(xiàn)在你為什么沒有找到工作，最后一點渠道，你們找工作的渠道是什么。有的人可能說是網(wǎng)上找，有的可能是師兄、師姐推薦，有的可能是去企業(yè)的網(wǎng)站去找，有的可能是我參加招聘會，有的我通過學(xué)校老師推薦，OK，這都是好的。
現(xiàn)在國家還有一條道就是創(chuàng)業(yè)。當然對于學(xué)生創(chuàng)業(yè)，我是持謹慎態(tài)度的。但是如果你有這樣的資源，也不妨可以試一試。
再一個，起點真的很重要，而工資只要能夠保證你的正常生活，我覺得就足夠了，就不是你關(guān)鍵的東西。你的起點很重要，第一份工作非常重要。因為我做招聘不僅做學(xué)生招聘，以前也做過有工作經(jīng)驗的招聘，人力資源對于一個人的簡歷非常挑剔。如果你的第一份工作沒有做滿三年，我們會認為你不夠?qū)I(yè)。所以，我們建議各位同學(xué)，一定要想好自己的第一份工作，起點非常重要。
一共這么幾點跟大家分享。
主持人：非常感謝您，劉總這樣一些經(jīng)驗對于我們正在找工作的同學(xué)或者是對于我們已經(jīng)找到工作正在開始自己職業(yè)生涯的同學(xué)，都會非常有幫助。
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