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  • 4s店售后活動方案策劃

    時間:2022-07-12 08:31:35 策劃書 我要投稿

    4s店售后夏動方案策劃(精選7篇)

      為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編為大家收集的4s店售后夏動方案策劃(精選7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    4s店售后夏動方案策劃(精選7篇)

      4s店售后活動方案策劃1

      1.活動主題

      xxxxxx

      2.活動目的

     、偬嵘(jīng)銷店的影響力和潛客登記數(shù)。

     、诶妙櫩涂诒畟鞑ズ秃糜呀榻B,提升北京現(xiàn)代品牌產(chǎn)品的銷量。

     、劾靡苿拥膬(yōu)勢提升服務(wù)效率,并由此增加入廠和有償維修的數(shù)量。④擴(kuò)大“新三包”活動推廣政策,為客戶群講解介紹。

      3.市場分析及調(diào)研

     、俜治黾磳⒀舱沟貐^(qū)的客戶需求,面向目標(biāo)顧客群。

      ②視巡展人數(shù)而定并有效的集客。

      4.活動開展時間

      20xx年9月10日至20xx年9月15日

      5.前期準(zhǔn)備

      市場部提前去考察場地

      車輛宣傳資料、遮陽傘、試乘試駕車(保持試乘試駕車輛衛(wèi)生)。禮品:手提袋、車型介紹扇、禮品杯、移車卡等。

      6.人員安排

      銷售人員、市場部。

     、僭囻{車輛的擺放順序;由市場部安排

     、诙Y品發(fā)放:銷售部門現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)。

     、郜F(xiàn)場布置:銷售部門和市場部現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)。

     、苄麄魑锪喜贾茫轰N售部門現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)。

      ⑤車型講解:銷售部門擔(dān)當(dāng)。

      7.后期工作

     、倩顒涌偨Y(jié)和改善。

     、陬櫩蜐M意度調(diào)查。

      ③客戶跟蹤維系。

      4s店售后活動方案策劃2

      值3月8日國際婦女節(jié)到來之際,xx4S店推出了“香氛女人節(jié),別樣寶馬緣”活動,借此表達(dá)對女性消費者的關(guān)愛。凡在3月6-8日活動期間購買BMW3系轎車的女性客戶均可獲贈京寶行價值15000元的“香氛大禮包”,來展廳看車的女士也將收到一份驚喜禮物。

      一、活動主題:

      香氛女人節(jié)別樣寶馬緣

      二、活動時間:

      20xx年x月x日(周六)

      三、活動流程:

      11:00簽到;

      11:10產(chǎn)品、銷售政策介紹(大禮包,置換優(yōu)惠等);

      11:20自由賞車/試駕;自由參與現(xiàn)場互動活動,包括香水品鑒,插花專題講座,巧克力DIY等;

      12:30結(jié)束,領(lǐng)取禮品

      四、優(yōu)惠政策:(此銷售政策持續(xù)時間為x月x日至x月x日)

      1、凡在活動期間直接訂購新車的女性客戶可享受價值15000元的“香氛大禮包”;

      2、非寶馬品牌置換寶馬客戶:除享受以上優(yōu)惠政策之外,購買BMW3系客戶可額外獲贈拉桿箱+公文包。

      4s店售后活動方案策劃3

      一.活動主題:

      春季有約,讓您用車無憂.物有所值。

      二.活動目的:

      1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺次,帶動增加售后附帶維修產(chǎn)值

      2.刺激客戶消費欲望,

      3.提升客戶忠誠度及歸屬感

      4.提高售后維修市場影響力

      5.提高進(jìn)廠臺次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信息,為以后的售后營銷作鋪墊)

      三.活動時間:

      4月15日-4月18日

      四.活動對象:

      所有JEEP系列

      五.活動內(nèi)容:

      A.更換機(jī)油,機(jī)油格工時費不打折。要有超值的活動。

      B.尊享全車電腦免費深度檢測一次

      六.活動安排:

      1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動邀約短信(自編)

      2.市場部負(fù)責(zé)設(shè)計制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料

      七.活動實施:

      1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨

      2.前臺接待人員在詳細(xì)了解活動方案后,做好客戶的溝通解釋工作,合理完成任務(wù),避免客戶投訴

      3.后續(xù)活動效果總結(jié)及客戶資料完善整理

      4s店售后活動方案策劃4

      為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4S店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動,如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個機(jī)會哦,4S店為準(zhǔn)備了超值的保養(yǎng)套餐,到店參加!

      以下活動相關(guān)信息:

      活動主題:

      <迎新春,送關(guān)愛>售后服務(wù)活動

      活動地點:

      包頭陸泰陸風(fēng)4S店

      針對人群:

      春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主

      活動內(nèi)容:

      1、活動期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送VIP積分卡。

      2、春節(jié)出行,免費24項全車安全檢測、洗車等附加服務(wù)。

      3、活動期間到店保養(yǎng),消費滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎”一次。

      4、活動期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險杠、側(cè)踏板全部8.5折。

      另外20xx年度第一個養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動邀請了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4S店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:

      1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。

      2、車輛出行期間出行需要注意的事項。

      4、節(jié)油知識講解

      20xx年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4S店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持20xx年會越來越好,我們會更加努力地服務(wù)好每一位客人。

      4s店售后活動方案策劃5

      一、活動主題:

      長安鈴木新奧拓、天語享3000元節(jié)能補(bǔ)貼,超低價奧拓36900隆重上市,進(jìn)店賞車皆有精美禮品相送!

      二、活動時間:

      xx

      三、活動地點:

      威海隆德鈴木4S店

      四、活動目的.:

      通過奧拓全系列、天語1.6AT全部入圍節(jié)能惠民政策這一好消息邀請潛在客戶周末來我店賞車提高我店周末展廳客流量、增加成交率,同時為新奧拓實用性即將上市做預(yù)熱宣傳。

      五、活動內(nèi)容:

      ①、銷售顧問邀約外拓意向客戶以及手頭潛在客戶來店賞車(每人邀約3組客戶,總?cè)藬?shù)12人左右)

      ②、客戶進(jìn)店賞車有禮(鑰匙環(huán)、水杯)

     、邸⒒顒蝇F(xiàn)場試乘試駕問卷調(diào)查(銷售部有現(xiàn)成的)

     、、車小常識知識講座

      ⑤、試駕有禮(建議為小香水、小掛飾)

     、、活動資料整理(劉艷紅、呂聰聰)

     、、活動效果評估(江源偉、張忠輝)

     、、后續(xù)跟蹤服務(wù)(銷售顧問、DCRC)

      六、活動預(yù)計達(dá)成目標(biāo)

      活動當(dāng)天展廳客流10批次,增加積客20名,預(yù)計訂單4個。

      七、組織結(jié)構(gòu)

     、佟N售部組長:李剛組員:全體銷售顧問主要職責(zé)

      1、邀約客戶;

      2、收集客戶信息;

      3、整理客戶資料

      4、后續(xù)電;話聯(lián)系;

      5、銷售簽單開票;

     、凇⑹袌霾拷M長:組員:主要職責(zé):前期方案制定;

      1、現(xiàn)場宣傳布置;新聞通稿撰寫;

      2、后勤支援保障。

     、、服務(wù)部組長:組員:主要職責(zé):

      1、安排試乘試駕

      2、車輛維護(hù)保養(yǎng);

      3、各方工作銜接;

      4、現(xiàn)場安全保障。

      ④、行政部:

      八、負(fù)責(zé)人:

      主要職責(zé):協(xié)助現(xiàn)場各項工作的順利實施。

      4s店售后活動方案策劃6

      活動背景:

      基于目前市場發(fā)展的規(guī)律,結(jié)合目前客戶的實際用車情況,針對兩年前購車的客戶開展家庭增購活動,刺激客戶提前增購,間接提高客戶滿意度,提高銷量。

      活動主題:

      幸福家庭計劃

      活動口號:

      疼她就送給她

      針對群體:

      本品牌20xx年之前購車的客戶

      活動時間:

      即日起長期

      活動方案:

      凡是本品牌客戶增購本品牌享受以下政策

      1、手續(xù)費全免

      2、贈送5次常規(guī)保養(yǎng)

      3、贈送終身免費道路救援

      4、直接升級VIP尊貴車主

      5、優(yōu)先參加自駕游等免費娛樂活動

      備注:根據(jù)現(xiàn)有車輛的優(yōu)惠政策制定車價,一定要讓客戶感到優(yōu)惠才行。

      宣傳途徑:

      一:客休區(qū)布置:

      1、客休區(qū)制定活動海報(很溫馨的畫面)

      2、客休區(qū)擺放活動門型展架(添加活動政策)

      3、客休專員需知曉,有利于講解,制定提成方案

      4、客休區(qū)茶幾擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》桌牌

      二:維修車間布置

      5、前臺接待處擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》

      6、售后維修車間懸掛《歡迎加入幸福家庭計劃》宣傳條幅

      7、售后服務(wù)顧問了解活動方案,制定提成方案

      三:展廳布置

      8、銷售顧問自行電話通知所有保有客戶,先關(guān)懷維護(hù)再告知

      9、凡增購車主拍攝照片制作《幸福家庭看板》多放點照片

      10、展廳洽談桌擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》桌牌

      四:客服宣傳

      11、客服部對所有兩年前購車的客戶進(jìn)行短信群發(fā),每月10號,20號,30號發(fā)送

      12、客服每次回訪的時候可以講解下,但不能為主

      13、制定客服部提成方案

      五:市場部輔助

      14、市場部設(shè)計多種畫面,全體員工每日進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)一次

      15、所有增購的家庭頒發(fā):xx汽車幸福家庭金色門牌貼

      16、提供所有部門物料支持。

      4s店售后活動方案策劃7

      一、活動背景

      為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,開展假日營銷,規(guī)劃以“豪禮迎新年,春節(jié)購車七天樂”為主題的暖場活動。該活動在4s店進(jìn)行,目的是在春節(jié)期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節(jié)期間的成交。

      二、活動目的

      通過本次活動,以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴(kuò)大知名度,促成客戶成交,增加銷售量,拉動銷售,增加客流,降低庫存,通過活動拉近消費者買車的距離,提高4s店的品牌形象。

      三、活動主題:

      豪禮迎xx年春節(jié)購車七天樂。

      活動時間:

      20xx年2月1日---2月23日。

      活動地點:

      4S店展廳。

      活動對象:

      已購車?yán)峡蛻、有購車意向的潛在客戶?/p>

      四、活動考核

      1、活動期間每個銷售顧問任務(wù)5臺車,約客數(shù)20批,未完成訂單或約客目標(biāo)80%的扣200元/人。

      2、達(dá)標(biāo)獎:活動期間銷售量達(dá)到5臺車的銷售顧問獎勵600元。

      3、活動期間銷售量達(dá)到7臺車的銷售顧問獎勵900元。

      4、活動期間銷售量達(dá)到10臺車的銷售顧問獎勵1600元。

      5、銷售冠軍獎:活動期間銷售量達(dá)到10臺車以上并且銷售量為第一的銷售顧問評選為本次活動銷售冠軍,獎勵購物卡200元。

      6、團(tuán)隊完成獎:本次活動期間可完成銷售概定活動目標(biāo)24臺的,獎勵團(tuán)隊2019元。

      五、活動內(nèi)容

      1、邀約老客戶重新進(jìn)店,為老客戶進(jìn)行車輛檢測,保證其春節(jié)過后車輛的正常使用,并且贈送節(jié)日禮品(紙袋、紙抽)。

      2、購車即送“我的愛車保姆”禮包1份,登記車主直系親屬駕駛證免費年檢1次,自動洗車機(jī)免費洗車10次,本條款自購車登記日起計,有效期1年。

      3、試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。

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