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  • 禮儀基本常識

    時間:2024-10-20 10:10:47 常識 我要投稿

    禮儀基本常識15篇【熱】

    禮儀基本常識1

      職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。

      職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記。汗ぷ鲌鏊信降。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。

      進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是瓊士女士,我想介紹您認識簡史密斯。如果你在進行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹,對不起,我一下想不起您的名字了。與進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。

      握手禮儀

      握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

      女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

      電子禮儀

      電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當這樣做。

      在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。

      傳真應(yīng)當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

      手機可能會充當許多人的救生員。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

      道歉禮儀

      即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的'歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

      職場禮儀篇最安全的稱呼

      直呼其名只適用于關(guān)系密切的人。關(guān)系越密切,稱呼越簡單。不是親朋好友,不能直呼人家的名,只能稱呼人家的姓。

      人人看重自己取得的地位,因此,對有頭銜的人,稱呼頭銜更為得體。對知識界人士,可稱呼職稱。比如,王教授、李醫(yī)生、張工(工程師)。對學位,除博士外,其他如學士、碩士等學位,不能作為稱謂。你可以稱張博士,但不能稱王碩士。

      最安全的稱呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在稱謂前加姓氏,也可加名字,后者更為正式一些。唯稱呼夫人,應(yīng)在前加上丈夫的姓氏,而不是女性自己的姓氏。否則就會鬧出笑話。

      對男士無論婚否都稱為先生,當然未成年者除外。對女性稱呼略顯復雜。通常,稱未婚女性為小姐,稱已婚婦女為夫人。對一個不明底細的女性,稱呼小姐比貿(mào)然稱呼夫人要安全。寧可由她微笑糾正是夫人,也不能讓她憤然糾正是小姐。為表尊重,也可稱女性為女士。

      許多姓名文字冷僻,念錯最為糟糕。不妨問一下別人名字的念法,這其實也是一種恭敬。

      中國古時以尊、貴、大、臺等詞構(gòu)成尊稱,用愚、敝人、不才、鄙人等詞構(gòu)成謙稱,古為今用,不可含混,稱呼自己不能用尊稱,稱呼別人不能用謙稱。

      職場禮儀篇問候:交談的潤滑劑

      問候,即寒暄,就是打招呼。向人愉快地打招呼,是提升生活樂趣的一種禮節(jié)形式。相反,若對熟人不打招呼,或者不回答別人打的招呼,形同陌路,態(tài)度冷漠,則非常失禮。

      每天的早上和晚上、第一次見面、活動的開始和結(jié)束,都要問候。

      問候必須主動。最簡單的,是說一聲早上好!下午好!晚上好!對不太熟悉的人或擦肩而過的人,都可以這樣打招呼。對眾人可以說大家好!爽朗地寒暄,可令對方和你同樣感覺心情舒暢。

      對不熟的人通?烧f你好!只有在好友之間,才能喊一聲喂。青年人對長者、學生對老師、下級對上司,切忌如此打招呼。

      問候不是問事。用今天天氣真不錯、你的裙子真漂亮這類話題,可拉近相互之間的距離,使雙方很容易切入正題。除非是你的親朋好友,除非真想了解情況,否則不能詢問對方有關(guān)家庭和健康的細節(jié)。諸如做妻子的三句話離不開家庭,做孕婦的總愛談?wù)摮暡z查,十多歲孩子的媽媽,則老是談?wù)摵掼F不成鋼,凡此種種,除非好友,不談為好,以免惹人厭煩。

      當然,有時熟人間的打招呼往往不言自明,甚至只需面露微笑、點頭示意就可以了。

    禮儀基本常識2

      ●圓形餐桌頗受歡迎。因為可以坐更多人,而且大家可以面對面坐,一家之主的身份并不像西方長形餐桌上很清楚地通過他的座位而辨認。客人應(yīng)該等候主人邀請才可坐下。主人必須注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此為一大忌。 必須等到所有人到齊才可以開始任何形式的進餐活動———即使有人遲到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做開場白了。進餐期間,主人必須承擔一個主動積極的角色———敦促客人盡情吃喝是完全合理的。

      ●一張典型中式餐桌看上去相當空,在西方人眼中尤甚。每張座位前可見放在盤上的一只碗;右面是一組筷子與湯匙,分別放在各自的座上。在正式場合上,會出現(xiàn)餐巾,主要放在膝上。 在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻燈片,每一次一道菜。令人驚訝的是,米飯不是與菜式同上,不過可以選擇同吃。由于菜式各有特色,應(yīng)該個別品嘗,而且一次只從碗中吃一種,不是混合品嘗。不可用盤子吃,只能用碗。骨頭和殼類放在個別盤中。不干凈的盤子必須經(jīng)常用清潔盤子替換。

      ●除了湯之外,席上一切食物都用筷子?赡軙峁┑*,但身為中國人,最好用筷子?曜邮沁M餐的工具,因此千萬不可玩弄筷子———把它們當鼓槌是非常失禮的做法,更不可以用筷子向人指指點點或打手勢示意。當然,絕對不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中,這是大忌———這正好像葬禮上的香燭,被認為是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻動,應(yīng)該先用眼睛看準你想取的`食物。當你用筷了去取一塊食物時,盡量避免碰到其他食物?赡艿脑挘门赃叺墓旰蜏。吃完飯或取完食物后,將筷子放回筷子座。

      ●一席中式餐飲如果沒有茶便稱不上正式了。為此,盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法,確保最精明的品味也照顧到。有關(guān)茶的問題,應(yīng)該注意幾件關(guān)鍵的事。座位最近茶壺的人應(yīng)該負責為其他人和自己斟茶———斟茶的次序按照年歲,由最長者至最年青者,最后為自己斟。當人家為你斟茶時,禮節(jié)上應(yīng)該用手指輕敲桌子,這樣做是對斟茶者表示感謝和敬意。 用餐對于家居生活是頭等大事,體現(xiàn)個人素質(zhì)和品味

      公務(wù)員面試要注意哪些細節(jié) 你了解嗎

      每年公務(wù)員考試都會吸引眾多大學生們的眼球,到了面試這一環(huán)節(jié)尤為重要。小編在這里提醒各位考生:考官會從面試者的面部、發(fā)型、氣味、著裝等方面開始分析,得出印象的,這就需要學生們注意一些面試的禮儀細節(jié),以應(yīng)對面試中可能出現(xiàn)的各種問題。職場

      一、面部

      對于男士而言,面部修飾除了要保持整潔之外,最重要的是要注意胡子、鼻毛等,千萬不能給考官留下邋遢、不修邊幅的感覺。

      對于女士而言,可以適當?shù)鼗瓓y。女士化妝的基本要求是自然、協(xié)調(diào)。自然就是力求化妝之后沒有痕跡,給別人造成天生麗質(zhì)的感覺。俗話說,“清水出芙蓉,天然去雕飾”,面試中需要的就是這種感覺。試想一下,哪一個考官愿意錄用一個打扮得像“姨太太”式的人物呢?協(xié)調(diào)就是要和自身整體搭配相協(xié)調(diào)、與環(huán)境相協(xié)調(diào)、與身份相協(xié)調(diào)。靚麗的妝容確實能給人以活潑時尚的印象,但參加公務(wù)員(課程)面試的女士一定要注意多站在考官角度考慮問題,要讓自己看起來像一個政府部門的工作人員,而非參加選美的模特或者演員。

      二、發(fā)型

      心理學研究發(fā)現(xiàn),見到一個陌生人時,頭發(fā)的樣式比面部特征更能吸引對方的注意。長發(fā)暗示著健康和性感,短發(fā)看起來自信而成功,自然、中長、沒有特定款式的發(fā)型,則讓人感覺智慧和真實。

      在公務(wù)員面試過程中,對于考生而言,發(fā)型的修飾最重要的是要整潔、規(guī)范,長度適中,款式適合自己。面試時,男士尤其需要注意的是頭發(fā)不要太長,具體要求是:前發(fā)不附額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及衣領(lǐng)。頭發(fā)超過肩膀的女士,最好用卡子或者發(fā)箍把頭發(fā)束起來。面試時,必須自信、自然地用目光和考官交流,因此,女士前額的頭發(fā)盡量不要遮住眼睛,劉海不要超過眉毛。面試中,考官相當忌諱的是“猶抱琵琶半遮面”的感覺。

      三、氣味

      面試輔導專家建議不要使用香水和氣味濃烈的發(fā)膠、發(fā)乳等,口部最重要的是要力求無異味。盡量避免面試前進食有異味的食物如蔥、蒜、韭菜、海鮮等。在面試之前一定要清理好自己身上的一切不與面試相符的氣味。

      公務(wù)員的面試,對于所有參加面試的考生只有一次機會建立第一印象,這個第一印象也是你能否走向成功的關(guān)鍵。所以,面試前,對于自己的面試形象、禮儀,還是需要精心打造,這也是自信的體現(xiàn)。

      四、著裝

      著裝是每一位考生非常關(guān)心的問題,畢竟政府公務(wù)人員的穿著還是有一定要求的。選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求,應(yīng)聘政府部門穿著要偏向傳統(tǒng)正規(guī)。公務(wù)員面試時穿著的服裝不要太花哨華麗,要合乎自身形象,給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象?傮w來說,男士要顯得簡潔、大方,女士要讓人感覺端莊、高雅。

      在公務(wù)員面試過程中,男士著裝以西裝、領(lǐng)帶、襯衫、皮鞋為主,色彩應(yīng)以深色為主,特別提倡穿深灰色、藏青色,這兩種顏色的西裝代表忠誠、果斷、理性。在選擇領(lǐng)帶時,要注意與襯衫顏色搭配。皮鞋也以黑色為主,不要穿色彩太過醒目的皮鞋,以免同衣服不相配。當然,要注意襪子的顏色,這是許多人容易忽視的。

      女士則盡量穿職業(yè)套裝,穿著的顏色同樣應(yīng)當以單色為主。女士的衣服如果色彩跳躍,則會讓考官感覺此人不夠穩(wěn)重。切忌穿著粉紅色套裝,因為粉紅色容易讓人產(chǎn)生輕浮、虛榮的感覺。女士在選擇鞋子方面,應(yīng)該盡量選擇中跟鞋,這樣一方面能夠襯托女士應(yīng)有的氣質(zhì),另一方面也不至于在面試的行走中顯得“不見其人,只聞其聲”。

      綜上所述,在穿著方面,男士不得穿花襯衫、T恤等;女士不得穿超短裙、緊身服、文化衫等,均不可穿背心、短褲、涼鞋、牛仔服裝、運動鞋。

    禮儀基本常識3

      當被邀請參加早餐、午餐、晚宴、自助餐、雞尾酒會或茶會,通常只有兩種,一種是正式的,一種是隨意的。如果去的是高檔餐廳,男士要穿著整潔的上衣和皮鞋,女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定要求穿正式服裝,男士必須打領(lǐng)帶。

      下面介紹幾種最具代表性的場合及注意事項:

      1自助餐

      自助餐(也是招待會上常見的一種)可以是早餐、中餐、晚餐,甚至是茶點,有冷菜也有熱菜,連同餐具放在菜桌上,供客人用。一般在室內(nèi)或院子、花園里舉行, 來宴請不同人數(shù)的賓客。如果場地太小或是沒有服務(wù)人員,招待比較多的客人,自助餐就是最好的選擇。

      自助餐開始的時候,應(yīng)該排隊等候取用食品。取食物前,自己先拿一個放食物用的盤子。要堅持“少吃多跑”的原則,不要一次拿得太多吃不完,可以多拿幾次。用 完餐后,再將餐具放到指定的地方。不允許“吃不了兜著走”。如果在飯店里吃自助餐,一般是按就餐的人數(shù)計價,有些還規(guī)定就餐的時間長度,而且要求必須吃 完,如果沒有吃完的話,需要自己掏腰包“買”你沒吃完的東西。

      自助餐有兩種類型,坐式并且享受部分服務(wù)的是最美妙的。它將優(yōu)雅的環(huán)境和輕松的氣氛熔于一體,這樣的聚會需要一定的服務(wù),除非它小得女主人可以應(yīng)付得過 來,同時也需要足夠的空間容納餐桌。另一種是不需要餐桌的,也沒有服務(wù)或者很少,客人們自娛自樂,可以自帶碟子、銀具和餐巾到一個自己覺得最舒適的地方, 而且隨時可以討論問題。

      自助餐,除了解決由于額外服務(wù)產(chǎn)生的問題,也解決了女主人安排桌位的問題。當客人們自由選擇地點時,先后次序和是否適合滿意等并不是主人的責任。往往提供 了很多種菜肴,客人有足夠的選擇余地,主人也不必擔心菜單是否符合他們的胃口。

      2雞尾酒會

      雞尾酒會的形式活潑、簡便,便于人們交談。招待品以酒水為重,略備一些小食品,如點心、面包、香腸等,放在桌子、茶幾上或者由服務(wù)生拿著托盤,把飲料和點 心端給客人,客人可以隨意走動。舉辦的時間一般是下午5點到晚上7點。近年來,國際上各種大型活動前后往往都要舉辦雞尾酒會。 這種場合下,最好手里拿一張餐巾,以便隨時擦手。用左手拿著杯子,好隨時準備伸出右手和別人握手。吃完后不要忘了用紙巾擦嘴、擦手。用完了的紙巾丟到指定 位置。

      3晚宴

      晚宴分為隆重的晚宴和便宴兩種。 西方的習慣,隆重的晚宴也就是正式宴會,基本上都安排在晚上8點以后舉行,中國一般在晚上6點至7點開始。舉行這種宴會,說明主人對宴會的主題很重視,或 為了某項慶;顒拥取U酵硌缫话阋藕米,并在請柬上注明對著裝的要求。其間有祝詞或祝酒,有時安排席間音樂,由小型樂隊現(xiàn)場演奏。 便宴是一種簡便的宴請形式。這種宴會氣氛親切友好,適用于親朋好友之間,有的在家里舉行。服裝、席位、餐具、布置等不必太講究,但仍然有別于一般家庭晚 餐。 西方的`習慣,晚宴一般邀請夫婦同時出席。如果你受到邀請,要仔細閱讀你的邀請函,上面會說明是一個人還是先生或夫人陪同,或者攜帶伴侶。在回復邀請時,你 最好能告訴主人他們的名字。

      西方餐桌禮儀基本常識:其他注意事項

      西餐的一個特點就是餐具多:各種大小杯子、盤子、銀器具等。 餐具是根據(jù)一道道不同菜的上菜順序精心排列起來的。座位最前面放食盤(或湯盤),左手放叉,右手放刀。湯匙也放在食盤右邊。食盤上方放吃甜食用的匙和叉、 咖啡匙,再往前略靠右放酒杯。右起依次是:葡萄酒杯、香檳酒杯、啤酒杯(水杯)。餐巾疊放啤酒杯(水杯)里或放在食盤里。面包盤放在左手,上面的黃油刀橫 擺在盤里,刀刃一面要向著自已。

      正餐的刀叉數(shù)目要和菜的道數(shù)相等,按上菜順序由外到里排列,刀口向內(nèi),用餐時按順序由外向中間排著用,依次是吃開胃菜用 的、吃魚用的、吃肉用的 比較正式的餐會中,餐巾是布做的。高檔的餐廳餐巾往往疊得很漂亮,有的還系上小緞帶。

      注意,別拿餐巾擦鼻子或擦臉。 小瓶裝鹽和胡椒,可以在每一套餐具中間的前面放一份,可以每兩套餐具之間放一個甚至只在餐桌的中心位置放一個,這樣就可以共用一套小瓶了。 餐具都擺齊以后,不要忘了餐桌的裝飾物,例如蠟燭臺或用你的茶壺做個小花瓶等,都可以增添浪漫的氣氛。 招待客人時不要把熱水放在玻璃杯里,這樣既不科學,又不安全,因為玻璃杯容易燙手。所以,熱水、熱茶等,應(yīng)該放在瓷杯里,玻璃杯是用來裝冰塊或是冷水的。 西方喝茶的方式和中國也不一樣。

      中國喝茶方法一般都是把茶葉直接放在茶杯里用開水沖著喝,茶葉仍在杯子里。西方是用袋泡茶或把茶葉先放在茶壺里泡,然后把 茶水倒出來喝,茶杯里不留茶葉。 就坐時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不要蹺腿,和餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上擺好的餐具不要隨意擺弄。女主人拿起餐巾時(沒女主人就看男 主人),表示開始用餐,把餐巾鋪在雙腿上,如果餐巾很大就對折放腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。 在正規(guī)的晚餐,要等女賓放好餐巾后,男士再放餐巾。最好用雙手打開餐巾,切忌來回抖動地打開餐巾。不要將餐巾別在領(lǐng)口上、皮帶上或夾在襯衣的領(lǐng)口。

      用餐的 時候,頭要保持一定高度,不能太低,不能過多地移動頭。 就餐期間,如果暫時離開座位,可以把餐巾放在椅子上。千萬不要把餐巾放在桌上,否則就意味著你不想再吃,讓服務(wù)員不再給你上菜。 很多主人并不愿意客人在家里吸煙。如果你想吸煙,可以在上甜點之后,并得到男主人或女主人的允許,去指定的地方吸煙。不要坐在用餐的座位上,讓身邊的客人 和你一同享受“仙境”。

    禮儀基本常識4

      職場禮儀基本常識規(guī)范

      站姿:

      古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。

      交談:

      談話時,要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。

      坐姿:

      入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時,右腳向后收半步而后起立。手勢禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,規(guī)范適度,不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢是人際交往時不可缺少的動作,是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”。它可以加重語氣,增強感染力。手勢能輔助表情達意,又可以展示個性風度,在“體語”大本營中,它是一個引人注目的“角色”。

      行走:

      靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因并排行走而占據(jù)路面。遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。

      目光:

      與人交往是,少不了目光接觸。關(guān)系一般或第一次見面、距離較遠的,則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟、距離較近的,看對方的額頭到下巴這個三角區(qū)域;關(guān)系親昵的,距離很近的,則注視對方的額頭到鼻子這個三角區(qū)域。分清對象,對號入座,切勿弄錯!每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%—70%的時間與對方進行目光交流是最適宜的。少于60%,則說明你對對方的話題、談話內(nèi)容不感興趣;多與70%,則表示你對對方本人的興趣要多于他所說的話。

      必學的職場禮儀常識

      1、求職前

      我們首先要準備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰,格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態(tài)度;格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態(tài)度要誠懇親切,而且對自己的描述一定要實事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個合適的位置,對個人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語言簡潔,最好能控制在1500字以內(nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認真的對待它。

      2、初次會面

      初次會面就是面試的時候,面試官定然會對我們的情況做一些了解,會問一些問題。我們在回答時,一定要態(tài)度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對于自己的說的話要負責。說不知道并不丟人,實事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明了、條理清晰。這樣才會給面試官一種清新愉快的感覺,這樣面試才會繼續(xù)下去。那么如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以采用一種總分總的`格式,即先表達自己的觀點,然后再陳述自己的觀點,最后再總結(jié)自己的觀點。在回答考官的問題時,我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問題、巧妙應(yīng)答。

      3、商務(wù)交談

      進行商務(wù)交談時,只需要說一兩次“謝謝”即可,多了就會淡化感謝之意,也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺得你太過隨意。

      4、工作會議

      如果會議的地點是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會讓他們覺得不自在,但是遲到又顯得非常沒有禮貌。

      在會議的時候,如果突然上打斷別人可能會很難收場,所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上,在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。

      5、交換名片

      交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時,讓名片正面對著對方。收到名片后,不要看都不看就放起來,至少看一眼,顯示出興趣。如果對方并沒有主動交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對方的職位比你高,也會根據(jù)商務(wù)原則與你交換。

      6、商務(wù)宴請

      商務(wù)宴請安排的餐廳很重要,過于廉價有不重視對方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請,如果是你發(fā)出的邀請,那你就是主人,由你來付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。

      必知的職場禮儀常識

      1、使用全名:在商業(yè)場合,一定要使用全名。如果你的名字當中有比較少見的字或多數(shù)人可能不知如何念的字,最好在名片上附注發(fā)音,然后再遞給對方,這樣就不會發(fā)生不知如何念的尷尬處境。

      2、有人介紹時一定要起立:當有人介紹你時,一定要站起來,不要坐在位置上。

      3、"謝謝"只要說一兩次就好:在對話中,如果你一直不停地說"謝謝",只會對方覺得你的"謝謝"愈來愈沒有價值。

      4、感謝要及時且個人化:當完成工作要表達感謝時,應(yīng)該要在24小時之內(nèi)寄出你的感謝,無論是電子郵件或手寫都好,而且最好是一人一信,顯示你的誠意。

      5、不要幫對方拉椅子:在商業(yè)場合,彼此都是平等的,你不需要刻意為對方服務(wù),因此約吃飯時,不要出現(xiàn)像男性為展現(xiàn)紳士風度幫女性拉出椅子的行為。

      6、不要翹腳:在商業(yè)場合,這樣的坐姿會顯得不專業(yè),當然對健康也不好,因為會阻礙腿部的血液循環(huán)。

      7、不要用手指指著對方:這種手勢不僅顯得沒有禮貌,而且太過攻擊性,阻礙溝通。

      8、用手撕面包:吃西餐時,通常會附面包,先用手剝開成兩半,再一次撕成一小口,千萬不要用刀子切面包。

      9、不要收拾餐具:用餐完畢,所有餐具留在原來位置,不需要推到一旁或堆疊起來,這些交給服務(wù)生處理就好,別把自己當成了服務(wù)生。

      10、不要打包:這是商業(yè)場合的用餐,重點是餐點以外的正事。若覺得不該浪費食物,就該在餐廳內(nèi)用吃完。

    禮儀基本常識5

      席位排列的規(guī)則

     。1)女士優(yōu)先

      在西方國家,有女士優(yōu)先的原則,在西餐禮儀中也有所體現(xiàn),在用餐時,一般女主人為第一主人,坐在主位。而男主人為第二主人,坐在第二主人的位置上。

      (2)距離定位

      在西方國家也有尊卑之分,在西餐禮儀中也有所表現(xiàn),西餐禮儀中的尊卑表現(xiàn),是根據(jù)其距離主位的遠近決定的。距主位近的位置要高于距主位遠的位置。

      (3)以右為尊

      吃西餐時,之前需要安排席位,排定席位也分尊卑,一般情況是以右為尊,坐在右側(cè)要比坐在左側(cè)地位要高,在西餐排位時,男主賓要排在女主人的右側(cè),女主賓排在男主人的右側(cè),按此原則,依次排列。

     。4)面門為上

      按禮儀的要求,面對餐廳正門的位子要高于背對餐廳正門的位子。

     。5)交叉排列

      西餐排列席位時,講究交叉排列的原則,即男女應(yīng)當交叉排列,熟人和生人也應(yīng)當交叉排列。在西方人看來,宴會場合是要拓展人際關(guān)系,這樣交叉排列,用意就是讓人們能多和周圍客人聊天認識,達到社交目的。

      餐具的擺設(shè)

      1、大致上,擺在中央的稱為擺飾盤,用來裝一般料理。

      2、餐巾一般是置于裝飾盤的.上面或左。

      3、盤子旁邊擺刀、叉、湯匙等。依用餐順序:前菜、湯、料理、魚類、肉類、視所需由外而內(nèi)取用。

      4、左手邊是面包盤和奶油刀,裝飾盤對面則放咖啡或吃點心所用的小湯匙和刀叉。

      5、餐具之取用系由外而內(nèi)。但有一例外,即當沙拉與主菜同時上桌時,沙拉所需使用之刀叉乃放在最靠餐盤的位置,即主菜刀叉的內(nèi)側(cè)。沙拉盤則在主菜所用之刀叉之左方。(主菜叉子位置在餐盤左方、餐盤右方為主菜刀子)。

      吃西餐的注意事項

      一、交談

      無論是作主人、陪客或賓客,都應(yīng)與同桌的人交談,特別是左右鄰座。不要只同幾個熟人或只同一兩人說話。鄰座如不相識,可先自我介紹。

      交談時聲音不要過大,不然可能會引起鄰座的不滿。

      交談時切勿將刀叉對著對方,否則是對對方的不尊敬,造成對你的厭惡。

      二、搭配

      飲酒時應(yīng)該搭配食用什么食物,時常困繞著人們,幾百年來,飲酒時選擇適當?shù)氖称匪坪跻呀?jīng)形成了一條條的規(guī)律。但是,隨著現(xiàn)代的社會中新食品和新型酒類的不斷涌現(xiàn),這些規(guī)矩顯得陳舊,越來越不適用了。

      飲酒如何搭配食物首先應(yīng)該明白一點,生活因個人喜好不同,飲酒和食物搭配毫無疑問的也應(yīng)該隨個人品味隨意搭配。你可以按自己口味點叫酒和食物,即使是規(guī)則中不允許的,或者與你同桌用餐的朋友堅決反對的話,也不用害羞或不好意思。

      生活中有許多看起來不宜搭配的事物組成在一起,還是顯得那樣和諧。然而,晚飯時應(yīng)該用什么酒,你還是拿不定主意時,該怎么辦?是不是求助于那些規(guī)則搭配呢?多年來,我積累了些經(jīng)驗,可以解決你遇到的難題。這些所謂的“原則”不是告訴你喝酒時吃些什么,只是說明食物與酒類之間如何影響,相互作用的。

      飲酒時搭配食物重要的是根據(jù)口味而定。食物和酒類可以分為四種口味,這也就界定了酒和食物搭配的范圍,即:酸,甜,苦和咸味。

      三、刀與叉

      刀、叉等銀器類皆稱為Cut—lery。刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點用,而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外,還有調(diào)味料用湯匙。調(diào)味料用湯匙即是添加調(diào)味料時所使用的湯匙,多用于甜點或是魚類料理。如今所使用的餐具依料理的變化而不斷變化。

      正式西式料理的套餐中,,常依不同料理的特點而配合使用各種不同形狀的刀叉,并不是一開始就全部擺出來的。說到全套,很容易使人聯(lián)想到在餐桌上擺滿銀器的畫面,而如今大都是以點用2—3道單品料理的方式為主流。

      四、祝酒

      作為主賓參加外國舉行的宴請,應(yīng)了解對方祝酒習慣,即為何人祝酒,何時祝酒等等,以便作必要的準備。碰杯時,主人和主賓先碰,人多可同時舉杯示意,不一定碰杯。祝酒時注意不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時,應(yīng)暫停進餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機會抽煙。奏國歌時應(yīng)肅立。主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后,往往到其他各桌敬灑,遇此情況應(yīng)起立舉杯。碰杯時,要目視對方致意。

    禮儀基本常識6

      互鎖握桿法

      在互鎖握桿法中,右手的小指不是疊搭在左手食指與中指之間的縫隙上方,而是插入左手食指與中指之間,鉤鎖住食指。

      重疊握桿法

      這種握法之所以使用最普遍,是因為它能夠較好地保持兩手的一體感,便于控制左右兩手用力的平衡,一般手掌大、手指長、力大人士可采用該握桿法。

      自然握桿法

      又稱棒球式握法,顧名思義就是像握棒球桿一樣左右兩手分開用十指握住球桿,右手的小指與左手的食指相貼。

      打高爾夫球的握桿方法的站姿有哪些技巧呢?首先應(yīng)該先從球的后方向目標方向眺望,在目標線上尋找一個標記,并確定球與該標志物之間的連線,也就是球的飛行方向。然后是確定球與足的位置關(guān)系,從球的位置引出一條與球的飛行方向垂直的線,一般情況下,左足足跟靠近該線。

      打高爾夫球瞄球時身體要放松,精神集中,進行一、兩次深呼吸,握桿。根據(jù)所使用的球桿,確定球與足的距離,輕輕踏腳調(diào)整姿勢,要注意保持兩腳的安定。此外兩肘彎曲,將球桿舉至體前,兩手向右回旋,檢查右手的中指和無名指的握桿。再向左回旋,檢查中指、無名指和小指的握桿。

      打高爾夫球的技巧還是需要大家自己去慢慢琢磨,選擇合適自己的。

      留有氧健康

      一個高爾夫比賽可以采取四個小時或更長時間才能完成,但你只能擺下5分鐘的`高爾夫俱樂部。與改進的一般健康水平,你有更多的體力,耐力和游戲的生理和心理方面的信心。步行是極好的有氧運動,是很容易做到的,是不會對關(guān)節(jié)不和諧。加強你的核心

      你揮桿

      雖然,扭矩,扭轉(zhuǎn)和轉(zhuǎn)動身體。一個強大的背部和腹部肌肉 - 你的核心 - 將竭誠為您服務(wù)。像仰臥起坐練習,骨盆傾斜,腿拉插件和木板構(gòu)成,是很好的練習,以加強自己的核心。瑜伽和普拉提的運動類型,挑戰(zhàn)的核心肌肉,也。邁克?佩德森,中華映管,建議一個功能更強大的核心力量,以提高你的揮桿力量的地位樹干扭曲。

    禮儀基本常識7

      (一) 會議座次排定

      一是環(huán)繞式。就是不設(shè)立主席臺,把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會者在入場后自由就坐。這一安排座次的方式,與茶話會的主題最相符,也最流行。

      二是散座式。散座式排位,常見于在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合,甚至可由與會者根據(jù)個人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。

      三是圓桌式。圓桌式排位,指的'是在會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數(shù)較少的,僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌,而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數(shù)張圓桌,請與會者自由組合。

      四是主席式。這種排位是指在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。

      (二) 會議發(fā)言人的禮儀

      會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導報告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)衣冠整齊,走上主席臺應(yīng)步態(tài)自然,剛勁有力,體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質(zhì)。發(fā)言時應(yīng)口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發(fā)言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢,應(yīng)對聽眾的傾聽表示謝意。

      自由發(fā)言則較隨意,應(yīng)要注意,發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序,不能爭搶發(fā)言;發(fā)言應(yīng)簡短,觀點應(yīng)明確;與他人有分歧,應(yīng)以理服人,態(tài)度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。

      如果有會議參加者對發(fā)言人提問,應(yīng)禮貌作答,對不能回答的問題,應(yīng)機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應(yīng)認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應(yīng)失態(tài)。

      (三) 會議參加者禮儀

      會議參加者應(yīng)衣著整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應(yīng)認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時,應(yīng)鼓掌致意,中途退場應(yīng)輕手輕腳,不影響他人。

      (四) 主持人的禮儀

      各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

      1.主持人應(yīng)衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。

      2.走上主席臺應(yīng)步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會議的性質(zhì)而定,對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。

      3.入席后,如果是站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時,應(yīng)身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。

      4.主持人言談應(yīng)口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。

      5.主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。

      6.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,可點頭、微笑致意。

      會議禮儀小常識

      (一)組織者

      會議組織者是會議的策劃者和服務(wù)者,應(yīng)對會議進行嚴密的組織,為會議的順利進行提供各種服務(wù)。

      (二)主持人

      如果是站立主持,應(yīng)雙腿并攏,腰背挺直。單手持稿時,右手持稿的中底部:雙手持稿時,應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時,應(yīng)身體挺立,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿。主持過程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、撓腿等不雅動作。

      主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。

      主持人在主持會議時,對會場上的熟人不宜打招呼,也不宜寒暄閑談;會議開始前或會議休息時間可點頭、微笑致意。

      (三)發(fā)言者

      發(fā)言時要掌握好語速、語調(diào)、音量,開始和結(jié)束時可以用鞠躬或起立等方式致謝。

      要自謙自重。在發(fā)言時,不應(yīng)自吹自擂,少用“我”字,應(yīng)力戒自我推銷、自我宣傳和自我肯定。

      要尊重聽眾。發(fā)言時要著裝整潔端正,妝飾得體;發(fā)言結(jié)束時,要先道一聲“謝謝大家”,再欠身施禮,然后才能退場。

      (四)與會者

      與會者著裝應(yīng)符合禮儀規(guī)范,衣著整潔,儀表大方。

      應(yīng)嚴格遵守會議時間、議程。

      應(yīng)按順序入場、退場。入場順序一般為:先內(nèi)賓,后賓客;先群眾,后領(lǐng)導;退場順序一般為:先賓客,后內(nèi)賓;先領(lǐng)導,后群眾。

      應(yīng)專心“聽會”,做好記錄。

      發(fā)言應(yīng)服從會議安排,或征得主持人的許可。

      與會者應(yīng)注意以下禁忌:

      不得早退或無故缺席。

      不得在會場隨意走動。

      禁止有礙視聽的不良舉止和噪音。不得讓個人通訊設(shè)備發(fā)出聲響,更不得在會場旁若無人地大聲接聽電話。

      會間不得交頭接耳;不得閉目養(yǎng)神;不要吸煙;不得傳閱與會議無關(guān)的讀物。

    禮儀基本常識8

      微笑是基礎(chǔ)

      1.自信和微笑

      同學們要想給對方留下很好的第一印象,就應(yīng)當放下一切壓迫自己心靈的包袱和枷鎖。無論你所面對的是多么偉大的人物或多么氣派的組織,都應(yīng)這樣想,我之所以能站在他們面前與之打交道,說明我已具備了與之平等交際的充分必要的理由。

      2.守時和介紹

      遵守時間珍惜對象公眾的時間是公共關(guān)系交往活動極為重要的禮儀。對于公眾的約會,沒有十分特殊的理由,一般不應(yīng)拒絕,確因同一時間已安排有別的活動應(yīng)向?qū)Ψ秸f明,表示歉意。如果對方單獨約見,為了表達自己的誠意,應(yīng)與對方商量改期進行。對于不能前往的理由,如不便直接解釋,可告訴對方:“很抱歉,我已安排有其它的應(yīng)酬,下次如再有機會,一定前往!比缭诖饝(yīng)赴約以后,中途因故不得不改變原汁劃,應(yīng)盡早通知對方,并講明原委,企望對方理解。無故失約,是絕對失禮的行為。

      在社會實踐的過程中,同學們會經(jīng)常結(jié)識一些新的公眾、新的朋友。這就離不開自我介紹、為他人介紹等等。無論哪種介紹,都必須遵守一定的禮儀規(guī)范。

      自我介紹比較簡單。一般來說,只要報清自己的姓名和身份以及與正在進行的活動是什么關(guān)系就可以了。如果是為他人介紹.需要注意的問題就比較多一些,有順序問題、稱呼問題,等等。首先,關(guān)于介紹的順序。目前,國際公認的介紹順序是:第一,將男性介紹給女性,第二,將年輕者介紹給年長者;第三,將職位低的介紹給職位高的;第四,將客人介紹給主人;第五,將晚到者介紹給早到者。在這五個順序中,如果被介紹者之間符合其中的兩個以上的順序.一般應(yīng)按后一個順序進行介紹。

      大學生禮儀常識——儀表禮儀

      1.服飾禮儀

      通常,服飾的基本運用原則是時間(Time)、地點(Place)和場合(0ccasion)三者兼顧,簡稱T.P.O原則。

      “T”原則,即時間原則,主要是指穿戴服飾時應(yīng)考慮時代性、四李性、早晚性。也就是說,服飾應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展的主流和節(jié)奏,穿戴應(yīng)考慮春、夏、秋、冬季的氣候環(huán)境,服飾應(yīng)根據(jù)每天的早、中、晚氣溫變化而調(diào)整。

      “P”原則,即地點原則,主要是指服飾穿戴者將要出現(xiàn)的空間環(huán)境。地點原則要求公關(guān)人員對即將到達的正式場境有一個了解或估計,然后再選擇自己應(yīng)穿的服裝和應(yīng)戴的飾品,盡量做到在種類、質(zhì)地、款式、花色等方面與所要參加的地點相協(xié)調(diào)。

      “O”原則,即場合原則,主要是指衣飾打扮應(yīng)顧及活動場所的氣氛、規(guī)格。莊重、嚴肅的慶典、儀式活動應(yīng)盡量正規(guī);輕松、愉快的郊游、遠足應(yīng)盡量隨便。

      2.體姿禮儀

      體姿,就是人的身體姿態(tài),又稱儀態(tài),包括人的站姿、走姿、坐姿、手姿以及表情等等。人除了用語言表達思想以外,還常應(yīng)用體姿表現(xiàn)內(nèi)心活動。達.芬奇說:“從儀態(tài)知覺人的內(nèi)心世界,把握人的本來面目,往往具有相當?shù)?準確性和可靠性!庇脙(yōu)美的體態(tài)表達禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

      大學生禮儀常識——舉止禮儀

      1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

      2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

      3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。

      4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美!靶腥顼L”就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

      日常禮儀原則

      大學生禮儀常識——接聽電話禮儀

      1、 學會規(guī)范用語:喂,你好,請問您找誰,請稍等,不用謝,再見等等。

      2、 如受話人不在,應(yīng)客氣地詢問:要留口信嗎?

      3、 對來電者不無端盤詢

      4、 同學家長來電話,可稱呼叔叔或阿姨

      5、不在公共場合打涉及個人隱私的電話;通話時音量適中

      6、與人交往過程中需接電話先致歉或征得同意,并及時結(jié)束通話

      7、通話結(jié)束時,應(yīng)稍候,估計對方話機離耳后再掛斷

      8、誤撥號碼,應(yīng)主動致歉

      9、別人通話時與通話人保持適當距離

      10、如果對方短信致你,“收到”一定要仔細閱讀并及時“回復”

      大學生禮儀常識——課堂禮儀

      1、 穿著整齊

      2、 如果老師在教室,應(yīng)向老師致意

      3、 如果遲到,應(yīng)向老師報告致歉

      4、 帶好相關(guān)書籍與筆記本,最好不帶與上課內(nèi)容無關(guān)的物品、書籍

      5、 發(fā)言或提問要舉手經(jīng)老師同意并起立

      6、 上課不睡覺,不吃零食,聽課不出聲

      7、手機等通訊工具應(yīng)關(guān)閉或調(diào)至無聲狀態(tài)

      8、下課不起哄,按秩序離開教室

      9、最后一個離開教室,應(yīng)自覺關(guān)燈,關(guān)門

      大學生禮儀常識——就餐禮儀

      1、先請長者、女士入座

      2、嚼食時閉嘴唇,不可出聲

      5、不揮舞筷子,不同時拿筷及匙

      6、食物應(yīng)夾入自用食器后再吃

      7、不翻撿菜肴,不用自己的餐具給別人夾菜

      8、不大聲交談,不過度勸酒、勸菜

      10、對服務(wù)人員應(yīng)有禮貌

      11、熟悉遵守不同進餐方式的禮節(jié)

      12、不當眾剔牙、漱口

      13、不浪費糧食

      14、熟悉尊重異國和當?shù)孛褡宓木筒投Y節(jié)

      大學生禮儀常識——參加集體活動禮儀

      1、不遲到

      2、不著艷妝,服飾整潔大方得體

      3、依次進場,按指定位置入座

      4、有奏國歌儀式時,應(yīng)起立肅靜(面向國旗行注目禮)

      5、不使用通訊工具

      6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩

      7、欣賞高雅藝術(shù),不在演員或指揮致謝前鼓掌

      8、不看書報雜志

      9、不在中途走動或退場

      10、不吃零食,不把垃圾留在場內(nèi)

      11、有貴賓或領(lǐng)導進場應(yīng)歡迎

      12、積極配合主持人完成所有活動程序

    禮儀基本常識9

      女生著裝禮儀基本常識

      整潔平整 服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)。

      色彩技巧 不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進行選擇和搭配。

      配套齊全 除了主體衣服之外,如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。

      飾物點綴 巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。

      女生坐姿禮儀基本常識

      1.標準式輕緩地走到座位前,轉(zhuǎn)身后兩腳成小丁字步,左前右后,兩膝并攏的同時上身前傾,向下落座。如果穿的是裙裝,在落座時要用雙手在后邊從上往下把裙子攏一下,以防坐出皺折或因裙子被打折坐住,而使腿部裸露過多。坐下后,上身挺直,雙肩平正,兩臂自然彎曲,兩手交叉疊放在兩腿中部,并靠近小腹。兩膝并攏,小腿垂直于地面,兩腳保持小丁字步。

      2.前伸式在標準坐姿的基礎(chǔ)上,兩小腿向前伸出兩腳并攏,腳尖不要翹。

      3.前交叉式在前伸式坐姿的基礎(chǔ)上,右腳后縮,與左腳交叉,兩踝關(guān)節(jié)重疊,兩腳尖著地。

      4.屈直式右腳前伸,左小腿屈回,大腿靠緊,兩腳前腳掌著地,并在一條直線上。

      5.后點式兩小腿后屈,腳尖著地,雙膝并攏。

      6.側(cè)點式兩小腿向左斜出,兩膝并攏,右腳跟靠攏左腳內(nèi)側(cè),右腳掌著地,左腳尖著地,頭和身軀向左斜。注意大腿小腿要成90度,小腿要充分伸直,盡量顯示小腿長度。

      7.側(cè)掛式在側(cè)點式基礎(chǔ)上,左小腿后屈,腳繃直,腳掌內(nèi)側(cè)著地,右腳提起,用腳面貼住左踝,膝和小腿并攏,上身右轉(zhuǎn)。

      8.重疊式重疊式也叫“二郎腿”或“標準式架腿”等。在標準式坐姿的基礎(chǔ)上,兩腿向前,一條腿提起,腿窩落在另一腿的膝關(guān)節(jié)上邊。要注意上邊的腿向里收,貼住另一腿,腳尖向下。重疊式還有正身、側(cè)身之分,手部也可交叉、托肋、扶把手等多種變化。二郎腿一般被認為是一種帶有不嚴肅,不莊重的坐姿,尤其是女子不宜采用。其實,這種坐姿常常被采用,因為只要注意上邊的小腿往回收,腳尖向下這兩個要求,不僅外觀優(yōu)美文雅,大方自然,富有親近感,而且還可以充分展示女子的風采和魅力。

      女生餐桌禮儀基本常識

      一:接受約會至到達餐廳

      答應(yīng)對方的邀請后如果臨時有事要遲到甚至取消約會,必須事先通知對方。赴會時稍遲是可以接受的,但若超過十五分鐘便會給對方留下不重視約會的壞印象。

      來到座位后勿須第一時間拉椅就座,因為對方可能已準備好為你位開椅子,就給他一個表現(xiàn)紳士風度的機會吧。

      坐在椅子上時應(yīng)坐直,要緊靠在椅背上,雙眼正視前方,別只顧垂頭避對方的視線。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊沿上。椅子與桌旁的距離不宜太遠。否則進餐時會增加身體移動的機會。

      待對方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對摺成長方形成或三角形,較小的則可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐時汁液弄污衣服。

      二:點菜時

      自己應(yīng)選定想吃的食物,如果看遍菜牌也沒有頭緒的話,可請侍應(yīng)為你推介餐廳的招牌菜,但要給予明確的指示,如果想吃海鮮、不吃紅肉等,切記事事拿不定主意,只懂說"隨便"的人只會為同桌客人添麻煩。

      通常侍應(yīng)會站在主人家(在這情況下是男方)身旁,記下你點選取的菜式。如果想表達你對對方的尊重,可告訴男方你想點的菜,再由他向侍應(yīng)落單。這樣強調(diào)了他主人家的角色,并暗示你對他的'信賴。

      三:用餐時

      用餐要注意的細節(jié)甚多,但其實大部分也是日常的禮儀,只要保持冷靜,不做大動作,發(fā)出聲響或阻礙別人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和錯誤:

      用餐前以餐巾角輕印嘴唇,可減淡唇膏留在杯上的痕跡。

      若需要調(diào)味料但伸手又取不到,可要求對方遞給你千萬不可站起來俯前去取。

      喝湯時身要坐直,頭不能低下去就湯匙,而要把湯匙送到嘴邊。所以湯不要太熱,每匙也不要太滿,更重要是喝時不可發(fā)出聲響。喝到最后,可把碗子稍向外傾出,方便舀出剩下的湯。

      口中有食物時不要說話,也不要含著食物喝水,因為用水將食物沖下是不禮貌的。

      嘴角或手指上沾有污漬,可用餐巾的角落輕印幾下,但不要大力擦拭。

      中途要離席,可將餐巾對摺兩下,整齊地放在椅子上,緊記弄污了一方應(yīng)摺向內(nèi),以免別人看?"戰(zhàn)績斑斑"的餐巾。

      四:晚餐完結(jié)至離場

      如有需要補妝,可選一道菜與另一道菜中間的空檔,向?qū)Ψ叫÷曊f明便可。撥頭發(fā)、弄衣服和涂唇膏等動作只可在洗手間進行。

      離席時,可將餐巾放在椅子或桌子上,同樣要將干凈的一面向外。到這里,晚餐考驗已告一段落;叵脒@一兩、三小時吃過的一頓飯,便明白只要保持心情輕松、談吐舉目自然,即使是元首級的晚宴,你也可從容應(yīng)付。

    禮儀基本常識10

      鞠躬禮儀的基本常識:鞠躬的基本要點

      鞠躬時的錯誤行為

      1 鞠躬時不脫帽子

      鞠躬時眼睛不往下,翻起來看別人

      鞠躬時嘴里吃東西或抽煙

      鞠躬時扭扭捏捏,裝模作樣

      正確的鞠躬姿勢

      1 首先得站好,以良好的站姿為基礎(chǔ),雙手在身前搭好,雙眼注視對方,面帶微笑。

      2 鞠躬時,以臀部為軸心,將上身挺直的向前傾斜,傾斜的角度也不一樣,一般是90、45和15度,目光隨身體自然下垂到腳尖1.5米處,鞠躬完之后,再恢復到標準的站姿,目光再注視對方臉部。

      3 鞠躬時應(yīng)做到文明,鞠躬的同時要問好,聲音要熱情,親切。

      準確的運用鞠躬禮

      正確認識鞠躬的'度數(shù),從小到大為15、45、90度鞠躬。

      15度一般是運用在一般的應(yīng)酬場合,如問候時,介紹,握手,讓座等都可以用15度鞠躬禮

      45度一般是下級給上級,學生給老師,晚輩給前輩,服務(wù)人員給來賓表示的敬意。

      90度屬于最高的禮節(jié)。這個得慎重分場合人物來定論。

      2 鞠躬必須是站立的,如果在座位上看到了領(lǐng)導,客人應(yīng)起立鞠躬。

      鞠躬禮儀的基本常識:分類

      “鞠躬”主要表達彎身行禮,以示恭敬。除了向?qū)Ψ秸f“早安”和“您好”等的打招呼之外,還是廣泛地表示感謝或道歉等的時候,普遍使用的一種禮儀。另外,彎腰的深淺不同,表示的含義也不同,主要可分為三種。按照上身傾斜角度的不同可以將鞠躬分為以下三種類型:

      一度鞠躬:上身傾斜角度約為15度左右,最一般的鞠躬角度。微微低頭,身體上部向下彎約15度。常用于與熟人打招呼,與長輩或上級擦肩而過的時候。向?qū)Ψ奖硎靖兄x關(guān)照的時候,口頭致謝固然重要,若再加上“點頭”鞠躬,更能體現(xiàn)您的誠意。

      二度鞠躬:上身傾斜角度約為30度左右,商業(yè)上的往來中普遍使用的鞠躬方式。身體上部向下彎約30度。尤其是進出會客室、會議室和向客人打招呼時,常用來表示敬意。

      三度鞠躬:上身傾斜角度約為45度左右,表示向?qū)Ψ缴疃染炊Y和道歉,常用于中國傳統(tǒng)的婚禮、追悼會等正式儀式,服務(wù)場合中很少使用。

      三種行禮方式適用于不同的情況,在日常工作中服務(wù)人員最好使用一度鞠躬;在參加重要活動、接待重要來賓時可以選擇使用二度鞠躬;三度鞠躬在服務(wù)工作中較少使用。

    禮儀基本常識11

      交換名片的禮儀

      如果是坐著,盡可能起身接受對方遞來的名片;輩份較低者,率先以右手遞出個人的名片;到別處拜訪時,經(jīng)上司介紹后,再遞出名片;接受名片時,應(yīng)以雙手去接,并確定其姓名和職務(wù);接受名片后,不宜隨手置于桌上;經(jīng)常檢查皮夾,不可遞出污舊或皺折的名片;名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋,避免由褲子后方的口袋掏出;盡量避免在對方的'名片上書寫不相關(guān)的東西;不要無意識地玩弄對方的名片;上司在時不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。

      引導的禮儀

      接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地,應(yīng)該有正確的引導方法和引導姿勢。

      1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。

      2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應(yīng)該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時,接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

      3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關(guān)閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。

      4、客廳里的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

      乘車禮儀

     。ㄒ唬┬∞I車

      1、小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。

      2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。

      3、主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。

      4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。

      5、主人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。

      6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的姿勢。

      (二)吉普車

      吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人先下,后排客人再下車。

     。ㄈ┞眯熊

      我們在接待團體客人時,多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。

    禮儀基本常識12

      一、什么時候敬酒

      如果是宴會,敬酒一般是在宴會開始之前。由主人向賓客敬酒以表示歡迎之意。而其它人一般是在主菜吃完,開始上甜點時開始敬酒。不過,在非正式的場合,敬酒的時機可隨敬酒的人而定,而敬酒人隨時都可以舉杯以表達對他人的祝愿或祝賀。

      二、誰最先敬酒

      按照傳統(tǒng)習慣,一般是由女主人或男主人最先開始敬酒,不過這只適用于正式的場合。在非正式的場合,如朋友聚餐,經(jīng)常是由賓客最先敬酒,這是為了表達對主人的感謝。值得注意的是,無論誰敬酒,都應(yīng)確保每個酒杯中都有酒。

      三、引起注意

      主人在敬酒時,應(yīng)舉杯站立,并引起在座賓客的注意。不管宴會上有多嘈雜,都應(yīng)有禮貌地說道:“請大家注意!請大家聽我說!”

      四、坐下還是站立

      是坐著敬酒還是站起來敬酒,應(yīng)該視情況而定。如果在餐前且在客廳中敬酒,則敬酒的人可以站起來敬酒。而如果是在用餐時,賓客較少的話,敬酒的人可以坐著敬酒,而如果賓客較多,則應(yīng)站起來敬酒,以便被敬酒的人能聽到祝酒詞。同時如果在向新婚夫婦、領(lǐng)導或長輩等敬酒時,也需站起來敬酒。

      五、如何答謝

      當被敬酒時,被敬酒的人不需要站立,只需要微笑著接受,然后說聲“謝謝”即可。隨后,站起來,舉杯向主人或者其他人敬酒。

      六、祝酒詞

      祝酒詞應(yīng)簡短得體。宴會上第一個敬酒的人應(yīng)該準備一段簡短的演講,演講內(nèi)容可以是回憶往昔、與宴會相關(guān)的故事或者玩笑等,只要符合宴會的氛圍都可以。如果覺得說一段祝酒詞有困難,選擇加入群體敬酒將是一個不錯的選擇。幾個人一起舉杯高喊“為XX干杯”不僅免去了復雜的祝酒詞,更活躍了氣氛。

      七、如何碰杯

      在敬酒時一般會相互碰杯,但高腳杯杯口很薄很脆,杯口相碰容易破碎,因此,敬酒時,應(yīng)該手心相對,杯口岔開,盡量用杯肚相碰,目光直視對方,以表示尊敬。

      八、避免干杯豪飲

      在敬酒時,最好避免干杯豪飲。喝葡萄酒時,干杯要文雅和舒緩。因為真正的美酒都有它的故事和風土人情,大口吞咽未免可惜。

      中餐禮儀之敬酒禮儀的忌諱

      1、眾歡同樂,切忌私語

      聚餐人多時盡量多談?wù)撘恍┐蟛糠秩四軌騾⑴c的話題,得到多數(shù)人的認同。切勿以個人的興趣愛好聊一些冷門話題。避免唯我獨尊,天南海北,神侃無邊,出現(xiàn)跑題現(xiàn)象,而忽略了眾人。

      盡量不要與人貼耳小聲私語,給別人一種神秘感,往往會產(chǎn)生“就你倆好“的嫉妒心理,影響喝酒的效果。

      2、瞄準賓主,把握大局

      每一次聚餐大多會有一個主題,也就是喝酒的目的。赴宴時首先應(yīng)環(huán)視一下各位的神態(tài)表情,分清主次,不要單純地為了喝酒而喝酒,而失去交友的好機會,更不要讓某些嘩眾取寵的'酒徒攪亂東道主的意思。

      在飲酒特別是祝酒、敬酒時進行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場的人。提議干杯時,應(yīng)起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視其他特別是自己的祝酒對象,嘴里同時說著祝福的話。

      3、語言得當,詼諧幽默

      酒桌可以顯示出一個人的才華、常識、修養(yǎng)和交際風度,有時一句詼諧幽默的語言,會給客人留下很深的印象,使人無形中對你產(chǎn)生好感。所以,應(yīng)該知道什么時候該說什么話,語言得當,詼諧幽默很關(guān)鍵。

      4、勸酒適度,切莫強求

      在酒桌上往往會遇到勸酒的現(xiàn)象,有的人總喜歡把酒場當戰(zhàn)場,想方設(shè)法勸別人多喝幾杯,認為不喝到量就是不實在。

      “以酒論英雄”,有酒量的人可以勸其多喝,不能喝酒如女生就不要為難其人。有時過分地勸酒,會將原有的朋友感情完全破壞。

      如果因為生活習慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。作為敬酒人,應(yīng)充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲料代替時,不要非讓對方喝酒不可,也不應(yīng)該好奇地“打破砂鍋問到底”。要知道,別人沒主動說明原因就表示對方認為這是他的隱私。

      5、敬酒有序,主次分明

      敬酒是一門學問。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。若與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,這一點心中要有數(shù),避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。

      敬酒時一定要把握好敬酒的順序。有求于某位客人在席上時,對他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場有更高身份或年長的人,則不應(yīng)只對能幫你忙的人畢恭畢敬,也要先給尊者長者敬酒,不然會使大家都很難為情。

      有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉到眼睛高度,說完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。然后,還要手拿酒杯與提議者對視一下,這個過程就算結(jié)束。

      6、察言觀色,了解人心

      想在酒桌上得到大家的贊賞,就必須學會察言觀色。因為與人交際,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

      7、鋒芒漸射,穩(wěn)坐泰山

      酒席宴上要看清場合,正確估價自己的實力,不要太沖動,盡量保留一些酒力和說話的分寸,既不讓別人小看自己又不要過分地表露自身,選擇適當?shù)臋C會,逐漸放射自己的鋒芒,才能穩(wěn)坐泰山,不致給別人產(chǎn)生“就這點能力“的想法,使大家不敢低估你的實力。

    禮儀基本常識13

      一、簡介

      職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區(qū)別,職場禮儀沒有性別之分。比如,為女性開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了,進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女性,而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊斯女性,我想介紹您認識簡·史密斯!比绻阍谶M行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹,“對不起,我一下想不起您的名字了!迸c進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。

      二、作用

      了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。

      三、基本禮儀

      握手

      握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女性們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。

      電子

      電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當這樣做。在許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。

      傳真應(yīng)當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

      手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

      道歉

      即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時,就是你最能體現(xiàn)道德的時候,是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì),而在職場角落的時候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。

      電梯

      電梯雖然很小,但是在里面的學問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

      (1)、一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。

      (2)、伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。

      (3)、上下班時,電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。

      著裝

      職場禮儀之著裝基本原則:

      職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女性真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

      女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾

      每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品

      化妝:

      化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。

      過度打扮會讓人感到做作,過于簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業(yè)度,讓自己不寒酸掉價。

      套裝、裙子、禮服、夾克:

      穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;john t. molloy指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色

      少而精,重質(zhì)量輕數(shù)量,講究做工和面料,要合身。

      避免沖動性購買,如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

      精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。

      采用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等

      發(fā)型和指甲:

      隨著婦女年齡的增長,頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些,一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。

      在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見慣了,但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色

      鞋子:

      不要把旅游鞋穿進辦公室

      中跟或低跟皮鞋為佳

      保養(yǎng)好你的鞋,把它擦的锃亮

      鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配”。

      首飾和裝飾品:

      職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的'聰明才智,能力和經(jīng)驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環(huán)或一走路就會發(fā)出聲響的項鏈,這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大

      耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長太大

      雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛

      手提包要精小細致,不要塞的滿滿的

      常說皮包,圍巾顏色要跳一些

      襯衣:

      淺色襯衣仍舊有權(quán)威性

      脖子長的女性不適合穿v型衫

      買一兩件戴花邊的襯衣

      體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服

      餐桌

      (1)、餐桌上的座位順序

      招待客人進餐時,必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。

      安排座位時,請客人先人座;和上司同席時,請上司在身旁的席位坐下,你應(yīng)站在椅子的左側(cè),右手拉開椅子,而且不發(fā)出聲響。

      還有,預訂場地時,應(yīng)交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。

      (2)、餐桌禮儀

      中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉(zhuǎn)盤放置料理,進餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。

      中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、安閑,最不受拘束。只要留意以下要點即可。

      1.主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。

      2.有人夾菜時,不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。

      3.不可一人獨占喜好的食物。

      4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。

      四、交談禮儀編輯

      首先要注意交談時的面部表情和動作:

      在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。

      要學會微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

      另外,要盡量避免不必要的身體語言。當與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。這樣做是很不禮貌的。

      其次是注意掌握談話的技巧:

      當談話者超過三人時,應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。

      在自己講話的同時也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。

      假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見,也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的,適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點,是令雙方都感到愉快的事情,適當?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

      要掌握好告辭的最佳時機。一般性拜訪,時間不宜太長,也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時間的長短?腿颂岢龈孓o的時間,最好是與主人的一個交談高潮之后,告辭時應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩,應(yīng)向長輩告辭。

      五、商務(wù)餐編輯

      職場禮儀身為白領(lǐng)階層,一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的。然而,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶,甚至通過工作餐,很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規(guī)定,因此在這方面您應(yīng)該具備一些簡單的知識,有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。

      衣著

      晚餐可以是商務(wù)性質(zhì)也可以是社交性質(zhì),不管是哪一種,都有正式,非正式之分。如果你應(yīng)邀參加晚餐,但不知道是否是正式的,你應(yīng)當直接問清楚。如果最后仍無法得知,那你就要以參加正式宴會的形式來著裝,以免引起任何不愉快和驚訝的意外。

      邀請和受邀

      邀請異性就餐,最好是午餐而不是晚餐。如果口頭邀請你,你應(yīng)給予口頭答復。如果正式向你發(fā)出請貼,你應(yīng)書面答復。謝絕商務(wù)性的邀請,應(yīng)以業(yè)務(wù)的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一個工作餐……)。不要以私人事務(wù)為由予以謝絕,因為這樣會使人認為你的活動受私生活的約束而無法將時間傾注于工作上。

      餐館的選擇

      要避免選擇有羅曼蒂克的餐館,最好在適宜商務(wù)會談的餐館定位。

      除了重要的菜系餐館(如粵菜、滬菜或西菜)外,你還應(yīng)預先選定兩到三家你特別喜愛的餐館,這樣,領(lǐng)班很快就會了解你的習慣,為你預留最好的席位;即使在你沒空預定時,也會為你找到一張桌子。你的客人會因為領(lǐng)班對你的服務(wù)而留下深刻印象。而且因為餐館的人跟你熟悉,你可以讓他們?yōu)橄M開發(fā)票而毋須當面付清帳單。

      座位

      根據(jù)禮儀,最舒服的位子總是留給最重要的人。如果桌子位于角落里,你的客人的座位應(yīng)當背墻,以便他能看到整個大廳或者看到最好的景色。

      飲酒

      如果在你的餐巾前有四個杯子,你應(yīng)按十分明確的規(guī)矩用大杯盛水,中杯盛紅葡萄酒,小杯盛白葡萄酒,而高腳杯盛香檳酒。如果是你做東或者由你斟酒,那你應(yīng)先斟自己的酒杯(僅倒?jié)M杯底)嘗一嘗。如果你認為酒味的確不佳(有瓶塞味或明顯的醋味),那你應(yīng)該要求換一瓶同一產(chǎn)地的酒(常常很難做到)。如果酒好,那你就按地位重要的順序為你的客人斟酒。喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇,即使你認為不需要。

      吃飯

      在某些餐館,餐桌上擺有好幾副餐具:用于吃魚的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要選用哪種,那么你只要記住首先要用靠最外邊的餐具(吃色拉),最后用最近的(吃甜食)。

      左手拿叉,右手拿刀,食指稍微按在刀背上。不要用刀切面包而要用手掰面包。不要用刀而要用叉來切色拉。

      不同的態(tài)度

      與東方人的習慣相反,在西方,飯后極少使用牙簽。因此如果你與外國人一道就餐,你要暫時忘掉這個習慣。

      切記不要讓你的客人看到或者猜到帳單的金額。絕不要議論價格和對帳單提出異議。最好的辦法是吃完飯后你最后起身以便結(jié)帳。

      如果要向請你吃飯的主人道謝,應(yīng)在飯館外而不要在付帳時進行。

      六、介紹禮節(jié)

      介紹和被介紹是社交中常見而重要的一環(huán)。介紹的規(guī)格雖不必嚴格遵守,但了解這些禮節(jié)就等于掌握了一把通往社交之門的鑰匙。特別是對企業(yè)家來,經(jīng)常需要與生人打交道,了解了這些禮節(jié)就能幫助他更好地進行社交活動,而對職場新人無疑更是入門指南。

      一、正式介紹

      在較為正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如,要把一位david介紹給一個sarah的女性,就可以這樣介紹:“david,讓我把sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹:“這位是sarah,這位是david!奔偃襞绞悄愕钠拮樱悄憔拖冉榻B對方,后介紹自己的妻子,這樣才能不失禮節(jié)。再如,把一位年紀較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩,則不論性別,均應(yīng)先提這位長輩,可以這樣說:“王老師,我很榮幸能介紹david來見您!

      在介紹時,最好是姓名并提,還可附加簡短的說明,比如職稱、職務(wù)、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。如甲和乙的弟弟是同學,甲和乙是相距多少屆的校友等等,這樣無疑會使初識的交談更加順利。

      二、非正式介紹

      如果是在一般的、非正式的場合,則不必過于拘泥禮節(jié),假若大家又都是年輕人,就更應(yīng)以自然、輕松、愉快為宗旨。介紹人說一句:“我來介紹一下”,然后即作簡單的介紹,也不必過于講究先介紹誰、后介紹誰的規(guī)則。最簡單的方式恐怕莫過于直接報出被介紹者各自的姓名。也不妨加上“這位是”、“這就是”之類的話以加強語氣,使被介紹人感到親切和自然。在把一個朋友向眾人作介紹時,說句“諸位,這位是sarah”也就可以了。

      在非正式的聚會上,你可采取一種“隨機”的方式為朋友作介紹:“david,你認識sarah嗎?”“david,你見過sarah了嗎?”然后把david引見給sarah。即便david是你的好友,也不應(yīng)在作介紹時過于隨便:“david,過來見見sarah!被蛘,“david,過來和sarah握握手!边@種介紹讓人聽起來覺得缺乏友善和禮貌。在聚會中,友好、愉快的氣氛比什么都重要。作介紹時,一般不要稱其中某人為“我的朋友”,因為這似乎暗示另外一個人不是你的朋友,顯得不友善,也不禮貌。除非特殊情況,人們一般都不習慣毛遂自薦,主動地自報姓名。如果你想知道某人的名字,最好是先找個第三者問一問:“那位穿西裝的是誰呀?”其后在你和這位穿西裝的david見面時就可以說:“你好,david!睙o論如何不要莽撞地問人家:“你叫什么名字?”這顯得唐突。如果萬不得己也應(yīng)說得婉轉(zhuǎn)一點:“對不起,不知該怎么稱呼您?”

      三、自我介紹

      有時企業(yè)家為了某事需要結(jié)識某人,在沒有人介紹的情況下你也可以直截了當?shù)刈晕医榻B:“我叫david,我們曾在廣州見過一面!被蛘呤牵骸澳闶莝arah吧,我是david,你弟弟的朋友!比绻苷页瞿愫蛯Ψ降哪撤N聯(lián)系作為介紹時的簡注,這固然是再好不過了,但即使是素昧平生也沒什么關(guān)系,只要你能彬彬有禮,對方自然也會以禮相待!

      四、在介紹時如何應(yīng)對

      當介紹人作了介紹以后,被介紹的雙方就應(yīng)互相問候:“你好!比绻凇澳愫谩敝笤僦貜鸵槐閷Ψ降男彰蚍Q謂,則更不失為一種親切而禮貌的反應(yīng)。對于長者或有名望的人,重復對其帶有敬意的稱謂無疑會使對方感到愉快。如果由你負責出面組織一個聚會,屆時你就應(yīng)站在門口歡迎來客。如果是正式一點的私人聚會,女主人則應(yīng)站在門口,男主人站在她旁邊,兩人均須與每一位來客握手問候。按現(xiàn)代西方禮節(jié),當一位婦女走進房內(nèi),在座的男子應(yīng)起立為禮。但若在座之中也有婦女的話,則此禮可免,這時只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一般來講,男子應(yīng)等女子入座后自己再就座。如果有位女子走過來和某男子交談,他就應(yīng)站起來說話。但如果是在某種公共場所,如劇院、餐館等也不必過于講究這種禮節(jié),以免影響別人。

      七、禮儀禁忌

      1.直呼老板名字

      直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。

      2.以“高分貝”講私人電話

      在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。

      3.開會不關(guān)手機

      “開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。

      4.讓老板提重物

      跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風范,幫女性提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。

      5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

      打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐。”正確說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是xxxxxxx,謝謝你的轉(zhuǎn)答!

      6.對“自己人”才注意禮貌

      中國人往往“對自己人才有禮貌”,比如一群人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進去,就把門關(guān)上,這是相當不禮貌的。

      7.遲到早退或太早到

      不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。

      8.談完事情不送客

      職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對方離開再走。

      9.看高不看低

      只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

      10.選擇中等價位餐點

      老板請客,專挑昂貴的餐點;別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。

      11.不喝別人倒的水

      主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。

      12.想穿什么就穿什么

      “隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。職場禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來養(yǎng)成的。如果一個人沒有一個良好的職場禮儀作基礎(chǔ),我相信他在職場中也不會取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細節(jié)哦。

      13.一杯咖啡時間

      有時候,我們認為把自己的工作分攤出去,不免有“支使”他人之嫌,即便把工作交給了別人,但由于個人理解與處理問題的角度不同,他人所做的工作匯總到你這里時,你會遺憾地發(fā)現(xiàn),你們好像說的根本就是兩回事。你可能因此而后悔當初不如自己把事情干了算了。且慢,埋頭苦干似乎真的不太吃香了!當下一個任務(wù)下來時,你可以召集大家開一個小會,把自己對任務(wù)的理解面對面、最大限度地傳遞給合作者。在整個項目的進行中,你需要做的也許就是找出一點空余時間,和每一個項目執(zhí)行者一起喝杯咖啡!這樣做,好處是可以讓大家都有時間去處理每個人手上的要完成的工作,又能及時地溝通,隨時調(diào)整彼此支持力度的側(cè)重點?,一杯咖啡時間,就是這么簡單而已!

      14.開門見山地陳述觀點

      在這個競爭激烈的職場上,和你一樣具備了相當專業(yè)實力的人實際上很多,在質(zhì)素相仿的一群人中,抓住機會脫穎而出,才得獲得更好的發(fā)展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問方式雖然可以使人覺得你含蓄和溫和,但它的反面代價也是巨大的。因此,不管你自認為多么謙遜,也請不要在會議上說類似我的想法不成熟,只是提議大家參考一下諸如此類的話,那會使公司上下的人在內(nèi)心里給你打上不信任的分數(shù)。一個人的自信是非常有滲透力的,所以在你需要把自己的設(shè)想與觀點擺在桌面上時,開門見山,少兜圈子會為你贏得主動權(quán),奠定自己在高層心目中的地位。

      15.讓桌面永遠保持干凈

      這可以說是最容易做到的一件事,但又是堅持下來最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本,電腦上厚厚的塵土,亂丟的簽字筆,會讓一切看上去都毫無頭緒,負面的情緒稍一累積,就會勾起惰性的滋生。辦公室里總有些另類人,把一切都打理得井井有條,辦公隔斷內(nèi)生機勃勃,有花有草有小魚;桌面上永遠一塵不染,連鼠標都閃閃發(fā)亮。另類人之所以另類,他的高明之處在于坐在如此整潔舒適的小小天地里,便會油然而生一種對工作的依戀之情,一花一草一桌一椅,都可激發(fā)他的工作狀態(tài)。能把公司照看成小家的人,一定特別愿意提早來上班,先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環(huán)境開始一天的工作吧,也是提高主動性的小竅門。

      16.分鐘之內(nèi)結(jié)束私人電話

      誰也不能避免在上班時間接聽幾個私人電話,但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事后,不接著開始無邊無際的閑聊呢?一天的工作時間就那么長,學學那些為自己制定了規(guī)矩的職場先鋒吧。比如,約定自己的私人電話時間絕不會超過3分鐘。原因是私人的事情難免會影響你的情緒,不管是愉快的,還是不輕松的話題,都會讓自己暫時脫離工作的狀態(tài)。所以,在3分鐘之內(nèi)結(jié)束,避免自己被瑣事干擾,對自己和工作都是一種負責的主動態(tài)度。

      17.事業(yè)成功的人往往耐得住寂寞

      在那些看似程式化的進程當中尋找到快樂,他們是善于自我控制的人,可以讓時間聽從自己的安排。對于我們每一個人來說,每當遇到那些不情愿做又不得不做的事情時,避免自己拖延完成的最佳辦法就是“按部就班地行動”來完成它:從接到任務(wù)的第一時間起,在自己的行事歷上用醒目的符號標注出截止的日期,并把任務(wù)均勻地分配在日程之內(nèi)。這樣做,不但每天可以輕松地做完部分工作,而且由于時間的充沛,所以更有理由把當天的這一部分工作組織到非常完美。因為有惰性的人一定是先松后緊,最后讓自己慌手慌腳地把工作敷衍了事,那樣的效率與業(yè)績,是不可能超越一貫按部就班地行動的人的。

    禮儀基本常識14

      外國的用餐禮儀基本常識

      意大利

      意大利人習慣本國傳統(tǒng)餐飲,晚餐時間就比較長,用餐時往往邊喝酒,邊聊天,一頓飯要吃二個多小時甚至更長時間,他們比較推崇慢餐運動,認為這是真正的飲食文化。

      尼泊爾

      如果要吃傳統(tǒng)的尼泊爾菜,就要按傳統(tǒng)的方法用手抓,記住,只能用右手,因為左手會被視為不潔。吃傳統(tǒng)的尼泊爾大盤飯不用擔心飯、菜、湯不夠,因為它們都是免費添加的,直到你吃到飽為止,而且老板也不會面露不悅,因為添飯菜,是表示它家的菜味道好。但肉則不成了,一份份計錢!因為肉類的價格跟我們國內(nèi)價格一樣,很貴~

      韓國

      最近國內(nèi)到韓國旅游越來越方便,很多小伙伴們會選擇去韓國旅游消費,如果受邀到韓國人家里吃飯,千萬不要趕時間!因為即使遲到半小時都不算失禮,進門之前要脫鞋,在飯桌上,都是先給家里的年長者盛飯,這也表示可以開飯了!吃米飯、燉菜和湯時,要用勺子,其它飯菜用筷子,記住不要用筷子指人,也不要用它戳食物,碗里不剩飯菜才是禮貌的。

      泰國

      泰國人常常是坐在地上吃飯的,但是注意千萬不要把自己的腳底沖著他人,在菩薩和國王像前要低頭!如果你帶禮物去泰國人家的話,應(yīng)該把禮物包裝一下,并使人能看到價簽,因為主人可能會回贈你禮物,如果回贈品的價值比你的禮物低的話,主人會很尷尬,這點跟國內(nèi)很不一樣呢!

      日本

      在外國人看來,日本的餐桌禮儀是十分講究的,但吃面條的時候似乎是個例外!日本人吃湯面時毫不掩飾聲響,而且一定會發(fā)出響亮的吸溜聲。游客最好也入鄉(xiāng)隨俗,以表示感謝主人的盛情款待,另外在吃米飯或喝湯時,一定要把碗端起來,讓碗口沖著自己。

      法國

      在法國,如果飯菜還沒嘗就加調(diào)味品的話,廚師是會很不高興的。而且,客人在吃飯前一定要關(guān)閉手機,以免就餐被打斷。這里很少用點心盤來盛面包,所以直接把面包放在桌布上就可以。只有在你希望添酒時,把杯子里的酒一飲而盡,否則最好剩一些。

      外國西餐廳的用餐禮儀基本常識

      為啥面前有個空盤子!

      正式場合的時候你的主菜盤之下有展示盤,因為正式的場合不會讓你的面前是空著的,這個展示盤是不會撤下去的,通常展示盤很漂亮,甚至有 24k 金、手繪等高大上格調(diào)。

      到底用哪邊的面包盤和杯子!

      當你在一個長桌或圓桌用餐時,是不是覺得分不清哪個面包盤和杯子是你的.,哪些是隔壁的?很簡單,使用你左手邊的面包盤,右手邊的杯子。

      BMW 原則!

      餐具的順序就和寶馬的 "BMW" 一樣,左手是 bread,中間是 main,右手 water or wine。

      到底要有多少套刀叉?

      你不是蜈蚣我們知道。刀叉一般是看你吃多少道菜就有多少工具,一般是 3 道,很正式的場景就會有七八道菜。你只要記得,永遠從外向內(nèi)用就對了。

      用餐具傳達信息,對,這就是傳說中的 " 默默溝通 "

      餐布會說話

      吃飯時:將餐巾打開后對角線對折,并將開口朝內(nèi)置于膝上,用的時候打開用里面一層來擦,再折好,這樣不會讓別人看到擦的痕跡。不要把餐巾一角壓在盤子下面,那是中餐的禮儀;也不要塞在領(lǐng)口,除非你是小 baby。

      暫時離開:餐巾折疊好放在椅子上,發(fā)現(xiàn)了嗎?餐巾的秘訣就是一定要疊好,這條餐巾也是你用來擦嘴巴的,不過記得是輕輕按壓你的嘴唇。

      吃完飯:把餐巾折好放在餐盤左邊,亂扔在桌上是非常沒有教養(yǎng)的行為。

    禮儀基本常識15

      (一)行使鞠躬禮的場合

      鞠躬禮既可以應(yīng)用在莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式中,也可以應(yīng)用于一般的社交場合;既可應(yīng)用于社會,也可應(yīng)用于家庭。如下級向上級,學生向老師,晚輩向長輩行鞠躬禮表示敬意;上臺演講、演員謝幕等。另外各大商業(yè)大廈和飯店賓館也應(yīng)用鞠躬禮向賓客表示歡迎和敬意。

      (二)鞠躬禮的方式

      一鞠躬禮:適用于社交場合、演講、謝幕等。行禮時身體上部向前傾斜約15—20度,隨即恢復原態(tài),只做一次。

      三鞠躬禮:又稱最敬禮。行禮時身體上部向前下彎約90度,然后恢復原樣,如此連續(xù)三次。

      (三)鞠躬禮的.正確姿勢

      行禮者和受禮者互相注目,不得斜視和環(huán)視;行禮時不可戴帽,如需脫帽,脫帽所用之手應(yīng)與行禮之邊相反,即向左邊的人行禮時應(yīng)用右手脫帽,向右邊的人行禮時應(yīng)用左手脫帽;行禮者在距受禮者兩米左右進行;行禮時,以腰部為軸,頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度,具體的前傾幅度還可視行禮者對受禮者的尊重程度而定;雙手應(yīng)在上身前傾時自然下垂放兩側(cè),也可兩手交叉相握放在體前,面帶微笑,目光下垂,嘴里還可附帶問候語,如“你好”、“早上好”、等。施完禮后恢復立正姿勢。

      通常,受禮者應(yīng)以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮,但是,上級或長者還禮時,可以欠身點頭或在欠身點頭的同時伸出右手答之,不必以鞠躬還禮。

      (四)鞠躬時應(yīng)注意的問題

      一般情況下,鞠躬要脫帽,戴帽子鞠躬是不禮貌的。

      1、鞠躬時,目光應(yīng)該向下看,表示一種謙恭的態(tài)度。不可以一面鞠躬一面翻起眼看對方,這樣做姿態(tài)即不雅觀,也不禮貌。

      2、鞠躬禮畢起身時,雙目還應(yīng)該有禮貌地注視對方。如果視線轉(zhuǎn)移到別處,即使行了鞠躬禮,也不會讓人感到是誠心誠意。

      3、鞠躬時,嘴里不能吃東西或叼著香煙。

      4、上臺領(lǐng)獎時,要先向授獎?wù)呔瞎,以示謝意。再接獎品。然后轉(zhuǎn)身面向全體與會者鞠躬行禮,以示敬意。

      準確的運用鞠躬禮

      正確認識鞠躬的度數(shù),從小到大為15、45、90度鞠躬。

      1、15度一般是運用在一般的應(yīng)酬場合,如問候時,介紹,握手,讓座等都可以用15度鞠躬禮

      2、45度一般是下級給上級,學生給老師,晚輩給前輩,服務(wù)人員給來賓表示的敬意。

      3、90度屬于最高的禮節(jié)。這個得慎重分場合人物來定論。

      4、鞠躬必須是站立的,如果在座位上看到了領(lǐng)導,客人應(yīng)起立鞠躬。

      鞠躬禮在東南亞一些國家較為盛行,如日本、朝鮮等。在接待這些國家的外賓時,要行鞠躬禮,要注意三項禮儀準則:

      1、受鞠躬應(yīng)還以鞠躬禮;

      2、地位較低的人要先鞠躬;

      3、地位較低的人鞠躬要相對深一些。

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