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  • 宜家創(chuàng)始人坎普拉德的成功奧秘

    時(shí)間:2023-12-01 19:11:21 登綺 創(chuàng)業(yè)案例 我要投稿
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    宜家創(chuàng)始人坎普拉德的成功奧秘

      1943年,英格瓦爾·卡姆普拉德創(chuàng)建宜家公司,逐漸成為世界家具產(chǎn)業(yè)的重要人物。以下是小編為大家收集的宜家創(chuàng)始人坎普拉德的成功奧秘,歡迎閱讀與收藏。

    宜家創(chuàng)始人坎普拉德的成功奧秘

      宜家創(chuàng)始人坎普拉德的成功奧秘

      坎普拉德曾說(shuō):“與我們的對(duì)手保持明顯的價(jià)格差異是絕對(duì)有必要的,在所有領(lǐng)域,我們都要一直成為價(jià)格最公道的!比绻f(shuō)低價(jià)位是宜家成功的主要原因,那么設(shè)計(jì)則是它的第二大原因。

      宜家(IKEA),這一名稱是由創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)、創(chuàng)始人長(zhǎng)大的地方艾爾姆塔里德(Elmtaryd),及幾公里之外的教會(huì)村莊阿根納瑞德(Agunnaryd,也是他母親小時(shí)候生活的地方)的首字母結(jié)合而成。如今的宜家很難說(shuō)還是一家瑞典公司,長(zhǎng)久以來(lái),集團(tuán)由荷蘭和比利時(shí)共同經(jīng)營(yíng)。但企業(yè)的發(fā)源地?zé)o疑是瑞典南部的斯馬藍(lán)達(dá)省,坎普拉德的祖父移居此地。但第一代人的開拓之苦,迫使他選擇了自殺。

      祖父阿希姆·埃爾特曼·坎普拉德是大資本家地主的兒子,1894年,他從德國(guó)《狩獵報(bào)》中得知斯馬藍(lán)達(dá)省有一處附屬森林的農(nóng)莊出售,他買下了這個(gè)農(nóng)場(chǎng),從這時(shí)起,他祖父便擁有了449公頃的瑞典森林。等他從德國(guó)啟程到達(dá)自己的農(nóng)場(chǎng)時(shí),才發(fā)現(xiàn)與想象中相比,這里的狀態(tài)實(shí)在太糟糕,農(nóng)莊需要大筆投資和艱苦的勞動(dòng)才能得以改善。阿希姆試圖通過(guò)銀行貸款來(lái)解決,但沒有得到貸款,購(gòu)買農(nóng)場(chǎng)花費(fèi)了他大筆錢財(cái),1897年走投無(wú)路,充滿絕望的他往自己腦袋開了一槍。這時(shí),他妻子芬妮還懷著孕。

      祖母芬妮獨(dú)自擔(dān)負(fù)起了在艾爾姆塔里德生活的重任,接管了農(nóng)場(chǎng)。令人稍感安慰的是,年輕的寡婦獲得了不喜歡她的婆婆的支持,仙東妮·坎普拉德(英格瓦的太奶)帶來(lái)的不止是金錢方面的幫助,這位老太太為了幫助芬妮,只身一人趕到了瑞典。

      1、孕育期

      11歲經(jīng)商,以“火柴大王”為創(chuàng)業(yè)榜樣

      最初幾年,父親費(fèi)奧德·坎普拉德在祖母的監(jiān)督下工作,25歲時(shí)正式接過(guò)農(nóng)場(chǎng)。1926年,英格瓦出生了,他的母親是來(lái)自離農(nóng)場(chǎng)不遠(yuǎn)的一個(gè)悠久的商人家庭。

      賺錢在英格瓦的生活中早早占據(jù)了重要地位,11歲時(shí)為一家種子商店供貨,同時(shí)把小塑料袋賣給周邊的農(nóng)民!澳鞘俏业谝还P真正賺到錢的生意”,用賺來(lái)的錢,他給自己買了一輛自行車和一臺(tái)打字機(jī)。

      那時(shí)候英格瓦有個(gè)偉大的榜樣,就是被譽(yù)為“火柴大王”的伊瓦·克羅格?肆_格瑞典最為知名的企業(yè)家之一,早在年輕的時(shí)候,作為建筑企業(yè)家的他就在南非和美國(guó)取得了成功。第一次世界大戰(zhàn)后,克羅格回到歐洲創(chuàng)立了一家實(shí)力雄厚的公司,從事火柴的生產(chǎn)和銷售。通過(guò)一系列的競(jìng)爭(zhēng),把旗下的瑞典火柴控股公司發(fā)展成一個(gè)企業(yè)集團(tuán)。晚年的克羅格控制著全球至少33個(gè)國(guó)家的火柴市場(chǎng),掌握著全世界60%的火柴產(chǎn)量。

      在30年代的歐洲,克羅格的名字盡人皆知,這位瑞典人被視為現(xiàn)代資本家的典范。不過(guò)世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)摧毀了他,1932年這位瑞典人自殺身亡?肆_格公司的倒閉曾動(dòng)搖了瑞典的整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。

      2、嬰兒期

      17歲注冊(cè)“宜家”,郵購(gòu)商起步

      英格瓦從小就擁有商人的特質(zhì),愛做交易。上中學(xué)的英格瓦與他所能接觸到的任何人進(jìn)行交易。在他學(xué)校的床底下有一個(gè)紙板盒,里面放著腰帶、皮夾、鐘表和鉛筆等物。他的生意很好,所以他決定,在中學(xué)畢業(yè)時(shí)創(chuàng)辦一家企業(yè)。他以書面形式向管理部門申請(qǐng)了一家店鋪,因?yàn)樗麆倽M17歲,還算未成年,他便拜托舅舅給他簽字。

      1943年7月28日,他的貿(mào)易公司的名字被登記在案了。他取了自己姓名、艾爾姆塔里德農(nóng)莊和阿根納瑞德牧區(qū)的首字母,這樣就構(gòu)成了公司的名字:IKEA。

      1947年,英格瓦必須服兵役,但他又不想放棄他的郵購(gòu)生意,于是征得上級(jí)同意,不必每天晚上待在兵營(yíng),他在一個(gè)獨(dú)戶人家的地下室租了一塊地方并把它布置成可以睡覺的地方,不久他還有了一部自己的電話。那時(shí)宜家的貨品主要包括縫紉用品,尼龍襪,賀卡,種子,鋼筆和皮夾等。不久,增加了便宜的相框,還有鐘表和低廉的化妝品。

      基礎(chǔ)兵役服完后,坎普拉德1948年被調(diào)到了一所軍官學(xué)校,在那里,他成功地成為一家文具公司駐瑞典的總代理人。負(fù)責(zé)他們的圓珠筆和鋼筆賣給瑞典的零售商。

      通過(guò)軍官考試后,英格瓦搬回到父母身邊。從那時(shí)起,他想以艾爾姆塔里德農(nóng)莊為出發(fā)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)自己的生意。首先,他繼續(xù)從國(guó)外進(jìn)口商品,再把它們賣給零售商,他還印刷了多份名為“宜家新商品”的廣告單,他的父母則幫助她處理雪片般涌來(lái)的訂單。

      最初幾年,這一小型企業(yè)的總部就設(shè)在這里。宜家公司在創(chuàng)始初期是一家真正的家族企業(yè),父親費(fèi)奧德負(fù)責(zé)管理訂單和賬單,母親負(fù)責(zé)接電話并幫忙包裝,他們很忙碌,即使在晚上也忙個(gè)不停。后來(lái),坎普拉德親手蓋了一座小屋,用于儲(chǔ)存包裹。他后來(lái)寫道:“我的第一個(gè)郵購(gòu)室,總面積不過(guò)一平米,但卻是全行業(yè)最經(jīng)濟(jì)的!

      3、起飛期

      創(chuàng)意“家具博覽會(huì)”實(shí)現(xiàn),朝偉大企業(yè)邁進(jìn)

      英格瓦購(gòu)進(jìn)的第一件家具,是一個(gè)無(wú)扶手的簡(jiǎn)易沙發(fā)椅?财绽履芎芎玫赜涀r(jià)格和賬戶號(hào)碼,卻難以記住商品號(hào),此外,在銷售過(guò)程中,他會(huì)很直觀地與顧客進(jìn)行情感上的交流。于是一個(gè)想法冒了出來(lái):為這張沙發(fā)椅起一個(gè)好聽的女孩名。就這樣,“露德”誕生了,顧客對(duì)家具的需求量迅速增大。

      受“露德”成功的激勵(lì),坎普拉德順利地?cái)U(kuò)大了家具生意。早期客戶訂的最多的是睡椅或床椅,吊燈的銷路也不錯(cuò)。莫肯湖周邊林木茂盛,周邊有許多家具加工廠,因此不愁找不到產(chǎn)品制造商。他從一開始就把自己的想法體現(xiàn)在家具的外形設(shè)計(jì)上。為此,他從瑞典一知名紡織廠購(gòu)買了用做填充物的布料,家人和農(nóng)場(chǎng)助手花了很多晚上來(lái)剪裁這些布料。

      1948年,這位22歲的宜家創(chuàng)始人雇用了第一位職員,這位叫恩斯特·?怂固亓_姆的男士做的是會(huì)計(jì)工作。英格瓦想要把自己的企業(yè)做大,為了宣傳他的商品,他在農(nóng)場(chǎng)閱讀率很高的農(nóng)民報(bào)紙,這份叫發(fā)行量達(dá)28萬(wàn)多的《農(nóng)民郵報(bào)》上刊登商品的簡(jiǎn)介。

      坎普拉德下決心要做一名更大意義上的企業(yè)家。他覺得,只有定價(jià)低才能夠成功。

      在商品簡(jiǎn)介中,有一段他寫給顧客的序言,指出商店里的東西之所以這么貴,是因?yàn)橛兄虚g商的存在。他很靈活地結(jié)合農(nóng)民們的日常經(jīng)驗(yàn)說(shuō)道:“請(qǐng)你們比較一下自己宰一公斤豬肉和在商店里買同樣重量豬肉的價(jià)格吧”?财绽碌膹V告宣傳成功了,訂單數(shù)量飛漲。

      低價(jià)策略并不能獲得決定性的勝利,宜家剛打出價(jià)格特別低廉的柜子和燙衣板時(shí),其他郵購(gòu)商便立即以更低的價(jià)格應(yīng)對(duì)。隨著價(jià)格的下降,產(chǎn)品質(zhì)量也下降了。收到的投訴信也越來(lái)越多。

      經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思考,坎普拉德想到一個(gè)辦法,即把商品拿出來(lái)展覽,讓顧客參觀家具店,借此贏得顧客的信任!叭藗兛梢赃^(guò)去現(xiàn)場(chǎng)看那些家具,并比較不同 定價(jià)產(chǎn)品的質(zhì)量。”坎普拉德如是說(shuō)。宜家的這場(chǎng)長(zhǎng)期展覽位于鐵路樞紐上的瑞典第二大城市阿爾姆胡特舉行,他們很快得出結(jié)論,如若舍棄辦公用品業(yè)務(wù)而專攻家 具生意的話,將會(huì)是一個(gè)明智之舉。

      第一場(chǎng)宜家博覽會(huì)于1953年3月18日開幕,家具擺滿了兩層樓。這家年輕的企業(yè)憑借嶄新的理念迎來(lái)了它的輝煌時(shí)代。把郵購(gòu)業(yè)務(wù)和家具店結(jié)合起 來(lái),28歲的英格瓦改革成功!第一次家具展開幕后的那段時(shí)間,被晚年的坎普拉德形容為“一份持久而有趣的工作所帶來(lái)的沉醉狀態(tài)”,就像他記憶中的那樣, “每到周末便會(huì)來(lái)一群人在我們家具展上瘋狂搶購(gòu),晚上我們則全體圍坐在辦公室的書桌旁清點(diǎn)運(yùn)費(fèi)單和賬單”。

      宜家不斷進(jìn)行著實(shí)驗(yàn),在宜家早期的目錄中,就有一種需要顧客親手組裝的桌子,它有個(gè)名字叫“馬克斯”。

      宜家的成功奧秘

      在《宜家創(chuàng)業(yè)史》一書中,德國(guó)知名媒體人呂迪格·容布盧特總結(jié)出宜家的成功秘訣:

      其一,不遺余力地維持低價(jià)?财绽略f(shuō):“與我們的對(duì)手保持明顯的價(jià)格差異是絕對(duì)有必要的,在所有領(lǐng)域,我們都要一直成為價(jià)格最公道的。”

      如果說(shuō)低價(jià)位是宜家成功的主要原因,那么設(shè)計(jì)則是它的第二大原因。宜家的家具雖然便宜,但它精良的設(shè)計(jì)是毫無(wú)爭(zhēng) 議的,它掀起了斯堪的納維亞半島 家居風(fēng)格的全世界風(fēng)潮。這種風(fēng)格自然而明快、樸素而實(shí)用,擯棄了優(yōu)雅和浮夸。斯堪的納維亞的設(shè)計(jì)是牢固和理性的代名詞,它代表著一種自信、自主的生活感 悟。在幾十年的時(shí)間里,風(fēng)格和材料不斷更替,人們的口味也隨之變化,宜家稱為家具文化影響廣泛的潮流引領(lǐng)者。

      其三,體驗(yàn)式營(yíng)銷。宜家自我認(rèn)定為非服務(wù)性商家。家具購(gòu)買過(guò)程中80%的工作都是顧客自己完成的。他們邊看邊挑 選,從貨架上取出中意的商品,來(lái) 到收銀臺(tái)前,用私家車運(yùn)回家。到家后,他們?cè)侔迅鱾(gè)零部件組裝成一件完整的家具。雖然宜家沒有發(fā)明便攜式家具,但它卻是唯一把這種家具的設(shè)計(jì)和銷售置于業(yè) 務(wù)中心地位的貿(mào)易公司。

      其四,簡(jiǎn)單的公司文化!昂(jiǎn)單是一種美德”,坎普拉德在《一個(gè)家具商的遺囑》中寫道。沒有規(guī)矩的企業(yè)不可能生存下去,但這一切都必須簡(jiǎn)單。規(guī)矩越復(fù)雜,就越難遵守。坎普拉德相信,“過(guò)于強(qiáng)調(diào)規(guī)劃是企業(yè)死亡最常見的原因!

      英格瓦在一生中幾乎抵擋住了對(duì)于一個(gè)億萬(wàn)富翁來(lái)說(shuō)所有物質(zhì)上的誘惑。除了他在20世紀(jì)70年代開的一輛保時(shí)捷,英格瓦一生中添置的最值錢的物品就是在法國(guó)購(gòu)買了一個(gè)葡萄園?财绽聫牟粎⒓由缃,洛桑最大的日?qǐng)?bào)《24小時(shí)》從未拍到過(guò)坎普拉德參加派對(duì)或慶典的圖片。

      宜家創(chuàng)始人坎普拉德的成功奧秘

      1、一生勤儉 ,被稱最有錢的“吝嗇鬼”

      坎普拉德的財(cái)富,始終是個(gè)謎一樣的存在。

      據(jù)2003年《商業(yè)周刊》的一篇文章報(bào)道,當(dāng)時(shí)77歲的坎普拉德已超過(guò)蓋茨成為世界首富,其個(gè)人資產(chǎn)已達(dá)4000億瑞典克朗(合530億美元),而蓋茨的凈資產(chǎn)是470億美元。在此之前,蓋茨穩(wěn)居世界首富位置達(dá)10年之久。

      

      自2007年以來(lái),坎普拉德在全球億萬(wàn)富豪榜上的排行情況:

      2007年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜,以330億美元位列第4;

      2008年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜,以310億美元位列第7;

      2009年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜,以220億美元位列第5;

      2010年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜,以230億美元位列第11;

      2011年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜,以60億美元位列第162。

      2012年6月,瑞士雜志《比蘭》將86歲的坎普拉德評(píng)為“歐洲最富有男性”,身家約375億美元。截至2017年5月,據(jù)《福布斯》估計(jì),坎普拉德的凈身家達(dá)到437億美元。

      雖然坐擁億萬(wàn)身家,是全球最富有的人,但類似的說(shuō)法卻多次為坎普拉德本人所駁斥。

      有一次,坎普拉德對(duì)瑞典的《工業(yè)日?qǐng)?bào)》說(shuō):“有人說(shuō)我是世界首富’,那是假的,純屬杜撰。宜家屬于基金會(huì),我和我們家都沒有從宜家得到一分錢!边@樣的說(shuō)辭不僅是對(duì)媒體,他在宜家員工、全球各地的供應(yīng)商面前也都曾發(fā)表過(guò)。

      與此同時(shí),坎普拉德也是出了名的節(jié)儉。

      坎普拉德一向不喜歡在自己不需要的東西上花錢,他乘飛機(jī)時(shí)總是坐經(jīng)濟(jì)艙。2014年,坎普拉德因逃稅“流亡”40年后重返瑞典,他在接受電視采訪時(shí)稱:“如果你看看現(xiàn)在的我,我身上穿的每一件東西都能在跳蚤市場(chǎng)買到。”

      

      在長(zhǎng)達(dá)20年時(shí)間里,他一直開著一輛1993款的沃爾沃240 GL,價(jià)值約2.2萬(wàn)美元,只是不久前才聽人勸告換了輛車,因?yàn)橐呀?jīng)91歲的他還開這原來(lái)的車有點(diǎn)太危險(xiǎn)了。

      還有更離奇的,比如他吃完飯后從餐廳里順走免費(fèi)的鹽和黑胡椒;為了省理發(fā)的錢,攢著頭發(fā)等到去發(fā)展中國(guó)家時(shí)再剃……

      

      同樣也不怎么講究飲食。

      再看看他的穿著打扮,你是很難把他與“富豪”、“時(shí)尚”、“風(fēng)尚”這些字眼聯(lián)系在一起的,也很難與宜家里那些明亮和自然的色彩產(chǎn)生聯(lián)想。

      但據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,有媒體指出,坎普拉德不僅住在一棟俯瞰日內(nèi)瓦湖的別墅里,并在瑞典和普羅旺斯分別擁有莊園和葡萄園。而且,他除了開沃爾沃,還開保時(shí)捷。他個(gè)人節(jié)制的一面,更多為公司管理層作出的榜樣。

      2、傳奇一生:5歲賣火柴、17歲創(chuàng)立宜家

      坎普拉德及其后來(lái)所創(chuàng)建的全球性質(zhì)的家居集團(tuán),發(fā)端于瑞典南部的斯馬藍(lán)達(dá)省,這也是坎普拉德祖父的移居地。十九世紀(jì)末的歐洲,農(nóng)場(chǎng)買賣成為普遍的現(xiàn)象,但其祖父曾因購(gòu)買瑞典一家叫做艾爾姆塔里德的農(nóng)場(chǎng)陷入窘境而自殺。1926年,英瓦爾·坎普拉德在這個(gè)農(nóng)場(chǎng)出生。

      英瓦爾5歲時(shí)便向鄰居售賣火柴,11歲時(shí)就從給一家種子商店供貨的交易中賺到了人生的第一筆錢。上中學(xué)后,他就能順利地與接觸到的任何人進(jìn)行交易。

      1943年,17歲的英瓦爾中學(xué)畢業(yè),他以書面形式向管理部門申請(qǐng)了一家店鋪,因其未成年,于是拜托舅舅給他簽字,他給這家公司取名為“IKEA”,這個(gè)名字是由他自己的姓名(Ingvar·Kamprad)、他生長(zhǎng)的農(nóng)莊艾爾姆塔里德(Elmtaryd)和牧區(qū)阿根納瑞(Agunnaryd)的首字母組合而成。這就是后來(lái)的宜家集團(tuán)。

      宜家創(chuàng)立初期,凡是坎普拉德認(rèn)為可以低價(jià)吸引顧客的商品,包括鉛筆、錢包、鐘表和低廉的化妝品、尼龍襪等,這些都會(huì)用來(lái)出售。而這些業(yè)務(wù)是家族性質(zhì)的,坎普拉德的父母參與其間,幫助坎普拉德做客服接電話、處理訂單等。

      

      1947年,需要服兵役的坎普拉德并不想放棄他的生意,于是征得上級(jí)同意,他租了一個(gè)獨(dú)戶人家的地下室來(lái)工作。最初幾年,宜家的總部就設(shè)在這里!拔业牡谝粋(gè)郵購(gòu)室,總面積不過(guò)一平米,但卻是全行業(yè)最經(jīng)濟(jì)的!笨财绽潞髞(lái)回憶說(shuō)。

      1948年,基礎(chǔ)兵役服完后的坎普拉德被調(diào)到了一所軍官學(xué)校。在那里,他成為一家文具公司駐瑞典的總代理人。通過(guò)軍官考試后,坎普拉德回到父母身邊,從那時(shí)起,他想以艾爾姆塔里德農(nóng)莊為出發(fā)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)自己的生意。

      坎普拉德繼續(xù)從國(guó)外進(jìn)口商品,再將它們賣給零售商,他用心地印刷了大量名為“宜家新商品”的廣告單:“對(duì)生活在鄉(xiāng)間的人們來(lái)說(shuō),你也許已經(jīng)注意到,維持收支平衡并不容易。為什么呢?你們自己生產(chǎn)了各種糧食作物,可是似乎并沒有得到很好的回報(bào)。所有的東西都貴得離譜,在很大程度上,這是由于那些中間商的緣故……我們向您提供的商品價(jià)格跟您的中間商的進(jìn)貨價(jià)格一樣,有些甚至更便宜些!

      這種深入顧客的營(yíng)銷策略在當(dāng)時(shí)可謂開創(chuàng)之舉,廣告小冊(cè)子里宣傳的商品因此受到了顧客極大的歡迎,有效的宣傳自然帶來(lái)了飛漲的訂單數(shù)量。

      有一天,坎普拉德看到了做家具大買賣的人發(fā)的廣告,他怦然心動(dòng):“我住的莫科恩附近有許多小家具商,為什么不試試搞家具經(jīng)營(yíng)呢?”于是,在做進(jìn)口商品的同時(shí),坎普拉德也開始賣家具。同所有的零售商一樣,他也非常注意對(duì)成本的控制。為了降低成本,坎普拉德不惜在設(shè)計(jì)上花功夫。據(jù)說(shuō),宜家的邦格咖啡杯從誕生至今已重新設(shè)計(jì)了三次,只是為了能在一個(gè)貨盤上多裝一些。

      

      1953年,坎普拉德在瑞典阿爾姆胡特開設(shè)了一間家具展廳,一年后,郵購(gòu)目錄冊(cè)發(fā)行量就達(dá)到60萬(wàn)份。同年,一名設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)把桌腿卸下來(lái)可以塞進(jìn)汽車后備箱,宜家由此開啟了其“平板包裝”之路。

      1961年,宜家以其低價(jià)策略在瑞典的家具商中構(gòu)成了不容忽視的巨大威脅,他們聯(lián)手向生產(chǎn)商施壓共同抵制宜家,結(jié)果促進(jìn)宜家在瑞典之外找到新的供應(yīng)商,并從此開始全球采購(gòu)的步伐。

      1965年,宜家在瑞典斯德哥爾摩郊外的昆根斯庫(kù)瓦商店開業(yè),這標(biāo)志著反映宜家理念的一系列重要基石的確立:大型商場(chǎng)、遠(yuǎn)離城市中心、免費(fèi)停車場(chǎng)……開業(yè)取得了巨大的成功,人山人海的顧客在門口排起長(zhǎng)龍,場(chǎng)面壯觀并為眾多媒體所報(bào)道。

      也是在這一年,坎普拉德創(chuàng)辦了第一家宜家商場(chǎng)。然而,五年后的一場(chǎng)大風(fēng)擊碎了商場(chǎng)的霓虹燈,由此引發(fā)的火災(zāi)燒毀了整家商場(chǎng)。就在人們?yōu)榭财绽赂械酵锵r(shí),一座新的宜家商場(chǎng)又在廢墟上重新建立起來(lái)。經(jīng)過(guò)瑞典家具商的聯(lián)合打壓后,早有準(zhǔn)備的坎普拉德便開始在每年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)中撥出14%,以備不時(shí)之需。

      新的商場(chǎng)建立起來(lái)后,面臨著資金短缺問(wèn)題的坎普拉德迫切需要降低經(jīng)營(yíng)成本。坎普拉德先是取消了賣場(chǎng)中的推銷員,接著又將倉(cāng)庫(kù)建在賣場(chǎng),最終宜家成長(zhǎng)為一個(gè)自助購(gòu)買、自助提貨、自助安裝的新式購(gòu)物商店,此時(shí)距公司成立已30年,宜家最終形成了自己的經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)模式,并逐漸完善成為如今顧客們體驗(yàn)的宜家商場(chǎng)。

      

      隨后,坎普拉德本人開始接受節(jié)約簡(jiǎn)樸的管理哲學(xué),在生活中也遵行低調(diào)、簡(jiǎn)單的行事原則。在眾多的媒體報(bào)道中,坎普拉德被描述為一個(gè)過(guò)著極為簡(jiǎn)樸生活的老人。作為一個(gè)全球超級(jí)大富豪,坎普拉德卻在一些自助餐廳將自己的口袋塞滿鹽袋、胡椒袋。另外,他對(duì)宜家的錢也是錙銖必較,禁止一切浪費(fèi),哪怕是一小筆費(fèi)用也不含糊。如果宜家的員工走出房間沒有關(guān)燈,他會(huì)很生氣。據(jù)坎普拉德的一位助理回憶,員工每天清晨六點(diǎn)在辦公室開始一天的工作,如果還開著燈,會(huì)引來(lái)坎普拉德的責(zé)備,甚至引發(fā)他對(duì)員工智商和情商的懷疑。

      坎普拉德推崇簡(jiǎn)約哲學(xué)的理念深刻影響了之后宜家的整個(gè)企業(yè)文化!昂(jiǎn)單是一種美德”,坎普拉德說(shuō),“沒有規(guī)矩的企業(yè)不可能生存下去,但這一切都必須簡(jiǎn)單。規(guī)矩越復(fù)雜,就越難遵守!

      這樣的理念在其1976年所發(fā)表的《一個(gè)家具商的誓約》中有所提及和體現(xiàn)——“在所有的國(guó)家和社會(huì)體系中,無(wú)論是東方還是西方,大部分的資源都被用于滿足一小部分人的生活,這種不均衡的情況普遍存在。以我們的行業(yè)為例,時(shí)髦和美麗的產(chǎn)品都被一小群生活條件優(yōu)越的人壟斷著,宜家的目標(biāo)就是改變這種現(xiàn)狀”。

      此后,在抽絲剝繭中形成了宜家后來(lái)的企業(yè)愿景和文化——“為大眾創(chuàng)造更加美好的日常生活(To create a better everyday life for the majority of people)”。這不僅是過(guò)去幾十年宜家的經(jīng)驗(yàn)積累,也是坎普拉德個(gè)人價(jià)值觀的體現(xiàn)。隨后,這種“節(jié)約成本、帶來(lái)美好”的價(jià)值觀折射到公司的經(jīng)營(yíng)乃至整個(gè)供應(yīng)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制上。2000年,宜家提出要在接下來(lái)的10年,要對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行更優(yōu)化的配置,繼續(xù)將銷售價(jià)降低20%。

      在《宜家創(chuàng)業(yè)史》一書中,德國(guó)知名媒體人呂迪格·容布盧特總結(jié)出宜家的成功秘訣之一就是不遺余力地維持低價(jià)?财绽略f(shuō):“與我們的對(duì)手保持明顯的價(jià)格差異是絕對(duì)有必要的,在所有領(lǐng)域,我們要一直成為價(jià)格最公道的!

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