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傾聽兩位品牌代理商的創(chuàng)業(yè)歷程經(jīng)驗
做一個名牌代理商,天天與名牌為伴,又能站在名牌的肩膀上開創(chuàng)自己的事業(yè),這是許多人理想中的財富捷徑。那么,怎樣才能捷足先登取得這樣的機會?名牌代理商需要怎樣的才能?他們的生活是否真如想像中那么美麗?
瑣碎的工作需要堅持
下午,杭州銀泰一樓"萊爾斯丹"女鞋專柜。
寬敞明凈的大廳里不少人在流連,遠遠地看到一個女子走來,白襯衫、淺灰色背心、西褲,頭發(fā)在腦后隨意地束成一把,直覺告訴我這就是我要采訪的人。果不其然,導(dǎo)購小姐的眼神給了答案:她就是廖健瑜,"萊爾斯丹"在杭州地區(qū)的特許經(jīng)銷商,本文的主人公。
與廖健瑜的聊天在星巴克咖啡的濃香中展開。她似乎不是一個喜歡談?wù)撟约旱娜,原先設(shè)想中一些可以出故事的情節(jié)都被輕描淡寫地略過。自始至終她的臉上都掛著笑容,一種令人覺得親切卻又無法靠近的笑容,到采訪結(jié)束時我才發(fā)現(xiàn),這樣的笑容就像廖健瑜本人,溫婉中隱隱透著韌性。
一個小時令高層頷首
八年前的廖健瑜還是廣州某外貿(mào)公司的職員,一天她從朋友那里知道"萊爾斯丹"要招特許經(jīng)銷商,"我覺得你合適,"朋友慫恿她,"不如去試試吧。"于是廖健瑜出現(xiàn)在了幾十人的面試名單中。
帶著僅有的六年外貿(mào)經(jīng)驗和對零售業(yè)的喜愛,廖健瑜就這樣去面試了,臺上是一排面露微笑卻讓人猜不透心思的高層,他們與她對話了一個小時。幾天以后接到了通知,有些不可思議,她得到了"萊爾斯丹"拋來的紅繡球。
"那時侯只是想試試,也沒想那么多。"廖健瑜淡淡地講著,沒有絲毫炫耀的意味。不過忽然間我有點領(lǐng)悟,眼前的女子有一種沉穩(wěn)的氣質(zhì),柔和中透著某種堅持,或許就是這一點令她從幾十位面試者脫穎而出,打動了素昧平生的"萊爾斯丹"高層管理者。
然后,廖健瑜東拼西湊了幾十萬元,離開了一直生活著的廣州,只身一人來到西子湖畔。
從自己擦玻璃開始
廖健瑜來到杭州以后,工作人員帶她去看了東坡路上的專賣店,那是"萊爾斯丹"在本地除了直營店以外的第一家特許經(jīng)營店,由于與總部的意見相左,前任經(jīng)銷商只做了兩個月。看完這個頗有些尷尬的攤子,廖健瑜決定接手。
廖健瑜找來店里原來的十幾個員工,與他們一一談話:"我什么都不會,但是我想努力把它做好。"她就這樣直率地說,最后9個人留了下來。
剛開始的時候一切都要自己做,長時間地呆在店里理貨、出樣、做賬、貼標簽……連玻璃也要自己動手清洗,在與所有的瑣事打交道一個月以后,好消息傳來了:第一個月贏利了幾千元。
換作別人或許會一陣興奮,可廖健瑜卻像沒事般繼續(xù)擦她的玻璃。后來的喜訊便一個接一個:第一年,東坡店走上了良性上升的軌道;接手了"萊爾斯丹"原來的直營店;銀泰、利星、解百等的專柜陸續(xù)開張;第五年,廖健瑜成為"萊爾斯丹"全國最大的特許經(jīng)銷商之一;第六年,她把"萊爾斯丹"開到了蘇州和無錫。
瑣碎的事業(yè)
廖健瑜說"做零售很瑣碎。"一開始我不明白,總覺得一個女子在長達八年的創(chuàng)業(yè)故事中一定會有些可以娓娓道來的曲折,不過當知道每年如12月31日這樣的商場促銷的大日子廖健瑜一定會趕到現(xiàn)場,和員工們一起做到打烊,然后在所有人都累得回去睡覺時把所有分店的資料拿回家,燈下的她獨自一人完成原本應(yīng)該由員工來做的所有報表時,我忽然有點明白她所說的"瑣碎"的含義,或許成功有時并不需要驚濤駭浪,一點一滴的累積反而更顯真實。
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