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共享單車的創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)之路
共享單車在中國(guó)發(fā)展很快,在短短半年光景里,ofo走出了校園,摩拜單車走出了北上廣深,而且越來(lái)越多的地域性的共享單車創(chuàng)業(yè)者開始涌現(xiàn)出來(lái)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),僅2016年就有30多家公司進(jìn)軍共享單車領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。那么共享單車這個(gè)新興市場(chǎng)如何開始發(fā)展的?未來(lái)又將何去何從呢?
一、共享單車創(chuàng)業(yè)
在共享單車行業(yè)中,摩拜單車和OFO可以說(shuō)是其中的代表之一。但其共享單車品牌的創(chuàng)立過(guò)程卻不一而同。
胡瑋煒,摩拜創(chuàng)始人,從2014年底有了摩拜單車的想法到2015年初注冊(cè)成立公司,兩年時(shí)間里,她費(fèi)了很多精力,找投資、自建工廠、自己組建研發(fā)團(tuán)隊(duì),生產(chǎn)出一款智能共享單車。
2014年,愛好騎行的戴威在宿舍里完成了ofo域名的注冊(cè),并且與其團(tuán)隊(duì)正式掀開人生中創(chuàng)業(yè)的篇章。他的創(chuàng)業(yè)的初衷很簡(jiǎn)單,用戴威自己的話來(lái)說(shuō),“我們做的是騎行旅游,因?yàn)槲覀冏约禾貏e愛騎車,騎了很多長(zhǎng)途線路,希望能夠讓更多的朋友感受到騎行的樂(lè)趣。”
從商業(yè)模式來(lái)看,摩拜單車和OFO都是B2C式的“共享經(jīng)濟(jì)”,但是走的是兩條不同的道路。摩拜單車屬于典型的“重資產(chǎn)模式”,它的標(biāo)準(zhǔn)不是滴滴那樣成為單車行業(yè)的出行平臺(tái),更加注重的是制造路線,生產(chǎn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的單車。然而校園背景的ofo則傾向于平臺(tái)路線,在ofo的創(chuàng)業(yè)起步中,早期延續(xù)的正是學(xué)生捐贈(zèng)自行車的共享模式,后來(lái)為了大規(guī)模進(jìn)入市場(chǎng)才集中采購(gòu)了易識(shí)別的“小黃車”。這正體現(xiàn)了共享單車市場(chǎng)的開放。
二、共享單車發(fā)展
燒錢,真是太燒錢了。戴威這么形容OFO的初期:當(dāng)手里還只有一百萬(wàn)元時(shí),他們就火速投入了燒錢的狀態(tài)——雖然僅僅只是給每個(gè)用戶送一瓶脈動(dòng),但資金壓力已然不小,資金的消耗也非?臁2016年8月到2017年1月,摩拜融了五輪,ofo融了四輪,億元的資本投入,盈利遙遙無(wú)期。
1、共享單車現(xiàn)在面對(duì)的最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題就是維護(hù)問(wèn)題。
共享單車相較于公共自行車的最大優(yōu)勢(shì)就是離開了固定停車樁,但是離開了固定車樁的統(tǒng)一停放、管理,僅僅依靠人們自覺(jué)的單車共享項(xiàng)目的道德風(fēng)險(xiǎn)驟然上升,監(jiān)管成本化整為零后反而更高。“公車私用”(加私鎖、騎進(jìn)小區(qū)、搬進(jìn)屋子)、密碼破解、車輛被盜等情況幾乎無(wú)法監(jiān)管,只依靠用車人的舉報(bào)機(jī)制無(wú)濟(jì)于事。其根本原因在于短途的單車出行,”有來(lái)有回“是強(qiáng)烈需求,人們有強(qiáng)烈的“公車私有”的動(dòng)力。
2、共享單車發(fā)展最根本的問(wèn)題是用戶體驗(yàn)
可以說(shuō)用戶的使用體驗(yàn)才是推動(dòng)O2O單車發(fā)展的力量。在共享單車模式的用戶體驗(yàn)上也存在很多問(wèn)題:首先在停車問(wèn)題上,摩拜要求不能停在小區(qū),而且實(shí)際操作中自行車卻被停的到處都是。并且摩拜App上的地圖不夠精準(zhǔn),車輛定位不準(zhǔn)確也沒(méi)有導(dǎo)航,用戶找車成了大問(wèn)題。不少用戶抱怨“找車的時(shí)間超過(guò)15分鐘,甚至比騎車時(shí)間還長(zhǎng)”。更有為了降低單車被盜風(fēng)險(xiǎn),故意加大單車凈重這種犧牲用戶體驗(yàn)的行為。此外繳押金充值快但退還周期長(zhǎng)也是一大詬病。
三、共享單車前景
大家都可以清晰體驗(yàn)到,共享單車項(xiàng)目的火熱是源于與Uber、滴滴的類比,既然汽車可以“數(shù)字化”為地圖上的一個(gè)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)車輛與乘客的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)匹配,那么單車也未嘗不可。那共享單車的前景如何呢?
第一點(diǎn)值得注意的是,滴滴每一輛車都有司機(jī),實(shí)施車輛與乘客匹配的不是汽車本身,而是司機(jī)的APP。并且汽車是主動(dòng)跑去接乘客而不是讓乘客跑去找車。如果僅僅是把普通單車進(jìn)行數(shù)字化,就算客戶端借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變得先進(jìn),單車端也沒(méi)什么改變。并且要實(shí)現(xiàn)監(jiān)控、防盜防損防私鎖,成本必然無(wú)法承受,因此共享單車在下一步必須對(duì)單車進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。
第二點(diǎn)就是自身單車的研發(fā)方面,ofo每輛單車的成本為200+,摩拜每輛單車的成本為2000+,但是后期維護(hù)方面同樣面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn);未來(lái)在共享單車設(shè)計(jì)上的各個(gè)細(xì)節(jié)也都以減少后期維護(hù)成本為考量。由于在共享模式下的單車損壞率偏高,可以預(yù)見:目前大投入快速推進(jìn)的做法很難長(zhǎng)期進(jìn)行。
2017年注定是共享單車新一輪的競(jìng)賽,瘋狂的投資者一定還會(huì)繼續(xù)押注,但是更多目光會(huì)落在在產(chǎn)品本身,共享單車市場(chǎng)哪些靠投機(jī)和勇氣入場(chǎng)的玩家,做好迎接的準(zhǔn)備吧。
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