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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的若干誤區(qū)
受互聯(lián)網(wǎng)成功企業(yè)上市的神話影響,很多熱血之士選擇了做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的方式。我自己從1996年做第一個(gè)專業(yè)網(wǎng)站開(kāi)始,自己設(shè)計(jì)的模式就遍及了各個(gè)的領(lǐng)域,也有幸參與運(yùn)營(yíng)過(guò)FM365這樣的網(wǎng)站,還咨詢開(kāi)發(fā)過(guò)很多網(wǎng)站。基本上,客戶說(shuō)幾句話,我就能夠知道他要做什么東西。因此,我想從個(gè)人的觀察和經(jīng)驗(yàn)上談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的難度。
首先,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的上市率非常低,也意味著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功率很低。據(jù)數(shù)據(jù),截止2008年3月20日,滬深兩市的上市公司共有1551家,但是,純互聯(lián)網(wǎng)公司除了網(wǎng)盛科技,好像再無(wú)二家。海外上市的公司中,互聯(lián)網(wǎng)公司相對(duì)多一些,但是也意味著需要強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)投資介入。
其次,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)行業(yè)。以常見(jiàn)的B2C網(wǎng)站而言,傳統(tǒng)商店所需要的那些角色一個(gè)不能少,還多了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的各種角色:網(wǎng)絡(luò)推廣、美工、技術(shù)、運(yùn)維、編輯、客服。如果要是精細(xì)化管理的話,這些角色每個(gè)又可以劃分出多個(gè)角色,需要定義相應(yīng)的崗位職責(zé)。而要把這些崗位職責(zé)貫穿起來(lái)成為能夠有效運(yùn)營(yíng)的流程,也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
第三,業(yè)界的常識(shí)是:做一個(gè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站很省錢。恰恰相反,做一個(gè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站比我們想象得更加費(fèi)錢。運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站到現(xiàn)金流為正,目前仍然是業(yè)界最高的挑戰(zhàn),原因我們將來(lái)會(huì)仔細(xì)分析。第四,合適的人才奇缺且昂貴;ヂ(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)不同,風(fēng)險(xiǎn)投資在這個(gè)行業(yè)特別活躍,利用1%的成功率(如果算上創(chuàng)業(yè)階段的話),用激素催生著企業(yè)非正常發(fā)展。
對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資家們來(lái)說(shuō),他們只要求兩點(diǎn):要么飛快地發(fā)展,因而轉(zhuǎn)手;要么迅速地死掉。這種瘋狂導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)的人力成本不正常地昂貴,而一些人員也許是來(lái)自剛剛倒閉的企業(yè),也許才工作幾個(gè)月,而在成功企業(yè)做過(guò)幾年的人才非常少。所以,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里面存在著千奇百怪的管理、流程、制度和運(yùn)營(yíng)體系。其實(shí),說(shuō)運(yùn)營(yíng)體系是夸張了,不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是沒(méi)有這樣的奢侈品的。第五,虛張聲勢(shì)的業(yè)績(jī)。很多找我做咨詢的企業(yè)都會(huì)說(shuō),某某企業(yè)業(yè)績(jī)?nèi)绾,某某領(lǐng)域行情如何。我就會(huì)給他們簡(jiǎn)單算一下帳,說(shuō)這樣的業(yè)績(jī)是不可能的,水分也許占80%甚至更高。這樣的虛張聲勢(shì)也許來(lái)自對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資的期盼,或者來(lái)自給風(fēng)險(xiǎn)投資一個(gè)交代,或者來(lái)自快速脫身的渴望。所以,通常是6個(gè)月,最多一年以后,一些聲音很大的公司就像戴了套子一樣消聲了。還有一個(gè)致命的誤區(qū)。很多人都是看到別人的網(wǎng)站的頁(yè)面,以為自己就可以很容易做一個(gè),這個(gè)誤區(qū)發(fā)生在非常多的人身上,將來(lái)我會(huì)專門談這個(gè)問(wèn)題。所以,要理性地分析。對(duì)外行來(lái)說(shuō),除非沒(méi)有辦法了,否則不要想著靠運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)致富,開(kāi)個(gè)飯店還是容易得多(當(dāng)然,不是說(shuō)不能做互聯(lián)網(wǎng),而是說(shuō),要現(xiàn)實(shí)一點(diǎn))。
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