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創(chuàng)業(yè)者如何對產(chǎn)品創(chuàng)新
在美國,批發(fā)業(yè)是競爭最激烈的行業(yè)之一。傳統(tǒng)上,價格競爭激烈的批發(fā)商只要能保證是最低價格及可靠的送貨,就能保證有客戶。而在整個批發(fā)業(yè)里,藥品批發(fā)是競爭最激烈的行業(yè)之一。當(dāng)全國的藥品連鎖店開始增加時,競爭的強度也隨之增長。 過去,批發(fā)商的代表會
在美國,批發(fā)業(yè)是競爭最激烈的行業(yè)之一。傳統(tǒng)上,價格競爭激烈的批發(fā)商只要能保證是最低價格及可靠的送貨,就能保證有客戶。而在整個批發(fā)業(yè)里,藥品批發(fā)是競爭最激烈的行業(yè)之一。當(dāng)全國的藥品連鎖店開始增加時,競爭的強度也隨之增長。
過去,批發(fā)商的代表會拜訪零售店的藥劑師,記下他們所訂的幾百種或幾千種藥品,然后交給批發(fā)商,隨后無數(shù)的藥品從架子上被搬下來,送到客戶的店里。它是艱苦的、地區(qū)性的,但足以糊口的行業(yè)。零售店和許多的批發(fā)商交易,這增加了批發(fā)商的成本,而且批發(fā)商也很難與直接銷售的制造商競爭。
1956年,當(dāng)馬丁尼接管一個家庭批發(fā)事業(yè)時,這家公司一年的銷售額是1600萬美元。當(dāng)時伯吉藥品公司已是債臺高筑,馬丁尼和他們的管理小組為了生存,設(shè)法對經(jīng)營方式進(jìn)行了一系列創(chuàng)新。他們是第一個對“任何未成定案的事”大量使用的公司之一,他們用這個方法籌錢以使公司繼續(xù)經(jīng)營。他很早就知道存貨控制是使財務(wù)需求保持在可管理水準(zhǔn)的最快方法,因此,伯吉也是首先在存貨控制方面使用打卡機器的公司之一。
然而,最重要的是,馬丁尼尋求方法將它的企業(yè)緊緊地與客戶的企業(yè)連接在一起,以避免客戶經(jīng)常變動和以每日價格為基礎(chǔ)而導(dǎo)致的不穩(wěn)定。雖然一開始馬丁尼即以客戶服務(wù)為最高前提,但是,他最重要的突破創(chuàng)新是在1974年,他設(shè)計了一個手提式電腦“掃描機”,使藥劑師能控制他們的存貨,并且能迅速而精確地訂貨,所花的時間與人力只有傳統(tǒng)系統(tǒng)的1/4。因為勞力與存貨是經(jīng)營藥房的主要花費,伯吉.布倫斯韋格公司的客戶都很歡迎這個系統(tǒng)?蛻粢圆獮樗麄冎饕呢浧穪碓,因此增加了伯吉的實力和競爭力,馬丁尼計劃與零售客戶建立“合伙人關(guān)系”就是開始于那個掃描機,而且這也是1984年伯吉公司收益17億美元的主要原因。浙江元立集團(tuán)是一家工貿(mào)結(jié)合的外向型金屬制品生產(chǎn)企業(yè),公司從煉鐵、煉鋼、軋材再深度加工各種規(guī)格金屬制品,產(chǎn)業(yè)鏈之長為國內(nèi)之最,也是國內(nèi)釘、絲類生產(chǎn)總量最大的企業(yè)之一。
元立集團(tuán)的金屬制品之所以能夠占領(lǐng)世界五金產(chǎn)品的制高點,是葉新華帶領(lǐng)人們對五金制品市場調(diào)查后所采取的正確決策的結(jié)果。元立集團(tuán)的“元釘立業(yè)”經(jīng)營理念提出“經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)山區(qū)企業(yè)生產(chǎn)重心由山區(qū)向城市發(fā)展戰(zhàn)略”思維的形成,跨入“中國民營企業(yè)五百強”的成功,“中國建筑五金產(chǎn)業(yè)基地”落戶遂昌,同樣還是葉新華帶領(lǐng)企業(yè)員工在市場經(jīng)濟(jì)條件下大膽探索后經(jīng)營理念創(chuàng)新的結(jié)果。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,只有建立在大量市場調(diào)查基礎(chǔ)上作出的正確決策,才能使元立集團(tuán)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。而要進(jìn)行大量的市場研究,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,特別是決定企業(yè)發(fā)展航向的主要領(lǐng)導(dǎo)人必須科學(xué)合理地安排時間,以便把大量的時間用于市場調(diào)研,用于市場經(jīng)營,以便制定科學(xué)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
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