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家電維修創(chuàng)業(yè)計劃書
在快速變化和不斷變革的今天，創(chuàng)業(yè)計劃書對人們來說越來越重要，創(chuàng)業(yè)計劃書可以幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)風險。大家知道創(chuàng)業(yè)計劃書的格式嗎？以下是小編為大家收集的家電維修創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
家電維修創(chuàng)業(yè)計劃書1
一、創(chuàng)業(yè)項目概況
企業(yè)名稱：奔騰家電醫(yī)院
主要經營范圍：主要經營電腦、電視機、冰箱、洗衣機、空調等家用電器的維修、清潔保養(yǎng)服務，同時經營電腦配件及耗材銷售。
本項目屬于個人獨資經營，項目啟動資30萬元。本人自有資金15萬元，還需要貸款15萬元。
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者簡介
1、教育背景
XXXXXXXXX
2、相關經驗
XXXXXX;本人具有一定創(chuàng)業(yè)經驗。
三、市場評估
1、目標顧客：
電腦客戶：擁有家用電腦的個人客戶、使用電腦作業(yè)的個體商戶和網吧、擁有辦公電腦的企業(yè)和政府客戶等。
家電客戶：小區(qū)居民家庭，賓館，寫字樓物業(yè)。
2、市場容量
上海作為一線城市，家電消費在很多年前就已普及，市場存量相當大，每年的家用電器維修需求旺盛，客戶密度高。
3、市場容量的變化趨勢：
(1)技術進步使得家用電器性能逐年提升，更新換代的成本也隨之增加。
(2)大部分電腦用戶尤其企業(yè)和政府部門對電腦性能的追求心理變化不大，更新換代的要求不強烈。而相當部分的電腦用戶傾向于通過簡單的維護和保養(yǎng)來延長電腦的'使用壽命。
(3)常年使用產生的灰塵、污垢造成家電帶病運行、噪音過大、不衛(wèi)生等情況，為家庭的健康帶來潛在危害。隨著人們對生活品質的要求越來越高，對于家電的專業(yè)清潔保養(yǎng)服務的需求必然增加。
4、競爭對手分析：
1)競爭對手優(yōu)勢：
(1)家電零售商，優(yōu)勢在于購買者的回頭服務需求。
(2)品牌電腦商，優(yōu)勢在于保修服務承諾。
(3)清潔公司，優(yōu)勢在于傳統(tǒng)清潔項目。
2)競爭對手劣勢：
(1)家電零售商：主要承擔硬件損壞的維護和軟件故障的維護，對于除塵和清潔污垢的情況往往忽視或收取高額費用，也影響了大部分家電用戶在于因灰塵、污垢引起的故障采取忽視或自己動手清除或更換。
(2)品牌電腦商：主要集中在保養(yǎng)服務條款上，對一般的電腦清潔采取收取高額費用或拒絕的態(tài)度。
(3)清潔公司：主要是環(huán)境清潔或者大型設備的清潔，對于小型家電的維護沒有足夠的重視，業(yè)務重心也促使清潔公司忽視了該項業(yè)務。
5、自身分析
1)本企業(yè)競爭優(yōu)勢：
專門的清潔保養(yǎng)，上門服務，較低的價格，通過清潔灰塵降低電腦的運行噪音和提升運行效率，清潔污垢提高改善電腦的使用衛(wèi)生，而一次清潔保養(yǎng)后往往可以保證一個較長的周期(半年，一年不等)，不用進行再次清潔保養(yǎng)，這些因素都能促使客戶產生興趣。對于傳統(tǒng)清潔公司和專門的清潔保養(yǎng)電腦的企業(yè)兩者的區(qū)別，容易給電腦用戶形成針對性和專業(yè)性的早期判斷，在價格上更容易貼近客戶心理。畢竟電腦用戶只是想要一家公司來幫助清潔保養(yǎng)電腦而已。
2)本企業(yè)競爭劣勢：
(1)個人用戶的習慣，惰性。如何說服用戶對家電需要清潔保養(yǎng)是一個十分關鍵的問題，把正常的清潔保養(yǎng)區(qū)別于硬件損壞，對于灰塵帶來的噪音和污垢引發(fā)的衛(wèi)生問題都需要在一定程度上改變這些用戶的習慣，能不能把這些問題轉變?yōu)榉⻊招枨笫顷P鍵，將決定本公司發(fā)展。
(2)運營成本和低價路線的平衡。一方面說服客戶將家電送到服務點進行清潔保養(yǎng)需要非常久的工作積累，初期在服務覆蓋區(qū)內需要通過上門服務來打開市場，這必然會增加運營成本;另一方面，要保證清潔保養(yǎng)的價格能夠吸引客戶，在定價上將被限制在較低的水平上，成本和收入兩者的平衡對于剛起步且資金并不充足的小型企業(yè)來講是十分重要的一點，將決定本公司的生存。
四、市場營銷計劃
1、產品：
2、價格
3市場推廣
五、企業(yè)組織結構
略
六、財務預算
(一)啟動資金預算：
1、注冊費用1800元：
營業(yè)執(zhí)照、稅務登記等1800元。
2、電腦維修設備：4萬元。
用于購置PC3000，HRT，示波器，熱風焊臺，萬用表，超凈空間及盤體維修專用工具，主板測試卡，超聲波清洗機，MINIPCI筆記本診斷卡，墨盒芯片解碼器，吸錫槍，液晶屏維修套件，BGA芯片測試座，BGA芯片貼裝機等。
3、空調維修專用設備：2.5萬元。
用于購置空調診斷儀，空調系統(tǒng)清洗機，真空泵，熒光式冷媒檢漏儀，數字式冷媒加注罐，迷你切管機，TIF4000A電子觀察鏡，便攜式氧氣焊槍等。
4、通用維修工具：5000元
用于購買彎管器，擴管器，真空壓力表，電焊機，電工專用工具，鉗工專用工具等。
5、冰箱維修專用設備
6、柜臺/展示架：5000元。
7、門面及內部裝修：3萬元。
8、廣告推廣費：1萬元(地面?zhèn)鲉?網絡推廣等)。
9、員工服裝費：2000元。
10、店面租金：4.8萬元(付三押一)。
11、轉讓費：4萬。
12、人員工資：3萬(一個月6人)。
13、備品備件：3.5萬元。
14、上門交通工具：5000元(2部)
15、流動資金：2萬元。以上合計29.68萬元。
本人自有資金XX萬，還需要貸款XX萬。(二)收入預測家庭用戶維修收入：
根據近期中國消費者協(xié)會發(fā)布的“20xx家電產品質量和售后服務狀況調查報告”顯示，冰箱、洗衣機、空調、電視和熱水器這5類家電產品調查故障率在15.1%至23.2%之間。本店選址XX附近，周邊居民小區(qū)密集，本店的服務覆蓋半徑為2公里，覆蓋8個小區(qū)，家庭約12000戶，每個家庭平均擁有7臺家電(2臺電視機，1臺冰箱，1臺洗衣機，1臺電腦，2臺空調)，按平均故障率18%計算，每年約有12500x7x18%=15750臺發(fā)生故障需要維修，每臺維修費(排查費+換件費)平均300元，本區(qū)域目前約有5家家電維修公司，則本店的家電維修年收入約為：15750x300/5=945000元。
家庭用戶清潔保養(yǎng)收入：
按照10%的家庭需要清洗保養(yǎng)服務計算，則本店的家電清潔保養(yǎng)年收入約為：12500x7x10%x40/5=70000元。
大客戶維修收入：
按照簽約2個網吧，1家賓館，1家機關單位計算，每年約有維修收入5萬元。
則每年總收入為：945000+70000+50000=1065000元。每月總收入為：1065000/12=88750元。
(三)每月成本預算房租：12000元水電氣：2500元員工工資：30000元維修材料費：10000元
裝修折舊：1100元(三年折舊期)設備折舊：1500元(三年折舊期)推廣費均攤：800元(一年均攤)
其他不可預見費：500元每月總成本：58400元。(四)利潤估算
每月利潤=月營業(yè)收入-月總成本=887500-58400=30350元
年利潤：30350x12=364200元
開業(yè)一年即可收回全部投資30萬元，并盈余6萬元。項目比較可行。
本人自有資金XX萬且已經到位，還需要貸款XX萬元。還款來源為電器維修經營所得和自有資金。
家電維修創(chuàng)業(yè)計劃書2
一、項目和公司簡介
企業(yè)名稱：炎陵縣XX誠信家電行
項目地址：炎陵縣XX鄉(xiāng)
企業(yè)性質：銷售業(yè)
企業(yè)經營范圍：電視、冰箱、空調、洗衣機及各類小家電
企業(yè)與發(fā)展前景：
1、優(yōu)勢分析：本店雖然是在炎陵縣的秀下，但是人口不審較多，并且各類家電是現在家庭必用的產品。
2、市場前景人們的生活水平提高，家有高端產品占比持續(xù)提升，在消費升級和更新的需求下，已成中市場的絕對主流。
二、產品介紹：
商品的情況就分析來說，家電消費需求將處于不斷的變化中，這將為此產業(yè)發(fā)展帶來新的機遇。
服務情況：
1、提供優(yōu)質的售后服務是檢驗商家的誠信度的重要依據。
2、為顧客詳細介紹產品信息，提供顧客使用產品的注意事項和保養(yǎng)方法。
3、定期回訪電話，收集產品的使用信息和顧客的滿意度。
三、市場分析：
1、如今，家用電器越來越離不開人們的生活了，在市級、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業(yè)，但這恰恰是為家電提供市場的競爭力。
2、目標顧客：家用電器的目標顧客是每個家庭的需求。
3、市場占有率：我們?yōu)轭櫩吞峁﹥?yōu)質的服務，被消費者認可，越做越強大。
4、SWTO分析
S(優(yōu)勢)
1)經營電器產品多年，對比有較多的銷售經驗，并有大批的忠實顧客，導致消費者的一種選購習慣。
2)優(yōu)質的售前售后服務會給消費者帶來安全感。W(劣勢)
1)價格方面有一定的競爭壓力。
2)資金不足，沒有辦法大面積展開活動。
O(機會)
1)家電的更換率高，如能有忠實的顧客就有發(fā)展的這空間。
2)4-6年穩(wěn)定的地位，做成品牌店。
T(威脅)
1、資金短缺。
2、有一定的競爭壓力。
3、經營難度大，一旦解決不好，成員信心受挫折。競爭對策：
1)尋找難度大的貨源，做到物美價廉。
2)發(fā)揮自己的專業(yè)特長，提高服務質量和售后。
四、市場營銷方案
1)產品經營模式：
以人為本，誠信正直，質量生命，創(chuàng)新突破，品牌發(fā)展，追求幸福。
2)產品價格：
根據不同產品的大小及產品的'用途來定價。
3)產品選址：
炎陵中村地廣人多，在產品的消費需求不斷的變化中，同時消費者也持續(xù)升級。
4)產品促銷：
優(yōu)先考慮產品的質量及功效優(yōu)化。將產品的計效視為影響營銷效果的第一因素，所以在產品采購時選擇質量可靠的
知名廠家產品，以確保產品的質量和信譽度。五、企業(yè)運作模式：
1、活動模式：一定要現場實驗的配合，在消費者面前展示產品的功效，現場直接銷售，并安排上門服務人員。
2、服務模式：禮貌待客，客人咨詢必須與客人詳細講解產呂的信息，如實回答客人的問題。
3、作業(yè)流程：客人入店→店員熱情接待→了解顧客的產品→為顧客合適的產品，并詳細介紹產品信息→得到顧客的認可后→引領顧客買單→說明產品的保養(yǎng)方法→同顧客將產品送到用戶家中，安裝好，教會用戶安全使用→同顧客售后服務名片，微笑離場。
六、企業(yè)管理制度
1)員工管理制度
2)產品管理制度
3)財務管理制度
4)倉庫管理制度
七、創(chuàng)業(yè)團隊
1、創(chuàng)業(yè)者的情況：XXX，女，27歲，初中文化，與其丈夫XXX在炎陵縣城，首先經營家電維修5年，其次經營零售小家電和維修2年，有著豐富的售前、售后的運作管理、營銷管理、營銷策劃，非常有利回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。
2、創(chuàng)業(yè)團隊
八、投資效益可行性分析
1)啟動資金表(單位：元)
2)營銷預測表
3)銷售和成本計劃表
4)現金流量表
九、融資方案與回報
1)融資方案
2)融資方式：
(1)自有資金
(2)勞動就業(yè)部門貼息貸款8萬元。
十、企業(yè)風險與防范風險：
1)有一定的競爭對手，形成利潤較小。
2)產品銷售或經營不好。
防范措施：做好自己的本分，真誠對待客戶，顧客滿意才是我們的要求。
十一、企業(yè)發(fā)展表述
通過這次詳細的計劃，這份企業(yè)書，我堅信一切皆有可能。機遇是留給善于發(fā)現和發(fā)掘它的有志之人。天時地利已具備，現今只需要我們有創(chuàng)業(yè)欲望和年青人好好的把握，好好地博一把�？v然前途希望布滿，我們也有前進的資本，因為我們有貴重的資本——青春，縱然最后失敗了，我們仍會笑對人生，然后拍拍身上殘留的泥土，爬起來重新開始，因為年輕不言敗!
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