有關(guān)學(xué)生調(diào)查報(bào)告模板9篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告十分的重要，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的學(xué)生調(diào)查報(bào)告9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇1
內(nèi)容提要：
我國(guó)雖然普及了九年義務(wù)教育，并且依法強(qiáng)制執(zhí)行，但農(nóng)村中學(xué)生輟學(xué)現(xiàn)象仍然非常嚴(yán)重，輟學(xué)的原因錯(cuò)綜復(fù)雜，有社會(huì)、家庭、學(xué)校、學(xué)生自身的原因，其中家庭因素占主要原因，建議通過大力宣傳，完善法律制度，當(dāng)?shù)卣畯?qiáng)制推行九年義務(wù)教育，強(qiáng)化學(xué)校的管理，促進(jìn)九年義務(wù)教育的推進(jìn)，以達(dá)到提高學(xué)生鞏固率的作用。
關(guān)鍵詞：
輟學(xué) 輟學(xué)原因 措施 建議
一、基本情況
崔家灣鎮(zhèn)位于綏德縣城南30公里處的無定河畔,全鎮(zhèn)總面積46平方公里，共轄61個(gè)行政村，178個(gè)村民小組，有5134戶，人口18745人。在改革開放30年后的今天，此地的經(jīng)濟(jì)雖然提高了不少，但仍是經(jīng)濟(jì)落后、貧困的地區(qū)。很多家庭的主勞動(dòng)力為了改變貧窮、落后的面貌，選擇“闖南方”“走東方”打工賺錢的生活方式。他們要么把孩子帶走外出讀書，要么把孩子留在家中讓年老體邁的老人看管，一年四季很少回家探望，只有春節(jié)前才回老家短暫停留數(shù)日，對(duì)留守孩子很少、很難、很好地進(jìn)行教育。即使在家中務(wù)農(nóng)的父母也不懂得如何因勢(shì)利導(dǎo)的教育孩子，要么只是一味的說教打罵，要么就是溺愛，造成學(xué)生的輟學(xué)。
接下來就我校20xx年下至20xx年下的學(xué)生人數(shù)變化作一統(tǒng)計(jì)。
入學(xué)
年份下10上輟學(xué)率10下11上輟學(xué)率11下輟學(xué)率總輟學(xué)率
20xx 24321312%
200XX 21818814%18215714% 28%
20xx 1431337%1231129%106 26%
20xx 127127100%116 8%
20xx 102
二、輟學(xué)的原因
1、讀書無用論的思想意識(shí)
近年來，大學(xué)畢業(yè)出就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，再加上一些個(gè)體爆發(fā)戶，雖然沒有文憑，甚至有些沒有什么文化知識(shí)，卻能賺大錢。所以一部分農(nóng)村家庭“跳農(nóng)門”的思想破滅了。他們認(rèn)為上學(xué)花那么多的費(fèi)用，得不償失。不如讓孩子早點(diǎn)學(xué)些手藝外出打工，做生意，一月少說也能掙二、三千元，現(xiàn)在知識(shí)能值多少錢？于是，產(chǎn)生了讀書無用論的思想，從而導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)孩子上學(xué)的信念不堅(jiān)定，聽之任之，所以學(xué)生會(huì)隨大流而導(dǎo)致輟學(xué)。
2、學(xué)生厭學(xué)情緒
有的學(xué)生輟學(xué)時(shí)因?yàn)樗麄兊幕A(chǔ)差，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏自信和興趣，沒有行之有效的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通常表現(xiàn)為上課注意力不集中，聽不懂，作業(yè)不會(huì)做，不能及時(shí)完成，學(xué)業(yè)成績(jī)差，沒有自信，他們中一些自尊心較強(qiáng)或感情較脆弱的人，往往會(huì)選擇離開學(xué)校。
3、家庭因素
家庭離異：
有的家庭離異給孩子造成的心理壓力很大，負(fù)面影響也很大，所以，有的孩子會(huì)以不念書等方式來逃避問題，這也是他們輟學(xué)的一個(gè)原因。
留守兒童：
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展很多農(nóng)村人選擇進(jìn)城打工，這其中又有相當(dāng)一部分是夫妻一同外出打工，他們將孩子托付給爺爺、奶奶或者托付給親戚，沒辦法托付的只得住校。使得這一部分孩子的家庭教育出現(xiàn)了盲區(qū)。爺爺、奶奶、親戚可能更多的是關(guān)心孩子的生活，父母更是覺得虧了孩子，極力地想在生活上給予彌補(bǔ)。定期地寄錢回來，似乎讓孩子有用不完的零花錢，這在某種程度上助長(zhǎng)了孩子大手大腳花錢的習(xí)慣，同時(shí)過多的零花錢往往成為他們學(xué)壞的催化劑，抽煙、喝酒、上網(wǎng)、玩游戲機(jī)哪一樣不需要零花錢。事實(shí)上，正是由于父母不在身邊使孩子的行為失去了控制，喜歡看電視的可以看到半夜，也沒人干涉，不喜歡看書做作業(yè)的平時(shí)在家也沒人督促，更不用說躲在家里抽煙，跑出去上網(wǎng)玩游戲，所以說，這些學(xué)生一旦養(yǎng)成了這一系列壞習(xí)慣，又往往是屢教不改，最后只能是家長(zhǎng)失望，老師灰心，學(xué)生回家。
打工、升學(xué)帶動(dòng)轉(zhuǎn)學(xué)。一些家長(zhǎng)外出打工，把孩子留在家中讓老人看管不放心，于是就把孩子帶到打工的地方上學(xué)。還有一些家庭有幾個(gè)孩子，大孩子升入高中就讀，家長(zhǎng)去陪讀做飯，于是把正在上初中的孩子也帶走。
三、采取的措施
1、建立了相關(guān)的制度，保障學(xué)生盡可能少流失。建立了《崔家灣中學(xué)控輟保學(xué)工作制度》、《崔家灣中學(xué)控輟保學(xué)責(zé)任書》、《消除大班額的措施》。制度的實(shí)施使得控輟保學(xué)工作落實(shí)到實(shí)處，取得了很好的效果。
2、關(guān)注留守兒童。對(duì)于留守兒童學(xué)校采取一些活動(dòng)關(guān)愛他們，讓他們感受到學(xué)校的溫暖。如學(xué)校給留守兒童、家庭貧困的學(xué)生發(fā)放物質(zhì)，并指定部分老師對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活、心理進(jìn)行輔導(dǎo)，關(guān)愛他們，使他們不感到孤獨(dú)無助。學(xué)校并對(duì)周末不能回家的留校生、留守學(xué)生，進(jìn)行統(tǒng)一管理。
3、改革教學(xué)模式。學(xué)校學(xué)習(xí)“杜郎口模式”、宜川中學(xué)先進(jìn)的教育教學(xué)管理模式，改變?cè)瓉淼慕虒W(xué)方式，學(xué)�，F(xiàn)在實(shí)施了導(dǎo)學(xué)案教學(xué)，讓每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來，讓他們真正成為課堂的主人。學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒被帶到起來，有了學(xué)習(xí)的熱情，也有了學(xué)習(xí)的信心。
四、建議：
�。�1）、各級(jí)政府和教育行政部門要依法治理輟學(xué)問題。
學(xué)生輟學(xué)問題，其實(shí)質(zhì)是個(gè)社會(huì)問題，必須充分發(fā)揮各級(jí)政府的職能作用，動(dòng)員全社會(huì)的力量齊抓共管，才能取得更好的效果。
�。�2）改變教育評(píng)價(jià)體制
近年來雖然實(shí)施了新的評(píng)價(jià)學(xué)生體系，但在實(shí)際的中考、高考中，仍然是成績(jī)論英雄。所以個(gè)學(xué)校在實(shí)際的教學(xué)管理中仍然以成績(jī)、考試來衡量學(xué)生，這對(duì)學(xué)習(xí)本來就差的農(nóng)村學(xué)生來說就是雪上加霜，學(xué)習(xí)、學(xué)校并不是他們的樂園而是無邊的苦海。
總之，農(nóng)村學(xué)校的學(xué)生輟學(xué)是一個(gè)普遍的社會(huì)問題，需要整個(gè)社會(huì)來解決。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇2
眾所周知，青少年是我們祖國(guó)的花朵，民族的未來。青少年的健康成長(zhǎng)關(guān)系著祖國(guó)的昌盛與富強(qiáng)。當(dāng)今世界，需要的是人才，青少年要想成為人才，不僅要有豐富的知識(shí)，還應(yīng)有良好的心理素質(zhì)。因此我們組進(jìn)行了調(diào)查。
一、中學(xué)生的心態(tài)方面
二、中學(xué)生的人際關(guān)系方面
三、中學(xué)生的學(xué)習(xí)方面
調(diào)查試題如下：
1、當(dāng)你情緒低落時(shí)，你將怎樣發(fā)泄？
A、上網(wǎng)聊天B、運(yùn)動(dòng)發(fā)泄C、大哭一場(chǎng)
36%9%55%
2、當(dāng)你遇到挫折時(shí)，你會(huì)有怎樣的情緒？
A、郁郁寡歡B、樂觀面對(duì)C、無所為面對(duì)不面對(duì)，它總分過去
18%36%46%
3、你是怎樣看待金錢的？
A、錢是生命，錢是萬能的0
B、錢不是萬能的，但沒錢是萬萬不能的100%
C、錢是一切壞事的禍根，一無是處0
4、你是怎樣看待人生的？
A、一場(chǎng)游戲一場(chǎng)夢(mèng)9%
B、最寶貴的時(shí)光來做貢獻(xiàn)55%
C、無所謂36%
5、如果你有了心理困惑，你將對(duì)誰傾訴？
A、父母B、同學(xué)C、老師D、寫日記
9%91%
6、你對(duì)虛擬網(wǎng)絡(luò)有何看法？
A、真實(shí)具體，寄托精神依靠8%
B、包羅萬象，滿足喜好46%
C、無所謂，都是假的46%
7、你怎樣看待“早戀”？
A、堅(jiān)決反對(duì)18%
B、只要不影響學(xué)習(xí)就行55%
C、無所謂，是人成長(zhǎng)中的正�，F(xiàn)象27%
8、長(zhǎng)大后在工作崗位上，當(dāng)你看到你的上司風(fēng)氣不良時(shí)，你會(huì)怎樣做？
A、上去批評(píng)，揭示錯(cuò)誤9%
B、睜一只眼閉一只眼，假裝沒看見18%
C、其它73%
9、你是否已適應(yīng)了初中到高中的轉(zhuǎn)變？
A、沒有B、差不多C、完全適應(yīng)
091%9%
10、你是否會(huì)合理分配時(shí)間？
A、會(huì)B、不會(huì)C、還可以
18%45%37%
一、中學(xué)生的心態(tài)方面
常言道：“心態(tài)決定成敗”。在漫長(zhǎng)的人生旅途中，擁有良好的心態(tài)對(duì)我們而言是至關(guān)重要的。它不僅影響我們?yōu)槿颂幨赖膽B(tài)度，還對(duì)身體健康有著不可忽視的反作用，這也應(yīng)該就是“笑一笑，十年少”的由來。由此，我們?cè)O(shè)計(jì)了4道題目，抽樣調(diào)查了青少年的心態(tài)問題。
1、面對(duì)挫折
挫折是一把雙韌劍，36%的同學(xué)能夠樂觀面對(duì)，18%的同學(xué)郁郁寡歡，46%的同學(xué)選擇“無所謂面對(duì)不面對(duì)，它總會(huì)過去”的選項(xiàng)。這三個(gè)選項(xiàng)可以理解為“積極”“消極”“保持中立”。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)看出，相當(dāng)一部分同學(xué)能以積極的態(tài)度面對(duì)挫折，但大部分（即46%）的同學(xué)“保持中立”這雖然沒有對(duì)錯(cuò)之分，但經(jīng)過我們4位組員的一致討論，得出此為一種被動(dòng)接受的處理方式，若經(jīng)歷挫折的次數(shù)較多，有著此種心態(tài)的人很容易灰心喪氣，進(jìn)而喪失進(jìn)取的動(dòng)力，這不利于情商的發(fā)展。而情商不好就會(huì)影響到智力水平的正常發(fā)揮，有極少部分同學(xué)采取消極的態(tài)度面對(duì)挫折，這極不利于今后的發(fā)展，會(huì)涉及到工作、生活、人際關(guān)素等多方面的連鎖反應(yīng)，進(jìn)而形成一個(gè)惡性循環(huán)。綜上，我們認(rèn)為家庭、學(xué)校應(yīng)多對(duì)學(xué)生進(jìn)行挫折教育，贊揚(yáng)那些36%的同學(xué)，鼓勵(lì)46%的同學(xué)，多找那18%的同學(xué)談心，可以專門設(shè)立心理輔導(dǎo)站，定期舉辦名人奮斗事例的演講等等，幫助青少年樹立積極的心態(tài)。
2、處理消極情緒的方式
當(dāng)今，有一部分人采取極端方式來發(fā)泄不良情緒，如報(bào)復(fù)、破壞甚至自殺等。對(duì)次，本組調(diào)查出：36%的同學(xué)上網(wǎng)聊天發(fā)泄情緒，55%的同學(xué)會(huì)大哭一場(chǎng)，9%的同學(xué)會(huì)運(yùn)動(dòng)發(fā)泄由此，我們以為當(dāng)大家處理情緒低潮期時(shí)，都會(huì)用正確的途徑來解決，這是令人高興的當(dāng)然還有其它的處理方式，本組討論總結(jié)了情緒升化方式和情緒的轉(zhuǎn)移方式，并進(jìn)行了小范圍的推廣，得到了大多數(shù)人的認(rèn)可。
3、看待金錢
所有被測(cè)者都同意“錢不是萬能的，但沒錢是萬萬不能的”這一觀點(diǎn)。這說明同學(xué)們對(duì)待金一有一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。有了正確的態(tài)度，對(duì)金還應(yīng)有正確的使用方式，即用之有益，用之有度，把金用到最需要的地方，用到最有意義的事上。歸根結(jié)底，我們認(rèn)為金錢觀在這一過程中有舉足輕重的作用，正確的金錢觀，指導(dǎo)我們理性對(duì)待金錢，通過合乎道德與法律的正當(dāng)途徑取得，把錢用到利于國(guó)家、物于他人的地方。因此，青少年要樹立正確的金錢觀。
4、放眼人生
55%的同學(xué)選了B，即寶貴的時(shí)間用來做貢獻(xiàn)，9%的人選擇了“一場(chǎng)游戲一場(chǎng)夢(mèng)”。36%的同學(xué)選擇了無所謂，對(duì)于人生，決大多數(shù)同學(xué)都有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和美好的理想，但少數(shù)人的觀點(diǎn)實(shí)為不負(fù)責(zé)的態(tài)度。由此，我們認(rèn)為應(yīng)樹立正確的人性觀、價(jià)值觀，理性地對(duì)待人生，多閱讀世界名著，多參加社會(huì)實(shí)踐，多與長(zhǎng)輩交流溝通，以助于自己形成正確的人生價(jià)值觀。
綜上所述，我們認(rèn)為良好的心態(tài)包括正確的人生觀、價(jià)值觀、金錢觀、“挫折面面觀”，只要這樣，才能把握自己，成就自己，收獲人生。
二、中學(xué)生的人際關(guān)系方面
同學(xué)們雖然每天上學(xué)，并沒有接觸社會(huì)太多，但是他們的心里仍然承受著許多壓力。這些壓力有父母的期望所寄予的，有同學(xué)之間的競(jìng)爭(zhēng)所帶來的，當(dāng)然也有來自老師、社會(huì)的壓力。這種種壓力，使青少年的心理產(chǎn)生了一些變化。心中有了疑惑、苦惱，他們與什么人交流傾訴，他們的人際關(guān)系又怎么樣呢？通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)91%的同學(xué)傾訴內(nèi)心的困惑，只有9%的同學(xué)愿與父母一起解決心理問題。由此可見，現(xiàn)在于少年與父母之間缺少交往，我想這不僅僅是代溝產(chǎn)生的問題�，F(xiàn)代家庭普遍都是獨(dú)生子女或許也是其中一方面的原因，當(dāng)然還有一部分同學(xué)自己通過寫目記來對(duì)自己傾訴，這也表明不代的青少年的自立性、自主性，比起父母那一代的青少年有了明顯的提高，因此父母面對(duì)青少年這些情況，應(yīng)多和他們溝通、交往，和他們成為好朋友，尊重他們的性格和特點(diǎn)，耐心引導(dǎo)和教育。
隨著電腦的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)這一熱門話題也已經(jīng)在不知不覺中影響到中學(xué)生。8%的同學(xué)很喜歡網(wǎng)絡(luò)交友，有的幾乎達(dá)到了癡迷狀態(tài)，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是真實(shí)存在的，是精神寄托。有46%的同學(xué)能正確處理好與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)是包羅萬象的.，他們運(yùn)用出網(wǎng)絡(luò)有益的一面。還有46%的同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不了解，對(duì)它持有一種無所謂的態(tài)度�？梢娋W(wǎng)絡(luò)還是利大于弊，對(duì)青少年還是有用的。
似乎說到青少年的思想狀況，總要提到“早戀”這個(gè)敏感而又永不缺少的話題。從封建社會(huì)的青梅竹馬到現(xiàn)代社會(huì)早戀，任何時(shí)期，似乎都有一些學(xué)生不安分守己，去嘗嘗那青澀的青蘋果的味道。大多數(shù)父母、成年人對(duì)此的看法當(dāng)然是堅(jiān)決反對(duì)，那么青少年自己又是怎樣看待發(fā)生在身邊甚至自己身上的事情呢？通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生對(duì)于這個(gè)看法更加開放。55%同學(xué)的觀點(diǎn)是只要不影響學(xué)習(xí)，就可不反對(duì)，甚至代表著可以接受。只有18%的同學(xué)的觀點(diǎn)是堅(jiān)決反對(duì)�；蛟S因?yàn)橥鈬?guó)思想和網(wǎng)絡(luò)的熏陶，大家的看法沒有以前那樣保守，27%的同學(xué)認(rèn)為這是人成長(zhǎng)中的正�，F(xiàn)象，可以看出，青少年對(duì)于早戀的看法大不同于家長(zhǎng)，這也許就是青少年充滿幻想的花季雨季所具有特點(diǎn)吧！
當(dāng)然，我們也對(duì)青少年將來的人際關(guān)系時(shí)行了預(yù)測(cè)，假如他們的上司風(fēng)氣不良時(shí)，9%的同學(xué)選擇了上去批評(píng)，揭示錯(cuò)誤，表明他們有強(qiáng)烈的責(zé)任心和正義感，或許他們?cè)趰徫簧喜灰欢ㄓ兴鳛椋麄兘^對(duì)是真誠(chéng)的對(duì)待每個(gè)人。有18%的同學(xué)選擇了睜一只眼閉一只眼，或許他們已被不良的社會(huì)風(fēng)氣所污染。這種人在人際關(guān)系上通常是游韌有余，面面具到，但他們心靈上有一定的扭曲。73%的同學(xué)選擇了其它，表明他們面對(duì)不良風(fēng)氣的強(qiáng)大勢(shì)力有所畏懼，但又不愿意喪失生信念的無奈。
總之，青少年的人際關(guān)系趨向于同齡人之間，對(duì)有些問題認(rèn)識(shí)仍有欠缺，應(yīng)給予注意。
三、中學(xué)生的學(xué)習(xí)方面
這方面我們?cè)O(shè)計(jì)了兩個(gè)問題，通過調(diào)查，我們欣喜的發(fā)現(xiàn)，有91%的同學(xué)已大致適應(yīng)了由初中到高中的轉(zhuǎn)變，有9%的同學(xué)已完全適應(yīng)了，我相信，隨著時(shí)間的增加，適應(yīng)的人會(huì)越來越多。
我們又調(diào)查了一下青少年分配時(shí)間的合理性。經(jīng)調(diào)查有45%的同學(xué)選擇了不會(huì)，其實(shí)不然，這些同學(xué)選擇不會(huì)的原因是因?yàn)閯倓傆沙踔械礁咧械霓D(zhuǎn)型所引起的，由于高中與初中的不同，會(huì)使同學(xué)在心理上產(chǎn)生陌生感，無從著手，在加上經(jīng)過三個(gè)月的放松，對(duì)學(xué)校已經(jīng)淡化，故覺得手忙腳亂，不會(huì)合理分配時(shí)間。有73%的同學(xué)選擇了可以。那可能是因?yàn)樗麄円验_始適應(yīng)，但適應(yīng)速較慢所致。18%的同學(xué)選擇了會(huì)，可能是由于他們保持了比較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)的轉(zhuǎn)變比較快�？傊�，青少年的學(xué)習(xí)情況還是比較令人滿意的。
最后，我們?nèi)M進(jìn)行了總結(jié)：現(xiàn)代的青少年的心態(tài)上都有很好的素質(zhì)，但在人際關(guān)系上還有欠缺，只注重與同齡人交往，在學(xué)習(xí)上還是比較令人滿意的。以上就是我們組的報(bào)告。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇3
“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”網(wǎng)上調(diào)查歷時(shí)一個(gè)月，共收到近2千份有效樣本。其中約四分之三為男性，女性受訪者僅占25.1%；18－22歲年齡層次的受訪者為63%；18歲以下有17%的受訪者。廣州、上海，北京分列受訪人數(shù)的前三位，比例為15.8%、10.2%、9.7%。43.9%的受訪者擁有本科及本科以上學(xué)歷，�？茖W(xué)歷受訪者占41%；碩士也到了近3%。整個(gè)受訪者中，在讀學(xué)生與應(yīng)屆生相加比高達(dá)59%，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)者也有17.2%的比例。
創(chuàng)業(yè)深入學(xué)子心
調(diào)查報(bào)告的首題為：“你是否有創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)？”所謂沖動(dòng)，便是一剎那，一瞬間的感性認(rèn)識(shí)。無須具備條件，也無須考慮結(jié)果與后果。最終調(diào)查結(jié)果顯示，僅有3.4%的大學(xué)生選擇了“沒有”一項(xiàng)，而在其余96.4%有沖動(dòng)的學(xué)生中，有近7%的學(xué)生有沖動(dòng)并已著手開始了創(chuàng)業(yè)。絕對(duì)的占有率告訴我們，創(chuàng)業(yè)的概念已在大學(xué)生的心里普及。
創(chuàng)業(yè)目的多樣化
求學(xué)，做事總應(yīng)有個(gè)原因與目的，方能選擇方法去達(dá)到，去實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)只是手段，背后的原因、目的則各不相同。有35.9%的學(xué)生認(rèn)為“創(chuàng)業(yè)”是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。這比“積累財(cái)富與經(jīng)驗(yàn)”的選項(xiàng)高出7.6個(gè)百分點(diǎn)�？梢�，財(cái)富與價(jià)值之間，大學(xué)生們并不一味青睞后者。更有趣的是，在傳統(tǒng)的自身價(jià)值、財(cái)富、經(jīng)驗(yàn)之外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，有18%的學(xué)生選擇了“做自己喜歡的事”，多達(dá)9%的學(xué)生創(chuàng)業(yè)只是單純的不為別人打工。喜好與個(gè)性漸漸成為了創(chuàng)業(yè)的原動(dòng)力，但也表明了大學(xué)生對(duì)于就業(yè)的惶恐和逃避。甚至有7%的學(xué)生覺得創(chuàng)業(yè)不識(shí)為就業(yè)的一條出路，顯然這部分學(xué)生只看到了找工作的艱難和創(chuàng)業(yè)帶來的好處，未能正確看待“就業(yè)”與“創(chuàng)業(yè)”的關(guān)系。
調(diào)查顯示，學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)目的很明確，但對(duì)創(chuàng)業(yè)本身的預(yù)期卻顯得含糊不清。在“您對(duì)創(chuàng)業(yè)的預(yù)期”調(diào)查選項(xiàng)中，有近一半的學(xué)生表示“只作過渡打算，沒有明確預(yù)期，走一步算一步”。打算做大，上市的學(xué)生，雖然也有50%左右，但其中絕大部分學(xué)生仍不透徹明了上市的過程及意義，更多的只是一種希望或奢望。
“最佳時(shí)機(jī)”與“最適合行業(yè)”
可能是出于理論加實(shí)踐更合理的因素，80%的絕大部分學(xué)生認(rèn)為工作幾年后是創(chuàng)業(yè)的最佳時(shí)機(jī)，13%的學(xué)生則認(rèn)為在校創(chuàng)業(yè)是最適合的選擇。當(dāng)被問及哪類行業(yè)最適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，服務(wù)業(yè)脫穎而出，占到31.7%，快速消費(fèi)品和批發(fā)零售業(yè)跟隨其后，分別達(dá)到23.5%、22%。而被事實(shí)證明，能獲取最大利潤(rùn)之一的it業(yè)卻只有21%的學(xué)生選擇。
雖然兩個(gè)大學(xué)生心目中的之最，并不起任何指導(dǎo)作用，卻也不是無中生有，空***來風(fēng)。行為與意識(shí)同步，與其說是學(xué)生們的認(rèn)為，倒不如說是他們未來創(chuàng)業(yè)的方向。
缺少啟動(dòng)資金成為創(chuàng)業(yè)殺手
時(shí)機(jī)充分，目的明確，軟性條件似乎都不成問題。但7%的正在創(chuàng)業(yè)人數(shù)量清楚地表明，光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，嚴(yán)格地說還不具決定性。是什么阻礙了更多的大學(xué)生前赴后繼地走向創(chuàng)業(yè)路？“缺乏啟動(dòng)資金”首當(dāng)其沖，數(shù)據(jù)顯示，有45.5%學(xué)生的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)為此擱淺，“資金匱乏”儼然已成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最為兇猛的攔路虎。而“缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”和“缺少企業(yè)運(yùn)作及管理經(jīng)驗(yàn)”這兩個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)先天不足問題緊隨其后，分列二三位，占到24.8%和20%。不得不承認(rèn)，除去兩個(gè)極少能獲得第二與第三位選項(xiàng)資本的學(xué)生，前三位“一無所有”，但卻有著創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生占到了大多數(shù)。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇4
對(duì)于現(xiàn)在的中學(xué)生來說，每月的消費(fèi)大多數(shù)都是有規(guī)定的，但也有為數(shù)不少的同學(xué)習(xí)慣隨時(shí)向父母要，而這些同學(xué)的零用錢一般都比有規(guī)定每月零用錢的同學(xué)多，每月零用錢在100—200元的占很大比例，200元以上的同學(xué)也有很多。
據(jù)調(diào)查分析，在每月零用錢的分配中，用于書籍的一般都在50元左右，用于學(xué)習(xí)用品的一般都在20—50元，而在零食方面每月支出約50—100元，但也有37%的中學(xué)生超過100甚至200元，另外音像制品的消費(fèi)為20—50元，對(duì)于同學(xué)朋友生日時(shí)送的禮物，大多數(shù)同學(xué)都認(rèn)為50元左右比較合理。
從調(diào)查表、調(diào)查內(nèi)容及情況分析，當(dāng)今中學(xué)生的消費(fèi)觀有3大特點(diǎn)。
�、�、從每天的消費(fèi)金額來看，大約是5—10元之間。
�、�、都比較注重音像制品的消費(fèi)，如磁帶vcd等等，在這方面，消費(fèi)大約是每月20—100元左右，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)較大了，基本已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了學(xué)習(xí)用品和書籍方面的消費(fèi)。
�、邸⒃诹闶撤矫�，每人每月大約有50—150元用于平時(shí)零食消費(fèi)，而同學(xué)生日送禮的消費(fèi)大約是50—100元之間。
中學(xué)生的消費(fèi)，最多的還是用于零食方面。由于現(xiàn)在的中學(xué)生，幾乎都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)都比較疼愛，出門怕碰著，吃飯怕咽著，對(duì)于孩子提出來的要求，基本上都答應(yīng)，造成孩子偏愛零食，也因此現(xiàn)在的社會(huì)胖孩子越來越多，可是他們卻忽視了很多的疾病是由貪吃零食引起的，有的家長(zhǎng)甚至把養(yǎng)胖自己的孩子作為自豪，以致于孩子越吃越多，有的多吃了零食連飯也不想吃，造成營(yíng)養(yǎng)不良等。
中學(xué)生還有一項(xiàng)很大的消費(fèi)，即打游戲機(jī)、泡網(wǎng)吧，這也造成了部分中學(xué)生的犯罪行為，他們整日沉迷于游戲機(jī)房和網(wǎng)吧里，錢用完了，向父母要，要不著便去敲詐勒索，搶劫或偷竊等這種現(xiàn)象時(shí)時(shí)發(fā)生，而且有些網(wǎng)吧里上網(wǎng)內(nèi)容不健康，使學(xué)生原本純潔的思想變得污濁，國(guó)家要的是對(duì)其發(fā)展有用的人才，而不是社會(huì)的蛀蟲，中學(xué)生應(yīng)該在學(xué)習(xí)上積極向上，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇5
一、調(diào)查問題
中學(xué)生的消費(fèi)與消費(fèi)觀雖已漸漸獨(dú)立，但存在的問題還有很多，由于中學(xué)生所處于的年齡階段，既有叛逆又有彷徨，中學(xué)生的消費(fèi)漸趨自主，但其經(jīng)濟(jì)又不能獨(dú)立，學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生加強(qiáng)教育，努力宣傳樸素的生活作風(fēng)，引導(dǎo)適度的消費(fèi)，健康的消費(fèi)，家長(zhǎng)應(yīng)該積極配合學(xué)校教育，不能一味縱容，把握好度。社會(huì)也應(yīng)對(duì)消費(fèi)歪風(fēng)與不正常的輿論進(jìn)行糾正，規(guī)范中學(xué)生消費(fèi)及消費(fèi)觀，使中學(xué)生消費(fèi)走入正軌。此項(xiàng)調(diào)查是對(duì)海棠中學(xué)八年級(jí)學(xué)生的消費(fèi)情況，從而能初步反映當(dāng)代中學(xué)生的消費(fèi)情況及問題。
二、調(diào)查范圍
xxx中學(xué)八年級(jí)學(xué)生
三、調(diào)查方法及時(shí)間
四、調(diào)查分析
調(diào)查男生占了被調(diào)查總數(shù)的44.68%，女生占了被調(diào)查總數(shù)的55.32%
分析調(diào)查統(tǒng)計(jì)如下表
(一)初中生零花錢的情況
(二)中學(xué)生零花錢的消費(fèi)情況
(1)中學(xué)生零花錢的消費(fèi)
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：雖然父母疼愛自己的孩子但是他們的這些零用錢大部分跟朋友一起消費(fèi)，占了被調(diào)查總數(shù)的64.89%，自己花去的占了被調(diào)查總數(shù)54.26%，跟父母一起消費(fèi)的只占了被調(diào)查總數(shù)39.36%，其它的情況也占了30.85%，只要他們想要一般都會(huì)給的，那么他們都消費(fèi)到那里去呢?
(2)中學(xué)生零用錢的三大流向：購(gòu)書、儲(chǔ)蓄、買零食
調(diào)查結(jié)果顯示：零用錢用來購(gòu)買書籍的學(xué)生人數(shù)占了被調(diào)查總數(shù)的38.30%;進(jìn)行儲(chǔ)蓄占了被調(diào)查總數(shù)的77.66%;買零食、飲料等占了被調(diào)查總數(shù)的39.36%，這3類用途的中選率明顯高于其他用途。而玩游戲(包括一些家庭用電腦游戲)的占了被調(diào)查總數(shù)的23.40%;體育運(yùn)動(dòng)花費(fèi)占了被調(diào)查總數(shù)的18.08%用自己零用錢買衣服的(包括服裝和鞋類) 占了被調(diào)查總數(shù)的19.15%。大多數(shù)的家長(zhǎng)認(rèn)為書籍是學(xué)生成長(zhǎng)的精神養(yǎng)分，現(xiàn)在的文化書市也較為繁榮，課外的，課內(nèi)的;娛樂性的，電腦知識(shí)類的;趣味愛好類的，文學(xué)小說類的，等等書籍在圖書市場(chǎng)上都能買到，所以家長(zhǎng)對(duì)于孩子購(gòu)買書籍也持贊成態(tài)度，總希望孩子能多長(zhǎng)知識(shí)，所以書籍消費(fèi)成了學(xué)生零用錢的一大消費(fèi)方向。他們購(gòu)買的書籍大部分是報(bào)刊雜志、接著是漫畫書分別占了被調(diào)查總數(shù)的43.60%、34.04%。大多數(shù)中學(xué)生們都把自己的零用錢用在了購(gòu)書上，這實(shí)際上是中學(xué)生們對(duì)于文化消費(fèi)的一種表現(xiàn)，許多青少年們朋友對(duì)未來生活充滿著渴望，因此許多青少年通過各種各樣的書籍來填充自己的業(yè)余生活和精神需要，這一現(xiàn)象應(yīng)該引起家長(zhǎng)們的注意。
(三)、中學(xué)生的消費(fèi)風(fēng)格及消費(fèi)觀
(四)中學(xué)生消費(fèi)后的理念
五、調(diào)查結(jié)果
現(xiàn)在的消費(fèi)市場(chǎng)上，我國(guó)目前中學(xué)生人數(shù)高達(dá)7300萬，中學(xué)生作為一個(gè)消費(fèi)團(tuán)體漸漸被注意。雖然沒有大學(xué)生那么多的空余時(shí)間，可是中學(xué)生也有我們獨(dú)特的消費(fèi)觀念，我們一方面有著課業(yè)的壓力，經(jīng)濟(jì)上沒有獨(dú)立;另一方面我們有著自己的消費(fèi)需求，有時(shí)為了得到有些自己很想得到的我們可以花時(shí)間和盡力想盡一切辦法去達(dá)到自己的目的。所以樹立一個(gè)正確的消費(fèi)觀是在中學(xué)生心智發(fā)育是十分重要的。如今的中學(xué)生已開始有獨(dú)立消費(fèi)行為，我們一般每月都有一筆固定的消費(fèi)資金(零用錢)，有了經(jīng)常性的獨(dú)立購(gòu)買活動(dòng)，并且對(duì)家庭消費(fèi)也具有越來越大的影響力。
六、調(diào)查建議
調(diào)查和分析中學(xué)生群體的消費(fèi)心理狀態(tài)，對(duì)幫助中學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀一定的參考意義。國(guó)內(nèi)在消費(fèi)觀念上還是比較落后，家長(zhǎng)總希望在自己的保護(hù)傘下為孩子營(yíng)造安逸舒心的成長(zhǎng)環(huán)境，誰不希望自己的孩子將來能出人頭地，但在教育上可別大意了，拔苗助長(zhǎng)不行，過于精心呵護(hù)更不可取!要時(shí)刻關(guān)注孩子們的心理狀況變化，要通過各種形式，大力宣傳中華民族吃苦耐勞、自強(qiáng)不息、不懈奮斗的美德與當(dāng)代先進(jìn)人物艱苦創(chuàng)業(yè)勇于拼搏的精神。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇6
一、調(diào)查背景
在長(zhǎng)期教學(xué)小學(xué)語文實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)：學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，要讓學(xué)生“養(yǎng)成語文學(xué)習(xí)的自信心和良好習(xí)慣”，“學(xué)會(huì)使用常用的語文工具書”是一件困難的事�！缎氯A字典》是小學(xué)生最基本的工具書，它是咬文識(shí)字的基礎(chǔ)，但是現(xiàn)在學(xué)生們的書包中即使有字典，在遇到問題時(shí)，也不愿拿出來查找，自己解決問題。
而是尋求最直接的方法，求助于老師或同學(xué),他們認(rèn)為翻字典是十分麻煩的事，費(fèi)腦筋。同時(shí)小學(xué)低年級(jí)語文課標(biāo)要求：能借助漢語拼音認(rèn)讀漢字。能用音序和部首檢字法查字典，學(xué)習(xí)獨(dú)立識(shí)字。由于在教學(xué)過程中遇到這兩條迫切需要“勤查字典，規(guī)范用字”的問題，所以教者決定從“大處著手，小處著眼”細(xì)致研究，如何才能真正培養(yǎng)好學(xué)生勤查字典的習(xí)慣。還記得著名教師高林生，在談學(xué)生“習(xí)慣篇”培養(yǎng)的文章中說：“有的東西看起來并不起眼，但它卻一輩子有用；有的東西一時(shí)有用，但它卻一輩子無用。諸如‘勤查字典’、‘主動(dòng)識(shí)字’之類的習(xí)慣大概都屬于前者�！� 所以更應(yīng)該深入研究。
現(xiàn)代科技發(fā)達(dá)，對(duì)小孩獲取各種各樣知識(shí)的渠道越來越多，這也是把“雙刃劍”，渠道寬了，細(xì)心鉆研的習(xí)慣自然就沒有了，現(xiàn)在的學(xué)生依賴心強(qiáng)，求知欲弱，自然對(duì)查字典這個(gè)習(xí)慣不以為然，心態(tài)浮躁。歸納起來，現(xiàn)在小學(xué)生在查字典等使用工具書方面存在不懂、不會(huì)、不用的“三不”現(xiàn)象，所以我準(zhǔn)備首先調(diào)動(dòng)了他們的興趣后再著手教授一些查字典的技巧，再在平時(shí)的教學(xué)生活中長(zhǎng)期的貫徹實(shí)施，形成自然常態(tài)后，對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力，思維和記憶的能力都會(huì)有所提升，讓他們能夠靜下心來去認(rèn)識(shí)理解一個(gè)字，對(duì)他們?cè)谡Z文方面的組詞造句和作文寫作方面都有很好的幫助。
二、調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查我校二至三年級(jí)學(xué)生查字典習(xí)慣的現(xiàn)狀。
三、調(diào)查方法
1、問卷調(diào)查法
(1)設(shè)計(jì)《低年級(jí)學(xué)生查字典習(xí)慣現(xiàn)狀的調(diào)查問卷（學(xué)生篇前期）》，對(duì)我校二至三年級(jí)40名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
（2）設(shè)計(jì)《學(xué)生查字典現(xiàn)狀的調(diào)查問卷（教師篇前期）》，對(duì)我校11名（包括我）語文教師進(jìn)行了問卷調(diào)查。
四、調(diào)查結(jié)果與分析
1、學(xué)生對(duì)字典這個(gè)工具書興趣很大，但是使用的很少。
問卷調(diào)查顯示100%的學(xué)生都有字典，但是能帶到學(xué)校來的只有45%。85%的學(xué)生“喜歡查字典”，25%的學(xué)生遇到不認(rèn)識(shí)的字時(shí)，是愿意問家長(zhǎng)、老師和同學(xué)或是自己猜。而語文教師發(fā)現(xiàn)遇到不認(rèn)識(shí)的字時(shí)，自己猜的或問別人的占了70%。班上學(xué)生會(huì)使用字典的占了70%。我們從這些數(shù)據(jù)中可以看出小學(xué)生對(duì)字典有著濃厚的興趣，都想把字典學(xué)好用好，但是能真正使用它的卻很少。
2、學(xué)生對(duì)查字典的方法的掌握比較單一
調(diào)查顯示52%的學(xué)生只掌握了音序檢字法，47%的學(xué)生只掌握了部首檢字法，只有12%的學(xué)生能夠做到兩種檢字法都能掌握。 0%的學(xué)生能掌握數(shù)筆畫檢字法。從我們現(xiàn)場(chǎng)抽查情況來看，絕大多數(shù)學(xué)生掌握查字典的方法單一。
3、學(xué)生不能把自查字典運(yùn)用到閱讀和習(xí)題中去
調(diào)查10語文教師發(fā)現(xiàn)班上的學(xué)生在字詞句方面的積累認(rèn)為積累的不多的為40%，認(rèn)為一般般，還算過得去的為60%，認(rèn)為積累的很多的為0%。平時(shí)的習(xí)題和習(xí)作方面的錯(cuò)別字很多的班級(jí)占了60%，認(rèn)為一般般，過得去的占40%，認(rèn)為錯(cuò)別字很好的班級(jí)占0%。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)70%的語文教師對(duì)學(xué)生不會(huì)使用字典或者不用字典這種學(xué)習(xí)方式困擾過，亟待解決。
五、應(yīng)對(duì)策略
1、在學(xué)生當(dāng)中提高對(duì)查字典價(jià)值的認(rèn)識(shí)
在學(xué)生中，有將近一半的學(xué)生不喜歡字典，或者是遇到不認(rèn)識(shí)的字，會(huì)求助家長(zhǎng)老師或者同學(xué)。這時(shí)教師應(yīng)強(qiáng)化這方面的訓(xùn)練，教給學(xué)生查字典的方法和技巧，并通過習(xí)題和習(xí)作方面讓學(xué)生意識(shí)到查字典的重要性和好處；利用每天早自習(xí)或者課前預(yù)習(xí)的時(shí)間讓學(xué)生對(duì)當(dāng)天要學(xué)習(xí)生字，通過查閱字典進(jìn)行自主的理解，然后逐漸形成習(xí)慣。每天堅(jiān)持使用翻閱字典，一旦形成習(xí)慣，會(huì)使學(xué)生受益一生。同時(shí)，學(xué)生也做到了充分的心理準(zhǔn)備，用認(rèn)真的態(tài)度去學(xué)習(xí)和練習(xí)查字典，使學(xué)生能樹立遇到不認(rèn)識(shí)的字就能自主的查字典的意識(shí)，而不是僅僅流于形式。
2、擴(kuò)寬學(xué)生的查字典技巧和水平、并在班級(jí)測(cè)試中體現(xiàn)出來
小學(xué)低年級(jí)語文課標(biāo)要求：能借助漢語拼音認(rèn)讀漢字。能用音序和部首檢字法查字典。其實(shí)另外還有數(shù)筆畫檢字法，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很大一部分學(xué)生對(duì)查字典的方法的掌握比較單一，一年級(jí)時(shí)教師就在教學(xué)生使用音序查字法了，到了二年級(jí)，部首檢字法和數(shù)筆畫檢字法應(yīng)該都要能掌握。所以就需要語文教師來教導(dǎo)學(xué)生多學(xué)些查字典的方法和技巧，提高他們使用字典的效率，自然他們就會(huì)覺得字典很方便實(shí)用。后面通過每個(gè)班的查字典測(cè)試，就可以提現(xiàn)出他們學(xué)習(xí)的水平和效果。
3、營(yíng)造良好的班級(jí)查字典氛圍，引導(dǎo)學(xué)生互幫互學(xué)
4、開張豐富多彩的語文活動(dòng)，提高學(xué)生對(duì)查字典的興趣
采用班級(jí)內(nèi)的作業(yè)展示、“小小查字手”比賽活動(dòng)等方法激勵(lì)學(xué)生，提高書寫能力，加深對(duì)字典的實(shí)用功能的理解；開展查字典測(cè)試，通過一系列的活動(dòng)，激發(fā)對(duì)查字典的興趣，提高字典運(yùn)用水平。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇7
一、問題的提出
為了了解小學(xué)生暑假上網(wǎng)情況，我做了一個(gè)暑假小學(xué)生上網(wǎng)的情況的研究報(bào)告。
二、調(diào)查方法
1、走訪
2、抽象調(diào)查
3、上網(wǎng)瀏覽
三、調(diào)查情況和資料整理
1、信息渠道：上網(wǎng)瀏覽涉及的方面：網(wǎng)絡(luò)的利與弊具體內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)可以給我們查到需要的資料，但是如果把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做成玩具的話。學(xué)習(xí)成績(jī)絕對(duì)會(huì)直線下降的。
2、信息渠道：抽象調(diào)查涉及的方面：同學(xué)上網(wǎng)時(shí)間及內(nèi)容具體內(nèi)容：本班14個(gè)同學(xué)，其中上網(wǎng)人數(shù)有11人。一天中10小時(shí)上網(wǎng)的有1人，2小時(shí)上網(wǎng)的有5人，玩游戲、看電影上網(wǎng)有5人。
3、信息渠道：媽媽的講述涉及的方面：網(wǎng)絡(luò)對(duì)視力的影響具體內(nèi)容：以前小學(xué)生戴眼鏡的很少，現(xiàn)在小學(xué)生的視力逐漸下降，都是由沉迷于網(wǎng)絡(luò)引起的。
四、結(jié)論
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)為我們暑假生活增添了無窮的樂趣。暑期學(xué)生上網(wǎng)率比平時(shí)高、大多集中在娛樂方面，如：玩游戲、聽音樂、看電影，這不同于平常。沉迷于網(wǎng)絡(luò)的位數(shù)也不多。
建議：
1、網(wǎng)絡(luò)是我們的工具，不能把它當(dāng)做玩具，可以多增加一些網(wǎng)上閱讀。
2、注意上網(wǎng)時(shí)間分寸，不要太長(zhǎng)時(shí)間玩。
3、多關(guān)注國(guó)內(nèi)外新聞。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇8
通過問卷調(diào)查，南陽理工學(xué)院在校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物意識(shí)很強(qiáng)，能充分利用當(dāng)代科技和資源，積極融入當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的潮流，呈現(xiàn)出鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。大家的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全意識(shí)也不斷提高，但也存在著很多網(wǎng)購(gòu)安全隱患等問題。下面我們來分析這些問題并提出相應(yīng)的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 安全意識(shí) 調(diào)查報(bào)告 思想道德修養(yǎng) 法律基礎(chǔ)
為了了解我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全意識(shí)，促進(jìn)我校思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課程工作的完善，我們做了一份關(guān)于“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全意識(shí)”的調(diào)查報(bào)告。本次調(diào)查面向南陽理工學(xué)院外語系，計(jì)科系，商學(xué)系，文法學(xué)院，軟件學(xué)院，國(guó)醫(yī)學(xué)院，國(guó)際教育學(xué)院的學(xué)生，共發(fā)放問卷100份，實(shí)際回收有效問卷100份。
一、調(diào)查基本內(nèi)容：
（一） 大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的基本認(rèn)識(shí)。
是否有過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷 A.有 B.沒有 ——
81% 19% ——
對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物安全性認(rèn)識(shí) A.安全 B.不安全 C.不清楚
51% 22% 27%
以上數(shù)據(jù)反映：大學(xué)生對(duì)過網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的占81%，沒有參與過網(wǎng)購(gòu)的占19%，大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)安全的占51%，不安全的占22%，對(duì)網(wǎng)購(gòu)安全性認(rèn)識(shí)不清楚的占27%。這些數(shù)據(jù)不但揭示了網(wǎng)購(gòu)在大學(xué)生中很受歡迎，而且他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)還是比較信任的；而且還說明了近一半的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的安全性有一定的疑慮。
調(diào)查顯示：大部分的大學(xué)生都有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，對(duì)網(wǎng)購(gòu)的安全性還比較信任。這說明網(wǎng)購(gòu)在大學(xué)生中很受歡迎，但網(wǎng)購(gòu)的安全性一定程度上影響著部分大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。
�。ǘ� 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要途徑和物品（含多選）。
經(jīng)常使用的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站 A淘寶 B拍拍 C.易趣 D其他
80% 2% 10% 8%
主要購(gòu)買的物品 A.服裝 B.數(shù)碼產(chǎn)品 C文化書刊 D其他
58% 11% 15% 16%
調(diào)查顯示：在大學(xué)生經(jīng)常使用的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站中，淘寶占80%，拍拍和易趣各占2%，10%，其他網(wǎng)站占8%。在大學(xué)生主要購(gòu)買的物品中服裝占58%，數(shù)碼產(chǎn)品占11%，文化書刊和其他各占15%，16%。這表明，大學(xué)生經(jīng)常使用的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站總體上趨于一致但又呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。所購(gòu)商品雖然也多種多樣但更傾向于服裝產(chǎn)品。
以上數(shù)據(jù)表明：大部分大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)主要集中于當(dāng)前深受大家歡迎的淘寶網(wǎng)站，這從側(cè)面說明大學(xué)生對(duì)淘寶網(wǎng)比較信任。同時(shí)也說明了大家的安全意識(shí)有所強(qiáng)，以主要參與信譽(yù)較好的網(wǎng)站網(wǎng)購(gòu)。
�。ㄈ┐髮W(xué)生在網(wǎng)購(gòu)過程中的舉措
購(gòu)物前是否與賣家聯(lián)系 A每次都聯(lián)系 B.不經(jīng)常聯(lián)系 C根本不聯(lián)系
49% 35% 16%
網(wǎng)購(gòu)前是否注意賣家的信譽(yù)與評(píng)價(jià) A注意 B.不曾注意 ——
88% 12% ——
購(gòu)物時(shí)是否購(gòu)買退運(yùn)保險(xiǎn) A每次都購(gòu)買 B偶爾購(gòu)買 C從不購(gòu)買
12% 36% 49%
以上數(shù)據(jù)反映：大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)每次都與賣家聯(lián)系的占49%，不經(jīng)常聯(lián)系的占35%，不過根本不聯(lián)系的還占16%，在網(wǎng)購(gòu)前注意賣家信譽(yù)與評(píng)價(jià)的占88%，不曾注意的占12%。部分大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)很注意賣家的信譽(yù)與評(píng)價(jià)，這其實(shí)是依靠一種道德上的約束，這種舉措在網(wǎng)購(gòu)時(shí)是值得肯定的 。但大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)每次都購(gòu)買退運(yùn)保險(xiǎn)的只占12%，偶爾購(gòu)買和從不購(gòu)買退運(yùn)保險(xiǎn)的卻分別占36%，49%。這組數(shù)據(jù)反映出很大的問題�？赡艽蠹艺J(rèn)為在信譽(yù)較好的網(wǎng)站購(gòu)物再買退運(yùn)保險(xiǎn)是沒必要的，這種僥幸心理往往是非法商家價(jià)鉆取的空子，是不可取的，從這個(gè)角度來講大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)安全存在很大的隱患。
�。ㄋ模�
網(wǎng)購(gòu)之前是否做好必要的安全措施 A是 B否. ——
70% 30% ——
網(wǎng)購(gòu)時(shí)是否索要發(fā)票 A.是 B.否 ——
26% 74% ——
網(wǎng)購(gòu)后如何收貨 A當(dāng)面檢查后簽收 B不檢查直接簽收 ——
55% 45% ——
以上數(shù)據(jù)反映：在網(wǎng)購(gòu)之前有70%的大學(xué)生會(huì)做好必要的安全措施，也有30%沒有做必要的安全措施，這表示大部分大學(xué)生還是注意網(wǎng)購(gòu)的安全性。在收貨時(shí)只有55%的大學(xué)生是當(dāng)面檢查后簽收，不檢查直接簽收的占45%，而網(wǎng)購(gòu)時(shí)索要發(fā)票的只占26%，有74%的大學(xué)生不索要發(fā)票。發(fā)票是我們運(yùn)用法律武器維權(quán)的重要證據(jù)，大部分同學(xué)卻不重視。很顯然，這也與大部分人在網(wǎng)購(gòu)前做好必要的安全措施相沖突。從這兩個(gè)相沖突的數(shù)據(jù)來看，我們大學(xué)生應(yīng)該把該做的安全措施切實(shí)落實(shí)到位，這樣才不至于在我們的權(quán)利受到損害時(shí)束手無策。
�。ㄎ澹┙�(jīng)濟(jì)條件與購(gòu)物安全
月生活費(fèi)是多少時(shí)你更傾向于網(wǎng)購(gòu) A.200—400元 B.400—600元 C.600元以上 ——
9% 37% 54% ——
網(wǎng)購(gòu)時(shí)的最大消費(fèi)金額 A.50元 B.50—200元 C.200—500元 D.500元以上
8% 44% 35% 13%
以上數(shù)據(jù)反映：月生活費(fèi)在200—400元時(shí)只有9%的學(xué)生才選擇網(wǎng)購(gòu)，在400—600元時(shí)有37%的學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)，在600元以上時(shí)有54%的學(xué)生會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)。以我們?cè)谛４髮W(xué)生目前的大眾消費(fèi)水平在400—600元，在這個(gè)范圍內(nèi)網(wǎng)購(gòu)群體還是比較小的，從網(wǎng)購(gòu)的安全性來說，即使沒有安全保障只有很小一部分人存在網(wǎng)購(gòu)安全隱患。另外，每次網(wǎng)購(gòu)只消費(fèi)50元的占8%，50—200元的占44%，200—500元的占35%，500元以上的占13%。從這里來看，網(wǎng)購(gòu)的的消費(fèi)金額主要集中在50—500元的范圍，這個(gè)范圍的每次交易金額相對(duì)較小，這對(duì)于我們防范意識(shí)較差的大學(xué)生來說也是一種潛在的安全保護(hù)。
你是在那個(gè)階段開始網(wǎng)購(gòu)的 A.小學(xué) B初中 C高中 D大學(xué)
1% 27% 20% 52%
你是怎樣學(xué)會(huì)網(wǎng)購(gòu)的 A自學(xué) B向其他同學(xué)請(qǐng)教 C老師的督促 ——
31% 68% 1% ——
（六）
調(diào)查顯示：在小學(xué)就開始網(wǎng)購(gòu)的占1%，這個(gè)比例雖很小，從網(wǎng)購(gòu)安全的角度來說，一名小學(xué)生的安全防范意識(shí)是很低的，隱患很大。在初中和高中網(wǎng)購(gòu)的分占27%、20%，在這個(gè)階段大家的防范意識(shí)相對(duì)較強(qiáng)，且能較早的融入當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的潮流，還很不錯(cuò)。在大學(xué)里網(wǎng)購(gòu)的就明顯較多，占52%，這也是當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)之一，這一階段大學(xué)生的人生經(jīng)歷較為豐富，切有相對(duì)的維權(quán)意識(shí)，使網(wǎng)購(gòu)的安全性相對(duì)提高。大學(xué)生自學(xué)網(wǎng)購(gòu)的占31%，向其他同學(xué)請(qǐng)教的占68%，在老師督促下學(xué)會(huì)網(wǎng)購(gòu)的只占1%。在這個(gè)過程中，自學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)大一點(diǎn)，很可能會(huì)上當(dāng)，還是更應(yīng)該以向其他同學(xué)學(xué)習(xí)為主，能更多的了解網(wǎng)購(gòu)的弊端，以免上當(dāng)受騙。 （七）
網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)是否有退換貨的情況 A.有 B.沒有 ——
28% 72% ——
商家發(fā)錯(cuò)貨是你是接受還是換貨 A.換貨 B.接受 ——
80% 22% ——
網(wǎng)購(gòu)時(shí)是否有投訴維權(quán)經(jīng)歷 A.有 B.沒有 ——
15% 85% ——
調(diào)查顯示：在網(wǎng)購(gòu)過程中有30%的大學(xué)生有退換貨的經(jīng)歷，沒有退換貨的占70%，當(dāng)商家發(fā)錯(cuò)貨時(shí)78%的大學(xué)生愿意退換貨，只有22%的人接受，與此同時(shí)只有15%的大學(xué)生有過投訴維權(quán)經(jīng)歷，沒有投訴維權(quán)經(jīng)歷的占85%。從這三組數(shù)據(jù)來看，當(dāng)網(wǎng)購(gòu)商品有問題時(shí)，大部分大學(xué)生退換貨或投訴維權(quán)，但調(diào)查數(shù)據(jù)顯示只有一小部分人有投訴維權(quán)的經(jīng)歷，這不但說明了大部分商家還是遵循市場(chǎng)秩序、維護(hù)社會(huì)公德的，還說明了當(dāng)代大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)較高。
二、當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全所存在的問題及原因
�。ㄒ唬┎糠执髮W(xué)生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平相對(duì)較低。
數(shù)據(jù)反映，有大部分大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平在50—200元，消費(fèi)水平相對(duì)較低，部分不法商家會(huì)抓住我們大學(xué)生這一特點(diǎn)，通常會(huì)通過釣魚式網(wǎng)站使大家落入圈套。這主要基于以下三方面的原因。首先，農(nóng)村大學(xué)生所占比例較大，經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)落后，加之對(duì)網(wǎng)購(gòu)安全防范意識(shí)不高，對(duì)廉價(jià)的商品（如超低價(jià)、超低折扣）或中獎(jiǎng)很感興趣，喜歡貪占小便宜，這些大學(xué)生往往因?yàn)榻?jīng)不住這些誘惑才被商家釣到。其次，部分不法商家缺乏職業(yè)道德，為攫取利益不惜走在道德底線的邊緣，甚至鋌而走險(xiǎn)，挑戰(zhàn)法律的威嚴(yán)，進(jìn)而侵害我們的權(quán)利。第三，這還是受當(dāng)代網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀的影響。“網(wǎng)上購(gòu)物”，這個(gè)逐漸流行于二十世紀(jì)的購(gòu)物方式已經(jīng)為越來越多的人所接受。其中大部分人可能都有過網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷。這其中有的也許僅僅想擁有這種體驗(yàn)的感覺，有的可能將此作為一種“知識(shí)人士”的標(biāo)志，有的則可能已將網(wǎng)上購(gòu)物作為自己日常生活的重要組成部分而取代了傳統(tǒng)上街購(gòu)物的方式。但是，我們?cè)诳吹骄W(wǎng)上購(gòu)物優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)更要認(rèn)清它在現(xiàn)階段存在的問題，以便盡早地找到解決方案以促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的良性發(fā)展。可以說，現(xiàn)階段我國(guó)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物狀況的評(píng)價(jià)是“痛并快樂著”，而這其中痛的指數(shù)要高于快樂指數(shù)。“網(wǎng)絡(luò)法”的課上老師曾放過一個(gè)《經(jīng)濟(jì)與法》欄目中報(bào)道的有關(guān)網(wǎng)上購(gòu)物的案子，講述了某男幾次網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，結(jié)果是多數(shù)時(shí)候都不滿意，比如一次他買到的光盤與宣傳不符，而且還是質(zhì)量很差的盜版碟。又有一次他花了一元錢淘到的書居然沒有標(biāo)價(jià)，而且書上清楚地印著“贈(zèng)品”兩字，他深感受騙，我想大多數(shù)參加過網(wǎng)購(gòu)的都有過這樣的感覺。從“一粒沙里看世界”可以看出網(wǎng)購(gòu)還是不太安全，大多數(shù)人對(duì)網(wǎng)購(gòu)存有顧慮，這也就導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)水平相對(duì)較低。
（二）大學(xué)生的安全防范意識(shí)相對(duì)較低。
調(diào)查結(jié)果顯示，每次網(wǎng)上購(gòu)物都買退運(yùn)保險(xiǎn)的大學(xué)生只占12%，其余的則是偶爾買、甚至就不買。而大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物前做好必要的安全措施的占70%，從這兩個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比來看，我們大學(xué)生并沒有真正做好必要的安全措施。退運(yùn)保險(xiǎn)是針對(duì)所購(gòu)買的物品由于質(zhì)量問題或發(fā)錯(cuò)貨時(shí)將貨物退回商家，這其實(shí)也是對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的安保措施之一。但是為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？這主要從三個(gè)方面來說。第一，大學(xué)生的僥幸心理較重。也許很多學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物并沒有受到不良的影響，就感覺到每次網(wǎng)購(gòu)時(shí)都購(gòu)買退運(yùn)保險(xiǎn)是一種浪費(fèi)，以至于在網(wǎng)購(gòu)時(shí)少買、甚至就不買退運(yùn)保險(xiǎn)。這樣就給一些不法商家留有漏洞可鉆，給自己的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷帶來麻煩，甚至是自己的權(quán)利受到不法侵害而不能得到及時(shí)的保護(hù)，所以大學(xué)生不應(yīng)該存在這種僥幸心理。第二，從現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的模式和流程來看，真正的的網(wǎng)上購(gòu)物應(yīng)該說是一種“虛擬市場(chǎng)”，就是大家買了退運(yùn)保險(xiǎn)，其實(shí)也已經(jīng)在受損失了，更何況大家買了退運(yùn)保險(xiǎn)的有時(shí)也擺脫不了那些不法商家的算計(jì)，真正的權(quán)利有時(shí)并沒有真正的維護(hù)，所以就不再買退運(yùn)保險(xiǎn)。其實(shí)大多事物的存在都有它的合理性，退運(yùn)保險(xiǎn)的費(fèi)用與退貨相比還是比較小的，從安全與經(jīng)濟(jì)的角度來說還是應(yīng)該買退運(yùn)保險(xiǎn)。第三，從價(jià)值觀的角度來說。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快、社會(huì)深刻變革的時(shí)代，當(dāng)代大學(xué)生在價(jià)值觀方面的趨向趨于多元化，思想比較活躍，又加上沒有經(jīng)歷過社會(huì)上的歷練，對(duì)社會(huì)的了解不是太多，在思想上還不是太成熟，對(duì)問題的思考過于感性，因此會(huì)有一種對(duì)網(wǎng)購(gòu)中出現(xiàn)的“小事”不在乎的態(tài)度，這在一定程度上也影響著大家的網(wǎng)購(gòu)態(tài)度，也就是安全防范意識(shí)的問題。
據(jù)數(shù)據(jù)反映，在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)只有26%的大學(xué)生索要發(fā)票，74%的大學(xué)生不去索要發(fā)票。發(fā)票應(yīng)該說是我們大學(xué)生維權(quán)的最重要的證據(jù)，但為什么那么多的大學(xué)生不去索要發(fā)票呢？這主要有兩點(diǎn)原因。首先，一些商家不愿意向顧客開發(fā)票，以此來逃稅，而且當(dāng)他們侵害顧客的權(quán)利時(shí)，顧客沒有證據(jù)，他們會(huì)有一種“安全感”，所以就不愿意、甚至直接拒絕向顧客開發(fā)票。其次，這有很深刻的社會(huì)原因。中國(guó)人太安于現(xiàn)狀，逆來順受，法律意識(shí)淡薄，即使有發(fā)票也不愿意給自己添“麻煩”，有時(shí)候不要發(fā)票還能得到商家的一些“優(yōu)惠”，這樣一來，索要發(fā)票的人就更少了。這時(shí)如果我們的權(quán)益真的受到侵害時(shí)，我們?cè)撛趺崔k？沒辦法。所以我們應(yīng)該提高我們的防范意識(shí)，這不是為別人，而是為我們自己。
（三）對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信任度（誠(chéng)信問題）
調(diào)查結(jié)果顯示，只有51%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物是安全的， 近一半的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的安全性不了解、甚至就認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全。以我看來，大家對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信任度才真正決定著今后網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展。之所以那么多的大學(xué)生多網(wǎng)購(gòu)的安全性懷疑，主要有一下幾個(gè)原因。首先，在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)雖然高速發(fā)展，但是與互聯(lián)網(wǎng)相配套的法律法規(guī)幾乎還是空白，跟不上時(shí)代的步伐和時(shí)代的要求。目前，網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益的保障在我國(guó)還是一個(gè)“盲點(diǎn)”。 用我國(guó)現(xiàn)有的法律法規(guī)，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物中消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行保障顯得簡(jiǎn)單、散亂、缺陷很多、可操作性不強(qiáng)等特點(diǎn)。遠(yuǎn)不能適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物迅速發(fā)展所要求的對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保障的迫切需要。因此，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物中消費(fèi)者權(quán)益保障的法律研究和立法、加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管力度，給廣大的大學(xué)生提供一個(gè)安定和諧的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境已經(jīng)迫在眉睫了。其次，現(xiàn)在大學(xué)生的信息比較暢通，了解到關(guān)于網(wǎng)購(gòu)受騙的實(shí)例比較多，耳染目濡，就漸漸對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生一種不信任。誠(chéng)信問題成為制約我國(guó)網(wǎng)上交易發(fā)展的瓶頸之一。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物由于采取非實(shí)物、非現(xiàn)場(chǎng)的購(gòu)物形式，因此很容易出現(xiàn)物品的實(shí)際效果與廣告宣傳不符的現(xiàn)象。其次，網(wǎng)絡(luò)上的各種購(gòu)物網(wǎng)站也是良莠不齊，有些網(wǎng)站專門采取低價(jià)誘惑的手段來推銷二手貨或殘次品。同時(shí)還有不少人利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙，不少消費(fèi)者遭遇匯款后商家不發(fā)貨的狀況。網(wǎng)上購(gòu)物的售后服務(wù)較差，“三包”責(zé)任難落實(shí)。有時(shí)商品出了問題經(jīng)營(yíng)者能推則推，就算有售后服務(wù)也只是表面應(yīng)付一下，許多問題根本得不到實(shí)質(zhì)解決。在線投訴渠道也不暢，不能找到投訴處理部門或人員，不能聯(lián)系到網(wǎng)站，投訴電話或郵件沒有人理睬的問題，對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信任度自然就低了。
三、對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)安全意識(shí)問題的建議與對(duì)策
從調(diào)查結(jié)果來看，南陽理工學(xué)院大學(xué)生大部分都有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，能夠充分利用當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展成果，積極融入當(dāng)代經(jīng)濟(jì)全球化的潮流，跟上時(shí)代的步伐。我們?cè)诳吹娇上驳囊幻鏁r(shí)，還應(yīng)看到我們大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)還存在不少的安全問題，下面我們主要從學(xué)校、大學(xué)生個(gè)人和社會(huì)（國(guó)家、商家）這三個(gè)方面來說一下我們解決問題的對(duì)策。
（一）學(xué)校教育應(yīng)在培養(yǎng)大學(xué)生的安全防范意識(shí)上發(fā)揮更大作用。
據(jù)調(diào)查反映，當(dāng)代大學(xué)生的安全防范意識(shí)比較低，不能保證網(wǎng)上購(gòu)物的安全。學(xué)校教育對(duì)大學(xué)生安全防范意識(shí)有一個(gè)總的指導(dǎo)方向。大學(xué)是我們從學(xué)校向社會(huì)過渡的一個(gè)紐帶，這一時(shí)期的大學(xué)生思想比較活躍，世界觀、人生觀、價(jià)值觀還不太成熟，容易受到外界的影響，學(xué)校應(yīng)開展好法律講座，豐富學(xué)生的法律知識(shí)，提高學(xué)生的法律素養(yǎng)。同時(shí)組織“學(xué)法、懂法、守法、用法”的普法活動(dòng)，培養(yǎng)大學(xué)生的法律自我保護(hù)意識(shí)。
（二） 大學(xué)生個(gè)人也應(yīng)注意培養(yǎng)自己的安全意識(shí)。
據(jù)調(diào)查結(jié)果反映，大部分大學(xué)生的安全意識(shí)不是很高。在學(xué)校的努力下學(xué)好自己的法律課程，掌握一定的法律知識(shí)，積極融入當(dāng)代法治社會(huì)，敢于在當(dāng)代的法治社會(huì)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)利。我們自身還要有一定的警惕意識(shí)，在網(wǎng)上購(gòu)物前，應(yīng)注意識(shí)別網(wǎng)站的合法備案標(biāo)志，仔細(xì)閱讀購(gòu)物條款，購(gòu)買時(shí)應(yīng)注意檢查商家出示的銷售條款中是否包括商品質(zhì)量保證、責(zé)任和有關(guān)退換貨等售后服務(wù)的規(guī)定并對(duì)購(gòu)物憑證應(yīng)妥善保留等。在進(jìn)行網(wǎng)下支付的，也最好采用貨到付款、預(yù)付部分貨款等方式付款，注意資金的使用安全。銀行卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)，應(yīng)注意：
�。�1）不要在網(wǎng)吧等公共設(shè)備上使用網(wǎng)上支付；
�。�2）每次支付自己備一份記錄，詳細(xì)記下支付時(shí)間、地點(diǎn)、所購(gòu)物品、是否成功交易等，這樣有助于事后的查對(duì)；
（3）最好有專用的一個(gè)賬戶或一張卡作網(wǎng)上支付用，并且卡內(nèi)不要放太多的現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與銀行聯(lián)系。此外，不要輕信網(wǎng)上熱銷商品、打折商品信息，安裝使用正版殺毒軟件查殺和攔截病毒或惡意代碼，不輕易點(diǎn)擊不明網(wǎng)頁或郵件中提供的可疑鏈接以增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
（三） 營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上商家的信任度不是很高，大多大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)問題不能得到解決，這主要還是在于國(guó)家和一些商家。
首先從國(guó)家的角度來說。縱觀我國(guó)現(xiàn)有法律規(guī)定，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)散見于《民法通則》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《電信條例》等法律法規(guī)中，但大多內(nèi)容散亂，可操作性不強(qiáng)，進(jìn)立法經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上于時(shí)機(jī)成熟時(shí)制定一部適合于我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)法典。因此，應(yīng)建立良性網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境的對(duì)策，做好電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃遠(yuǎn)不能達(dá)到保護(hù)消費(fèi)者的目的。這一切都需要加快立法速度，在參考國(guó)外先和宏觀指導(dǎo)，加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重視企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)安全，具體說來有以下幾個(gè)方面：
構(gòu)建網(wǎng)上交易誠(chéng)信體系。誠(chéng)信問題是公眾或商家最為擔(dān)心的問題，而信用評(píng)價(jià)就是對(duì)賣方誠(chéng)信的評(píng)估，因此公眾和商家在網(wǎng)上交易前，特別關(guān)注賣方的信用評(píng)價(jià)。各地政府相關(guān)部門也要關(guān)注商家資質(zhì)信譽(yù)，通過傳統(tǒng)媒體幫助消費(fèi)者選擇合法網(wǎng)站購(gòu)買商品，商家應(yīng)本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則，努力提高自己的誠(chéng)信指數(shù)。目前在網(wǎng)上很多商家并無營(yíng)業(yè)執(zhí)照，使得消費(fèi)者難以確認(rèn)身份，商品質(zhì)量也沒有保障，應(yīng)該加快步伐通過立法，嚴(yán)格商家的準(zhǔn)入機(jī)制。網(wǎng)上誠(chéng)信問題的最終解決還是要基于健全的電子商務(wù)法律法規(guī)，同時(shí)建立網(wǎng)上交易的誠(chéng)信機(jī)制。
網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障。在開展網(wǎng)上購(gòu)物的活動(dòng)中，應(yīng)該切實(shí)抓緊有關(guān)隱私權(quán)保護(hù)的立法工作，消除消費(fèi)者對(duì)泄露個(gè)人隱私及重要個(gè)人信息的擔(dān)憂。選擇網(wǎng)上信用卡在線支付方式的，最好通過安全可靠的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行交易，并及時(shí)保存支付信息，為消費(fèi)者維權(quán)提供可靠的保障。
在網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益的保障方面。應(yīng)通過立法解決諸如交易手段等問題，要對(duì)參與交易的各方面的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行明確細(xì)致的規(guī)定，使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有法可依。應(yīng)及時(shí)受理所在地的消費(fèi)者的投訴、舉報(bào)。政府則還可以借鑒傳統(tǒng)消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)
權(quán)益的保護(hù)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心”，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)管，解決消費(fèi)者的諸多投訴，來營(yíng)造良好的社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境，以促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)的繁榮發(fā)展。
其次從商家的角度來說。 20xx年中共中央印發(fā)的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》第一次系統(tǒng)的提出“明禮誠(chéng)信”是公民的基本道德規(guī)范之一。誠(chéng)實(shí)守信，是良好市場(chǎng)秩序的支柱和經(jīng)濟(jì)繁榮的基石，對(duì)于促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)具有重要意義。一個(gè)商家的信譽(yù)是靠這個(gè)商家的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量來贏得的，各企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)樹立“誠(chéng)實(shí)守信為榮、見利忘義為恥”觀，誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)，共同提高全社會(huì)的誠(chéng)信水平，具體要求有以下幾個(gè)方面：
第一，確保顧客的知情權(quán)。為確保消費(fèi)者知情權(quán)最大限度的實(shí)現(xiàn)，除現(xiàn)有法律中的規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)在法律中明確規(guī)定對(duì)信息披露的具體形式，比如對(duì)有關(guān)商品或服務(wù)的重要信息 應(yīng)該放在介紹該商品或服務(wù)的主頁上，對(duì)于其他一般信息則可以放在經(jīng)鏈接才能顯示的頁面上。對(duì)于商品的正常使用方法如果在網(wǎng)上不能明確表達(dá)的，應(yīng)當(dāng)在貨物實(shí)際交付給消費(fèi)者時(shí)明確告知。同時(shí)，對(duì)于網(wǎng)頁上顯示的有關(guān)產(chǎn)品的圖片信息必須真實(shí)，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)包括多角度多方位拍攝的圖片。此外，顏色也是很重要的信息，因此圖片中所反映的色彩應(yīng)當(dāng)盡量真實(shí)，如不能完全做到一致的應(yīng)有明確說明。
第二，尊重消費(fèi)者的隱私權(quán)。對(duì)此問題，商家必須做到：a.制定詳盡、到位的消費(fèi)者隱私保護(hù)政策；b.于網(wǎng)站上明確向消費(fèi)者提示關(guān)于消費(fèi)者個(gè)人資料的收集方式以及使用目的，并且承諾只在所申明的使用目的范圍內(nèi)及消費(fèi)者本人同意的情形下使用消費(fèi)者個(gè)人資料；未經(jīng)消費(fèi)者授權(quán)，不得將信息提供給第三人；c.不得為營(yíng)利目的隨意向消費(fèi)者寄送電子郵件，但消費(fèi)者同意者除外。
第三，要完善售后服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》23條的規(guī)定： “經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行，不得無故拖延或者無理拒絕”。為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告 篇9
調(diào)查時(shí)間：20xx年12月27日。
調(diào)查地點(diǎn)：XXX。
調(diào)查目的：當(dāng)?shù)氐淖兓?/p>
找到數(shù)量：3處。
調(diào)查材料分析：南流江快成了無魚江，總江村江邊，一位老人說：“哪里有大魚，能撈幾斤的小魚蝦就不錯(cuò)了，現(xiàn)在江里的魚越來越少了。以前魚蝦非常多，用漁網(wǎng)一天的功夫就能抓到一兩百公斤。但是，近些年來有很多打魚人急功近利，用電電魚，連未長(zhǎng)大的小魚苗也電死了，所以魚就越來越少了。運(yùn)氣好每天可抓到十公斤，運(yùn)氣不好就只有一兩公斤的收成。不少人已經(jīng)不再下網(wǎng)抓魚，而是組裝專門的的網(wǎng)具用電抓蝦，但收獲很少。還有人用網(wǎng)眼很細(xì)小的長(zhǎng)網(wǎng)圍在江邊的淺灘上，大海漲潮帶動(dòng)江水水位上升，魚蝦游來，潮水一退就擱淺在淺灘上的網(wǎng)里，連火柴那么小的魚苗也逃不掉，有時(shí)光魚苗就有近百公斤。假如讓這么多的小魚長(zhǎng)成大魚再抓將是多大的一筆數(shù)��！
少魚原因：
1、抓魚的人太貪心了。
2、抓魚的人用的抓魚用具抓到的魚太多了。
3、抓魚用具的副作用讓一些魚苗而死。
4、污染太大了。
以上幾條都是能夠讓南流江的魚減少的主要原因，希望大家能改正掉這些。通過調(diào)查這一調(diào)查活動(dòng)，我明白了，我們要保護(hù)動(dòng)物。
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