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  • 學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告

    時(shí)間:2024-06-07 16:37:07 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告

      隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,我們使用報(bào)告的情況越來越多,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我敢肯定,大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告,歡迎大家分享。

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告1

      我校有500余名學(xué)生,為了解我校學(xué)生食堂整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作水平,改善學(xué)生的生活質(zhì)量和創(chuàng)造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況調(diào)查如下

      一、調(diào)查對象:

      全體師生

      二、調(diào)查背景:

      學(xué),F(xiàn)有在校學(xué)生500余人,到食堂就餐人次每天在300余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和開展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和開展,勢必會影響到學(xué)校的正常運(yùn)行和學(xué)生的身體健康。

      三、調(diào)查內(nèi)容:

      (一)飯菜質(zhì)量方面:

      1、對于菜品價(jià)格,60%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格偏高,其中,10%的學(xué)生認(rèn)為菜較清淡。

      2 、食堂的菜品單一,沒有葷菜,而且在同一周內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。

      3 、菜品口味單一,時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸;用油少;沒有特色;菜色不好看。

      (二)食堂總體效勞方面:

      在對食堂各方面的效勞狀況的調(diào)查中,80%的學(xué)生對效勞工作表示認(rèn)可和接受,20%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:效勞人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量少;還有存在經(jīng)常打飯沒有飯的問題。大多數(shù)同學(xué)希望立刻通過正常渠道解決,但78%的同學(xué)都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學(xué)效勞。為此學(xué)校設(shè)立了意見箱來保證有分歧、有意見得到徹底及時(shí)的解決。工作人員的效勞態(tài)度方面,在300余份調(diào)查問卷中,有60%的同學(xué)認(rèn)為滿意或比擬滿意,這說明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都還是不錯(cuò),但有些美中缺乏,多數(shù)人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口,也許也是最重要的一道關(guān)口,而出問題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),師生的飲食平安和滿意度才是最重要的。以上說明,提高食堂效勞的整體素質(zhì),有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿意度。

      (三)食堂衛(wèi)生方面:

      關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:30%的學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生狀況有待于進(jìn)一步改良,50%的'學(xué)生認(rèn)為一般,10%的學(xué)生認(rèn)為滿意,10%的學(xué)生認(rèn)為很差。其中問題有:

      1、食堂衛(wèi)生管理有代標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任心欠加,清洗力度缺乏。

      2、有時(shí)用餐間異味較濃。

      3、個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服有時(shí)較臟。

      4、食堂室地板較滑,局部地方存有積水,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。

      (四)食堂飯卡方面:

      在被調(diào)查的學(xué)生中,對非人為因素造成卡失磁或喪失補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。

      四、總結(jié):

      此次調(diào)查問卷于20xx年xx月xx日開始,涉及我校全體住宿學(xué)生和全體教師,我們通過討論、制定建議稿、發(fā)放、收回、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)了一套問卷,而且最后在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實(shí)際內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)意義的食堂問題調(diào)查分析報(bào)告。我們衷心希望學(xué)校和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善效勞水平、建立健全食堂的監(jiān)督和反響機(jī)制,最終得到大家的肯定。

      其次,應(yīng)該歸功于我們?nèi)w師生的高度配合,同時(shí)也應(yīng)該謝謝廣闊師生的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。

      但是,我們在這次調(diào)查分析過程中,也有很多問題和缺乏,我們的調(diào)查問卷下發(fā)370份,可收回的卻只有270份,還缺乏以全面地反映全體師生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時(shí)應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。同時(shí)我們的內(nèi)心也很沉重,看著大家在接受調(diào)查時(shí)的疑慮和遲疑以及疑心,我們感覺到作為一個(gè)調(diào)查者,我們的責(zé)任很重。尤其是我們深切地?fù)?dān)憂我們學(xué)生是否能夠真實(shí)地表達(dá)自己的意愿,我們的調(diào)查是否能夠給我們食堂效勞的改善帶來參考和幫助我們的食堂問卷調(diào)查是否還是一種形式和外表工作當(dāng)然,在調(diào)查的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,也學(xué)到了很多東西,也深刻的體會到我們肩上擔(dān)子的沉重。

      五、食堂整改建議:

      1、飯菜質(zhì)量根本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、特別是早晚要增加蛋類,注意營養(yǎng)搭配。

      2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。

      3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,如頭發(fā)之類不該出現(xiàn)在飯碗里的東西,極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,希望食堂對此要有高度的重視。

      4、效勞質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。師生作為消費(fèi)者,理應(yīng)享受到上帝式的效勞,個(gè)別工作人員的效勞態(tài)度有時(shí)令人不甚滿意,為此我們將會要求工作人員佩戴標(biāo)識明顯的工作卡,方便對其監(jiān)督。

      總之,問題與優(yōu)勢同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對食堂的總體評價(jià)是根本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量,惟有如此,才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾,讓全體師生的生活更加舒適、更加平安,令總務(wù)的工作開展得更順利。這也是我們此次調(diào)查的目的所在。

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告2

      調(diào)查提綱

      調(diào)查目的:了解我校食堂服務(wù)的整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境使師生們能夠得到更好的飲食服務(wù)為收集并解決廣大高中生在日常生活中遇到的普遍問題,營造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境

      調(diào)查范圍:陽泉市第二中學(xué)

      調(diào)查對象:學(xué)院全體師生

      調(diào)查內(nèi)容:主要食堂環(huán)境,附加飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、食堂衛(wèi)生、食堂服務(wù)、就餐時(shí)間、剩菜剩飯的浪費(fèi)等

      調(diào)查時(shí)間:20xx年10月——12月

      調(diào)查步驟:市場考察、食堂實(shí)地調(diào)查、調(diào)查歸納和總結(jié)、提出解決方案取樣、調(diào)查方法:抽樣、問卷調(diào)查法,樣本量為50份

      參與人員:

      古人云:“民以食為天”,吃的好壞直接影響到一個(gè)人的營養(yǎng)狀況和身體健康問題。而作為高中生,正直長身體的時(shí)候,我們是個(gè)特殊的群體,校園就是我們的第二個(gè)家。而在這第二個(gè)“家”中,食堂作為高中生除了教室、寢室以外必去的第三個(gè)場所,我們的早飯、午飯和晚飯基本上是在這過的。能不能在那吃得舒服、健康和有營養(yǎng)不光是許多家長關(guān)心的問題,也是學(xué)生自己極其關(guān)注的問題。因而食堂質(zhì)量的好壞對廣大師生的身體健康、切身利益和學(xué)校的穩(wěn)定是極其重要的。

      故而,陽泉市281班學(xué)生于20xx年10月——12月對學(xué)校食堂進(jìn)行了一系列的調(diào)查。本次調(diào)查的范圍為陽泉市第二中學(xué)全體師生。

      一、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

      從學(xué)生的角度、以學(xué)生的眼光評判陽泉市第二中學(xué)的服務(wù)質(zhì)量水平,審視陽泉市第二中學(xué)服務(wù)質(zhì)量存在哪些問題,目的是確定學(xué)校食堂服務(wù)中引起學(xué)生不滿的主要因素。調(diào)查問卷包括以下幾方面內(nèi)容:

      1.您覺得我校食堂環(huán)境如何? A.良好 B.一般 C.較差

      2.您曾在食堂飯菜中吃出異物么 A.經(jīng)常 B.偶爾 C.從未

      3.您覺得食堂環(huán)境是否夠整潔 A.很好 B.一般 C.很亂

      4.您覺得我校食堂環(huán)境需要提高么? A.很有必要 B.還行 C.沒有必要

      5.您曾經(jīng)因?yàn)槲倚J程铆h(huán)境問題而外出就餐么? A.經(jīng)常 B.偶爾 C.通常 D.幾乎不

      您對我校食堂環(huán)境問題還有什么好的建議和意見么

      二、調(diào)查結(jié)果分析

      1.學(xué)校同學(xué)調(diào)查結(jié)果分析。

      本次研究共發(fā)放“飯店服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷50份,收回有效問卷40份。

      統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,絕大多數(shù)同學(xué)對我校的設(shè)施環(huán)境水平比較不滿意,認(rèn)為我校地理位置較優(yōu)越、價(jià)格較為也合理并能給予優(yōu)惠;可衛(wèi)生狀況不好。

      我們可以直觀地看到同學(xué)認(rèn)為最主要的問題是我校環(huán)境問題的

      歸納引起同學(xué)不滿意的因素主要有以下幾方面:

      1.大部分同學(xué)認(rèn)為我校食堂環(huán)境一般,但也有少部分認(rèn)為良好

      2.大部分同學(xué)從未從飯菜中吃出異物,還有一部分偶爾吃出異物,但也有少部分經(jīng)常吃出異物

      3.大部分同學(xué)認(rèn)為我校食堂環(huán)境一般,不太整潔,有部分認(rèn)為很亂

      4.部分同學(xué)認(rèn)為食堂環(huán)境需要提高

      5.大部分同學(xué)經(jīng)常外出就餐。

      現(xiàn)在的現(xiàn)象應(yīng)該嚴(yán)重引起我們的重視

      還有同學(xué)提建議:

      ①:食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,責(zé)任心不強(qiáng),清洗力度不夠

     、冢河貌烷g異味較濃

      ③:工作人員在上班是沒有按照規(guī)定穿工作服,戴口罩,衣服太臟

     、軕(yīng)該改善伙食,增加有營養(yǎng)的食物。應(yīng)該再增加些窗口以便同學(xué)們更方便

     、荩哼應(yīng)該增加管理人員

     、蓿簯(yīng)該多打掃食堂

     、撸杭涌熳鲲埶俣

      應(yīng)對措施

      (一)食堂部分

      1.改善飯菜質(zhì)量,提高服務(wù)水平

      不在食堂就餐的同學(xué)也是因?yàn)椴粷M十食堂飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。希望學(xué)校后勤集團(tuán)能夠重視這一問題,督促十食堂改善飯菜質(zhì)量,提高服務(wù)水平。飯菜的質(zhì)量不高主要體現(xiàn)在菜的品種不夠豐富、品種更新慢、量少,服務(wù)單一等方面,望食堂加強(qiáng)多元化經(jīng)營,增加服務(wù)的質(zhì)量。另外,消毒碗筷不應(yīng)該收費(fèi),對比五食堂就做得很好,只收取一次性碗筷的費(fèi)用,有利于促進(jìn)環(huán)保。

      2.建立溝通反饋渠道

      學(xué)校應(yīng)不斷建立并完善食堂的溝通反饋渠道,及時(shí)了解同學(xué)們的意見。將已有的意見簿真正落到實(shí)處,建議食堂可以一星期開展一次經(jīng)理接待日,由經(jīng)理負(fù)責(zé)接待同學(xué)的來訪并解除大家的疑惑,加強(qiáng)食堂和學(xué)生間的交流。

      二、食堂管理人員經(jīng)常和學(xué)生打交道,住在一棟宿舍里,彼此之間比較了解,為了有一個(gè)好的居住環(huán)境,及時(shí)了解同學(xué)們對食堂方面的問題,可以不妨設(shè)置意見簿,將同學(xué)們的問題和建議記錄下來,同時(shí)定期讓入住學(xué)生填寫對宿舍管理人員的工作表現(xiàn)考核表。

      另外,學(xué)校要對參加勤工助學(xué)的學(xué)生進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn),加強(qiáng)他們的責(zé)任意識,對工作表現(xiàn)突出的學(xué)生予以表揚(yáng),對工作不負(fù)責(zé)任的學(xué)生勸其退出。另外,門衛(wèi)也要對其嚴(yán)格要求。

      總結(jié):

      同學(xué)們認(rèn)為,1.食堂應(yīng)該購買新的用具,注重衛(wèi)生

      2.根據(jù)學(xué)生的要求,應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整相應(yīng)的菜品價(jià)格和種類

      3.停止使用一次性木筷或竹筷,使用環(huán)保的

      以下問題也有待提高

      一、飯菜價(jià)格

      近年來,由于物價(jià)上漲,我校食堂的飯菜價(jià)格連續(xù)上漲,學(xué)生、老師對食堂漲價(jià)的行為心中存在抵觸情緒。在此次付卷調(diào)查中,90%認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格過高,7%認(rèn)為食堂價(jià)格一般,僅有3%認(rèn)為食堂價(jià)格合理。

      二、飯菜質(zhì)量

      對于飯菜質(zhì)量,14%的師生經(jīng)常打到隔夜飯菜,72%的工作人員說經(jīng)常有隔夜飯菜;65%的師生偶爾打到隔夜飯菜,24%的工作人員說偶爾有隔夜飯菜; 21%的師生沒有打到過隔夜飯菜,4%的工作人員說沒有隔夜飯菜。而關(guān)于有蟲子或頭發(fā)的飯菜,則有17%的師生經(jīng)常打到,11%的工作人員說經(jīng)常有蟲子、頭發(fā);有69%的師生偶爾打到,61%的工作人員說偶爾有;而僅有14%的師生沒有打到過,28%的工作人員說沒有過。

      三、食堂衛(wèi)生

      關(guān)于食堂衛(wèi)生滿意程度的反映是:50%的師生、工作人員認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況有待改進(jìn),31%的師生、工作人員認(rèn)為一般,6%的師生、工作人員認(rèn)為很差,而僅有13%的師生、工作人員滿意。

      四、食堂服務(wù)

      45%師生認(rèn)為食堂的服務(wù)有待提高,有47%師生認(rèn)為還可以,7%師生認(rèn)為較好,只有1%師生認(rèn)為很好。

      五、就餐時(shí)間

      16%的師生認(rèn)為就餐時(shí)間過早,13%的工作人員認(rèn)為就餐時(shí)間過早;74%的師生認(rèn)為就餐時(shí)間還好,78%的工作人員認(rèn)為就餐時(shí)間還好;10%的師生認(rèn)為就餐時(shí)間過晚,9%的工作人員認(rèn)為就餐時(shí)間過晚。

      六、剩飯剩菜的浪費(fèi)

      有23%的師生認(rèn)為自己經(jīng)常浪費(fèi),29%的工作人員認(rèn)為經(jīng)常浪費(fèi);57%的師生認(rèn)為自己偶爾有,49%的工作人員認(rèn)為偶爾有;20%的師生認(rèn)為沒有浪費(fèi),22%的工作人員認(rèn)為沒有浪費(fèi)。

      通過調(diào)查,不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,我們總結(jié)了一定的`結(jié)論,具體表述為以下幾點(diǎn):飯菜價(jià)格過高,使大部分師生不滿意;飯菜質(zhì)量不是很好,有的甚至有蟲子、頭發(fā);食堂衛(wèi)生不是很好,有待提高;服務(wù)態(tài)度不夠好,有時(shí)還會刷錯(cuò)卡;師生剩飯剩菜浪費(fèi)過于嚴(yán)重,應(yīng)當(dāng)注意節(jié)省,等等。

      因此,院內(nèi)食堂面臨著各方面的挑戰(zhàn)。他們應(yīng)做到:不以營利為目的,要“利”與“譽(yù)”并得,做到飯菜價(jià)格不過高;餐具、湯匙要清洗干凈,不能帶有雜物;不購買不新鮮食品及使用腐爛變質(zhì)的食物,飯菜種類要多,不能太單一;食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防蟲、防頭發(fā),以避免雜物混入食品;隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱;掉到地下的熟食應(yīng)廢棄,生品應(yīng)立即清洗方可再用;廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時(shí)排除;要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面;儲藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),物品存放要離地、隔墻;對食堂周圍的陰溝、角落、垃圾堆要經(jīng)常性清理,預(yù)防細(xì)菌感染食物;對存放廚具、餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗;服務(wù)要認(rèn)真,必須全心全意地為師生服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,努力做到文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不刷錯(cuò)卡,讓師生都滿意;食堂管理員要保證員工的工作質(zhì)量,監(jiān)督員工的工作態(tài)度,檢驗(yàn)員工的工作水平。

      我們還未我校食堂提供了合理膳食搭配食譜:

      1、蛋白質(zhì)

      蛋白質(zhì)對人的生命活動起著頭等重要的作用。它是構(gòu)成人體組織細(xì)胞的主要成分,可以修補(bǔ)和更新人體組織;蛋白質(zhì)可以供給熱能,從食物中攝取的碳水化合物和脂肪攝入不足時(shí)它可以被當(dāng)作熱能消耗利用;蛋白質(zhì)可以調(diào)節(jié)生理機(jī)能,高蛋白的食物可以保護(hù)內(nèi)臟,維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能,尤其是緊張學(xué)習(xí)的學(xué)生們,攝入的蛋白質(zhì)數(shù)量足質(zhì)量高,則他們的神經(jīng)系統(tǒng)功能強(qiáng),腦細(xì)胞活躍,理解力、記憶力都隨之增強(qiáng)。另外,人體內(nèi)酸堿平衡的維持、水分的正常代謝、遺傳信息的傳遞、營養(yǎng)物質(zhì)的運(yùn)輸?shù)龋瑹o不與蛋白質(zhì)有著密切關(guān)系。

      由于魚類富含蛋白質(zhì),專家建議我們青少年多吃魚。豆腐及豆制品的蛋白質(zhì)含量高、質(zhì)量好,因此我們還應(yīng)多吃些豆腐和豆制品。

      2、脂質(zhì)

      脂質(zhì)是良好的儲能物質(zhì)。脂肪能供給人體熱能,構(gòu)成人體組織,可維持體溫和保護(hù)內(nèi)臟,還能促進(jìn)人體生長發(fā)育,維持皮膚和毛細(xì)血管的健康,減輕由于放射線照射所造成的皮膚損傷,對皮膚有保護(hù)作用。膽固醇是合成膽汁酸的原料,是合成體內(nèi)類固醇激素的原料,尤其是性激素,也是合成維生素D3的原料,還是人腦和神經(jīng)組織的成分。

      它們主要指的是我們平時(shí)說的油,包括動物油和植物油。在日常膳食搭配中選擇油脂時(shí),營養(yǎng)學(xué)家建議要將動物油和植物油混合搭配食用,搭配的比例以1份動物油、2份植物油為宜。

      3、糖類

      糖類對人體主要的作用是提供熱能,它是人體最主要的供能物質(zhì)。在我們的調(diào)查中,許多中學(xué)生為了減肥而不吃主食,這樣會使人的大腦因缺乏能量來源而變得遲鈍,影響學(xué)習(xí)效果。糖類還具有節(jié)約蛋白質(zhì)和保肝解毒的功用。有的中學(xué)生早飯只吃牛奶和雞蛋,不吃主食,雞蛋牛奶中的蛋白質(zhì)在上午的學(xué)習(xí)和活動中被當(dāng)作米飯饅頭消耗掉了,不能起到構(gòu)成和修補(bǔ)機(jī)體組織的作用,這其實(shí)是對蛋白質(zhì)的浪費(fèi)。如果在早餐中有主食,就會把這些作為熱能消耗的蛋白質(zhì)節(jié)約出來,讓它在機(jī)體中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

      4、無機(jī)鹽

      與中學(xué)生飲食密切相關(guān)的常量元素有鈣、磷、鉀、鈉,微量元素有鐵、鋅、碘、硒。

      鈣是動物骨骼的牙齒的主要成分,并對血液的凝固和肌肉收縮具有調(diào)節(jié)作用。奶和奶制品是最好的含鈣食品,鮮奶中的鈣在人體內(nèi)的吸收率很高,因而我們提倡多喝牛奶。另外,蔬菜和豆類含鈣也很豐富。

      磷在能量和物質(zhì)代謝中起著重要作用。它與鈣一起構(gòu)成骨骼和牙齒。磷是人體中的高能物質(zhì)——三磷酸腺苷的組成成分。磷還有一個(gè)作用是幫助營養(yǎng)素的吸收和轉(zhuǎn)運(yùn)。但是,過多的攝入磷是對身體有害的。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多中學(xué)生喜歡喝飲料,經(jīng)常以飲料帶水,汽水、可口可樂等飲料含磷高,會引起人體內(nèi)的鈣丟失,這應(yīng)該引起中學(xué)生和家長們的注意。

      鐵——人體易缺乏的微量元素,卻是不可或缺的。人體中的鐵大部分存在于血紅蛋白和肌紅蛋白中。如何提高鐵的消化吸收率呢?可以在補(bǔ)鐵同時(shí)吃些富含維生素C的食物;用鐵鍋炒菜鐵容易被吸收;食物中蛋白質(zhì)的分解產(chǎn)物能和鐵形成可溶性的化合物而使鐵容易被吸收;高鈣膳食有利于鐵的吸收。

      您對我校食堂環(huán)境問題還有什么好的建議和意見么

      二、調(diào)查結(jié)果分析

      1.學(xué)校同學(xué)調(diào)查結(jié)果分析。

      本次研究共發(fā)放“飯店服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷50份,收回有效問卷40份。

      統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,絕大多數(shù)同學(xué)對我校的設(shè)施環(huán)境水平比較不滿意,認(rèn)為我校地理位置較優(yōu)越、價(jià)格較為也合理并能給予優(yōu)惠;可衛(wèi)生狀況不好。

      我們可以直觀地看到同學(xué)認(rèn)為最主要的問題是我校環(huán)境問題的

      歸納引起同學(xué)不滿意的因素主要有以下幾方面:

      1.大部分同學(xué)認(rèn)為我校食堂環(huán)境一般,但也有少部分認(rèn)為良好

      2.大部分同學(xué)從未從飯菜中吃出異物,還有一部分偶爾吃出異物,但也有少部分經(jīng)常吃出異物

      3.大部分同學(xué)認(rèn)為我校食堂環(huán)境一般,不太整潔,有部分認(rèn)為很亂

      4.部分同學(xué)認(rèn)為食堂環(huán)境需要提高

      5.大部分同學(xué)經(jīng)常外出就餐。

      現(xiàn)在的現(xiàn)象應(yīng)該嚴(yán)重引起我們的重視

      還有同學(xué)提建議:

     、伲菏程眯l(wèi)生管理不規(guī)范,責(zé)任心不強(qiáng),清洗力度不夠

     、冢河貌烷g異味較濃

     、郏汗ぷ魅藛T在上班是沒有按照規(guī)定穿工作服,戴口罩,衣服太臟

     、軕(yīng)該改善伙食,增加有營養(yǎng)的食物。應(yīng)該再增加些窗口以便同學(xué)們更方便

      ⑤:還應(yīng)該增加管理人員

     、蓿簯(yīng)該多打掃食堂

      ⑦:加快做飯速度

      應(yīng)對措施

      (一)食堂部分

      1.改善飯菜質(zhì)量,提高服務(wù)水平

      不在食堂就餐的同學(xué)也是因?yàn)椴粷M十食堂飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。希望學(xué)校后勤集團(tuán)能夠重視這一問題,督促十食堂改善飯菜質(zhì)量,提高服務(wù)水平。飯菜的質(zhì)量不高主要體現(xiàn)在菜的品種不夠豐富、品種更新慢、量少,服務(wù)單一等方面,望食堂加強(qiáng)多元化經(jīng)營,增加服務(wù)的質(zhì)量。另外,消毒碗筷不應(yīng)該收費(fèi),對比五食堂就做得很好,只收取一次性碗筷的費(fèi)用,有利于促進(jìn)環(huán)保。

      2.建立溝通反饋渠道

      學(xué)校應(yīng)不斷建立并完善食堂的溝通反饋渠道,及時(shí)了解同學(xué)們的意見。將已有的意見簿真正落到實(shí)處,建議食堂可以一星期開展一次經(jīng)理接待日,由經(jīng)理負(fù)責(zé)接待同學(xué)的來訪并解除大家的疑惑,加強(qiáng)食堂和學(xué)生間的交流。

      二、食堂管理人員經(jīng)常和學(xué)生打交道,住在一棟宿舍里,彼此之間比較了解,為了有一個(gè)好的居住環(huán)境,及時(shí)了解同學(xué)們對食堂方面的問題,可以不妨設(shè)置意見簿,將同學(xué)們的問題和建議記錄下來,同時(shí)定期讓入住學(xué)生填寫對宿舍管理人員的工作表現(xiàn)考核表。

      另外,學(xué)校要對參加勤工助學(xué)的學(xué)生進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn),加強(qiáng)他們的責(zé)任意識,對工作表現(xiàn)突出的學(xué)生予以表揚(yáng),對工作不負(fù)責(zé)任的學(xué)生勸其退出。另外,門衛(wèi)也要對其嚴(yán)格要求。

      總結(jié):

      同學(xué)們認(rèn)為,1.食堂應(yīng)該購買新的用具,注重衛(wèi)生

      2.根據(jù)學(xué)生的要求,應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整相應(yīng)的菜品價(jià)格和種類

      3.停止使用一次性木筷或竹筷,使用環(huán)保的

      以下問題也有待提高

      一、飯菜價(jià)格

      近年來,由于物價(jià)上漲,我校食堂的飯菜價(jià)格連續(xù)上漲,學(xué)生、老師對食堂漲價(jià)的行為心中存在抵觸情緒。在此次付卷調(diào)查中,90%認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格過高,7%認(rèn)為食堂價(jià)格一般,僅有3%認(rèn)為食堂價(jià)格合理。

      二、飯菜質(zhì)量

      對于飯菜質(zhì)量,14%的師生經(jīng)常打到隔夜飯菜,72%的工作人員說經(jīng)常有隔夜飯菜;65%的師生偶爾打到隔夜飯菜,24%的工作人員說偶爾有隔夜飯菜; 21%的師生沒有打到過隔夜飯菜,4%的工作人員說沒有隔夜飯菜。而關(guān)于有蟲子或頭發(fā)的飯菜,則有17%的師生經(jīng)常打到,11%的工作人員說經(jīng)常有蟲子、頭發(fā);有69%的師生偶爾打到,61%的工作人員說偶爾有;而僅有14%的師生沒有打到過,28%的工作人員說沒有過。

      三、食堂衛(wèi)生

      關(guān)于食堂衛(wèi)生滿意程度的反映是:50%的師生、工作人員認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況有待改進(jìn),31%的師生、工作人員認(rèn)為一般,6%的師生、工作人員認(rèn)為很差,而僅有13%的師生、工作人員滿意。

      四、食堂服務(wù)

      45%師生認(rèn)為食堂的服務(wù)有待提高,有47%師生認(rèn)為還可以,7%師生認(rèn)為較好,只有1%師生認(rèn)為很好。

      五、就餐時(shí)間

      16%的師生認(rèn)為就餐時(shí)間過早,13%的工作人員認(rèn)為就餐時(shí)間過早;74%的師生認(rèn)為就餐時(shí)間還好,78%的工作人員認(rèn)為就餐時(shí)間還好;10%的師生認(rèn)為就餐時(shí)間過晚,9%的工作人員認(rèn)為就餐時(shí)間過晚。

      六、剩飯剩菜的浪費(fèi)

      有23%的師生認(rèn)為自己經(jīng)常浪費(fèi),29%的工作人員認(rèn)為經(jīng)常浪費(fèi);57%的師生認(rèn)為自己偶爾有,49%的工作人員認(rèn)為偶爾有;20%的師生認(rèn)為沒有浪費(fèi),22%的工作人員認(rèn)為沒有浪費(fèi)。

      通過調(diào)查,不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,我們總結(jié)了一定的結(jié)論,具體表述為以下幾點(diǎn):飯菜價(jià)格過高,使大部分師生不滿意;飯菜質(zhì)量不是很好,有的甚至有蟲子、頭發(fā);食堂衛(wèi)生不是很好,有待提高;服務(wù)態(tài)度不夠好,有時(shí)還會刷錯(cuò)卡;師生剩飯剩菜浪費(fèi)過于嚴(yán)重,應(yīng)當(dāng)注意節(jié)省,等等。

      因此,院內(nèi)食堂面臨著各方面的挑戰(zhàn)。他們應(yīng)做到:不以營利為目的,要“利”與“譽(yù)”并得,做到飯菜價(jià)格不過高;餐具、湯匙要清洗干凈,不能帶有雜物;不購買不新鮮食品及使用腐爛變質(zhì)的食物,飯菜種類要多,不能太單一;食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防蟲、防頭發(fā),以避免雜物混入食品;隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱;掉到地下的熟食應(yīng)廢棄,生品應(yīng)立即清洗方可再用;廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時(shí)排除;要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面;儲藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),物品存放要離地、隔墻;對食堂周圍的陰溝、角落、垃圾堆要經(jīng)常性清理,預(yù)防細(xì)菌感染食物;對存放廚具、餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗;服務(wù)要認(rèn)真,必須全心全意地為師生服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,努力做到文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不刷錯(cuò)卡,讓師生都滿意;食堂管理員要保證員工的工作質(zhì)量,監(jiān)督員工的工作態(tài)度,檢驗(yàn)員工的工作水平。

      我們還未我校食堂提供了合理膳食搭配食譜:

      1、蛋白質(zhì)

      蛋白質(zhì)對人的生命活動起著頭等重要的作用。它是構(gòu)成人體組織細(xì)胞的主要成分,可以修補(bǔ)和更新人體組織;蛋白質(zhì)可以供給熱能,從食物中攝取的碳水化合物和脂肪攝入不足時(shí)它可以被當(dāng)作熱能消耗利用;蛋白質(zhì)可以調(diào)節(jié)生理機(jī)能,高蛋白的食物可以保護(hù)內(nèi)臟,維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能,尤其是緊張學(xué)習(xí)的學(xué)生們,攝入的蛋白質(zhì)數(shù)量足質(zhì)量高,則他們的神經(jīng)系統(tǒng)功能強(qiáng),腦細(xì)胞活躍,理解力、記憶力都隨之增強(qiáng)。另外,人體內(nèi)酸堿平衡的維持、水分的正常代謝、遺傳信息的傳遞、營養(yǎng)物質(zhì)的運(yùn)輸?shù),無不與蛋白質(zhì)有著密切關(guān)系。

      由于魚類富含蛋白質(zhì),專家建議我們青少年多吃魚。豆腐及豆制品的蛋白質(zhì)含量高、質(zhì)量好,因此我們還應(yīng)多吃些豆腐和豆制品。

      2、脂質(zhì)

      脂質(zhì)是良好的儲能物質(zhì)。脂肪能供給人體熱能,構(gòu)成人體組織,可維持體溫和保護(hù)內(nèi)臟,還能促進(jìn)人體生長發(fā)育,維持皮膚和毛細(xì)血管的健康,減輕由于放射線照射所造成的皮膚損傷,對皮膚有保護(hù)作用。膽固醇是合成膽汁酸的原料,是合成體內(nèi)類固醇激素的原料,尤其是性激素,也是合成維生素D3的原料,還是人腦和神經(jīng)組織的成分。

      它們主要指的是我們平時(shí)說的油,包括動物油和植物油。在日常膳食搭配中選擇油脂時(shí),營養(yǎng)學(xué)家建議要將動物油和植物油混合搭配食用,搭配的比例以1份動物油、2份植物油為宜。

      3、糖類

      糖類對人體主要的作用是提供熱能,它是人體最主要的供能物質(zhì)。在我們的調(diào)查中,許多中學(xué)生為了減肥而不吃主食,這樣會使人的大腦因缺乏能量來源而變得遲鈍,影響學(xué)習(xí)效果。糖類還具有節(jié)約蛋白質(zhì)和保肝解毒的功用。有的中學(xué)生早飯只吃牛奶和雞蛋,不吃主食,雞蛋牛奶中的蛋白質(zhì)在上午的學(xué)習(xí)和活動中被當(dāng)作米飯饅頭消耗掉了,不能起到構(gòu)成和修補(bǔ)機(jī)體組織的作用,這其實(shí)是對蛋白質(zhì)的浪費(fèi)。如果在早餐中有主食,就會把這些作為熱能消耗的蛋白質(zhì)節(jié)約出來,讓它在機(jī)體中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

      4、無機(jī)鹽

      與中學(xué)生飲食密切相關(guān)的常量元素有鈣、磷、鉀、鈉,微量元素有鐵、鋅、碘、硒。

      鈣是動物骨骼的牙齒的主要成分,并對血液的凝固和肌肉收縮具有調(diào)節(jié)作用。奶和奶制品是最好的含鈣食品,鮮奶中的鈣在人體內(nèi)的吸收率很高,因而我們提倡多喝牛奶。另外,蔬菜和豆類含鈣也很豐富。

      磷在能量和物質(zhì)代謝中起著重要作用。它與鈣一起構(gòu)成骨骼和牙齒。磷是人體中的高能物質(zhì)——三磷酸腺苷的組成成分。磷還有一個(gè)作用是幫助營養(yǎng)素的吸收和轉(zhuǎn)運(yùn)。但是,過多的攝入磷是對身體有害的。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多中學(xué)生喜歡喝飲料,經(jīng)常以飲料帶水,汽水、可口可樂等飲料含磷高,會引起人體內(nèi)的鈣丟失,這應(yīng)該引起中學(xué)生和家長們的注意。

      鐵——人體易缺乏的微量元素,卻是不可或缺的。人體中的鐵大部分存在于血紅蛋白和肌紅蛋白中。如何提高鐵的消化吸收率呢?可以在補(bǔ)鐵同時(shí)吃些富含維生素C的食物;用鐵鍋炒菜鐵容易被吸收;食物中蛋白質(zhì)的分解產(chǎn)物能和鐵形成可溶性的化合物而使鐵容易被吸收;高鈣膳食有利于鐵的吸收。

      碘在人體內(nèi)的需要量微乎其微,但它參與甲狀腺素的合成,是人生殖所必需的微量元素,與兒童的生長發(fā)育有密切的關(guān)系。如果缺碘,易患上地方性甲狀腺腫等病癥。海產(chǎn)品如龍蝦、牡蠣、海帶和紫菜是含碘最豐富的食物,植物性食物中菜葉含碘比菜根多,菠菜葉是植物中含碘最高的食物。

      鋅是人體18種酶的組成部分,還與許多酶的活性有關(guān)。青少年若缺鋅,會導(dǎo)致機(jī)體抵抗力下降,生長發(fā)育出現(xiàn)障礙。那么吃什么食物能補(bǔ)鋅呢?牡蠣是含鋅最高的食物,瘦肉、肝臟、蛋黃是孩子們從食物中獲取新的主要食物來源,魚類和海產(chǎn)品也含有豐富的鋅。

      5、維生素

      維生素類型維生素A 維生素B1 維生素B2 維生素C 維生素D 維生素E

      主要存在的食物動物肝臟、菠菜、胡蘿卜等粗糧、豆制品小麥胚芽等動物內(nèi)臟、奶類、蛋制品等新鮮蔬菜和水果等動物肝臟、海魚、蛋類等植物油、魚肝油等

      6、水

      水是人體必需的營養(yǎng)素,如日常生活中飲水過多,會增加腎臟負(fù)擔(dān),造成水中毒,嚴(yán)重者會引起人體循環(huán)衰竭。我們的問卷中,發(fā)現(xiàn)有許多同學(xué)喜歡吃冷食,殊不知這些冷食中的水與食品添加劑混合在一起,溶解時(shí)需要更多的熱能,過量的使用會造成脾胃虛寒,使人體代謝功能失調(diào)。據(jù)調(diào)查,近20%的學(xué)生在學(xué)校不喝水,50%左右的學(xué)生在學(xué)校飲用自來水,20%以上的學(xué)生每天以飲料代水。由此可見,飲水問題正嚴(yán)重威脅著孩子們的健康!

      7、膳食纖維

      膳食纖維是人類食物的重要組成成分。由于它對人體具有特殊的保健作用,被定為人體的第七類營養(yǎng)素。許多學(xué)生由于喝水少,吃動物性食物多,經(jīng)常出現(xiàn)大便干燥的癥狀。應(yīng)在一日三餐中適量增加膳食纖維的攝入,以保證大便通暢。膳食纖維雖不能被人體消化吸收,但它可以幫助胃腸蠕動,促進(jìn)排泄。還能減緩食物中碳水化合物的吸收速度,對治療糖尿病有一定輔助作用。它還能與膽汁酸結(jié)合,是膽鹽排出而起到降低血脂的作用。

      中學(xué)生參考營養(yǎng)食譜

      食譜一

      早餐:牛奶250ml、全麥面包、煮雞蛋1個(gè)。

      午餐:米飯(粳米200克)、蘑菇炒肉片(鮮蘑菇50克、豬肉50克、植物油5克、料酒、淀粉、蛋清、味精)、炒青菜(青菜200克、植物油5克,味精、鹽適量)。

      另外,學(xué)校要對參加勤工助學(xué)的學(xué)生進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn),加強(qiáng)他們的責(zé)任意識,對工作表現(xiàn)突出的學(xué)生予以表揚(yáng),對工作不負(fù)責(zé)任的學(xué)生勸其退出。另外,門衛(wèi)也要對其嚴(yán)格要求。

      總結(jié):

      同學(xué)們認(rèn)為,1.食堂應(yīng)該購買新的用具,注重衛(wèi)生

      2.根據(jù)學(xué)生的要求,應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整相應(yīng)的菜品價(jià)格和種類

      3.停止使用一次性木筷或竹筷,使用環(huán)保的

      以下問題也有待提高

      一、飯菜價(jià)格

      近年來,由于物價(jià)上漲,我校食堂的飯菜價(jià)格連續(xù)上漲,學(xué)生、老師對食堂漲價(jià)的行為心中存在抵觸情緒。在此次付卷調(diào)查中,90%認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格過高,7%認(rèn)為食堂價(jià)格一般,僅有3%認(rèn)為食堂價(jià)格合理。

      二、飯菜質(zhì)量

      對于飯菜質(zhì)量,14%的師生經(jīng)常打到隔夜飯菜,72%的工作人員說經(jīng)常有隔夜飯菜;65%的師生偶爾打到隔夜飯菜,24%的工作人員說偶爾有隔夜飯菜; 21%的師生沒有打到過隔夜飯菜,4%的工作人員說沒有隔夜飯菜。而關(guān)于有蟲子或頭發(fā)的飯菜,則有17%的師生經(jīng)常打到,11%的工作人員說經(jīng)常有蟲子、頭發(fā);有69%的師生偶爾打到,61%的工作人員說偶爾有;而僅有14%的師生沒有打到過,28%的工作人員說沒有過。

      三、食堂衛(wèi)生

      關(guān)于食堂衛(wèi)生滿意程度的反映是:50%的師生、工作人員認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況有待改進(jìn),31%的師生、工作人員認(rèn)為一般,6%的師生、工作人員認(rèn)為很差,而僅有13%的師生、工作人員滿意。

      四、食堂服務(wù)

      45%師生認(rèn)為食堂的服務(wù)有待提高,有47%師生認(rèn)為還可以,7%師生認(rèn)為較好,只有1%師生認(rèn)為很好。

      五、就餐時(shí)間

      16%的師生認(rèn)為就餐時(shí)間過早,13%的工作人員認(rèn)為就餐時(shí)間過早;74%的師生認(rèn)為就餐時(shí)間還好,78%的工作人員認(rèn)為就餐時(shí)間還好;10%的師生認(rèn)為就餐時(shí)間過晚,9%的工作人員認(rèn)為就餐時(shí)間過晚。

      六、剩飯剩菜的浪費(fèi)

      有23%的師生認(rèn)為自己經(jīng)常浪費(fèi),29%的工作人員認(rèn)為經(jīng)常浪費(fèi);57%的師生認(rèn)為自己偶爾有,49%的工作人員認(rèn)為偶爾有;20%的師生認(rèn)為沒有浪費(fèi),22%的工作人員認(rèn)為沒有浪費(fèi)。

      通過調(diào)查,不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,我們總結(jié)了一定的結(jié)論,具體表述為以下幾點(diǎn):飯菜價(jià)格過高,使大部分師生不滿意;飯菜質(zhì)量不是很好,有的甚至有蟲子、頭發(fā);食堂衛(wèi)生不是很好,有待提高;服務(wù)態(tài)度不夠好,有時(shí)還會刷錯(cuò)卡;師生剩飯剩菜浪費(fèi)過于嚴(yán)重,應(yīng)當(dāng)注意節(jié)省,等等。

      因此,院內(nèi)食堂面臨著各方面的挑戰(zhàn)。他們應(yīng)做到:不以營利為目的,要“利”與“譽(yù)”并得,做到飯菜價(jià)格不過高;餐具、湯匙要清洗干凈,不能帶有雜物;不購買不新鮮食品及使用腐爛變質(zhì)的食物,飯菜種類要多,不能太單一;食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防蟲、防頭發(fā),以避免雜物混入食品;隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱;掉到地下的熟食應(yīng)廢棄,生品應(yīng)立即清洗方可再用;廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時(shí)排除;要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面;儲藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),物品存放要離地、隔墻;對食堂周圍的陰溝、角落、垃圾堆要經(jīng)常性清理,預(yù)防細(xì)菌感染食物;對存放廚具、餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗;服務(wù)要認(rèn)真,必須全心全意地為師生服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,努力做到文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不刷錯(cuò)卡,讓師生都滿意;食堂管理員要保證員工的工作質(zhì)量,監(jiān)督員工的工作態(tài)度,檢驗(yàn)員工的工作水平。

      我們還未我校食堂提供了合理膳食搭配食譜:

      1、蛋白質(zhì)

      蛋白質(zhì)對人的生命活動起著頭等重要的作用。它是構(gòu)成人體組織細(xì)胞的主要成分,可以修補(bǔ)和更新人體組織;蛋白質(zhì)可以供給熱能,從食物中攝取的碳水化合物和脂肪攝入不足時(shí)它可以被當(dāng)作熱能消耗利用;蛋白質(zhì)可以調(diào)節(jié)生理機(jī)能,高蛋白的食物可以保護(hù)內(nèi)臟,維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能,尤其是緊張學(xué)習(xí)的學(xué)生們,攝入的蛋白質(zhì)數(shù)量足質(zhì)量高,則他們的神經(jīng)系統(tǒng)功能強(qiáng),腦細(xì)胞活躍,理解力、記憶力都隨之增強(qiáng)。另外,人體內(nèi)酸堿平衡的維持、水分的正常代謝、遺傳信息的傳遞、營養(yǎng)物質(zhì)的運(yùn)輸?shù)龋瑹o不與蛋白質(zhì)有著密切關(guān)系。

      由于魚類富含蛋白質(zhì),專家建議我們青少年多吃魚。豆腐及豆制品的蛋白質(zhì)含量高、質(zhì)量好,因此我們還應(yīng)多吃些豆腐和豆制品。

      2、脂質(zhì)

      脂質(zhì)是良好的儲能物質(zhì)。脂肪能供給人體熱能,構(gòu)成人體組織,可維持體溫和保護(hù)內(nèi)臟,還能促進(jìn)人體生長發(fā)育,維持皮膚和毛細(xì)血管的健康,減輕由于放射線照射所造成的皮膚損傷,對皮膚有保護(hù)作用。膽固醇是合成膽汁酸的原料,是合成體內(nèi)類固醇激素的原料,尤其是性激素,也是合成維生素D3的原料,還是人腦和神經(jīng)組織的成分。

      它們主要指的是我們平時(shí)說的油,包括動物油和植物油。在日常膳食搭配中選擇油脂時(shí),營養(yǎng)學(xué)家建議要將動物油和植物油混合搭配食用,搭配的比例以1份動物油、2份植物油為宜。

      3、糖類

      糖類對人體主要的作用是提供熱能,它是人體最主要的供能物質(zhì)。在我們的調(diào)查中,許多中學(xué)生為了減肥而不吃主食,這樣會使人的大腦因缺乏能量來源而變得遲鈍,影響學(xué)習(xí)效果。糖類還具有節(jié)約蛋白質(zhì)和保肝解毒的功用。有的中學(xué)生早飯只吃牛奶和雞蛋,不吃主食,雞蛋牛奶中的蛋白質(zhì)在上午的學(xué)習(xí)和活動中被當(dāng)作米飯饅頭消耗掉了,不能起到構(gòu)成和修補(bǔ)機(jī)體組織的作用,這其實(shí)是對蛋白質(zhì)的浪費(fèi)。如果在早餐中有主食,就會把這些作為熱能消耗的蛋白質(zhì)節(jié)約出來,讓它在機(jī)體中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

      4、無機(jī)鹽

      與中學(xué)生飲食密切相關(guān)的常量元素有鈣、磷、鉀、鈉,微量元素有鐵、鋅、碘、硒。

      鈣是動物骨骼的牙齒的主要成分,并對血液的凝固和肌肉收縮具有調(diào)節(jié)作用。奶和奶制品是最好的含鈣食品,鮮奶中的鈣在人體內(nèi)的吸收率很高,因而我們提倡多喝牛奶。另外,蔬菜和豆類含鈣也很豐富。

      磷在能量和物質(zhì)代謝中起著重要作用。它與鈣一起構(gòu)成骨骼和牙齒。磷是人體中的高能物質(zhì)——三磷酸腺苷的組成成分。磷還有一個(gè)作用是幫助營養(yǎng)素的吸收和轉(zhuǎn)運(yùn)。但是,過多的攝入磷是對身體有害的。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多中學(xué)生喜歡喝飲料,經(jīng)常以飲料帶水,汽水、可口可樂等飲料含磷高,會引起人體內(nèi)的鈣丟失,這應(yīng)該引起中學(xué)生和家長們的注意。

      鐵——人體易缺乏的微量元素,卻是不可或缺的。人體中的鐵大部分存在于血紅蛋白和肌紅蛋白中。如何提高鐵的消化吸收率呢?可以在補(bǔ)鐵同時(shí)吃些富含維生素C的食物;用鐵鍋炒菜鐵容易被吸收;食物中蛋白質(zhì)的分解產(chǎn)物能和鐵形成可溶性的化合物而使鐵容易被吸收;高鈣膳食有利于鐵的吸收。

      碘在人體內(nèi)的需要量微乎其微,但它參與甲狀腺素的合成,是人生殖所必需的微量元素,與兒童的生長發(fā)育有密切的關(guān)系。如果缺碘,易患上地方性甲狀腺腫等病癥。海產(chǎn)品如龍蝦、牡蠣、海帶和紫菜是含碘最豐富的食物,植物性食物中菜葉含碘比菜根多,菠菜葉是植物中含碘最高的食物。

      鋅是人體18種酶的組成部分,還與許多酶的活性有關(guān)。青少年若缺鋅,會導(dǎo)致機(jī)體抵抗力下降,生長發(fā)育出現(xiàn)障礙。那么吃什么食物能補(bǔ)鋅呢?牡蠣是含鋅最高的食物,瘦肉、肝臟、蛋黃是孩子們從食物中獲取新的主要食物來源,魚類和海產(chǎn)品也含有豐富的鋅。

      5、維生素

      維生素類型維生素A 維生素B1 維生素B2 維生素C 維生素D 維生素E

      主要存在的食物動物肝臟、菠菜、胡蘿卜等粗糧、豆制品小麥胚芽等動物內(nèi)臟、奶類、蛋制品等新鮮蔬菜和水果等動物肝臟、海魚、蛋類等植物油、魚肝油等

      6、水

      水是人體必需的營養(yǎng)素,如日常生活中飲水過多,會增加腎臟負(fù)擔(dān),造成水中毒,嚴(yán)重者會引起人體循環(huán)衰竭。我們的問卷中,發(fā)現(xiàn)有許多同學(xué)喜歡吃冷食,殊不知這些冷食中的水與食品添加劑混合在一起,溶解時(shí)需要更多的熱能,過量的使用會造成脾胃虛寒,使人體代謝功能失調(diào)。據(jù)調(diào)查,近20%的學(xué)生在學(xué)校不喝水,50%左右的學(xué)生在學(xué)校飲用自來水,20%以上的學(xué)生每天以飲料代水。由此可見,飲水問題正嚴(yán)重威脅著孩子們的健康!

      7、膳食纖維

      膳食纖維是人類食物的重要組成成分。由于它對人體具有特殊的保健作用,被定為人體的第七類營養(yǎng)素。許多學(xué)生由于喝水少,吃動物性食物多,經(jīng)常出現(xiàn)大便干燥的癥狀。應(yīng)在一日三餐中適量增加膳食纖維的攝入,以保證大便通暢。膳食纖維雖不能被人體消化吸收,但它可以幫助胃腸蠕動,促進(jìn)排泄。還能減緩食物中碳水化合物的吸收速度,對治療糖尿病有一定輔助作用。它還能與膽汁酸結(jié)合,是膽鹽排出而起到降低血脂的作用。

      中學(xué)生參考營養(yǎng)食譜

      食譜一

      早餐:牛奶250ml、全麥面包、煮雞蛋1個(gè)。

      午餐:米飯(粳米200克)、蘑菇炒肉片(鮮蘑菇50克、豬肉50克、植物油5克、料酒、淀粉、蛋清、味精)、炒青菜(青菜200克、植物油5克,味精、鹽適量)。

      晚餐:饅頭(面粉150克)、百合蝦(蝦仁50克、胡蘿卜25克、柿子椒25克、植物油5克、百合、淀粉、味精、鹽適量)、牛肉菜湯(卷心菜50克、豆腐干50克、胡蘿卜50克、土豆50克、牛肉50克、植物油5克、番茄50克,味精、鹽適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      食譜二

      早餐:小米粥(小米100克)、牛奶250ml、荷包蛋(雞蛋1個(gè))。

      午餐:米飯(粳米150克)、魚香三絲(豬瘦肉50克、胡蘿卜50克、土豆100克、植物油5克,姜絲、泡椒、醬油、醋、白糖、味精、鹽適量)、香菇炒青菜(綠葉菜200克、香菇50克、植物油5克,味精、鹽適量)、熗花菜。

      晚餐:金銀卷(面粉100克、玉米粉100克,麻醬、鹽適量)、清蒸鮮魚(各種鮮魚150克、植物油5克,蔥段、姜絲、鹽適量)、蒜茸茼蒿(茼蒿150克、植物油5克,大蒜、味精、鹽適量)、青菜蝦米湯(青菜50克、植物油5克、蝦米,味精、鹽適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      食譜三

      早餐:粳米發(fā)糕(面粉150克)、牛奶250ml、皮蛋拌豆腐(無鉛松花蛋50克、內(nèi)脂豆腐50克)。

      午餐:米飯(粳米150克)、蒜苗炒蛋(蒜苗100克、雞蛋50克、植物油5克,調(diào)味品適量)、西芹牛柳(牛瘦肉50克、芹菜莖100克、植物油5克,調(diào)味品適量)、菠菜粉絲湯。

      晚餐:黑米粥(粳米40克、黑米10克)、饅頭(面粉150克)、炒豬肝、豬肝50克、豌豆苗50克、植物油5克,胡椒粉、黃酒、味精、鹽適量)、蕓豆燉土豆(豬瘦肉25克、蕓豆100克、土豆50克、植物油5克,味精、鹽適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      食譜四

      早餐:蝦肉餛飩(蝦仁50克、菜100克、面粉100克,調(diào)味品適量)、牛奶250ml。

      午餐:米飯(粳米150克)、木須肉(豬瘦肉絲30克、雞蛋50克、植物油5克,木耳、調(diào)味品適量)、醬燜茄子(豬瘦肉30克、茄子150克、植物油5克,大豆醬、調(diào)味品適量)、綠豆湯(綠豆、冰糖適量)。

      晚餐:黑米饅頭(黑米面粉150克)、糖醋排骨(排骨300克、植物油5克,調(diào)味品適量)、海蠣子燉豆腐(海蠣子100克、豆腐100克、植物油5克,香菜、蔥、姜、蒜、鹽少許)、銀耳蛋花湯(雞蛋50克,銀耳、調(diào)味品適量)。

      通過調(diào)查,不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,我們總結(jié)了一定的結(jié)論,具體表述為以下幾點(diǎn):飯菜價(jià)格過高,使大部分師生不滿意;飯菜質(zhì)量不是很好,有的甚至有蟲子、頭發(fā);食堂衛(wèi)生不是很好,有待提高;服務(wù)態(tài)度不夠好,有時(shí)還會刷錯(cuò)卡;師生剩飯剩菜浪費(fèi)過于嚴(yán)重,應(yīng)當(dāng)注意節(jié)省,等等。

      因此,院內(nèi)食堂面臨著各方面的挑戰(zhàn)。他們應(yīng)做到:不以營利為目的,要“利”與“譽(yù)”并得,做到飯菜價(jià)格不過高;餐具、湯匙要清洗干凈,不能帶有雜物;不購買不新鮮食品及使用腐爛變質(zhì)的食物,飯菜種類要多,不能太單一;食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防蟲、防頭發(fā),以避免雜物混入食品;隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱;掉到地下的熟食應(yīng)廢棄,生品應(yīng)立即清洗方可再用;廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時(shí)排除;要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面;儲藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),物品存放要離地、隔墻;對食堂周圍的陰溝、角落、垃圾堆要經(jīng)常性清理,預(yù)防細(xì)菌感染食物;對存放廚具、餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗;服務(wù)要認(rèn)真,必須全心全意地為師生服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,努力做到文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不刷錯(cuò)卡,讓師生都滿意;食堂管理員要保證員工的工作質(zhì)量,監(jiān)督員工的工作態(tài)度,檢驗(yàn)員工的工作水平。

      我們還未我校食堂提供了合理膳食搭配食譜:

      1、蛋白質(zhì)

      蛋白質(zhì)對人的生命活動起著頭等重要的作用。它是構(gòu)成人體組織細(xì)胞的主要成分,可以修補(bǔ)和更新人體組織;蛋白質(zhì)可以供給熱能,從食物中攝取的碳水化合物和脂肪攝入不足時(shí)它可以被當(dāng)作熱能消耗利用;蛋白質(zhì)可以調(diào)節(jié)生理機(jī)能,高蛋白的食物可以保護(hù)內(nèi)臟,維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能,尤其是緊張學(xué)習(xí)的學(xué)生們,攝入的蛋白質(zhì)數(shù)量足質(zhì)量高,則他們的神經(jīng)系統(tǒng)功能強(qiáng),腦細(xì)胞活躍,理解力、記憶力都隨之增強(qiáng)。另外,人體內(nèi)酸堿平衡的維持、水分的正常代謝、遺傳信息的傳遞、營養(yǎng)物質(zhì)的運(yùn)輸?shù),無不與蛋白質(zhì)有著密切關(guān)系。

      由于魚類富含蛋白質(zhì),專家建議我們青少年多吃魚。豆腐及豆制品的蛋白質(zhì)含量高、質(zhì)量好,因此我們還應(yīng)多吃些豆腐和豆制品。

      2、脂質(zhì)

      脂質(zhì)是良好的儲能物質(zhì)。脂肪能供給人體熱能,構(gòu)成人體組織,可維持體溫和保護(hù)內(nèi)臟,還能促進(jìn)人體生長發(fā)育,維持皮膚和毛細(xì)血管的健康,減輕由于放射線照射所造成的皮膚損傷,對皮膚有保護(hù)作用。膽固醇是合成膽汁酸的原料,是合成體內(nèi)類固醇激素的原料,尤其是性激素,也是合成維生素D3的原料,還是人腦和神經(jīng)組織的成分。

      它們主要指的是我們平時(shí)說的油,包括動物油和植物油。在日常膳食搭配中選擇油脂時(shí),營養(yǎng)學(xué)家建議要將動物油和植物油混合搭配食用,搭配的比例以1份動物油、2份植物油為宜。

      3、糖類

      糖類對人體主要的作用是提供熱能,它是人體最主要的供能物質(zhì)。在我們的調(diào)查中,許多中學(xué)生為了減肥而不吃主食,這樣會使人的大腦因缺乏能量來源而變得遲鈍,影響學(xué)習(xí)效果。糖類還具有節(jié)約蛋白質(zhì)和保肝解毒的功用。有的中學(xué)生早飯只吃牛奶和雞蛋,不吃主食,雞蛋牛奶中的蛋白質(zhì)在上午的學(xué)習(xí)和活動中被當(dāng)作米飯饅頭消耗掉了,不能起到構(gòu)成和修補(bǔ)機(jī)體組織的作用,這其實(shí)是對蛋白質(zhì)的浪費(fèi)。如果在早餐中有主食,就會把這些作為熱能消耗的蛋白質(zhì)節(jié)約出來,讓它在機(jī)體中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

      4、無機(jī)鹽

      與中學(xué)生飲食密切相關(guān)的常量元素有鈣、磷、鉀、鈉,微量元素有鐵、鋅、碘、硒。

      鈣是動物骨骼的牙齒的主要成分,并對血液的凝固和肌肉收縮具有調(diào)節(jié)作用。奶和奶制品是最好的含鈣食品,鮮奶中的鈣在人體內(nèi)的吸收率很高,因而我們提倡多喝牛奶。另外,蔬菜和豆類含鈣也很豐富。

      磷在能量和物質(zhì)代謝中起著重要作用。它與鈣一起構(gòu)成骨骼和牙齒。磷是人體中的高能物質(zhì)——三磷酸腺苷的組成成分。磷還有一個(gè)作用是幫助營養(yǎng)素的吸收和轉(zhuǎn)運(yùn)。但是,過多的攝入磷是對身體有害的。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多中學(xué)生喜歡喝飲料,經(jīng)常以飲料帶水,汽水、可口可樂等飲料含磷高,會引起人體內(nèi)的鈣丟失,這應(yīng)該引起中學(xué)生和家長們的注意。

      鐵——人體易缺乏的微量元素,卻是不可或缺的。人體中的鐵大部分存在于血紅蛋白和肌紅蛋白中。如何提高鐵的消化吸收率呢?可以在補(bǔ)鐵同時(shí)吃些富含維生素C的食物;用鐵鍋炒菜鐵容易被吸收;食物中蛋白質(zhì)的分解產(chǎn)物能和鐵形成可溶性的化合物而使鐵容易被吸收;高鈣膳食有利于鐵的吸收。

      碘在人體內(nèi)的需要量微乎其微,但它參與甲狀腺素的合成,是人生殖所必需的微量元素,與兒童的生長發(fā)育有密切的關(guān)系。如果缺碘,易患上地方性甲狀腺腫等病癥。海產(chǎn)品如龍蝦、牡蠣、海帶和紫菜是含碘最豐富的食物,植物性食物中菜葉含碘比菜根多,菠菜葉是植物中含碘最高的食物。

      鋅是人體18種酶的組成部分,還與許多酶的活性有關(guān)。青少年若缺鋅,會導(dǎo)致機(jī)體抵抗力下降,生長發(fā)育出現(xiàn)障礙。那么吃什么食物能補(bǔ)鋅呢?牡蠣是含鋅最高的食物,瘦肉、肝臟、蛋黃是孩子們從食物中獲取新的主要食物來源,魚類和海產(chǎn)品也含有豐富的鋅。

      5、維生素

      維生素類型維生素A 維生素B1 維生素B2 維生素C 維生素D 維生素E

      主要存在的食物動物肝臟、菠菜、胡蘿卜等粗糧、豆制品小麥胚芽等動物內(nèi)臟、奶類、蛋制品等新鮮蔬菜和水果等動物肝臟、海魚、蛋類等植物油、魚肝油等

      6、水

      水是人體必需的營養(yǎng)素,如日常生活中飲水過多,會增加腎臟負(fù)擔(dān),造成水中毒,嚴(yán)重者會引起人體循環(huán)衰竭。我們的問卷中,發(fā)現(xiàn)有許多同學(xué)喜歡吃冷食,殊不知這些冷食中的水與食品添加劑混合在一起,溶解時(shí)需要更多的熱能,過量的使用會造成脾胃虛寒,使人體代謝功能失調(diào)。據(jù)調(diào)查,近20%的學(xué)生在學(xué)校不喝水,50%左右的學(xué)生在學(xué)校飲用自來水,20%以上的學(xué)生每天以飲料代水。由此可見,飲水問題正嚴(yán)重威脅著孩子們的健康!

      7、膳食纖維

      膳食纖維是人類食物的重要組成成分。由于它對人體具有特殊的保健作用,被定為人體的第七類營養(yǎng)素。許多學(xué)生由于喝水少,吃動物性食物多,經(jīng)常出現(xiàn)大便干燥的癥狀。應(yīng)在一日三餐中適量增加膳食纖維的攝入,以保證大便通暢。膳食纖維雖不能被人體消化吸收,但它可以幫助胃腸蠕動,促進(jìn)排泄。還能減緩食物中碳水化合物的吸收速度,對治療糖尿病有一定輔助作用。它還能與膽汁酸結(jié)合,是膽鹽排出而起到降低血脂的作用。

      中學(xué)生參考營養(yǎng)食譜

      食譜一

      早餐:牛奶250ml、全麥面包、煮雞蛋1個(gè)。

      午餐:米飯(粳米200克)、蘑菇炒肉片(鮮蘑菇50克、豬肉50克、植物油5克、料酒、淀粉、蛋清、味精)、炒青菜(青菜200克、植物油5克,味精、鹽適量)。

      晚餐:饅頭(面粉150克)、百合蝦(蝦仁50克、胡蘿卜25克、柿子椒25克、植物油5克、百合、淀粉、味精、鹽適量)、牛肉菜湯(卷心菜50克、豆腐干50克、胡蘿卜50克、土豆50克、牛肉50克、植物油5克、番茄50克,味精、鹽適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      食譜二

      早餐:小米粥(小米100克)、牛奶250ml、荷包蛋(雞蛋1個(gè))。

      午餐:米飯(粳米150克)、魚香三絲(豬瘦肉50克、胡蘿卜50克、土豆100克、植物油5克,姜絲、泡椒、醬油、醋、白糖、味精、鹽適量)、香菇炒青菜(綠葉菜200克、香菇50克、植物油5克,味精、鹽適量)、熗花菜。

      晚餐:金銀卷(面粉100克、玉米粉100克,麻醬、鹽適量)、清蒸鮮魚(各種鮮魚150克、植物油5克,蔥段、姜絲、鹽適量)、蒜茸茼蒿(茼蒿150克、植物油5克,大蒜、味精、鹽適量)、青菜蝦米湯(青菜50克、植物油5克、蝦米,味精、鹽適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      食譜三

      早餐:粳米發(fā)糕(面粉150克)、牛奶250ml、皮蛋拌豆腐(無鉛松花蛋50克、內(nèi)脂豆腐50克)。

      午餐:米飯(粳米150克)、蒜苗炒蛋(蒜苗100克、雞蛋50克、植物油5克,調(diào)味品適量)、西芹牛柳(牛瘦肉50克、芹菜莖100克、植物油5克,調(diào)味品適量)、菠菜粉絲湯。

      晚餐:黑米粥(粳米40克、黑米10克)、饅頭(面粉150克)、炒豬肝、豬肝50克、豌豆苗50克、植物油5克,胡椒粉、黃酒、味精、鹽適量)、蕓豆燉土豆(豬瘦肉25克、蕓豆100克、土豆50克、植物油5克,味精、鹽適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      食譜四

      早餐:蝦肉餛飩(蝦仁50克、菜100克、面粉100克,調(diào)味品適量)、牛奶250ml。

      午餐:米飯(粳米150克)、木須肉(豬瘦肉絲30克、雞蛋50克、植物油5克,木耳、調(diào)味品適量)、醬燜茄子(豬瘦肉30克、茄子150克、植物油5克,大豆醬、調(diào)味品適量)、綠豆湯(綠豆、冰糖適量)。

      晚餐:黑米饅頭(黑米面粉150克)、糖醋排骨(排骨300克、植物油5克,調(diào)味品適量)、海蠣子燉豆腐(海蠣子100克、豆腐100克、植物油5克,香菜、蔥、姜、蒜、鹽少許)、銀耳蛋花湯(雞蛋50克,銀耳、調(diào)味品適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      中學(xué)時(shí)代是長知識、長身體和增強(qiáng)體質(zhì)的最重要、最有利的時(shí)期。良好的營養(yǎng)、適當(dāng)?shù)腻憻捄秃侠淼淖飨⑹怯绊懫渖硇陌l(fā)育的三個(gè)重要因素。青春期體格發(fā)育極為迅猛,各個(gè)器官都在增大,腦、心、肝、腎等功能增強(qiáng),加上學(xué)習(xí)緊張、活動量大,也需要更多的熱量和營養(yǎng)素。熱量主要來自主食米、面和脂肪、蛋白質(zhì),因此中學(xué)生應(yīng)首先吃好三頓正餐。要多吃魚、瘦肉、蛋、牛奶和豆制品等蛋白質(zhì)豐富的食物。同時(shí)要補(bǔ)充足量的維生素和礦物質(zhì)。青少年代謝旺盛,骨骼生長快,肌肉組織細(xì)胞數(shù)量直線上升,要特別注意鈣、磷、鎂和維生素A、D的供給。大量組織的形成需要鐵,供給不足則可發(fā)生貧血,特別是少女由于月經(jīng)來潮,每次要損失一定量的血,因此鐵質(zhì)的補(bǔ)充更為重要。此外,隨著甲狀腺機(jī)能加強(qiáng)需要更多的碘;體格發(fā)育和性器官的逐漸成熟都需要鋅;維持正常代謝和生長,離不開充足維生素的供給。

      我們應(yīng)該從小養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,保證各類營養(yǎng)素的均衡搭配。

      做到這些,我相信,會有越來越多的師生滿意食堂的服務(wù),以實(shí)力贏得未來,使整個(gè)學(xué)校正常運(yùn)行與發(fā)展。

      這才是我們此次花費(fèi)大量的時(shí)間精力來做調(diào)查的根本目的

      2、脂質(zhì)

      脂質(zhì)是良好的儲能物質(zhì)。脂肪能供給人體熱能,構(gòu)成人體組織,可維持體溫和保護(hù)內(nèi)臟,還能促進(jìn)人體生長發(fā)育,維持皮膚和毛細(xì)血管的健康,減輕由于放射線照射所造成的皮膚損傷,對皮膚有保護(hù)作用。膽固醇是合成膽汁酸的原料,是合成體內(nèi)類固醇激素的原料,尤其是性激素,也是合成維生素D3的原料,還是人腦和神經(jīng)組織的成分。

      它們主要指的是我們平時(shí)說的油,包括動物油和植物油。在日常膳食搭配中選擇油脂時(shí),營養(yǎng)學(xué)家建議要將動物油和植物油混合搭配食用,搭配的比例以1份動物油、2份植物油為宜。

      3、糖類

      糖類對人體主要的作用是提供熱能,它是人體最主要的供能物質(zhì)。在我們的調(diào)查中,許多中學(xué)生為了減肥而不吃主食,這樣會使人的大腦因缺乏能量來源而變得遲鈍,影響學(xué)習(xí)效果。糖類還具有節(jié)約蛋白質(zhì)和保肝解毒的功用。有的中學(xué)生早飯只吃牛奶和雞蛋,不吃主食,雞蛋牛奶中的蛋白質(zhì)在上午的學(xué)習(xí)和活動中被當(dāng)作米飯饅頭消耗掉了,不能起到構(gòu)成和修補(bǔ)機(jī)體組織的作用,這其實(shí)是對蛋白質(zhì)的浪費(fèi)。如果在早餐中有主食,就會把這些作為熱能消耗的蛋白質(zhì)節(jié)約出來,讓它在機(jī)體中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

      4、無機(jī)鹽

      與中學(xué)生飲食密切相關(guān)的常量元素有鈣、磷、鉀、鈉,微量元素有鐵、鋅、碘、硒。

      鈣是動物骨骼的牙齒的主要成分,并對血液的凝固和肌肉收縮具有調(diào)節(jié)作用。奶和奶制品是最好的含鈣食品,鮮奶中的鈣在人體內(nèi)的吸收率很高,因而我們提倡多喝牛奶。另外,蔬菜和豆類含鈣也很豐富。

      磷在能量和物質(zhì)代謝中起著重要作用。它與鈣一起構(gòu)成骨骼和牙齒。磷是人體中的高能物質(zhì)——三磷酸腺苷的組成成分。磷還有一個(gè)作用是幫助營養(yǎng)素的吸收和轉(zhuǎn)運(yùn)。但是,過多的攝入磷是對身體有害的。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多中學(xué)生喜歡喝飲料,經(jīng)常以飲料帶水,汽水、可口可樂等飲料含磷高,會引起人體內(nèi)的鈣丟失,這應(yīng)該引起中學(xué)生和家長們的注意。

      鐵——人體易缺乏的微量元素,卻是不可或缺的。人體中的鐵大部分存在于血紅蛋白和肌紅蛋白中。如何提高鐵的消化吸收率呢?可以在補(bǔ)鐵同時(shí)吃些富含維生素C的食物;用鐵鍋炒菜鐵容易被吸收;食物中蛋白質(zhì)的分解產(chǎn)物能和鐵形成可溶性的化合物而使鐵容易被吸收;高鈣膳食有利于鐵的吸收。

      碘在人體內(nèi)的需要量微乎其微,但它參與甲狀腺素的合成,是人生殖所必需的微量元素,與兒童的生長發(fā)育有密切的關(guān)系。如果缺碘,易患上地方性甲狀腺腫等病癥。海產(chǎn)品如龍蝦、牡蠣、海帶和紫菜是含碘最豐富的食物,植物性食物中菜葉含碘比菜根多,菠菜葉是植物中含碘最高的食物。

      鋅是人體18種酶的組成部分,還與許多酶的活性有關(guān)。青少年若缺鋅,會導(dǎo)致機(jī)體抵抗力下降,生長發(fā)育出現(xiàn)障礙。那么吃什么食物能補(bǔ)鋅呢?牡蠣是含鋅最高的食物,瘦肉、肝臟、蛋黃是孩子們從食物中獲取新的主要食物來源,魚類和海產(chǎn)品也含有豐富的鋅。

      5、維生素

      維生素類型維生素A 維生素B1 維生素B2 維生素C 維生素D 維生素E

      主要存在的食物動物肝臟、菠菜、胡蘿卜等粗糧、豆制品小麥胚芽等動物內(nèi)臟、奶類、蛋制品等新鮮蔬菜和水果等動物肝臟、海魚、蛋類等植物油、魚肝油等

      6、水

      水是人體必需的營養(yǎng)素,如日常生活中飲水過多,會增加腎臟負(fù)擔(dān),造成水中毒,嚴(yán)重者會引起人體循環(huán)衰竭。我們的問卷中,發(fā)現(xiàn)有許多同學(xué)喜歡吃冷食,殊不知這些冷食中的水與食品添加劑混合在一起,溶解時(shí)需要更多的熱能,過量的使用會造成脾胃虛寒,使人體代謝功能失調(diào)。據(jù)調(diào)查,近20%的學(xué)生在學(xué)校不喝水,50%左右的學(xué)生在學(xué)校飲用自來水,20%以上的學(xué)生每天以飲料代水。由此可見,飲水問題正嚴(yán)重威脅著孩子們的健康!

      7、膳食纖維

      膳食纖維是人類食物的重要組成成分。由于它對人體具有特殊的保健作用,被定為人體的第七類營養(yǎng)素。許多學(xué)生由于喝水少,吃動物性食物多,經(jīng)常出現(xiàn)大便干燥的癥狀。應(yīng)在一日三餐中適量增加膳食纖維的攝入,以保證大便通暢。膳食纖維雖不能被人體消化吸收,但它可以幫助胃腸蠕動,促進(jìn)排泄。還能減緩食物中碳水化合物的吸收速度,對治療糖尿病有一定輔助作用。它還能與膽汁酸結(jié)合,是膽鹽排出而起到降低血脂的作用。

      中學(xué)生參考營養(yǎng)食譜

      食譜一

      早餐:牛奶250ml、全麥面包、煮雞蛋1個(gè)。

      午餐:米飯(粳米200克)、蘑菇炒肉片(鮮蘑菇50克、豬肉50克、植物油5克、料酒、淀粉、蛋清、味精)、炒青菜(青菜200克、植物油5克,味精、鹽適量)。

      晚餐:饅頭(面粉150克)、百合蝦(蝦仁50克、胡蘿卜25克、柿子椒25克、植物油5克、百合、淀粉、味精、鹽適量)、牛肉菜湯(卷心菜50克、豆腐干50克、胡蘿卜50克、土豆50克、牛肉50克、植物油5克、番茄50克,味精、鹽適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      食譜二

      早餐:小米粥(小米100克)、牛奶250ml、荷包蛋(雞蛋1個(gè))。

      午餐:米飯(粳米150克)、魚香三絲(豬瘦肉50克、胡蘿卜50克、土豆100克、植物油5克,姜絲、泡椒、醬油、醋、白糖、味精、鹽適量)、香菇炒青菜(綠葉菜200克、香菇50克、植物油5克,味精、鹽適量)、熗花菜。

      晚餐:金銀卷(面粉100克、玉米粉100克,麻醬、鹽適量)、清蒸鮮魚(各種鮮魚150克、植物油5克,蔥段、姜絲、鹽適量)、蒜茸茼蒿(茼蒿150克、植物油5克,大蒜、味精、鹽適量)、青菜蝦米湯(青菜50克、植物油5克、蝦米,味精、鹽適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      食譜三

      早餐:粳米發(fā)糕(面粉150克)、牛奶250ml、皮蛋拌豆腐(無鉛松花蛋50克、內(nèi)脂豆腐50克)。

      午餐:米飯(粳米150克)、蒜苗炒蛋(蒜苗100克、雞蛋50克、植物油5克,調(diào)味品適量)、西芹牛柳(牛瘦肉50克、芹菜莖100克、植物油5克,調(diào)味品適量)、菠菜粉絲湯。

      晚餐:黑米粥(粳米40克、黑米10克)、饅頭(面粉150克)、炒豬肝、豬肝50克、豌豆苗50克、植物油5克,胡椒粉、黃酒、味精、鹽適量)、蕓豆燉土豆(豬瘦肉25克、蕓豆100克、土豆50克、植物油5克,味精、鹽適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      食譜四

      早餐:蝦肉餛飩(蝦仁50克、菜100克、面粉100克,調(diào)味品適量)、牛奶250ml。

      午餐:米飯(粳米150克)、木須肉(豬瘦肉絲30克、雞蛋50克、植物油5克,木耳、調(diào)味品適量)、醬燜茄子(豬瘦肉30克、茄子150克、植物油5克,大豆醬、調(diào)味品適量)、綠豆湯(綠豆、冰糖適量)。

      晚餐:黑米饅頭(黑米面粉150克)、糖醋排骨(排骨300克、植物油5克,調(diào)味品適量)、海蠣子燉豆腐(海蠣子100克、豆腐100克、植物油5克,香菜、蔥、姜、蒜、鹽少許)、銀耳蛋花湯(雞蛋50克,銀耳、調(diào)味品適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      中學(xué)時(shí)代是長知識、長身體和增強(qiáng)體質(zhì)的最重要、最有利的時(shí)期。良好的營養(yǎng)、適當(dāng)?shù)腻憻捄秃侠淼淖飨⑹怯绊懫渖硇陌l(fā)育的三個(gè)重要因素。青春期體格發(fā)育極為迅猛,各個(gè)器官都在增大,腦、心、肝、腎等功能增強(qiáng),加上學(xué)習(xí)緊張、活動量大,也需要更多的熱量和營養(yǎng)素。熱量主要來自主食米、面和脂肪、蛋白質(zhì),因此中學(xué)生應(yīng)首先吃好三頓正餐。要多吃魚、瘦肉、蛋、牛奶和豆制品等蛋白質(zhì)豐富的食物。同時(shí)要補(bǔ)充足量的維生素和礦物質(zhì)。青少年代謝旺盛,骨骼生長快,肌肉組織細(xì)胞數(shù)量直線上升,要特別注意鈣、磷、鎂和維生素A、D的供給。大量組織的形成需要鐵,供給不足則可發(fā)生貧血,特別是少女由于月經(jīng)來潮,每次要損失一定量的血,因此鐵質(zhì)的補(bǔ)充更為重要。此外,隨著甲狀腺機(jī)能加強(qiáng)需要更多的碘;體格發(fā)育和性器官的逐漸成熟都需要鋅;維持正常代謝和生長,離不開充足維生素的供給。

      我們應(yīng)該從小養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,保證各類營養(yǎng)素的均衡搭配。

      做到這些,我相信,會有越來越多的師生滿意食堂的服務(wù),以實(shí)力贏得未來,使整個(gè)學(xué)校正常運(yùn)行與發(fā)展。

      這才是我們此次花費(fèi)大量的時(shí)間精力來做調(diào)查的根本目的

      碘在人體內(nèi)的需要量微乎其微,但它參與甲狀腺素的合成,是人生殖所必需的微量元素,與兒童的生長發(fā)育有密切的關(guān)系。如果缺碘,易患上地方性甲狀腺腫等病癥。海產(chǎn)品如龍蝦、牡蠣、海帶和紫菜是含碘最豐富的食物,植物性食物中菜葉含碘比菜根多,菠菜葉是植物中含碘最高的食物。

      鋅是人體18種酶的組成部分,還與許多酶的活性有關(guān)。青少年若缺鋅,會導(dǎo)致機(jī)體抵抗力下降,生長發(fā)育出現(xiàn)障礙。那么吃什么食物能補(bǔ)鋅呢?牡蠣是含鋅最高的食物,瘦肉、肝臟、蛋黃是孩子們從食物中獲取新的主要食物來源,魚類和海產(chǎn)品也含有豐富的鋅。

      5、維生素

      維生素類型維生素A 維生素B1 維生素B2 維生素C 維生素D 維生素E

      主要存在的食物動物肝臟、菠菜、胡蘿卜等粗糧、豆制品小麥胚芽等動物內(nèi)臟、奶類、蛋制品等新鮮蔬菜和水果等動物肝臟、海魚、蛋類等植物油、魚肝油等

      6、水

      水是人體必需的營養(yǎng)素,如日常生活中飲水過多,會增加腎臟負(fù)擔(dān),造成水中毒,嚴(yán)重者會引起人體循環(huán)衰竭。我們的問卷中,發(fā)現(xiàn)有許多同學(xué)喜歡吃冷食,殊不知這些冷食中的水與食品添加劑混合在一起,溶解時(shí)需要更多的熱能,過量的使用會造成脾胃虛寒,使人體代謝功能失調(diào)。據(jù)調(diào)查,近20%的學(xué)生在學(xué)校不喝水,50%左右的學(xué)生在學(xué)校飲用自來水,20%以上的學(xué)生每天以飲料代水。由此可見,飲水問題正嚴(yán)重威脅著孩子們的健康!

      7、膳食纖維

      膳食纖維是人類食物的重要組成成分。由于它對人體具有特殊的保健作用,被定為人體的第七類營養(yǎng)素。許多學(xué)生由于喝水少,吃動物性食物多,經(jīng)常出現(xiàn)大便干燥的癥狀。應(yīng)在一日三餐中適量增加膳食纖維的攝入,以保證大便通暢。膳食纖維雖不能被人體消化吸收,但它可以幫助胃腸蠕動,促進(jìn)排泄。還能減緩食物中碳水化合物的吸收速度,對治療糖尿病有一定輔助作用。它還能與膽汁酸結(jié)合,是膽鹽排出而起到降低血脂的作用。

      中學(xué)生參考營養(yǎng)食譜

      食譜一

      早餐:牛奶250ml、全麥面包、煮雞蛋1個(gè)。

      午餐:米飯(粳米200克)、蘑菇炒肉片(鮮蘑菇50克、豬肉50克、植物油5克、料酒、淀粉、蛋清、味精)、炒青菜(青菜200克、植物油5克,味精、鹽適量)。

      晚餐:饅頭(面粉150克)、百合蝦(蝦仁50克、胡蘿卜25克、柿子椒25克、植物油5克、百合、淀粉、味精、鹽適量)、牛肉菜湯(卷心菜50克、豆腐干50克、胡蘿卜50克、土豆50克、牛肉50克、植物油5克、番茄50克,味精、鹽適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      食譜二

      早餐:小米粥(小米100克)、牛奶250ml、荷包蛋(雞蛋1個(gè))。

      午餐:米飯(粳米150克)、魚香三絲(豬瘦肉50克、胡蘿卜50克、土豆100克、植物油5克,姜絲、泡椒、醬油、醋、白糖、味精、鹽適量)、香菇炒青菜(綠葉菜200克、香菇50克、植物油5克,味精、鹽適量)、熗花菜。

      晚餐:金銀卷(面粉100克、玉米粉100克,麻醬、鹽適量)、清蒸鮮魚(各種鮮魚150克、植物油5克,蔥段、姜絲、鹽適量)、蒜茸茼蒿(茼蒿150克、植物油5克,大蒜、味精、鹽適量)、青菜蝦米湯(青菜50克、植物油5克、蝦米,味精、鹽適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      食譜三

      早餐:粳米發(fā)糕(面粉150克)、牛奶250ml、皮蛋拌豆腐(無鉛松花蛋50克、內(nèi)脂豆腐50克)。

      午餐:米飯(粳米150克)、蒜苗炒蛋(蒜苗100克、雞蛋50克、植物油5克,調(diào)味品適量)、西芹牛柳(牛瘦肉50克、芹菜莖100克、植物油5克,調(diào)味品適量)、菠菜粉絲湯。

      晚餐:黑米粥(粳米40克、黑米10克)、饅頭(面粉150克)、炒豬肝、豬肝50克、豌豆苗50克、植物油5克,胡椒粉、黃酒、味精、鹽適量)、蕓豆燉土豆(豬瘦肉25克、蕓豆100克、土豆50克、植物油5克,味精、鹽適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      食譜四

      早餐:蝦肉餛飩(蝦仁50克、菜100克、面粉100克,調(diào)味品適量)、牛奶250ml。

      午餐:米飯(粳米150克)、木須肉(豬瘦肉絲30克、雞蛋50克、植物油5克,木耳、調(diào)味品適量)、醬燜茄子(豬瘦肉30克、茄子150克、植物油5克,大豆醬、調(diào)味品適量)、綠豆湯(綠豆、冰糖適量)。

      晚餐:黑米饅頭(黑米面粉150克)、糖醋排骨(排骨300克、植物油5克,調(diào)味品適量)、海蠣子燉豆腐(海蠣子100克、豆腐100克、植物油5克,香菜、蔥、姜、蒜、鹽少許)、銀耳蛋花湯(雞蛋50克,銀耳、調(diào)味品適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      中學(xué)時(shí)代是長知識、長身體和增強(qiáng)體質(zhì)的最重要、最有利的時(shí)期。良好的營養(yǎng)、適當(dāng)?shù)腻憻捄秃侠淼淖飨⑹怯绊懫渖硇陌l(fā)育的三個(gè)重要因素。青春期體格發(fā)育極為迅猛,各個(gè)器官都在增大,腦、心、肝、腎等功能增強(qiáng),加上學(xué)習(xí)緊張、活動量大,也需要更多的熱量和營養(yǎng)素。熱量主要來自主食米、面和脂肪、蛋白質(zhì),因此中學(xué)生應(yīng)首先吃好三頓正餐。要多吃魚、瘦肉、蛋、牛奶和豆制品等蛋白質(zhì)豐富的食物。同時(shí)要補(bǔ)充足量的維生素和礦物質(zhì)。青少年代謝旺盛,骨骼生長快,肌肉組織細(xì)胞數(shù)量直線上升,要特別注意鈣、磷、鎂和維生素A、D的供給。大量組織的形成需要鐵,供給不足則可發(fā)生貧血,特別是少女由于月經(jīng)來潮,每次要損失一定量的血,因此鐵質(zhì)的補(bǔ)充更為重要。此外,隨著甲狀腺機(jī)能加強(qiáng)需要更多的碘;體格發(fā)育和性器官的逐漸成熟都需要鋅;維持正常代謝和生長,離不開充足維生素的供給。

      我們應(yīng)該從小養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,保證各類營養(yǎng)素的均衡搭配。

      做到這些,我相信,會有越來越多的師生滿意食堂的服務(wù),以實(shí)力贏得未來,使整個(gè)學(xué)校正常運(yùn)行與發(fā)展。

      這才是我們此次花費(fèi)大量的時(shí)間精力來做調(diào)查的根本目的

      晚餐:饅頭(面粉150克)、百合蝦(蝦仁50克、胡蘿卜25克、柿子椒25克、植物油5克、百合、淀粉、味精、鹽適量)、牛肉菜湯(卷心菜50克、豆腐干50克、胡蘿卜50克、土豆50克、牛肉50克、植物油5克、番茄50克,味精、鹽適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      食譜二

      早餐:小米粥(小米100克)、牛奶250ml、荷包蛋(雞蛋1個(gè))。

      午餐:米飯(粳米150克)、魚香三絲(豬瘦肉50克、胡蘿卜50克、土豆100克、植物油5克,姜絲、泡椒、醬油、醋、白糖、味精、鹽適量)、香菇炒青菜(綠葉菜200克、香菇50克、植物油5克,味精、鹽適量)、熗花菜。

      晚餐:金銀卷(面粉100克、玉米粉100克,麻醬、鹽適量)、清蒸鮮魚(各種鮮魚150克、植物油5克,蔥段、姜絲、鹽適量)、蒜茸茼蒿(茼蒿150克、植物油5克,大蒜、味精、鹽適量)、青菜蝦米湯(青菜50克、植物油5克、蝦米,味精、鹽適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      食譜三

      早餐:粳米發(fā)糕(面粉150克)、牛奶250ml、皮蛋拌豆腐(無鉛松花蛋50克、內(nèi)脂豆腐50克)。

      午餐:米飯(粳米150克)、蒜苗炒蛋(蒜苗100克、雞蛋50克、植物油5克,調(diào)味品適量)、西芹牛柳(牛瘦肉50克、芹菜莖100克、植物油5克,調(diào)味品適量)、菠菜粉絲湯。

      晚餐:黑米粥(粳米40克、黑米10克)、饅頭(面粉150克)、炒豬肝、豬肝50克、豌豆苗50克、植物油5克,胡椒粉、黃酒、味精、鹽適量)、蕓豆燉土豆(豬瘦肉25克、蕓豆100克、土豆50克、植物油5克,味精、鹽適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      食譜四

      早餐:蝦肉餛飩(蝦仁50克、菜100克、面粉100克,調(diào)味品適量)、牛奶250ml。

      午餐:米飯(粳米150克)、木須肉(豬瘦肉絲30克、雞蛋50克、植物油5克,木耳、調(diào)味品適量)、醬燜茄子(豬瘦肉30克、茄子150克、植物油5克,大豆醬、調(diào)味品適量)、綠豆湯(綠豆、冰糖適量)。

      晚餐:黑米饅頭(黑米面粉150克)、糖醋排骨(排骨300克、植物油5克,調(diào)味品適量)、海蠣子燉豆腐(海蠣子100克、豆腐100克、植物油5克,香菜、蔥、姜、蒜、鹽少許)、銀耳蛋花湯(雞蛋50克,銀耳、調(diào)味品適量)。

      加餐:時(shí)令水果。

      中學(xué)時(shí)代是長知識、長身體和增強(qiáng)體質(zhì)的最重要、最有利的時(shí)期。良好的營養(yǎng)、適當(dāng)?shù)腻憻捄秃侠淼淖飨⑹怯绊懫渖硇陌l(fā)育的三個(gè)重要因素。青春期體格發(fā)育極為迅猛,各個(gè)器官都在增大,腦、心、肝、腎等功能增強(qiáng),加上學(xué)習(xí)緊張、活動量大,也需要更多的熱量和營養(yǎng)素。熱量主要來自主食米、面和脂肪、蛋白質(zhì),因此中學(xué)生應(yīng)首先吃好三頓正餐。要多吃魚、瘦肉、蛋、牛奶和豆制品等蛋白質(zhì)豐富的食物。同時(shí)要補(bǔ)充足量的維生素和礦物質(zhì)。青少年代謝旺盛,骨骼生長快,肌肉組織細(xì)胞數(shù)量直線上升,要特別注意鈣、磷、鎂和維生素A、D的供給。大量組織的形成需要鐵,供給不足則可發(fā)生貧血,特別是少女由于月經(jīng)來潮,每次要損失一定量的血,因此鐵質(zhì)的補(bǔ)充更為重要。此外,隨著甲狀腺機(jī)能加強(qiáng)需要更多的碘;體格發(fā)育和性器官的逐漸成熟都需要鋅;維持正常代謝和生長,離不開充足維生素的供給。

      我們應(yīng)該從小養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,保證各類營養(yǎng)素的均衡搭配。

      做到這些,我相信,會有越來越多的師生滿意食堂的服務(wù),以實(shí)力贏得未來,使整個(gè)學(xué)校正常運(yùn)行與發(fā)展。

      這才是我們此次花費(fèi)大量的時(shí)間精力來做調(diào)查的根本目的

      加餐:時(shí)令水果。

      中學(xué)時(shí)代是長知識、長身體和增強(qiáng)體質(zhì)的最重要、最有利的時(shí)期。良好的營養(yǎng)、適當(dāng)?shù)腻憻捄秃侠淼淖飨⑹怯绊懫渖硇陌l(fā)育的三個(gè)重要因素。青春期體格發(fā)育極為迅猛,各個(gè)器官都在增大,腦、心、肝、腎等功能增強(qiáng),加上學(xué)習(xí)緊張、活動量大,也需要更多的熱量和營養(yǎng)素。熱量主要來自主食米、面和脂肪、蛋白質(zhì),因此中學(xué)生應(yīng)首先吃好三頓正餐。要多吃魚、瘦肉、蛋、牛奶和豆制品等蛋白質(zhì)豐富的食物。同時(shí)要補(bǔ)充足量的維生素和礦物質(zhì)。青少年代謝旺盛,骨骼生長快,肌肉組織細(xì)胞數(shù)量直線上升,要特別注意鈣、磷、鎂和維生素A、D的供給。大量組織的形成需要鐵,供給不足則可發(fā)生貧血,特別是少女由于月經(jīng)來潮,每次要損失一定量的血,因此鐵質(zhì)的補(bǔ)充更為重要。此外,隨著甲狀腺機(jī)能加強(qiáng)需要更多的碘;體格發(fā)育和性器官的逐漸成熟都需要鋅;維持正常代謝和生長,離不開充足維生素的供給。

      我們應(yīng)該從小養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,保證各類營養(yǎng)素的均衡搭配。

      做到這些,我相信,會有越來越多的師生滿意食堂的服務(wù),以實(shí)力贏得未來,使整個(gè)學(xué)校正常運(yùn)行與發(fā)展。

      這才是我們此次花費(fèi)大量的時(shí)間精力來做調(diào)查的根本目的

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告3

      為了更好的了解校食堂情況,為學(xué)校更好的加強(qiáng)對食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。

      一、研究性學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)

      1、研究課題:關(guān)于學(xué)校食堂的調(diào)查報(bào)告

      2、課題研究目標(biāo):食堂飯菜問題和食堂排隊(duì)的問題

      3、活動準(zhǔn)備:紙、筆、問卷、照相機(jī)等

      4、研究方式:問卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)查

      研究背景:學(xué),F(xiàn)有在校學(xué)生3500余人,到食堂就餐人次每天在1800余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生和老師的生活問題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生和老師的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會影響到學(xué)校的正常運(yùn)行。為了解我校學(xué)生食堂整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作水平,改善學(xué)生的生活質(zhì)量和營造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查。

      二、調(diào)查筆記

      本次研究活動實(shí)地考察了xx市實(shí)驗(yàn)學(xué)校食堂。

      研究時(shí)間:20xx年x月xx日到x月xx日

      研究方式:問卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)查

      1、菜品方面:

     、賹τ诓似穬r(jià)格,40%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。60%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格偏高,其中,20%的學(xué)生認(rèn)為葷菜的價(jià)格太高。

     、谑程玫牟似穯我,同一價(jià)格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。

     、鄄似房谖秵我,時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。

      2、服務(wù)方面:

      在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,60%的學(xué)生對服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受,40%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準(zhǔn)確,偏少;刷卡錯(cuò)誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯(cuò)菜等問題。

      3、衛(wèi)生方面:

      關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:50%的學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn),30%的學(xué)生認(rèn)為一般,10%的學(xué)生認(rèn)為滿意,10%的學(xué)生認(rèn)為很差。其中問題有:

     、偈程眯l(wèi)生管理不規(guī)范,責(zé)任心不強(qiáng),清洗力度不夠。特別是中午六年級吃完飯后對餐桌和椅子的破壞沒有及時(shí)清理,導(dǎo)致之后的`八年級用餐無較好的座位。

      ②個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。

     、苁程檬业匕逄貏e是下雨天較滑,部分地方存有積水和飯漬,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。

      4、餐卡方面:

      在被調(diào)查的學(xué)生中,反映的問題歸納為:打錯(cuò)卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對非人為因素造成卡失磁補(bǔ)卡收費(fèi)達(dá)20元不合理。

      5、紀(jì)律方面:

      在被調(diào)查的學(xué)生中,反映的問題歸納為:去食堂的路上仍有人用跑步去食堂吃飯的行為;在食堂里,仍有人在插隊(duì)打飯的現(xiàn)象,尤為女生特別嚴(yán)重。

      三、問卷調(diào)查

      調(diào)查人:

      執(zhí)筆人:

      問卷調(diào)查地點(diǎn):學(xué)校食堂

      調(diào)查時(shí)間:20xx年x月xx日到x月xx日

      調(diào)查對象:本校4到6年級學(xué)生

      四、反思與建議

      在此次調(diào)查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進(jìn)有所幫助。

     。1)以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機(jī),徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。

      (2)制定完善的激勵(lì)機(jī)制,加大對食堂工作人員的培訓(xùn)。對于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)較差的給予處罰,直至開除。

      (3)食堂應(yīng)購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。

      (4)根據(jù)學(xué)生的需求,適時(shí)調(diào)整相應(yīng)的菜品價(jià)格和種類。

     。5)為方便學(xué)生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應(yīng)免費(fèi)更換。

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告4

      一、調(diào)查背景

      古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問題之后,才可能進(jìn)一步地發(fā)展自己。在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著千絲萬縷的關(guān)系,食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場所,根據(jù)調(diào)查96%學(xué)生的吃飯問題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解學(xué)校食堂情況,為學(xué)校更好的加強(qiáng)對食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。具體的從學(xué)生對學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。

      基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性,本社會調(diào)查實(shí)踐小隊(duì)制定調(diào)查方案,從本校食堂(大方人家)的經(jīng)營現(xiàn)狀、存在的問題、改進(jìn)措施三個(gè)方面來對食堂問題作出調(diào)查,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出一些相應(yīng)的改進(jìn)措施。

      二、調(diào)查時(shí)間

      三、調(diào)查地點(diǎn)

      學(xué)生食堂(大方人家)

      四、調(diào)查對象

      在校學(xué)生

      五、調(diào)查方法

      問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、實(shí)地觀察、口頭訪問

      六、調(diào)查成員

      七、調(diào)查內(nèi)容

      a 調(diào)查對象每月食堂用餐消費(fèi)情況:

      1、月均生活費(fèi)500元—1000元(不含)的83人(%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為450元,約占生活費(fèi)的%;每周有一、二次天在外改善伙食。

      2、月均生活費(fèi)1000元—1500元(不含)的54人(%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為500元,約占生活費(fèi)的.%,每周有一、兩天在外改善生活。

      3、月均生活費(fèi)1500元—20xx元的42人(%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為550元,約占生活費(fèi)%,常在外改善生活。

      b食堂飯菜的價(jià)格:

      1、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理的223人,占%;

      2、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格一般的108人,占%;

      3、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格過高的36人,占%。

      c飯菜滿意度

      1、菜和主食的口味和質(zhì)量滿意度方面:很滿意的21人(%),滿意的257人(%),一般的64人(%),不滿意的23人(%),較差的2人(%);

      2、肉類的滿意度方面:很滿意的18人(%),滿意的164人(%),一般的153人(%),不滿意的27人(%),較差的5人(%);

      3、蔬菜的滿意度方面:很滿意的43人(%),滿意的228人(%),一般的81人(%),不滿意的13人(%),較差的2人(%)

      d服務(wù)及管理滿意度

      1、餐具衛(wèi)生和環(huán)境方面:很滿意的69人(%),滿意的259人(%),一般的28人(%),不滿意的7人(%),較差的4人(%);

      2、飯菜的保溫及充足方面:很滿意的23人(%),滿意的187人(%),一般的136人(%),不滿意的14(%),較差的7人(%);

      3、服務(wù)員態(tài)度方面:很滿意的12人(%),滿意的233人(%),一般的101人(%),不滿意的12人(%),較差的9人(%);

      八、調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)

      從以上數(shù)據(jù)可得出:月生活費(fèi)越低的學(xué)生用于食堂消費(fèi)的金額所占比例越大,主要在學(xué)校食堂用餐,而生活條件相對好的學(xué)生用于學(xué)校食堂消費(fèi)的金額比例相對要小,并常在校外消費(fèi),改善生活。然而,不論是經(jīng)濟(jì)條件好還是經(jīng)濟(jì)條件一般的學(xué)生,每個(gè)月在學(xué)校食堂消費(fèi)的金額大都在500左右,同時(shí),大部分學(xué)生對食堂飯菜的價(jià)格是可以接受的,對于食堂提供的飯菜基本滿意,學(xué)生對肉類的需求相對高于對蔬菜的需求,可以看出,在服務(wù)及管理方面,對餐具衛(wèi)生和環(huán)境情況從總體上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

      九、其它意見

      在調(diào)查表后附的意見欄中,學(xué)生向食堂提出了數(shù)條中肯而寶貴的意見,根據(jù)調(diào)查問卷,實(shí)踐小隊(duì)整理出以下主要存在的問題:

      1、食堂飯菜的價(jià)格雖被大多數(shù)學(xué)生所接受,但還有部分學(xué)生感覺偏高;

      2、在早上、中午高峰期,會出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象;

      3、較晚到食堂時(shí),飯菜品種少,飯菜的保溫工作有待提高;

      4、食堂的菜品單一,同一價(jià)格上葷素搭配不合理,沒有地方特色;

      5、有時(shí),食堂地板較滑,行走不便。

      十、建議措施

      1、加大對食堂飯菜質(zhì)量的監(jiān)管力度,進(jìn)一步做好飯菜的保溫工作;

      2、盡可能多地滿足學(xué)生對飯菜口味的需求,根據(jù)不同的季節(jié)及時(shí)更換品種,并注意營養(yǎng)搭配;

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告5

      近年來,隨著人們生活水平的提高,人們對食品的質(zhì)量和安全越來越關(guān)注。作為廣大師生日常生活的重要組成部分,學(xué)校食堂的服務(wù)質(zhì)量和餐飲衛(wèi)生安全問題已經(jīng)成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。本次調(diào)查旨在了解學(xué)校食堂的服務(wù)質(zhì)量和餐飲衛(wèi)生安全情況,以供學(xué)校進(jìn)一步改善和提升服務(wù)水平。

      調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)校食堂的.服務(wù)質(zhì)量總體較高,包括餐品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面均得到了師生的認(rèn)可,同時(shí)也有一些問題需要改善。具體表現(xiàn)為:

      一、餐品質(zhì)量

      學(xué)校食堂的餐品種類豐富,價(jià)格適中,口味與營養(yǎng)兼?zhèn),深受師生歡迎。但是在高峰期時(shí),食堂出現(xiàn)排隊(duì)等候的情況,給師生帶來了不便。同時(shí),飲食習(xí)慣不同的師生也需要更多的選擇。

      二、服務(wù)態(tài)度

      學(xué)校食堂的服務(wù)人員大多熱情周到,工作態(tài)度良好,客戶滿意率較高。但是有一些服務(wù)人員缺乏職業(yè)素養(yǎng),例如不注重個(gè)人衛(wèi)生、語言不禮貌等問題,帶來了不必要的負(fù)面影響。

      三、環(huán)境衛(wèi)生

      學(xué)校食堂的環(huán)境衛(wèi)生相較于以往有了較大提升,但仍有一些細(xì)節(jié)問題需要改善。例如,消毒和清潔不及時(shí),食品加工時(shí)不注意衛(wèi)生等問題。

      四、餐飲衛(wèi)生安全

      學(xué)校食堂的餐飲衛(wèi)生安全問題值得關(guān)注。近期,不少學(xué)校食堂因菌落超標(biāo)、不合格食品等原因被媒體曝光,引發(fā)了公眾關(guān)注。學(xué)校需加強(qiáng)管理、完善制度,落實(shí)相關(guān)責(zé)任,確保師生用餐安全。

      綜上所述,學(xué)校食堂服務(wù)質(zhì)量較好,仍存在一些問題,需要學(xué)校持續(xù)關(guān)注和改進(jìn)。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的職業(yè)培訓(xùn),引導(dǎo)服務(wù)人員提高服務(wù)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng);加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管和管理;加強(qiáng)食品安全方面的監(jiān)管,讓師生的用餐更加健康、安全、放心。

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告6

      班級:四(三)班

      小組成員:張斯宇、覃圣開、周小琳、韋重明

      原因:最近,我們學(xué)校食堂早餐的碗筷總是放在桌子上,讓我們都沒有地方放碗。于是,我對這件事進(jìn)行了調(diào)查。

      調(diào)查:我們學(xué)校早上有百分之四十的人是粉[百分之十是沒訂早餐的],在吃完粉的時(shí)候,我看了看,每有十桌桌子,就有六桌上面有碗筷沒有收拾。

      分析:這些人不把碗筷收走,是因?yàn)檫@些人懶、吃粉慢慢的,到上課鈴聲響了才走,急急的不把碗筷放到指定的位置。讓食堂阿姨幫他們做“售后”。

      結(jié)論:

      一、一些人很懶,不收碗筷覺得輕松,卻讓食堂阿姨忙忙的。

      二、有些人為了跟同班同學(xué)講話,一邊說話一邊吃,到了上課鈴聲響了才走,為了快點(diǎn)到教室不被老師批評,不收拾碗筷就走了。

      建議:學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)食堂的巡視,將那些不收碗和浪費(fèi)的'人記下來。并用扣班級分的方式進(jìn)行處罰,做到?jīng)]有留碗筷的表揚(yáng),留下的進(jìn)行全校處罰。

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告7

      在當(dāng)今的學(xué)校里,學(xué)生和食堂有著極為密切的關(guān)系。學(xué)生們幾乎每天都要接觸食堂。學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅關(guān)系到學(xué)生的生活問題,而且關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。

      本文的大部分是對學(xué)生們對菜營養(yǎng)度和衛(wèi)生度的調(diào)查,這是關(guān)系到學(xué)生身體健康最重要的兩方面。學(xué)校的食品衛(wèi)生安全涉及到廣大師生身體健康和社會的和諧穩(wěn)定。近年來,全國的食物中毒統(tǒng)計(jì)報(bào)告指出,以學(xué)校食堂發(fā)生食物中毒的案例最多,學(xué)校的食品安全工作引起了各級政府,社會和學(xué)生們的關(guān)注。學(xué)生們都希望吃到安全可靠的食品,但高校的食品安全的食品情況仍然令人擔(dān)憂。我們的小組首先收集了學(xué)校食堂方面的情況進(jìn)行比較分析,有參考了大量以前做這個(gè)調(diào)查小組的研究的結(jié)果,對學(xué)生在學(xué)校餐廳就餐情況進(jìn)行了初步的觀察分析,設(shè)計(jì)出了初步的問卷初稿。我們將問卷初稿復(fù)印了20份,分別發(fā)給學(xué)校內(nèi)的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。通過各位同學(xué)的積極的配合和認(rèn)真的回答調(diào)查問題,我們得出了較為可靠的調(diào)查問卷。以下就是我們隊(duì)調(diào)查內(nèi)容的大概統(tǒng)計(jì)和分析。

      1、你經(jīng)常去食堂吃飯嗎?

      在我們的20份調(diào)查表的填寫情況看出有15個(gè)同學(xué)經(jīng)常去食堂吃飯。可見食堂對于我們來說仍然是進(jìn)食的主要場所。數(shù)據(jù)顯示常在食堂吃飯的同學(xué)還是占了大多數(shù),。剩下的同學(xué)選擇了偶爾去和不經(jīng)常去。但是沒有同學(xué)選擇不去食堂吃飯,所以我們的全校所有同學(xué)都會或多或少的接觸食堂。為了同學(xué)們的健康與成長,加強(qiáng)對食堂的監(jiān)督與建設(shè)是非常必要的。

      2、你對食堂的菜價(jià)滿意嗎?

      在調(diào)查的20份問卷中有11位同學(xué)選擇了不滿意的選項(xiàng),有4個(gè)同學(xué)甚至選擇了非常不滿意。選擇滿意的同學(xué)僅僅只有4人。究其原因是我們學(xué)校的菜價(jià)基本年年在漲。就拿蓋飯舉例,3年前蓋飯是元,而現(xiàn)在蓋飯我們要花7元。在兩年間菜的價(jià)格就漲了2元。幾乎是一年一元在增長。校內(nèi)的餐飲服務(wù)不同于一般營利性質(zhì)的餐廳,服務(wù)同學(xué)的性質(zhì)是高校餐飲服務(wù)的基本點(diǎn)。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),同學(xué)們希望學(xué)校餐廳的公益性不要丟失,因?yàn)楦咝2蛷d面對的是承受價(jià)格波動能力十分脆弱的學(xué)生群體,而且在上學(xué)期餐飲服務(wù)中心的菜價(jià)已經(jīng)有一定幅度的上漲。盡管有物價(jià)上漲導(dǎo)致經(jīng)營成本上升等客觀因素,但高校餐廳并不能以此為理由上漲菜品價(jià)格。

      而且來自城鎮(zhèn)生活較困難家庭和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的同學(xué)比例也很高,物價(jià)的`上漲已經(jīng)給這些家庭帶來了不小的困難。我校學(xué)生的月生活費(fèi)并普遍不高,而在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)在菜價(jià)已經(jīng)有所上漲的上學(xué)期,大部分同學(xué)每月生活費(fèi)平均多支出一百多元。是每月的生活費(fèi)固定的同學(xué),他們的生活質(zhì)量有不同程度的下降,在繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)中,他們營養(yǎng)很難得到保證。所以我希望學(xué)校能夠穩(wěn)定物價(jià),讓同學(xué)們安心于滿意。

      要加強(qiáng)對學(xué)校食堂管理工作的督促與檢查。各學(xué)校要經(jīng)常性開展對學(xué)校食堂的檢查,不斷聽取廣大師生對食堂的建議和意見。食堂管理要透明,財(cái)務(wù)公開,要增強(qiáng)民主管理意識,要讓學(xué)生參與到學(xué)校食堂管理中來,使學(xué)校的食堂真正為廣大師生服務(wù),為師生的安全和健康著想。

      3、你認(rèn)為學(xué)校的飯菜是否衛(wèi)生?

      有11份調(diào)查表的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校的飯菜一般,抱著既不肯定也不否定的態(tài)度。剩下的4個(gè)選擇了衛(wèi)生5個(gè)選擇了不衛(wèi)生。選擇一般的同學(xué)也紛紛表示在飯菜中發(fā)現(xiàn)了異物。

      的確,很多同學(xué)都曾在食堂飯菜中吃出過瓜子皮、螺絲釘、蒼蠅……有的服務(wù)員將帶湯的菜端給同學(xué)時(shí),手指都伸進(jìn)了碗里,在圍裙上擦干后又若無其事地離開;那些消毒過的餐具上,有時(shí)候還沾著米粒甚至入手油膩。也有4個(gè)同學(xué)表示不會注意學(xué)校食堂的餐具是否衛(wèi)生,花樣多些、能吃飽、吃好就行。有意思的是,雖然很多大學(xué)生認(rèn)為食堂飯菜不夠衛(wèi)生,但仍有一半人對食堂表示滿意。可見在同學(xué)們的觀念中食堂的飯菜始終勝過外面的餐館。這也是同學(xué)們對食堂飯菜更加衛(wèi)生的期望。

      4、你覺得食堂早餐的質(zhì)量如何?

      大部分的學(xué)生選擇了一般,3個(gè)同學(xué)覺得不太好,3個(gè)覺得很好。由此可見,大部分同學(xué)早餐還是滿足的,尤其是對于早餐的種類與早餐的數(shù)量,大部分同學(xué)覺得很有食欲,早上吃的好,一天都會很舒服。所以食堂早餐還是讓人很滿意的。

      5、為食堂是否應(yīng)該提供宵夜?

      這個(gè)問題15個(gè)同學(xué)選擇了B無所謂,少部分選擇了同意,由此可以看出大學(xué)生對于晚上的宵夜不是特別重視,大部分大學(xué)生的生活是有規(guī)律的。

      一般來說,大部分大學(xué)生下午下完課就會去食堂,而吃飯時(shí)間為下午六點(diǎn)左右,而食堂如果提供時(shí)時(shí)存在的宵夜,那么對于大學(xué)生來說,下晚自習(xí)后的確可以算的上是一個(gè)不錯(cuò)的加餐方式。然而,大部分大學(xué)生在生活費(fèi)足夠時(shí)并不會選擇直接去食堂消費(fèi),他們大部分是去周圍更加美味的小吃來作為宵夜。

      除此之外,對于食堂管理者來說,提供宵夜會成為一種額外的負(fù)擔(dān)。因?yàn)楣ぷ魅藛T必須花費(fèi)時(shí)間來等待為數(shù)不多的到食堂吃宵夜的同學(xué),而這不會為他們帶來多少經(jīng)濟(jì)效益,還會帶來工作壓力和不必要的時(shí)間消耗。我們成都信息工程學(xué)院的宵夜的選擇還是很豐富的,餅子,糕點(diǎn),雞蛋等食物,但只有為數(shù)不多的大學(xué)生選擇去購買。所以根據(jù)調(diào)查,還是更加傾向于食堂不需要提供宵夜。因?yàn)檫@是不必要的,而且會對食堂工作人員有一定壓力。

      6、食堂的飯菜分量夠嗎?

      關(guān)于這個(gè)問題,學(xué)校的食堂還是受到相當(dāng)?shù)膲毫Γx擇剛好的大學(xué)生人數(shù)和選擇不夠的人數(shù)基本一致,說明有半數(shù)的大學(xué)生在食堂就餐后并沒有吃飽。

      食堂提供的米飯還是相當(dāng)足的,但是為什么這么多人表示沒吃飽呢?根據(jù)我們的調(diào)查,本校食堂米飯收取五角錢的費(fèi)用可以無限加,但是為什么這么多人表示不夠?我們可以推測出一個(gè)結(jié)果,菜的分量是造成這個(gè)結(jié)果的主要原因。因?yàn)椴说姆至坎蛔悖偛荒茏屗腥硕贾怀源竺罪埌!那只能說食堂打菜的師傅們有點(diǎn)偷工減料或者有其他原因了。

      為了解決這個(gè)問題,我們討論,建議食堂裝菜的餐盤希望進(jìn)行部分改進(jìn),把裝菜的部分加大點(diǎn),這樣可以滿足大學(xué)生“吃半飽”的問題。

      7、你覺得得食堂服務(wù)速度態(tài)度如何?

      這個(gè)問題11個(gè)學(xué)生選擇了B一般,小部分選擇C比較差。從結(jié)果上看食堂并不受同學(xué)們的好評啊,也許食堂工作人員有部分工作沒有做到造成了這個(gè)結(jié)果。

      這個(gè)“速度”是指打菜打飯的速度,由于下課后是吃飯的高峰期,大部分同學(xué)會選擇在這個(gè)時(shí)間去食堂,而打飯的師傅數(shù)量是固定的,所以有部分同學(xué)必須排隊(duì)才能吃到飯菜,這屬于正常原因,所以關(guān)于這個(gè)問題,只有改變食堂窗口的數(shù)量才能夠解決了,必須考慮到學(xué)生人數(shù)和食堂開支問題,才能夠進(jìn)行合理的安排與分配了。至于服務(wù)人員的態(tài)度,食堂不同窗口有不同的老板,所以評價(jià)不同意。不過大部分同學(xué)是對工作人員的態(tài)度表示滿意的。 8、你對食堂飯菜的種類是否滿意?

      通過對被調(diào)查者對食堂飯菜種類進(jìn)行評價(jià)的分析,得到以下數(shù)據(jù):只有10%的學(xué)生對學(xué)校食堂的飯菜很滿意;40%的學(xué)生對食堂飯菜感到滿意;45%的學(xué)生對飯菜不滿意;同樣有5%的學(xué)生覺得食堂的飯菜很差。由以上數(shù)據(jù)可以得到結(jié)論:學(xué)生對食堂飯菜的評價(jià)呈現(xiàn)出兩面性,各有接近50%的學(xué)生對食堂的飯菜感到滿意(不滿意),說明食堂的飯菜能滿足一部分人的需求;但也有不足之處,眾口難調(diào),因而有很多學(xué)生感到不滿意。就我個(gè)人觀點(diǎn)而言,食堂的飯菜有一部分對我胃口,但也有很多令我感到不滿意。在此我建議學(xué)校食堂能增加更多飯菜的種類以及對飯菜的口味進(jìn)行細(xì)微的調(diào)整,讓來自五湖四海的學(xué)生都能享用到美味的,能滿足自己口味的飯菜。

      9、你覺得食堂的環(huán)境如何?

      通過對被調(diào)查者對食堂就餐環(huán)境進(jìn)行評價(jià)的分析,得到以下數(shù)據(jù):只有5%的學(xué)生覺得就餐環(huán)境很好;同樣5%的學(xué)生覺得就餐環(huán)境很差;70%的學(xué)生感到就餐環(huán)境還可以;20%的學(xué)生覺得就餐環(huán)境不怎么樣。由此可以得到結(jié)論:絕大部分學(xué)生都認(rèn)為就餐環(huán)境還行,可以理解為能忍受,不妨礙進(jìn)行正常的就餐;小部分學(xué)生無法忍受食堂的就餐環(huán)境,即無法再食堂就餐。就餐環(huán)境嚴(yán)重關(guān)系到就餐時(shí)的心情,一個(gè)好的就餐環(huán)境能促進(jìn)人的食欲,使人食之益香;反之,一個(gè)差的令人需要忍受的就餐環(huán)境則會使人食之無味,甚至就此不愿在食堂就餐。在此我建議學(xué)校食堂能努力維持及改善就餐環(huán)境,讓更多的學(xué)生愿意在食堂就餐。這樣做既使學(xué)生方便,也能使自己方便,收獲到更多的勞動果實(shí)。 10、你覺得食堂的飯菜是否新鮮?

      通過對被調(diào)查者對食堂飯菜新鮮度進(jìn)行評價(jià)的分析,得到以下數(shù)據(jù):只有5%的學(xué)生覺得食堂飯菜很新鮮;35%的學(xué)生感覺食堂飯菜基本上是新鮮的;25%的學(xué)生覺得食堂飯菜偶爾有不新鮮的情況發(fā)生;35%的學(xué)生認(rèn)為食堂飯菜一直不新鮮。由上述結(jié)果可以得到以下結(jié)論:60%的學(xué)生認(rèn)為食堂的飯菜不新鮮,只有40%的學(xué)生覺得能夠接受食堂飯菜的新鮮度。飯菜的新鮮與否關(guān)系到學(xué)生身體的健康情況。長期食用不新鮮的飯菜會使人的各項(xiàng)身體機(jī)能下降,更甚者可能引起胃癌等疾病。為了學(xué)生的身體健康著想,也為了食堂的聲譽(yù)著想,食堂絕對不能供給學(xué)生不新鮮的飯菜。一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)飯菜不新鮮的問題嚴(yán)重,更應(yīng)該進(jìn)行整頓,一切以保證學(xué)生的健康為先。同樣,食堂的飯菜如果能保持新鮮度,會有更多的學(xué)生愿意在食堂就餐,何樂而不為?11服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生如何?

      通過對被調(diào)查者對食堂服務(wù)人員的衛(wèi)生情況進(jìn)行評價(jià)的分析,得到以下數(shù)據(jù):只有5%的學(xué)生認(rèn)為食堂服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生很干凈;25%的學(xué)生覺得食堂服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生比較干凈;45%的學(xué)生認(rèn)為食堂服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生一般;35%的學(xué)生感到食堂服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生比較臟。由此可以得到結(jié)論:65%的學(xué)生對食堂服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生情況感到認(rèn)可;但仍有35%的學(xué)生認(rèn)為食堂服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生情況很差,不能接受。試想,當(dāng)有一桌十分美味,令人聞之食指大動的大餐擺在你的面前,但做出這一桌大餐的大廚卻滿身油漬,伸出臟兮兮的大手讓你享用的時(shí)候,你敢動你手中的筷子嗎?答案當(dāng)然是否。即使眼前的飯菜再美味,令人忍不住食用的心情,如果服務(wù)人員個(gè)人的衛(wèi)生情況不好,肯定會有人放棄就餐的想法,因?yàn)樗麄冇X得飯菜的衛(wèi)生也得不到保障。如果食堂每一個(gè)服務(wù)人員都是干凈整潔,令人無法挑刺,那么在食堂就餐對每一個(gè)學(xué)生來說都是令人愉悅的。和諧社會正是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中慢慢成形的。

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告8

      一、調(diào)查背景

      古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問題之后,才可能進(jìn)一步地發(fā)展自己。在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著千絲萬縷的關(guān)系,食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場所,根據(jù)調(diào)查96%學(xué)生的吃飯問題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解學(xué)校食堂情況,為學(xué)校更好的加強(qiáng)對食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。具體的從學(xué)生對學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。

      基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性,本社會調(diào)查實(shí)踐小隊(duì)制定調(diào)查方案,從本校食堂(大方人家)的經(jīng)營現(xiàn)狀、存在的問題、改進(jìn)措施三個(gè)方面來對食堂問題作出調(diào)查,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出一些相應(yīng)的改進(jìn)措施。

      二、調(diào)查時(shí)間

      三、調(diào)查地點(diǎn)

      學(xué)生食堂(大方人家)

      四、調(diào)查對象

      在校學(xué)生

      五、調(diào)查方法

      問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、實(shí)地觀察、口頭訪問

      六、調(diào)查成員

      七、調(diào)查內(nèi)容

      a 調(diào)查對象每月食堂用餐消費(fèi)情況:

      1、月均生活費(fèi)500元—1000元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為450元,約占生活費(fèi)的46.67%;每周有一、二次天在外改善伙食。

      2、月均生活費(fèi)1000元—1500元(不含)的54人(14.8%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為500元,約占生活費(fèi)的32.00%,每周有一、兩天在外改善生活。

      3、月均生活費(fèi)1500元—20xx元的42人(11.4%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為550元,約占生活費(fèi)25.7%,常在外改善生活。

      b食堂飯菜的價(jià)格:

      1、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理的223人,占60.76%;

      2、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格一般的108人,占29.43%;

      3、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格過高的36人,占9.81%。

      c飯菜滿意度

      1、菜和主食的口味和質(zhì)量滿意度方面:很滿意的21人(5.72%),滿意的257人(70.03%),一般的64人(17.44%),不滿意的23人(6.27%),較差的2人(0.54%);

      2、肉類的滿意度方面:很滿意的18人(4.90%),滿意的164人(44.69%),一般的153人(41.69%),不滿意的27人(7.36%),較差的5人(1.36%);

      3、蔬菜的滿意度方面:很滿意的43人(11.72%),滿意的228人(62.13%),一般的81人(22.07%),不滿意的13人(3.54%),較差的'2人(0.54%)

      d服務(wù)及管理滿意度

      1、餐具衛(wèi)生和環(huán)境方面:很滿意的69人(18.08%),滿意的259人(70.57%),一般的28人(7.63%),不滿意的7人(1.91%),較差的4人(1.09%);

      2、飯菜的保溫及充足方面:很滿意的23人(6.27%),滿意的187人(50.95%),一般的136人(37.06%),不滿意的14(3.81%),較差的7人(1.91%);

      3、服務(wù)員態(tài)度方面:很滿意的12人(3.27%),滿意的233人(63.49%),一般的101人(27.52%),不滿意的12人(3.27%),較差的9人(2.45%);

      八、調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)

      從以上數(shù)據(jù)可得出:月生活費(fèi)越低的學(xué)生用于食堂消費(fèi)的金額所占比例越大,主要在學(xué)校食堂用餐,而生活條件相對好的學(xué)生用于學(xué)校食堂消費(fèi)的金額比例相對要小,并常在校外消費(fèi),改善生活。然而,不論是經(jīng)濟(jì)條件好還是經(jīng)濟(jì)條件一般的學(xué)生,每個(gè)月在學(xué)校食堂消費(fèi)的金額大都在500左右,同時(shí),大部分學(xué)生對食堂飯菜的價(jià)格是可以接受的,對于食堂提供的飯菜基本滿意,學(xué)生對肉類的需求相對高于對蔬菜的需求,可以看出,在服務(wù)及管理方面,對餐具衛(wèi)生和環(huán)境情況從總體上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

      九、其它意見

      在調(diào)查表后附的意見欄中,學(xué)生向食堂提出了數(shù)條中肯而寶貴的意見,根據(jù)調(diào)查問卷,實(shí)踐小隊(duì)整理出以下主要存在的問題:

      1、食堂飯菜的價(jià)格雖被大多數(shù)學(xué)生所接受,但還有部分學(xué)生感覺偏高;

      2、在早上、中午高峰期,會出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象;

      3、較晚到食堂時(shí),飯菜品種少,飯菜的保溫工作有待提高;

      4、食堂的菜品單一,同一價(jià)格上葷素搭配不合理,沒有地方特色;

      5、有時(shí),食堂地板較滑,行走不便。

      十、建議措施

      1、加大對食堂飯菜質(zhì)量的監(jiān)管力度,進(jìn)一步做好飯菜的保溫工作;

      2、盡可能多地滿足學(xué)生對飯菜口味的需求,根據(jù)不同的季節(jié)及時(shí)更換品種,并注意營養(yǎng)搭配;

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告9

      食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場所。根據(jù)調(diào)查96%同學(xué)的吃飯問題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況,為學(xué)校更好的加強(qiáng)對食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。

      一、我校食堂基本情況

      我們進(jìn)行調(diào)查的時(shí)間為 年十月二十一日到十一月五日共計(jì)兩周時(shí)間。調(diào)查采用了問卷調(diào)查、實(shí)地觀察、口頭訪問的形式,調(diào)查的主要對象是在校各年級的大學(xué)生,各個(gè)年級的同學(xué)所占比例基本持平,為百分之二十五左右。調(diào)查問卷發(fā)放主要是在十月二十一日到二十八日期間,其中大部分問卷是我組組員在學(xué)校各個(gè)食堂發(fā)放,有一小部分問卷是在上課教室發(fā)放,總共發(fā)放五十份問卷,回收四十八份問卷,有效問卷四十八份。我們小組在十月二十八日到十一月五日一周還進(jìn)行了20位同學(xué)的訪問調(diào)查以及三天的實(shí)地觀察調(diào)查。

      通過對調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析,我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對學(xué)校食堂大體上還是基本滿意的,但認(rèn)為我校食堂管理存在細(xì)節(jié)缺失;同學(xué)們比較關(guān)心一些實(shí)質(zhì)性問題的還沒有得到很好解決,例如擁擠等。

      我學(xué)校食堂的基本情況如下:

     。ㄒ唬⿲ξ倚J程没緷M意

      在與同類院校食堂比較后,我校同學(xué)對我校食堂基本滿意。從調(diào)查問卷訪問中對食堂滿意度的調(diào)查得出的.結(jié)論,50%的同學(xué)對我校食堂持中間態(tài)度,選擇不滿意為30%,選擇滿意為20%。從整體上看絕大多數(shù)同學(xué)都持中間及以上態(tài)度。這是對我校食堂的一種肯定。

     。ǘ⿲κ程酶鞣N問題都有提到,并且不滿意居多

      1。對食堂的飯菜不滿意,占到總調(diào)查人數(shù)的76。3%。不滿意原因有:有時(shí)吃到變質(zhì)食物,有5。1%;飯菜不熱,有15。4%;飯菜不好吃,有18。7%,飯菜價(jià)格比較貴,有10。4%;飯菜量給的少,有7。4%;菜式更新慢,有12。5%;其他原因,有6。8%。

      2。對食堂的衛(wèi)生不滿意。根據(jù)調(diào)查有同學(xué)提到賣飯人員不戴口罩,口沫四濺等。有四分之三的同學(xué)反映桌上餐具堆放過多,塑料袋亂扔在桌面,回收餐具速度較慢。有81。6%認(rèn)為餐具(餐盤、筷子)洗得不干凈。一半以上的同學(xué)認(rèn)為食堂油煙氣太重,特別是公寓食堂。還有就是認(rèn)為桌椅擺放不整齊、地面衛(wèi)生得不到及時(shí)的清掃等。

      3。認(rèn)為學(xué)校食堂吃飯比較擁擠,午餐最擁擠,其次是早餐。

      4。對食堂的工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度的不滿。45。3%的受訪者對打飯工作人員的態(tài)度不滿意。20%的受訪者認(rèn)為打飯速度比較慢。另外36。1%的受訪者認(rèn)為食堂管理不到位,缺乏有效監(jiān)管。

      二、建議

      根據(jù)對調(diào)查結(jié)果的整理和認(rèn)真分析,我們小組針對上述問題提出以下幾點(diǎn)建議:

      (一)大學(xué)生要提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

      大學(xué)生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,打飯自覺排隊(duì),自覺使用一卡通,主動放回用后的餐具。排隊(duì)是我們學(xué)校學(xué)生一直以來都沒有自覺遵守的,有的同學(xué)在高中就讀時(shí)有自覺主動的排隊(duì)習(xí)慣,但是到大學(xué)每個(gè)人都不排隊(duì)也就慢慢放棄排隊(duì)這一良好的習(xí)慣了。我們建議學(xué)校學(xué)生組織(例如學(xué)生會、學(xué)管會、志協(xié)等)在食堂提示一兩周同學(xué)排隊(duì),送回用完后的餐盤,同學(xué)們也會自覺主動的形成排隊(duì)的習(xí)慣。只要大家養(yǎng)成排隊(duì)打飯的習(xí)慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。

      (二)食堂的服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量

      建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無變質(zhì)食品。第二,米、菜一定要洗干凈。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。我校學(xué)生來自全國各地,各地方的口味、飲食習(xí)慣都不一樣,我們建議學(xué)校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。第四,要加強(qiáng)對工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。評選出每周服務(wù)明星,以資獎(jiǎng)勵(lì)。

      (三)加強(qiáng)對食堂的統(tǒng)一管理

      這樣既可以控制食堂衛(wèi)生又可以培養(yǎng)學(xué)生一日三餐正常的飲食習(xí)慣。打飯付費(fèi)統(tǒng)一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的節(jié)省了服務(wù)員找錢的時(shí)間,緩解了擁擠問題;另一方面也有效地避免了服務(wù)員接收錢款后觸摸食物造成的衛(wèi)生問題,從而一定程度上加強(qiáng)了衛(wèi)生保障。同時(shí)完善一卡通的管理,增加一卡通的充值網(wǎng)點(diǎn)、簡化補(bǔ)辦手續(xù)、擴(kuò)展一卡通使用范圍,為普及一卡通的使用創(chuàng)造有利的環(huán)境。統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生,分工明確,責(zé)任到位。統(tǒng)一餐具的使用,嚴(yán)禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統(tǒng)一使用不僅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清潔消毒。

      (四)學(xué)校要加強(qiáng)監(jiān)管,建立獎(jiǎng)罰機(jī)制

      我們建議學(xué)校對食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查,設(shè)立投訴信箱,狠抓衛(wèi)生。學(xué)校對不符合要求的承包者及衛(wèi)生服務(wù)人員給予嚴(yán)厲懲罰,對先進(jìn)者給予表揚(yáng)和激勵(lì)。

      (五)培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣,在學(xué)生當(dāng)中提倡健康按時(shí)飲食

      調(diào)查了解到很多同學(xué)有經(jīng)常不吃早餐毛病,其實(shí)在一晚的睡眠后不吃早餐會只是我處于低血糖狀態(tài)下,這樣會影響我們一天精神狀態(tài),長期不吃早餐會影響我們胃的健康、智力的發(fā)展。一些女同學(xué)為了減肥,平時(shí)有能少吃一頓就少吃一頓想法,不按時(shí)吃飯是不利于大學(xué)生的身體健康。為了學(xué)生有更好更健康的身體,為了同學(xué)們德智體全面的發(fā)展,學(xué)校要加強(qiáng)健康飲食的宣傳,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。

      食堂是學(xué)生集中就餐的地方。食堂飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快地飲食,更好地學(xué)習(xí)。我們熱切希望學(xué)校有關(guān)監(jiān)管部門加強(qiáng)對食堂工作的監(jiān)管,也希望同學(xué)們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下,一個(gè)飯菜價(jià)格公道合理,衛(wèi)生質(zhì)量符合要求,就餐環(huán)境輕松愉快的新食堂將展現(xiàn)在大家面前!

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告10

      食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場所。根據(jù)調(diào)查96%同學(xué)的吃飯問題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況,為學(xué)校更好的加強(qiáng)對食堂的`管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。

      一、我校食堂基本情況

      我們進(jìn)行調(diào)查的時(shí)間為20xx年XX月XX日到XX月XX日共計(jì)兩周時(shí)間。調(diào)查采用了問卷調(diào)查、實(shí)地觀察、口頭訪問的形式,調(diào)查的主要對象是在校各年級的大學(xué)生,各個(gè)年級的同學(xué)所占比例基本持平,為百分之二十五左右。調(diào)查問卷發(fā)放主要是在XX月XX日到XX日期間,其中大部分問卷是我組組員在學(xué)校各個(gè)食堂發(fā)放,有一小部分問卷是在上課教室發(fā)放,總共發(fā)放五十份問卷,回收四十八份問卷,有效問卷XX份。我們小組在XX月XX日到XX月XX日一周還進(jìn)行了20位同學(xué)的攔訪問問調(diào)查以及三天的實(shí)地觀察調(diào)查。

      通過對調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析,我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對學(xué)校食堂大體上還是基本滿意的,但認(rèn)為我校食堂管理存在細(xì)節(jié)缺失;同學(xué)們比較關(guān)心一些實(shí)質(zhì)性問題的還沒有得到很好解決,例如擁擠等。

      二、我學(xué)校食堂的基本情況如下:

      (一)對我校食堂基本滿意

      在與同類院校食堂比較后,我校同學(xué)對我校食堂基本滿意。從調(diào)查問卷和攔訪問問中對食堂滿意度的調(diào)查得出的結(jié)論,50%的同學(xué)對我校食堂持中間態(tài)度,選擇不滿意為30%,選擇滿意為20%。從整體上看絕大多數(shù)同學(xué)都持中間及以上態(tài)度。這是對我校食堂的一種肯定。

      (二)對食堂各種問題都有提到,并且不滿意居多

      2.對食堂的衛(wèi)生不滿意。根據(jù)調(diào)查有同學(xué)提到賣飯人員不戴口罩,口沫四濺等。有四分之三的同學(xué)反映桌上餐具堆放過多,塑料袋亂扔在桌面,回收餐具速度較慢。有81.6%認(rèn)為餐具(餐盤、筷子)洗得不干凈。一半以上的同學(xué)認(rèn)為食堂油煙氣太重,特別是公寓食堂。還有就是認(rèn)為桌椅擺放不整齊、地面衛(wèi)生得不到及時(shí)的清掃等。

      3.認(rèn)為學(xué)校食堂吃飯比較擁擠,午餐最擁擠,其次是早餐。

      4.對食堂的工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度的不滿。45.3%的受訪者對打飯工作人員的態(tài)度不滿意。20%的受訪者認(rèn)為打飯速度比較慢。另外36.1%的受訪者認(rèn)為食堂管理不到位,缺乏有效監(jiān)管。

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告11

      一、調(diào)查時(shí)間

      20xx年xx月xx日--xx日

      二、調(diào)查地點(diǎn)

      學(xué)生食堂(xx食堂)

      三、調(diào)查對象在校學(xué)生

      四、調(diào)查方法

      問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、實(shí)地觀察、口頭訪問

      五、調(diào)查背景

      古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問題之后,才可能進(jìn)一步地發(fā)展自己。在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著千絲萬縷的關(guān)系,食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場所,根據(jù)調(diào)查96%學(xué)生的吃飯問題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解學(xué)校食堂情況,為學(xué)校更好的加強(qiáng)對食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。具體的從學(xué)生對學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。

      基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性,本社會調(diào)查制定調(diào)查方案,從本校食堂的經(jīng)營現(xiàn)狀、存在的問題、改進(jìn)措施三個(gè)方面來對食堂問題作出調(diào)查,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出一些相應(yīng)的改進(jìn)措施。

      六、調(diào)查內(nèi)容

      a調(diào)查對象每月食堂用餐消費(fèi)情況:

      1、月均生活費(fèi)500元—1000元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為450元,約占生活費(fèi)的46.67%;每周有一、二次天在外改善伙食。

      2、月均生活費(fèi)1000元—1500元(不含)的54人(14.8%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為500元,約占生活費(fèi)的32.00%,每周有一、兩天在外改善生活。

      3、月均生活費(fèi)1500元—XX元的42人(11.4%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為550元,約占生活費(fèi)25.7%,常在外改善生活。

      b食堂飯菜的價(jià)格:

      1、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理的223人,占60.76%;

      2、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格一般的108人,占29.43%;

      3、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格過高的36人,占9.81%。

      c飯菜滿意度

      1、菜和主食的口味和質(zhì)量滿意度方面:很滿意的21人(5.72%),滿意的257人(70.03%),一般的64人(17.44%),不滿意的23人(6.27%),較差的2人(0.54%);

      2、肉類的滿意度方面:很滿意的18人(4.90%),滿意的164人(44.69%),一般的153人(41.69%),不滿意的27人(7.36%),較差的5人(1.36%);

      3、蔬菜的滿意度方面:很滿意的43人(11.72%),滿意的228人(62.13%),一般的81人(22.07%),不滿意的13人(3.54%),較差的2人(0.54%)

      d服務(wù)及管理滿意度

      1、餐具衛(wèi)生和環(huán)境方面:很滿意的69人(18.08%),滿意的259人(70.57%),一般的28人(7.63%),不滿意的7人(1.91%),較差的4人(1.09%);

      2、飯菜的保溫及充足方面:很滿意的23人(6.27%),滿意的187人(50.95%),一般的136人(37.06%),不滿意的14(3.81%),較差的7人(1.91%);

      3、服務(wù)員態(tài)度方面:很滿意的12人(3.27%),滿意的233人(63.49%),一般的101人(27.52%),不滿意的12人(3.27%),較差的9人(2.45%);

      七、調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)

      從以上數(shù)據(jù)可得出:月生活費(fèi)越低的學(xué)生用于食堂消費(fèi)的金額所占比例越大,主要在學(xué)校食堂用餐,而生活條件相對好的學(xué)生用于學(xué)校食堂消費(fèi)的金額比例相對要小,并常在校外消費(fèi),改善生活。然而,不論是經(jīng)濟(jì)條件好還是經(jīng)濟(jì)條件一般的學(xué)生,每個(gè)月在學(xué)校食堂消費(fèi)的金額大都在500左右,同時(shí),大部分學(xué)生對食堂飯菜的價(jià)格是可以接受的,對于食堂提供的飯菜基本滿意,學(xué)生對肉類的需求相對高于對蔬菜的需求,可以看出,在服務(wù)及管理方面,對餐具衛(wèi)生和環(huán)境情況從總體上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

      學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告8

      調(diào)查對象:食堂的就餐學(xué)生

      調(diào)查方式:采訪、上網(wǎng)搜集資料等

      一、調(diào)查背景

      學(xué),F(xiàn)有在校學(xué)生7000余人,到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的`生活問題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢必會影響到學(xué)校的正常運(yùn)行。

      為了解我校學(xué)生食堂整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作水平,改善學(xué)生的生活質(zhì)量和營造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查。

      二、調(diào)查內(nèi)容:

      (1)菜品方面:

     、賹τ诓似穬r(jià)格,70%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格偏高,其中,10%的學(xué)生認(rèn)為葷菜的價(jià)格太高學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告。

     、谑程玫牟似穯我,同一價(jià)格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。

     、鄄似房谖秵我唬瑫r(shí)而偏談或時(shí)而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。

      (2)服務(wù)方面:

      在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,40%的學(xué)生對服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受,60%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準(zhǔn)確,偏少;刷卡錯(cuò)誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯(cuò)菜等問題。

      (3)衛(wèi)生方面:

      關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:50%的學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn),30%的學(xué)生認(rèn)為一般,10%的學(xué)生認(rèn)為滿意,10%的學(xué)生認(rèn)為很差。其中問題有:

     、偈程眯l(wèi)生管理不規(guī)范,責(zé)任心不強(qiáng),清洗力度不夠。

     、谟貌烷g異味較濃。

     、蹅(gè)別工作人員在上班時(shí)沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟

      ④食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。

      (4)餐卡方面:

      在被調(diào)查的學(xué)生中,反映的問題歸納為:打錯(cuò)卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對充錢數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來不便;對非人為因素造成卡失磁補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。

      三、調(diào)查總結(jié):

      在此次調(diào)查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進(jìn)有所幫助。

      (1)以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機(jī),徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。

      (2)制定完善的激勵(lì)機(jī)制,加大對食堂工作人員的培訓(xùn)。對于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)較差的給予處罰,直至開除。

      (3)食堂應(yīng)購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。

      (4)根據(jù)學(xué)生的需求,適時(shí)調(diào)整相應(yīng)的菜品價(jià)格和種類。

      (5)停止使用一次性木塊或竹筷,使用環(huán)保型木筷或鐵筷。

      (6)取消充卡最低限制,為方便學(xué)生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應(yīng)免費(fèi)更換。

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告12

      調(diào)查目的:為了加強(qiáng)學(xué)校食堂的經(jīng)營管理,提升飯?zhí)梅⻊?wù)質(zhì)量。

      1、您的'性別:()

      A、男B、女

      2、您到食堂的就餐情況()

      A、每餐都去B、只有偶爾幾次不去C、基本有一半時(shí)間去D、偶爾去E、從來不去

      3、您較常去哪個(gè)食堂就餐()

      A、第一食堂B、第二食堂C、第三食堂D、第四食堂

      4、四個(gè)飯?zhí)媚糜谀膫(gè)食堂()

      A、第一食堂B、第二食堂C、第三食堂D、第四食堂

      5、您對學(xué)校食堂的飯菜口味是否滿意()

      A、很滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意

      6、您覺得食堂的飯食種類數(shù)量如何()

      A、非常多B、剛好C、偏少D、單一

      7、在食堂的食物中您是否吃到過雜質(zhì)()

      A、經(jīng)常吃到B、有,但次數(shù)很少C、從來沒有

      8、您認(rèn)為學(xué)校食堂的就餐環(huán)境怎么樣()

      A、很好B、還可以C不怎么樣D、很差

      9、您覺得食堂的服務(wù)速度怎么樣()

      A、迅速B、一般C、偏慢D、太慢

      10、您對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意()

      A、很滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意

      11、您覺得食堂的秩序怎么樣()

      A、非常好B、良好C、一般D、較差E、混亂

      12、您覺得食堂飯菜的價(jià)格怎么樣()

      A、貴B、一般C、便宜

      13、在學(xué)校食堂就餐,您每餐要花費(fèi)多少錢()

      A、2元以下B、2元—3元C、3元—5元D、5元以上

      14、您平均每天在食堂的花銷()

      A、10元以下B、10元—20元C、20元—30元D、30元以上

      15您對學(xué)校食堂的總體滿意度()

      A、很滿意B、滿意C、一般D、不滿意E、很不滿意

      16、您對食堂還有什么別的意見和建議?

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告13

      一、調(diào)查背景

      古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問題之后,才可能進(jìn)一步地發(fā)展自己。在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著千絲萬縷的關(guān)系,食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場所,根據(jù)調(diào)查96%學(xué)生的吃飯問題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解學(xué)校食堂情況,為學(xué)校更好的加強(qiáng)對食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。具體的從學(xué)生對學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。

      基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性,本社會調(diào)查實(shí)踐小隊(duì)制定調(diào)查方案,從本校食堂(大方人家)的經(jīng)營現(xiàn)狀、存在的問題、改進(jìn)措施三個(gè)方面來對食堂問題作出調(diào)查,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出一些相應(yīng)的改進(jìn)措施。

      二、調(diào)查時(shí)間

      xx年5月25日--26日

      三、調(diào)查地點(diǎn)

      學(xué)生食堂(大方人家)

      四、調(diào)查對象

      在校學(xué)生

      五、調(diào)查方法

      問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、實(shí)地觀察、口頭訪問

      六、調(diào)查成員

      xxx xxx xxx xx xx xx xx xx

      七、調(diào)查內(nèi)容

      A 調(diào)查對象每月食堂用餐消費(fèi)情況:

      1、月均生活費(fèi)500元—xx00元(不含)的83人(22.6%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為450元,約占生活費(fèi)的46.67%;每周有一、二次天在外改善伙食。

      2、月均生活費(fèi)xx00元—1500元(不含)的54人(14.8%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為500元,約占生活費(fèi)的32.00%,每周有一、兩天在外改善生活。

      3、月均生活費(fèi)1500元—xx年4月16日-----xx年4月25日

      七、調(diào)查內(nèi)容

      1、飯菜的味道、分量、價(jià)格、種類

      2、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量

      3、就餐的過程(等待時(shí)間長短、有沒有人送餐等)

      4、就餐環(huán)境

      八、調(diào)查結(jié)果

      本研究運(yùn)用觀察法,在學(xué)院食堂及周邊餐館進(jìn)行調(diào)查。通過調(diào)查,了解大學(xué)生對飯菜的口味偏好,價(jià)格定價(jià),以及對工作人員的服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境等的評價(jià)。得出如下結(jié)果:

      1、食堂的菜品單一,在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。

      2、沒有地方特色;菜色不好看。

      3、周邊顧客較多者為:火火、黎明、美味

      4、周邊餐館人多原因:服務(wù)質(zhì)量好,菜色口味可根據(jù)自己口味選擇,種類齊全,價(jià)格適中,量足,提供稀飯選擇。

      5、食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,筷子循環(huán)使用,消毒過程簡單。

      6、地理區(qū)位優(yōu)勢不明顯。

      九、改進(jìn)方案:

      在此次調(diào)查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進(jìn)有所幫助。

     。1)食堂應(yīng)購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。

     。2)根據(jù)學(xué)生的需求,適時(shí)調(diào)整相應(yīng)的菜品價(jià)格和種類。

     。3)停止使用一次性木塊或竹筷,使用環(huán)保型木筷或鐵筷。

      提高服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量,增加飯菜種類及分量,還可增加現(xiàn)選現(xiàn)炒窗口,增設(shè)聚會宴請項(xiàng)目。

      十、調(diào)查問卷(附)

      附:山水學(xué)院食堂飯菜質(zhì)量調(diào)查問卷

      你好,我們是市場營銷綜合班的.學(xué)生,為了加強(qiáng)學(xué)校食堂的經(jīng)營管理,為了學(xué)生以后對餐廳更加滿意,本小組特此對學(xué)校食堂做個(gè)調(diào)查,你的意見將影響食堂的規(guī)劃,真誠感謝你的配合。特別說明︰請你在相應(yīng)的括號里填寫你要選擇的選項(xiàng)所對應(yīng)的字母符號。請你大膽的填寫,我們絕對保密。

      1 你的性別

      A.男 B.女

      2 你對食堂的飯菜價(jià)格有何意見

      A.一般 B.便宜 C. 較合理 D.貴

      3 你平常選擇什么價(jià)位的飯菜

      A5.5元 B.6 元 C.7元

      4 你一周在學(xué)院食堂就餐次數(shù)

      A.1~2次 B.2~5次C.5次以上

      5 你對學(xué)院食堂衛(wèi)生條件是否滿意若不滿意,請說出不滿意的地方

      A.滿意B. 不太滿意C.不滿意

      6 你對食堂的飯菜飯量有什么意見

      A.滿意B.份量太多 C. 份量太少

      7你覺得食堂的飯菜種類是否齊全

      A.是 B. 否

      8你覺得菜式的更新情況如何?

      A.經(jīng)常更新 B. 偶爾更新C.一成不變

      9 你在就餐中是否吃到過變質(zhì)食物

      A.經(jīng)常吃到 B. 偶爾吃到過 C.從來沒吃過

      10你選擇的消費(fèi)方式

      A.現(xiàn)金 B. 刷飯卡

      11米飯或米粉等質(zhì)量如何

      A.良好 B. 一般 C.較差

      12你對飯菜整體的滿意度如何?

      A.滿意 B. 基本滿意C.不滿意

      13 湯的味道如何?

      A.滿意 B.一般 C.不滿意

      14 你對搞好食堂在哪方面需改進(jìn)?(可多選)

      A.飯菜份量B.飯菜口味C.品種D.服務(wù)質(zhì)量

      15你對食堂工作人員的工作效率是否滿意

      A.滿意 B.還好 C. 不滿意

      16 葷素搭配比例是否滿意

      A.滿意 B.不太滿意C.不滿意

      17你選擇所在食堂吃飯的理由

      A.就近原則 B.飯菜的質(zhì)量好 C.飯菜的份量足 D.服務(wù)態(tài)度好

      18飯?zhí)米盍钅銤M意的地方是什么?

      19你對飯?zhí)玫母纳七有什么建議?

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告14

      根據(jù)對學(xué)校食堂的調(diào)查報(bào)告,總體來說,學(xué)生對學(xué)校食堂的評價(jià)還是比較高的。學(xué)校食堂提供的菜品種類豐富,價(jià)格也相對合理。同時(shí),食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度也得到了學(xué)生的好評。

      但是在對學(xué)校食堂的建議中,學(xué)生們也提出了一些要求。首先,他們希望學(xué)校食堂能增加一些健康和有營養(yǎng)的菜品,比如蔬菜、水果等。其次,他們希望學(xué)校食堂能提供更多的公示信息,比如菜品的制作材料、營養(yǎng)成分等,方便學(xué)生們做出更健康的`選擇。此外,學(xué)生們也希望食堂對餐具的衛(wèi)生管理加強(qiáng),確保每一位用餐者的健康安全。

      綜上所述,學(xué)校食堂在服務(wù)質(zhì)量和菜品質(zhì)量方面已經(jīng)達(dá)到了學(xué)生的要求,但是仍有一些方面需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高,以滿足學(xué)生們不斷增長的需求。學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)該認(rèn)真研究學(xué)生的意見和建議,并采取相應(yīng)的措施,持續(xù)改善學(xué)校食堂的質(zhì)量和服務(wù)水平。

    學(xué)校食堂調(diào)查報(bào)告15

      據(jù)調(diào)查,學(xué)校食堂是一個(gè)非常重要的服務(wù)設(shè)施,為學(xué)校師生提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的餐飲服務(wù),F(xiàn)代學(xué)校食堂除了提供傳統(tǒng)的牛肉面、餃子、米飯和炒菜等傳統(tǒng)菜肴外,還增加了更多健康食品的選擇。

      然而,現(xiàn)有的學(xué)校食堂仍然存在一些問題。首先,人工成本和食品成本較高,導(dǎo)致食品價(jià)格偏高,增加了學(xué)生負(fù)擔(dān)。其次,食品供應(yīng)的種類和數(shù)量不足以滿足學(xué)生的需求,特別是在繁忙的早飯和午餐時(shí)間段。還有,由于空間和設(shè)備限制,食堂的容量和服務(wù)效率也有所不足,特別是在繁忙的時(shí)間段。

      為了改進(jìn)學(xué)校食堂的.服務(wù),需要采取以下措施:

     。1)優(yōu)化食品的供應(yīng)鏈,降低成本并增加供應(yīng);

     。2)開設(shè)新的菜單和提供更多的健康餐飲選擇;

     。3)增加食堂的設(shè)備和容量;

     。4)優(yōu)化服務(wù)流程和改進(jìn)服務(wù)效率。只有采取這些措施,才能更好地滿足學(xué)生的需求,提高學(xué)校食堂服務(wù)的質(zhì)量。

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