客戶為什么選擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司

　　在發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的保險(xiǎn)市場(chǎng)上，由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人承攬的業(yè)務(wù)占70%以上，委托經(jīng)紀(jì)人辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)早已成為國(guó)際慣例。可見經(jīng)紀(jì)人在保險(xiǎn)領(lǐng)域的作用是非常明顯的。

　　1、風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)

　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人有能力站在客戶的立場(chǎng)為其全面識(shí)別、評(píng)估和管理風(fēng)險(xiǎn)，確�？蛻粲米钚〉某杀精@得最大的風(fēng)險(xiǎn)保障。對(duì)于企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以通過風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)分離、風(fēng)險(xiǎn)集合、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等方法予以解決。目前在世界各國(guó)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)中，有60%以上的風(fēng)險(xiǎn)是通過保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方法來進(jìn)行處理的，保險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)管理中具有舉足輕重的作用。

　　2、直接保險(xiǎn)采購(gòu)服務(wù)

　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人能為客戶提供與保險(xiǎn)采購(gòu)(含續(xù)保)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)詢價(jià)或招標(biāo)、投保安排(特殊項(xiàng)目可安排共保)，以及保險(xiǎn)期內(nèi)的咨詢、培訓(xùn)、研討、定期風(fēng)險(xiǎn)回顧等服務(wù)。

　　其中比較重要的服務(wù)有：

　　(1)選擇保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人會(huì)在綜合評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平、保障范圍、承保能力、信息網(wǎng)絡(luò)、理賠速度、技術(shù)能力、價(jià)格費(fèi)率、投資收益等基礎(chǔ)上，為客戶選擇信譽(yù)良好、服務(wù)周到、價(jià)格合理、保障充分的保險(xiǎn)公司。

　　(2)協(xié)助投保。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在協(xié)助客戶選擇好保險(xiǎn)公司后，可代理客戶辦理投保手續(xù)，繳納保險(xiǎn)費(fèi)。這樣可以提高投保效率，節(jié)約客戶的精力和時(shí)間。

　　(3)保險(xiǎn)期內(nèi)服務(wù)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在客戶保險(xiǎn)期內(nèi)，可以通過舉辦咨詢、培訓(xùn)、研討等活動(dòng)來提高客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理水平;還可以和客戶一起做定期風(fēng)險(xiǎn)回顧，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

　　3、專業(yè)索賠協(xié)助服務(wù)

　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在客戶出險(xiǎn)后應(yīng)盡快通知保險(xiǎn)人，取得初步處理意見并立案記錄，如有必要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助客戶減少損失，可向客戶提出專業(yè)建議，協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)索賠資料，協(xié)調(diào)事故責(zé)任認(rèn)定和最終賠償結(jié)果的達(dá)成，如有需要可代客戶從保險(xiǎn)人處收取賠款，如遇重大賠案還可參與保險(xiǎn)人及公估人的談判等。索賠結(jié)束后，如有追償問題，可會(huì)同客戶協(xié)助保險(xiǎn)公司行使代位追償權(quán)。

　　4、再保險(xiǎn)采購(gòu)服務(wù)

　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在接受保險(xiǎn)公司或再保險(xiǎn)公司委托后，可以安排分保合同或提供臨時(shí)分保服務(wù)。再保險(xiǎn)采購(gòu)可以在我國(guó)保險(xiǎn)公司的承保能力普遍不高的情況下，為一些高風(fēng)險(xiǎn)或特殊風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目找到解決途徑，確�？蛻舻睦�益得到保證。

　　5、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)增值服務(wù)

　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以向有特殊需求的客戶，提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包、出租、擔(dān)保和項(xiàng)目融資，建立健全索賠機(jī)制，編制應(yīng)急計(jì)劃，建立設(shè)備及車輛管理系統(tǒng)，以及應(yīng)用金融工程技術(shù)，利用資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)等服務(wù)。此外，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司接受客戶的委托向保險(xiǎn)公司辦理投保手續(xù)，并提供相關(guān)服務(wù)，一般不需要客戶支付費(fèi)用，而應(yīng)由承保的保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)費(fèi)的一定比例向保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司支付傭金。

　　總之，與通過保險(xiǎn)代理人、或直接去保險(xiǎn)公司辦理保險(xiǎn)事務(wù)相比，委托保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司辦理保險(xiǎn)事務(wù)不僅不會(huì)增加費(fèi)用支出，而且能獲得全面、完善、周到、專業(yè)的服務(wù)。

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