2016年電子商務(wù)師考試試題
1、 下列哪個(gè)是微軟公司的搜索引擎站點(diǎn)?(A) (1分)
A、 www.bing.com
B、 www.baidu.com
C、 www.google.com
D、 www.soso.com
2、 以下哪一個(gè)不是搜索引擎中使用的運(yùn)算符?(B) (1分)
A、 +
B、 /
C、 -
D、 |
3、在接受用戶查詢請求時(shí)，同時(shí)在其他多個(gè)引擎上進(jìn)行搜索，并將結(jié)果返回給用戶。( B ) (1分)
A 目錄索引搜索引擎
B 元搜索引擎
C 全文搜索引擎
D 名詞索引搜索引擎
4、 下述哪個(gè)不是應(yīng)用論壇營銷的優(yōu)勢?(D) (1分)
A 費(fèi)用十分低廉
B 提升企業(yè)知名度
C 即時(shí)溝通
D 實(shí)現(xiàn)與客戶面對面溝通
5、 網(wǎng)絡(luò)論壇具有一定的隱蔽性，可以用不同的“馬甲”在論壇中扮演不同的角色。(A) (1分)
A 對
B 錯(cuò)
6、 下面有關(guān)博客營銷的說法正確的是 (ABC) (2分)
A 與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比，博客傳播具有更大的自主性。
B 與論壇營銷的信息發(fā)布方式相比，博客文章顯得更正式，可信度更高。
C 博客與企業(yè)網(wǎng)站相比，文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活。
D 博客營銷是一種基于個(gè)人人際資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。
7、 以下哪個(gè)統(tǒng)一資源定位符的格式是完全正確的?(C) (1分)
A 域名://協(xié)議名\\目錄名\\文件名
B 域名://協(xié)議名/目錄名/文件名
C 協(xié)議名://域名/目錄名/文件名
D 協(xié)議名://域名\\目錄名\\文件名
8、 下列關(guān)于WWW的說法錯(cuò)誤的是：(D) (1分)
A WWW是一個(gè)基于超文本方式的信息查詢工具
B WWW是World Wide Web的縮寫
C 通過瀏覽器上網(wǎng)看網(wǎng)頁就是一種WWW服務(wù)
D WWW是一個(gè)分類式的超媒體系統(tǒng)
9、 在電子郵件中普遍使用的發(fā)信協(xié)議是(D) (1分)
A、 pop
B、 pop3
C、 smtp3
D、 smtp
10、 在Windows環(huán)境下電子郵件有哪兩種使用方式?(A) (1分)
A www方式和客戶端方式
B www方式和http方式
C 客戶端方式和服務(wù)器方式
D http方式和客戶端方式
11、 電子郵件營銷或Email營銷是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)最早的商業(yè)活動(dòng),至今為止,依然是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段之一。(A) (1分)
A 對
B 錯(cuò)
12、 郵件列表有( A )兩種基本形式。 (1分)
A 討論型和公告型
B 會(huì)員型和非會(huì)員型
C 會(huì)員通訊型和產(chǎn)品促銷型
D 電子刊物型和新聞郵件型
13、 下列哪個(gè)不是郵件列表的特點(diǎn)?(A) (1分)
A 內(nèi)容收費(fèi)
B 加入方便
C 信息發(fā)布有針對性
D 簡化信息發(fā)布
14、 電子郵件營銷的基本因素包括：(D) (2分)
A 信息對用戶是有價(jià)值的
B 基于用戶許可
C 通過電子郵件傳遞信息
D 不附帶任何商業(yè)廣告
15、 CPU(中央處理器)是由運(yùn)算器和( D )器組成的。 (1分)
A 數(shù)據(jù)
B 信號(hào)
C 掌握
D 控制
16、 購買LCD顯示器通常會(huì)考慮顯示器的響應(yīng)時(shí)間、對比度、亮度。響應(yīng)時(shí)間是以( C )為單位，指的是液晶顯示器對輸入信號(hào)的反應(yīng)速度。 (1分)
A m/s
B us
C ms
D u/s
17、 以下哪一組中兩個(gè)軟件都屬于系統(tǒng)軟件?(D) (1分)
A Unix和MIS
B Linux和Office2000
C DOS和CAD
D Linux和Unix
18、 下列關(guān)于Windows 2003 Server的敘述不正確的是 ( A ) (1分)
A Windows 2003 Server是開放系統(tǒng)的先驅(qū)和代表
B Windows 2003 Server是微軟公司開發(fā)的
C Windows 2003 Server操作比較簡單
D Windows 2003 Server具有友好的界面
19、 電子商務(wù)的交易中一條信息被發(fā)送或被接收后，應(yīng)該通過一定的方式，保證信息的收發(fā)各方都有足夠的證據(jù)證明接收或發(fā)送的操作已經(jīng)發(fā)生。(A) (1分)
A 對
B 錯(cuò)
20、 一個(gè)可以從事電子商務(wù)活動(dòng)的環(huán)境能夠被接受，它應(yīng)滿足的基本安全要求包括(A) (1分)
A 交易各方身份的認(rèn)證
B 信息的快捷性
C 信息能夠獲取
D 交易的合法性
21、 密碼是通過(A )來實(shí)現(xiàn)的。 (1分)
A 數(shù)學(xué)函數(shù)
B 邏輯函數(shù)
C 紙面?zhèn)鬟f
D 口耳相傳
22、 下面哪個(gè)不屬于密碼安全的要素?(C) (1分)
A 盡量使用英文字母及數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)、特殊符號(hào)等多種字符的組合。
B 定期更改密碼
C 保證至少4個(gè)字符以上的密碼長度。
D 避免使用重復(fù)的密碼
23、 Computer systems consist of two very different types of elements:Hardware, which includes all the physical things that can be touched and (A ),which tells the hardware how to do. (1分)
A Software
B Courseware
C Operating system
D I/O devices
24、 HTML是(C )的縮寫。 (1分)
A HappyTea Man Language
B HighTech Manmade Language
C HyperText Markup Language
D HighTea Milk Language
25、 網(wǎng)絡(luò)詞匯“菜鳥”是表示(D )。 (1分)
A 素食性鳥類
B 溫柔
C 食用性鳥類
D 新手
26、 電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有全天時(shí)營業(yè)，增加商機(jī)和方便客戶的特點(diǎn)。(B) (1分)
A 錯(cuò)
B 對
27、 以下不屬于按電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)類型分類的是(B) (1分)
A EDI商務(wù)
B 間接電子商務(wù)
C Intranet商務(wù)
D Internet商務(wù)
28、 電子商務(wù)將對人類社會(huì)產(chǎn)生重要的影響，以下敘述錯(cuò)誤的是(C) (1分)
A 改變了人們的生活方式
B 改變了人們的工作環(huán)境和條件
C 改變了需求結(jié)構(gòu)
D 改變了市場準(zhǔn)入條件
29、 在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必須首先明確信息來源是指應(yīng)記錄信息的(C) (1分)
A 文件名稱
B 信息主題
C 確切網(wǎng)址
D 發(fā)布機(jī)構(gòu)
30、 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來維系的，以善惡進(jìn)行評價(jià)的心理意識(shí)、( B )的總和。 (1分)
A 操作程序
B 行為準(zhǔn)則
C 思維習(xí)慣
D 勞動(dòng)技能
31、 在市場經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)道德具有促進(jìn)人們的行為規(guī)范化、( D )的作用。 (1分)
A 鼓勵(lì)人們自由選擇職業(yè)
B 遏制牟利最大化
C 最大限度地克服人們受利益驅(qū)動(dòng)
D 提高企業(yè)競爭力
32、 ( C )是從業(yè)人員的基本素質(zhì)，指的是儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情。 (1分)
A 熱愛工作
B 遵紀(jì)守法
C 文明禮貌
D 勤儉節(jié)約
33、 ( D )的具體要求是樹立職業(yè)理想、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、提高職業(yè)技能。 (1分)
A 恪守信用
B 勇于創(chuàng)新
C 辦事公道
D 愛崗敬業(yè)
34、 ( C )是維持市場經(jīng)濟(jì)秩序的基本原則。 (1分)
A 廉潔奉公
B 勤勞節(jié)儉
C 誠實(shí)守信
D 公平競爭
35、 聯(lián)合國標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)對EDI權(quán)威的規(guī)范化的定義是：“將商業(yè)或行政事務(wù)處理(Transaction)按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或(B )數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法”。 (1分)
A 報(bào)表
B 報(bào)文
C 文檔
D 報(bào)告
36、 EDI的主要特點(diǎn)不包括(C) (1分)
A 盡量減少人工操作的介入，盡量交由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)完成業(yè)務(wù)處理。
B 做到了一次性輸入數(shù)據(jù)，避免了人工的重復(fù)輸入。
C 它成功地應(yīng)用于同類組織之間的電子貿(mào)易。
D 統(tǒng)一采用世界公認(rèn)的國際標(biāo)準(zhǔn)。
37、 一張好的圖片，是吸引買家點(diǎn)擊和購買的最重要因素。(A) (1分)
A 對
B 錯(cuò)
38、 下面哪個(gè)不是一張合格的商品圖片的特征?(A) (1分)
A 味
B 質(zhì)
C 色
D 形
39、 下面哪個(gè)是選擇拍攝商品圖片的數(shù)碼相機(jī)時(shí)要考慮的要素?(C) (1分)
A 重量
B 容量
C 像素
D 外觀設(shè)計(jì)
40、 白平衡簡單的理解就是(D) 在不同的光線條件下應(yīng)該呈現(xiàn)的顏色?(1分)
A 黑色
B 清水
C 陽光
D 白色
41、 企業(yè)網(wǎng)上商店的開設(shè)方式主要有：(A D) (2分)
A 自建網(wǎng)上商店
B 在論壇上開設(shè)網(wǎng)店
C 找經(jīng)銷商
D 在第三方平臺(tái)網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)店
42、 對比實(shí)體商店，下面哪個(gè)是網(wǎng)上商店的優(yōu)勢?(C) (1分)
A 消費(fèi)人群專一
B 有商品實(shí)物可以比較
C 開店成本低
D 所受限制較多
43、 下面哪個(gè)屬于第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)?(B) (1分)
A 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
B 環(huán)球資源網(wǎng)
C PAYPAL
D 淘寶網(wǎng)
44、 下面屬于網(wǎng)頁制作工具的是(C) (1分)
A、 ACDSEE
B、 EXCEL
C、 Dreamweaver
D、 POWERPOINT
45、 下面的網(wǎng)頁制作原則正確的是(C) (1分)
A 網(wǎng)頁命名要復(fù)雜
B 大量加入多媒體文件
C 網(wǎng)頁下載時(shí)間不宜過長
D 盡量使用絕對URL地址
46、 網(wǎng)上商店采用的送貨方式主要有(ACD) (2分)
A 快遞
B 門店取貨
C 郵寄
D 送貨上門
47、 防火墻可以限定內(nèi)部網(wǎng)的用戶對互聯(lián)網(wǎng)上特殊站點(diǎn)的訪問。(A) (1分)
A 對
B 錯(cuò)
48、 下面哪種屬于防火墻的主要類型(D) (1分)
A 雙層型
B 任務(wù)型
C 協(xié)議型
D 代理服務(wù)型
49、 網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的特點(diǎn)包括(B) (1分)
A 促進(jìn)了銷售的開展
B 提升了服務(wù)的層次
C 推動(dòng)了生產(chǎn)的發(fā)展
D 節(jié)省了交易的成本
50、 網(wǎng)上客戶服務(wù)的常用手段包括(ABCD) (2分)
A 電子郵件
B FAQ
C 在線表單
D 即時(shí)信息
51、 以下哪些說法是錯(cuò)誤的?(ABD) (2分)
A 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息。
B 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的文字信息。
C 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息。
D 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息。
52、 電子商務(wù)在簽定電子合同以后到合同履行之前，平安車險(xiǎn)必須完成一系列必要的手續(xù)，下列哪些行為屬于“辦理合同履行前手續(xù)”階段
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。(ABCD) (2分)
A 付款通知
B 支付能力查證
C 賬號(hào)及密碼校驗(yàn)
D 信用卡申請
53、 物流是指 (D) (1分)
A 物質(zhì)價(jià)值從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng)
B 物質(zhì)實(shí)體從需求者向供應(yīng)者的物理移動(dòng)
C 物質(zhì)價(jià)值從需求者向供應(yīng)者的物理移動(dòng)
D 物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng)
54、 物流的的基本功能包括有(C) (1分)
A 采購、保管
B 生產(chǎn)、運(yùn)輸
C 運(yùn)輸、包裝
D 生產(chǎn)、包裝
55、 現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢不包括(A) (1分)
A 生產(chǎn)的現(xiàn)代化與綜合體系化趨勢
B 現(xiàn)代化物流的信息化趨勢
C 物流與商流、信息流一體化趨勢
D 物流中心、批發(fā)中心、配送中心的社會(huì)化趨勢
56、 計(jì)算機(jī)病毒可以傳染給計(jì)算機(jī)使用人員。(B) (1分)
A 對
B 錯(cuò)
57、 下面哪種屬于計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)?(B) (1分)
A 生化性
B 潛伏性
C 危險(xiǎn)性
D 多發(fā)性
58、 下面哪個(gè)屬于計(jì)算機(jī)病毒按照病毒傳染方式的分類?(A) (1分)
A 引導(dǎo)區(qū)病毒
B 流行病毒
C 瀏覽器病毒
D 操作系統(tǒng)病毒
59、 下面哪個(gè)屬于計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑?(B) (1分)
A CPU
B 硬盤
C 鍵盤
D 鼠標(biāo)
60、 一般來說病毒程序包括三個(gè)功能模塊：引導(dǎo)模塊、傳染模塊和( D)。 (1分)
A 計(jì)算模塊
B 分析模塊
C 操作系統(tǒng)模塊
D 破壞模塊
61、 網(wǎng)上銀行，又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、電子銀行、虛擬銀行，它實(shí)際上是銀行業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。(A) (1分)
A 對
B 錯(cuò)
62、 在電子商務(wù)中，電子錢包是指一種(D )。 (1分)
A 電子貨幣
B 所有電子貨幣的總稱
C 用于保存現(xiàn)金的電子裝置
D 電子支付工具
63、 (A )和收單銀行、發(fā)卡銀行等構(gòu)成支付結(jié)算環(huán)節(jié)的金融專用網(wǎng)絡(luò)。 (1分)
A 支付網(wǎng)關(guān)
B 金融管理機(jī)構(gòu)
C 中國金融認(rèn)證中心
D 中國人民銀行
64、 以支付寶為例，第三方支付流程為( C)。 (1分)
A 選擇商品-付款到支付寶-買家收貨確認(rèn)-支付寶付款給銀行-交易完成
B 選擇商品-付款到支付寶-支付寶付款給賣家-交易完成
C 選擇商品-付款到支付寶-買家收貨確認(rèn)-支付寶付款給賣家-交易完成
D 選擇商品-付款到銀行-銀行轉(zhuǎn)賬給支付寶-交易完成
65、 從產(chǎn)業(yè)鏈上看，移動(dòng)支付的主要參與者包括：消費(fèi)者、( B C )和銀行。 (2分)
A 商戶
B 平臺(tái)提供商
C 移動(dòng)運(yùn)營商
D 移動(dòng)支付服務(wù)商
66、 電子支付的各種支付方式都是采用(B )方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的。 (1分)
A 規(guī)范化
B 數(shù)字化
C 智能化
D 物理化
67、 (C )是指單位或個(gè)人通過電子終端，直接或間接向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出支付指令、實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。 (1分)
A 第三方支付
B 網(wǎng)銀支付
C 電子支付
D 移動(dòng)支付
68、 第三方支付是指基于互聯(lián)網(wǎng)，提供線上(互聯(lián)網(wǎng))和線下(電話及手機(jī))支付渠道，完成從用戶到商戶的( AC )、查詢統(tǒng)計(jì)等系列過程的一種支付方式。 (2分)
A 在線貨幣支付
B 銀行貸款
C 資金清算
D 在線貨幣兌換
69、 電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的( A )又稱為電子商務(wù)平臺(tái)。 (1分)
A 服務(wù)層
B 應(yīng)用層
C 傳輸層
D 網(wǎng)絡(luò)層
70、 電子商務(wù)的安全協(xié)議不包括(C) (1分)
A SSL
B SET
C HTTP
D S/MIME
71、 電子商務(wù)交易中賣方有對標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)。(A) (1分)
A 對
B 錯(cuò)
72、 目前，電子商務(wù)涉及的法律問題不包括 (B)(1分)
A 網(wǎng)上個(gè)人隱私保護(hù)問題
B 免稅問題
C 在線不正當(dāng)競爭與網(wǎng)上無形財(cái)產(chǎn)保護(hù)問題
D 網(wǎng)上電子支付問題
73、 我國電子商務(wù)立法應(yīng)采納的原則不包括(B) (1分)
A 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益原則
B 技術(shù)開放原則
C 與國際電子商務(wù)規(guī)范接軌原則
D 促進(jìn)交易原則
74、 網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)包括：(B) (1分)
A 成本高昂
B 對象確切
C 傳播范圍窄
D 有時(shí)間限制
75、 應(yīng)用旗幟廣告時(shí)，以下哪些說法是正確的?(D) (1分)
A 網(wǎng)站首頁的廣告效果一定比其他頁面好
B 廣告的容量越大、內(nèi)容越多越好
C 在瀏覽量最大的站點(diǎn)投放廣告未必能產(chǎn)生最好的效益
D 首選網(wǎng)頁瀏覽次數(shù)最多的網(wǎng)站投放廣告
76、 網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊一次為一次印象。(A) (1分)
A 錯(cuò)
B 對
77、 關(guān)于市場營銷，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的?(A) (1分)
A 市場營銷只存在于以營利為目的的組織
B 市場營銷不僅存在于企業(yè)
C 市場營銷存在于不以營利為目的的組織
D 市場營銷存在于以營利為目的的組織
78、 現(xiàn)代市場營銷學(xué)把市場營銷的功能分為四類，下列哪個(gè)是錯(cuò)誤的?( D ) (1分)
A 交換功能
B 物流功能
C 便利功能
D 定向功能
79、 市場營銷組合由四個(gè)基本策略構(gòu)成，不包含下列哪個(gè)策略?(B) (1分)
A 渠道策略
B 投資策略
C 產(chǎn)品策略
D 價(jià)格策略
80、 與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出的特點(diǎn)不包括(A) (1分)
A 成本高
B 高效性
C 個(gè)性化
D 跨時(shí)空
81、 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容不包括(B)。 (1分)
A 網(wǎng)絡(luò)促銷
B 網(wǎng)上招聘
C 網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析
D 網(wǎng)上市場調(diào)查
82、 從網(wǎng)絡(luò)安全威脅的承受對象看，網(wǎng)絡(luò)安全威脅的來源包括(ABD) (2分)
A 對WWW服務(wù)器的安全威脅
B 對客戶機(jī)的安全威脅
C 對內(nèi)部網(wǎng)的安全威脅
D 對數(shù)據(jù)庫的安全威脅
83、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是指保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的硬件，(B )和數(shù)據(jù)資源 (1分)
A 密碼
B 軟件
C 客戶機(jī)
D 瀏覽器
84、 下面哪個(gè)屬于網(wǎng)絡(luò)安全管理的技術(shù)手段?(B) (1分)
A 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度
B 防火墻
C 電子簽名法
D 保密制度
85、 以下哪一項(xiàng)是Internet的特點(diǎn)?(A) (1分)
A 信息可以在全球范圍內(nèi)傳播
B 信息容量大，但不便于檢索信息
C 不論采用何種協(xié)議，任何兩臺(tái)主機(jī)之間都可以進(jìn)行通信
D 永遠(yuǎn)提供最新的信息內(nèi)容
86、 中國移動(dòng)獲得( D)3G牌照。 (1分)
A WCDMA
B SCDMA2000
C CDMA2000
D TD-SCDMA
87、 ( B )類地址是保留給以后使用的IP地址。 (1分)
A、 B
B、 E
C、 D
D、 C
88、 發(fā)送信息給210.72.255.255表示將信息廣播到以下哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)?(A) (1分)
A 210.72.255
B 210.72.255.255
C 210.72
D 210
89、 在CNNIC的中文域名系統(tǒng)中，注冊“.中國”的用戶會(huì)自動(dòng)獲得“( C )”的中文域名 (1分)
A .NET
B .COM
C .CN
D .CA
90、 下列關(guān)于域名注冊的說法，哪些是不正確的?(D) (1分)
A 兩個(gè)企業(yè)即使在不同類行業(yè)或產(chǎn)品之間也不能使用相同的域名。
B 根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》規(guī)定，注冊時(shí)發(fā)生相同域名申請時(shí)，由CNNIC仲裁決定域名歸屬。
C 一個(gè)企業(yè)對域名從注冊到使用的全過程擁有相應(yīng)的法律權(quán)利，是受到法律保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
D 在國內(nèi)已注冊的域名可以變更或撤消，但不能買賣和轉(zhuǎn)讓。
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