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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考試大綱
“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)”科目包括房地產(chǎn)交易信息搜集、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂、房屋實(shí)地查看、房地產(chǎn)交易合同代擬、房地產(chǎn)交易資金結(jié)算、房屋查驗(yàn)和交接六個(gè)部分的內(nèi)容。具體的考試大綱如下：
考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員搜集房地產(chǎn)交易信息、簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、實(shí)地查看房屋、代擬房地產(chǎn)交易合同、結(jié)算房地產(chǎn)交易資金、查驗(yàn)和交接房屋的能力。
考試內(nèi)容
一、房地產(chǎn)交易信息搜集
1.依法運(yùn)用不同方式、方法，多渠道搜尋房源信息(擬出售或者出租房屋的基本狀況、權(quán)利人及其聯(lián)系方式、報(bào)價(jià)等)，并對(duì)其進(jìn)行整理、分類(lèi)和共享;熟練使用記錄房源信息的常用表格。
2.依法運(yùn)用不同方式、方法，多渠道搜尋客源信息(意向購(gòu)買(mǎi)或者租賃房屋的用途、區(qū)位、價(jià)位、戶(hù)型、面積、建成年份或者新舊程度等，客戶(hù)及其聯(lián)系方式，資金預(yù)算等)，并對(duì)其進(jìn)行整理、分類(lèi)和共享;熟練使用記錄客源信息的常用表格。
3.依法運(yùn)用不同方式、方法，多渠道搜尋房地產(chǎn)價(jià)格信息(房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)價(jià)格、租賃價(jià)格等)，并對(duì)其進(jìn)行整理、分析和應(yīng)用;熟練使用記錄房地產(chǎn)價(jià)格信息的常用表格。
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂
1.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)類(lèi)型，選擇相應(yīng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同(房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同等);向委托人說(shuō)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的相關(guān)內(nèi)容。
2.做好簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的準(zhǔn)備工作，包括需要書(shū)面告知的事項(xiàng)，查看委托人的身份證明、委托出售或者出租房屋的權(quán)屬證明和房屋所有權(quán)人的身份證明等有關(guān)資料，洽談服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付時(shí)間等。
3.按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的簽署要求(簽名、蓋章等)，與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，避免合同簽訂中的常見(jiàn)錯(cuò)誤，預(yù)防房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)糾紛。
4.按照房地產(chǎn)廣告發(fā)布的規(guī)定和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定或者經(jīng)委托人書(shū)面同意，依法通過(guò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、網(wǎng)站、報(bào)紙等不同渠道發(fā)布房源信息、客源信息或者房地產(chǎn)廣告等。
三、房屋實(shí)地查看
1.實(shí)地查看擬出售或者出租房屋(簡(jiǎn)稱(chēng)實(shí)地看房)的區(qū)位狀況(坐落、樓層、朝向、交通條件、周?chē)h(huán)境和景觀(guān)、外部配套設(shè)施等)、實(shí)物狀況(面積、戶(hù)型、層高、房屋類(lèi)型、設(shè)施設(shè)備、裝飾裝修、隔聲、通風(fēng)、采光、新舊程度等)和物業(yè)服務(wù)狀況;熟練使用實(shí)地看房的常用工具和表格、表單等。
2.根據(jù)實(shí)地看房情況和委托人提供的房地產(chǎn)權(quán)益狀況(房屋所有權(quán)情況、土地使用權(quán)情況、用益物權(quán)設(shè)立情況、擔(dān)保物權(quán)設(shè)立情況、租賃或者占用情況等)信息，編制房屋狀況說(shuō)明書(shū)，并交委托人確認(rèn)或者認(rèn)可。
3.制定帶領(lǐng)客戶(hù)實(shí)地看房的方案，包括看房時(shí)間、路線(xiàn)和順序等;按照預(yù)定方案帶領(lǐng)客戶(hù)實(shí)地看房，向客戶(hù)介紹房屋狀況，回答客戶(hù)在看房過(guò)程中提出的問(wèn)題;根據(jù)房屋實(shí)際狀況，核對(duì)房屋狀況說(shuō)明書(shū);熟練使用帶領(lǐng)客戶(hù)實(shí)地看房的常用表格、表單等。
四、房地產(chǎn)交易合同代擬
1.向當(dāng)事人說(shuō)明存量房買(mǎi)賣(mài)合同的主要內(nèi)容，協(xié)助買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人洽談、簽訂存量房買(mǎi)賣(mài)合同，向當(dāng)事人提醒有關(guān)合同風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)。
2.向買(mǎi)受人說(shuō)明商品房買(mǎi)賣(mài)合同的主要內(nèi)容，協(xié)助買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人洽談、簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同，向買(mǎi)受人提醒有關(guān)合同風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)。
3.向當(dāng)事人說(shuō)明房屋租賃合同的主要內(nèi)容，協(xié)助租賃當(dāng)事人洽談、簽訂房屋租賃合同，向當(dāng)事人提醒有關(guān)合同風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)。
4.根據(jù)房地產(chǎn)交易合同網(wǎng)上簽約和備案的相關(guān)規(guī)定，協(xié)助當(dāng)事人辦理存量房買(mǎi)賣(mài)合同、商品房買(mǎi)賣(mài)合同和房屋租賃合同的網(wǎng)上簽約和備案手續(xù)。
五、房地產(chǎn)交易資金結(jié)算
1.向委托人或者交易當(dāng)事人說(shuō)明房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)、租賃涉及錢(qián)款的種類(lèi)(定金、價(jià)款、押金、租金等)、性質(zhì)及有關(guān)規(guī)定;根據(jù)不同付款方式(一次性付款與分期付款、自有資金支付與貸款支付、現(xiàn)金支付與轉(zhuǎn)賬支付等)的特點(diǎn)及交易當(dāng)事人情況，提供付款方式咨詢(xún)和建議。
2.向委托人或者交易當(dāng)事人說(shuō)明交易資金交割方式，包括交易當(dāng)事人自行交割和通過(guò)第三方(房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、交易保證機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)或者有關(guān)單位等)在銀行開(kāi)立的客戶(hù)交易結(jié)算資金專(zhuān)用存款賬戶(hù)劃轉(zhuǎn)。根據(jù)不同交易資金交割方式的特點(diǎn)(安全性、便捷性、經(jīng)濟(jì)性等)，提供交易資金交割方式咨詢(xún)和建議。
3.根據(jù)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代收代付交易資金監(jiān)管的規(guī)定，按照交易資金存儲(chǔ)和劃轉(zhuǎn)程序(簽訂相關(guān)合同、開(kāi)立客戶(hù)交易結(jié)算資金專(zhuān)用存款賬戶(hù)、存入或者轉(zhuǎn)入交易資金、確認(rèn)交易資金劃轉(zhuǎn)條件、交易資金支付方和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽字和蓋章劃轉(zhuǎn)交易資金、開(kāi)具發(fā)票或者收據(jù)等)，協(xié)助交易當(dāng)事人結(jié)算交易資金。
六、房屋查驗(yàn)和交接
1.根據(jù)存量房查驗(yàn)和交接的操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)，按照存量房買(mǎi)賣(mài)合同或者房屋租賃合同約定，核對(duì)、查驗(yàn)房屋狀況;協(xié)助當(dāng)事人辦理房屋及附屬家具、家電等交接和簽收手續(xù)。
2.根據(jù)商品房查驗(yàn)和交接的操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)，按照商品房買(mǎi)賣(mài)合同、住宅質(zhì)量保證書(shū)、住宅使用說(shuō)明書(shū)、建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案證明等，核對(duì)、查驗(yàn)商品房的面積、設(shè)施設(shè)備、裝飾裝修、建筑質(zhì)量等狀況;協(xié)助當(dāng)事人辦理房屋交接和簽收手續(xù)。
3.根據(jù)房屋使用環(huán)節(jié)的稅費(fèi)種類(lèi)(水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、供暖費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、有線(xiàn)電視費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車(chē)位費(fèi)等)、交納主體、收取標(biāo)準(zhǔn)和房地產(chǎn)交易合同約定，協(xié)助當(dāng)事人計(jì)算和結(jié)清房屋使用環(huán)節(jié)的稅費(fèi)。
4.根據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求，全程做好房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄，依法妥善保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房地產(chǎn)交易合同、房屋狀況說(shuō)明書(shū)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄、業(yè)務(wù)交接單據(jù)、原始憑證等與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有關(guān)的資料。
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