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改善企業(yè)內(nèi)部溝通有什么方法
企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通。小編整理了改善企業(yè)內(nèi)部溝通的方法,歡迎欣賞與借鑒。
第一條:讓管理者以身作則
如果你想讓員工們互相溝通,那么首先要確保領(lǐng)導(dǎo)者身先士卒。讓你的員工分享并評(píng)論工作信息,并對(duì)員工提出的問(wèn)題給出反饋與答復(fù)。
第二條:獲得員工的支持
你需要向員工展示并提供價(jià)值,激發(fā)他們分享信息的理由。
第三條:制定公開目標(biāo)
你需要在網(wǎng)上公布公司、團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人的工作目標(biāo),使其公開透明;建議參考谷歌使用的OKR評(píng)估法。
第四條:聆聽員工想法
聆聽員工的想法通常比向其發(fā)布信息更加重要。企業(yè)鼓勵(lì)所有層級(jí)的員工暢所欲言并聆聽他們的想法必不可少。
第五條:利用移動(dòng)終端工具
如今大多數(shù)人都會(huì)通過(guò)移動(dòng)終端獲取信息,我們可以在手機(jī)和平板電腦上為內(nèi)部工作相關(guān)的分享內(nèi)容提供溝通工具。
第六條:開展員工情況調(diào)研
溝通的前提是相互了解。所以你需要對(duì)員工動(dòng)態(tài)進(jìn)行定期調(diào)查,以了解他們的訴求。
第七條:建立常規(guī)流程
信息大爆炸的時(shí)代一去不復(fù)返了,人們需要的是信息的實(shí)時(shí)更新。我們要使溝通流程持續(xù)一周,并且包含明確的準(zhǔn)則。例如,每周可要求40%的辦公室同事或者20%的遠(yuǎn)程工作同事進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)分享。
第八條:利用在線工具來(lái)取代會(huì)議
會(huì)議通常會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間,使用在線即時(shí)溝通工具進(jìn)行團(tuán)隊(duì)日常管理和工作匯報(bào)則會(huì)節(jié)約很多時(shí)間。
第九條:讓員工通過(guò)書面語(yǔ)言進(jìn)行溝通
良好的寫作能力是一項(xiàng)值得學(xué)習(xí)的技能,我們要向員工闡明工作寫作的要義。大多數(shù)人需要學(xué)會(huì)寫作給別人看,而非只是寫給自己看。
通過(guò)以上講述,相信大家對(duì)企業(yè)內(nèi)部溝通方法已經(jīng)有了一些了解。然而,在企業(yè)管理中,遇到的難題遠(yuǎn)不止于此。如何在經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理中做到游刃有余?這需要你掌握系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)管管理之道!
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