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2017管理咨詢師實(shí)務(wù)模擬復(fù)習(xí)試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.北方某黃金飾品銷售公司一直主要從南方沿海城市的生產(chǎn)廠家組織貨源，經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展，公司年銷售額近2億元人民幣。該公司今年收購(gòu)了一家黃金飾品生產(chǎn)企業(yè)，這種一體化類型屬于( )。
A.前向一體化
B.后向一體化
C.橫向一體化
D.混合一體化
2.如果企業(yè)甲、乙兩類產(chǎn)品當(dāng)前成本分別位于成本曲線上的M、N兩點(diǎn)，那么對(duì)甲、乙兩類產(chǎn)品應(yīng)分別采取( )。
A.差別化戰(zhàn)略和小批量定制戰(zhàn)略
B.大規(guī)模定制戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略
C.大規(guī)模定制戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
D.小批量定制戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
3.某公司主業(yè)是家用電器生產(chǎn)和銷售。由于近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，公司根據(jù)管理咨詢?nèi)藛T的建議，決定采取低成本戰(zhàn)略。下列選項(xiàng)中，最不符合該公司低成本戰(zhàn)略的是( )。
A.在越南投資設(shè)立子公司，作為公司南亞市場(chǎng)的生產(chǎn)制造基地
B.在推出新產(chǎn)品前對(duì)庫(kù)存的老產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)處理
C.技術(shù)研發(fā)部門研發(fā)主要產(chǎn)品的替代原料，預(yù)計(jì)可節(jié)約原料成本15%—20%
D.與第三方物流公司簽訂物流配送外包協(xié)議，減少物流費(fèi)用支出
4.戰(zhàn)略審計(jì)的主要內(nèi)容包括( )。
A.制定過(guò)程審計(jì)、執(zhí)行過(guò)程審計(jì)、實(shí)施效果審計(jì)
B.戰(zhàn)略目標(biāo)審計(jì)、戰(zhàn)略措施審計(jì)、實(shí)施進(jìn)度審計(jì)
C.戰(zhàn)略方案審計(jì)、制定過(guò)程審計(jì)、實(shí)施結(jié)果審計(jì)
D.戰(zhàn)略方案審計(jì)、戰(zhàn)略目標(biāo)審計(jì)、實(shí)施計(jì)劃審計(jì)
5.在進(jìn)行組織管理體制咨詢時(shí)，需要對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行調(diào)查。以下是部分調(diào)查的結(jié)果，其中對(duì)組織管理體制的設(shè)計(jì)影響不大的是( )。
A.企業(yè)主要生產(chǎn)三大類家用電器產(chǎn)品，其中冰箱和空調(diào)分別占有全國(guó)8%和5%的市場(chǎng)份額
B.企業(yè)在浙江、江蘇、上海、陜西等地區(qū)建立了銷售網(wǎng)絡(luò)
C.企業(yè)銷售人員數(shù)量不足
D.企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者喜歡獨(dú)斷專行
6.下列關(guān)于管理幅度和管理層次關(guān)系的說(shuō)法，正確的是( )。
A.組織規(guī)模越大，管理幅度越大，管理層次越少
B.主管需要對(duì)下屬指導(dǎo)的工作越多，其管理幅度越大
C.組織成員的職責(zé)越簡(jiǎn)單，管理幅度越大，管理層次會(huì)少
D.主管直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬人員越多，管理層次越多
7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以分為高聳型和扁平化兩種類型。高聳型組織結(jié)構(gòu)層次較多，扁平化組織結(jié)構(gòu)層次較少。以下對(duì)這兩種組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法，正確的是( )。
A.高聳型組織結(jié)構(gòu)傾向于集權(quán)，管理成本較高，適應(yīng)環(huán)境變化能力差
B.扁平化組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán)，管理成本較高，適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng)
C.高聳型組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán)，管理成本較低，適應(yīng)環(huán)境變化能力強(qiáng)
D.扁平化組織結(jié)構(gòu)傾向于集權(quán)，管理成本較低，適應(yīng)環(huán)境變化能力差
8.某燈具制造企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，共有管理人員45人，其中廠長(zhǎng)1人、職能部門經(jīng)理3人、職員16人、車間主任5人、班組長(zhǎng)20人。廠長(zhǎng)的管理幅度為( )。
A.5人
B.8人
C.28人
D.44人
9.職、責(zé)、權(quán)對(duì)等是組織設(shè)計(jì)的重要原則。根據(jù)這一原則，以下說(shuō)法不正確的是( )。
A.有職、有責(zé)、無(wú)權(quán)的職位，將無(wú)法正常開展工作
B.有職、無(wú)責(zé)、無(wú)權(quán)的職位，應(yīng)該考慮進(jìn)行精簡(jiǎn)
C.有職、無(wú)責(zé)、有權(quán)的職位，能有效地調(diào)配資源
D.有職、有責(zé)、有權(quán)的職位，能夠有效地開展工作
10.某公司是一家設(shè)計(jì)語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備的公司，經(jīng)營(yíng)規(guī)模雖然不大，但發(fā)展迅速。公司成立以來(lái)，一直實(shí)行集權(quán)管理。下列選項(xiàng)中，最有可能改變公司的集權(quán)管理體制的是( )。
A.宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度加快
B.國(guó)家發(fā)布新的語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
C.市場(chǎng)對(duì)語(yǔ)音識(shí)別設(shè)備的需求下降
D.公司開始涉及其他類型的電子設(shè)備領(lǐng)域
11.甲公司是一家擁有50余人的管理咨詢公司，經(jīng)常有數(shù)個(gè)咨詢項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作。最適合該公司的組織形式是( )。
A.直線職能制組織形式
B.職能制組織形式
C.事業(yè)部制組織形式
D.矩陣式組織形式
12.下列關(guān)于直線制組織形式的說(shuō)法，不正確的是( )。
A.適合小型企業(yè)
B.高層領(lǐng)導(dǎo)管理幅度小
C.命令統(tǒng)一、決策迅速
D.組織機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單、溝通方便
13.從事多種經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)往往采用事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)。在這種組織結(jié)構(gòu)中，事業(yè)部會(huì)被授予很大的權(quán)力，下列權(quán)力不適宜下放到事業(yè)部的是( )。
A.事業(yè)部?jī)?nèi)部中層領(lǐng)導(dǎo)的任命建議權(quán)
B.事業(yè)部?jī)?nèi)部員工績(jī)效考核與崗位調(diào)配權(quán)
C.事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)
D.事業(yè)部的利潤(rùn)分配權(quán)
14.在確定某個(gè)崗位的管理幅度時(shí)，應(yīng)考慮諸多方面的因素，以下描述正確的是( )。
A.管理對(duì)象的職責(zé)復(fù)雜多變時(shí)，管理幅度相對(duì)較窄
B.管理對(duì)象的工作量和復(fù)雜性很大時(shí)，管理幅度相對(duì)較寬
C.管理對(duì)象彼此之間的職能完全不同時(shí)，管理幅度相對(duì)較寬
D.管理對(duì)象需要指導(dǎo)的工作量很少時(shí)，管理幅度相對(duì)較窄
15.某集團(tuán)公司的人力資源總監(jiān)，到下屬分公司人力資源部檢查工作，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部部分崗位職責(zé)比較混亂，于是對(duì)有關(guān)崗位的職責(zé)做出了調(diào)整。以下對(duì)這種做法的評(píng)價(jià)，正確的是( )。
A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，提高了組織的運(yùn)行效果
B.違背了職、責(zé)、權(quán)對(duì)等的原則
C.可以直接解決問(wèn)題，但事后應(yīng)該通知人力資源部負(fù)責(zé)人
D.應(yīng)該先與人力資源部負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，再直接對(duì)有關(guān)崗位職責(zé)進(jìn)行調(diào)整
16.崗位工作量調(diào)查是計(jì)算崗位工作負(fù)荷系數(shù)、確定崗位職數(shù)的重要工作。計(jì)算崗位工作負(fù)荷系數(shù)時(shí)不需要考慮的因素是( )。
A.崗位的工作內(nèi)容和工作程序
B.崗位工作的復(fù)雜程度和頻次
C.完成每一項(xiàng)工作的有效時(shí)間
D.崗位員工的工作態(tài)度
17.某公司對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的任免權(quán)限、員工錄用權(quán)限、員工工作分配權(quán)限做出了明確的規(guī)定，這種規(guī)定屬于( )。
A.公司治理權(quán)限的規(guī)定
B.業(yè)務(wù)決定權(quán)限的規(guī)定
C.財(cái)務(wù)管理權(quán)限的規(guī)定
D.人事管理權(quán)限的規(guī)定
18.人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的重要依據(jù)。下列選項(xiàng)中，不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是( )。
A.人力資源需求與補(bǔ)充計(jì)劃
B.員工調(diào)配和晉升計(jì)劃
C.勞動(dòng)力市場(chǎng)計(jì)劃
D.勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃
19.某企業(yè)人力資源部將職務(wù)調(diào)查問(wèn)卷下發(fā)到各部門后，許多員工反映不理解問(wèn)卷中那些陌生的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，因此在回答問(wèn)卷時(shí)只能憑借個(gè)人的理解填寫，無(wú)法把握填寫的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。造成這種現(xiàn)象的主要原因是( )。
A.員工文化素質(zhì)太低
B.沒(méi)有進(jìn)行職務(wù)調(diào)查的培訓(xùn)
C.沒(méi)有向員工提供填寫的樣板
D.沒(méi)有向員工講明職務(wù)調(diào)查的意義
20.咨詢?nèi)藛T在咨詢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，吊車司機(jī)的工作循環(huán)周期較短，工作狀態(tài)穩(wěn)定。對(duì)這類崗位最適宜采用的職務(wù)分析方法是( )。
A.問(wèn)卷調(diào)查法
8.資料分析法
C.主管上級(jí)分析法
D.工作寫實(shí)法
【參考答案】
1.B 2.D 3.B 4.A 5.C 6.C 7.A 8.B 9.C 10.D
11.D 12.B 13.D 14.A 15.B 16.D 17.D 18.C 19.B 20.D
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