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管理咨詢師咨詢實務(wù)考前沖刺題
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1.一個領(lǐng)導者直接管轄的人數(shù)稱為管理跨度(又稱幅度、寬度)。以下對管理跨度和層次的描述，錯誤的是( )。
A.管理跨度越小，層次越多
B.管理跨度越大，層次越少
C.當企業(yè)人數(shù)確定之后，管理跨度和層次之間成反向關(guān)系
D.當企業(yè)人數(shù)確定之后，管理跨度和層次之間成正向關(guān)系
答案：D
解析：本題考察管理跨度和層次的內(nèi)容。答案是D。
2.確定管理幅度的常用方法有經(jīng)驗法和變量依據(jù)法，變量依據(jù)法認為職能相似性、地區(qū)相似性、職能復雜性、指導與控制的工作量、協(xié)調(diào)工作量、計劃工作量等六個變量是影響管轄人數(shù)的關(guān)鍵。變量依據(jù)法中的職能相似性是指( )。
A.同一名管理者直接管轄的單位或人員所執(zhí)行職能的相同程度
B.同一名管理者直接管轄的單位或人員所在地理位置靠近程度
C.這一因素涉及要完成的任務(wù)與要管理的部門等的特點相似程度
D.管理者制定計劃的時間要求及工作的重要性、復雜性
答案：A
解析：本題考察管理跨度和層次的內(nèi)容。依據(jù)題意，答案B是地區(qū)相似性答案;C是職能復雜性答案;D是計劃工作量。因此答案是A。
3.在確定某個崗位的管理幅度時，應(yīng)考慮諸多方面的因素，以下描述正確的是( )。
A.管理對象的職責復雜多變時，管理幅度相對較窄
B.管理對象的工作量和復雜性很大時，管理幅度相對較寬
C.管理對象彼此之間的職能完全不同時，管理幅度相對較寬
D.管理對象需要指導的工作量很少時，管理幅度相對較窄
答案：A
解析：本題考察管理跨度的理解。
4.某燈具制造企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，共有管理人員45人，其中廠長1人，職能部門經(jīng)理3人，職員16人，車間主任5人，班組長20人。廠長的管理幅度為( )。
A.5人
B.8人
C.28人
D.44人
答案：B
解析：本題考察管理跨度的理解。
5.公司治理結(jié)構(gòu)中有幾個關(guān)系非常重要，下面對這些關(guān)系的描述，正確的是( )。
A.股東的影響力主要是體現(xiàn)在他所推薦的董事個人作用上
B.董事會的決議由董事長代表所有董事簽署表決意見，并由董事長個人對決議的后果承擔責任
C.董事長和董事之間不存在領(lǐng)導和被領(lǐng)導的關(guān)系
D.董事長在沒有董事會決議的情況下，可以以個人的名義對經(jīng)理下達指令
答案：C
解析：本題考察對法人治理結(jié)構(gòu)中各角色之間相互關(guān)系的理解。答案A，股東的影響力主要體現(xiàn)在股東會的決議上，董事應(yīng)該維護全體股東的利益;答案B擴大了董事長的權(quán)利和責任，董事會的決議應(yīng)該是由董事個人簽署表決意見，并由個人對決議的后果承擔責任;答案D董事長和經(jīng)理之間不是領(lǐng)導和被領(lǐng)導的關(guān)系，董事長在沒有召開董事會的前提下，不能以個人的名義對經(jīng)理下達指令。
6.企業(yè)內(nèi)部合理分工形成不同的部門和崗位，決定建立某一部門或崗位的主要因素是( )。
A.經(jīng)營管理者的要求
B.所有者的要求
C.完成經(jīng)營目標的要求
D.股東大會的要求
答案：C
解析：對于崗位和部門的設(shè)置，其決定性因素是如何更好的完成經(jīng)營目標的要求。
7.業(yè)務(wù)和管理工作內(nèi)容篩選要注意遵循一定的原則。某企業(yè)在篩選業(yè)務(wù)時堅持“要使自己的事業(yè)(產(chǎn)品或服務(wù))保持競爭力，把核心技術(shù)保護住”，此做法主要遵循了業(yè)務(wù)內(nèi)容篩選的什么原則?( )
A.經(jīng)濟性原則
B.可控制性原則
C.可行性原則
D.接受性原則
答案：B
解析：本題考察工作內(nèi)容篩選原則的內(nèi)容。依據(jù)題意，業(yè)務(wù)和管理工作內(nèi)容篩選要注意以下三個原則：第一是經(jīng)濟性原則，要根據(jù)企業(yè)實際，走社會化和專業(yè)化的路子。第二是可控制性原則，業(yè)務(wù)篩選時要使自己的事業(yè)(產(chǎn)品或服務(wù))保持競爭力，把核心技術(shù)保護住。第三是可行性原則，主觀上想把一部分工作內(nèi)容委托給社會上專門機構(gòu)或別的企業(yè)做，但還需要看企業(yè)所處地理位置和環(huán)境條件是否允許。因此，答案是B。
8.業(yè)務(wù)和管理工作內(nèi)容的篩選是組織管理體制咨詢的基礎(chǔ)工作，一般企業(yè)有三項工作內(nèi)容，即經(jīng)營性業(yè)務(wù)、服務(wù)性業(yè)務(wù)和管理性工作。下面相關(guān)描述不正確的是( )。
A.管理工作的對象是信息，主要是從事信息的處理、擬定決策方案和進行決策工作
B.管理工作分為業(yè)務(wù)領(lǐng)導工作、參謀領(lǐng)導工作和參謀工作。參謀工作主要是根據(jù)決策需要搜集、加工、儲存、輸出各種信息，參謀領(lǐng)導工作主要是根據(jù)決策需要擬定決策方案，業(yè)務(wù)領(lǐng)導工作主要是進行決策，并將決策結(jié)果發(fā)布執(zhí)行
C.經(jīng)營性業(yè)務(wù)指直接形成價值和使用價值的業(yè)務(wù)工作，服務(wù)性業(yè)務(wù)工作指為企業(yè)員工提供必要的工作條件、生活條件和社會服務(wù)方面的工作
D.業(yè)務(wù)和管理工作內(nèi)容的選擇直接制約了公司的法人治理結(jié)構(gòu)
答案：D
解析：本題考察的對組織所有工作的分類認識。答案D中，制約公司法人治理結(jié)構(gòu)的主要是企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和規(guī)模。
9.以下對管理跨度的理解，較準確的是( )。
A.管理跨度是指一個領(lǐng)導者直接有效管轄的人數(shù)
B.在企業(yè)規(guī)模一定的情況下，管理跨度和管理層次之間成反向關(guān)系
C.從最高領(lǐng)導到最后的作業(yè)者之間的管理級數(shù)稱為管理跨度
D.有效的管理跨度應(yīng)該為8—15人
答案：B
解析：本題考察管理跨度的概念。答案A應(yīng)該去掉有效兩個字;答案C是管理層次的概念;答案D中正確的描述應(yīng)該是，按照經(jīng)驗法，基層管理者的管理跨度為8—15人;答案B是比較準確的。
10.下列關(guān)于管理幅度和管理層次關(guān)系的說法，正確的是( )。
A.組織規(guī)模越大，管理幅度越大，管理層次越少
B.主管需要對下屬指導的工作越多，其管理幅度越大
C.組織成員的職責越簡單，管理幅度越大，管理層次越少
D.主管直接領(lǐng)導的下屬人員越多，管理層次越多
答案：C
解析：本題考察管理跨度和層次的內(nèi)容。
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