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會(huì)展策劃師證書(shū)考試練習(xí)試題庫(kù)及答案
一、單選
1.( A )是會(huì)展企業(yè)最重要的客戶(hù)。
A.參展商 B.專(zhuān)業(yè)觀眾 C.普通觀眾 D.贊助商
2.最大限度滿(mǎn)足( A )的需求，是組展商一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
A.參展商 B.專(zhuān)業(yè)觀眾 C.普通觀眾 D.廣告客戶(hù)
3.( D )是指參展會(huì)期間各種宣傳機(jī)會(huì)和宣傳媒介的購(gòu)買(mǎi)者。
A.贊助商 B.專(zhuān)業(yè)觀眾 C.組展商 D.廣告客戶(hù)
4.( B )又稱(chēng)買(mǎi)家。
A.參展商 B.專(zhuān)業(yè)觀眾 C.普通觀眾 D.組展商
5.展覽會(huì)的主要目的是( D )。
A.服務(wù)觀眾 B.展示商品 C.提高形象 D.尋找商業(yè)合作伙伴
6.( C )是組織和個(gè)人行為發(fā)生的動(dòng)力源。
A.動(dòng)機(jī) B.信息 C.需要 D.決策
7.( A )是對(duì)行為執(zhí)行結(jié)果的主觀評(píng)價(jià)。
A.感受 B.動(dòng)機(jī) C.需要 D.信息
8.( D )的購(gòu)買(mǎi)決策化程序更強(qiáng)。
A.規(guī)模大企業(yè) B.規(guī)模小企業(yè) C.資金少企業(yè) D.國(guó)企
9.不論是國(guó)企還是民營(yíng)企業(yè)，不論規(guī)模大小，( B )參與會(huì)展產(chǎn)品采購(gòu)的比例都比較低。
A.高層 B.一般工作人員 C.中層 D.采購(gòu)經(jīng)理
10.參展后的( C )是決定參展商是否再會(huì)與會(huì)展企業(yè)合作的關(guān)鍵因素之一。
A.需要 B.動(dòng)機(jī) C.感受 D.信息
11.會(huì)展企業(yè)最簡(jiǎn)單、最有效的跟蹤調(diào)查參展商的方式是( C )。
A.事先擬好調(diào)查問(wèn)卷，聘請(qǐng)工作人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)參展商進(jìn)行調(diào)查
B.事先擬好調(diào)查問(wèn)卷，會(huì)展結(jié)束后通過(guò)郵局把調(diào)查問(wèn)卷寄給參展商
C.在展覽會(huì)的網(wǎng)站上制作可以下載的調(diào)查表，參展商填好后用電子郵件反饋 D.在展覽會(huì)的網(wǎng)站上制作可以下載的調(diào)查表，參展商下載打印填好后用郵寄反饋
12.會(huì)展客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策行為過(guò)程包括( D)。
A.需要、動(dòng)機(jī)、信息、感受 B.需要、動(dòng)機(jī)、信息、決策
C.動(dòng)機(jī)、信息、決策、感受 D.需要、動(dòng)機(jī)、信息、決策、感受
13.很多展覽會(huì)營(yíng)銷(xiāo)人員的主要工作是尋找( A )。
A.參展商 B.專(zhuān)業(yè)觀眾 C.普通觀眾 D.廣告客戶(hù)
14.( C )是指為了獲取新知識(shí)、新觀念，了解新產(chǎn)品等目的而前往展覽會(huì)參觀的普通群體。
A.參展商 B.專(zhuān)業(yè)觀眾 C.普通觀眾 D.組展商
15.( A )是組織和個(gè)人為滿(mǎn)足需求擬采取的手段和措施。
A.動(dòng)機(jī) B.信息 C.需要 D.決策
二、多選。
1.展覽會(huì)的客戶(hù)包括以下( BCD )。
A.組展商 B.專(zhuān)業(yè)觀眾 C.普通觀眾 D.贊助商
2.組展商常常通過(guò)( ABC )方式吸引普通觀眾的注意。
A.展覽會(huì)廣告 B.郵寄邀請(qǐng)函 C.現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送小禮品 D.免攤位費(fèi)
3.以下屬于會(huì)展客戶(hù)特點(diǎn)的是( ACD )。
A.以機(jī)構(gòu)客戶(hù)為主 B.以個(gè)人客戶(hù)為主
C.不一定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù) D.相互之間具有依賴(lài)性
4.機(jī)構(gòu)采購(gòu)的特征有( BCD )。
A.大多數(shù)具有隨意性 B.大多數(shù)具有事前的計(jì)劃和預(yù)算
C.需要遵循一定的決策程序 D.會(huì)展產(chǎn)品和服務(wù)的采購(gòu)工作由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)完成
5.由于( ABC )的不同，不同企業(yè)在參加展覽會(huì)的過(guò)程中可能遵循不同的決策程序。
A.企業(yè)規(guī)模 B.企業(yè)文化 C.領(lǐng)導(dǎo)人權(quán)力偏好 D.企業(yè)地理位置
6.參展商參展的主要目的包括( ABCD )。
A.銷(xiāo)售商品，獲取訂單 B.會(huì)見(jiàn)老客戶(hù)，維持客戶(hù)關(guān)系
C.發(fā)展新客戶(hù)，開(kāi)拓市場(chǎng)份額 D.展示企業(yè)技術(shù)、形象，提高企業(yè)知名度
7.(ACD )的行動(dòng)的動(dòng)機(jī)將得到強(qiáng)化，并最終轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)。
A.成本低 B.復(fù)雜多變 C.收益高 D.可行性強(qiáng)
8.企業(yè)之所以選擇不同的宣傳促銷(xiāo)工具參加展覽會(huì)，是由于( BCD )。
A.不同偏好 B.不同行業(yè)背景 C.不同產(chǎn)品和市場(chǎng)特征 D.不同信息資源
9.參展企業(yè)收集的信息主要包括( ABC )。
A.國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上，多少會(huì)展企業(yè)提供本企業(yè)的會(huì)展服務(wù)
B.哪些會(huì)展企業(yè)在同行中處于領(lǐng)先地位
C.哪個(gè)會(huì)展企業(yè)的展覽會(huì)最適合本企業(yè)的需求
D.哪個(gè)會(huì)展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)歷最高
10.會(huì)展企業(yè)向目標(biāo)客戶(hù)傳遞信息的方式包括( BC )。
A.通過(guò)政府官員向目標(biāo)客戶(hù)傳遞信息
B.公布以往對(duì)參展企業(yè)的調(diào)查結(jié)果來(lái)向目標(biāo)參展商傳遞展覽會(huì)的信息
C.通過(guò)對(duì)以往參展商的現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)傳遞參展商對(duì)展覽會(huì)的感受
D.以上說(shuō)法都不對(duì)
11.研究會(huì)展企業(yè)客戶(hù)的決策行為，主要是弄清( ABC )。
A.誰(shuí)是購(gòu)買(mǎi)會(huì)展產(chǎn)品和服務(wù)的決策主體 B.客戶(hù)采購(gòu)會(huì)展產(chǎn)品和服務(wù)的決策程序是什么
C.哪些因素影響了客戶(hù)的采購(gòu)決策 D.誰(shuí)是客戶(hù)的具體采購(gòu)人員
12.參展商決定是否參展時(shí)考慮的重點(diǎn)是( ABD )。
A.組展商的信譽(yù) B.組展商舉辦展覽會(huì)的經(jīng)驗(yàn)
C.參展廣告吸引力 D.參展費(fèi)用及展覽中心硬件設(shè)施
13.營(yíng)銷(xiāo)人員了解參展商感受的意義在于(ACD )。
A.找出本次參展會(huì)的不足，確定以后改正的方向
B.有利于會(huì)展企業(yè)在參展商和專(zhuān)業(yè)觀眾中樹(shù)立良好的形象
C.有助于讓本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意 D.有助于客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)
14.會(huì)展客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策行為過(guò)程包括( ABD )。
A.需要 B.動(dòng)機(jī) C.知覺(jué) D.決策
15.一般來(lái)講，跟蹤調(diào)查參展商的內(nèi)容包括( ABC )。
A.參展商對(duì)展覽會(huì)的總體印象如何 B.參展商是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)
C.參展商對(duì)活動(dòng)期間的服務(wù)是否滿(mǎn)意 D.參展商是否決定下次還參展
三、判斷
1.在大多數(shù)情況下，展覽會(huì)的贊助商不是參展商。(錯(cuò))
2.許多有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)展企業(yè)總是善于挖掘展覽會(huì)期間的宣傳機(jī)會(huì)，并將其轉(zhuǎn)化為可以出售的廣告產(chǎn)品。(對(duì))
3.在組展商的銷(xiāo)售工作中，應(yīng)當(dāng)安排充足的時(shí)間和人力進(jìn)行普通觀眾的邀請(qǐng)工作。(錯(cuò))
4.專(zhuān)業(yè)觀眾的組織工作常常成為跨國(guó)展覽企業(yè)舉辦展覽會(huì)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重。(對(duì))
5.展覽會(huì)的主要功能是尋找商業(yè)合作伙伴。(錯(cuò))
6.會(huì)展產(chǎn)品和服務(wù)的采購(gòu)從總體上來(lái)說(shuō)屬于機(jī)構(gòu)采購(gòu)。(對(duì))
7.實(shí)際參加會(huì)展的人員與采購(gòu)會(huì)展產(chǎn)品和服務(wù)的人員往往是不分的。(錯(cuò))
8.同一種需求只能引發(fā)一種動(dòng)機(jī)。(錯(cuò))
9.參展企業(yè)動(dòng)機(jī)有合法的也有非法的。(對(duì))
10.參展企業(yè)在有限資源約束下做出的滿(mǎn)意決策總是最優(yōu)決策。(錯(cuò))
11.客戶(hù)至上的營(yíng)銷(xiāo)理念要求會(huì)展企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以滿(mǎn)足參展商需求為出發(fā)點(diǎn)。(對(duì))
12.規(guī)模較小的企業(yè)，高層往往不直接參與購(gòu)買(mǎi)決策。 (錯(cuò))
13.一般而言，民營(yíng)企業(yè)由高層直接決策的比例比國(guó)有企業(yè)低一些。(錯(cuò))
14.營(yíng)銷(xiāo)人員需要針對(duì)目標(biāo)企業(yè)做出個(gè)性化的調(diào)查，才能確保營(yíng)銷(xiāo)工作找對(duì)方向，少走彎路。(對(duì))
15.會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)人員將本次展覽會(huì)的產(chǎn)品和服務(wù)銷(xiāo)售出去并不代表營(yíng)銷(xiāo)工作的終結(jié)。(對(duì))
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