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績(jī)效管理的五個(gè)目的
作為一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng),以下的五大核心目的都是不可或缺的,缺少任何一個(gè)核心目的都算不上真正的績(jī)效管理,但卻很少有企業(yè)將以上五點(diǎn)全部實(shí)施得很好。是什么原因呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的績(jī)效管理的五個(gè)目的,希望能幫到大家!
1.戰(zhàn)略目的:
指明了員工的工作目標(biāo)與方向,引導(dǎo)他們的工作行為和工作結(jié)果與企業(yè)追求最終利潤(rùn)最大化的目標(biāo)保持一致?(jī)效管理把員工的個(gè)人目標(biāo)與部門目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合在一起。
戰(zhàn)略績(jī)效管理的第一個(gè)核心目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略?(jī)效管理應(yīng)當(dāng)通過(guò)制定績(jī)效計(jì)劃將員工的工作活動(dòng)與組織的目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。執(zhí)行組織戰(zhàn)略的主要方法之一是,首先界定為了實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必需的結(jié)果、行為以及(在某種程度上還包括)員工的個(gè)人特征是什么,然后再設(shè)計(jì)相應(yīng)的績(jī)效衡量和反饋系統(tǒng),從而確保員工能夠最大限度地展現(xiàn)出這樣一些特征、從事這樣一些行為以及制造出這樣一些結(jié)果。為了達(dá)到這樣一種戰(zhàn)略目的,績(jī)效管理系統(tǒng)本身必須是具有一定靈活性的,這是因?yàn)楫?dāng)企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略發(fā)生變化的時(shí)候,組織所期望的結(jié)果、行為以及員工的特征需要隨之發(fā)生相應(yīng)的變化。然而,實(shí)際中的績(jī)效管理系統(tǒng)常常無(wú)法達(dá)致這一目的。在企業(yè)績(jī)效評(píng)估體系中,很少公司是有意識(shí)地運(yùn)用他們的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)向員工傳達(dá)公司戰(zhàn)略與目標(biāo)。
2.管理目的:
保證員工履行自己的職責(zé),保證公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)順利的實(shí)現(xiàn),保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序能得到貫徹執(zhí)行。
績(jī)效管理的第二個(gè)核心目的是為了有效的管理?(jī)效管理可以保證員工履行自己的職責(zé),保證公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)順利的實(shí)現(xiàn),保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序能得到貫徹執(zhí)行。企業(yè)可以通過(guò)績(jī)效管理,鼓勵(lì)員工比較好的工作行為和工作結(jié)果,限制、避免員工不好的行為出現(xiàn),保證公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)順利的實(shí)現(xiàn),保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序能得到貫徹執(zhí)行。
3.激勵(lì)目的:
對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,為薪酬分配、獎(jiǎng)懲、職級(jí)晉升、崗位調(diào)動(dòng)提供依據(jù)。
績(jī)效管理的第三個(gè)核心目的是激勵(lì)目的。通過(guò)績(jī)效管理,使績(jī)效結(jié)果與員工薪酬、晉升、獎(jiǎng)罰等有效聯(lián)系起來(lái),實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、責(zé)任心和使命感。良好的績(jī)效管理體系能給優(yōu)秀的員工提供最多和最大的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、也能給優(yōu)秀的員工提供最大的回報(bào),對(duì)促成良好的個(gè)人績(jī)效、部門績(jī)效和企業(yè)績(jī)效起到至關(guān)重要的作用。
4.診斷目的:
分析影響績(jī)效的因素,找出不利的關(guān)鍵因素,尋找解決辦法,進(jìn)一步完善管理機(jī)制,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率。
績(jī)效管理的第四個(gè)核心目的是診斷目的。績(jī)效管理可以說(shuō)是自身健康的檢驗(yàn)過(guò)程,通過(guò)分析影響績(jī)效的因素,找出不利的關(guān)鍵因素,尋找解決辦法,進(jìn)一步完善管理機(jī)制,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率。在影響績(jī)效的因素中,有被評(píng)估者自身的因素,但是也有企業(yè)管理機(jī)制、工作環(huán)境以及企業(yè)外部因素?(jī)效管理的目的就是要尋找到這些因素,當(dāng)企業(yè)管理機(jī)制、工作環(huán)境以及企業(yè)外部因素等因素影響影響員工的績(jī)效時(shí),如果企業(yè)通過(guò)績(jī)效管理找到了這些因素,并排除時(shí),績(jī)效管理的診斷目的就實(shí)現(xiàn)了。當(dāng)然績(jī)效管理主要是為了提高績(jī)效,因此診斷目的是績(jī)效管理的核心目的之一。
5.開(kāi)發(fā)目的:
找出員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的缺陷,指導(dǎo)他們改進(jìn),以開(kāi)發(fā)他們的潛力,使他們的能力得以提升,從而提高他們的績(jī)效水平。
績(jī)效管理的最后一個(gè)核心目的是實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的開(kāi)發(fā)。通過(guò)績(jī)效管理,分析影響績(jī)效的因素,找出員工自身存在的各種不足,對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)一步的開(kāi)發(fā),以使他們能夠有效地完成工作。當(dāng)一位員工的工作完成情況沒(méi)有達(dá)到他所應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平時(shí),績(jī)效管理就尋求改善他們的績(jī)效。在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程,所提供的反饋就是要指出員工所存在的弱點(diǎn)和不足。然而,從比較理想的角度來(lái)說(shuō),績(jī)效管理系統(tǒng)并不僅僅是要指出員工績(jī)效不佳的方面,這時(shí)還要找出導(dǎo)致這種績(jī)效不佳的原因所在——比如說(shuō),存在技能缺陷、知識(shí)問(wèn)題或者是某些障礙抑制了員工提高績(jī)效等等。
績(jī)效管理的目的
一些人對(duì)績(jī)效管理的目的認(rèn)識(shí)存在一些誤區(qū)甚至錯(cuò)誤:有人認(rèn)為實(shí)施績(jī)效管理就是為了降薪或者加薪、獎(jiǎng)勵(lì),甚至有的人認(rèn)為實(shí)施績(jī)效管理是為了裁員,這些認(rèn)識(shí)都是錯(cuò)誤的。
可以設(shè)想一下,如果我們的員工認(rèn)為公司實(shí)施績(jī)效管理就是為了裁員或降薪,他們一定會(huì)反對(duì)企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理,那么實(shí)施績(jī)效管理的結(jié)果一定是失敗的。
實(shí)際上,績(jī)效管理的根本目的就是讓戰(zhàn)略落地。
明確這一點(diǎn)非常重要,了解了這一目的,我們可以進(jìn)一步推導(dǎo)。
如果我們通過(guò)設(shè)計(jì)一種績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用機(jī)制,使得戰(zhàn)略落地對(duì)企業(yè)和絕大多數(shù)員工都是有利的,那么這樣的績(jī)效管理就實(shí)現(xiàn)了雙贏,這樣績(jī)效管理才能夠推行下去,并且一定會(huì)獲得成功。
績(jī)效管理的根本目的還有建設(shè)企業(yè)文化及解決企業(yè)問(wèn)題,所以績(jī)效管理還有其他四大目的。
一是更好地履行職責(zé)、完成任務(wù)。對(duì)于具體崗位而言,考核的目的就是要讓考核對(duì)象更好地履行職責(zé),更好地完成任務(wù),具體方法就是,根據(jù)崗位的職責(zé)確定崗位的考核指標(biāo)。
二是更好地執(zhí)行企業(yè)的流程。流程的關(guān)鍵管控點(diǎn)就是績(jī)效指標(biāo)的來(lái)源,如果企業(yè)建立了完善的流程,我們可以從流程提取指標(biāo)。
三是能力的提升?(jī)效考核的全過(guò)程都伴隨著績(jī)效改善和能力提升,全體人員都要有這樣的理念,達(dá)成共識(shí),成為績(jī)效管理的核心理念。
四是員工行為的糾偏。不良行為可能是員工在績(jī)效考核中重要的減分原因,而實(shí)施績(jī)效管理可以糾正員工的不良行為,鼓勵(lì)員工的良好行為。
另外,在指標(biāo)設(shè)置上,也可以設(shè)立一些行為指標(biāo),達(dá)到直接糾正不良行為的目的。
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