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  • ISO9001:基于風(fēng)險(xiǎn)的思維

    時(shí)間:2020-08-29 09:18:00 內(nèi)審員考試 我要投稿

    ISO9001:2015基于風(fēng)險(xiǎn)的思維

      ISO9001質(zhì)量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)之根本,下面為大家講解一下ISO 9001:2015 基于風(fēng)險(xiǎn)的思維!

      什么是基于風(fēng)險(xiǎn)的思維?

      基于風(fēng)險(xiǎn)的思維我們都自動(dòng)會(huì)做,在做事情的時(shí)候經(jīng)常有意識(shí)地去得到最好的結(jié)果。

      風(fēng)險(xiǎn)的概念一直隱含在ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)里,新版本使它更明確,并將其擴(kuò)展到整個(gè)管理體系。

      基于風(fēng)險(xiǎn)的思維能夠保證從開始到結(jié)束的風(fēng)險(xiǎn)都得到考慮。

      基于風(fēng)險(xiǎn)的思維,使預(yù)防措施成為戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策劃的組成部分

      ISO 9001:2015 哪些條款涉及到風(fēng)險(xiǎn)?

      引言 -- 解釋基于風(fēng)險(xiǎn)思維的.概念。

      第四章 -- 要求組織確定QMS過程并應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇。

      第五章 -- 要求最高管理層:

      -- 提高基于風(fēng)險(xiǎn)思維的意思;

      -- 確定及應(yīng)對(duì)影響產(chǎn)品/服務(wù)符合性的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇

      第六章-- 要求組織識(shí)別與QMS績(jī)效相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)遇,并制定適宜的應(yīng)對(duì)措施。

      第七章 -- 要求組織確定并提供所需的資源。

      第八章 -- 要求組織管理其運(yùn)行過程。

      第九章 -- 要求組織監(jiān)視、測(cè)量、分析及評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇措施的效果。

      第十章-- 要求組織糾正、預(yù)防或減少非預(yù)期結(jié)果并改進(jìn)QMS ,更新風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。

      注:風(fēng)險(xiǎn)總是存在的,隨時(shí)都要保持適度的關(guān)注(第七、八章)。

      為什么要使用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維?

      成功的組織自覺運(yùn)用基于風(fēng)險(xiǎn)思維,因?yàn)閹淼暮锰帲?/p>

      改進(jìn)管理方式

      建立主動(dòng)改進(jìn)式的企業(yè)文化

      協(xié)調(diào)一致

      保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量一致性

      提升顧客信任和滿意度

      怎么來做基于風(fēng)險(xiǎn)的思維?

      識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) – 這要基于所處的背景環(huán)境。

      使用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維來劃分過程的優(yōu)先順序。

      以風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先順序來管理過程。

      ISO 9001:2015 沒有規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)管理要求。

      ISO 31000 《風(fēng)險(xiǎn)管理 — 原則與指南 》對(duì)想要或需要更規(guī)范方法來管理風(fēng)險(xiǎn)的組織可能是個(gè)有 用參考文件(但不是強(qiáng)制使用

      平衡考慮風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇

      分析并確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先順序

      什么是可以接受的風(fēng)險(xiǎn)?

      什么是不可以接受的風(fēng)險(xiǎn)?

      策劃應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施

      如何避免、消除或降低風(fēng)險(xiǎn)的危害?

      實(shí)施計(jì)劃:采取措施

      檢查措施的效果:這個(gè)措施有效嗎?

      學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn):改進(jìn)

      總結(jié)基于風(fēng)險(xiǎn)的思維:

      不是個(gè)新東西

      可能已經(jīng)用過

      還可能是一直都在用

      確保有更多風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)的知識(shí)得到備用

      提升到達(dá)目標(biāo)的可能性

      降低負(fù)面影響的結(jié)果

      把預(yù)防作為習(xí)慣


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