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品質(zhì)管理流程的核心要素
企業(yè)確立品質(zhì)管理流程是為了通過(guò)監(jiān)視品質(zhì)形成的過(guò)程，消除品質(zhì)環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達(dá)到品質(zhì)要求、獲取經(jīng)濟(jì)效益。那么，品質(zhì)管理流程中的核心保障需都包括那些元素?
品質(zhì)管理流程中的核心保障，我們一般簡(jiǎn)稱(chēng)QCC，它包括IQC，IPQC，F(xiàn)QC，OQC，QA，QE，TQC等：
品質(zhì)管理流程核心保障之一、IQC：進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)。
企業(yè)在物料需求訂單下達(dá)后，對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)之產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收檢驗(yàn)。IQC正是在此基礎(chǔ)上建立的，它的作用是 保障企業(yè)物料庫(kù)存的良性。視企業(yè)對(duì)物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的不同，這個(gè)部門(mén)的人數(shù)也會(huì)有所不同，可設(shè)立課，組，班，也可單獨(dú)一個(gè)(規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)決定)(全檢，抽檢)
品質(zhì)管理流程核心保障之二、IPQC/PQC：制程檢驗(yàn)。
在物料驗(yàn)收后，由于批次抽檢及庫(kù)區(qū)存放等原因，這一過(guò)程中也會(huì)有品質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)品，故在產(chǎn)品上線時(shí) 要求對(duì)產(chǎn)品的首件進(jìn)行品質(zhì)確定，而PQC的職能就是進(jìn)行首件的確認(rèn)及批次生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)規(guī)范及督導(dǎo)。從而提高制成品的成材率，降低成本
品質(zhì)管理流程核心保障之三、FQC：這是一個(gè)全面的單位。
叫入庫(kù)檢驗(yàn)，也叫終檢(制程)。在完成生產(chǎn)后，產(chǎn)品流到下線，即包裝入庫(kù)。在這個(gè)過(guò)程中，F(xiàn)QC 將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的品質(zhì)檢查，包括包裝，性能，外觀等。保證入庫(kù)品的性能，外觀，包裝良好且符合要求。視客戶的需求及生產(chǎn)管控的必要可以設(shè)定全檢并包裝工 作。說(shuō)白了就是一批經(jīng)過(guò)品質(zhì)訓(xùn)練后從事包裝檢驗(yàn)入庫(kù)工作的生產(chǎn)人員，屬下線制程。亦可由生產(chǎn)單位來(lái)完成，F(xiàn)QC進(jìn)行抽檢入庫(kù)。
品質(zhì)管理流程核心保障之四、QA：品質(zhì)保障工程師。
這是一個(gè)職位說(shuō)明，應(yīng)該說(shuō)是品質(zhì)保障組。它是公司內(nèi)部對(duì)客訴調(diào)查改善的一個(gè)單位，進(jìn)行提出制程優(yōu)化方案，提高產(chǎn)品品質(zhì)
品質(zhì)管理流程核心保障之五、QE：品質(zhì)客訴處理工程師。
這是一個(gè)對(duì)外進(jìn)行品質(zhì)說(shuō)明，處理，協(xié)調(diào)的一個(gè)單位，它是直接與業(yè)務(wù)端及客戶端進(jìn)行協(xié)調(diào)，說(shuō)明，處理的一個(gè)單位。包括系統(tǒng)文件控管，客訴8D回復(fù)，程序文件制訂等
品質(zhì)管理流程核心保障之六、TQC：全面品質(zhì)管理。
它是一個(gè)新的管理理念，是把品質(zhì)深入到成本，交期等領(lǐng)域的一個(gè)新概念。在原有的基礎(chǔ)上對(duì)更多領(lǐng)域做出了要求，從而提高企業(yè)信譽(yù)進(jìn)而更全面的對(duì)品質(zhì)管理流程進(jìn)行控管。
以上便是品質(zhì)管理流程的核心保障需要具備的幾項(xiàng)重要元素，確立它的目的其實(shí)就是通過(guò)其相應(yīng)的職能劃分、確定其工作內(nèi)容來(lái)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確、明確的有效控制，從而達(dá)到更好的管控品質(zhì)的目的。
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