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品質(zhì)管理人員職責(zé)說明書
一、品質(zhì)經(jīng)理：
1.督導(dǎo)各部門提升產(chǎn)品質(zhì)量,防止異常發(fā)生,達到公司的品質(zhì)目標(biāo).
2.協(xié)調(diào)及推動各部門按ISO9000各要素運作.
3.召開各種品質(zhì)會議,協(xié)調(diào)各部門處理品質(zhì)異常問題.
4.審核相關(guān)部門呈交的品質(zhì)文件.
5.對進料品質(zhì)進行最終判定,并推動IQC、QE部門對供應(yīng)商進行輔導(dǎo)、稽核、評估、追蹤改善等.
6.定期主持召開供應(yīng)商評審會議及對供應(yīng)商評估
7.督導(dǎo)QE主管及時處理生產(chǎn)品質(zhì)異常問題和客戶投訴的回復(fù)追蹤,確保糾正與預(yù)防措施的有效實施.
8.督導(dǎo)產(chǎn)品可靠性測試和新產(chǎn)品試投產(chǎn)的品質(zhì)改善及可靠性測試
9.對成品的品質(zhì)進行最終判定,
10.協(xié)調(diào)IQC驗貨的各項工作.
11.督導(dǎo)并審核品質(zhì)周報、月報表.
12.對下屬進行考核、評定.
二、品質(zhì)保證主管：
1.確認(rèn)及更改公司之品質(zhì)體系有效文件,維護公司品質(zhì)體系有效運行.
2.根據(jù)公司程序文件指引指定切實可行的二、三級支持文件
5.定期制定內(nèi)部評審及管理審查計劃,推動各部門人員執(zhí)行ISO9000之要素.
6.協(xié)調(diào)及督導(dǎo)各部門對品質(zhì)體系中出現(xiàn)不符合項目的改善和追蹤是否有效,并記錄存檔,匯報管理者代表審批.
7.分配及安排外部評審之時間和評審前準(zhǔn)備工作.
8.督導(dǎo)各部門正式文件之排版及校正,并進行統(tǒng)一編號的標(biāo)準(zhǔn)化管理.
9.督導(dǎo)內(nèi)部文件之文件分發(fā)、回收、保存、更改作業(yè).
10.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理相關(guān)的品質(zhì)管理工作
11.對下屬進行考核、評定
三、QE主管：
1.根據(jù)工程資料內(nèi)部要求及時對產(chǎn)品的有關(guān)項目組織實驗室測試
2.制訂品質(zhì)計劃.
3.對各種材料及成品之檢驗標(biāo)準(zhǔn)書進行審核.
4.即時處理客戶抱怨及退貨,以確保客戶滿意.
5.主持每周品質(zhì)會議,并推動全公司相關(guān)部門人員共同提升品質(zhì).
6.統(tǒng)計、分析各品質(zhì)會議,并推動全公司相關(guān)部門人員共同提升品質(zhì).
7.統(tǒng)計、分析各階段品質(zhì)不良,并推動各部門改善,以達到目標(biāo).
8.針對材料不良輔導(dǎo)供應(yīng)商分析、改善.
9.做好品質(zhì)記錄,以便追溯.
10.稽核評估供應(yīng)商,并做好相應(yīng)記錄.
11.考核下屬業(yè)績.
四、IQC主管
遵照并執(zhí)行公司的品質(zhì)管理制度.并督導(dǎo)全體IQC人員確實執(zhí)行;,盡最大能力完成任務(wù).
2對IQC的總體事物進行規(guī)劃,制定IQC內(nèi)部之品質(zhì)檢驗計劃、目標(biāo),并督導(dǎo)完成.
3.工作的合理分配.合理分配IQC的日常事務(wù)至組長,并督促其完成.
4.培訓(xùn)計劃的執(zhí)行.制定IQC年度、季度、月份的培訓(xùn)計劃,并對實驗員的指導(dǎo)考核.
5.完成對檢驗標(biāo)準(zhǔn)書、作業(yè)指導(dǎo)書的制訂工作.
6.品質(zhì)鑒定與判定.針對IQC進料檢驗時的材料異常,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作鑒定與判定,并簽署意見.
7.對每日、每周、每月的品質(zhì)檢驗表的審核.
8.對內(nèi)與各相關(guān)部門溝通、配合、協(xié)調(diào)處理IQC日常事務(wù),對外與各供應(yīng)商主動溝通,了解供應(yīng)商品質(zhì)狀況,并督促其進行品質(zhì)改善.
9.每月協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理定期召開三級供應(yīng)商評審會議,督促供應(yīng)商的品質(zhì)改善。
10.對下屬業(yè)績考核
五、職員
(1)IQC
中專含以上學(xué)歷,年齡20—25周歲.熟悉IQC的工作流程,至少1年外企IQC工作經(jīng)驗.了解ISO9000質(zhì)量體系.會使用卡尺,光普儀,投影機等量測儀器.會電腦基本操作.
1.量測儀器的使用及注意事項.
2.壓鑄模產(chǎn)品和需外加工產(chǎn)品的品質(zhì)重點及注意事項.
3.不合格品的處理.
4.相關(guān)表單的填寫.
5.其它.
(2)SQC
中專含以上學(xué)歷,年齡20—25周歲,至少1年外企SQC工作經(jīng)驗.熟練操作電腦(WINDOWS OFFICES等軟件),熟悉QC七大手法,能用電腦繪制”柏拉圖,管制圖”等.對ISO9000有所了解.
1.日常報表及統(tǒng)計圖的制作.
2.具的使用及注意事項.
3.產(chǎn)品的檢驗重點及相關(guān)表單的填寫.
4.其它.
(3)QA
大專含以上學(xué)歷,年齡22—30周歲,熟悉ISO9000質(zhì)量體系.會使用三次元,投影機,深度規(guī)等量測儀器.熟悉SQE的工作流程及客訴客退的日常處理.電腦操作熟練.
1.量測儀器的使用.
2.本公司所有產(chǎn)品的品質(zhì)重點及注意事項.
3.不合格品管制及客訴客退處理.
4.相關(guān)表單的填寫.
5.了解相關(guān)工作流程
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