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  • 企業(yè)發(fā)展與誠(chéng)信品質(zhì)

    時(shí)間:2024-09-29 20:58:31 品質(zhì)管理 我要投稿
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    企業(yè)發(fā)展與誠(chéng)信品質(zhì)

      如何貫徹誠(chéng)信?企業(yè)的工作很多很多,主要的就是五個(gè)方面:一是政治工作;二是企業(yè)管理;三是科技進(jìn)步;四是市場(chǎng)營(yíng)銷;五是后勤保障。這五個(gè)方面都要滲透著誠(chéng)信,都要體現(xiàn)誠(chéng)信。企業(yè)才能健康地發(fā)展,企業(yè)才有活力。

    企業(yè)發(fā)展與誠(chéng)信品質(zhì)

      把誠(chéng)信和忠誠(chéng)滲透到企業(yè)的方方面面,才能保證企業(yè)健康持續(xù)向前發(fā)展,實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略才能落到實(shí)處。企業(yè)創(chuàng)辦7年,始終把誠(chéng)信貫徹到企業(yè)當(dāng)中,上上下下,左左右右,方方面面、每一個(gè)環(huán)節(jié)。

      思想政治工作是企業(yè)的生命線

      不抓政治工作,不抓黨的建設(shè),不抓思想教育工作,企業(yè)就要滅亡。人是最寶貴的資源,只有人,才是可以利用和激活其他資源的資源。他們堅(jiān)持以人為本。這已經(jīng)納入企業(yè)的發(fā)展方針。企業(yè)方針的前兩句話是“以人為本,重在教育”,什么叫以人為本?一切一切從人出發(fā),一切一切為了人。這是我們社會(huì)主義生產(chǎn)的目的決定的。一切從人的需要出發(fā)。結(jié)果還是為了人的需要,這才叫“以人為本”。黑龍宮龍泉酒業(yè)做到了。出現(xiàn)了內(nèi)部人氣旺,外部人氣旺的可喜局面。平時(shí),為改善員工的生活條件,他們撥出?罡纳苹锸常o一線員工配備了電冰箱、彩電、洗衣機(jī),還給每個(gè)員工統(tǒng)配被褥、臉盆等生活用品。并按照承諾辦事,當(dāng)月足額發(fā)工資,從未拖欠過(guò)一次工資。對(duì)客戶的困難,企業(yè)也非常理解,有些常年訂貨的客戶資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)。他從不追款。主動(dòng)告訴對(duì)方啥時(shí)有錢再給,不要著急。

      第二點(diǎn),滲透到管理當(dāng)中,什么叫管理?就是把各種資源按照他們的效率和質(zhì)量目標(biāo)搭配好

      優(yōu)化配置,體現(xiàn)出六大職能:計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)和激勵(lì)。在管理當(dāng)中,他們突出特點(diǎn)是,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,制定嚴(yán)格的科學(xué)管理辦法:其一,原材料按要求檢驗(yàn),并審查好《合格證》后方可入庫(kù)。其二,生產(chǎn)過(guò)程中按照工序檢驗(yàn)?zāi)夸浺螅S時(shí)抽檢。其三,產(chǎn)成品入庫(kù)前必須按照全項(xiàng)指標(biāo)檢驗(yàn)。合格后方可入庫(kù)。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨,他們運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,確定了質(zhì)量方針。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)銷的實(shí)踐證明,對(duì)得起客戶,就對(duì)得起自己;對(duì)不起客戶。就對(duì)不起自己;傷害客戶,就傷害自己,不能給客戶帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,就不能給自己帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。所以他們要全心全意。酒不好賣時(shí)要全心全意,酒好賣時(shí)也要全心全意,對(duì)客戶忠誠(chéng)不已。要求自己的每一瓶,每一箱都達(dá)到先進(jìn)水平,無(wú)懈可擊,同時(shí)服務(wù)到位。再一個(gè)是“貫標(biāo)”。就是他們應(yīng)該做的工作,用國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,定下來(lái)后就按照去辦,包括如何協(xié)調(diào)問(wèn)題。寫他們做的,做他們寫的,寫到的一定做到,做到的一定留下證據(jù),留下證據(jù)的一定要處理。這非常清楚,理論聯(lián)系實(shí)際,這就是誠(chéng)信。

      第三方面,把誠(chéng)信貫穿到科教進(jìn)步工作當(dāng)中

      他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是創(chuàng)造好的產(chǎn)品、好的品牌,這是企業(yè)為客戶服務(wù),為社會(huì)奉獻(xiàn)的一個(gè)載體。要進(jìn)步、要發(fā)展。必須注重工藝,必須控制科技這個(gè)制高點(diǎn)。企業(yè)高薪聘請(qǐng)酒師和工藝師,改造裝備,更新品牌,多層次的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),大力開展技術(shù)革新的合理化建設(shè)活動(dòng)。所以現(xiàn)在大家都認(rèn)為黑龍宮系列酒科技含量高,特別喜歡。

      第四方面,在營(yíng)銷方面貫徹誠(chéng)信

      他們制定了一系列的戰(zhàn)略策略,其核心是,從他們對(duì)客戶的無(wú)限忠誠(chéng),換取客戶對(duì)他們品牌的忠誠(chéng)。搞競(jìng)爭(zhēng)就是爭(zhēng)奪客戶。不能直接攻擊對(duì)手。否則,這是違法的,違反規(guī)則的。重要的是培養(yǎng)客戶對(duì)他們品牌的忠誠(chéng)度。前提是,他們要對(duì)客戶無(wú)限忠誠(chéng)。一方面,他們產(chǎn)品質(zhì)量要不斷改進(jìn)提高,另一方面,貨到人到,推介產(chǎn)品,解答問(wèn)題,提供服務(wù)。聽取和采納客戶好的建議,納入他們的管理。產(chǎn)品價(jià)格要適中,差價(jià)要合適,賣價(jià)要穩(wěn)定,要保證客戶正常的利益。所以他們與客戶保持零距離。你需要什么。企業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)什么;你需要多少。他們生產(chǎn)多少;什么時(shí)候需要,就什么時(shí)候送到。廠內(nèi)廠外,與客戶沒(méi)有距離,完全是合作者,像一家人過(guò)日子。市場(chǎng)交換,歸根結(jié)底是利益交換。他們有四項(xiàng)對(duì)外基本原則:真誠(chéng)相待,平等合作,互惠互利,共同發(fā)展。這四項(xiàng)原則對(duì)微小企業(yè)都很適合。

      第五條,把誠(chéng)信貫穿于后勤保障

      包括廠內(nèi)廠外涉及保障工作,他們都做得比較完美。對(duì)內(nèi)部,對(duì)廠內(nèi)職工和市場(chǎng)的營(yíng)銷人員。在生活上解決衣、食、住、行各種實(shí)際問(wèn)題。從整體上講,該廠職工沒(méi)有任何的后顧之憂,就怕工作干不好。這已經(jīng)體現(xiàn)了馬克思主義設(shè)計(jì)的共產(chǎn)主義覺(jué)悟境界。生產(chǎn)的后勤保障了白酒純糧釀造、葡萄酒收的自然生長(zhǎng)的山葡萄,保證了優(yōu)質(zhì)的原輔材料,不斷滿足生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量的需要。凡是與黑龍宮龍酒業(yè)聯(lián)系的公司也好,經(jīng)銷戶也好,有困難。遇到災(zāi)害。該企業(yè)都伸出援助之手。

      綜上所述。誠(chéng)信是企業(yè)的生命線。無(wú)論什么類型的企業(yè),離開了這條生命線,企業(yè)就失去了活力,更談不上發(fā)展。

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