有關(guān)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)與培養(yǎng)
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，離不開好的管理，而在企業(yè)中處在職能層和戰(zhàn)略層的職業(yè)經(jīng)理人是管理出效益的關(guān)鍵。因此，一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備哪些特征呢？下面一起來(lái)看看！
一、良好的職業(yè)道德和人格魅力
1.誠(chéng)信原則
談到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感時(shí)，要求是企業(yè)的“誠(chéng)信”；職業(yè)經(jīng)理人服務(wù)于企業(yè)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，時(shí)時(shí)處處為企業(yè)的利益著想。這是重要的職業(yè)道德。一個(gè)掌握著公司大量技術(shù)信息的人才，如缺乏職業(yè)道德，會(huì)對(duì)公司造成極大的威脅。
2.身心平衡原則
面對(duì)繁重工作，復(fù)雜的關(guān)系，善于調(diào)節(jié)自己身體和心態(tài)，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。身心平衡的重要一點(diǎn)就是抗挫折。作為一位職業(yè)經(jīng)理人，必須要有堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的心理素質(zhì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中謀求發(fā)展。
3.良好的舉止和修養(yǎng)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，舉止、修養(yǎng)則顯得極其重要。作為職業(yè)經(jīng)理人，必須注意著裝得體，舉止規(guī)矩。因?yàn)槿说膬x表是企業(yè)的“窗口”，體現(xiàn)企業(yè)的形象和基本素養(yǎng)。
4.職業(yè)經(jīng)理人必須具備個(gè)人魅力
個(gè)人魅力又是一種重要素質(zhì)，良好的職業(yè)形象和個(gè)人魅力能容易地組織每一位員工為企業(yè)沖鋒陷陣。尤其是對(duì)不同意見的人，心胸的容納尤為重要，往往體現(xiàn)一個(gè)人的氣度和品格。日本松下電器創(chuàng)始人松下幸之助認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該有“與員工站在一起”的信念。在松下公司除政府干預(yù)外，沒有因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的蕭條而裁掉一個(gè)員工。松下感到，在困難面前，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該沉著應(yīng)戰(zhàn)，不拋棄員工，這是一種尊重人類的人道主義做法，才能得到員工的擁護(hù)和高效益的回報(bào)。
二、有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)
只有人格魅力和職業(yè)道德是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。職業(yè)經(jīng)理人肩負(fù)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的重任，必須具有足夠的專業(yè)知識(shí)技能和學(xué)習(xí)能力，帶領(lǐng)組織向目標(biāo)邁進(jìn)。
1.具備出色的決策能力
面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和紛繁復(fù)雜問(wèn)題，職業(yè)經(jīng)理人只有具備出色的決策能力，才能做出正確決策，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向成功。導(dǎo)致企業(yè)毀滅性的失誤，不是某一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)失誤或管理不足，而是決策上的失誤。決策能力要通過(guò)綜合素質(zhì)的提高來(lái)培養(yǎng)，特別是反對(duì)意見，是防止決策失誤的最有效方法。
2.識(shí)才、用才的能力
職業(yè)經(jīng)理人需要有一批杰出的人才擔(dān)任高級(jí)經(jīng)營(yíng)和管理職位。人才是否有做好工作的能力，取決于職業(yè)經(jīng)理人的識(shí)別和選拔能力。巴頓將軍作戰(zhàn)勇猛果斷，是個(gè)將才。但毛病是不分場(chǎng)合發(fā)表議論，給頂頭上司招來(lái)許多麻煩。艾森豪威爾對(duì)巴頓頗為了解，當(dāng)巴頓因講話不慎被迫提出辭職時(shí)，艾森豪威爾卻留下了他。在諾曼底戰(zhàn)役中，巴頓大破敵軍。艾森豪威爾不因巴頓講話魯莽而叫他坐冷板凳，確實(shí)為一個(gè)聰明的舉措。發(fā)現(xiàn)和挖掘人的潛質(zhì)并加以培養(yǎng)和使用，是提高這方面能力的重要方法。
3.人際交往能力
世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，需要人才有較強(qiáng)的人際協(xié)調(diào)和溝通素質(zhì)，相互理解和支持，進(jìn)行有效的溝通，避免不必要的誤解，達(dá)到共識(shí)。在協(xié)作性很強(qiáng)的工作中沉默寡言和固執(zhí)己見都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)工作效率，搞好與下屬之間、同級(jí)和上級(jí)之間的關(guān)系，才能成為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人。
4.戰(zhàn)略規(guī)劃和組織實(shí)施能力
企業(yè)戰(zhàn)略是圍繞企業(yè)發(fā)展方向和所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，進(jìn)行優(yōu)化配置資源以及與此相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理體制的設(shè)計(jì)。企業(yè)的戰(zhàn)略要通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)來(lái)體現(xiàn)，職業(yè)經(jīng)理人要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施的能力，這是確保企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的必備素質(zhì)之一。
要親自主持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)不是讓下屬越俎代庖，準(zhǔn)確把握外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境現(xiàn)狀及對(duì)未來(lái)變化準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，確認(rèn)戰(zhàn)略是正確的，要堅(jiān)定不移地去推進(jìn)，不會(huì)因一時(shí)的挫折、人的不理解而影響戰(zhàn)略推進(jìn)和實(shí)施的速度。
5.創(chuàng)造企業(yè)文化的能力
企業(yè)是由許多員工組成的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)都有運(yùn)作規(guī)則和規(guī)章制度，是企業(yè)成功的基礎(chǔ)要素，不是決定因素。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，都有營(yíng)造和諧企業(yè)內(nèi)部氛圍、創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力，突出表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的形成；二是團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)成為團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的共同追求；三是團(tuán)隊(duì)每個(gè)人追求的差異性與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一；四是有宣傳鼓動(dòng)能力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情。
三、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的培養(yǎng)
1.人格魅力與職業(yè)道德的修煉
修煉完全取決于個(gè)人的積累，而不是通過(guò)系統(tǒng)的`學(xué)習(xí)就可以學(xué)到。心態(tài)決定性格，性格決定習(xí)慣，習(xí)慣決定行為，行為決定一生。每個(gè)人都有多種個(gè)性特征，不是每種特征都單一地決定著成功。某些特征的良性組合，加之有效的自我設(shè)計(jì)和管理，大大提高管理活動(dòng)的績(jī)效。一名職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)積極發(fā)掘自身性格、行為的不足之處，不斷改進(jìn)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，務(wù)必先自我反省，是否有自我中心的想法。人生的價(jià)值體現(xiàn)不應(yīng)是“我可以獲得什么？”而是“我應(yīng)該做什么？”本著這種勤勉創(chuàng)業(yè)、和員工共命運(yùn)的精神，職業(yè)道德的培養(yǎng)則需要經(jīng)理人的自我約束。一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人要想有所作為，“德”是第一位的。誠(chéng)信，忠誠(chéng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，這些能力比才華更重要。
2.業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)與開發(fā)
人力資源的培訓(xùn)開發(fā)是指企業(yè)通過(guò)各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或?qū)?lái)工作需要的知識(shí)、技能，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)?lái)職位上的工作業(yè)績(jī)，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。
�。�1）明確宗旨和目標(biāo)。既可以是全面的培訓(xùn)，也可以是分解式的、技術(shù)性的培訓(xùn)。
�。�2）確立培訓(xùn)方式。培訓(xùn)方式有若干種，常用的是課堂式培訓(xùn)。無(wú)論從便于組織、節(jié)約開支方面，還是從知識(shí)灌輸、雙向溝通等方面都有顯而易見的益處。構(gòu)建科學(xué)合理的員工培訓(xùn)體系就尤為重要。海爾集團(tuán)一直貫穿“以人為本”提高人員素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立人才培訓(xùn)機(jī)制。在內(nèi)部，海爾建立教師師資網(wǎng)絡(luò)，對(duì)所有教師進(jìn)行教師資格認(rèn)定，持證上崗，每月對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行考評(píng)，與部門負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)管理員工資掛鉤，通過(guò)激勵(lì)調(diào)動(dòng)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)靈活性和能動(dòng)性。在外部，建立起可調(diào)用的師資隊(duì)伍，與國(guó)內(nèi)外20余家大專院校、咨詢機(jī)構(gòu)及國(guó)際知名專家教授建立起了外部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，引入了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)。
（3）預(yù)算。不做預(yù)算的培訓(xùn)一定是失敗的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都必須懂得投入的重要性。這不僅表現(xiàn)在間接的投入上，更表現(xiàn)在與員工培訓(xùn)直接相關(guān)的經(jīng)費(fèi)投入――組織費(fèi)用、專家費(fèi)用、信息資料費(fèi)用等。要想培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)算是必不可少的。
�。�4）對(duì)于具體經(jīng)理人的個(gè)性培養(yǎng)。在共同的企業(yè)價(jià)值觀框架下，企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)有一致的思維和行為方式，為了達(dá)成這種一致，根據(jù)員工具體的工作崗位和個(gè)人素質(zhì)的差異，進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人，差異的影響更加明顯，應(yīng)根據(jù)具體需要進(jìn)行培養(yǎng)。海爾集團(tuán)常務(wù)副總裁柴永林，是上世紀(jì)80年代入廠的。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，他的潛力還很大，只是缺少了一些實(shí)踐知識(shí)，就安排他去補(bǔ)質(zhì)量和生產(chǎn)管理課，到一線去鍛煉，邊干邊學(xué)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。后來(lái)他擔(dān)當(dāng)起一個(gè)大型企業(yè)副總經(jīng)理的重任，由于業(yè)績(jī)突出，被《海爾人》譽(yù)為“你給他一塊沙漠，他還給你一座花園”的好干部。
一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，來(lái)源于企業(yè)人才素質(zhì)的不斷優(yōu)化。通過(guò)修煉人才的素質(zhì)來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的脊梁級(jí)人物，他們的能力和績(jī)效直接影響企業(yè)的前途。要真正修煉自己，達(dá)到職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)，紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。應(yīng)該投身到實(shí)踐中，從基層做起，逐步提升才干，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
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